Notre politique de confidentialité a été élaborée dans le prolongement de notre engagement à allier des produits et services de la plus haute qualité au plus haut niveau d’intégrité dans nos relations avec nos clients et partenaires. Cette politique a pour but de vous aider à comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles que vous nous fournissez, ainsi que de vous permettre de prendre des décisions éclairées lorsque vous utilisez notre site, nos produits et nos services. Cette déclaration fera l’objet d’une réévaluation permanente à la lumière des nouvelles technologies, des pratiques commerciales et des besoins de nos clients.
Quelles sont les informations que nous collectons ?
Comment modifier ou supprimer vos données personnelles ?
Comment utilisons-nous les informations que vous nous fournissez ?
Que sont les cookies et comment les utilisons-nous ?
Conservation et effacement des données
Avis de faille de sécurité
Procédures « Do Not Track »
Comment protégeons-nous vos données ?
Divulguons-nous des informations à des tiers ?
Modifications apportées à la présente politique
Votre consentement
Comment nous contacter
Quelles informations collectons-nous ?
Lorsque vous consultez l’un de nos sites Web, vous pouvez nous fournir deux types d’informations : des données personnelles que vous choisissez délibérément de communiquer et qui sont collectées à titre individuel, et des informations relatives à l’utilisation du site Web, collectées de manière agrégée lorsque vous et d’autres utilisateurs naviguez sur nos sites.
1. Données personnelles que vous choisissez de fournir
Informations relatives à la carte bancaire
Si vous décidez d’acheter des produits ou des services auprès de nous, vous devrez peut-être fournir des informations personnelles et nous autoriser à obtenir des informations auprès de divers organismes de crédit. Par exemple, vous devrez peut-être fournir les informations suivantes :
- Nom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de carte bancaire
- Numéro de téléphone professionnel
- Autres informations personnelles
Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous assurons la sécurité des données de votre carte bancaire.
Informations relatives aux e-mails
Outre les informations susmentionnées que vous nous fournissez, si vous choisissez de poursuivre votre correspondance avec nous par e-mail, nous pouvons conserver le contenu de vos e-mails ainsi que votre adresse e-mail et nos réponses. Nous appliquons à ces communications électroniques les mêmes mesures de protection que celles que nous mettons en œuvre pour la gestion des informations reçues par courrier postal et par téléphone.
2. Informations relatives à l’utilisation du site Web
À l’instar d’autres sites Web commerciaux, nos sites utilisent une technologie standard appelée « cookies » (voir explication ci-dessous) ainsi que des fichiers journaux de serveur Web pour collecter des informations sur la manière dont nos sites sont utilisés. Les informations recueillies par le biais des cookies et des fichiers journaux du serveur Web peuvent inclure la date et l’heure des visites, les pages consultées, le temps passé sur notre ou nos sites, l’adresse IP de votre fournisseur d’accès Internet, ainsi que les sites Web consultés juste avant et juste après nos sites. Ces informations sont collectées de manière agrégée. Aucune de ces informations n’est associée à vous en tant qu’individu.
Comment modifier ou supprimer vos données personnelles ?
Si vous disposez d’un compte de soumission de candidatures sur l’un de nos sites web, vous pouvez vous connecter à ce compte à tout moment, accéder à votre profil et effectuer puis enregistrer les modifications de votre choix. Si vous souhaitez supprimer votre compte de soumission de candidature ainsi que toutes les informations qui y sont associées, vous pouvez également le faire après vous être connecté à votre compte. Vous pouvez également envoyer par e-mail les modifications que vous souhaitez apporter, ou votre demande de suppression de compte, à help@stevieawards.com.
Si vous disposez d’un compte de juré sur l’un de nos sites web, vous pouvez vous connecter à ce compte à tout moment, accéder à votre profil et effectuer puis enregistrer les modifications de votre choix. Si vous souhaitez supprimer votre compte de juge ainsi que toutes les informations qui y sont associées, vous pouvez également le faire après vous être connecté à votre compte. Vous pouvez également envoyer par e-mail les modifications que vous souhaitez apporter, ou votre demande de suppression de compte, à help+judging@stevieawards.com.
Si vous vous êtes inscrit à une ou plusieurs de nos listes de diffusion, en remplissant un ou plusieurs formulaires de demande de kit d’inscription ou d’abonnement à la newsletter sur un ou plusieurs de nos sites Web, vous pouvez vous désabonner de tout ou partie de ces listes en cliquant sur le lien de désabonnement situé au bas de tout e-mail envoyé aux abonnés de ladite liste. Vous pouvez également accéder à votre profil de liste de diffusion via ce lien et supprimer toutes vos informations de nos listes d’abonnement, si vous le souhaitez. Vous pouvez également envoyer votre demande de suppression de vos informations de nos listes de diffusion par e-mail à help@stevieawards.com.
Si vous êtes abonné à un ou plusieurs services de rappel par SMS de la date limite de participation à nos programmes de récompenses, vous pouvez vous désabonner de tout ou partie de ces services en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans n’importe quel SMS envoyé aux abonnés de ladite liste. Vous pouvez également envoyer par e-mail votre demande de suppression de vos informations de nos listes de diffusion par SMS à help@stevieawards.com.
Comment utilisons-nous les informations que vous nous fournissez ?
De manière générale, nous utilisons les données personnelles pour gérer nos programmes de fidélité, assurer le service client et proposer d’autres produits et services à nos clients et prospects. À l’occasion, nous pouvons également utiliser les informations que nous collectons pour vous informer de changements importants sur nos sites Web, de nouveaux services et d’offres spéciales qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Les listes utilisées pour vous envoyer des offres de produits et de services sont établies et gérées conformément à nos normes d’entreprise habituelles, conçues pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles de nos clients. En tant que client, vous aurez la possibilité de vous désabonner de ces offres à tout moment.
De même, nous ne ciblons pas les enfants de moins de 13 ans sur nos sites Web et ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel les concernant.
Nous pouvons faire appel à des prestataires pour assurer certaines fonctions liées au marketing et à la fourniture de services à votre intention (telles que le traitement des désignations et l’envoi d’informations relatives à leur exécution), et partageons donc des données en ligne avec ces prestataires dans la mesure nécessaire à l’accomplissement de leur mission. Bien entendu, ces partenaires et prestataires doivent utiliser ces informations à caractère personnel uniquement aux fins pour lesquelles elles leur ont été communiquées et les protéger contre toute utilisation ultérieure. Nous partageons également ces informations avec d’autres organismes du secteur et liés au crédit afin d’améliorer nos opérations et de nous prémunir contre la fraude, les risques de sécurité et les risques de crédit.
Nous communiquons également des informations en ligne permettant d’identifier des personnes en réponse à des citations à comparaître et à d’autres demandes judiciaires, ainsi que lorsque nous estimons que la divulgation de ces informations est nécessaire pour identifier, contacter ou engager des poursuites judiciaires à l’encontre de personnes susceptibles de mettre en danger la sécurité publique ou de porter atteinte à nos biens ou à nos services, ou encore à l’utilisation de ceux-ci par nos clients ou par des tiers.
Qu’est-ce qu’un cookie et comment l’utilisons-nous ?
Les cookies sont une fonctionnalité des navigateurs Web qui permet aux serveurs Web de reconnaître l’ordinateur utilisé pour accéder à un site Web. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés par le navigateur Web de l’utilisateur sur son disque dur. Les cookies peuvent mémoriser les informations auxquelles un utilisateur accède sur une page Web afin de simplifier ses interactions ultérieures avec ce site Web ou d’utiliser ces informations pour optimiser ses transactions sur des pages Web associées. Cela permet à l’utilisateur de naviguer plus facilement d’une page Web à l’autre et d’effectuer des transactions commerciales sur Internet. Les cookies ont pour but de rendre votre expérience en ligne plus simple et plus personnalisée.
Comment utilisons-nous les informations que nous recueillons grâce aux cookies ?
Nous utilisons des outils informatiques tels que les cookies et les fichiers journaux du serveur web pour recueillir des informations sur les activités de navigation des utilisateurs de notre site web, dans le but d’améliorer constamment nos sites web et de mieux servir nos clients. Ces informations nous aident à concevoir et à organiser nos pages web de la manière la plus conviviale possible, ainsi qu’à améliorer continuellement nos sites web afin de mieux répondre aux besoins de nos clients et de nos clients potentiels.
Les cookies nous aident à collecter des statistiques commerciales et techniques importantes. Les informations contenues dans les cookies nous permettent de suivre les parcours effectués par les utilisateurs sur nos sites Web lorsqu’ils naviguent d’une page à l’autre. Les fichiers journaux du serveur web nous permettent de compter le nombre de visiteurs sur nos sites web et d’évaluer leur capacité d’accueil. Nous n’utilisons pas ces technologies pour recueillir votre adresse e-mail personnelle ni aucune autre information permettant de vous identifier.
Conservation et effacement des données
Les informations que nous collectons peuvent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à des finalités commerciales légitimes, ou pendant une durée spécifiquement requise ou autorisée par la réglementation ou la législation applicable. Si vous ne souhaitez plus que nous utilisions vos informations pour vous fournir des services, vous pouvez retirer votre consentement ou demander que nous effacions vos informations en contactant help@stevieawards.com. Veuillez noter que si vous demandez la suppression de vos informations, nous pouvons être amenés à conserver certaines d’entre elles dans la mesure où cela est nécessaire pour servir nos intérêts commerciaux légitimes, tels que la détection et la prévention de la fraude, ainsi que pour respecter nos obligations légales. Nous répondrons à votre demande d’exercice de ces droits dans un délai raisonnable (et, dans tous les cas, dans les 30 jours suivant la réception de votre demande).
Nous ne conservons pas les informations relatives à votre carte bancaire sur nos serveurs et nous utilisons ces informations uniquement pour finaliser vos transactions sur nos sites web. Toutes les transactions par carte bancaire sont traitées par nos prestataires de paiement tiers, notamment Heartland Payment Systems, PayPal, Stripe et WePay.
Avis de violation de la sécurité
Si une faille de sécurité entraîne une intrusion non autorisée dans notre système et affecte de manière significative vos données, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous communiquerons par la suite les mesures que nous avons prises pour y remédier.
Procédures « Do Not Track »
Veuillez noter que les instructions « Do Not Track » (Ne pas suivre) émises par votre navigateur ou tout autre mécanisme similaire n’auront aucune incidence sur la collecte des données que vous nous fournissez volontairement, notamment en naviguant sur nos sites Web, en vous inscrivant à l’un de nos services ou en saisissant des informations personnelles sur nos sites Web.
Comment protégeons-nous vos données ?
Sécurité des informations. Nous utilisons des logiciels de chiffrement et de sécurité afin de protéger la confidentialité des informations personnelles que nous collectons contre tout accès ou divulgation non autorisés, ainsi que contre toute perte, altération ou destruction accidentelles.
Évaluation des pratiques en matière de protection des informations. Nos opérations et nos pratiques commerciales font l’objet d’un examen périodique visant à vérifier leur conformité avec les politiques et procédures de l’entreprise régissant la sécurité, la confidentialité et la qualité de nos informations.
Accès des collaborateurs, formation et attentes. Nos valeurs d’entreprise, nos normes éthiques, nos politiques et nos pratiques visent à garantir la protection des informations de nos clients. De manière générale, nos pratiques commerciales limitent l’accès des collaborateurs aux informations confidentielles et restreignent l’utilisation et la divulgation de ces informations aux seules personnes, procédures et transactions autorisées.
Divulguons-nous des informations à des tiers ?
Nous pouvons fournir à nos sponsors ou à des tiers de bonne réputation des informations agrégées concernant nos clients, nos ventes, les tendances de fréquentation de notre site web et d’autres informations connexes relatives au site, mais ces informations n’incluront pas de données permettant d’identifier personnellement les utilisateurs, sauf disposition contraire prévue dans la présente Politique de confidentialité.
Qu’en est-il de la divulgation d’informations imposée par la loi ?
Nous pouvons être amenés à divulguer des informations lorsque la loi nous y oblige, c’est-à-dire lorsque nous estimons, en toute bonne foi, que la loi l’exige ou que cela est nécessaire pour la protection de nos droits légaux.
Qu’en est-il des autres sites web liés à nos sites web ?
Nous ne sommes pas responsables des pratiques mises en œuvre par les sites web vers lesquels renvoient les liens figurant sur un ou plusieurs de nos sites web, ni des informations ou contenus qui y figurent. Souvent, les liens vers d’autres sites web sont fournis uniquement à titre de référence vers des informations sur des sujets susceptibles d’être utiles aux utilisateurs de nos sites web.
N’oubliez pas que lorsque vous utilisez un lien pour passer de l’un de nos sites Web à un autre site, notre Politique de confidentialité ne s’applique plus. Votre navigation et vos interactions sur tout autre site Web, y compris les sites vers lesquels renvoient des liens présents sur l’un de nos sites, sont soumises aux règles et politiques propres à ce site. Veuillez prendre connaissance de ces règles et politiques avant de poursuivre.
Modifications et mises à jour de la présente politique
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de vous tenir informé de toute modification apportée à la présente Politique, que nous pouvons mettre à jour de temps à autre. Si nous modifions la Politique, nous la publierons sur nos sites web en indiquant la date de la dernière révision, et nous nous conformerons à la législation en vigueur. Votre utilisation continue de nos sites web après l’entrée en vigueur de la Politique révisée signifie que vous avez lu, compris et accepté la version actuelle de la Politique.
Votre consentement
En utilisant notre site Web, vous acceptez que nous collections et utilisions vos données personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité. Si nous modifions nos politiques et procédures en matière de confidentialité, nous publierons ces modifications sur notre site Web afin de vous tenir informé des données que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles nous pouvons être amenés à les divulguer.
Comment nous contacter
N’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse help@stevieawards.com pour toute question, remarque, préoccupation ou réclamation concernant la présente Politique, vos données à caractère personnel, nos pratiques en matière d’utilisation et de divulgation, ou vos choix en matière de consentement.