ჟან-პიერ დიუმას CX-ის ვეტერანი ლიდერი და კომპანია CX & Growth Strategies, LLC-ის დამფუძნებელია, სადაც ის კომპანიებს ეხმარება, შეწყვიტონ საკონტაქტო ცენტრების ხარჯების ცენტრებად მიჩნევა და დაიწყონ მათი, როგორც ზრდის მამოძრავებელი ძალების, მართვა. მას აქვს ორი ათწლეულის მეტი პრაქტიკული გამოცდილება დიდი მასშტაბის ოპერაციების მართვაში. მან შექმნა, განაახლა და სრულიად გარდაქმნა მომხმარებლის გამოცდილება ტელეკომუნიკაციების, ტურიზმისა და ტექნოლოგიების სფეროს ყველაზე ცნობილ კომპანიებში. ტელეფონისტის ადრეული დღეებიდან დაწყებული, 5000-ზე მეტი ადგილიანი საკონტაქტო ცენტრის გუნდების ხელმძღვანელობითა და 500 მილიონ დოლარზე მეტი მოგება-ზარალის მართვით დამთავრებული, ჟან-პიერის გზა სულაც არ ყოფილა ტიპური. ამ გზაზე მან ღრმად გააცნობიერა, თუ რა არის საჭირო მომხმარებლებთან ნდობის დასამყარებლად და როგორ უნდა შეიქმნას სისტემები, რომლებიც ფრონტის ხაზის გუნდებს ამაში ეხმარება. მისი ფილოსოფია მარტივია: ბედნიერი თანამშრომლები ბედნიერ მომხმარებლებს განაპირობებენ, ხოლო ბედნიერი მომხმარებლები — ბიზნესის რეალურ და გაზომვად ზრდას.

ჟ.პ. ცნობილია იმით, რომ გარდაქმნის დაბალი ეფექტიანობის გუნდებს, იწყებს გაყიდვებისა და მომხმარებელთა შენარჩუნების ისეთ ინიციატივებს, რომლებიც ნამდვილად მუშაობს, და ახდენს ხელოვნური ინტელექტისა და ავტომატიზაციის ინტეგრაციას ისე, რომ არ ირღვევა მომხმარებელთან ურთიერთობის ადამიანური ასპექტი. Comcast-ის, Spectrum-ის, Expedia-სა და Altice-ის მსგავს კომპანიებში ის ხელმძღვანელობდა პროცესებს, რომლებმაც გააუმჯობესა მომხმარებელთა ადრეული დატოვების მაჩვენებელი, გაზარდა მობილური გაყიდვები და მოდერნიზება გაუწია აგენტების ინსტრუმენტებს — ყოველთვის ითვალისწინებდა რა ადამიანურ ფაქტორს, რომელიც მომხმარებელთან ურთიერთობის ცენტრშია. მან დააარსა CX & Growth Strategies, რათა ოპერატორის აზროვნება სხვადასხვა ინდუსტრიაში დაენერგა და ემუშავა ბიზნესებთან, რომლებსაც სურთ შემოსავლების გაზრდა, მომხმარებელთა დაკარგვის შემცირება და ისეთი გუნდების შექმნა, რომლებიც ნამდვილად ზრუნავენ. იქნება ეს მენეჯერული ქოუჩინგი, ვორქშოფები თუ სრული მასშტაბის სტრატეგიული და ტრანსფორმაციული პროექტები, ჯეი-პი კლიენტებს მათთვის სასურველ ადგილას ხვდება და ეხმარება, რომ სწრაფად განვითარდნენ. როგორც მომხმარებლის გამოცდილების საზოგადოების სპიკერი, ჟიურის წევრი და კონტრიბუტორი, ჯეი-პი ყოველ გარემოში, სადაც ის შედის, უნიკალურ ნაზავს გვთავაზობს — პირდაპირ საუბარს, ემპათიასა და რეალურ შედეგებს. ის მონაწილეობდა პოდკასტებში, იყო ეროვნული დაჯილდოებების ჟიურის წევრი და თავისი ბრენდის, "CX-ის ხელმძღვანელის აღიარებები", გარშემო მზარდი აუდიტორია შექმნა, სადაც ის პრაქტიკული გამოცდილებიდან მიღებულ გაკვეთილებს იუმორითა და გულწრფელობით გვიზიარებს.

როგორც Stevie Awards-ის მომხმარებელთა მომსახურებისა და საკონტაქტო ცენტრის მიღწევების კომიტეტის თავმჯდომარე, ჯეი-პი აღფრთოვანებულია იმ ადამიანების წარმოჩენით, რომლებიც სტერეოტიპებს არღვევენ — ლიდერებისა და გუნდების, რომლებიც ხვდებიან, რომ შესანიშნავი მომხმარებლის გამოცდილება (CX) მხოლოდ კარგი ბიზნესი არ არის; ეს არის ის, რაც მომხმარებლებს აბრუნებს, უზიარებინებს მეგობრებს და მათთან აკავებს მაშინ, როცა ეს ყველაზე მეტად არის საჭირო. როდესაც ბრენდებს რჩევებს არ აძლევს ან CX-ის სხვა ენთუზიასტებთან გამოცდილებას არ ცვლის, ჯეი-პი-ს იპოვით მოგზაურობაში, გოლფის მოედანზე, USC-ის ფეხბურთის გუნდის გულშემატკივრობისას ან Air Jordans-ის იდეალური წყვილის ძიებაში. და დიახ, მას ისინი ხელის ბარგში მიაქვს.

აფროზი არა არის LuminaData-ს თანადამფუძნებელი და აღმასრულებელი დირექტორი — ხელოვნური ინტელექტის პლატფორმისა, რომელიც ინტელექტუალური ავტომატიზაციისა და ხელოვნური ინტელექტის თანამშრომლების მეშვეობით საწარმოს ფინანსურ ოპერაციებს ახდენს მოდერნიზაციას. Techstars-ისა და Berkeley SkyDeck-ის მხარდაჭერით, LuminaData ქმნის საწარმოო დონის ხელოვნური ინტელექტის გადაწყვეტილებებს, რომლებსაც საწარმოს ფინანსური გუნდები რთული, მაღალი რისკის სამუშაო პროცესების ავტომატიზაციისთვის იყენებენ.

"Wellington Management"-ის ვიცე-პრეზიდენტის თანაშემწე და წამყვანი სისტემური ანალიტიკოსი, რომელიც ხელმძღვანელობს ანალიტიკოსების, დეველოპერებისა და მონაცემთა ინჟინრების გლობალურ გუნდებს რეგულაციებთან შესაბამისობისა და კონკურენტული ინტელექტის სფეროში ავტომატიზებული გადაწყვეტილებების შესაქმნელად. ფინტექში 14 წელზე მეტი ხნის გამოცდილებით, ქმნის მონაცემთა მიწოდების სრულყოფილ სისტემებს Python-ის, SQL-ისა და მონაცემთა ანალიტიკის გამოყენებით სტრატეგიული ანალიტიკური მოსაზრებებისა და ოპერაციული ეფექტიანობის გასაუმჯობესებლად.

მაჰიმა ბანსოდი მონაცემთა მეცნიერებისა და ანალიტიკის ლიდერია, რომელსაც საწარმოს ტექნოლოგიებში ინოვაციებისა და მონაცემთა სტრატეგიის განვითარების ათწლეულზე მეტი გამოცდილება აქვს. 2025 წლის "40 წლამდე 40 მონაცემთა მეცნიერი" და "გავლენიანი ქალების" ჯილდოს მფლობელი, ის მხარს უჭერს მონაცემებზე დაფუძნებულ ინოვაციებსა და ქალთა ჩართულობას STEM სფეროში. როგორც IEEE სან-ფრანცისკოს ახალგაზრდა პროფესიონალთა ჯგუფის თავმჯდომარე, ის აძლიერებს თანამშრომლობასა და საზოგადოებას ბეი-ერიის ტექნოლოგიურ ეკოსისტემაში.

იმანი ბრეიკერმა მუშაობა დაიწყო შემომავალი ზარების აგენტად და შემდეგ ხელმძღვანელობდა გაყიდვების, მომხმარებელთა შენარჩუნებისა და მხარდაჭერის გუნდებს Fortune 500-ის ორგანიზაციებში. როგორც საკონტაქტო ცენტრის ხელმძღვანელმა, მან შექმნა ღირებულებებზე დაფუძნებული ოპერაციები, რომლებიც ზრდასა და მომხმარებელთა კმაყოფილებას აბალანსებდა. დღეს ის არის აღმასრულებელი მწვრთნელი, რომელიც ლიდერებს ტრანსფორმაციის გავლას უწევს ემოციური ინტელექტისა და სტრატეგიული ხედვის მეშვეობით.

პროექტების მართვაში 10 წელზე მეტი გამოცდილებით, პრანობ დასმა წარმატებით მართა ინტერდისციპლინური პორტფელები სხვადასხვა ორგანიზაციაში. მას აქვს ორგანიზაციული სრულყოფილების მიღწევის დადასტურებული ექსპერტიზა. პრანობი დახელოვნებულია მასშტაბური სამშენებლო პროექტებისთვის პროექტების მართვის ოფისების ხელმძღვანელობაში, რაც უზრუნველყოფს პროექტების დროულ და ეფექტიან განხორციელებას მდგრადობაზე ფოკუსირებით.

კაპილდევი დეივასიგამანი არის Salesforce-ის ტექნიკური კონსულტაციის დირექტორი, რომელსაც აქვს 20 წელზე მეტი გამოცდილება გლობალურ საწარმოებსა და აშშ-ის ფედერალურ ჯანდაცვის ორგანიზაციებში მასშტაბური ციფრული ტრანსფორმაციის, ღრუბლოვანი მოდერნიზაციისა და DevSecOps ინიციატივების ხელმძღვანელობის მიმართულებით. ის სპეციალიზდება საწარმოს არქიტექტურაში, ხელოვნური ინტელექტით განპირობებულ ტრანსფორმაციასა და უსაფრთხო ღრუბლოვანი მიწოდების ჩარჩოებში. კაპილდევი ავტორია.

ბრაიან გრეივსი არის Orion 7 Solutions-ის დამფუძნებელი და გამოცდილი ლიდერი მომხმარებლის გამოცდილების (CX), BPO პარტნიორობისა და საკონტაქტო ცენტრის ოპერაციების სფეროში. ის ორგანიზაციებს ეხმარება მომხმარებლის გამოცდილების სტრატეგიების შემუშავებასა და განხორციელებაში, რაც ზრდის მომსახურების ხარისხს, აუმჯობესებს ოპერაციულ ეფექტიანობას და უზრუნველყოფს მნიშვნელოვან ბიზნეს შედეგებს.

სვეჩა გურამი მონაცემთა ექსპერტია, რომელსაც 18 წელზე მეტი პროფესიული გამოცდილება აქვს მთავრობის, ფინანსური მომსახურების, ტექნოლოგიების, ჯანდაცვისა და ენერგეტიკის სექტორებში. მას აქვს მყარი გამოცდილება მონაცემთა ვიზუალიზაციაში, პროგნოზულ ანალიზში, სტატისტიკურ ანალიზსა და მანქანურ სწავლებაში და კარგად ფლობს ETL პროცესებს, ანგარიშგებასა და მონაცემთა მოდელირებას. სვეჩამ ასევე დაასრულა კურსი ხელოვნურ ინტელექტში.

დოქტორი დენი ჰა არის საწარმოს რისკების მართვისა და ISO-ს დანერგვის გლობალური ლიდერი და RARM-ის ჩარჩოს შემქმნელი. ის აღიარებულია რისკების მართვის 50 საუკეთესო მოაზროვნე ლიდერს შორის და აქვს 35-წლიანი გამოცდილება საწარმოს რისკების მართვაში (ERM), ESG-ში, კიბერუსაფრთხოებაში, ხელოვნურ ინტელექტის სისტემებში, აუდიტსა და სტარტაპების მენტორობაში მდგრადი, ანტიფრაგილური ზრდისკენ. 2024 წელს მან შეიმუშავა მსოფლიოში პირველი, ISO 42001 LI და LA-ს გაერთიანებული ორდღიანი კურსი.

ცნობილია გლობალურ BPO ინდუსტრიაში თავისი გამორჩეული მიღწევებით, უფროსი მენეჯმენტის სფეროში 25 წელზე მეტი ხნის გამოცდილებით. UnifyCX-ში ის პასუხისმგებელია ახალი და არსებული კლიენტებისთვის ბიზნეს გადაწყვეტილებების სტრატეგიულ დაგეგმვასა და განხორციელებაზე, მათი წარმატებული გამოცდილების უზრუნველსაყოფად ეფექტური სამოქმედო გეგმების შემუშავებით. გამოცდილი ლიდერი, რომელიც გლობალური ოპერაციების მართვისას პირდაპირ ჩართულობის მიდგომას იყენებს.

IT ინფრასტრუქტურისა და ქსელის უსაფრთხოების ლიდერი, საწარმოს IT-ის, ღრუბლოვანი გადაწყვეტილებების, ქსელური არქიტექტურისა და კიბერუსაფრთხოების სფეროებში ექსპერტული ცოდნით. მსიამოვნებს ტექნოლოგიების, ავტომატიზაციისა და გუნდური მუშაობის გაერთიანება უსაფრთხოების გასაძლიერებლად და უფრო ჭკვიანი, ეფექტიანი ოპერაციების უზრუნველსაყოფად.

ანურაგ ჯინდალი, Vertisystem-ის ვიცე-პრეზიდენტი და ტექნოლოგიური კლიენტების პარტნიორი, რომელიც ლიდერობს საწარმოს დონის ხელოვნური ინტელექტის, ღრუბლოვანი ტექნოლოგიებისა და მონაცემთა ტრანსფორმაციებს. ის ხელმძღვანელობს მრავალმილიონიან პორტფელებს, უწევს კონსულტაციას CXO-ებს, აფართოებს გლობალურ გუნდებს და სტრატეგიას გარდაქმნის შედეგებში, რათა გაზარდოს შემოსავალი, ეფექტიანობა და საიმედოობა მოდერნიზაციისა და ციფრული ტრანსფორმაციის პროცესში. IEEE-ს უფროსი წევრი და Forbes-ის ტექნოლოგიური საბჭოს წევრი, ჯილდოს მფლობელი და სპიკერი/ჟიურის წევრი.

რაჯადიტია არის პრაგმატული და შედეგზე ორიენტირებული ტექნოლოგიური სფეროს პროფესიონალი, რომელსაც აქვს გამოცდილება საწარმოს არქიტექტურის, ბიზნეს პროცესების მართვისა და ციფრული ტრანსფორმაციის სფეროებში.

ნიკუნჯ კოტეჩა არის უფროსი მანქანური სწავლების ინჟინერი და AWS-ის სერტიფიცირებული ხელოვნური ინტელექტის სპეციალისტი, 8 წელზე მეტი გამოცდილებით, რთული ML კვლევების შემოსავლის მომტან, აპარატურისთვის მზადყოფნილ გადაწყვეტილებებად გარდაქმნაში. მისი კარიერა მოიცავს BrainChip-ში ნეირომორფული PoC-ების შექმნას, რამაც უზრუნველყო 2 მილიონ დოლარზე მეტი ღირებულების გლობალური ინტელექტუალური საკუთრების მოპოვება, და RAG ტექნოლოგიაზე დაფუძნებული კლინიკური ასისტენტების დანერგვას, რომლებმაც შეამცირეს არასწორი დიაგნოზის მაჩვენებელი სუსტი კავშირის მქონე კლინიკებში.

პროფესიული მომსახურების სტრატეგიული მარკეტინგის ლიდერი. 22 წელზე მეტია, უილი B2B პროფესიული მომსახურების ბრენდებს ეხმარება, შეწყვიტონ "საუკეთესო შენახული საიდუმლოს" როლი თავიანთ ინდუსტრიაში და ნულიდან შექმნან სტრატეგიული მარკეტინგული ფუნქციები და დამაჯერებელი ბრენდის სტრატეგია — რაც უშუალოდ უწყობს ხელს მდგრადი შემოსავლების ზრდას, კლიენტების ბაზის გაფართოებასა და შენარჩუნებას, ასევე კონკურენტული დიფერენციაციას.

ოლუვაფემი ოლორუნტობა არის მონაცემთა ბაზის არქიტექტორი და ხელოვნური ინტელექტის მკვლევარი, რომელიც სპეციალიზდება საწარმოს ტრანსფორმაციაში, მონაცემთა მმართველობასა და ინტელექტუალურ ავტომატიზაციაში. ის არის TITAN-ის ინოვაციების ჯილდოს მფლობელი და რამდენიმე ინსტიტუტის წევრი, რომელიც ლიდერობის, მენტორობისა და გლობალური ტექნოლოგიების შეფასების მეშვეობით ხელს უწყობს ეთიკური ხელოვნური ინტელექტისა და ინოვაციების სრულყოფას.

მომარაგების ჯაჭვის გამოცდილი პროფესიონალი, 15-წლიანი გამოცდილებით ბიზნესის განვითარების, გადაწყვეტილებების ინჟინერიისა და სატრანსპორტო ქსელის დიზაინის სფეროებში.

შედეგებზე ორიენტირებული პროფესიონალი, BPO-ს სფეროში მომხმარებელთა მომსახურების, ელექტრონული კომერციისა და კლიენტზე ორიენტირებული გადაწყვეტილებების მიმართულებით მუშაობის მდიდარი გამოცდილებით. დახელოვნებულია ავთენტური ურთიერთობების ჩამოყალიბებაში, გუნდების ხელმძღვანელობაში, პროცესების მართვასა და მენეჯერულ დონეზე კომუნიკაციის უზრუნველყოფაში. ორგანიზაციული დინამიკის ღრმა ცოდნა და მაღალი ხარისხით შესრულებისადმი ერთგულება.

გამოცდილი გადაწყვეტილებების არქიტექტორი და შერწყმისა და შეძენის სპეციალისტი, ინფორმაციული ტექნოლოგიებისა და მომსახურების ინდუსტრიაში მუშაობის დადასტურებული გამოცდილებით. მფლობს კომპეტენციას SFDC-ში, Lotus Notes-ში, Agile და Waterfall მეთოდოლოგიებში, Scrum-ში, XML-სა და გადაწყვეტილებების არქიტექტურაში. გამოცდილი IT პროფესიონალი, მადრასის უნივერსიტეტის ტექნოლოგიების ბაკალავრი (B.Tech.), ინფორმაციულ ტექნოლოგიებში სპეციალიზაციით.

ტექნოლოგიური ლიდერი, ღრმა ექსპერტიზით მონაცემთა ინჟინერიაში, ანალიტიკასა და მმართველობაში. სრინივასმა წარმატებით უხელმძღვანელა მრავალ კომპლექსურ მონაცემთა მიგრაციის ინიციატივას (მათ შორის, დიდი მონაცემებისა და ღრუბლოვანი ტექნოლოგიების მიმართულებით), ოპერაციების გამარტივებისა და ეფექტიანობის გაზრდის გზით. მისმა ექსპერტიზამ მონაცემთა ინჟინერიაში, ანალიტიკასა და მმართველობაში საშუალება მისცა, შეექმნა მდგრადი და მასშტაბირებადი გადაწყვეტილებები, რომლებიც ბიზნესის ცვალებად საჭიროებებს შეესაბამება.

ტანია რიზოსკი არის ინტეგრაციული ლიდერობისა და კეთილდღეობის ქოუჩი, MBA და "Your Sanctuary Space"-ის დამფუძნებელი. კორპორაციულ ლიდერობაში გატარებული 28 წლისა და საკუთარი გამოწვეული გამოფიტვის დაძლევის შემდეგ, ის ახლა ლიდერებს ეხმარება ამის თავიდან აცილებაში სტრატეგიისა და ენერგეტიკული ქოუჩინგის შერწყმით, რათა აღადგინონ ენერგია, გააუმჯობესონ ეფექტიანობა და იმოქმედონ კეთილსინდისიერად.

კამილ როსალესი არის ხედვალი ლიდერი, რომელსაც 20 წელზე მეტი გამოცდილება აქვს მომხმარებლის გამოცდილების, BPO ოპერაციებისა და ორგანიზაციული სტრატეგიის ტრანსფორმაციის სფეროში. როგორც Synervo Group-ის დამფუძნებელი და აღმასრულებელი დირექტორი, კამილი ხელმძღვანელობს საკონსულტაციო ფირმას, რომელიც კონტაქტ ცენტრების დიზაინსა და ოპტიმიზაციაზე სპეციალიზდება. მისი მთავარი ფოკუსი მოწინავე ტექნოლოგიების გამოყენებაა, როგორიცაა ხელოვნური ინტელექტი, IVR სისტემები და ჩატ-ბოტები.

გოუდჰამან სადასივამი არის მეწარმე და ხელოვნური ინტელექტის ლიდერი, რომელსაც ათ წელზე მეტი გამოცდილება აქვს თავდაცვის, დაზღვევისა და სამხედრო დაზვერვის სფეროებში ინოვაციების დანერგვაში. ის ხელმძღვანელობდა ხელოვნური ინტელექტის ინჟინერიის, პროდუქტის განვითარებისა და ციფრული ტრანსფორმაციის ინიციატივებს, რითაც ეხმარებოდა ორგანიზაციებს კვლევისა და რეალურ სამყაროში დანერგვის დაკავშირებაში მასშტაბირებადი და პასუხისმგებლიანი ხელოვნური ინტელექტის მეშვეობით.

პაბიტრა საიკია არის მსოფლიო დონის აღიარებული ტექნოლოგიური ხელმძღვანელი, რომელსაც აქვს ორი ათწლეულის გამოცდილება ისეთ სფეროებში, როგორიცაა პროგრამული ინჟინერიის პროექტების მართვა, ციფრული ინიციატივების Agile მეთოდებით განხორციელება, ორგანიზაციული ცვლილებების მართვა, ელექტრონული კომერცია და მონაცემთა მმართველობა მსოფლიოს წამყვან კომპანიებში. ამჟამად ის Truist Bank-ის კორპორაციული ხელოვნური ინტელექტისა და მონაცემთა გუნდში ვიცე-პრეზიდენტისა და ცვლილებების დანერგვის უფროსი ხელმძღვანელის თანამდებობას იკავებს.

კრიტიკული გარემოს მექანიკური ინჟინერი, მდიდარი გამოცდილებით მონაცემთა ცენტრების, ჭკვიანი შენობებისა და ჯანდაცვის სფეროსთვის მექანიკური, ელექტრო და სახანძრო დაცვის სისტემების დაპროექტებაში, გაშვებასა და ექსპლუატაციაში. არიჰანტი უზრუნველყოფს საიმედო, ეფექტურ და მდგრად სისტემებს კონცეფციიდან ექსპლუატაციაში გადაცემამდე. აქვს ფლორიდის უნივერსიტეტის მიერ მინიჭებული მეცნიერების მაგისტრის ხარისხი მექანიკურ ინჟინერიაში. Stevie®-ს დაჯილდოების მოწვეული ჟიურის წევრი (SASCS26).

პროდუქტის მენეჯმენტის გამოცდილი ლიდერი, კომპიუტერული პროგრამული უზრუნველყოფის, სადაზღვევო ტექნოლოგიებისა და ფინანსური მომსახურების ინდუსტრიაში 17 წელზე მეტი გლობალური გამოცდილებით. ცნობილია ღირებულების მატარებელი ინოვაციებისა და მომხმარებელთა კმაყოფილების ხელშეწყობით სტრატეგიული ინიციატივების მეშვეობით, განსაკუთრებით ხელოვნურ ინტელექტსა და ანალიტიკაზე დაფუძნებული პროდუქტების სფეროში, რაც ინდუსტრიის ევოლუციას წარმართავს.

უმა მაჰეშვარა რაო ულისი არის Oracle Cloud-ის გადაწყვეტილებების არქიტექტორი და ღრუბლოვანი ERP და AI ტექნოლოგიების შესახებ რამდენიმე სამეცნიერო ნაშრომის ავტორი, რომელიც ტეხასში, კომპანია Accenture-ში მუშაობს. ის არის სერტიფიცირებული პროფესიონალი, რომელიც სპეციალიზდება Oracle Cloud-ის ფინანსების, მიწოდების ჯაჭვისა და საწარმოს რესურსების დაგეგმვის (ERP) სისტემებში. მიმდინარე პოზიცია დაკავშირებულია Oracle Cloud-თან და ფოკუსირებულია ERP-ზე, ხელოვნურ ინტელექტსა და ბლოკჩეინზე.

პანკაჯ ზანკე არის ხელოვნური ინტელექტისა (AI) და ტექნოლოგიური პროდუქტის ლიდერი, რომელსაც 17 წელზე მეტი გამოცდილება აქვს პროდუქტისა და მონაცემთა სტრატეგიის, განვითარების გეგმის შედგენისა და მენეჯმენტის სფეროში სადაზღვევო, საბანკო, საცალო ვაჭრობისა და ჯანდაცვის ინდუსტრიებში. ის სპეციალიზდება ხელოვნურ ინტელექტზე დაფუძნებულ პროდუქტების ინოვაციაში, მოძველებული სისტემების მოდერნიზაციაში, ღრუბლოვან ტრანსფორმაციასა და მონაცემთა ხარისხში, რითაც უზრუნველყოფს მომხმარებლის გაუმჯობესებულ გამოცდილებასა და გაზომვად ბიზნეს ეფექტს.