The Stevie® Awards for Sales & Customer Service Mūsu apņemšanās ievērot privātumu | The American Business Awards®

Mūsu apņemšanās ievērot privātumu

Mūsu privātuma politika ir izstrādāta kā turpinājums mūsu apņemšanās apvienot augstākās kvalitātes produktus un pakalpojumus ar augstāko integritātes līmeni, strādājot ar mūsu klientiem un partneriem. Politika ir izstrādāta, lai palīdzētu jums saprast, kā mēs vācam, izmantojam un aizsargājam personas informāciju, ko jūs mums sniedzat, un palīdzētu jums pieņemt informētus lēmumus, izmantojot mūsu vietni, produktus un pakalpojumus. Šis paziņojums tiks nepārtraukti novērtēts, ņemot vērā jaunas tehnoloģijas, biznesa praksi un mūsu klientu vajadzības.

Kādu informāciju mēs vācam?
Kā jūs varat rediģēt vai dzēst savu personisko informāciju?
Kā mēs izmantojam informāciju, ko jūs mums sniedzat?
Kas ir sīkdatnes un kā mēs tās izmantojam?
Datu glabāšana un dzēšana
Paziņojums par drošības pārkāpumu
Procedūras, lai neizsekotu
Kā mēs aizsargājam jūsu informāciju?
Vai mēs izpaužam informāciju ārējiem partneriem?
Izmaiņas šajā politikā
Jūsu piekrišana
Kā sazināties ar mums

Kādu informāciju mēs vācam?

Kad apmeklējat kādu no mūsu tīmekļa vietnēm, jūs varat mums sniegt divu veidu informāciju: personisko informāciju, kuru apzināti izvēlaties atklāt un kura tiek vākta individuāli, un informāciju par tīmekļa vietnes izmantošanu, kas tiek vākta kopumā, kad jūs un citi lietotāji pārlūkojat mūsu vietnes.

1. Personīgā informācija, ko jūs izvēlaties sniegt

Kredītkartes informācija

Ja izvēlaties iegādāties mūsu produktus vai pakalpojumus, jums var būt nepieciešams sniegt personīgo informāciju un atļauju iegūt informāciju no dažādiem kredīta pakalpojumiem. Piemēram, jums var būt nepieciešams sniegt šādu informāciju:

  • Vārds un uzvārds

  • Pasta adrese

  • E-pasta adrese

  • Kredītkartes numurs

  • Darba tālruņa numurs

  • Cita personiskā informācija

Skatīt zemāk informāciju par to, kā mēs nodrošinām jūsu kredītkartes informācijas drošību.

E-pasta informācija

Papildus iepriekš minētās informācijas sniegšanai mums, ja izvēlaties turpināt saraksti ar mums pa e-pastu, mēs varam saglabāt jūsu e-pasta ziņojumu saturu kopā ar jūsu e-pasta adresi un mūsu atbildēm. Mēs nodrošinām tādu pašu aizsardzību šai elektroniskajai saziņai, kādu izmantojam, uzturot informāciju, kas saņemta pa pastu un telefonu.

2. Informācija par tīmekļa vietnes izmantošanu

Līdzīgi kā citas komerciālas tīmekļa vietnes, arī mūsu tīmekļa vietnes izmanto standarta tehnoloģiju, ko sauc par "sīkdatnēm" (skatīt paskaidrojumu zemāk), un tīmekļa serveru žurnālus, lai vāktu informāciju par to, kā tiek izmantotas mūsu tīmekļa vietnes. Informācija, kas tiek vākta, izmantojot sīkdatnes un tīmekļa servera žurnālus, var ietvert apmeklējumu datumu un laiku, apskatītās lapas, mūsu vietnē(-ēs) pavadīto laiku, jūsu interneta pakalpojumu sniedzēja IP adresi un tīmekļa vietnes, kas apmeklētas tieši pirms un tieši pēc mūsu vietnēm. Šī informācija tiek vākta apkopotā veidā. Neviena no šīs informācijas nav saistīta ar jums kā indivīdu.

Kā jūs varat rediģēt vai dzēst savu personisko informāciju?

Ja jums ir reģistrācijas konts kādā no mūsu tīmekļa vietnēm, jūs varat jebkurā brīdī pieteikties šajā kontā, piekļūt savam profilam un veikt un saglabāt vēlamās izmaiņas. Ja vēlaties dzēst savu reģistrācijas kontu un visu ar to saistīto informāciju, to varat izdarīt arī pēc pieteikšanās savā kontā. Jūs varat arī nosūtīt e-pastu ar izmaiņām, kuras vēlaties veikt, vai pieprasījumu dzēst kontu uz help@stevieawards.com.

Ja jums ir žūrijas konts kādā no mūsu tīmekļa vietnēm, jūs varat jebkurā brīdī pieteikties šajā kontā, piekļūt savam profilam un veikt un saglabāt vēlamās izmaiņas. Ja vēlaties dzēst savu žūrijas kontu un visu ar to saistīto informāciju, to varat izdarīt arī pēc pieteikšanās savā kontā. Jūs varat arī nosūtīt e-pastu ar jebkurām izmaiņām, ko vēlaties veikt, vai savu pieprasījumu dzēst kontu uz help+judging@stevieawards.com.

Ja esat parakstījies uz vienu vai vairākām mūsu e-pasta sarakstiem, aizpildot vienu vai vairākas pieteikuma veidlapas vai biļetena abonēšanas veidlapas vienā vai vairākās mūsu tīmekļa vietnēs, jūs varat atteikties no jebkura vai visiem šiem sarakstiem, noklikšķinot uz atteikšanās saites, kas atrodas jebkuras e-pasta ziņojuma apakšā, kas tiek nosūtīts minētā saraksta abonentiem. Jūs varat arī piekļūt savam e-pasta saraksta profilam, izmantojot šo saiti, un dzēst visu savu informāciju no mūsu abonēšanas sarakstiem, ja vēlaties. Jūs varat arī nosūtīt e-pastu ar lūgumu dzēst savu informāciju no mūsu e-pasta sarakstiem uz help@stevieawards.com.

Ja esat abonējis vienu vai vairākus mūsu balvu programmu pieteikšanās termiņa atgādinājuma SMS pakalpojumus, jūs varat atteikties no jebkura vai visiem šiem pakalpojumiem, noklikšķinot uz atteikšanās saites jebkurā SMS ziņojumā, kas nosūtīts minētā saraksta abonentiem. Jūs varat arī nosūtīt e-pastu ar lūgumu dzēst jūsu informāciju no mūsu īsziņu sarakstiem uz help@stevieawards.com.

Kā mēs izmantojam informāciju, ko jūs mums sniedzat?

Vispārīgi runājot, mēs izmantojam personas informāciju, lai pārvaldītu mūsu balvu programmas, sniegtu klientu apkalpošanu un nodrošinātu citus produktus un pakalpojumus mūsu klientiem un potenciālajiem klientiem. Reizēm mēs varam izmantot arī savāktā informācija, lai paziņotu jums par svarīgām izmaiņām mūsu tīmekļa vietnēs, jauniem pakalpojumiem un īpašiem piedāvājumiem, kurus, mūsuprāt, jūs atradīsiet vērtīgus. Saraksti, kurus izmantojam, lai nosūtītu jums produktu un pakalpojumu piedāvājumus, tiek izstrādāti un pārvaldīti saskaņā ar mūsu tradicionālajiem korporatīvajiem standartiem, kas izstrādāti, lai aizsargātu mūsu klientu personas informācijas drošību un privātumu. Kā klientam jums jebkurā brīdī tiks dota iespēja atteikties no šo piedāvājumu saņemšanas. Mēs arī neveicam mārketingu un apzināti neievācam personas informāciju no bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem, mūsu tīmekļa vietnēs.

Mēs varam izmantot piegādātājus, lai veiktu noteiktas funkcijas mārketinga un pakalpojumu sniegšanas jomā (piemēram, apstrādāt nominācijas un nosūtīt jums informāciju par nomināciju izpildi), un tādējādi dalīties ar šiem piegādātājiem ar tiešsaistes datiem tādā apjomā, kāds nepieciešams, lai viņi varētu veikt savu darbu. Protams, šādiem partneriem un piegādātājiem ir jāizmanto šī personiski identificējama informācija tikai tiem mērķiem, kādiem tā tika dalīta, un jāaizsargā tā no turpmākas izmantošanas. Mēs arī dalāmies ar šādu informāciju ar citām nozares un kredītu organizācijām, lai uzlabotu darbību un aizsargātos pret krāpšanu, drošības un kredīta riskiem.

Mēs arī sniedzam personiski identificējamu tiešsaistes informāciju, atbildot uz pavēstēm un citām juridiskām prasībām, kā arī gadījumos, kad uzskatām, ka šīs informācijas atklāšana ir nepieciešama, lai identificētu, sazinātos vai uzsāktu tiesiskas darbības pret personām, kas var apdraudēt sabiedrības drošību vai traucēt mūsu īpašumu vai pakalpojumu izmantošanu, vai mūsu klientu vai citu personu to izmantošanu.

Kas ir sīkdatnes un kā mēs tās izmantojam?

Sīkdatnes ir tīmekļa pārlūka programmatūras funkcija, kas ļauj tīmekļa serveriem atpazīt datoru, kas tiek izmantots, lai piekļūtu tīmekļa vietnei. Sīkdatnes ir nelieli dati, ko lietotāja tīmekļa pārlūks saglabā lietotāja cietajā diskā. Sīkdatnes var atcerēties, kādu informāciju lietotājs piekļūst vienā tīmekļa lapā, lai vienkāršotu turpmāko mijiedarbību ar šo tīmekļa vietni, ko veic tas pats lietotājs, vai izmantot informāciju, lai optimizētu lietotāja darījumus saistītās tīmekļa lapās. Tas lietotājam atvieglo pārvietošanos no tīmekļa lapas uz tīmekļa lapu un komercdarījumu veikšanu internetā. Sīkdatnēm jāpadara jūsu tiešsaistes pieredze vieglāka un personalizētāka.

Kā mēs izmantojam informāciju, ko iegūstam no sīkdatnēm?

Mēs izmantojam tīmekļa pārlūka programmatūras rīkus, piemēram, sīkdatnes un tīmekļa servera žurnālus, lai vāktu informāciju par mūsu tīmekļa vietnes lietotāju pārlūkošanas darbībām, lai nepārtraukti uzlabotu mūsu tīmekļa vietnes un labāk apkalpotu mūsu klientus. Šī informācija palīdz mums izstrādāt un organizēt mūsu tīmekļa lapas lietotājam visdraudzīgākajā veidā un nepārtraukti uzlabot mūsu tīmekļa vietnes, lai labāk apmierinātu mūsu klientu un potenciālo klientu vajadzības.

Sīkdatnes palīdz mums vākt svarīgu biznesa un tehnisko statistiku. Sīkdatnēs esošā informācija ļauj mums izsekot lietotāju ceļam mūsu tīmekļa vietnēs, kad viņi pārvietojas no vienas lapas uz citu. Tīmekļa servera žurnāli ļauj mums skaitīt, cik daudz cilvēku apmeklē mūsu tīmekļa vietnes, un novērtēt mūsu vietņu apmeklētāju kapacitāti. Mēs neizmantojam šīs tehnoloģijas, lai iegūtu jūsu individuālo e-pasta adresi vai jebkādu personu identificējošu informāciju par jums.

Datu saglabāšana un dzēšana

Mūsu vāktā informācija var tikt saglabāta tik ilgi, cik nepieciešams, lai sasniegtu likumīgus biznesa mērķus, vai uz laiku, kas ir īpaši nepieciešams vai atļauts saskaņā ar piemērojamiem noteikumiem vai likumiem. Ja vairs nevēlaties, lai mēs izmantotu jūsu informāciju, lai sniegtu jums pakalpojumus, varat atsaukt savu piekrišanu vai pieprasīt, lai mēs dzēšam jūsu informāciju, sazinoties ar help@stevieawards.com. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja jūs pieprasāt savas informācijas dzēšanu, mēs varam saglabāt daļu jūsu informācijas, kas nepieciešama mūsu likumīgajām biznesa interesēm, piemēram, krāpšanas atklāšanai un novēršanai, kā arī mūsu juridisko saistību izpildei. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu izmantot šīs tiesības saprātīgā termiņā (un visos gadījumos 30 dienu laikā no pieprasījuma saņemšanas).

Mēs neuzglabājam jūsu kredītkartes informāciju mūsu serveros un izmantojam šādu informāciju tikai, lai pabeigtu jūsu darījumus mūsu tīmekļa vietnēs. Visus kredītkartes darījumus apstrādā mūsu trešo pušu maksājumu apstrādātāji, tostarp Heartland Payment Systems, Paypal, Stripe un WePay.

Paziņojums par drošības pārkāpumu

Ja drošības pārkāpums izraisa neatļautu iejaukšanos mūsu sistēmā, kas būtiski ietekmē jūsu informāciju, mēs jūs par to informēsim pēc iespējas ātrāk un vēlāk ziņosim par pasākumiem, ko esam veikuši, lai reaģētu uz šo situāciju.

Neizsekot procedūras

Ņemiet vērā, ka jebkādas neizsekot instrukcijas no jūsu pārlūkprogrammas vai līdzīga mehānisma neietekmēs mūsu datu vākšanu, kurus jūs brīvprātīgi mums sniedzat, izmantojot tādus līdzekļus kā mūsu tīmekļa vietņu pārlūkošana, reģistrēšanās kādā no mūsu pakalpojumiem vai personas informācijas ievadīšana mūsu tīmekļa vietnēs.

Kā mēs aizsargājam jūsu informāciju?

Informācijas drošība. Mēs izmantojam šifrēšanas/drošības programmatūru, lai aizsargātu personas informācijas konfidencialitāti, ko mēs vācam, no neatļautas piekļuves vai izpaušanas un nejaušas nozaudēšanas, izmainīšanas vai iznīcināšanas. Periodiski tiek pārskatītas mūsu darbības un biznesa prakses atbilstība uzņēmuma politikai un procedūrām, kas reglamentē mūsu informācijas drošību, konfidencialitāti un kvalitāti.

Darbinieku piekļuve, apmācība un prasības. Mūsu uzņēmuma vērtības, ētikas standarti, politika un prakse ir vērsta uz klientu informācijas aizsardzību. Kopumā mūsu biznesa prakse ierobežo darbinieku piekļuvi konfidenciālai informācijai un ierobežo šādas informācijas izmantošanu un izpaušanu tikai pilnvarotām personām, procesiem un darījumiem.

Vai mēs izpaužam informāciju ārējiem partneriem?

Mēs varam sniegt apkopotu informāciju par mūsu klientiem, pārdošanas apjomiem, tīmekļa vietnes apmeklējumu modeļiem un saistītu tīmekļa vietnes informāciju mūsu sponsoriem vai uzticamiem trešajām personām, bet šī informācija neietver personas identifikācijas datus, ja vien šajā privātuma politikā nav noteikts citādi.

Kā ir ar likumā noteikto informācijas izpaušanu?

Mēs varam izpaust informāciju, ja to prasa likums, citiem vārdiem sakot, ja mēs, rīkojoties pēc labākās gribas, uzskatām, ka to prasa likums vai mūsu likumisko tiesību aizsardzības nolūkā.

Kā ir ar citām tīmekļa vietnēm, kas saistītas ar mūsu tīmekļa vietnēm?

Mēs neesam atbildīgi par praksi, ko izmanto tīmekļa vietnes, kas saistītas ar vienu vai vairākām mūsu tīmekļa vietnēm, kā arī par tajās ietverto informāciju vai saturu. Bieži saites uz citām tīmekļa vietnēm tiek sniegtas vienīgi kā norādes uz informāciju par tēmām, kas var būt noderīgas mūsu tīmekļa vietņu lietotājiem.

Lūdzu, atcerieties, ka, izmantojot saiti, lai pārietu no vienas mūsu tīmekļa vietnes uz citu tīmekļa vietni, mūsu privātuma politika vairs nav spēkā. Jūsu pārlūkošana un mijiedarbība jebkurā citā tīmekļa vietnē, tostarp tīmekļa vietnēs, kurām ir saite uz vienu no mūsu tīmekļa vietnēm, ir pakļauta šīs tīmekļa vietnes noteikumiem un politikai. Lūdzu, pirms turpināt, izlasiet šos noteikumus un politiku.

Izmaiņas un atjauninājumi šajā politikā

Lūdzu, periodiski apmeklējiet šo lapu, lai būtu informēts par jebkurām izmaiņām šajā politikā, ko mēs varam atjaunināt no laika uz laiku. Ja mēs mainām politiku, mēs to publicēsim mūsu tīmekļa vietnēs, norādot pēdējās pārskatīšanas datumu, un ievērosim piemērojamos tiesību aktus. Turpinot izmantot mūsu tīmekļa vietnes pēc politikas pārskatīšanas stāšanās spēkā, jūs apliecināt, ka esat izlasījis, sapratis un piekritis politikas pašreizējai versijai.

Lietojot mūsu tīmekļa vietni, jūs piekrītat, ka mēs vācam un izmantojam jūsu personas informāciju, kā aprakstīts šajā privātuma politikā. Ja mēs mainām savu privātuma politiku un procedūras, mēs publicēsim šīs izmaiņas mūsu tīmekļa vietnē, lai jūs būtu informēts par to, kādu informāciju mēs vācam, kā mēs to izmantojam un kādos apstākļos mēs to varam atklāt.

Kā sazināties ar mums

Ja Jums ir jautājumi, komentāri, bažas vai sūdzības par šo politiku, Jūsu personas datiem, mūsu izmantošanas un atklāšanas praksi vai Jūsu piekrišanas izvēli, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu help@stevieawards.com.