Naša posvećenost privatnosti | The Stevie® Awards for Sales & Customer Service

Naša posvećenost privatnosti

Naša Politika privatnosti razvijena je kao produžetak naše posvećenosti da kombinujemo proizvode i usluge najvišeg kvaliteta sa najvišim nivoom integriteta u poslovanju sa našim klijentima i partnerima. Politika je osmišljena da vam pomogne razumjeti kako prikupljamo, koristimo i štitimo lične podatke koje nam pružate, te da vam pomogne pri donošenju informisanih odluka prilikom korištenja naše stranice i naših proizvoda i usluga. Ova izjava će se kontinuirano procjenjivati u odnosu na nove tehnologije, poslovne prakse i potrebe naših korisnika.

Koje informacije prikupljamo?
Kako možete urediti ili izbrisati svoje lične podatke?
Kako koristimo informacije koje nam pružate?
Šta su kolačići i kako ih koristimo?
Čuvanje i brisanje podataka
Obavještenje o povredi sigurnosti
Postupci Do-Not-Track
Kako štitimo vaše informacije?
Da li otkrivamo informacije trećim stranama?
Promjene ove politike
Vaša saglasnost
Kako nas kontaktirati

Koje informacije prikupljamo?

Kada posjetite jednu od naših web stranica, možete nam dostaviti dvije vrste informacija: lične podatke koje svjesno odlučujete otkriti, a koji se prikupljaju pojedinačno, i informacije o korištenju web stranice koje se prikupljaju zbirno dok vi i drugi pregledavate naše stranice.

1. Lični podaci koje odlučite dostaviti

Informacije o kreditnoj kartici

Ako odlučite kupiti proizvode ili usluge od nas, možda ćete morati dati lične podatke i odobrenje za dobijanje informacija od različitih kreditnih službi. Na primjer, možda ćete morati dostaviti sljedeće informacije:

  • Ime
  • Poštanska adresa
  • Adresa e-pošte
  • Broj kreditne kartice
  • Poslovni broj telefona
  • Ostali lični podaci

Pogledajte u nastavku informacije o tome kako čuvamo podatke vaše kreditne kartice sigurnima.

Informacije o e-pošti

Osim što nam dostavite gore navedene informacije, ako odlučite dalje komunicirati s nama putem e-pošte, možemo zadržati sadržaj vaših e-poruka zajedno s vašom adresom e-pošte i našim odgovorima. Primjenjujemo iste mjere zaštite na ove elektroničke komunikacije kao i na informacije primljene poštom i telefonom.

2. Informacije o korištenju web stranice

Slično drugim komercijalnim web stranicama, naše web stranice koriste standardnu tehnologiju pod nazivom “cookies” (pogledajte objašnjenje u nastavku) i dnevnike web servera kako bi prikupile informacije o načinu na koji se naše web stranice koriste. Informacije prikupljene putem kolačića i dnevnika web servera mogu uključivati datum i vrijeme posjeta, pregledane stranice, vrijeme provedeno na našim stranicama, IP adresu vašeg pružatelja internetskih usluga te web stranice posjećene neposredno prije i neposredno nakon naših stranica. Ove se informacije prikupljaju na agregatnoj osnovi. Nijedna od ovih informacija nije povezana s vama kao pojedincem.

Kako možete urediti ili izbrisati svoje lične podatke?

Ako imate račun za slanje prijava na jednoj od naših web stranica, možete se prijaviti na taj račun u bilo kojem trenutku, pristupiti svom profilu i napraviti i spremiti promjene koje želite. Ako želite izbrisati svoj račun za podnošenje prijava i sve informacije povezane s njim, to također možete učiniti nakon prijave na svoj račun. Također možete poslati e-poštom sve izmjene koje želite napraviti ili svoj zahtjev za brisanje računa na help@stevieawards.com.

Ako imate korisnički račun za ocjenjivanje na jednoj od naših web stranica, možete se prijaviti na taj račun u bilo kojem trenutku, pristupiti svom profilu i napraviti te spremiti promjene koje želite. Ako želite izbrisati svoj nalog za ocjenjivanje i sve informacije povezane s njim, to također možete učiniti nakon prijave na svoj nalog. Također možete poslati e-poštom sve izmjene koje želite napraviti ili svoj zahtjev za brisanje naloga na help+judging@stevieawards.com.

Ako ste se pretplatili na jednu ili više naših email lista, popunjavanjem jednog ili više obrazaca za zahtjev za komplet za prijavu ili pretplatu na newsletter na jednoj ili više naših web stranica, možete se odjaviti s bilo koje ili svih tih lista klikom na link za odjavu na dnu bilo koje email poruke poslane pretplatnicima navedene liste. Također možete pristupiti svom profilu na email-listi putem te poveznice i, ako želite, izbrisati sve svoje podatke s naših pretplatničkih lista. Također možete poslati svoj zahtjev za brisanje podataka s naših email-lista putem e-pošte na help@stevieawards.com.

Ako ste se pretplatili na jednu ili više usluga podsjetnika o roku za prijavu putem SMS poruka u okviru naših nagradnih programa, možete se odjaviti s bilo koje ili svih njih klikom na link za odjavu u bilo kojoj SMS poruci poslanoj pretplatnicima navedene liste. Također možete poslati e-mail sa zahtjevom za brisanje vaših podataka s naših lista za tekstualne poruke na help@stevieawards.com.

Kako koristimo informacije koje nam pružate?

Općenito govoreći, lične podatke koristimo u svrhu administracije naših programa nagrađivanja, pružanja korisničke podrške i omogućavanja drugih proizvoda i usluga našim klijentima i potencijalnim klijentima. Povremeno možemo koristiti i podatke koje prikupljamo kako bismo vas obavijestili o važnim promjenama na našim web stranicama, novim uslugama i posebnim ponudama za koje smatramo da će vam biti korisne. Liste koje se koriste za slanje ponuda za proizvode i usluge razvijaju se i upravljaju se u skladu s našim tradicionalnim korporativnim standardima osmišljenim da osiguraju sigurnost i privatnost ličnih podataka naših kupaca. Kao kupac, imat ćete mogućnost da u bilo kojem trenutku odustanete od primanja ovih ponuda.

Ne dijelimo niti prodajemo informacije o mobilnoj pretplati ili brojeve telefona trećim stranama ili partnerima za njihove marketinške svrhe.

Također ne oglašavamo se djeci mlađoj od 13 godina na našim web stranicama niti svjesno prikupljamo njihove lične podatke.

Možemo koristiti dobavljače za obavljanje određenih funkcija u marketingu i pružanju usluga vama (kao što su obrada nominacija i slanje informacija o ispunjavanju nominacija), te stoga dijeliti online podatke s tim dobavljačima u mjeri potrebnoj da obave svoj posao. Naravno, takvi partneri i dobavljači moraju te lično identifikacijske podatke koristiti samo u svrhu(e) za koju su podijeljeni i zaštititi ih od bilo kakve daljnje upotrebe. Također dijelimo te podatke s drugim organizacijama iz industrije i onima koje se bave kreditima kako bismo poboljšali poslovanje i zaštitili se od prevara, sigurnosnih i kreditnih rizika.

Također dostavljamo lično identificirajuće online informacije kao odgovor na sudske pozive i druge pravne zahtjeve, te kada smatramo da je njihovo otkrivanje neophodno za identifikaciju, kontaktiranje ili pokretanje pravnog postupka protiv pojedinaca koji bi mogli ugroziti javnu sigurnost ili ometati našu imovinu ili usluge, kao i njihovu upotrebu od strane naših korisnika ili drugih.

Šta su kolačići i kako ih koristimo?

Kolačići su značajka softvera web-preglednika koja omogućuje web-serverima da prepoznaju računalo koje se koristi za pristup web-stranici. Kolačići su mali dijelovi podataka koje web-preglednik korisnika pohranjuje na tvrdi disk korisnika. Kolačići mogu zapamtiti koje informacije korisnik pregledava na jednoj web stranici kako bi se pojednostavile naknadne interakcije istog korisnika s tom web stranicom ili kako bi se te informacije iskoristile za pojednostavljenje korisnikovih transakcija na povezanim web stranicama. To korisniku olakšava kretanje s jedne web stranice na drugu i dovršavanje komercijalnih transakcija putem interneta. Kolačići bi trebali vaše online iskustvo učiniti lakšim i personaliziranijim.

Kako koristimo informacije koje prikupljamo pomoću kolačića?

Koristimo softverske alate web preglednika, kao što su kolačići i zapisi web servera, kako bismo prikupljali informacije o aktivnostima pregledavanja korisnika naše web stranice, s ciljem stalnog poboljšanja naših web stranica i bolje usluge našim korisnicima. Ove informacije nam pomažu da dizajniramo i organiziramo naše web stranice na najprikladniji način za korisnike te da kontinuirano poboljšavamo naše web stranice kako bismo bolje zadovoljili potrebe naših korisnika i potencijalnih korisnika.

Kolačići nam pomažu prikupljati važne poslovne i tehničke statistike. Informacije u kolačićima omogućavaju nam da pratimo putanje koje korisnici prolaze na našim web stranicama dok prelaze s jedne stranice na drugu. Zapisi web servera nam omogućavaju da izbrojimo koliko ljudi posjećuje naše web stranice i procijenimo kapacitet posjeta naših stranica. Ne koristimo ove tehnologije za prikupljanje vaše pojedinačne e-mail adrese ili bilo kojih ličnih podataka koji vas identifikuju.

Čuvanje i brisanje podataka

Informacije koje prikupljamo mogu se čuvati onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje legitimnih poslovnih svrha, ili za razdoblje koje je posebno propisano ili dopušteno važećim propisima ili zakonima. Ako više ne želite da koristimo vaše informacije za pružanje usluga, možete povući svoju saglasnost ili zatražiti da izbrišemo vaše informacije kontaktiranjem help@stevieawards.com. Imajte na umu da, ako zatražite brisanje svojih podataka, možemo zadržati neke od vaših podataka koliko je potrebno za naše legitimne poslovne interese, kao što su otkrivanje i sprečavanje prevara, te za ispunjenje naših zakonskih obaveza. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev za ostvarivanje ovih prava u razumnom roku (i u svakom slučaju u roku od 30 dana od prijema zahtjeva).

Ne pohranjujemo podatke o vašoj kreditnoj kartici na naše servere i koristimo ih samo za dovršetak vaših transakcija na našim web stranicama. Sve transakcije kreditnih kartica obrađuju naši vanjski procesori plaćanja, uključujući Heartland Payment Systems, PayPal, Stripe i WePay.

Obavještenje o povredi sigurnosti

Ako sigurnosni propust dovede do neovlaštenog upada u naš sistem koji značajno utiče na vaše podatke, obavijestit ćemo vas što je prije moguće i naknadno izvijestiti o mjerama koje smo poduzeli.

Postupci Do-Not-Track

Imajte na umu da bilo kakve Do-Not-Track upute iz vašeg preglednika ili sličan mehanizam neće utjecati na prikupljanje podataka koje nam dobrovoljno dostavljate putem načina kao što su pregledavanje naših web stranica, prijava na bilo koju od naših usluga ili unos ličnih podataka na našim web stranicama.

Kako štitimo vaše informacije?

Sigurnost informacijaKoristimo softver za šifriranje i sigurnost kako bismo zaštitili povjerljivost ličnih podataka koje prikupljamo od neovlaštenog pristupa ili otkrivanja te od slučajnog gubitka, izmjene ili uništenja.

Procjena praksi zaštite informacija. Periodično se naše operacije i poslovne prakse pregledavaju radi usklađenosti s korporativnim politikama i procedurama koje regulišu sigurnost, povjerljivost i kvalitet naših informacija.

Pristup zaposlenika, obuka i očekivanja. Naše korporativne vrijednosti, etički standardi, politike i prakse posvećene su zaštiti informacija o kupcima. Općenito, naše poslovne prakse ograničavaju pristup zaposlenika povjerljivim informacijama te ograničavaju upotrebu i otkrivanje takvih informacija ovlaštenim osobama, procesima i transakcijama.

Da li otkrivamo informacije trećim stranama?

Možemo pružiti zbirne informacije o našim kupcima, prodaji, obrascima prometa na web stranici i srodnim podacima o web stranici našim sponzorima ili uglednim trećim stranama, ali te informacije neće uključivati podatke koji omogućavaju identifikaciju pojedinca, osim ako nije drugačije navedeno u ovoj Politici privatnosti.

Šta je sa zakonski naloženim otkrivanjem informacija?

Možemo otkriti informacije kada smo zakonski obavezni to učiniti, drugim riječima, kada u dobroj vjeri vjerujemo da to zakon zahtijeva ili radi zaštite naših zakonskih prava.

Šta je sa drugim web stranicama povezanih s našim web stranicama?

Ne snosimo odgovornost za prakse koje primjenjuju web stranice povezane s jednom ili više naših web stranica, niti za informacije ili sadržaj koji se na njima nalazi. Često se linkovi na druge web stranice pružaju isključivo kao upute na informacije o temama koje mogu biti korisne korisnicima naših web stranica.

Molimo vas da imate na umu da kada koristite link za prelazak s jedne od naših web stranica na drugu, naša Politika privatnosti više ne važi. Vaše pregledavanje i interakcija na bilo kojoj drugoj web stranici, uključujući i one na koje vode linkovi s naših stranica, podliježu pravilima i politikama te stranice. Molimo vas da pročitate ta pravila i politike prije nastavka.

Promjene i ažuriranja ove politike

Molimo vas da povremeno ponovo posjetite ovu stranicu kako biste bili informisani o svim izmjenama ove Politike, koju možemo ažurirati s vremena na vrijeme. Ako izmijenimo Politiku, učinit ćemo je dostupnom putem naših web stranica, naznačit ćemo datum najnovije revizije i poštovat ćemo važeći zakon. Vaše kontinuirano korištenje naših web stranica nakon što je revidirana Politika stupila na snagu ukazuje na to da ste pročitali, razumjeli i pristali na trenutnu verziju Politike.

Vaša saglasnost

Korištenjem naše web stranice pristajete na prikupljanje i upotrebu vaših ličnih podataka kako je opisano u ovoj Politici privatnosti. Ako promijenimo naše politike i procedure privatnosti, te promjene ćemo objaviti na našoj web stranici kako biste bili informisani o tome koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i pod kojim okolnostima ih možemo otkriti.

Kako nas kontaktirati

Molimo vas da nas kontaktirate sa bilo kakvim pitanjima, komentarima, nedoumicama ili pritužbama u vezi s ovom Politikom, vašim ličnim podacima, našim praksama korištenja i otkrivanja, ili vašim izborima u vezi sa davanjem pristanka putem e-pošte na help@stevieawards.com.