ฌ็อง-ปิแอร์ ดูมาส เป็นผู้นำด้านประสบการณ์ลูกค้า (CX) ที่มีประสบการณ์ยาวนาน และเป็นผู้ก่อตั้งบริษัท CX & Growth Strategies, LLC ซึ่งเขาช่วยบริษัทต่างๆ หยุดมองศูนย์บริการลูกค้าเป็นเพียงศูนย์ต้นทุน และเริ่มบริหารจัดการศูนย์บริการลูกค้าให้เป็นเครื่องยนต์ขับเคลื่อนการเติบโต ด้วยประสบการณ์ปฏิบัติจริงกว่าสองทศวรรษในการนำการดำเนินงานใน scale ใหญ่ เขาได้สร้าง ปรับปรุง และออกแบบใหม่ประสบการณ์ลูกค้าให้กับบริษัทชั้นนำในวงการโทรคมนาคม การท่องเที่ยว และเทคโนโลยี ตั้งแต่ช่วงเริ่มต้นที่ทำงานรับสายโทรศัพท์ จนถึงการนำทีมศูนย์ติดต่อลูกค้าที่มีพนักงานกว่า 5,000 คน และรับผิดชอบงบกำไรขาดทุน (P&L) กว่า $500M+ เส้นทางอาชีพของ Jean Pierre นั้นไม่ธรรมดาเลย ตลอดเส้นทางนี้ เขาได้พัฒนาความเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าสิ่งที่จำเป็นจริงๆ เพื่อสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าคืออะไร และวิธีออกแบบระบบที่ช่วยให้ทีมแนวหน้าทำงานนั้นได้ง่ายขึ้น ปรัชญาของเขาเรียบง่าย: พนักงานที่มีความสุขจะนำไปสู่ลูกค้าที่มีความสุข และลูกค้าที่มีความสุขจะนำไปสู่การเติบโตทางธุรกิจที่แท้จริงและวัดผลได้

J.P. เป็นที่รู้จักในด้านการเปลี่ยนแปลงทีมที่มีประสิทธิภาพต่ำ การเปิดตัวโครงการส่งเสริมการขายและการรักษาลูกค้าที่ประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืน รวมถึงการผสาน AI และระบบอัตโนมัติโดยไม่ทำลายบรรยากาศการบริการลูกค้า ที่บริษัทต่างๆ เช่น Comcast, Spectrum, Expedia และ Altice เขาได้นำทีมทำงานเพื่อลดอัตราการยกเลิกบริการในช่วงต้น เพิ่มยอดขายมือถือ และปรับปรุงเครื่องมือสำหรับตัวแทนบริการให้ทันสมัย — โดยไม่ลืมองค์ประกอบด้านมนุษย์ที่เป็นหัวใจสำคัญของการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าทุกครั้ง เขาได้ก่อตั้ง CX & Growth Strategies เพื่อนำแนวคิดของผู้ดำเนินการมาประยุกต์ใช้ในหลากหลายอุตสาหกรรม โดยทำงานร่วมกับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มรายได้ ลดอัตราการเลิกใช้บริการ และสร้างทีมที่ใส่ใจลูกค้าอย่างแท้จริง ไม่ว่าจะผ่านการโค้ชผู้บริหาร เวิร์กช็อป หรือโครงการกลยุทธ์และการเปลี่ยนแปลงแบบเต็มรูปแบบ J.P. จะเข้าใจจุดเริ่มต้นของลูกค้าและช่วยให้พวกเขาพัฒนาอย่างรวดเร็ว ในฐานะผู้พูด ผู้ตัดสิน และผู้ร่วมสร้างเนื้อหาในชุมชนประสบการณ์ลูกค้า J.P. นำการผสมผสานที่เป็นเอกลักษณ์ระหว่างการพูดตรงไปตรงมา ความเห็นอกเห็นใจ และผลลัพธ์จากโลกจริงมาสู่ทุกห้องที่เขาเข้าไป เขาเคยปรากฏตัวในพอดแคสต์ เป็นกรรมการตัดสินรางวัลระดับชาติ และสร้างฐานผู้ฟังที่เติบโตอย่างต่อเนื่องผ่านแบรนด์ “Confessions of a CX Executive” ของเขา ซึ่งเขาแบ่งปันบทเรียนจากประสบการณ์จริงในสนามด้วยอารมณ์ขันและความจริงใจ

ในฐานะประธานคณะกรรมการ Stevie Awards Customer Service & Contact Center Achievement Committee J.P. รู้สึกตื่นเต้นที่จะได้นำผู้ที่กำลังทำลายกรอบเดิมมาสู่ความสนใจ—ผู้นำและทีมที่เข้าใจว่าประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมไม่ใช่เพียงธุรกิจที่ดี แต่คือสิ่งที่ทำให้ลูกค้ากลับมาบอกต่อเพื่อน และยังคงอยู่เคียงข้างเมื่อถึงเวลาสำคัญที่สุด เมื่อเขาไม่ได้ให้คำปรึกษาแก่แบรนด์หรือแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับผู้เชี่ยวชาญด้าน CX คนอื่น ๆ คุณจะพบ J.P. กำลังเดินทางท่องเที่ยว เล่นกอล์ฟ เชียร์ทีมฟุตบอล USC หรือตามหาคู่รองเท้า Air Jordans ที่สมบูรณ์แบบ และใช่ครับ เขาจะนำมันใส่ในกระเป๋าถือขึ้นเครื่อง

Afrozy Ara เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) ของ LuminaData ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยปรับปรุงกระบวนการดำเนินงานด้านการเงินขององค์กรให้ทันสมัยขึ้น ผ่านการอัตโนมัติอัจฉริยะและ AI coworkers ด้วยความสนับสนุนจาก Techstars และ Berkeley SkyDeck LuminaData พัฒนาโซลูชัน AI ระดับการผลิต ซึ่งทีมการเงินขององค์กรใช้เพื่ออัตโนมัติกระบวนการทำงานที่ซับซ้อนและมีความเสี่ยงสูง

รองประธานฝ่ายบริหารและนักวิเคราะห์ระบบหลักที่ Wellington Management โดยนำทีมนักวิเคราะห์ นักพัฒนา และวิศวกรข้อมูลระดับโลก เพื่อพัฒนาโซลูชันอัตโนมัติสำหรับการปฏิบัติตามกฎระเบียบและข้อมูลเชิงแข่งขัน ด้วยประสบการณ์กว่า 14 ปีในวงการ FinTech โดยออกแบบระบบส่งข้อมูลแบบครบวงจรโดยใช้ Python, SQL และวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกเชิงกลยุทธ์และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน

มาฮิมา บานโซด เป็นผู้นำด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูลและการวิเคราะห์ข้อมูล ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ในการขับเคลื่อนนวัตกรรมและกลยุทธ์ด้านข้อมูลในวงการเทคโนโลยีระดับองค์กร เธอได้รับการยกย่องให้เป็นหนึ่งใน “40 Under 40 Data Scientist” ประจำปี 2025 และ “Women of Impact” โดยเป็นผู้สนับสนุนนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและส่งเสริมบทบาทของผู้หญิงในสาขา STEM ในฐานะประธาน IEEE San Francisco Young Professionals เธอช่วยสร้างการร่วมมือและชุมชนในระบบนิเวศเทคโนโลยีทั่วพื้นที่อ่าวซานฟรานซิสโก

อิมานี บรีเกอร์ เริ่มต้นอาชีพในฐานะตัวแทนขายแบบอินบาวด์ และก้าวขึ้นเป็นผู้นำทีมขาย การรักษาลูกค้า และทีมสนับสนุนให้กับองค์กรในรายชื่อ Fortune 500 ในฐานะผู้บริหารศูนย์บริการลูกค้า เธอได้สร้างระบบการดำเนินงานที่ขับเคลื่อนด้วยค่านิยม โดยรักษาสมดุลระหว่างการเติบโตและความพึงพอใจของลูกค้า ปัจจุบัน เธอเป็นผู้ฝึกสอนระดับผู้บริหาร ที่ให้คำปรึกษาแก่ผู้นำในการนำองค์กรผ่านกระบวนการเปลี่ยนแปลง ด้วยความฉลาดทางอารมณ์และวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์

ด้วยประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในด้านการบริหารโครงการ Pronob Das ได้บริหารจัดการพอร์ตโฟลิโอข้ามสาขาวิชาอย่างประสบความสำเร็จในองค์กรต่าง ๆ เขามีความเชี่ยวชาญที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการผลักดันองค์กรให้บรรลุความเป็นเลิศ Pronob มีความชำนาญในการนำทีมสำนักงานบริหารโครงการ (PMO) สำหรับโครงการก่อสร้างขนาดใหญ่ โดยรับประกันการส่งมอบโครงการอย่างทันเวลาและมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งให้ความสำคัญกับความยั่งยืน

Kapildev Deivasigamani เป็นผู้อำนวยการฝ่ายปรึกษาด้านเทคนิคที่ Salesforce โดยมีประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในการนำโครงการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในขนาดใหญ่ การปรับปรุงระบบสู่คลาวด์ และโครงการ DevSecOps ในองค์กรระดับโลกและองค์กรดูแลสุขภาพของรัฐบาลกลางสหรัฐอเมริกา เขาเชี่ยวชาญด้านสถาปัตยกรรมองค์กร การเปลี่ยนผ่านที่ขับเคลื่อนด้วย AI และกรอบงานการส่งมอบบริการคลาวด์ที่ปลอดภัย Kapildev เป็นผู้เขียนหนังสือ

ไบรอัน เกรฟส์ เป็นผู้ก่อตั้ง Orion 7 Solutions และผู้นำที่มีประสบการณ์ยาวนานในด้านประสบการณ์ลูกค้า (CX) ความร่วมมือด้าน BPO และการดำเนินงานศูนย์ติดต่อลูกค้า เขาช่วยองค์กรในการออกแบบและดำเนินการกลยุทธ์ประสบการณ์ลูกค้า เพื่อยกระดับคุณภาพการบริการ ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน และสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่มีนัยสำคัญ

สเวชชา กูรัม เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลที่มีประสบการณ์การทำงานมากกว่า 18 ปี ในภาครัฐ บริการทางการเงิน เทคโนโลยี การดูแลสุขภาพ และภาคพลังงาน เธอมีพื้นฐานที่แข็งแกร่งด้านการแสดงข้อมูลแบบภาพ การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ การวิเคราะห์สถิติ และการเรียนรู้ของเครื่อง รวมถึงมีความเชี่ยวชาญในกระบวนการ ETL การจัดทำรายงาน และการสร้างแบบจำลองข้อมูล สเวชชายังได้สำเร็จการศึกษาด้านปัญญาประดิษฐ์ด้วย

ดร. แดนนี่ ฮา เป็นผู้นำระดับโลกด้านการบริหารจัดการความเสี่ยงขององค์กร (ERM) การนำมาตรฐาน ISO ไปใช้ และผู้สร้างกรอบงาน RARM เขาได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งใน 50 ผู้นำทางความคิดชั้นนำด้านการบริหารจัดการความเสี่ยง (Top 50 Thought Leader in Risk Management) และมีประสบการณ์ 35 ปีในด้านการบริหารจัดการความเสี่ยงขององค์กร (ERM), ESG, ความปลอดภัยทางไซเบอร์, ระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI), การตรวจสอบบัญชี และการให้คำปรึกษาแก่บริษัทสตาร์ทอัพเพื่อส่งเสริมการเติบโตที่ยั่งยืนและต้านทานต่อความเปราะบาง ในปี 2024 เขาได้ออกแบบหลักสูตร 2 วันแรกในโลกที่รวม ISO 42001 LI และ LA เข้าด้วยกัน

เธอเป็นที่รู้จักจากความสำเร็จอันโดดเด่นในอุตสาหกรรม BPO ระดับโลก ด้วยประสบการณ์กว่า 25 ปีในตำแหน่งบริหารระดับสูง ที่ UnifyCX เธอรับผิดชอบการวางแผนเชิงกลยุทธ์และการดำเนินการด้านโซลูชันธุรกิจสำหรับลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิม โดยจัดทำแผนงานที่แข็งแกร่งเพื่อนำลูกค้าสู่ประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จ เธอเป็นผู้นำที่มีประสบการณ์สูง ซึ่งใช้วิธีการลงมือทำโดยตรงในการบริหารจัดการการดำเนินงานระดับโลก

ผู้นำด้านโครงสร้างพื้นฐานไอทีและความปลอดภัยเครือข่าย ด้วยความเชี่ยวชาญด้านไอทีระดับองค์กร โซลูชันคลาวด์ สถาปัตยกรรมเครือข่าย และความปลอดภัยทางไซเบอร์ ผมชื่นชอบการผสานเทคโนโลยี การอัตโนมัติ และการทำงานเป็นทีม เพื่อเสริมสร้างความปลอดภัย และผลักดันการดำเนินงานให้ฉลาดขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Anurag Jindal, รองประธานและพันธมิตรด้านเทคโนโลยีลูกค้าที่ Vertisystem ผู้นำการเปลี่ยนแปลงด้าน AI ระดับองค์กร คลาวด์ และข้อมูล เขาดูแลพอร์ตโฟลิโอมูลค่าหลายล้านดอลลาร์ ให้คำปรึกษาแก่ผู้บริหารระดับสูง (CXOs) ขยายทีมระดับโลก และแปลงกลยุทธ์ให้เป็นผลลัพธ์ เพื่อเพิ่มรายได้ ความมีประสิทธิภาพ และความน่าเชื่อถือ ในกระบวนการปรับปรุงระบบและเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล เป็นสมาชิกอาวุโสของ IEEE และสมาชิกสภาเทคโนโลยีของ Forbes รวมถึงผู้ได้รับรางวัล ผู้บรรยาย และกรรมการตัดสิน

ราชาดิตยา เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่มีทัศนคติเชิงปฏิบัติและมุ่งเน้นผลลัพธ์ โดยมีประสบการณ์ในด้านการออกแบบสถาปัตยกรรมองค์กร การจัดการกระบวนการธุรกิจ และโซลูชันการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลขององค์กร

นิคุนจ์ โคเทชา เป็นวิศวกรเครื่องเรียนรู้ระดับสูง และผู้ได้รับใบรับรอง AWS Certified AI Practitioner ด้วยประสบการณ์มากกว่า 8 ปี ในการนำผลการวิจัยด้านเครื่องเรียนรู้ขั้นสูงมาพัฒนาเป็นโซลูชันที่สร้างรายได้และพร้อมใช้งานกับฮาร์ดแวร์ เส้นทางอาชีพของเขาครอบคลุมตั้งแต่การพัฒนาต้นแบบ (PoC) แบบนิวโรมอร์ฟิกที่ BrainChip ซึ่งช่วยคว้าสิทธิบัตรทรัพย์สินทางปัญญา (IP) ระดับโลกมูลค่ากว่า 2 ล้านดอลลาร์ ไปจนถึงการนำระบบผู้ช่วยทางการแพทย์ที่ใช้เทคโนโลยี RAG มาใช้งาน ซึ่งช่วยลดอัตราการวินิจฉัยผิดพลาดในคลินิกที่มีเครือข่ายอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร

ผู้นำด้านการตลาดเชิงกลยุทธ์สำหรับบริการมืออาชีพ ด้วยประสบการณ์กว่า 22 ปี Will ได้ช่วยแบรนด์บริการมืออาชีพในภาค B2B ให้หลุดพ้นจากสถานะ "ความลับที่เก็บไว้ดีที่สุด" ในอุตสาหกรรมของตน และสร้างฟังก์ชันการตลาดเชิงกลยุทธ์รวมถึงกลยุทธ์แบรนด์ที่ดึงดูดใจตั้งแต่เริ่มต้น — ซึ่งสนับสนุนโดยตรงต่อการเติบโตของรายได้ที่ยั่งยืน การขยายฐานลูกค้าและการรักษาลูกค้า รวมถึงการสร้างจุดแตกต่างทางการแข่งขัน

Oluwafemi Oloruntoba เป็นนักออกแบบฐานข้อมูลและนักวิจัยด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลงองค์กร การบริหารจัดการข้อมูล และการอัตโนมัติอัจฉริยะ ในฐานะผู้ได้รับรางวัล TITAN Innovation Award และสมาชิกเกียรติยศของสถาบันต่าง ๆ เขาได้ส่งเสริมการพัฒนา AI ที่สอดคล้องกับจริยธรรมและความเป็นเลิศด้านนวัตกรรม ผ่านการเป็นผู้นำ การให้คำปรึกษา และการประเมินเทคโนโลยีระดับโลก

ผู้เชี่ยวชาญด้านห่วงโซ่อุปทานที่มีประสบการณ์ 15 ปี ในด้านการพัฒนาธุรกิจ การออกแบบระบบโซลูชัน และการออกแบบเครือข่ายการขนส่ง

ผู้เชี่ยวชาญที่เน้นผลลัพธ์ มีประสบการณ์ด้าน BPO ที่แข็งแกร่งในด้านการบริการลูกค้า อีคอมเมิร์ซ และโซลูชันที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง มีความเชี่ยวชาญในการสร้างความสัมพันธ์ที่จริงใจ การนำทีม การจัดการกระบวนการ และการสื่อสารในระดับผู้บริหาร มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับพลวัตขององค์กร และมุ่งมั่นในการดำเนินงานด้วยคุณภาพสูง

นักออกแบบโซลูชันที่มีประสบการณ์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการควบรวมและซื้อกิจการ (M&A) พร้อมประวัติการทำงานที่พิสูจน์ได้ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศและบริการ มีความเชี่ยวชาญใน SFDC, Lotus Notes, วิธีการพัฒนาแบบ Agile และ Waterfall, Scrum, XML และสถาปัตยกรรมโซลูชัน เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีคุณภาพสูง สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านเทคโนโลยี (B.Tech.) สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ จากมหาวิทยาลัยมาดราส

ผู้นำด้านเทคโนโลยีที่มีความเชี่ยวชาญลึกซึ้งในด้านการวิศวกรรมข้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูล และการบริหารจัดการข้อมูล สรินิวาสได้นำโครงการการย้ายข้อมูลที่ซับซ้อนจำนวนมาก (รวมถึงบิ๊กดาต้าและคลาวด์) ให้สำเร็จลุล่วง พร้อมทั้งปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ความเชี่ยวชาญของเขาในด้านการวิศวกรรมข้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูล และการบริหารจัดการข้อมูล ได้ช่วยให้เขาออกแบบโซลูชันที่มั่นคงและสามารถขยายขนาดได้ เพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างต่อเนื่อง

ทานีอา ริโซสกี เป็นผู้ฝึกสอนด้านการนำแบบบูรณาการและความเป็นอยู่ที่ดี (Integrative Leadership & Well-being Coach) ผู้ถือปริญญา MBA และผู้ก่อตั้ง Your Sanctuary Space หลังจากทำงานในตำแหน่งผู้นำระดับองค์กรมา 28 ปี และผ่านประสบการณ์การรับมือกับภาวะเบิร์นเอาท์ด้วยตัวเอง เธอจึงช่วยผู้นำในปัจจุบันป้องกันภาวะดังกล่าว โดยการผสมผสานกลยุทธ์กับการฝึกสอนที่เน้นพลังงาน เพื่อฟื้นฟูความมีชีวิตชีวา เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และนำทีมด้วยความซื่อสัตย์

คามิลล์ โรซาเลส เป็นผู้นำที่มีวิสัยทัศน์กว้างไกล ด้วยประสบการณ์กว่า 20 ปีในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในด้านประสบการณ์ลูกค้า การดำเนินงาน BPO และกลยุทธ์องค์กร ในฐานะผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) ของ Synervo Group คามิลล์ นำทีมบริษัทที่ปรึกษาที่เชี่ยวชาญด้านการออกแบบและปรับปรุงศูนย์บริการลูกค้า โดยเน้นการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น AI ระบบ IVR และแชทบอท

Gowdhaman Sadhasivam เป็นนักธุรกิจและผู้นำด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในการขับเคลื่อนนวัตกรรมใน lĩnh vựcการป้องกันประเทศ การประกันภัย และข้อมูลข่าวกรองด้านอวกาศ เขาได้นำทีมด้านวิศวกรรม AI การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และโครงการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล เพื่อช่วยองค์กรต่างๆ เชื่อมโยงระหว่างการวิจัยกับการนำไปใช้จริงในโลกจริง ผ่านปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถขยายขนาดได้และดำเนินการอย่างรับผิดชอบ

ปาบิตร่า ซาอิกียา เป็นผู้บริหารด้านเทคโนโลยีที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล ด้วยประสบการณ์กว่าสองทศวรรษในการนำโครงการวิศวกรรมซอฟต์แวร์ การนำวิธีการ Agile มาใช้ในโครงการดิจิทัล การบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลงในองค์กร (Enterprise Change Management) ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ และการกำกับดูแลข้อมูล (Data Governance) ในองค์กรระดับโลก ปัจจุบันเขาดำรงตำแหน่งรองประธานและหัวหน้าฝ่ายนำการเปลี่ยนแปลงระดับสูง (Senior Change Delivery Lead) ในทีม Enterprise AI and Data ของ Truist Bank

วิศวกรเครื่องกลในสภาพแวดล้อมที่มีความสำคัญสูง มีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการออกแบบ การทดสอบระบบ และการดำเนินงานระบบเครื่องกล ระบบไฟฟ้า และระบบป้องกันอัคคีภัย สำหรับศูนย์ข้อมูล อาคารอัจฉริยะ และสถานพยาบาล Arihant ให้บริการระบบที่เชื่อถือได้ มีประสิทธิภาพ และยั่งยืน ตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบจนถึงการส่งมอบโครงการ สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโท สาขาวิศวกรรมเครื่องกล จากมหาวิทยาลัยฟลอริดา กรรมการรับเชิญสำหรับรางวัล Stevie® Awards (SASCS26)

ผู้นำด้านการจัดการผลิตภัณฑ์ที่มีประสบการณ์ระดับโลกมากกว่า 17 ปี ในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีประกันภัย และบริการทางการเงิน ได้รับการยอมรับในการขับเคลื่อนนวัตกรรมที่สร้างมูลค่าและความพึงพอใจของลูกค้าผ่านกลยุทธ์เชิงกลยุทธ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในผลิตภัณฑ์ที่ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งช่วยกำหนดทิศทางการพัฒนาของอุตสาหกรรม..

อูมา มาเฮสวารา ราโอ อูลิซี เป็นสถาปนิกโซลูชัน Oracle Cloud และผู้เขียนบทความวิจัยหลายชิ้นเกี่ยวกับเทคโนโลยี Cloud ERP และ AI โดยทำงานที่ Accenture ในรัฐเท็กซัส เขาเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการ โดยมีความเชี่ยวชาญด้านระบบ Oracle Cloud Financials, Supply Chain และระบบวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) บทบาทปัจจุบันสอดคล้องกับ Oracle Cloud โดยเน้นไปที่ ERP, AI และ Blockchain.

Pankaj Zanke เป็นผู้นำด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) และผลิตภัณฑ์ทางเทคนิค ที่มีประสบการณ์มากกว่า 17 ปี ในด้านกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์และข้อมูล การวางแผนพัฒนา (road mapping) และการบริหารจัดการ ในอุตสาหกรรมประกันภัย ธนาคาร ค้าปลีก และสุขภาพ เขาเชี่ยวชาญด้านการนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI การปรับปรุงระบบเดิมให้ทันสมัย การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบคลาวด์ และคุณภาพข้อมูล ซึ่งช่วยสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นและสร้างผลกระทบทางธุรกิจที่วัดได้