Ons streven naar privacy | The Stevie® Awards for Sales & Customer Service

Ons privacybeleid is opgesteld als een voortzetting van ons streven om producten en diensten van de hoogste kwaliteit te combineren met de grootst mogelijke integriteit in de omgang met onze klanten en partners. Dit beleid is bedoeld om u inzicht te geven in de manier waarop wij de persoonlijke gegevens die u ons verstrekt verzamelen, gebruiken en beveiligen, en om u te helpen weloverwogen beslissingen te nemen bij het gebruik van onze website en onze producten en diensten. Deze verklaring zal voortdurend worden geëvalueerd in het licht van nieuwe technologieën, zakelijke praktijken en de behoeften van onze klanten.

Welke gegevens verzamelen wij?
Hoe kunt u uw persoonlijke gegevens wijzigen of verwijderen?
Hoe gebruiken wij de informatie die u ons verstrekt?
Wat zijn cookies en hoe gebruiken we ze?
Bewaring en verwijdering van gegevens
Kennisgeving van een beveiligingsinbreuk
Procedures voor ‘Do Not Track’
Hoe beschermen wij uw gegevens?
Geven wij informatie door aan derden?
Wijzigingen in dit beleid
Uw toestemming
Hoe kunt u contact met ons opnemen?

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u een van onze websites bezoekt, kunt u ons twee soorten informatie verstrekken: persoonlijke gegevens die u bewust besluit te verstrekken en die op individuele basis worden verzameld, en gegevens over het gebruik van de website die op geaggregeerde basis worden verzameld terwijl u en anderen onze sites bezoeken.

1. Persoonsgegevens die u vrijwillig verstrekt

Creditcardgegevens

Als u ervoor kiest om producten of diensten bij ons af te nemen, kan het zijn dat u persoonsgegevens moet verstrekken en toestemming moet geven om informatie op te vragen bij diverse kredietinformatiebureaus. U moet bijvoorbeeld mogelijk de volgende gegevens verstrekken:

Hieronder vindt u informatie over hoe wij uw creditcardgegevens beveiligen.

E-mailgegevens

Als u, naast het verstrekken van de bovengenoemde informatie aan ons, ervoor kiest om verder met ons te corresponderen via e-mail, kunnen wij de inhoud van uw e-mailberichten, samen met uw e-mailadres en onze antwoorden, bewaren. Wij bieden voor deze elektronische communicatie dezelfde beschermingsmaatregelen als die welke wij hanteren bij het beheer van informatie die wij per post en via de telefoon ontvangen.

2. Informatie over het gebruik van de website

Net als andere commerciële websites maken onze websites gebruik van een standaardtechnologie die ‘cookies’ wordt genoemd (zie uitleg hieronder) en van webserverlogbestanden om informatie te verzamelen over hoe onze websites worden gebruikt. Informatie die via cookies en webserverlogboeken wordt verzameld, kan onder meer bestaan uit de datum en het tijdstip van bezoeken, de bekeken pagina’s, de tijd die op onze website(s) is doorgebracht, het IP-adres van uw internetprovider en de websites die vlak voor en vlak na onze websites zijn bezocht. Deze informatie wordt op geaggregeerde basis verzameld. Geen van deze gegevens wordt aan u als individu gekoppeld.

Hoe kunt u uw persoonlijke gegevens wijzigen of verwijderen?

Als je een account hebt voor het indienen van inzendingen op een van onze websites, kun je op elk moment inloggen op dat account, je profiel openen en de gewenste wijzigingen aanbrengen en opslaan. Als u uw account voor het indienen van inzendingen en alle bijbehorende gegevens wilt verwijderen, kunt u dat ook doen nadat u bent ingelogd op uw account. U kunt eventuele wijzigingen die u wilt aanbrengen, of uw verzoek tot verwijdering van uw account, ook per e-mail sturen naar help@stevieawards.com.

Als je een juryaccount hebt op een van onze websites, kun je op elk moment inloggen op dat account, je profiel openen en de gewenste wijzigingen aanbrengen en opslaan. Als u uw juryaccount en alle bijbehorende gegevens wilt verwijderen, kunt u dat ook doen nadat u bent ingelogd op uw account. U kunt eventuele wijzigingen die u wilt aanbrengen, of uw verzoek tot verwijdering van uw account, ook per e-mail sturen naar help+judging@stevieawards.com.

Als u zich hebt aangemeld voor een of meer van onze e-maillijsten door het invullen van een of meer aanvraagformulieren voor een startpakket of nieuwsbriefabonnement op een of meer van onze websites, kunt u zich voor een of alle van die lijsten afmelden door op de afmeldlink te klikken die onderaan elk e-mailbericht staat dat naar abonnees van die lijst wordt verzonden. Via die link kunt u ook uw e-maillijstprofiel openen en desgewenst al uw gegevens uit onze abonneelijsten verwijderen. U kunt ook een e-mail sturen naar help@stevieawards.com met het verzoek om uw gegevens uit onze e-maillijsten te verwijderen.

Als u zich hebt aangemeld voor een of meer van de sms-diensten voor herinneringen aan de inzendtermijn van onze prijsprogramma’s, kunt u zich voor een of alle van deze diensten afmelden door op de afmeldlink te klikken in een willekeurig sms-bericht dat naar abonnees van de betreffende lijst wordt verzonden. U kunt ook een e-mail sturen naar help@stevieawards.com met het verzoek om uw gegevens uit onze sms-lijsten te verwijderen.

Hoe gebruiken wij de informatie die u ons verstrekt?

In grote lijnen gebruiken we persoonsgegevens voor het beheer van onze beloningsprogramma’s, het verlenen van klantenservice en het aanbieden van andere producten en diensten aan onze klanten en potentiële klanten. Af en toe kunnen we de verzamelde gegevens ook gebruiken om u op de hoogte te brengen van belangrijke wijzigingen op onze websites, nieuwe diensten en speciale aanbiedingen waarvan wij denken dat u ze waardevol zult vinden. De lijsten die worden gebruikt om u aanbiedingen voor producten en diensten te sturen, worden opgesteld en beheerd volgens onze gebruikelijke bedrijfsnormen, die zijn ontworpen om de veiligheid en privacy van de persoonsgegevens van onze klanten te waarborgen. Als klant krijgt u te allen tijde de mogelijkheid om u af te melden voor het ontvangen van deze aanbiedingen

Ook richten wij ons op onze websites niet op kinderen jonger dan 13 jaar en verzamelen wij niet bewust persoonsgegevens van hen.

We kunnen gebruikmaken van externe dienstverleners om bepaalde taken uit te voeren op het gebied van marketing en het leveren van diensten aan u (zoals het verwerken van nominaties en het versturen van informatie over de afhandeling daarvan), en delen daarom online gegevens met deze dienstverleners voor zover dat nodig is om hen in staat te stellen hun werkzaamheden uit te voeren. Uiteraard mogen dergelijke partners en leveranciers die persoonlijk identificeerbare informatie uitsluitend gebruiken voor het doel of de doelen waarvoor deze is gedeeld, en moeten zij deze beschermen tegen elk verder gebruik. Wij delen dergelijke informatie ook met andere branche- en kredietgerelateerde organisaties om onze bedrijfsvoering te verbeteren en ons te beschermen tegen fraude, beveiligings- en kredietrisico’s.

We verstrekken ook persoonlijk identificeerbare online-informatie in reactie op dagvaardingen en andere juridische verzoeken, en wanneer wij van mening zijn dat het vrijgeven van deze informatie noodzakelijk is om personen te identificeren, contact met hen op te nemen of juridische stappen tegen hen te ondernemen die de openbare veiligheid in gevaar brengen of onze eigendommen of diensten verstoren, of het gebruik daarvan door onze klanten of anderen belemmeren.

Wat zijn cookies en hoe gebruiken we ze?

Cookies zijn een functie van webbrowsers waarmee webservers de computer kunnen herkennen die wordt gebruikt om een website te bezoeken. Cookies zijn kleine stukjes gegevens die door de webbrowser van een gebruiker op de harde schijf van de gebruiker worden opgeslagen. Cookies kunnen onthouden welke informatie een gebruiker op een bepaalde webpagina bekijkt, om daaropvolgende interacties van diezelfde gebruiker met die website te vereenvoudigen of om de informatie te gebruiken om de transacties van de gebruiker op gerelateerde webpagina’s te stroomlijnen. Dit maakt het voor een gebruiker gemakkelijker om van webpagina naar webpagina te navigeren en commerciële transacties via internet af te ronden. Cookies zijn bedoeld om uw online ervaring gemakkelijker en persoonlijker te maken.

Hoe gebruiken we de informatie die we via cookies verzamelen?

We maken gebruik van webbrowsertools, zoals cookies en webserverlogbestanden, om informatie te verzamelen over het surfgedrag van de gebruikers van onze website, met als doel onze websites voortdurend te verbeteren en onze klanten beter van dienst te zijn. Deze informatie helpt ons om onze webpagina’s zo gebruiksvriendelijk mogelijk te ontwerpen en in te richten, en om onze websites voortdurend te verbeteren zodat we beter kunnen voldoen aan de behoeften van onze klanten en potentiële klanten.

Cookies helpen ons bij het verzamelen van belangrijke zakelijke en technische statistieken. Aan de hand van de informatie in de cookies kunnen we nagaan welke routes gebruikers volgen op onze websites wanneer ze van de ene pagina naar de andere gaan. Met behulp van webserverlogboeken kunnen we tellen hoeveel mensen onze websites bezoeken en de bezoekerscapaciteit van onze sites evalueren. We gebruiken deze technologieën niet om uw individuele e-mailadres of andere persoonlijk identificeerbare informatie over u vast te leggen.

Bewaring en verwijdering van gegevens

De gegevens die wij verzamelen, kunnen worden bewaard zolang dit nodig is om legitieme zakelijke doeleinden te verwezenlijken, of gedurende een periode die specifiek vereist of toegestaan is door toepasselijke regelgeving of wetgeving. Als u niet langer wilt dat wij uw gegevens gebruiken om diensten aan u te verlenen, kunt u uw toestemming intrekken of verzoeken dat wij uw gegevens wissen door contact op te nemen met help@stevieawards.com. Houd er rekening mee dat als u verzoekt om verwijdering van uw gegevens, wij bepaalde gegevens kunnen bewaren voor zover dit noodzakelijk is voor onze legitieme zakelijke belangen, zoals het opsporen en voorkomen van fraude, en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Wij zullen binnen een redelijke termijn (en in alle gevallen binnen 30 dagen na ontvangst van uw verzoek) reageren op uw verzoek om deze rechten uit te oefenen.

Wij slaan uw creditcardgegevens niet op onze servers op en gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw transacties op onze websites af te ronden. Alle creditcardtransacties worden verwerkt door onze externe betalingsverwerkers, waaronder Heartland Payment Systems, PayPal, Stripe en WePay.

Kennisgeving van een inbreuk op de beveiliging

Als een beveiligingsinbreuk leidt tot een ongeoorloofde inbreuk op ons systeem die wezenlijke gevolgen heeft voor uw gegevens, zullen wij u hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen en u vervolgens informeren over de maatregelen die wij naar aanleiding daarvan hebben genomen.

Procedures voor ‘Do Not Track’

Houd er rekening mee dat eventuele ‘Do-Not-Track’-instellingen in uw browser of soortgelijke mechanismen geen invloed hebben op het verzamelen door ons van gegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt, bijvoorbeeld door onze websites te bezoeken, u aan te melden voor een van onze diensten of persoonlijke gegevens op onze websites in te voeren.

Hoe beschermen wij uw gegevens?

Informatiebeveiliging. Wij maken gebruik van versleutelings- en beveiligingssoftware om de vertrouwelijkheid van de door ons verzamelde persoonsgegevens te waarborgen tegen ongeoorloofde toegang of openbaarmaking en tegen onopzettelijk verlies, wijziging of vernietiging.

Beoordeling van praktijken op het gebied van informatiebeveiliging. Onze bedrijfsvoering en werkwijzen worden periodiek getoetst op naleving van het bedrijfsbeleid en de procedures met betrekking tot de beveiliging, vertrouwelijkheid en kwaliteit van onze informatie.

Toegang, opleiding en verwachtingen van medewerkers. Onze bedrijfswaarden, ethische normen, beleidsregels en werkwijzen zijn gericht op de bescherming van klantgegevens. In het algemeen zorgen onze bedrijfsvoeringpraktijken ervoor dat medewerkers slechts beperkte toegang hebben tot vertrouwelijke informatie en dat het gebruik en de openbaarmaking van dergelijke informatie beperkt blijven tot bevoegde personen, processen en transacties.

Geven wij informatie door aan derden?

We kunnen geaggregeerde informatie over onze klanten, onze omzet, bezoekerspatronen op onze website en aanverwante websitegegevens verstrekken aan onze sponsors of gerenommeerde derde partijen, maar deze informatie bevat geen persoonsgegevens, tenzij anders bepaald in dit privacybeleid.

Hoe zit het met wettelijk verplichte openbaarmaking van informatie?

Wij kunnen informatie openbaar maken wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, met andere woorden, wanneer wij te goeder trouw van mening zijn dat de wet dit vereist of ter bescherming van onze wettelijke rechten.

Hoe zit het met andere websites waarnaar vanaf onze websites wordt gelinkt?

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de werkwijzen van websites waarnaar of van waaruit via een of meer van onze websites wordt gelinkt, noch voor de informatie of inhoud die daarop te vinden is. Vaak worden links naar andere websites uitsluitend aangeboden als verwijzingen naar informatie over onderwerpen die nuttig kunnen zijn voor de gebruikers van onze websites.

Houd er rekening mee dat wanneer u via een link van een van onze websites naar een andere website gaat, ons privacybeleid niet langer van toepassing is. Uw surfgedrag en interactie op andere websites, met inbegrip van websites waarnaar op een van onze websites wordt verwezen, vallen onder de regels en het beleid van die betreffende website. Lees deze regels en dit beleid door voordat u verdergaat.

Wijzigingen en updates van dit beleid

Bezoek deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen in dit beleid, dat wij van tijd tot tijd kunnen bijwerken. Indien wij het beleid wijzigen, zullen wij dit via onze websites publiceren, de datum van de laatste herziening vermelden en ons houden aan de toepasselijke wetgeving. Als u onze websites blijft gebruiken nadat het herziene beleid van kracht is geworden, geeft u daarmee aan dat u de huidige versie van het beleid hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

Uw toestemming

Door onze website te gebruiken, stemt u ermee in dat wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken zoals beschreven in dit privacybeleid. Indien wij ons privacybeleid en onze procedures wijzigen, zullen wij deze wijzigingen op onze website publiceren, zodat u op de hoogte blijft van welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en onder welke omstandigheden wij deze eventueel openbaar maken.

Hoe kunt u contact met ons opnemen?

Neem gerust contact met ons op als u vragen, opmerkingen, zorgen of klachten heeft over dit beleid, uw persoonsgegevens, onze praktijken inzake het gebruik en de openbaarmaking daarvan, of uw keuzes met betrekking tot toestemming. U kunt ons een e-mail sturen naar help@stevieawards.com.