Voici les conditions générales de participation aux Stevie® Awards 2026 pour les ventes et le service client. En soumettant votre candidature au concours, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes conditions générales.

Frais d'inscription

Les frais d'inscription varient selon les catégories et sont indiqués sur le site Web des prix. Les frais d'inscription doivent être payés avant que les candidatures ne soient soumises à l'examen des juges.

Vous pouvez retirer une ou plusieurs candidatures du concours et obtenir le remboursement des frais d'inscription payés pour ces candidatures jusqu'au 4 décembre 2025. Après cette date, les candidatures peuvent toujours être retirées, mais aucun remboursement ne sera effectué. Si, en raison de circonstances exceptionnelles après le 4 décembre, nous devons soumettre vos candidatures à l'évaluation avant que les frais d'inscription ne soient payés, vos candidatures seront irrévocables et les frais d'inscription devront être payés.

Langue de soumission

Les candidatures aux Stevie Awards for Sales & Customer Service doivent être soumises en anglais. Tout document justificatif soumis avec les candidatures doit également être en anglais. Les documents justificatifs qui ne sont pas en anglais doivent être sous-titrés ou doublés en anglais (pour les vidéos) ou accompagnés d'une traduction en anglais (pour les documents écrits).

Acceptation de la correspondance relative aux Stevie Awards

Chaque participant dispose d'un interlocuteur désigné : une seule personne avec laquelle nous communiquons au sujet du traitement des candidatures soumises. Nous enverrons régulièrement des courriers électroniques à l'interlocuteur de votre organisation, en particulier après l'annonce des lauréats des Stevie Awards en janvier 2026. La personne de contact de votre organisation s'engage à :

• Ajouter l'adresse e-mail help@stevieawards.com, d'où proviennent la plupart de nos e-mails, à la liste des expéditeurs autorisés

• Lire rapidement tous les e-mails que nous vous envoyons et y répondre comme demandé ou requis

Maintenance des informations relatives à votre compte de candidature

Le compte de candidature de votre organisation sur le site web des Stevie Awards for Sales & Customer Service, par l'intermédiaire duquel vos candidatures sont soumises, contiendra les coordonnées de votre personne de contact, notamment son nom, son adresse postale, son adresse e-mail et son numéro de téléphone. La personne de contact de votre organisation s'engage à maintenir à jour les informations contenues dans ce compte de soumission des candidatures et à les mettre à jour si nécessaire. Vous pouvez vous connecter à tout moment à votre compte de soumission de candidatures ici.

Décision finale

En cas de litige concernant la catégorie dans laquelle une ou plusieurs candidatures seront évaluées, la décision du personnel des Stevie Awards prévaudra. Les juges peuvent recommander qu'une candidature soit transférée vers une autre catégorie, et le personnel des Stevie Awards peut, à sa discrétion, modifier la catégorie d'une candidature.

Disposition des documents soumis

Les documents hors ligne soumis dans le cadre de vos candidatures ne seront pas renvoyés.

Paiement des frais d'expédition

Les lauréats des prix Or, Argent et Bronze qui ne seront pas présents au banquet de remise des prix le 5 mars 2026 à New York pour recevoir leur(s) prix se verront offrir la possibilité de payer les frais d'expédition pour recevoir leur(s) prix physique(s). Ceux qui ne choisiront pas cette option resteront des lauréats en règle, mais leurs prix ne leur seront pas expédiés. Les frais d'expédition à payer seront les suivants :

Expéditions aux États-Unis
• 42 $ US par trophée Stevie Award d'or
• 18 $ US par médaille d'argent ou de bronze

Expéditions vers le Canada
Les trophées seront expédiés par FedEx International Economy, DHL Express ou UPS et les frais comprennent tous les droits de douane et taxes
• 95 $ US par trophée Stevie Award d'or
• 39 $ US par médaille d'argent ou de bronze

Expéditions vers tous les autres pays
Les trophées seront expédiés par FedEx International Economy, DHL Express ou UPS et les frais comprennent tous les droits de douane et taxes
• 335 $ US par trophée Stevie Award d'or
• 48 $ US par médaille d'argent ou de bronze

Les factures des frais d'expédition seront émises ou les frais seront facturés à la mi-avril 2026. Les prix ne seront expédiés qu'après paiement des frais d'expédition.

Publication des candidatures lauréates des Stevie Awards

Le texte intégral des candidatures lauréates du Gold Stevie Award sera publié sur le site web des Stevie Awards for Sales & Customer Service en juin 2026. Les lauréats du Gold Stevie Award auront la possibilité de supprimer toute information confidentielle ou non publique de leur candidature avant sa publication. Si vous avez une ou plusieurs candidatures lauréates d'un Gold Stevie Award aux Stevie Awards for Sales & Customer Service 2026, vous acceptez de répondre rapidement à notre demande de modification ou de suppression de ces candidatures avant leur publication.

Avis concernant les prises de vue et les photographies lors du banquet de remise des Stevie Awards for Sales & Customer Service

Veuillez noter qu'en participant à cet événement, vous acceptez d'être filmé ou photographié. Les photographies et/ou vidéos prises lors du banquet de remise des prix peuvent être utilisées dans les publications du site web des Stevie Awards, dans les communiqués de presse et dans d'autres communications médiatiques liées à la mission des Stevie Awards.

Vérification d'identité

Les Stevie® Awards se réservent le droit de vérifier l'identité, l'emploi et l'affiliation de tout participant aux Stevie Awards. Après avoir soumis votre ou vos candidatures, il vous sera peut-être demandé d'utiliser un outil de vérification en ligne.

Le non-respect des présentes conditions générales rendra vos candidatures irrecevables. Les frais d'inscription ne seront pas remboursés.