Jury für die Auszeichnungen im Bereich Kundenservice und Kontaktzentren | The Stevie® Awards for Sales & Customer Service
Rachel Guanwei Tao

Rachel Guanwei Tao

Manager, Neugeschäft und Kundenstrategie, TriMas, Pasadena, Kalifornien, Vereinigte Staaten

Rachel Guanwei Tao ist eine weltweit tätige Produktleiterin im Bereich Medizinprodukte, Autorin und Innovationsstrategin mit mehr als 18 Jahren Erfahrung in der Förderung von Kommerzialisierung, Produktentwicklung und Wachstum in den USA, Europa und im asiatisch-pazifischen Raum. Sie ist bekannt für bahnbrechende Innovationen und grenzüberschreitende Produkteinführungen und bringt in ihrer Rolle als Vorsitzende der Jury der Stevie Awards ein umfangreiches funktionsübergreifendes Fachwissen in den Bereichen Produktstrategie, Marketinginnovation und Führungskräfteentwicklung mit.

Derzeit ist sie als Managerin für Neugeschäft und Kundenstrategie bei TriMas tätig. Rachel hatte leitende Positionen im Produktmanagement bei Abbott, Getinge, DJO, Acumed und Johnson & Johnson Medical inne, wo sie erfolgreich globale Produkteinführungen und Marktexpansionsprogramme leitete. Ihre Führungsphilosophie – geprägt von Empathie, Innovation und Empowerment – hat Teams dazu inspiriert, transformative Lösungen im Gesundheitswesen zu entwickeln, die das Leben weltweit verbessern. Über ihre Unternehmenskarriere hinaus ist Rachel Doktorandin im Fach „Business Leadership“, globale Unternehmensberaterin für „How Women Lead“ und Autorin der Bücher „Embrace the Journey: Heart Notes“ und „Home Between East and West“. Durch ihr „Trail & Tale“-Projekt und ihre öffentlichen Vorträge setzt sie sich für Resilienz, Inklusion und zweckorientierte Führung ein.

Als Vorsitzende der Stevie Awards widmet sich Rachel der Würdigung außergewöhnlicher Fachkräfte, deren Innovationskraft, Durchhaltevermögen und Einfluss die Führung in der sich rasch wandelnden Geschäftswelt von heute immer wieder neu definieren.

 Samet Aldemir

Samet Aldemir

Leiterin für Aus- und Weiterbildung, İGA Istanbul Airport, Istanbul, Türkei

Im Laufe seiner beruflichen Laufbahn hat sich Samet mit den Strukturen von Unternehmensakademien, der Führungskräfte- und Kompetenzentwicklung, dem Aufbau von Lernkulturen sowie projektbasierten Entwicklungslösungen befasst.

 Mark Aronauer

Mark Aronauer

Vizepräsident für Öffentlichkeitsarbeit, ACA Group, Fort Lauderdale, Florida, Vereinigte Staaten

Als Vizepräsident für Öffentlichkeitsarbeit bei der ACA Group leitete Mark die landesweiten Öffentlichkeitsarbeit der Organisation und vertrat das Unternehmen bei Veranstaltungen und Bürgerforen im ganzen Land. Er klärt Timeshare-Eigentümer über ihre gesetzlichen Rechte und sichere, von Rechtsanwälten unterstützte Ausstiegsmöglichkeiten auf und stärkt gleichzeitig den Ruf der ACA sowie das Vertrauen der Öffentlichkeit.

Ronakkumar Bathani

Ronakkumar Bathani

Manager, Resmed, Cumming, Georgia, Vereinigte Staaten

Ronak ist zertifizierter SnowPro Advanced Architect und AWS Solution Architect mit Fachkenntnissen in der Konzeption von Datenumgebungen. Er verfügt über Zertifizierungen in Oracle PL/SQL und Informatica. Bekannt für seine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und seine Fähigkeit, komplexe Konzepte zu vereinfachen, ist er ein vertrauenswürdiger Partner und Mentor, der die Teamentwicklung durch Führungsstärke, Einfühlungsvermögen und Engagement fördert.

 Rajesh Devaraj

Rajesh Devaraj

Betriebsleiter, Controlled Networks Solution, Hackensack, New Jersey, Vereinigte Staaten

Führender Technologieexperte und Forscher mit über 15 Jahren internationaler Erfahrung in den Vereinigten Staaten und Indien. Derzeit ist er in einer leitenden Führungsposition bei Controlled Networks in den USA tätig, wo er den Betrieb der Unternehmens-Telekommunikation und der Cloud-Dienste leitet. Zuvor hatte er Positionen auf Direktorenebene inne, in denen er für länderübergreifende technische Teams und strategische Initiativen verantwortlich war.

Tony Keesee

Tony Keesee

Vizepräsident, Bereich Zahlungsabwicklung, Optum Financial, Richardson, Texas, Vereinigte Staaten

Tony leitet die preisgekrönten Teams für die Zahlungsabwicklung im gewerblichen Bereich bei Optum Financial. Er verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Führung und als Experte für den Aufbau erstklassiger Zentren. Er ist dafür bekannt, operative Kennzahlen, die Produktivität seiner Teams, die Motivation sowie die Innovationskraft sowohl in Business-to-Business- als auch in Business-to-Consumer-Unternehmen überdurchschnittlich zu steigern.

Ashoka Poojari

Ashoka Poojari

Senior Manager für technische und kommerzielle Anwendungen, Align Technology Inc., Apex, North Carolina, USA

Senior Engineering Manager/Architekt mit umfassender Erfahrung in der Leitung von Technologiestrategien, Architektur und Umsetzung in komplexen, globalen Unternehmen. Nachgewiesene Fähigkeit, skalierbare, sichere und ausfallsichere Plattformen zu definieren und zu steuern und dabei die technische Umsetzung auf die Geschäftsziele abzustimmen. Die fundierten Fachkenntnisse umfassen CRM-Plattformen, Preis- und Monetarisierungssysteme sowie Mobilität.

Sravan Kumar Vadithala

Sravan Kumar Vadithala

Globaler Manager für Reparaturen, Ersatzteile und Serviceangebotsmanagement, Air Products and Chemicals, Katy, Texas, Vereinigte Staaten

Sravan Kumar verfügt über mehr als 16 Jahre Erfahrung in Führungspositionen in den Bereichen Anwendungsentwicklung, Angebots- und Projektmanagement, Produktdesign sowie Vertrieb im Bereich komplexer Industrie- und Energiesysteme. Der Schwerpunkt seiner Karriere lag darauf, fortschrittliche technische Lösungen in skalierbare, profitable Geschäftsergebnisse auf globalen Märkten umzusetzen.

Er hat vielfältige Produktportfolios geleitet und betreut.