Az adatvédelem iránti elkötelezettségünk | The Stevie® Awards for Sales & Customer Service

Adatvédelmi irányelveinket annak a kötelezettségvállalásunknak a kiterjesztéseként dolgoztuk ki, hogy a legmagasabb minőségű termékeket és szolgáltatásokat a legmagasabb szintű integritással ötvözzük ügyfeleinkkel és partnereinkkel való kapcsolattartás során. A szabályzat célja, hogy segítse Önt abban, hogy megértse, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön által nekünk megadott személyes adatokat, valamint hogy tájékozott döntéseket hozhasson weboldalunk, termékeink és szolgáltatásaink használata során. Ezt a nyilatkozatot folyamatosan felülvizsgáljuk az új technológiák, az üzleti gyakorlatok és ügyfeleink igényeinek figyelembevételével.

Milyen adatokat gyűjtünk?
Hogyan szerkesztheti vagy törölheti személyes adatait?
Hogyan használjuk fel az Ön által nekünk megadott információkat?
Mik azok a cookie-k, és hogyan használjuk őket?
Az adatok megőrzése és törlése
Értesítés biztonsági incidensről
A „Do-Not-Track” eljárások
Hogyan védjük az Ön adatait?
Közölünk-e információkat külső felekkel?
A jelen irányelv módosításai
Az Ön hozzájárulása
Hogyan léphet kapcsolatba velünk

Milyen adatokat gyűjtünk?

Amikor felkeresi valamelyik weboldalunkat, kétféle információt adhat meg nekünk: olyan személyes adatokat, amelyeket tudatosan dönt úgy, hogy közöl velünk, és amelyeket egyénileg gyűjtünk össze; valamint a weboldal-használattal kapcsolatos információkat, amelyeket összesített formában gyűjtünk össze, miközben Ön és mások böngészik weboldalainkat.

1. Az Ön által önként megadott személyes adatok

Hitelkártya-adatok

Ha úgy dönt, hogy termékeket vagy szolgáltatásokat vásárol tőlünk, előfordulhat, hogy személyes adatait meg kell adnia, valamint engedélyt kell adnia arra, hogy különböző hitelinformációs szolgálatoktól információkat szerezzenek be. Például előfordulhat, hogy a következő adatokat kell megadnia:

Az alábbiakban olvashat arról, hogyan gondoskodunk hitelkártya-adatainak biztonságáról.

E-mail-adatok

A fenti információk nekünk történő megadása mellett, amennyiben úgy dönt, hogy e-mailben folytatja a levelezést velünk, előfordulhat, hogy az e-mail üzeneteinek tartalmát, az e-mail címét és a válaszainkat is megőrizzük. Ezekre az elektronikus kommunikációkra ugyanazokat a védelmi intézkedéseket alkalmazzuk, mint a postai úton és telefonon kapott információk kezelése során.

2. A weboldal használatára vonatkozó információk

Más kereskedelmi webhelyekhez hasonlóan webhelyeink is egy „cookie”-nak nevezett szabványos technológiát (lásd az alábbi magyarázatot) és webszerver-naplókat használnak arra, hogy információkat gyűjtsenek webhelyeink használatáról. A cookie-k és a webszerver-naplók segítségével gyűjtött információk között szerepelhet a látogatások dátuma és időpontja, a megtekintett oldalak, a webhelyeinken töltött idő, az Ön internetszolgáltatójának IP-címe, valamint a webhelyeink előtt és után közvetlenül meglátogatott webhelyek. Ezeket az információkat összesített formában gyűjtjük. Ezen információk egyike sem kapcsolódik Önhöz, mint egyénhez.

Hogyan szerkesztheti vagy törölheti személyes adatait?

Ha valamelyik weboldalunkon rendelkezik bejegyzés-beküldő fiókkal, bármikor bejelentkezhet abba a fiókba, megnyithatja a profilját, és elvégezheti, illetve elmentheti a kívánt módosításokat. Ha törölni szeretné a pályázati fiókját és az ahhoz kapcsolódó összes adatot, azt is megteheti, miután bejelentkezett a fiókjába. A kívánt módosításokat, illetve a fiók törlésére vonatkozó kérését e-mailben is elküldheti a help@stevieawards.com címre.

Ha valamelyik weboldalunkon rendelkezik zsűritag-fiókkal, bármikor bejelentkezhet abba a fiókba, megnyithatja a profilját, és elvégezheti, illetve elmentheti a kívánt módosításokat. Ha törölni szeretné a zsűritag-fiókját és az ahhoz kapcsolódó összes adatot, azt is megteheti, miután bejelentkezett a fiókjába. A végrehajtani kívánt módosításokat, illetve a fiók törlésére vonatkozó kérelmét e-mailben is elküldheti a help+judging@stevieawards.com címre.

Ha feliratkozott egy vagy több e-mail listánkra – azáltal, hogy kitöltött egy vagy több regisztrációs csomag-igénylő vagy hírlevél-feliratkozási űrlapot egy vagy több weboldalunkon –, akkor bármelyik vagy az összes ilyen listáról leiratkozhat azáltal, hogy rákattint az adott lista előfizetőinek küldött e-mail üzenetek alján található leiratkozási linkre. Ezen a linken keresztül hozzáférhet az e-mail lista profiljához is, és ha úgy dönt, törölheti az összes adatait a feliratkozási listáinkról. Az e-mail listáinkról való adatainak törlését kérő kérelmét e-mailben is elküldheti a help@stevieawards.com címre.

Ha feliratkozott díjprogramjaink közül egy vagy több, a jelentkezési határidőre emlékeztető SMS-szolgáltatására, akkor bármelyikből vagy mindegyikből leiratkozhat úgy, hogy rákattint az adott listára feliratkozottaknak küldött SMS-üzenetben található leiratkozási linkre. Kérését, hogy adatait töröljük SMS-listáinkról, e-mailben is elküldheti a help@stevieawards.com címre.

Hogyan használjuk fel az Ön által nekünk megadott adatokat?

Általánosságban elmondható, hogy a személyes adatokat díjprogramjaink kezelésére, az ügyfélszolgálat biztosítására, valamint egyéb termékek és szolgáltatások ügyfeleink és potenciális ügyfeleink számára történő rendelkezésre bocsátására használjuk fel. Esetenként az általunk gyűjtött adatokat arra is felhasználhatjuk, hogy értesítsük Önt weboldalainkon bekövetkező fontos változásokról, új szolgáltatásokról és olyan különleges ajánlatokról, amelyekről úgy véljük, hogy Ön számára értékesek lehetnek. A termék- és szolgáltatásajánlatok elküldéséhez használt listákat a vállalati szabványainknak megfelelően állítjuk össze és kezeljük, amelyek célja ügyfeleink személyes adatainak biztonságának és magánéletének védelme. Ügyfelünkként bármikor lehetősége van leiratkozni ezekről az ajánlatokról.

Weboldalainkon nem irányítjuk reklámjainkat 13 év alatti gyermekekhez, és tudatosan nem gyűjtünk tőlük személyes adatokat sem.

Előfordulhat, hogy szolgáltatókat vonunk be bizonyos marketingfeladatok és az Önnek nyújtott szolgáltatások ellátása érdekében (például a jelölések feldolgozása és a jelölés teljesítésével kapcsolatos információk elküldése), és ennek keretében online adatokat osztunk meg ezekkel a szolgáltatókkal a munkájuk elvégzéséhez szükséges mértékben. Természetesen ezeknek a partnereknek és szolgáltatóknak a személyazonosításra alkalmas információkat kizárólag azokra a célokra szabad felhasználniuk, amelyekre azokat megosztottuk velük, és meg kell védeniük azokat minden további felhasználástól. Ezen információkat más iparági és hitelügyi szervezetekkel is megosztjuk a működés javítása, valamint a csalás, a biztonsági és hitelkockázatok elleni védelem érdekében.

Személyazonosításra alkalmas online adatokat szolgáltatunk továbbá idézések és egyéb jogi megkeresések esetén, valamint akkor, ha úgy véljük, hogy ezen adatok közlése szükséges olyan személyek azonosításához, megkereséséhez vagy ellenük jogi lépések megtételéhez, akik veszélyeztethetik a közbiztonságot, vagy zavarhatják tulajdonunkat, szolgáltatásainkat, illetve ügyfeleink vagy mások azok igénybevételét.

Mik azok a cookie-k, és hogyan használjuk őket?

A cookie-k a webböngésző szoftverének olyan funkciói, amelyek lehetővé teszik a webszerverek számára, hogy felismerjék a weboldal eléréséhez használt számítógépet. A cookie-k kis adatcsomagok, amelyeket a felhasználó webböngészője tárol a felhasználó merevlemezén. A cookie-k megjegyezhetik, hogy a felhasználó milyen információkhoz fér hozzá egy adott weboldalon, hogy ezzel egyszerűsítsék a felhasználó későbbi interakcióit az adott weboldallal, vagy hogy az információkat felhasználva hatékonyabbá tegyék a felhasználó tranzakcióit a kapcsolódó weboldalakon. Ez megkönnyíti a felhasználó számára a weboldalak közötti navigációt és az internetes kereskedelmi tranzakciók lebonyolítását. A cookie-k célja, hogy online élményét egyszerűbbé és személyre szabottabbá tegyék.

Hogyan használjuk fel a cookie-kból gyűjtött információkat?

Weboldalaink böngészőjének szoftveres eszközeit – például a cookie-kat és a webszerver-naplókat – használjuk arra, hogy információkat gyűjtsünk weboldalaink felhasználóinak böngészési tevékenységéről, annak érdekében, hogy weboldalainkat folyamatosan fejlesszük és ügyfeleinket még jobban kiszolgálhassuk. Ezek az információk segítenek abban, hogy weboldalainkat a lehető legfelhasználóbarátabb módon tervezzük meg és szervezzük meg, valamint hogy weboldalainkat folyamatosan fejlesszük, hogy azok még jobban megfeleljenek ügyfeleink és potenciális ügyfeleink igényeinek.

A cookie-k segítenek nekünk fontos üzleti és technikai statisztikák gyűjtésében. A cookie-kban található információk segítségével nyomon követhetjük, hogy a felhasználók hogyan jutnak el weboldalainkra, miközben egyik oldalról a másikra lépnek. A webszerver-naplók segítségével megszámolhatjuk, hányan látogatják weboldalainkat, és felmérhetjük azok látogatói kapacitását. Ezeket a technológiákat nem használjuk az Ön egyéni e-mail-címének vagy bármely, Önt személy szerint azonosító adatnak a rögzítésére.

Adatok megőrzése és törlése

Az általunk gyűjtött adatokat mindaddig megőrizhetjük, amíg az jogos üzleti célok megvalósításához szükséges, illetve amíg az alkalmazandó jogszabályok vagy szabályozások kifejezetten előírják vagy megengedik. Ha többé nem szeretné, hogy adatait a szolgáltatások nyújtása céljából felhasználjuk, visszavonhatja hozzájárulását, vagy kérheti adatai törlését az help@stevieawards.com címen. Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben adatai törlését kéri, jogos üzleti érdekeink – például a csalások felderítése és megelőzése – érdekében, valamint jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében szükség esetén adatai egy részét megőrizhetjük. E jogok gyakorlására irányuló kérésére ésszerű határidőn belül (minden esetben a kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül) válaszolunk.

Hitelkártyaadatait nem tároljuk a szervereinken, és ezeket az adatokat kizárólag a weboldalainkon végzett tranzakciók lebonyolítására használjuk fel. Minden hitelkártyás tranzakciót külső fizetési szolgáltatóink dolgoznak fel, ideértve a Heartland Payment Systems, a PayPal, a Stripe és a WePay szolgáltatókat.

Értesítés biztonsági incidensről

Amennyiben egy biztonsági incidens következtében jogosulatlan behatolás történik a rendszerünkbe, amely lényeges hatással van az Ön adataira, akkor a lehető leghamarabb értesítjük Önt, majd később beszámolunk az ügy kapcsán tett intézkedéseinkről.

A „Do-Not-Track” eljárások

Felhívjuk figyelmét, hogy a böngészőjében beállított „Do Not Track” (Ne kövess nyomon) utasítások vagy hasonló mechanizmusok nem befolyásolják azoknak az adatoknak az összegyűjtését, amelyeket Ön önként bocsát rendelkezésünkre – például weboldalaink böngészése, bármely szolgáltatásunkra való regisztráció vagy személyes adatok megadása weboldalainkon keresztül.

Hogyan védjük az Ön adatait?

Információbiztonság. Titkosító és biztonsági szoftvereket használunk annak érdekében, hogy megóvjuk az általunk gyűjtött személyes adatok bizalmas jellegét a jogosulatlan hozzáféréstől vagy nyilvánosságra hozataltól, valamint a véletlen elvesztéstől, megváltoztatástól vagy megsemmisüléstől.

Az információvédelmi gyakorlatok értékelése. Rendszeresen felülvizsgáljuk működésünket és üzleti gyakorlatainkat annak érdekében, hogy azok megfeleljenek az információink biztonságát, titkosságát és minőségét szabályozó vállalati irányelveknek és eljárásoknak.

A munkavállalók hozzáférése, képzése és elvárások. Vállalati értékeink, etikai normáink, irányelveink és gyakorlataink az ügyféladatok védelmét szolgálják. Általánosságban elmondható, hogy üzleti gyakorlatunk korlátozza a munkavállalók hozzáférését a bizalmas információkhoz, valamint az ilyen információk felhasználását és közzétételét kizárólag az arra jogosult személyekre, folyamatokra és tranzakciókra korlátozza.

Közölünk-e információkat külső felekkel?

Ügyfeleinkről, az értékesítésekről, a weboldal forgalmi adatairól és a weboldalhoz kapcsolódó egyéb információkról összesített adatokat adhatunk át szponzorainknak vagy megbízható harmadik feleknek, de ezek az adatok nem tartalmaznak személyazonosításra alkalmas adatokat, kivéve, ha a jelen Adatvédelmi Szabályzat másként rendelkezik.

Mi a helyzet a jogilag előírt adatközléssel?

Adatokat akkor adhatunk ki, ha erre jogilag kötelesek vagyunk, vagyis ha jóhiszeműen úgy véljük, hogy ezt a törvény előírja, vagy jogaink védelme érdekében szükséges.

Mi a helyzet a webhelyeinkre hivatkozó egyéb webhelyekkel?

Nem vállalunk felelősséget sem az egy vagy több weboldalunkra mutató, illetve onnan kiinduló linkekkel összekapcsolt weboldalak által alkalmazott gyakorlatokért, sem az azokban szereplő információkért vagy tartalmakért. A más weboldalakra mutató linkeket gyakran kizárólag olyan témákkal kapcsolatos információkhoz való hivatkozásként tesszük közzé, amelyek hasznosak lehetnek weboldalaink felhasználói számára.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy amikor egy linkre kattintva egyik weboldalunkról egy másik weboldalra lép, adatvédelmi irányelveink már nem érvényesek. Bármely más weboldalon – beleértve azokat is, amelyekre az egyik weboldalunkon található link vezet – végzett böngészése és tevékenysége az adott weboldal saját szabályainak és irányelveinek hatálya alá tartozik. Kérjük, olvassa el ezeket a szabályokat és irányelveket, mielőtt továbbhaladna.

A jelen szabályzat módosításai és frissítései

Kérjük, rendszeresen látogassa meg ezt az oldalt, hogy értesüljön a jelen Szabályzatban bekövetkező esetleges változásokról, amelyet időről időre frissíthetünk. Amennyiben módosítjuk a Szabályzatot, azt honlapjainkon közzétesszük, feltüntetjük a legutóbbi felülvizsgálat dátumát, és betartjuk az alkalmazandó jogszabályokat. Ha a módosított Szabályzat hatálybalépése után továbbra is használja weboldalainkat, az azt jelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta a Szabályzat aktuális változatát.

Az Ön hozzájárulása

Weboldalunk használatával Ön hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait a jelen Adatvédelmi irányelvekben leírtak szerint gyűjtsük és felhasználjuk. Amennyiben adatvédelmi irányelveinket és eljárásainkat módosítjuk, a változásokat közzétesszük weboldalunkon, hogy Ön mindig tisztában legyen azzal, milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel azokat, és milyen körülmények között adhatjuk tovább azokat.

Hogyan léphet kapcsolatba velünk

Kérjük, hogy amennyiben bármilyen kérdése, észrevétele, aggálya vagy panasza merül fel a jelen irányelvvel, az Ön személyes adataival, az adatkezelési és -közzétételi gyakorlatunkkal, illetve a hozzájárulási lehetőségeivel kapcsolatban, lépjen velünk kapcsolatba e-mailben a help@stevieawards.com címen.