Нашият ангажимент към защитата на личните данни | The Stevie® Awards for Sales & Customer Service

Нашата Политика за поверителност е разработена като продължение на ангажимента ни да съчетаваме продукти и услуги с най-високо качество с най-високо ниво на почтеност в отношенията ни с клиентите и партньорите ни. Политиката е създадена, за да ви помогне да разберете как събираме, използваме и защитаваме личните данни, които ни предоставяте, както и да ви подпомогне при вземането на информирани решения при ползването на нашия сайт, продукти и услуги. Настоящата декларация ще бъде постоянно преразглеждана в светлината на новите технологии, бизнес практики и нуждите на нашите клиенти.

Каква информация събираме?
Как можете да редактирате или изтриете личните си данни?
Как използваме информацията, която ни предоставяте?
Какво представляват „бисквитките“ и как ги използваме?
Съхранение и изтриване на данни
Уведомление за нарушение на сигурността
Процедури за „Не проследявай“
Как защитаваме Вашите лични данни?
Предоставяме ли информация на външни страни?
Промени в настоящата политика
Вашето съгласие
Как да се свържете с нас

Каква информация събираме?

Когато посещавате някой от нашите уебсайтове, може да ни предоставите два вида информация: лична информация, която съзнателно решавате да разкриете и която се събира на индивидуална основа, и информация за използването на уебсайта, събирана на обобщена основа, докато вие и други потребители разглеждате нашите сайтове.

1. Лични данни, които сте избрали да предоставите

Информация за кредитната карта

Ако решите да закупите продукти или услуги от нас, може да се наложи да предоставите лични данни и да дадете разрешение за получаване на информация от различни кредитни агенции. Например, може да се наложи да предоставите следната информация:

По-долу ще намерите информация за това как осигуряваме сигурността на данните за вашата кредитна карта.

Информация за електронната поща

Освен че ни предоставяте посочената по-горе информация, ако решите да продължите да кореспондирате с нас по електронна поща, е възможно да съхраняваме съдържанието на вашите имейли, заедно с вашия имейл адрес и нашите отговори. Осигуряваме същите мерки за защита на тези електронни съобщения, каквито прилагаме при съхранението на информация, получена по пощата и по телефона.

2. Информация за използването на уебсайта

Подобно на други търговски уебсайтове, нашите уебсайтове използват стандартна технология, наречена „бисквитки“ (виж обяснението по-долу), както и логове на уеб сървъра, за да събират информация за това как се използват нашите уебсайтове. Информацията, събрана чрез бисквитките и логовете на уеб сървъра, може да включва датата и часа на посещенията, прегледаните страници, времето, прекарано на нашите сайтове, IP адреса на Вашия интернет доставчик, както и уебсайтовете, посетени непосредствено преди и след нашите сайтове. Тази информация се събира в обобщен вид. Никоя от тази информация не се свързва с Вас като физическо лице.

Как можете да редактирате или изтриете личните си данни?

Ако имате акаунт за подаване на заявки на някой от нашите уебсайтове, можете по всяко време да влезете в този акаунт, да отворите профила си и да направите и запазите желаните промени. Ако желаете да изтриете акаунта си за подаване на заявки и цялата свързана с него информация, можете да го направите също така, след като влезете в акаунта си. Можете също така да изпратите по имейл всички промени, които желаете да направите, или заявката си за изтриване на акаунта, на help@stevieawards.com.

Ако имате акаунт за съдии на един от нашите уебсайтове, можете по всяко време да влезете в него, да отворите профила си и да направите и запазите желаните промени. Ако желаете да изтриете профила си на съдия и цялата свързана с него информация, можете да го направите също след като влезете в профила си. Можете също да изпратите по имейл промените, които желаете да направите, или заявката си за изтриване на профила, на help+judging@stevieawards.com.

Ако сте се абонирали за един или повече от нашите списъци за електронна поща, като сте попълнили един или повече формуляра за заявка за стартово комплектче или за абонамент за бюлетин на един или повече от нашите уебсайтове, можете да се отпишете от всеки или от всички тези списъци, като кликнете върху линка за отписване в долната част на всяко имейл съобщение, изпратено до абонатите на съответния списък. Чрез този линк можете също така да получите достъп до профила си в списъка за разпращане на имейли и да изтриете цялата си информация от нашите списъци за абонати, ако желаете. Можете също така да изпратите по имейл заявка за изтриване на вашата информация от нашите списъци за разпращане на имейли на адрес help@stevieawards.com.

Ако сте се абонирали за една или повече от услугите за напомняне чрез SMS за крайния срок за кандидатстване в нашите наградни програми, можете да се отпишете от някоя или от всички тях, като кликнете върху линка за отписване в което и да е SMS съобщение, изпратено до абонатите на съответния списък. Можете също така да изпратите по имейл заявка за изтриване на данните ви от нашите списъци за текстови съобщения на help@stevieawards.com.

Как използваме информацията, която ни предоставяте?

В общи линии използваме личните данни за администриране на нашите програми за награди, за предоставяне на обслужване на клиенти и за предлагане на други продукти и услуги на нашите клиенти и потенциални клиенти. Понякога може да използваме събраната информация и за да Ви уведомяваме за важни промени в нашите уебсайтове, нови услуги и специални оферти, които смятаме, че ще Ви бъдат полезни. Списъците, използвани за изпращане на оферти за продукти и услуги, се изготвят и управляват съгласно нашите традиционни корпоративни стандарти, предназначени да гарантират сигурността и поверителността на личната информация на нашите клиенти. Като клиент ще имате възможност да се откажете от получаването на тези оферти по всяко време.

Ние не споделяме и не продаваме информация за изразеното съгласие за получаване на съобщения на мобилни устройства или телефонни номера на трети страни или партньори за техните собствени маркетингови цели.

Освен това на нашите уебсайтове не насочваме реклами към деца на възраст под 13 години и не събираме съзнателно лични данни от тях.

Възможно е да използваме външни доставчици за изпълнението на определени функции, свързани с маркетинга и предоставянето на услуги към Вас (като например обработката на номинации и изпращането на информация за тяхното изпълнение), като в тази връзка споделяме онлайн данни с тези доставчици до степента, необходима за изпълнението на тяхната работа. Разбира се, тези партньори и доставчици трябва да използват тази лична информация единствено за целите, за които е била споделена, и да я предпазват от всякакво по-нататъшно използване. Ние също така споделяме такава информация с други организации от бранша и свързани с кредитирането, за да подобрим операциите си и да се предпазим от измами, рискове за сигурността и кредитни рискове.

Предоставяме също така лична онлайн информация в отговор на призовки и други правни изисквания, както и в случаите, когато считаме, че разкриването на тази информация е необходимо, за да идентифицираме, свържем се или предприемем правни действия срещу лица, които могат да застрашават обществената безопасност или да нарушават нашата собственост или услуги, или да възпрепятстват ползването им от нашите клиенти или други лица.

Какво представляват „бисквитките“ и как ги използваме?

„Бисквитките“ са функция на софтуера на уеб браузъра, която позволява на уеб сървърите да разпознават компютъра, използван за достъп до даден уебсайт. „Бисквитките“ са малки парченца данни, които се съхраняват от уеб браузъра на потребителя на твърдия диск на компютъра му. Бисквитките могат да запомнят каква информация потребителят разглежда на дадена уеб страница, за да улеснят последващите взаимодействия на същия потребител с този уебсайт или да използват информацията за оптимизиране на транзакциите на потребителя на свързани уеб страници. Това улеснява потребителя при преминаването от една уеб страница към друга и при извършването на търговски транзакции в интернет. „Бисквитките“ трябва да направят вашето преживяване онлайн по-лесно и по-персонализирано.

Как използваме информацията, която събираме чрез „бисквитките“?

Ние използваме софтуерни инструменти на уеб браузърите, като например „бисквитки“ и логове на уеб сървъра, за да събираме информация за дейностите на потребителите на нашия уебсайт, с цел постоянно подобряване на нашите уебсайтове и предоставяне на по-добро обслужване на нашите клиенти. Тази информация ни помага да проектираме и организираме нашите уебстраници по най-удобния за потребителите начин и да подобряваме непрекъснато нашите уебсайтове, за да отговаряме по-добре на нуждите на нашите клиенти и потенциални клиенти.

„Бисквитките“ ни помагат да събираме важни бизнес и технически статистически данни. Информацията в „бисквитките“ ни позволява да проследяваме пътя, по който потребителите стигат до нашите уебсайтове, докато преминават от една страница към друга. Лог файловете на уеб сървъра ни позволяват да преброим колко души посещават нашите уебсайтове и да оценим капацитета на сайтовете ни по отношение на посетителите. Ние не използваме тези технологии, за да събираме Вашия индивидуален имейл адрес или каквато и да е лична информация, която би могла да Ви идентифицира.

Съхранение и изтриване на данни

Информацията, която събираме, може да се съхранява толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на легитимни бизнес цели, или за период, изрично изискван или разрешен от приложимите нормативни актове или закони. Ако вече не желаете да използваме вашата информация за предоставяне на услуги, можете да оттеглите съгласието си или да поискате да изтрием информацията ви, като се свържете с help@stevieawards.com. Моля, имайте предвид, че ако поискате изтриване на вашите данни, е възможно да запазим част от тях, доколкото това е необходимо за нашите законни бизнес интереси, като например разкриване и предотвратяване на измами, както и за спазване на нашите правни задължения. Ще отговорим на вашето искане за упражняване на тези права в разумен срок (и във всички случаи в рамките на 30 дни от получаването на искането).

Ние не съхраняваме данните за вашата кредитна карта на нашите сървъри и използваме тази информация единствено за извършване на вашите транзакции на нашите уебсайтове. Всички транзакции с кредитни карти се обработват от наши външни доставчици на платежни услуги, включително Heartland Payment Systems, PayPal, Stripe и WePay.

Уведомление за нарушение на сигурността

Ако нарушение на сигурността доведе до неразрешено проникване в нашата система, което засяга съществено вашата информация, ще ви уведомим възможно най-скоро и впоследствие ще докладваме за мерките, които сме предприели в отговор на това.

Процедури за „Не проследявай“

Имайте предвид, че евентуалните настройки за „Не проследявай“ (Do-Not-Track) в браузъра Ви или подобни механизми няма да повлияят на събирането от наша страна на данните, които ни предоставяте доброволно чрез дейности като разглеждане на нашите уебсайтове, регистрация за някоя от нашите услуги или въвеждане на лична информация на нашите уебсайтове.

Как защитаваме Вашите лични данни?

Информационна сигурност. Използваме софтуер за криптиране и сигурност, за да защитим поверителността на личните данни, които събираме, от неоторизиран достъп или разкриване, както и от случайна загуба, промяна или унищожаване.

Оценка на практиките за защита на информацията. Периодично се извършва преглед на нашите операции и бизнес практики с оглед спазването на корпоративните политики и процедури, регулиращи сигурността, поверителността и качеството на нашата информация.

Достъп, обучение и очаквания към служителите. Нашите корпоративни ценности, етични стандарти, политики и практики са насочени към защитата на информацията за клиентите. Като цяло нашите бизнес практики ограничават достъпа на служителите до поверителна информация, както и използването и разкриването на такава информация само до упълномощени лица, процеси и транзакции.

Предоставяме ли информация на външни страни?

Възможно е да предоставяме обобщена информация за нашите клиенти, продажбите, тенденциите в посещаемостта на уебсайта и свързана с него информация на нашите спонсори или надеждни трети страни, но тази информация няма да включва данни, позволяващи идентифициране на личността, освен ако в настоящата Политика за поверителност не е предвидено друго.

А какво да кажем за разкриването на информация по закон?

Може да разкрием информация, когато сме задължени по закон да го направим, с други думи, когато добросъвестно считаме, че това се изисква от закона или с цел защита на нашите законни права.

А какво да кажем за другите уебсайтове, към които има препратки в нашите уебсайтове?

Ние не носим отговорност за практиките, прилагани от уебсайтове, към които има връзки към или от един или повече от нашите уебсайтове, нито за информацията или съдържанието, включени в тях. Често връзките към други уебсайтове се предоставят единствено като препратки към информация по теми, които могат да бъдат полезни за потребителите на нашите уебсайтове.

Моля, имайте предвид, че когато използвате връзка, за да преминете от един от нашите уебсайтове към друг уебсайт, нашата Политика за поверителност вече не е в сила. Вашето сърфиране и взаимодействие на всеки друг уебсайт, включително уебсайтове, към които има връзка на един от нашите уебсайтове, се подчинява на правилата и политиките на съответния уебсайт. Моля, запознайте се с тези правила и политики, преди да продължите.

Промени и актуализации на настоящата политика

Моля, посещавайте тази страница периодично, за да сте в течение с евентуални промени в настоящата Политика, която може да актуализираме от време на време. Ако променим Политиката, ще я публикуваме на нашите уебсайтове, като посочим датата на последната актуализация, и ще спазваме приложимото законодателство. Продължителното ползване на нашите уебсайтове след влизането в сила на актуализираната Политика означава, че сте прочели, разбрали и приели настоящата версия на Политиката.

Вашето съгласие

Чрез използването на нашия уебсайт Вие давате съгласие за събирането и използването на Вашите лични данни, както е описано в настоящата Политика за поверителност. Ако променим нашите политики и процедури за поверителност, ще публикуваме тези промени на нашия уебсайт, за да Ви информираме коя информация събираме, как я използваме и при какви обстоятелства можем да я разкриваме.

Как да се свържете с нас

Моля, свържете се с нас по имейл на адрес, ако имате въпроси, коментари, забележки или оплаквания относно настоящата Политика, вашите лични данни, нашите практики за използване и разкриване на данни или вашите избори относно съгласието, на адрес help@stevieawards.com.