Ricky Arriola je osnivač i glavni izvršni direktor tvrtke Inktel Holdings Corp, vodeće tvrtke za eksternalizaciju poslovnih procesa i korisničkog iskustva s poslovanjem diljem SAD-a, Kanade, Latinske Amerike i Nairobija u Keniji. Pod njegovim vodstvom, Inktel je postao prepoznat po kulturi visokih performansi, izvrsnosti u uslugama za klijente i inovacijama u angažmanu kupaca, pružajući usluge tvrtkama s popisa Fortune 500, vladinim agencijama i potrošačkim brendovima. Imenovan je "Ultimate CEO" od strane časopisa South Florida Business Journal

Od 2015. do 2023. Ricky je obnašao dužnost gradskog povjerenika Miamija Beacha u dva mandata, predsjedao je Gradskim financijskim odborom i nadgledao proračun od gotovo milijardu dolara. Predvodio je programe emisije općih obveznica, odobrenih od strane birača, u ukupnom iznosu od gotovo 600 milijuna dolara za financiranje infrastrukture, parkova, javne sigurnosti i kulturnih projekata.

Ricky je duboko posvećen umjetnosti i kulturi te od 2004. godine djeluje u Upravnom odboru Centra za izvedbene umjetnosti Adrienne Arsht, uključujući i mandat predsjednika, gdje je pomogao osigurati značajnu donaciju od 30 milijuna dolara kojom je centar i dobio ime. Na nacionalnoj razini imenovao ga je predsjednik Barack Obama u Predsjednički odbor za umjetnost i humanističke znanosti te je bio jedan od prvih organizatora ogranka organizacije Mladih predsjednika (YPO) u Miamiju. U svojoj lokalnoj zajednici Ricky s ponosom podržava organizacije Big Brothers Big Sisters, Best Buddies, Dječju bolnicu Nicklaus i Dječji muzej. Ricky je stekao diplomu prvostupnika iz ekonomije na Boston Collegeu, doktorat prava (J.D.) na Pravnom fakultetu Sveučilišta St. John's, magisterij iz poslovne administracije (M.B.A.) na Harvard Business School i magisterij iz urbane politike na Sveučilištu Južne Kalifornije. Kao strastveni sportaš i avanturist, završio je maratone na više kontinenata i Ironman triatlone diljem svijeta.

Sa više od 18 godina iskustva u softverskom inženjerstvu, oblačnoj infrastrukturi i automatizaciji mreža, Ashish trenutno obnaša dužnost direktora Network DevOpsa u Marriott Internationalu. Tijekom svoje karijere Ashish je vodio brojne globalne inicijative digitalne transformacije i projekte inovacija, realizirajući projekte transformacije u oblaku na razini poduzeća.

Inženjer podataka i voditelj tehnologije s više od 12 godina iskustva u IT-u. Stručnost u rješenjima za poslovnu inteligenciju i arhitekturu podataka. Vodio sam projekte surađujući s dionicima te s tehničkim i netehničkim korisnicima iz međufunkcionalnih timova. Stručnost u analizi zdravstvenih podataka, upravljanju proizvodima i projektima.

Poonam Garg je tehnološka direktorica i voditeljica platformskog inženjeringa poznata po pojednostavljenju složenosti i poticanju tehnološke transformacije na razini poduzeća. Voditeljica je podcasta Beyond the Legacy, koji bilježi mudrost umirovljenih i iskusnih vođa. Kroz promišljene i iskrene razgovore ona otkriva lekcije, prekretnice i ljudske priče koje stoje iza karijera.

Istaknuta liderica u izvrsnosti usluge, donoseći pet desetljeća stručnosti, uvida i dokazanih rezultata u raznim industrijama. Ponosna je što pruža najbolja moguća rješenja za oslobađanje sreće. Njezin dokazani uspjeh temelji se na iskustvu s tvrtkama Fortune 500, UST, Sara Lee i JAG. Dijeli svoje pouzdane savjete za stvaranje trenutaka čarolije koji donose povezanost i iskrene osmijehe.

Revekka Palaiologou je tehnološka poduzetnica, bivša softverska inženjerka u Bloombergu i dobitnica nagrade Forbes 30 Under 30. Ona je osnivačica i izvršna direktorica tvrtke Dion, društvene platforme samo za članove koja namjerne geste, poput kupnje pića, pretvara u društveni kapital u stvarnom svijetu. Prethodno je u Bloombergu izgradila ključne financijske sustave i poznata je po oblikovanju proizvoda koji utječu na ponašanje i kulturu.

Enterprise Architect s više od 15 godina iskustva u bankarstvu, financijskim uslugama i plaćanjima, koji isporučuje sigurne, usklađene i skalabilne arhitekture. Praktični tehnički vođa na cloud-native i multi-cloud platformama, mikroservisima, API-jima i podacima u stvarnom vremenu. Stručnost u području inženjeringa podataka, DevSecOps-a, open sourcea i arhitektura umjetne inteligencije, uključujući AI agente, generativnu umjetnu inteligenciju (GenAI) i RAG.

Ronith Pingili je viši Salesforce inženjer s više od 10 godina iskustva u izgradnji skalabilnih CRM platformi usklađenih s propisima. Specijaliziran je za automatizaciju, integracije i rješenja temeljena na umjetnoj inteligenciji koja poboljšavaju korisničko iskustvo, smanjuju rizik i donose mjerljiv poslovni utjecaj u velikim poslovnim okruženjima.

Menadžer Salesforce razvoja s više od deset godina iskustva u implementaciji Salesforcea u raznim industrijama, kao što su osiguranje, automobilski sektor i rješavanje potraživanja.

Vikramrajkumar je vođa tehnoloških i poslovnih transformacija, specijaliziran za Oracle EPM, financijsku modernizaciju potpomognutu umjetnom inteligencijom i strategiju velikih sustava, s iskustvom u zdravstvu, financijama i globalnim poduzećima. Kao viši član IEEE-a, izumitelj i objavljeni istraživač, usredotočen sam na poticanje značajnih inovacija, operativne izvrsnosti i napretka globalnih poduzeća.

Arun je arhitekt rješenja usmjeren na proizvod s više od 17 godina iskustva, specijaliziran za arhitekturu i implementaciju AI/ML-a s ciljem pretvaranja složenih poslovnih problema u skalabilne proizvode vođene automatizacijom. Uživa u razvoju ideja od nule do gotovih rješenja te u njihovom usmjeravanju prema robusnim, deployabilnim i komercijalno spremnim rješenjima.

Kao direktorica uspjeha korisnika u Kobijevom kontaktnom centru, Eir osnažuje timove da ostvare mjerljiv utjecaj za klijente kroz korisničku podršku usmjerenu na lojalnost i podržanu umjetnom inteligencijom. Odgovorna je za nadzor uspjeha korisnika, osiguranja kvalitete/obuke i digitalne podrške u devet programa, te za utvrđivanje strategije o tome kako se ljudi, procesi i tehnologija povezuju.

Matt Woody je viši direktor centara za kontakt s potrošačima i poslovnim klijentima u First Financial Bank, donoseći u tu ulogu više od 25 godina iskustva u upravljanju centrima za kontakt s klijentima. Njegov voditeljski put obuhvaća ključne pozicije u Fidelity Investments, Fifth Third Bank i First Financial Bank, gdje je dosljedno promicao operativnu izvrsnost i zagovarao korisničko iskustvo.