გადაწყვეტები და იმპლემენტაციების კატეგორიები

ეს კატეგორიები აღიარებენ გაყიდვების, ბიზნესის განვითარების, საკონტაქტო ცენტრისა და მომხმარებელთა მომსახურებასთან დაკავშირებულ პროდუქტებს, სერვისებსა და დანერგვებს 2024 წლის 1 ივლისიდან.

2026 წლის Stevie Awards-ის გაყიდვებისა და მომხმარებელთა მომსახურების კატეგორიებში გამარჯვებული ნომინაციების ხელახლა წარდგენა შესაძლებელია 2027 წლის დაჯილდოებაზე განსახილველად. თუ ისინი განახლებულია უახლესი მიღწევებით, მათი წარდგენა შესაძლებელია იმავე კატეგორიებში, რომლებშიც გაიმარჯვეს. თუ ისინი განახლებული არ არის, წარდგენილი უნდა იყოს იმ კატეგორიებისგან განსხვავებულ კატეგორიებში, რომლებშიც მათ გაიმარჯვეს.

თითოეული კატეგორიის პირველი ნომინაცია განკუთვნილია პროდუქტის ან სერვისის იმ გადაწყვეტილებებისთვის, რომლებიც გამოვიდა 2024 წლის ივლისის დასაწყისიდან. წარდგენილი შეიძლება იყოს როგორც ახალი, ისე განახლებული ვერსიის გადაწყვეტილებები. თითოეული კატეგორიის მეორე ნომინაცია კი განკუთვნილია ამ გადაწყვეტილებების ან ინდივიდუალური (კასტომ) გადაწყვეტილებების იმპლემენტაციებისთვის.
თუ თქვენ ხართ ახალი ან განახლებული გადაწყვეტის შემქმნელი, თქვენი მიზანია, წარადგინოთ ის წყვილის პირველ კატეგორიაში. თუ თქვენ ხართ გადაწყვეტის საბოლოო მომხმარებელი და გსურთ მისი თქვენეული იმპლემენტაციის წარდგენა, მაშინ ის წყვილის მეორე კატეგორიაში უნდა წარადგინოთ.

2027 წლის კონკურსში ამ კატეგორიებში მონაწილეობისთვის ონლაინ წარსადგენი ინფორმაცია მოიცავს

1. წერილობითი პასუხები შემდეგ კითხვებზე, ნომინირებული გადაწყვეტის ან იმპლემენტაციის აღწერით 2024 წლის 1 ივლისიდან, ან ან ხუთ (5) წუთამდე ხანგრძლივობის ვიდეო, რომელიც პასუხობს ყველა იმავე კითხვას:

ა. თუ თქვენ ნომინირებთ სრულიად ახალ პროდუქტს, მიუთითეთ მისი გამოშვების თარიღი. თუ თქვენ ნომინირებთ არსებული პროდუქტის ახალ ვერსიას, მიუთითეთ განახლების გამოშვების თარიღი. თუ თქვენ ნომინირებთ იმპლემენტაციას, მიუთითეთ იმპლემენტაციის დასრულების თარიღი. სავალდებულოა
ბ. აღწერეთ ნომინირებული პროდუქტის, სერვისის ან იმპლემენტაციის მახასიათებლები, ფუნქციები და უპირატესობები (2000 სიმბოლომდე). სავალდებულოა
c. პროდუქტის ან სერვისის ნომინაციისთვის, აღწერეთ მისი საბაზრო წარმატება, კრიტიკოსთა შეფასებები და მომხმარებელთა კმაყოფილება დღემდე. მიუთითეთ დღემდე მიღწეული ფულადი ან ერთეულობით გაყიდვების მაჩვენებლები, თუ შესაძლებელია, და როგორ შეესაბამება ისინი მოლოდინებს ან წარსულ შედეგებს. მოგვაწოდეთ ბმულები პროდუქტის ან სერვისის დადებით შეფასებებზე. დაურთეთ მომხმარებელთა ზოგიერთი შეფასება, თუ შესაბამისია. (2000 სიმბოლოს ჩათვლით). სავალდებულოა
იმპლემენტაციის ნომინაციისთვის, აღწერეთ გამოვლენილი საჭიროება ან პრობლემა, რატომ იქნა არჩეული გადაწყვეტა, როგორ განხორციელდა ის და თქვენი იმპლემენტაციის დღემდე მიღწეული შედეგები (2000 სიმბოლოს ჩათვლით). სავალდებულოა
დ. მიუთითეთ ამ ნომინაციაში თანდართული დამხმარე მასალები და როგორ ამტკიცებენ ისინი თქვენ მიერ ნომინაციაში წარმოდგენილ მტკიცებებს (1500 სიმბოლომდე). არასავალდებულო

2. სურვილისამებრ (მაგრამ მკაცრად რეკომენდებულია), თქვენს განაცხადს დაურთეთ 10-მდე ვებგვერდის ბმული და 10-მდე დოკუმენტი, რათა დაამტკიცოთ თქვენი არგუმენტები ჟიურის წევრების წინაშე. ეს შეიძლება იყოს, მაგალითად, პრესსტატიები, პრესრელიზები, ვიდეოები ან სურათები.

132. ხელოვნური ინტელექტით გაძლიერებული გაყიდვების ან მომსახურების გადაწყვეტა – ახალი ან ახალი ვერსია. აღიარება 2024 წლის 1 ივლისის შემდეგ წარდგენილი პროგრამული უზრუნველყოფისა, რომელიც იყენებს ხელოვნურ ინტელექტს ან მანქანურ სწავლას გაყიდვებში ან მომხმარებელთა მომსახურებაში გადაწყვეტილების მიღების, პერსონალიზაციის ან ეფექტიანობის გასაუმჯობესებლად.
     
     133. ხელოვნური ინტელექტით გაძლიერებული გაყიდვების ან მომსახურების გადაწყვეტა – დანერგვა
     134. ბიზნეს ანალიტიკის გადაწყვეტა – ახალი ან ახალი ვერსია
     135. ბიზნეს ანალიტიკის გადაწყვეტა – დანერგვა
     136. თანამშრომლობის გადაწყვეტა – ახალი ან ახალი ვერსია
     137. თანამშრომლობის გადაწყვეტა – იმპლემენტაცია
     138. საკონტაქტო ცენტრის გადაწყვეტა – ახალი ან ახალი ვერსია
     139. საკონტაქტო ცენტრის გადაწყვეტა – დანერგვა
     140. CRM-სუიტი - ახალი ან ახალი ვერსია.** ინტეგრირებული CRM-სუიტებისთვის.
     141. CRM-სუიტი - დანერგვა. ინტეგრირებული CRM-სუიტებისთვის.
     142. მომხმარებლის გამოცდილების მართვის გადაწყვეტა - ახალი ან ახალი ვერსია
     143. მომხმარებლის გამოცდილების მართვის გადაწყვეტა - დანერგვა
     144. მომხმარებელთა მხარდაჭერის გადაწყვეტა - ახალი ან ახალი ვერსია
     145. მომხმარებელთა მხარდაჭერის გადაწყვეტა - დანერგვა
     146. წახალისების მართვის გადაწყვეტა – ახალი ან ახალი ვერსია
     147. წახალისების მართვის გადაწყვეტა – იმპლემენტაცია
     148. IVR-ის ან ვებ სერვისის გადაწყვეტა – ახალი ან ახალი ვერსია
     149. IVR ან ვებ სერვისის გადაწყვეტა – იმპლემენტაცია
     150. მარკეტინგული გადაწყვეტა – ახალი ან ახალი ვერსია
     151. მარკეტინგული გადაწყვეტა – განხორციელება
     152. ურთიერთობების მართვის გადაწყვეტა – ახალი ან ახალი ვერსია
     153. ურთიერთობების მართვის გადაწყვეტა – დანერგვა
     154. გაყიდვების ავტომატიზაციის გადაწყვეტა – ახალი ან ახალი ვერსია
     155. გაყიდვების ავტომატიზაციის გადაწყვეტა – დანერგვა
     156. გაყიდვების მხარდაჭერის გადაწყვეტა – ახალი ან ახალი ვერსია
     157. გაყიდვების მხარდაჭერის გადაწყვეტა – იმპლემენტაცია
     158. გაყიდვების ძალის ავტომატიზაციის გადაწყვეტა - ახალი ან ახალი ვერსია
     159. გაყიდვების ძალის ავტომატიზაციის გადაწყვეტა - დანერგვა
     160. გაყიდვებისა და მარკეტინგის მობილური აპლიკაცია – ახალი ან ახალი ვერსია
     161. გაყიდვებისა და მარკეტინგის მობილური აპლიკაცია – დანერგვა
     162. გაყიდვების მართვის გადაწყვეტა - ახალი ან ახალი ვერსია
     163. გაყიდვების მართვის გადაწყვეტა - დანერგვა
     164. გაყიდვების ეფექტიანობის მართვის გადაწყვეტა - ახალი ან ახალი ვერსია
     165. გაყიდვების შესრულების მართვის გადაწყვეტა - დანერგვა
     166. გაყიდვების წინადადებების მართვის გადაწყვეტა - ახალი ან ახალი ვერსია
     167. გაყიდვების წინადადებების მართვის გადაწყვეტა - დანერგვა
     
     168. მდგრადი ტექნოლოგიური გადაწყვეტა გაყიდვებისა და მომსახურებისთვის – ახალი ან განახლებული ვერსია. ჯილდო ენიჭება გაყიდვებისა და მომხმარებელთა მომსახურების პროცესებში გარემოზე ზემოქმედების შესამცირებლად შექმნილ ახალ ან გაუმჯობესებულ გადაწყვეტებს, როგორიცაა ენერგიის დაზოგვის, ქაღალდის გარეშე მუშაობის ან ეთიკური მომარაგების ფუნქციები.
     
     169. გაყიდვებისა და მომსახურების მდგრადი ტექნოლოგიური გადაწყვეტა – დანერგვა
     
     170. პროდუქტის ინოვაციაში საუკეთესო პროგრესი. ამ კატეგორიაში წარმატებული ნომინაციები აღნიშნავს ორგანიზაციებს ან ინდივიდებს, რომლებმაც 2024 წლის 1 ივლისიდან შექმნეს რევოლუციური ახალი პროდუქტი ან ინოვაციური მახასიათებლების, დიზაინის, ტექნოლოგიის ან ფუნქციონალის მეშვეობით მნიშვნელოვნად გააუმჯობესეს არსებული პროდუქტი.
     
     171. წლის პროდუქტის საუკეთესო ფუნქცია. ეს კატეგორია აღნიშნავს ერთ, გამორჩეულ ფუნქციას, რომელიც დანერგილია 2024 წლის 1 ივლისიდან და მნიშვნელოვნად აუმჯობესებს პროდუქტის ფუნქციონალურობას, წარმადობას ან მომხმარებლის გამოცდილებას.
     
     172. წლის საუკეთესო წიგნი მომხმარებელთა მომსახურების ან გაყიდვების სფეროში
     დაურთეთ თქვენი წიგნის ელექტრონული ვერსია თქვენს ონლაინ განაცხადს ფაილის/ბმულის ატვირთვის ხელსაწყოს გამოყენებით.
     
     173. წლის საუკეთესო პროდუქტი მომხმარებელთა მომსახურების ტრენინგისთვის
     დაშვებული პროდუქტები მოიცავს, სხვათა შორის, DVD-ებს, ვიდეოებს, სასწავლო მასალებსა და სავარჯიშო რვეულებს.
     
     174. წლის საუკეთესო გაყიდვების ტრენინგი
     დაშვებული პროდუქტები მოიცავს DVD-ებს, ვიდეოებს, სასწავლო მასალებსა და სავარჯიშო წიგნებს და სხვა.