Mūsu apņemšanās ievērot privātumu | The Stevie® Awards for Sales & Customer Service

Mūsu apņemšanās ievērot privātumu

Mūsu privātuma politika ir izstrādāta kā turpinājums mūsu apņemšanās apvienot augstākās kvalitātes produktus un pakalpojumus ar visaugstāko godīguma līmeni sadarbībā ar mūsu klientiem un partneriem. Šīs politikas mērķis ir palīdzēt jums saprast, kā mēs vācam, izmantojam un aizsargājam personas datus, kurus jūs mums sniedzat, kā arī palīdzēt jums pieņemt apzinātus lēmumus, izmantojot mūsu vietni, produktus un pakalpojumus. Šis paziņojums tiks pastāvīgi pārskatīts, ņemot vērā jaunas tehnoloģijas, uzņēmējdarbības praksi un mūsu klientu vajadzības.

Kādu informāciju mēs vācam?
Kā varat rediģēt vai dzēst savu personisko informāciju?
Kā mēs izmantojam informāciju, ko jūs mums sniedzat?
Kas ir sīkdatnes un kā mēs tās izmantojam?
Datu glabāšana un dzēšana
Paziņojums par drošības pārkāpumu
„Do-Not-Track” procedūras
Kā mēs aizsargājam jūsu informāciju?
Vai mēs izpaužam informāciju trešajām personām?
Izmaiņas šajā politikā
Jūsu piekrišana
Kā ar mums sazināties

Kādu informāciju mēs vācam?

Kad apmeklējat kādu no mūsu tīmekļa vietnēm, jūs varat mums sniegt divu veidu informāciju: personas datus, kurus apzināti izvēlaties atklāt un kuri tiek vākti individuāli, un informāciju par tīmekļa vietnes lietošanu, kas tiek vākta apkopotā veidā, kad jūs un citi lietotāji pārlūkojat mūsu vietnes.

1. Personas dati, kurus jūs izvēlaties sniegt

Kredītkartes informācija

Ja izvēlaties iegādāties mūsu produktus vai pakalpojumus, jums, iespējams, būs jānorāda personas dati un jāpiešķir atļauja iegūt informāciju no dažādiem kredītinformācijas dienestiem. Piemēram, jums, iespējams, būs jānorāda šāda informācija:

  • Vārds
  • Pasta adrese
  • E-pasta adrese
  • Kredītkartes numurs
  • Uzņēmuma tālruņa numurs
  • Cita personiska informācija

Zemāk atradīsiet informāciju par to, kā mēs nodrošinām jūsu kredītkartes datu drošību.

Informācija par e-pastu

Papildus iepriekš minētās informācijas sniegšanai mums, ja izvēlaties turpināt saraksti ar mums pa e-pastu, mēs varam saglabāt jūsu e-pasta ziņojumu saturu kopā ar jūsu e-pasta adresi un mūsu atbildēm. Šai elektroniskajai sarakstei mēs nodrošinām tādu pašu aizsardzību, kādu piemērojam, apstrādājot informāciju, kas saņemta pa pastu un telefonu.

2. Informācija par tīmekļa vietnes izmantošanu

Tāpat kā citas komerciālās tīmekļa vietnes, arī mūsu tīmekļa vietnes izmanto standarta tehnoloģiju, ko sauc par „sīkdatnēm“ (skatīt paskaidrojumu zemāk), un tīmekļa servera žurnālus, lai vāktu informāciju par to, kā tiek izmantotas mūsu tīmekļa vietnes. Informācija, kas tiek iegūta, izmantojot sīkdatnes un tīmekļa servera žurnālus, var ietvert apmeklējuma datumu un laiku, apskatītās lapas, mūsu vietnē(-ēs) pavadīto laiku, jūsu interneta pakalpojumu sniedzēja IP adresi, kā arī tīmekļa vietnes, kas apmeklētas tieši pirms un tieši pēc mūsu vietnēm. Šī informācija tiek vākta apkopotā veidā. Neviena no šīm ziņām netiek saistīta ar jums kā konkrētu personu.

Kā varat rediģēt vai dzēst savu personisko informāciju?

Ja jums ir pieteikuma iesniegšanas konts kādā no mūsu tīmekļa vietnēm, jūs jebkurā brīdī varat ieiet šajā kontā, atvērt savu profilu un veikt un saglabāt vēlamās izmaiņas. Ja vēlaties dzēst savu pieteikuma iesniegšanas kontu un visu ar to saistīto informāciju, to varat izdarīt arī pēc ieiešanas savā kontā. Jūs varat arī nosūtīt e-pastu ar izmaiņām, kuras vēlaties veikt, vai ar lūgumu dzēst kontu uz help@stevieawards.com.

Ja jums ir žūrijas konts kādā no mūsu tīmekļa vietnēm, jūs jebkurā brīdī varat ieiet šajā kontā, atvērt savu profilu un veikt un saglabāt vēlamās izmaiņas. Ja vēlaties dzēst savu žūrijas kontu un visu ar to saistīto informāciju, to varat izdarīt arī pēc ieiešanas savā kontā. Jūs varat arī nosūtīt e-pastu ar izmaiņām, kuras vēlaties veikt, vai ar lūgumu dzēst kontu uz help+judging@stevieawards.com.

Ja esat pierakstījies uz vienu vai vairākiem mūsu e-pasta sarakstiem, aizpildot vienu vai vairākas pieteikšanās veidlapas vai biļetena abonēšanas veidlapas vienā vai vairākās mūsu tīmekļa vietnēs, varat atcelt abonēšanu no jebkura vai visiem šiem sarakstiem, noklikšķinot uz atcelšanas saites, kas atrodas jebkuras minētā saraksta abonentiem nosūtītās e-pasta ziņas apakšā. Jūs varat arī piekļūt savam e-pasta saraksta profilam, izmantojot šo saiti, un, ja vēlaties, dzēst visu savu informāciju no mūsu abonēšanas sarakstiem. Jūs varat arī nosūtīt e-pastu ar lūgumu dzēst savu informāciju no mūsu e-pasta sarakstiem uz help@stevieawards.com.

Ja esat abonējis vienu vai vairākus mūsu balvu programmu pakalpojumus, kas ar īsziņām atgādina par pieteikšanās termiņiem, varat atteikties no jebkura vai visiem šiem pakalpojumiem, noklikšķinot uz atsaukšanas saites jebkurā īsziņā, kas nosūtīta minētā saraksta abonentiem. Jūs varat arī nosūtīt e-pastu ar lūgumu dzēst savu informāciju no mūsu īsziņu sarakstiem uz help@stevieawards.com.

Kā mēs izmantojam informāciju, ko jūs mums sniedzat?

Vispārīgi runājot, mēs izmantojam personas datus, lai pārvaldītu mūsu prēmiju programmas, nodrošinātu klientu apkalpošanu un piedāvātu citus produktus un pakalpojumus mūsu esošajiem un potenciālajiem klientiem. Reizēm mēs varam izmantot savāktos datus arī, lai informētu jūs par svarīgām izmaiņām mūsu tīmekļa vietnēs, jauniem pakalpojumiem un īpašajiem piedāvājumiem, kurus, mūsuprāt, jūs uzskatīsiet par vērtīgiem. Saraksti, kurus izmantojam, lai jums nosūtītu produktu un pakalpojumu piedāvājumus, tiek izstrādāti un pārvaldīti saskaņā ar mūsu tradicionālajiem korporatīvajiem standartiem, kas izstrādāti, lai nodrošinātu mūsu klientu personas datu drošību un privātumu. Kā klientam jums jebkurā brīdī tiks dota iespēja atteikties no šo piedāvājumu saņemšanas.

Mēs neizpaužam un nepārdodam informāciju par mobilo tālruņu lietotāju piekrišanu saņemt ziņojumus vai tālruņa numurus trešajām personām vai sadarbības partneriem to pašu mārketinga nolūkos.

Mēs arī mūsu tīmekļa vietnēs neveicam mārketinga darbības, kas vērstas uz bērniem, kuri ir jaunāki par 13 gadiem, kā arī apzināti neievācam no viņiem personas datus.

Mēs varam izmantot pakalpojumu sniedzējus, lai veiktu noteiktas funkcijas mārketinga jomā un pakalpojumu sniegšanā jums (piemēram, pieteikumu apstrāde un informācijas nosūtīšana par pieteikumu izpildi), un tādēļ dalāmies ar šiem pakalpojumu sniedzējiem ar tiešsaistes datiem tādā apjomā, kāds nepieciešams viņu darba veikšanai. Protams, šādiem partneriem un pakalpojumu sniedzējiem šī personu identificējošā informācija ir jāizmanto tikai tiem mērķiem, kādiem tā tika nodota, un tā ir jāaizsargā pret jebkādu turpmāku izmantošanu. Mēs šādu informāciju nododam arī citām nozares un kredītu jomas organizācijām, lai uzlabotu darbību un aizsargātos pret krāpšanu, drošības un kredītriskiem.

Mēs sniedzam arī tiešsaistē iegūtu informāciju, kas ļauj identificēt personas, atbildot uz tiesas pavēstēm un citiem juridiskiem pieprasījumiem, kā arī gadījumos, kad uzskatām, ka šīs informācijas izpaušana ir nepieciešama, lai identificētu, sazinātos ar vai celtu prasību pret personām, kuras var apdraudēt sabiedrības drošību vai traucēt mūsu īpašuma vai pakalpojumu darbību, vai arī mūsu klientu vai citu personu iespējas tos izmantot.

Kas ir sīkdatnes un kā mēs tās izmantojam?

Sīkdatnes ir tīmekļa pārlūka funkcija, kas ļauj tīmekļa serveriem atpazīt datoru, ko izmanto, lai piekļūtu tīmekļa vietnei. Sīkdatnes ir nelieli datu fragmenti, kurus lietotāja tīmekļa pārlūks saglabā lietotāja cietajā diskā. Sīkdatnes var atcerēties, kādu informāciju lietotājs apskata vienā tīmekļa lapā, lai vienkāršotu šī paša lietotāja turpmāko mijiedarbību ar šo tīmekļa vietni vai izmantotu šo informāciju, lai optimizētu lietotāja darbības saistītās tīmekļa lapās. Tas atvieglo lietotājam pārvietošanos no vienas tīmekļa lapas uz citu un komercdarījumu veikšanu internetā. Sīkdatnēm vajadzētu padarīt jūsu pieredzi tiešsaistē vieglāku un personalizētāku.

Kā mēs izmantojam informāciju, ko iegūstam no sīkdatnēm?

Mēs izmantojam tīmekļa pārlūka programmatūras rīkus, piemēram, sīkdatnes un tīmekļa servera žurnālus, lai vāktu informāciju par mūsu tīmekļa vietnes lietotāju pārlūkošanas darbībām, tādējādi nepārtraukti uzlabojot mūsu tīmekļa vietnes un nodrošinot labāku apkalpošanu mūsu klientiem. Šī informācija palīdz mums izstrādāt un organizēt mūsu tīmekļa lapas pēc iespējas lietotājdraudzīgāk, kā arī nepārtraukti uzlabot mūsu tīmekļa vietnes, lai labāk apmierinātu mūsu esošo un potenciālo klientu vajadzības.

Sīkdatnes palīdz mums vākt svarīgu biznesa un tehnisko statistiku. Sīkdatnēs ietvertā informācija ļauj mums izsekot lietotāju pārvietošanās ceļiem mūsu tīmekļa vietnēs, kad viņi pāriet no vienas lapas uz citu. Tīmekļa servera žurnāli ļauj mums uzskaitīt, cik daudz cilvēku apmeklē mūsu tīmekļa vietnes, un novērtēt mūsu vietņu apmeklētāju uzņemšanas kapacitāti. Mēs neizmantojam šīs tehnoloģijas, lai iegūtu jūsu individuālo e-pasta adresi vai jebkādu personu identificējošu informāciju par jums.

Datu glabāšana un dzēšana

Mūsu vāktā informācija var tikt glabāta tik ilgi, cik nepieciešams, lai sasniegtu likumīgus uzņēmējdarbības mērķus, vai arī tik ilgi, cik to īpaši prasa vai atļauj piemērojamie normatīvie akti vai likumi. Ja vairs nevēlaties, lai mēs izmantotu jūsu informāciju, lai sniegtu jums pakalpojumus, varat atsaukt savu piekrišanu vai pieprasīt, lai mēs dzēšam jūsu informāciju, sazinoties ar help@stevieawards.com. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja jūs pieprasīsiet savas informācijas dzēšanu, mēs varam saglabāt daļu no jūsu informācijas, ciktāl tas nepieciešams mūsu likumīgo komercinterešu nodrošināšanai, piemēram, krāpšanas atklāšanai un novēršanai, kā arī, lai izpildītu mūsu juridiskās saistības. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu izmantot šīs tiesības saprātīgā termiņā (un jebkurā gadījumā 30 dienu laikā no pieprasījuma saņemšanas).

Mēs neuzglabājam jūsu kredītkartes datus savos serveros un izmantojam šos datus vienīgi, lai apstrādātu jūsu darījumus mūsu tīmekļa vietnēs. Visus kredītkartes darījumus apstrādā mūsu ārējie maksājumu apstrādātāji, tostarp „Heartland Payment Systems“, „PayPal“, „Stripe“ un „WePay“.

Paziņojums par drošības pārkāpumu

Ja drošības pārkāpuma dēļ notiek neatļauta iejaukšanās mūsu sistēmā, kas būtiski ietekmē jūsu informāciju, mēs jūs par to informēsim pēc iespējas ātrāk un vēlāk ziņosim par pasākumiem, ko esam veikuši, reaģējot uz šo situāciju.

„Do-Not-Track” procedūras

Lūdzu, ņemiet vērā, ka jebkādas „Do-Not-Track” (Neizsekot) norādes no jūsu pārlūkprogrammas vai līdzīgas sistēmas neietekmēs to datu vākšanu, kurus jūs mums brīvprātīgi sniedzat, piemēram, pārlūkojot mūsu tīmekļa vietnes, reģistrējoties kādā no mūsu pakalpojumiem vai ievadot personas datus mūsu tīmekļa vietnēs.

Kā mēs aizsargājam jūsu informāciju?

Informācijas drošība. Mēs izmantojam šifrēšanas un drošības programmatūru, lai aizsargātu mūsu vākto personas datu konfidencialitāti pret neatļautu piekļuvi vai izpaušanu, kā arī pret nejaušu nozaudēšanu, izmainīšanu vai iznīcināšanu.

Informācijas aizsardzības prakses novērtēšana. Periodiski tiek pārbaudīta mūsu darbības un uzņēmējdarbības prakses atbilstība uzņēmuma politikām un procedūrām, kas reglamentē mūsu informācijas drošību, konfidencialitāti un kvalitāti.

Darbinieku piekļuve, apmācība un prasības. Mūsu uzņēmuma vērtības, ētikas standarti, politikas un prakse ir vērsta uz klientu informācijas aizsardzību. Kopumā mūsu uzņēmuma prakse ierobežo darbinieku piekļuvi konfidenciālai informācijai, kā arī šādas informācijas izmantošanu un izpaušanu, atļaujot to tikai pilnvarotām personām, procesiem un darījumiem.

Vai mēs izpaužam informāciju trešajām personām?

Mēs varam sniegt apkopotu informāciju par mūsu klientiem, pārdošanas apjomiem, tīmekļa vietnes apmeklējumu tendencēm un ar to saistītu informāciju mūsu sponsoriem vai uzticamām trešajām personām, taču šī informācija neietvers personas identifikācijas datus, ja vien šajā Privātuma politikā nav norādīts citādi.

Kā ir ar informācijas atklāšanu, ko nosaka likums?

Mēs varam izpaust informāciju, ja mums to prasa likums, citiem vārdiem sakot, ja mēs, rīkojoties pēc labākās gribas, uzskatām, ka to prasa likums, vai arī, lai aizsargātu savas likumīgās tiesības.

Kāda ir situācija ar citām tīmekļa vietnēm, uz kurām ir saites mūsu tīmekļa vietnēs?

Mēs neuzņemamies atbildību par to tīmekļa vietņu darbības praksi, uz kurām ir saites no vienas vai vairākām mūsu tīmekļa vietnēm vai kuras satur saites uz mūsu tīmekļa vietnēm, kā arī par tajās ietverto informāciju vai saturu. Bieži vien saites uz citām tīmekļa vietnēm tiek norādītas vienīgi kā norādes uz informāciju par tēmām, kas var būt noderīgas mūsu tīmekļa vietņu lietotājiem.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka, izmantojot saiti, lai no vienas mūsu tīmekļa vietnes pārietu uz citu tīmekļa vietni, mūsu Privātuma politika vairs nav spēkā. Jūsu darbības un mijiedarbība jebkurā citā tīmekļa vietnē, tostarp tīmekļa vietnēs, uz kurām ir saite kādā no mūsu tīmekļa vietnēm, tiek regulēta saskaņā ar šīs tīmekļa vietnes noteikumiem un politiku. Lūdzu, pirms turpināt, iepazīstieties ar šiem noteikumiem un politiku.

Izmaiņas un atjauninājumi šajā politikā

Lūdzu, periodiski apmeklējiet šo lapu, lai būtu informēti par jebkurām izmaiņām šajā Politikā, kuru mēs laiku pa laikam varam atjaunināt. Ja mēs veicam izmaiņas Politikā, mēs to publicēsim mūsu tīmekļa vietnēs, norādot pēdējās pārskatīšanas datumu, un ievērosim piemērojamos tiesību aktus. Jūsu turpmāka mūsu tīmekļa vietņu izmantošana pēc tam, kad pārskatītā politika ir stājusies spēkā, liecina, ka esat izlasījis, sapratis un piekritis šīs politikas pašreizējai versijai.

Jūsu piekrišana

Izmantojot mūsu tīmekļa vietni, jūs piekrītat tam, ka mēs vācam un izmantojam jūsu personas datus, kā aprakstīts šajā privātuma politikā. Ja mēs veiksim izmaiņas savā privātuma politikā un procedūrās, mēs publicēsim šīs izmaiņas mūsu tīmekļa vietnē, lai jūs būtu informēti par to, kādus datus mēs vācam, kā mēs tos izmantojam un kādos apstākļos mēs tos varam izpaust.

Kā ar mums sazināties

Ja Jums ir kādi jautājumi, komentāri, bažas vai sūdzības par šo politiku, Jūsu personas datiem, mūsu datu izmantošanas un nodošanas praksi vai Jūsu piekrišanas izvēlēm, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pastu: help@stevieawards.com.