プライバシーへの取り組み | The Stevie® Awards for Sales & Customer Service

当社のプライバシーポリシーは、最高品質の製品とサービスを提供するとともに、お客様やパートナーとの取引において最高水準の誠実さを貫くという当社の取り組みをさらに推進するために策定されました。 本ポリシーは、お客様からご提供いただいた個人情報を当社がどのように収集、利用、保護しているかをご理解いただくとともに、当社のサイトや製品・サービスをご利用になる際に、十分な情報に基づいた判断を行っていただけるよう支援することを目的としています。本声明は、新しい技術、ビジネス慣行、およびお客様のニーズを踏まえ、継続的に見直されていきます。

どのような情報を収集していますか?
個人情報の編集や削除はどのように行えばよいですか?
お客様からご提供いただいた情報はどのように利用されますか?
クッキーとは何ですか?また、当社はクッキーをどのように利用していますか?
データの保存および消去
セキュリティ侵害に関するお知らせ
「追跡拒否」の手順
お客様の情報はどのように保護されているのでしょうか?
当社は外部の第三者に情報を開示していますか?
本ポリシーの変更
お客様の同意
お問い合わせ方法

どのような情報を収集していますか?

当社のウェブサイトのいずれかにアクセスされた際、お客様からは2種類の情報が提供される場合があります。1つは、お客様が自らの意思で開示することを選択した個人情報(個別単位で収集されるもの)であり、もう1つは、お客様や他のユーザーが当社のサイトを閲覧する際に集計ベースで収集されるウェブサイト利用情報です。

1. ご自身で提供することを選択した個人情報

クレジットカード情報

当社から商品やサービスをご購入される場合、個人情報の提供や、各種信用情報機関から情報を取得するための同意が必要となる場合があります。例えば、以下の情報の提供が必要となる場合があります:

お客様のクレジットカード情報をどのように保護しているかについては、以下をご覧ください。

メールに関する情報

上記の情報を当社に提供していただくほか、Eメールを通じて当社とさらにやり取りを行うことを選択された場合、当社は、お客様のEメールメッセージの内容、Eメールアドレス、および当社の返信内容を保存する場合があります。当社は、郵便や電話を通じて受け取った情報の管理において採用しているのと同様の保護措置を、これらの電子通信に対しても講じています。

2. ウェブサイトの利用に関する情報

他の商用ウェブサイトと同様、当社のウェブサイトでは、「クッキー」(説明は後述)と呼ばれる標準的な技術およびウェブサーバーのログを利用して、当社のウェブサイトの利用状況に関する情報を収集しています。 クッキーおよびウェブサーバーのログを通じて収集される情報には、訪問日時、閲覧されたページ、当サイトでの滞在時間、ご利用のインターネットサービスプロバイダのIPアドレス、および当サイトの直前に訪問したウェブサイトや直後に訪問したウェブサイトなどが含まれる場合があります。これらの情報は集計された形で収集されます。これらの情報のいずれも、お客様個人と結びつけられることはありません。

個人情報の編集や削除はどのように行えばよいですか?

当社のウェブサイトのいずれかにエントリー用アカウントをお持ちの場合は、いつでもそのアカウントにログインし、プロフィールにアクセスして、ご希望の変更を行い、保存することができます。 エントリー用アカウントおよびそれに関連するすべての情報を削除したい場合は、アカウントにログインした後、その操作を行うことも可能です。また、変更内容やアカウント削除の依頼については、以下のメールアドレスまでご連絡ください。help@stevieawards.com.

当社のウェブサイトのいずれかで審査員アカウントをお持ちの場合は、いつでもそのアカウントにログインし、「プロフィール」にアクセスして、ご希望の変更を行い、保存することができます。 審査員アカウントおよびそれに関連するすべての情報を削除したい場合は、アカウントにログインした後、その操作を行うことも可能です。また、変更内容やアカウント削除の依頼については、以下のメールアドレスまでご連絡ください。help+judging@stevieawards.com.

当社のメールリストに1つ以上登録されている場合(当社のウェブサイト上の「エントリーキット請求フォーム」または「ニュースレター購読フォーム」に1つ以上入力して登録された場合)、当該リストの購読者向けに送信されるメールの下部に記載されている「配信停止」リンクをクリックすることで、そのリストの一部またはすべてから配信停止手続きを行うことができます。 また、そのリンクからメールリストのプロフィールにアクセスし、ご希望であれば、当社の購読リストからご自身の情報をすべて削除することも可能です。さらに、当社のメールリストからご自身の情報を削除してほしいというご要望を、以下のメールアドレスまでお送りいただくこともできます。help@stevieawards.com.

当社の各賞プログラムの「応募締切リマインダーSMS配信サービス」を1つ以上ご登録されている場合、当該リストの登録者宛てに送信されるSMS内の「配信停止」リンクをクリックすることで、そのうちのいずれか、またはすべてについて配信停止の手続きを行うことができます。 また、当社のSMS配信リストからご自身の情報を削除してほしい場合は、以下のメールアドレスまでご依頼ください。help@stevieawards.com.

お客様からご提供いただいた情報はどのように利用されますか?

大まかに言えば、当社は、アワードプログラムの運営、カスタマーサービスの提供、およびお客様や見込み客へのその他の製品・サービスの提供を目的として、個人情報を利用しています。また、場合によっては、当社のウェブサイトにおける重要な変更、新しいサービス、およびお客様にとって有益と思われる特別オファーについてお知らせするために、収集した情報を利用することもあります。 製品やサービスのオファーをお送りするために使用するリストは、お客様の個人情報のセキュリティとプライバシーを保護するために策定された、当社の従来の企業基準に基づいて作成・管理されています。お客様は、いつでもこれらのオファーの受信をオプトアウトすることができます。

当社は、モバイルのオプトイン情報や電話番号を、第三者や提携企業が独自のマーケティング目的で利用するために、これらと共有したり販売したりすることはありません。

また、当社のウェブサイトにおいて、13歳未満の児童を対象としたマーケティングを行ったり、故意に個人情報を収集したりすることはありません。

当社は、マーケティングやお客様へのサービス提供における特定の業務(指名申請の処理や、指名に関する履行情報の送信など)を外部業者に委託する場合があり、その際、当該業者が業務を遂行するために必要な範囲で、オンラインデータを当該業者と共有することがあります。 当然のことながら、こうしたパートナーやベンダーは、当該個人を特定できる情報を、共有された目的のみに使用し、それ以外の目的での使用から保護しなければなりません。また、当社は、業務の改善および不正、セキュリティ、信用リスクからの保護を目的として、当該情報を他の業界団体や信用関連機関と共有しています。

また、当社は、召喚状やその他の法的要請に応じて、個人を特定できるオンライン情報を提供します。さらに、公共の安全を脅かしたり、当社の資産やサービス、あるいは顧客や第三者のそれらの利用を妨害している可能性のある個人を特定、連絡、または法的措置を講じるために、当該情報の開示が必要であると当社が判断した場合にも、同様の対応を行います。

クッキーとは何ですか?また、当社はクッキーをどのように利用していますか?

クッキーとは、ウェブサーバーがウェブサイトへのアクセスに使用されたコンピュータを識別できるようにする、ウェブブラウザの機能です。クッキーは、ユーザーのウェブブラウザによってユーザーのハードドライブに保存される小さなデータです。 クッキーは、ユーザーが特定のウェブページでどのような情報にアクセスしたかを記憶することで、そのユーザーが同サイトに再度アクセスした際の操作を簡略化したり、関連するウェブページでの取引を円滑に進めるためにその情報を活用したりすることができます。これにより、ユーザーはウェブページ間を容易に移動し、インターネット上で商取引を完了することが容易になります。 クッキーは、お客様のオンライン体験をより快適で、よりパーソナライズされたものにするはずです。

クッキーから収集した情報はどのように利用されますか?

当社は、ウェブサイトを絶えず改善し、お客様により良いサービスを提供するために、クッキーやウェブサーバーのログといったウェブブラウザのソフトウェアツールを用いて、当サイトのユーザーの閲覧活動に関する情報を収集しています。この情報は、ウェブページを最もユーザーフレンドリーな形で設計・構成し、お客様や見込み客のニーズにより的確に応えられるよう、ウェブサイトを継続的に改善する上で役立っています。

クッキーは、重要なビジネスおよび技術的な統計情報を収集するのに役立ちます。クッキーに含まれる情報により、ユーザーがページ間を移動する際にたどった経路を追跡することができます。 ウェブサーバーのログにより、当社ウェブサイトへの訪問者数を把握し、サイトの収容能力を評価することができます。当社は、これらの技術を使用して、お客様の個別のメールアドレスや、お客様を特定できる個人情報を収集することはありません。

データの保存および消去

当社が収集する情報は、正当な事業目的を達成するために必要な期間、または適用される規制や法律で具体的に要求または許可されている期間、保持される場合があります。当社によるサービスの提供に際して、お客様の情報の利用を望まなくなった場合は、以下の連絡先までご連絡いただくことで、同意を撤回するか、情報の消去を請求することができます。help@stevieawards.com. なお、お客様の情報の削除を請求された場合、不正行為の検知・防止や法的義務の遵守など、当社の正当な事業上の利益のために必要とされる範囲において、一部の情報は引き続き保持させていただく場合があります。これらの権利の行使に関するご請求には、合理的な期間内(いかなる場合も請求を受領してから30日以内)に対応いたします。

当社は、お客様のクレジットカード情報を当社のサーバーに保存することはなく、当該情報は当社のウェブサイト上での取引を完了させる目的でのみ使用します。すべてのクレジットカード取引は、Heartland Payment Systems、PayPal、Stripe、WePayなどの第三者決済代行業者によって処理されます。

セキュリティ侵害に関するお知らせ

セキュリティ侵害により、当社のシステムへの不正侵入が発生し、お客様の情報に重大な影響が生じた場合、当社は速やかにお客様に通知するとともに、その後、これに対応して講じた措置について報告いたします。

「追跡拒否」の手順

なお、お使いのブラウザや類似の仕組みによる「追跡拒否(Do-Not-Track)」の設定は、当社のウェブサイトの閲覧、当社サービスの登録、または当社ウェブサイトへの個人情報の入力など、お客様が自発的に当社に提供されるデータの収集には影響しませんので、ご注意ください。

お客様の情報はどのように保護されているのでしょうか?

情報セキュリティ. 当社は、収集した個人情報の機密性を保護するため、暗号化・セキュリティソフトウェアを活用し、不正アクセスや漏洩、ならびに偶発的な紛失、改ざん、破壊から個人情報を守っています。

情報保護対策の評価。 当社の業務および事業慣行については、情報のセキュリティ、機密性、品質に関する社内方針および手順への準拠状況を、定期的に見直しています。

従業員のアクセス、研修、および期待される行動。 当社の企業理念、倫理基準、方針および業務慣行は、顧客情報の保護に尽力しています。一般的に、当社の業務慣行では、従業員による機密情報へのアクセスを制限するとともに、当該情報の利用および開示を、権限を有する者、業務プロセス、および取引に限定しています。

当社は外部の第三者に情報を開示していますか?

当社は、お客様、売上、ウェブサイトのアクセス状況、および関連するウェブサイト情報に関する集計データを、スポンサーや信頼できる第三者に提供する場合がありますが、本プライバシーポリシーに別段の定めがある場合を除き、この情報には個人を特定できるデータは含まれません。

法的に義務付けられた情報の開示についてはどうでしょうか?

当社は、法的に開示を義務付けられた場合、すなわち、法律により開示が求められていると誠実に判断した場合、または当社の法的権利を保護するために必要であると判断した場合、情報を開示することがあります。

当社のウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトについてはどうでしょうか?

当社は、当社のウェブサイトの一つまたは複数からリンクされている、あるいは当社のウェブサイトへリンクされているウェブサイトにおける運営方針、およびそれらに含まれる情報やコンテンツについて、一切の責任を負いません。他のウェブサイトへのリンクは、多くの場合、当社のウェブサイトの利用者にとって有用と思われるトピックに関する情報への参照としてのみ提供されているものです。

当社のウェブサイトからリンクを介して他のウェブサイトに移動する場合、当社のプライバシーポリシーは適用されなくなる点にご留意ください。当社のウェブサイトにリンクが掲載されているウェブサイトを含め、他のウェブサイトでの閲覧や利用については、当該ウェブサイトの独自の規則やポリシーが適用されます。ご利用になる前に、それらの規則やポリシーをよくお読みください。

本ポリシーの変更および更新

本ポリシーは随時更新される可能性がありますので、変更内容を確認するため、定期的にこのページをご確認ください。本ポリシーを変更した場合は、当社のウェブサイト上で公開し、最新の改訂日を明記するとともに、適用される法令を遵守いたします。 改訂後の本ポリシーが有効になった後も引き続き当社のウェブサイトをご利用いただくことは、お客様が本ポリシーの最新版を読み、理解し、これに同意したものとみなされます。

お客様の同意

当社のウェブサイトをご利用いただくことで、お客様は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、当社がお客様の個人情報を収集および利用することに同意したものとみなされます。当社のプライバシーポリシーおよび手続きに変更があった場合は、当社ウェブサイトにその変更内容を掲載し、当社がどのような情報を収集し、それをどのように利用し、どのような状況下で開示する可能性があるかについて、お客様に常に把握していただけるよう努めます。

お問い合わせ方法

本ポリシー、お客様の個人データ、当社の利用および開示の取り扱い、またはお客様の同意に関する選択について、ご質問、ご意見、ご懸念、苦情などがございましたら、以下のメールアドレスまでご連絡ください。help@stevieawards.com.