Sitoutumisemme tietosuojaan | The Stevie® Awards for Sales & Customer Service

Tietosuojakäytäntömme on laadittu osana sitoutumistamme yhdistää korkealaatuiset tuotteet ja palvelut sekä korkeimman tason rehellisyyden asiakkaidemme ja yhteistyökumppaneidemme kanssa toimimisessa. Tämän käytännön tarkoituksena on auttaa sinua ymmärtämään, miten keräämme, käytämme ja suojaamme meille antamiasi henkilötietoja, sekä auttaa sinua tekemään tietoon perustuvia päätöksiä, kun käytät sivustoamme sekä tuotteitamme ja palveluitamme. Tätä selostetta arvioidaan jatkuvasti uusien teknologioiden, liiketoimintakäytäntöjen ja asiakkaidemme tarpeiden valossa.

Mitä tietoja keräämme?
Miten voit muokata tai poistaa henkilötietojasi?
Miten käytämme antamiasi tietoja?
Mitä evästeet ovat ja miten käytämme niitä?
Tietojen säilyttäminen ja poistaminen
Ilmoitus tietoturvaloukkauksesta
Do-Not-Track-menettelyt
Miten suojelemme tietojasi?
Luovutammeko tietoja ulkopuolisille tahoille?
Tämän käytäntöjä koskevat muutokset
Suostumuksesi
Miten ottaa yhteyttä

Mitä tietoja keräämme?

Kun vierailet jollakin verkkosivustollamme, saatat antaa meille kahdentyyppisiä tietoja: henkilötietoja, jotka päätät tietoisesti luovuttaa ja jotka kerätään yksilökohtaisesti, sekä verkkosivuston käyttötietoja, jotka kerätään yhteenlaskettuina sinun ja muiden selatessa sivustojamme.

1. Henkilötiedot, jotka päätät antaa

Luottokorttitiedot

Jos päätät ostaa tuotteita tai palveluita meiltä, sinun on mahdollisesti annettava henkilötietojasi ja valtuutus tietojen hankkimiseksi erilaisilta luottotietopalveluilta. Sinun on esimerkiksi mahdollisesti annettava seuraavat tiedot:

Alla on lisätietoja siitä, miten varmistamme luottokorttitietojesi turvallisuuden.

Sähköpostitiedot

Sen lisäksi, että toimitat meille edellä mainitut tiedot, jos päätät jatkaa yhteydenpitoa kanssamme sähköpostitse, voimme tallentaa sähköpostiviestiesi sisällön sekä sähköpostiosoitteesi ja vastauksemme. Sovellamme tähän sähköiseen viestintään samoja suojatoimia kuin postitse ja puhelimitse saamiemme tietojen käsittelyssä.

2. Verkkosivuston käyttötiedot

Muiden kaupallisten verkkosivustojen tavoin myös verkkosivustomme käyttävät ”evästeiksi” kutsuttua vakiotekniikkaa (katso selitys alla) sekä verkkopalvelimen lokitietoja kerätäkseen tietoa siitä, miten verkkosivustojamme käytetään. Evästeiden ja verkkopalvelimen lokitiedostojen avulla kerättyjä tietoja voivat olla vierailujen päivämäärä ja kellonaika, katsellut sivut, sivustollamme vietetty aika, Internet-palveluntarjoajasi IP-osoite sekä sivustollamme vierailua välittömästi edeltäneet ja sen jälkeen vierailut sivustot. Nämä tiedot kerätään koottuna. Mitään näistä tiedoista ei liitetä sinuun yksilönä.

Miten voit muokata tai poistaa henkilötietojasi?

Jos sinulla on kilpailutyön lähetystili jollakin verkkosivustollamme, voit kirjautua tilillesi milloin tahansa, avata profiilisi ja tehdä sekä tallentaa haluamasi muutokset. Jos haluat poistaa osallistumistilisi ja kaikki siihen liittyvät tiedot, voit tehdä sen myös kirjautumalla tilillesi. Voit myös lähettää sähköpostitse haluamasi muutokset tai tilin poistopyynnön osoitteeseen help@stevieawards.com.

Jos sinulla on tuomarin tili jollakin verkkosivustollamme, voit kirjautua tilillesi milloin tahansa, avata profiilisi ja tehdä sekä tallentaa haluamasi muutokset. Jos haluat poistaa arviointitilisi ja kaikki siihen liittyvät tiedot, voit tehdä sen myös kirjautumalla tilillesi. Voit myös lähettää sähköpostitse haluamasi muutokset tai tilin poistopyynnön osoitteeseen help+judging@stevieawards.com.

Jos olet tilannut yhden tai useamman sähköpostilistamme täyttämällä yhden tai useamman liittymispakettipyynnön tai uutiskirjeen tilauslomakkeen yhdellä tai useammalla verkkosivustollamme, voit peruuttaa tilauksesi mistä tahansa tai kaikista näistä listoista napsauttamalla tilauksen peruutuslinkkiä, joka löytyy kyseisen listan tilaajille lähetetyn sähköpostiviestin alaosasta. Voit myös avata sähköpostilistaprofiilisi kyseisen linkin kautta ja poistaa kaikki tietosi tilauslistoiltamme, jos haluat. Voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen help@stevieawards.com ja pyytää tietojesi poistamista sähköpostilistoiltamme.

Jos olet tilannut yhden tai useamman palkinto-ohjelmien tekstiviestimuistutuspalvelun, jossa muistutetaan ilmoittautumisen määräajasta, voit peruuttaa tilauksen mistä tahansa tai kaikista näistä palveluista klikkaamalla peruutuslinkkiä missä tahansa kyseisen listan tilaajille lähetetyssä tekstiviestissä. Voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen help@stevieawards.com ja pyytää tietojesi poistamista tekstiviestilistoiltamme.

Miten käytämme antamiasi tietoja?

Yleisesti ottaen käytämme henkilötietoja palkinto-ohjelmien hallinnointiin, asiakaspalvelun tarjoamiseen sekä muiden tuotteiden ja palveluiden tarjoamiseen asiakkaillemme ja potentiaalisille asiakkaillemme. Ajoittain voimme käyttää keräämiämme tietoja myös ilmoittaaksemme sinulle tärkeistä muutoksista verkkosivuillamme, uusista palveluista ja erikoistarjouksista, joiden uskomme kiinnostavan sinua. Luettelot, joita käytetään tuote- ja palvelutarjousten lähettämiseen, laaditaan ja hallinnoidaan perinteisten yrityksemme standardien mukaisesti, jotka on suunniteltu turvaamaan asiakkaidemme henkilötietojen turvallisuus ja yksityisyys. Asiakkaana sinulla on mahdollisuus kieltäytyä näiden tarjousten vastaanottamisesta milloin tahansa.

Emme myöskään markkinoi tuotteitamme alle 13-vuotiaille lapsille verkkosivustoillamme emmekä kerää tietoisesti heidän henkilötietojaan.

Voimme käyttää alihankkijoita tiettyjen tehtävien hoitamiseen markkinoinnissa ja palvelujen tarjoamisessa sinulle (kuten ehdokkaiden käsittely ja ehdokkuustietojen lähettäminen sinulle), ja jaamme siksi verkkotietoja näille alihankkijoille siinä laajuudessa kuin on tarpeen heidän tehtäviensä suorittamiseksi. Tällaisten yhteistyökumppaneiden ja alihankkijoiden on tietysti käytettävä kyseisiä henkilötunnistettavia tietoja ainoastaan niihin tarkoituksiin, joihin ne on jaettu, ja suojattava niitä muulta käytöltä. Jaamme tällaisia tietoja myös muille toimialan ja luottoalan organisaatioille toiminnan parantamiseksi sekä petosten, tietoturva- ja luottoriskien torjumiseksi.

Luovutamme henkilötunnistettavia verkkotietoja myös vastaamaan haasteisiin ja muihin oikeudellisiin vaatimuksiin sekä silloin, kun katsomme, että näiden tietojen luovuttaminen on tarpeen sellaisten henkilöiden tunnistamiseksi, yhteyden ottamiseksi heihin tai oikeustoimien aloittamiseksi heitä vastaan, jotka saattavat vaarantaa yleistä turvallisuutta tai häiritä omaisuuttamme tai palveluitamme tai asiakkaidemme tai muiden henkilöiden mahdollisuutta käyttää niitä.

Mitä evästeet ovat ja miten käytämme niitä?

Evästeet ovat verkkoselaimen ominaisuus, jonka avulla verkkopalvelimet tunnistavat tietokoneen, jolla verkkosivustolle päästään. Evästeet ovat pieniä tietopaketteja, jotka käyttäjän verkkoselain tallentaa käyttäjän kiintolevylle. Evästeet voivat muistaa, mitä tietoja käyttäjä on katsellut tietyllä verkkosivulla, jotta saman käyttäjän myöhemmät vuorovaikutukset kyseisen verkkosivuston kanssa helpottuvat tai jotta tietoja voidaan käyttää käyttäjän toimien sujuvoittamiseen siihen liittyvillä verkkosivuilla. Tämä helpottaa käyttäjän siirtymistä verkkosivulta toiselle ja kaupallisten tapahtumien suorittamista Internetissä. Evästeiden tarkoituksena on tehdä verkkokokemuksestasi helpompaa ja henkilökohtaisempaa.

Miten käytämme evästeistä keräämiämme tietoja?

Käytämme verkkoselaimen työkaluja, kuten evästeitä ja verkkopalvelimen lokitietoja, keräämään tietoa verkkosivustomme käyttäjien selaustoiminnasta, jotta voimme jatkuvasti kehittää verkkosivustojamme ja palvella asiakkaitamme entistä paremmin. Nämä tiedot auttavat meitä suunnittelemaan ja järjestelemään verkkosivumme mahdollisimman käyttäjäystävällisiksi sekä parantamaan verkkosivustojamme jatkuvasti, jotta voimme vastata paremmin asiakkaidemme ja potentiaalisten asiakkaidemme tarpeisiin.

Evästeet auttavat meitä keräämään tärkeitä liiketoiminnallisia ja teknisiä tilastotietoja. Evästeiden sisältämien tietojen avulla voimme seurata käyttäjien reittejä verkkosivustoillamme, kun he siirtyvät sivulta toiselle. Verkkopalvelimen lokitietojen avulla voimme laskea, kuinka monta kävijää verkkosivustoillamme vierailee, ja arvioida sivustojemme kävijämäärän. Emme käytä näitä tekniikoita keräämään käyttäjän yksilöllistä sähköpostiosoitetta tai muita käyttäjää henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja.

Tietojen säilyttäminen ja poistaminen

Keräämämme tiedot voidaan säilyttää niin kauan kuin on tarpeen laillisten liiketoimintatarkoitusten toteuttamiseksi tai niin kauan kuin sovellettavat säädökset tai lait nimenomaisesti edellyttävät tai sallivat. Jos et enää halua, että käytämme tietojasi palvelujen tarjoamiseen sinulle, voit peruuttaa suostumuksesi tai pyytää meitä poistamaan tietosi ottamalla yhteyttä osoitteeseen help@stevieawards.com. Huomaa, että jos pyydät tietojesi poistamista, voimme säilyttää osan tiedoistasi, jos se on tarpeen laillisten liiketoimintatarkoituksiemme, kuten petosten havaitsemisen ja ehkäisemisen, sekä lakisääteisten velvoitteidemme noudattamisen kannalta. Vastaamme pyyntöösi näiden oikeuksien käyttämisestä kohtuullisessa ajassa (ja kaikissa tapauksissa 30 päivän kuluessa pyynnön vastaanottamisesta).

Emme tallenna luottokorttitietojasi palvelimillemme, vaan käytämme näitä tietoja ainoastaan verkkosivustoillamme tehtävien maksutapahtumien toteuttamiseen. Kaikki luottokorttimaksut käsitellään kolmansien osapuolten maksupalveluntarjoajien kautta, joita ovat muun muassa Heartland Payment Systems, PayPal, Stripe ja WePay.

Ilmoitus tietoturvaloukkauksesta

Jos tietoturvaloukkaus johtaa järjestelmäämme kohdistuvaan luvattomaan tunkeutumiseen, joka vaikuttaa olennaisesti tietoihisi, ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian ja kerromme myöhemmin, mihin toimenpiteisiin olemme ryhtyneet tilanteen ratkaisemiseksi.

Do-Not-Track-menettelyt

Huomaa, että selaimesi tai vastaavan järjestelmän ”Do-Not-Track”-asetukset eivät vaikuta siihen, miten keräämme tietoja, jotka annat meille vapaaehtoisesti esimerkiksi selaamalla verkkosivujamme, rekisteröitymällä johonkin palveluumme tai syöttämällä henkilötietojasi verkkosivuillemme.

Miten suojelemme tietojasi?

Tietoturva. Käytämme salaus- ja tietoturvaohjelmistoja suojataksemme keräämämme henkilötiedot luottamuksellisina luvattomalta pääsyltä tai paljastumiselta sekä vahingossa tapahtuvalta katoamiselta, muuttamiselta tai tuhoamiselta.

Tietosuojakäytäntöjen arviointi. Toimintaamme ja liiketoimintakäytäntöjämme tarkastellaan säännöllisesti sen varmistamiseksi, että ne ovat yhdenmukaisia tietoturvaa, luottamuksellisuutta ja tietojen laatua koskevien yrityksen ohjeiden ja menettelytapojen kanssa.

Henkilöstön pääsy tietoihin, koulutus ja odotukset. Yrityksemme arvot, eettiset normit, toimintaperiaatteet ja käytännöt tukevat asiakastietojen suojaamista. Yleisesti ottaen liiketoimintakäytäntömme rajoittavat henkilöstön pääsyä luottamuksellisiin tietoihin sekä rajoittavat tällaisten tietojen käyttöä ja luovuttamista vain valtuutetuille henkilöille, prosesseihin ja liiketoimiin.

Luovutammeko tietoja ulkopuolisille tahoille?

Voimme toimittaa sponsoreillemme tai luotettaville kolmansille osapuolille yhteenlaskettuja tietoja asiakkaistamme, myynnistämme, verkkosivustomme kävijämääristä ja niihin liittyvistä verkkosivustotiedoista, mutta nämä tiedot eivät sisällä henkilön tunnistamiseen käytettäviä tietoja, ellei tässä tietosuojakäytännössä toisin mainita.

Entä lakisääteinen tietojen luovuttamisvelvollisuus?

Voimme luovuttaa tietoja, kun laki velvoittaa meitä siihen, toisin sanoen kun uskomme vilpittömästi, että laki sitä edellyttää tai että se on tarpeen laillisten oikeuksiemme suojaamiseksi.

Entä muut verkkosivustot, joihin sivustollamme on linkkejä?

Emme ole vastuussa niiden verkkosivustojen käytännöistä, joihin on linkkejä yhdeltä tai useammalta verkkosivustoltamme tai joista on linkkejä verkkosivustoillemme, emmekä niiden sisältämistä tiedoista tai sisällöstä. Usein linkit muihin verkkosivustoihin on tarkoitettu ainoastaan viitteiksi aiheisiin, jotka voivat olla hyödyllisiä verkkosivustojemme käyttäjille.

Muistathan, että kun siirryt linkin kautta joltakin verkkosivustoltamme toiselle verkkosivustolle, tietosuojakäytäntömme ei enää ole voimassa. Selaamistasi ja toimintaasi muilla verkkosivustoilla – mukaan lukien verkkosivustot, joihin on linkki jollakin verkkosivustollamme – säätelevät kyseisen verkkosivuston omat säännöt ja käytännöt. Lue nämä säännöt ja käytännöt huolellisesti läpi ennen kuin jatkat.

Tämän käytännön muutokset ja päivitykset

Käy tällä sivulla säännöllisesti, jotta pysyt ajan tasalla tämän käytäntöasiakirjan muutoksista, joita saatamme päivittää ajoittain. Jos muutamme käytäntöasiakirjaa, julkaisemme sen verkkosivustoillamme, ilmoitamme viimeisimmän tarkistuksen päivämäärän ja noudatamme sovellettavaa lainsäädäntöä. Jatkamalla verkkosivujemme käyttöä sen jälkeen, kun päivitetty käytäntö on tullut voimaan, osoitat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt käytännön nykyisen version.

Suostumuksesi

Käyttämällä verkkosivustoamme annat suostumuksesi siihen, että keräämme ja käytämme henkilötietojasi tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla. Jos muutamme tietosuojakäytäntöjämme ja -menettelyjämme, julkaisemme muutokset verkkosivustollamme, jotta tiedät, mitä tietoja keräämme, miten käytämme niitä ja missä tilanteissa voimme luovuttaa niitä.

Miten ottaa yhteyttä

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen help@stevieawards.com, jos sinulla on kysymyksiä, kommentteja, huolenaiheita tai valituksia, jotka koskevat tätä käytäntöä, henkilötietojasi, tietojen käyttö- ja luovutuskäytäntöjämme tai suostumusvalintojasi.