Mūsų įsipareigojimas saugoti privatumą | The Stevie® Awards for Sales & Customer Service

Mūsų privatumo politika buvo parengta siekiant įgyvendinti mūsų įsipareigojimą derinti aukščiausios kokybės produktus ir paslaugas su aukščiausiu sąžiningumo lygiu bendraujant su klientais ir partneriais. Ši politika skirta padėti jums suprasti, kaip mes renkame, naudojame ir saugome jūsų mums pateiktus asmens duomenis, taip pat padėti jums priimti pagrįstus sprendimus naudojantis mūsų svetaine, produktais ir paslaugomis. Šis pareiškimas bus nuolat peržiūrimas atsižvelgiant į naujas technologijas, verslo praktiką ir mūsų klientų poreikius.

Kokią informaciją renkame?
Kaip galite redaguoti arba ištrinti savo asmeninę informaciją?
Kaip mes naudojame jūsų mums pateiktą informaciją?
Kas yra slapukai ir kaip mes juos naudojame?
Duomenų saugojimas ir ištrynimas
Pranešimas apie saugumo pažeidimą
„Nesekti“ procedūros
Kaip mes saugome jūsų duomenis?
Ar mes atskleidžiame informaciją išorės šalims?
Šios politikos pakeitimai
Jūsų sutikimas
Kaip susisiekti su mumis

Kokią informaciją renkame?

Kai lankotės vienoje iš mūsų svetainių, galite mums pateikti dviejų rūšių informaciją: asmeninę informaciją, kurią sąmoningai nusprendžiate atskleisti ir kuri renkama individualiai, bei informaciją apie svetainės naudojimą, kuri renkama apibendrintai, kai jūs ir kiti vartotojai naršote mūsų svetainėse.

1. Asmens duomenys, kuriuos nusprendžiate pateikti

Kredito kortelės duomenys

Jei nuspręsite įsigyti mūsų produktų ar paslaugų, gali tekti pateikti asmens duomenis ir suteikti leidimą gauti informaciją iš įvairių kredito tarnybų. Pavyzdžiui, gali tekti pateikti šią informaciją:

Žemiau rasite informaciją apie tai, kaip užtikriname jūsų kredito kortelės duomenų saugumą.

Informacija apie el. paštą

Be to, kad pateikiate mums minėtą informaciją, jei nuspręsite toliau su mumis susirašinėti elektroniniu paštu, mes galime saugoti jūsų elektroninių laiškų turinį kartu su jūsų elektroninio pašto adresu ir mūsų atsakymais. Šiems elektroniniams pranešimams taikome tokias pačias apsaugos priemones, kokias naudojame tvarkydami informaciją, gautą paštu ir telefonu.

2. Informacija apie svetainės naudojimą

Kaip ir kitos komercinės svetainės, mūsų svetainėse naudojama standartinė technologija, vadinama „slapukais“ (žr. paaiškinimą toliau), bei žiniatinklio serverio žurnalai, siekiant rinkti informaciją apie tai, kaip naudojamasi mūsų svetainėmis. Per slapukus ir žiniatinklio serverio žurnalus surinkta informacija gali apimti apsilankymų datą ir laiką, peržiūrėtus puslapius, mūsų svetainėje (-ėse) praleistą laiką, jūsų interneto paslaugų teikėjo IP adresą bei svetaines, kuriose lankėtės prieš pat ir iškart po apsilankymo mūsų svetainėse. Ši informacija renkama apibendrinta forma. Nė viena iš šios informacijos nėra susieta su jumis kaip asmeniu.

Kaip galite redaguoti arba ištrinti savo asmens duomenis?

Jei turite paraiškų teikimo paskyrą vienoje iš mūsų svetainių, bet kuriuo metu galite prisijungti prie tos paskyros, pereiti į savo profilį ir atlikti bei išsaugoti norimus pakeitimus. Jei norite ištrinti savo paskyrą, skirtą paraiškų teikimui, ir visą su ja susijusią informaciją, tai taip pat galite padaryti prisijungę prie savo paskyros. Taip pat galite elektroniniu paštu atsiųsti bet kokius norimus pakeitimus arba prašymą ištrinti paskyrą adresu help@stevieawards.com.

Jei turite vertintojo paskyrą vienoje iš mūsų svetainių, bet kuriuo metu galite prisijungti prie tos paskyros, atidaryti savo profilį ir atlikti bei išsaugoti norimus pakeitimus. Jei norite ištrinti savo vertintojo paskyrą ir visą su ja susijusią informaciją, tai taip pat galite padaryti prisijungę prie savo paskyros. Taip pat galite atsiųsti el. laišką su norimais pakeitimais arba prašymu ištrinti paskyrą adresu help+judging@stevieawards.com.

Jei užsiprenumeravote vieną ar daugiau mūsų elektroninio pašto sąrašų, užpildydami vieną ar daugiau prašymo gauti įvadinį rinkinį arba naujienlaiškio prenumeratos formų vienoje ar keliose mūsų svetainėse, galite atsisakyti bet kurio ar visų šių sąrašų, paspaudę nuorodą „Atsisakyti prenumeratos“, esančią bet kurio elektroninio laiško, siunčiamo minėto sąrašo prenumeratoriams, apačioje. Per tą nuorodą taip pat galite prisijungti prie savo elektroninio pašto sąrašo profilio ir, jei pageidaujate, ištrinti visą savo informaciją iš mūsų prenumeratos sąrašų. Taip pat galite elektroniniu paštu atsiųsti prašymą ištrinti savo informaciją iš mūsų elektroninio pašto sąrašų adresu help@stevieawards.com.

Jei užsiprenumeravote vieną ar kelias mūsų apdovanojimų programų paslaugas, skirtas priminti apie paraiškų pateikimo terminą SMS žinutėmis, galite atsisakyti bet kurios iš jų arba visų, paspaudę nuorodą „Atsisakyti prenumeratos“, esančią bet kurioje SMS žinutėje, siunčiamoje minėto sąrašo prenumeratoriams. Taip pat galite atsiųsti prašymą ištrinti savo duomenis iš mūsų SMS sąrašų el. paštu adresu help@stevieawards.com.

Kaip mes naudojame jūsų mums pateiktą informaciją?

Apskritai, asmens duomenis naudojame savo apdovanojimų programų administravimo tikslais, teikiant klientų aptarnavimo paslaugas ir siūlant kitus produktus bei paslaugas esamiems ir potencialiems klientams. Kartais surinktus duomenis taip pat galime naudoti, kad informuotume jus apie svarbius mūsų svetainių pakeitimus, naujas paslaugas ir specialius pasiūlymus, kurie, mūsų nuomone, jums bus naudingi. Sąrašai, naudojami produktų ir paslaugų pasiūlymams siųsti, sudaromi ir tvarkomi pagal mūsų įprastus įmonės standartus, skirtus užtikrinti mūsų klientų asmens duomenų saugumą ir privatumą. Kaip klientas, bet kuriuo metu turėsite galimybę atsisakyti šių pasiūlymų gavimo

Be to, savo svetainėse neteikiame reklamos vaikams, jaunesniems nei 13 metų, ir sąmoningai nerenkame jų asmeninės informacijos.

Tam tikroms rinkodaros ir paslaugų teikimo jums funkcijoms atlikti (pavyzdžiui, kandidatūrų tvarkymui ir informacijos apie kandidatūrų patvirtinimą siuntimui) galime pasitelkti paslaugų teikėjus, todėl su jais dalijamės internetiniais duomenimis tiek, kiek tai būtina jų darbui atlikti. Žinoma, tokie partneriai ir paslaugų teikėjai privalo naudoti šią asmenį identifikuojančią informaciją tik tiems tikslams, dėl kurių ji buvo perduota, ir apsaugoti ją nuo bet kokio tolesnio naudojimo. Be to, mes dalijamės tokia informacija su kitomis pramonės ir su kreditais susijusiomis organizacijomis, siekdami pagerinti veiklą ir apsisaugoti nuo sukčiavimo, saugumo bei kredito rizikos.

Be to, mes pateikiame asmenį identifikuojančią informaciją internete, atsakydami į teismo šaukimus ir kitus teisinius reikalavimus, taip pat tais atvejais, kai manome, kad šios informacijos atskleidimas yra būtinas siekiant nustatyti asmenų, kurie gali kelti grėsmę visuomenės saugumui arba trukdyti naudotis mūsų nuosavybe ar paslaugomis, tapatybę, su jais susisiekti ar imtis teisinių veiksmų prieš juos, taip pat tais atvejais, kai jie trukdo mūsų klientams ar kitiems asmenims naudotis mūsų nuosavybe ar paslaugomis.

Kas yra slapukai ir kaip mes juos naudojame?

Slapukai – tai interneto naršyklės funkcija, leidžianti žiniatinklio serveriams atpažinti kompiuterį, iš kurio prisijungiama prie svetainės. Slapukai – tai nedideli duomenų fragmentai, kuriuos vartotojo interneto naršyklė išsaugo vartotojo kietajame diske. Slapukai gali įsiminti, kokią informaciją vartotojas peržiūri viename tinklalapyje, siekiant supaprastinti to paties vartotojo vėlesnius veiksmus toje svetainėje arba panaudoti šią informaciją, kad būtų supaprastintos vartotojo operacijos susijusiuose tinklalapiuose. Tai palengvina vartotojui perėjimą iš vieno tinklalapio į kitą ir komercinių sandorių sudarymą internete. Slapukai turėtų palengvinti jūsų naršymą internete ir padaryti jį labiau pritaikytą jūsų poreikiams.

Kaip naudojame informaciją, kurią renkame naudodami slapukus?

Mes naudojame interneto naršyklės programinius įrankius, pavyzdžiui, slapukus ir žiniatinklio serverio žurnalus, siekdami rinkti informaciją apie mūsų svetainės naudotojų naršymo veiklą, kad galėtume nuolat tobulinti savo svetaines ir geriau aptarnauti klientus. Ši informacija padeda mums kurti ir išdėstyti tinklalapius taip, kad jie būtų kuo patogesni naudotojams, bei nuolat tobulinti savo svetaines, kad jos geriau atitiktų esamų ir potencialių klientų poreikius.

Slapukai padeda mums rinkti svarbią verslo ir techninę statistiką. Slapukuose esanti informacija leidžia mums atsekti, kokiais maršrutais vartotojai keliauja mūsų svetainėse, pereidami iš vieno puslapio į kitą. Tinklo serverio žurnalai leidžia mums suskaičiuoti, kiek žmonių lankosi mūsų svetainėse, ir įvertinti jų lankytojų srautą. Mes nenaudojame šių technologijų, kad surinktume jūsų individualų el. pašto adresą ar bet kokią kitą asmenį identifikuojančią informaciją apie jus.

Duomenų saugojimas ir ištrynimas

Surinkta informacija gali būti saugoma tiek, kiek reikia teisėtiems verslo tikslams įgyvendinti, arba tiek laiko, kiek konkrečiai reikalaujama ar leidžiama pagal galiojančius teisės aktus ar įstatymus. Jei nebe pageidaujate, kad naudotume jūsų informaciją paslaugoms teikti, galite atšaukti savo sutikimą arba paprašyti, kad ištrintume jūsų informaciją, susisiekdami su help@stevieawards.com. Atkreipkite dėmesį, kad jei paprašysite ištrinti jūsų informaciją, mes galime saugoti dalį jūsų informacijos, kiek tai būtina mūsų teisėtiems verslo interesams, pavyzdžiui, sukčiavimo nustatymui ir prevencijai, taip pat siekiant įvykdyti mūsų teisinius įsipareigojimus. Į jūsų prašymą pasinaudoti šiomis teisėmis atsakysime per protingą laikotarpį (ir visais atvejais ne vėliau kaip per 30 dienų nuo prašymo gavimo).

Jūsų kredito kortelės duomenų nesaugome savo serveriuose ir šią informaciją naudojame tik tam, kad įvykdytume jūsų sandorius mūsų svetainėse. Visus kredito kortelių sandorius apdoroja mūsų trečiosios šalies mokėjimų tvarkytojai, įskaitant „Heartland Payment Systems“, „PayPal“, „Stripe“ ir „WePay“.

Pranešimas apie saugumo pažeidimą

Jei dėl saugumo pažeidimo į mūsų sistemą įsibraus neįgaliotas asmuo ir tai turės esminį poveikį jūsų duomenims, mes kuo greičiau jus apie tai informuosime, o vėliau pranešime apie veiksmus, kurių ėmėmės šiai situacijai išspręsti.

„Nesekti“ procedūros

Atkreipkite dėmesį, kad jūsų naršyklės ar panašaus mechanizmo nustatymas „Nesekti“ neturės įtakos mūsų atliekamam duomenų rinkimui, kuriuos jūs savanoriškai mums pateikiate, pavyzdžiui, naršydami mūsų svetainėse, registruodamiesi naudotis bet kuria iš mūsų paslaugų arba įveddami asmeninę informaciją mūsų svetainėse.

Kaip mes saugome jūsų duomenis?

Informacinis saugumas. Naudojame šifravimo ir saugumo programinę įrangą, kad apsaugotume surinktų asmens duomenų konfidencialumą nuo neteisėtos prieigos ar atskleidimo, taip pat nuo atsitiktinio praradimo, pakeitimo ar sunaikinimo.

Informacijos apsaugos praktikos vertinimas. Periodiškai tikrinama, ar mūsų veikla ir verslo praktika atitinka įmonės politiką ir procedūras, reglamentuojančias mūsų informacijos saugumą, konfidencialumą ir kokybę.

Darbuotojų prieiga, mokymai ir lūkesčiai. Mūsų įmonės vertybės, etikos standartai, politika ir praktika yra nukreipti į klientų informacijos apsaugą. Apskritai, mūsų verslo praktika riboja darbuotojų prieigą prie konfidencialios informacijos, taip pat riboja tokios informacijos naudojimą ir atskleidimą tik įgaliotiems asmenims, procesams ir sandoriams.

Ar mes atskleidžiame informaciją išorės šalims?

Mes galime teikti suvestinę informaciją apie mūsų klientus, pardavimus, svetainės lankomumo tendencijas ir susijusią informaciją apie svetainę mūsų rėmėjams arba patikimoms trečiosioms šalims, tačiau ši informacija neapims asmenį identifikuojančių duomenų, išskyrus atvejus, kai šioje Privatumo politikoje numatyta kitaip.

O kaip dėl įstatymu numatyto informacijos atskleidimo?

Mes galime atskleisti informaciją, kai to reikalauja įstatymai, kitaip tariant, kai sąžiningai manome, kad to reikalauja įstatymai, arba siekdami apsaugoti savo teisines teises.

O kaip dėl kitų svetainių, į kurias nukreipia nuorodos iš mūsų svetainių?

Mes neatsakome už veiklos praktiką, kurią taiko svetainės, į kurias nukreipia nuorodos iš vienos ar kelių mūsų svetainių, taip pat už jose pateiktą informaciją ar turinį. Dažnai nuorodos į kitas svetaines pateikiamos tik kaip nuorodos į informaciją temomis, kurios gali būti naudingos mūsų svetainių vartotojams.

Prašome atminti, kad, kai naudojatės nuoroda, kad pereitumėte iš vienos mūsų svetainės į kitą, mūsų privatumo politika nebegalioja. Jūsų naršymas ir veikla bet kurioje kitoje svetainėje, įskaitant svetaines, kurių nuorodos pateiktos vienoje iš mūsų svetainių, reglamentuojama tos svetainės taisyklėmis ir politika. Prieš tęsdami, prašome susipažinti su tomis taisyklėmis ir politika.

Šios politikos pakeitimai ir atnaujinimai

Prašome periodiškai apsilankyti šiame puslapyje, kad būtumėte informuoti apie bet kokius šios politikos pakeitimus, kuriuos mes kartais galime atnaujinti. Jei pakeisime politiką, ją paskelbsime savo svetainėse, nurodysime paskutinio atnaujinimo datą ir laikysimės galiojančių teisės aktų. Jei po atnaujintos Politikos įsigaliojimo toliau naudositės mūsų svetainėmis, tai reikš, kad perskaitėte, supratote ir sutikote su dabartine Politikos versija.

Jūsų sutikimas

Naudodamiesi mūsų svetaine, Jūs sutinkate, kad mes rinktume ir naudotume Jūsų asmens duomenis, kaip aprašyta šioje privatumo politikoje. Jei pakeisime savo privatumo politiką ir procedūras, šiuos pakeitimus paskelbsime savo svetainėje, kad Jūs žinotumėte, kokią informaciją renkame, kaip ją naudojame ir kokiomis aplinkybėmis galime ją atskleisti.

Kaip susisiekti su mumis

Jei turite klausimų, pastabų, abejonių ar skundų dėl šios politikos, jūsų asmens duomenų, mūsų duomenų naudojimo ir atskleidimo praktikos arba jūsų sutikimo pasirinkimų, prašome susisiekti su mumis elektroniniu paštu adresu help@stevieawards.com.