Comissão de Avaliação dos Prémios de Excelência em Serviço ao Cliente e Centros de Atendimento | The Stevie® Awards for Sales & Customer Service
Rachel Guanwei Tao

Rachel Guanwei Tao

Gestor de Novos Negócios e Estratégia de Clientes, TriMas, Pasadena, Califórnia, Estados Unidos

Rachel Guanwei Tao é uma líder global na área dos dispositivos médicos, autora e estratega de inovação, com mais de 18 anos de experiência a impulsionar a comercialização, o desenvolvimento de produtos e o crescimento nos EUA, na Europa e na Ásia-Pacífico. Reconhecida por liderar inovações revolucionárias e lançamentos de produtos a nível internacional, traz uma vasta experiência multifuncional em estratégia de produto, inovação de marketing e desenvolvimento de liderança para o seu cargo de presidente do júri dos Stevie Awards.

Atualmente, desempenha as funções de gestora de novos negócios e estratégia de clientes na TriMas. Rachel ocupou cargos de liderança sénior na área de produtos na Abbott, Getinge, DJO, Acumed e Johnson & Johnson Medical, onde liderou com sucesso lançamentos globais de produtos e programas de expansão de mercado. A sua filosofia de liderança — enraizada na empatia, inovação e capacitação — inspirou equipas a fornecer soluções transformadoras na área da saúde que melhoram vidas em todo o mundo. Para além da sua carreira empresarial, Rachel é doutoranda em Liderança Empresarial, consultora de negócios globais para a «How Women Lead» e autora dos livros «Embrace the Journey: Heart Notes» e «Home Between East and West». Através do seu projeto «Trail & Tale» e das suas palestras públicas, defende a resiliência, a inclusão e a liderança orientada por um propósito.

Na qualidade de presidente dos Stevie Awards, Rachel dedica-se a homenagear profissionais excecionais cuja inovação, perseverança e impacto continuam a redefinir a liderança no mundo empresarial em rápida evolução dos dias de hoje.

 Samet Aldemir

Samet Aldemir

Gestor de Formação e Desenvolvimento, Aeroporto İGA de Istambul, Istambul, Turquia

Ao longo da sua carreira, Samet tem trabalhado em estruturas de academias empresariais, desenvolvimento de liderança e competências, criação de culturas de aprendizagem e soluções de desenvolvimento baseadas em projetos.

 Mark Aronauer

Mark Aronauer

Vice-presidente de Relações Públicas, ACA Group, Fort Lauderdale, Flórida, Estados Unidos

Na qualidade de vice-presidente de Relações Públicas do ACA Group, Mark liderou as iniciativas de divulgação a nível nacional da organização e representou a empresa em eventos e fóruns comunitários por todo o país. Ele informa os proprietários de timeshare sobre os seus direitos legais e as opções seguras de rescisão, com o apoio de advogados, ao mesmo tempo que reforça a reputação da ACA e a confiança da comunidade.

Ronakkumar Bathani

Ronakkumar Bathani

Gerente, Resmed, Cumming, Geórgia, Estados Unidos

Ronak é um Arquiteto Avançado certificado pela SnowPro e um Arquiteto de Soluções da AWS, com experiência na conceção de ambientes de dados. Possui certificações em Oracle PL/SQL e Informatica. Conhecido pelas suas fortes competências de comunicação e pela capacidade de simplificar conceitos complexos, é um parceiro e mentor de confiança que promove o desenvolvimento da equipa através da liderança, da empatia e do empenho.

 Rajesh Devaraj

Rajesh Devaraj

Gestor de Operações, Solução de Redes Controladas, Hackensack, Nova Jérsia, Estados Unidos

Líder sénior na área da tecnologia e investigador com mais de 15 anos de experiência internacional nos Estados Unidos e na Índia. Atualmente, desempenha funções de gestão sénior na Controlled Networks, nos EUA, onde supervisiona as operações de telecomunicações empresariais e de serviços na nuvem. Anteriormente, ocupou cargos de direção com responsabilidade por equipas técnicas transfronteiriças e iniciativas estratégicas.

Tony Keesee

Tony Keesee

Vice-presidente, Serviços de Apoio a Pagamentos, Optum Financial, Richardson, Texas, Estados Unidos

Tony lidera as equipas premiadas de apoio a pagamentos comerciais da Optum Financial. Conta com mais de 30 anos de experiência na liderança e na prestação de conhecimentos especializados no desenvolvimento de centros de excelência. É reconhecido por superar as métricas operacionais, a produtividade das equipas, a motivação e a inovação, tanto em organizações do tipo «empresa para empresa» como «empresa para consumidor».

Ashoka Poojari

Ashoka Poojari

Gestor Sénior de Aplicações Técnicas e Comerciais, Align Technology Inc., Apex, Carolina do Norte, Estados Unidos

Gestor Sénior de Engenharia/Arquiteto com vasta experiência na liderança de estratégias tecnológicas empresariais, arquitetura e implementação em organizações globais complexas. Capacidade comprovada para definir e gerir plataformas escaláveis, seguras e resilientes, alinhando simultaneamente a execução da engenharia com os objetivos empresariais. Possui conhecimentos aprofundados na área, incluindo plataformas de CRM, sistemas de fixação de preços e monetização e mobilidade.

Sravan Kumar Vadithala

Sravan Kumar Vadithala

Gestor global de Reparações, Peças e Gestão de Propostas de Assistência, Air Products and Chemicals, Katy, Texas, Estados Unidos

Sravan Kumar conta com mais de 16 anos de experiência progressiva em cargos de liderança, abrangendo engenharia de aplicações, gestão de propostas e projetos, conceção de produtos e vendas em sistemas industriais e energéticos complexos. A sua carreira tem-se centrado na transformação de soluções de engenharia avançadas em resultados empresariais escaláveis e rentáveis nos mercados globais.

Liderou e apoiou portfólios de produtos diversificados.