Nuestra Política de privacidad se elaboró como una extensión de nuestro compromiso de combinar productos y servicios de la más alta calidad con el más alto nivel de integridad en el trato con nuestros clientes y socios. Esta política está diseñada para ayudarte a comprender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas, así como para ayudarte a tomar decisiones informadas al utilizar nuestro sitio web y nuestros productos y servicios. Esta declaración se evaluará continuamente a la luz de las nuevas tecnologías, las prácticas comerciales y las necesidades de nuestros clientes.
¿Qué información recopilamos?
¿Cómo puedes modificar o eliminar tu información personal?
¿Cómo utilizamos la información que nos proporcionas?
¿Qué son las cookies y cómo las usamos?
Retención y eliminación de datos
Aviso de violación de seguridad
Procedimientos de “No rastrear”
¿Cómo protegemos tu información?
¿Compartimos información con terceros?
Cambios en esta política
Su consentimiento
Cómo contactarnos
¿Qué información recopilamos?
Cuando visitas uno de nuestros sitios web, es posible que nos proporciones dos tipos de información: información personal que decides compartir a sabiendas y que se recopila de manera individual, e información sobre el uso del sitio web que se recopila de manera agregada mientras tú y otros navegan por nuestros sitios.
1. Información personal que usted decide proporcionar
Información de la tarjeta de crédito
Si decide adquirir nuestros productos o servicios, es posible que deba proporcionar información personal y autorizarnos a obtener información de diversos servicios de crédito. Por ejemplo, es posible que deba proporcionar la siguiente información:
- Nombre
- Dirección postal
- Dirección de correo electrónico
- Número de tarjeta de crédito
- Número de teléfono de la empresa
- Otra información personal
A continuación encontrarás información sobre cómo protegemos los datos de tu tarjeta de crédito.
Información sobre el correo electrónico
Además de proporcionarnos la información anterior, si decide seguir comunicándose con nosotros por correo electrónico, es posible que conservemos el contenido de sus mensajes de correo electrónico, junto con su dirección de correo electrónico y nuestras respuestas. Aplicamos a estas comunicaciones electrónicas las mismas medidas de protección que empleamos en el manejo de la información recibida por correo postal y por teléfono.
2. Información sobre el uso del sitio web
Al igual que otros sitios web comerciales, nuestros sitios web utilizan una tecnología estándar llamada «cookies» (véase la explicación a continuación) y registros del servidor web para recopilar información sobre cómo se utilizan nuestros sitios web. La información recopilada a través de las cookies y los registros del servidor web puede incluir la fecha y la hora de las visitas, las páginas visitadas, el tiempo que pasaste en nuestros sitios, la dirección IP de tu proveedor de servicios de Internet y los sitios web que visitaste justo antes y justo después de nuestros sitios. Esta información se recopila de manera agregada. Ninguna de esta información se asocia contigo como individuo.
¿Cómo puedes modificar o eliminar tu información personal?
Si tienes una cuenta para enviar participaciones en uno de nuestros sitios web, puedes iniciar sesión en esa cuenta en cualquier momento, acceder a tu perfil y realizar y guardar los cambios que desees. Si deseas eliminar tu cuenta de envío de participaciones y toda la información asociada a ella, también puedes hacerlo después de iniciar sesión en tu cuenta. Asimismo, puedes enviar por correo electrónico cualquier cambio que desees realizar, o tu solicitud de eliminación de la cuenta, a help@stevieawards.com.
Si tienes una cuenta de evaluador en uno de nuestros sitios web, puedes iniciar sesión en esa cuenta en cualquier momento, acceder a tu perfil y realizar y guardar los cambios que desees. Si deseas eliminar tu cuenta de evaluador y toda la información asociada a ella, también puedes hacerlo después de iniciar sesión en tu cuenta. Asimismo, puedes enviar por correo electrónico cualquier cambio que desees realizar, o tu solicitud de eliminación de la cuenta, a help+judging@stevieawards.com.
Si te suscribiste a una o más de nuestras listas de correo electrónico al completar uno o más formularios de solicitud de kit de inscripción o de suscripción al boletín informativo en uno o más de nuestros sitios web, puedes darte de baja de cualquiera o de todas esas listas haciendo clic en el enlace para darte de baja que se encuentra al final de cualquier mensaje de correo electrónico enviado a los suscriptores de dicha lista. También puede acceder a su perfil de la lista de correo electrónico a través de ese enlace y eliminar toda su información de nuestras listas de suscripción, si así lo desea. Asimismo, puede enviar por correo electrónico su solicitud de eliminación de su información de nuestras listas de correo electrónico a help@stevieawards.com.
Si te has suscrito a uno o más de los servicios de recordatorio de fechas límite de inscripción por mensaje de texto de nuestros programas de premios, puedes darte de baja de cualquiera o de todos ellos haciendo clic en el enlace para darte de baja que aparece en cualquier mensaje de texto enviado a los suscriptores de dicha lista. También puedes enviar un correo electrónico a help@stevieawards.com solicitando que se elimine tu información de nuestras listas de mensajes de texto.
¿Cómo utilizamos la información que nos proporcionas?
En términos generales, utilizamos la información personal con el fin de administrar nuestros programas de recompensas, brindar servicio al cliente y poner a disposición de nuestros clientes y clientes potenciales otros productos y servicios. Ocasionalmente, también podemos utilizar la información que recopilamos para notificarte sobre cambios importantes en nuestros sitios web, nuevos servicios y ofertas especiales que creemos que te resultarán valiosas. Las listas que utilizamos para enviarle ofertas de productos y servicios se elaboran y administran de acuerdo con nuestras normas corporativas tradicionales, diseñadas para salvaguardar la seguridad y la privacidad de la información personal de nuestros clientes. Como cliente, tendrá la oportunidad de optar por no recibir estas ofertas en cualquier momento.
Tampoco nos dirigimos a menores de 13 años en nuestros sitios web ni recopilamos a sabiendas información personal de ellos.
Podemos recurrir a proveedores para llevar a cabo ciertas funciones relacionadas con el mercadotecnia y la prestación de servicios a usted (como el procesamiento de nominaciones y el envío de información sobre el cumplimiento de las mismas), por lo que compartimos datos en línea con dichos proveedores en la medida necesaria para que puedan realizar su trabajo. Por supuesto, dichos socios y proveedores deben utilizar esa información de identificación personal únicamente para los fines para los que fue compartida y protegerla de cualquier uso adicional. También compartimos dicha información con otras organizaciones del sector y relacionadas con el crédito para mejorar las operaciones y protegernos contra el fraude, los riesgos de seguridad y los riesgos crediticios.
También proporcionamos información en línea que permite identificar a una persona en respuesta a citaciones judiciales y otras solicitudes legales, así como cuando consideramos que la divulgación de dicha información es necesaria para identificar, contactar o emprender acciones legales contra personas que puedan estar poniendo en peligro la seguridad pública o interfiriendo con nuestra propiedad o nuestros servicios, o con el uso que nuestros clientes u otras personas hacen de ellos.
¿Qué son las cookies y cómo las usamos?
Las cookies son una función del software del navegador web que permite a los servidores web reconocer la computadora utilizada para acceder a un sitio web. Las cookies son pequeños fragmentos de datos que el navegador web del usuario almacena en el disco duro de este. Las cookies pueden recordar a qué información accede un usuario en una página web para simplificar las interacciones posteriores de ese mismo usuario con ese sitio web o para utilizar la información con el fin de agilizar las transacciones del usuario en páginas web relacionadas. Esto facilita que el usuario navegue de una página web a otra y realice transacciones comerciales a través de Internet. Las cookies deberían hacer que su experiencia en línea sea más sencilla y personalizada.
¿Cómo utilizamos la información que recopilamos mediante las cookies?
Utilizamos herramientas de software de navegación web, como cookies y registros del servidor web, para recopilar información sobre las actividades de navegación de los usuarios de nuestro sitio web, con el fin de mejorar constantemente nuestros sitios web y brindar un mejor servicio a nuestros clientes. Esta información nos ayuda a diseñar y organizar nuestras páginas web de la manera más fácil de usar y a mejorar continuamente nuestros sitios web para satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes y clientes potenciales.
Las cookies nos ayudan a recopilar estadísticas comerciales y técnicas importantes. La información contenida en las cookies nos permite rastrear los recorridos que siguen los usuarios en nuestros sitios web a medida que navegan de una página a otra. Los registros del servidor web nos permiten contar cuántas personas visitan nuestros sitios web y evaluar la capacidad de visitantes de nuestros sitios. No utilizamos estas tecnologías para capturar su dirección de correo electrónico individual ni ninguna información de identificación personal sobre usted.
Retención y eliminación de datos
La información que recopilamos puede conservarse durante el tiempo que sea necesario para cumplir con fines comerciales legítimos, o durante un período de tiempo específicamente requerido o permitido por las regulaciones o leyes aplicables. Si ya no deseas que utilicemos tu información para prestarte servicios, puedes retirar tu consentimiento o solicitar que borremos tu información comunicándote con help@stevieawards.com. Ten en cuenta que, si solicitas la eliminación de tu información, es posible que conservemos parte de ella según sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, tales como la detección y prevención de fraudes, y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Responderemos a tu solicitud de ejercer estos derechos en un plazo razonable (y, en todos los casos, dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la solicitud).
No almacenamos la información de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores y solo utilizamos dicha información para completar tus transacciones en nuestros sitios web. Todas las transacciones con tarjeta de crédito son procesadas por nuestros proveedores externos de pagos, entre los que se incluyen Heartland Payment Systems, PayPal, Stripe y WePay.
Aviso de violación de seguridad
Si una violación de seguridad provoca una intrusión no autorizada en nuestro sistema que afecte de manera significativa a tu información, te lo notificaremos lo antes posible y posteriormente te informaremos sobre las medidas que tomamos al respecto.
Procedimientos de “No rastrear”
Ten en cuenta que cualquier instrucción de «No rastrear» (Do-Not-Track) de tu navegador o mecanismo similar no afectará nuestra recopilación de los datos que nos proporciones voluntariamente a través de medios tales como la navegación por nuestros sitios web, la inscripción en cualquiera de nuestros servicios o la ingresación de información personal en nuestros sitios web.
¿Cómo protegemos tu información?
Seguridad de la información. Utilizamos software de cifrado y seguridad para proteger la confidencialidad de la información personal que recopilamos contra el acceso o la divulgación no autorizados, así como contra la pérdida, alteración o destrucción accidentales.
Evaluación de las prácticas de protección de la información. Periódicamente, se revisan nuestras operaciones y prácticas comerciales para verificar que cumplan con las políticas y procedimientos corporativos que rigen la seguridad, la confidencialidad y la calidad de nuestra información.
Acceso, capacitación y expectativas de los empleados. Nuestros valores corporativos, normas éticas, políticas y prácticas están orientados a la protección de la información de los clientes. En general, nuestras prácticas comerciales restringen el acceso de los empleados a la información confidencial y limitan el uso y la divulgación de dicha información a las personas, los procesos y las transacciones autorizadas.
¿Compartimos información con terceros?
Podemos proporcionar información agregada sobre nuestros clientes, ventas, patrones de tráfico del sitio web e información relacionada con el sitio web a nuestros patrocinadores o a terceros de confianza, pero esta información no incluirá datos de identificación personal, salvo que se indique lo contrario en esta Política de privacidad.
¿Qué pasa con la divulgación de información exigida por ley?
Podemos divulgar información cuando la ley nos obligue a hacerlo; en otras palabras, cuando, de buena fe, consideremos que la ley así lo exige o para proteger nuestros derechos legales.
¿Qué pasa con los otros sitios web vinculados a nuestros sitios web?
No nos hacemos responsables de las prácticas empleadas por los sitios web a los que se enlaza desde uno o más de nuestros sitios web, ni de la información o el contenido que estos incluyan. A menudo, los enlaces a otros sitios web se proporcionan únicamente como referencias a información sobre temas que pueden resultar útiles para los usuarios de nuestros sitios web.
Por favor, recuerda que cuando utilizas un enlace para pasar de uno de nuestros sitios web a otro, nuestra Política de privacidad deja de ser aplicable. Tu navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que cuentan con un enlace en uno de nuestros sitios web, están sujetas a las normas y políticas propias de ese sitio web. Por favor, lee detenidamente esas normas y políticas antes de continuar.
Cambios y actualizaciones de esta política
Te invitamos a visitar esta página periódicamente para mantenerte al tanto de cualquier cambio en esta Política, la cual podemos actualizar de vez en cuando. Si modificamos la Política, la publicaremos en nuestros sitios web, indicaremos la fecha de la última revisión y cumpliremos con la legislación aplicable. Su uso continuado de nuestros sitios web después de que la Política revisada haya entrado en vigor indica que ha leído, comprendido y aceptado la versión actual de la Política.
Su consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web, usted da su consentimiento para que recopilemos y utilicemos su información personal tal como se describe en esta Política de privacidad. Si modificamos nuestras políticas y procedimientos de privacidad, publicaremos dichos cambios en nuestro sitio web para mantenerlo informado sobre qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias podríamos divulgarla.
Cómo contactarnos
Si tiene alguna pregunta, comentario, inquietud o queja sobre esta Política, sus datos personales, nuestras prácticas de uso y divulgación, o sus opciones de consentimiento, por favor contáctenos por correo electrónico a help@stevieawards.com.