Comité de sélection des prix d'excellence dans le domaine du service client et des centres de contact | The Stevie® Awards for Sales & Customer Service
Rachel Guanwei Tao

Rachel Guanwei Tao

Responsable du développement commercial et de la stratégie client, TriMas, Pasadena, Californie, États-Unis

Rachel Guanwei Tao est une responsable internationale de produits médicaux, autrice et stratège en innovation, forte de plus de 18 ans d’expérience dans la commercialisation, le développement de produits et la croissance aux États-Unis, en Europe et dans la région Asie-Pacifique. Reconnue pour avoir mené des innovations révolutionnaires et des lancements de produits à l’international, elle apporte une expertise interfonctionnelle très riche en matière de stratégie produit, d’innovation marketing et de développement du leadership à son rôle de présidente du jury des Stevie Awards.

Elle occupe actuellement le poste de responsable des nouvelles activités et de la stratégie client chez TriMas. Rachel a occupé des postes de direction dans le domaine des produits chez Abbott, Getinge, DJO, Acumed et Johnson & Johnson Medical, où elle a mené avec succès des lancements mondiaux de produits et des programmes d’expansion commerciale. Sa philosophie de leadership — fondée sur l’empathie, l’innovation et l’autonomisation — a inspiré ses équipes à proposer des solutions de santé transformatrices qui améliorent la vie des gens partout dans le monde. Au-delà de sa carrière en entreprise, Rachel est doctorante en leadership d’entreprise, conseillère en commerce international pour How Women Lead et autrice des ouvrages Embrace the Journey: Heart Notes et Home Between East and West. À travers son projet « Trail & Tale » et ses interventions publiques, elle prône la résilience, l’inclusion et un leadership axé sur les valeurs.

En tant que présidente des Stevie Awards, Rachel s’attache à mettre à l’honneur des professionnels d’exception dont l’innovation, la persévérance et l’influence continuent de redéfinir le leadership dans le monde des affaires en constante évolution d’aujourd’hui.

 Samet Aldemir

Samet Aldemir

Responsable de la formation et du développement, Aéroport İGA d'Istanbul, Istanbul, Turquie

Tout au long de sa carrière, Samet s'est consacré aux structures des centres de formation d'entreprise, au développement du leadership et des compétences, à la mise en place de cultures d'apprentissage et à l'élaboration de solutions de développement axées sur des projets.

 Mark Aronauer

Mark Aronauer

Vice-président des relations publiques, ACA Group, Fort Lauderdale, Floride, États-Unis

En tant que vice-président des relations publiques chez ACA Group, Mark a dirigé les actions de communication nationales de l'organisation et a représenté l'entreprise lors d'événements et de forums communautaires à travers tout le pays. Il informe les propriétaires de multipropriété sur leurs droits légaux et sur les options de sortie sûres, avec l'aide d'avocats, tout en renforçant la réputation d'ACA et la confiance de la communauté.

Ronakkumar Bathani

Ronakkumar Bathani

Responsable, Resmed, Cumming, Géorgie, États-Unis

Ronak est certifié SnowPro Advanced Architect et AWS Solution Architect ; il possède une expertise dans la conception d'environnements de données. Il détient des certifications Oracle PL/SQL et Informatica. Reconnu pour ses solides compétences en communication et sa capacité à simplifier des concepts complexes, c'est un partenaire et un mentor de confiance qui favorise le développement de l'équipe grâce à son leadership, son empathie et son engagement.

 Rajesh Devaraj

Rajesh Devaraj

Responsable des opérations, Solution Réseaux contrôlés, Hackensack, New Jersey, États-Unis

Responsable technique et chercheur chevronné, fort de plus de 15 ans d'expérience internationale aux États-Unis et en Inde. Il occupe actuellement un poste de direction chez Controlled Networks, aux États-Unis, où il supervise les opérations liées aux télécommunications d'entreprise et aux services cloud. Auparavant, il a occupé des postes de direction au sein desquels il était chargé de la gestion d'équipes techniques internationales et de la mise en œuvre d'initiatives stratégiques.

Tony Keesee

Tony Keesee

Vice-président, Services d'assistance au paiement, Optum Financial, Richardson, Texas, États-Unis

Tony dirige les équipes primées chargées de l'assistance aux paiements commerciaux chez Optum Financial. Fort de plus de 30 ans d'expérience, il apporte son leadership et son expertise dans la mise en place de centres d'excellence. Il est reconnu pour avoir dépassé les objectifs opérationnels, ainsi que pour la productivité, la motivation et l'esprit d'innovation de ses équipes, tant au sein d'organisations B2B que B2C.

Ashoka Poojari

Ashoka Poojari

Responsable senior des applications techniques et commerciales, Align Technology Inc., Apex, Caroline du Nord, États-Unis

Responsable d'ingénierie senior / Architecte possédant une vaste expérience dans la direction de la stratégie technologique, de l'architecture et de la mise en œuvre au sein d'organisations internationales complexes. Capacité avérée à définir et à piloter des plateformes évolutives, sécurisées et résilientes, tout en alignant les activités d'ingénierie sur les objectifs métier. Expertise approfondie dans les domaines suivants : plateformes CRM, systèmes de tarification et de monétisation, et mobilité.

Sravan Kumar Vadithala

Sravan Kumar Vadithala

Responsable mondial des réparations, des pièces détachées et de la gestion des offres de service, Air Products and Chemicals, Katy, Texas, États-Unis

Sravan Kumar possède plus de 16 ans d’expérience progressive à des postes de direction dans les domaines de l’ingénierie d’application, de la gestion des appels d’offres et des projets, de la conception de produits et de la vente, au sein de systèmes industriels et énergétiques complexes. Sa carrière s’est concentrée sur la transformation de solutions d’ingénierie de pointe en résultats commerciaux évolutifs et rentables sur les marchés mondiaux.

Il a dirigé et soutenu des portefeuilles de produits diversifiés.