The Stevie® Awards for Sales & Customer Service Komitmen Kami Terhadap Privasi | The American Business Awards®

Komitmen Kami Terhadap Privasi

Kebijakan Privasi kami dikembangkan sebagai perpanjangan dari komitmen kami untuk menggabungkan produk dan layanan berkualitas tertinggi dengan tingkat integritas tertinggi dalam berurusan dengan klien dan mitra kami. Kebijakan ini dirancang untuk membantu Anda memahami cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami, serta untuk membantu Anda membuat keputusan yang terinformasi saat menggunakan situs web kami dan produk serta layanan kami. Pernyataan ini akan terus dievaluasi sesuai dengan teknologi baru, praktik bisnis, dan kebutuhan pelanggan kami.

Informasi Apa yang Kami Kumpulkan?
Bagaimana Anda Dapat Mengedit atau Menghapus Informasi Pribadi Anda?
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Anda Berikan kepada Kami?
Apa Itu Cookie, dan Bagaimana Kami Menggunakannya?
Penyimpanan dan Penghapusan Data
Pemberitahuan Pelanggaran Keamanan
Prosedur Do-Not-Track
Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda?
Apakah Kami Membagikan Informasi kepada Pihak Ketiga?
Perubahan pada Kebijakan Ini
Persetujuan Anda
Cara Menghubungi Kami

Informasi Apa yang Kami Kumpulkan?

Ketika Anda mengunjungi salah satu situs web kami, Anda mungkin memberikan kami dua jenis informasi: informasi pribadi yang Anda pilih untuk diungkapkan secara sadar dan dikumpulkan secara individual, serta informasi penggunaan situs web yang dikumpulkan secara agregat saat Anda dan pengguna lain menjelajahi situs kami.

1. Informasi Pribadi yang Anda Pilih untuk Berikan

Informasi Kartu Kredit

Jika Anda memilih untuk membeli produk atau layanan dari kami, Anda mungkin perlu memberikan informasi pribadi dan izin untuk memperoleh informasi dari berbagai layanan kartu kredit. Misalnya, Anda mungkin perlu memberikan informasi berikut:

  • Nama

  • Alamat pengiriman

  • Alamat email

  • Nomor kartu kredit

  • Nomor telepon bisnis

  • Informasi pribadi lainnya

Lihat di bawah untuk informasi tentang cara kami menjaga keamanan informasi kartu kredit Anda.

Informasi Email

Selain memberikan informasi di atas kepada kami, jika Anda memilih untuk berkomunikasi lebih lanjut dengan kami melalui email, kami dapat menyimpan isi pesan email Anda bersama dengan alamat email Anda dan tanggapan kami. Kami memberikan perlindungan yang sama untuk komunikasi elektronik ini seperti yang kami terapkan dalam pengelolaan informasi yang diterima melalui surat dan telepon.

2. Informasi Penggunaan Situs Web

Sama seperti situs web komersial lainnya, situs web kami menggunakan teknologi standar yang disebut "cookies" (lihat penjelasan di bawah) dan log server web untuk mengumpulkan informasi tentang cara penggunaan situs web kami. Informasi yang dikumpulkan melalui cookies dan log server web dapat mencakup tanggal dan waktu kunjungan, halaman yang dilihat, waktu yang dihabiskan di situs kami, alamat IP penyedia layanan internet Anda, serta situs web yang dikunjungi sebelum dan setelah situs kami. Informasi ini dikumpulkan secara agregat. Tidak ada informasi ini yang dikaitkan dengan Anda sebagai individu.

Bagaimana Anda Dapat Mengedit atau Menghapus Informasi Pribadi Anda?

Jika Anda memiliki akun pengiriman entri di salah satu situs web kami, Anda dapat masuk ke akun tersebut kapan saja, mengakses Profil Anda, dan melakukan serta menyimpan perubahan yang diinginkan. Jika Anda ingin menghapus akun pengiriman entri Anda dan semua informasi yang terkait dengannya, Anda juga dapat melakukannya setelah masuk ke akun Anda. Anda juga dapat mengirim email perubahan yang ingin Anda lakukan, atau permintaan penghapusan akun, ke help@stevieawards.com.

Jika Anda memiliki akun juri di salah satu situs web kami, Anda dapat masuk ke akun tersebut kapan saja, mengakses Profil Anda, dan melakukan serta menyimpan perubahan yang diinginkan. Jika Anda ingin menghapus akun juri Anda dan semua informasi yang terkait dengannya, Anda juga dapat melakukannya setelah masuk ke akun Anda. Anda juga dapat mengirimkan perubahan yang ingin Anda lakukan, atau permintaan penghapusan akun, melalui email ke help+judging@stevieawards.com.

Jika Anda berlangganan salah satu atau lebih daftar email kami dengan mengisi formulir permintaan kit pendaftaran atau langganan buletin di salah satu atau lebih situs web kami, Anda dapat berhenti berlangganan dari salah satu atau semua daftar tersebut dengan mengklik tautan berhenti berlangganan di bagian bawah pesan email yang dikirimkan kepada langganan daftar tersebut. Anda juga dapat mengakses profil daftar email Anda melalui tautan tersebut dan menghapus semua informasi Anda dari daftar langganan kami, jika Anda memilih untuk melakukannya. Anda juga dapat mengirim email permintaan penghapusan informasi Anda dari daftar email kami ke help@stevieawards.com.

Jika Anda berlangganan salah satu atau lebih layanan pengingat batas waktu pendaftaran melalui pesan teks dari program penghargaan kami, Anda dapat berhenti berlangganan dari salah satu atau semua layanan tersebut dengan mengklik tautan berhenti berlangganan dalam pesan teks yang dikirimkan kepada langganan daftar tersebut. Anda juga dapat mengirim email permintaan penghapusan informasi Anda dari daftar pesan teks kami ke help@stevieawards.com.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Anda Berikan kepada Kami?

Secara umum, kami menggunakan informasi pribadi untuk tujuan mengelola program penghargaan kami, memberikan layanan pelanggan, dan menyediakan produk dan layanan lain kepada pelanggan dan calon pelanggan kami. Sesekali, kami juga dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk memberitahu Anda tentang perubahan penting pada situs web kami, layanan baru, dan penawaran khusus yang kami anggap berguna bagi Anda. Daftar yang digunakan untuk mengirimkan penawaran produk dan layanan kepada Anda dikembangkan dan dikelola sesuai dengan standar korporat tradisional kami yang dirancang untuk melindungi keamanan dan privasi informasi pribadi pelanggan kami. Sebagai pelanggan, Anda akan diberikan kesempatan untuk memilih keluar dari menerima penawaran ini kapan saja

Kami juga tidak memasarkan kepada, atau secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari, anak-anak di bawah usia 13 tahun di situs web kami.

Kami mungkin menggunakan vendor untuk melaksanakan fungsi tertentu dalam pemasaran dan penyediaan layanan kepada Anda (seperti memproses nominasi dan mengirimkan informasi pemenuhan nominasi), dan oleh karena itu berbagi data online dengan vendor-vendor tersebut sejauh diperlukan agar mereka dapat melaksanakan tugasnya. Tentu saja, mitra dan vendor tersebut harus menggunakan informasi pribadi tersebut hanya untuk tujuan yang telah disepakati dan melindunginya dari penggunaan lebih lanjut. Kami juga berbagi informasi tersebut dengan organisasi industri dan kredit terkait lainnya untuk meningkatkan operasional dan melindungi dari risiko penipuan, keamanan, dan kredit.

Kami juga menyediakan informasi pribadi online sebagai tanggapan atas panggilan pengadilan dan permintaan hukum lainnya, serta ketika kami yakin bahwa pengungkapan informasi tersebut diperlukan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau mengambil tindakan hukum terhadap individu yang mungkin mengancam keamanan publik atau mengganggu properti atau layanan kami, atau penggunaan layanan tersebut oleh pelanggan kami atau pihak lain.

Apa Itu Cookie, dan Bagaimana Kami Menggunakannya?

Cookie adalah fitur perangkat lunak browser web yang memungkinkan server web mengenali komputer yang digunakan untuk mengakses situs web. Cookie adalah potongan kecil data yang disimpan oleh browser web pengguna di hard drive pengguna. Cookies dapat mengingat informasi yang diakses pengguna di satu halaman web untuk mempermudah interaksi selanjutnya dengan situs web tersebut oleh pengguna yang sama atau menggunakan informasi tersebut untuk mempermudah transaksi pengguna di halaman web terkait. Hal ini memudahkan pengguna untuk berpindah dari satu halaman web ke halaman web lain dan menyelesaikan transaksi komersial melalui Internet. Cookies seharusnya membuat pengalaman online Anda lebih mudah dan lebih personal.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Kami Kumpulkan dari Cookies?

Kami menggunakan alat perangkat lunak browser web seperti cookies dan log server web untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas penelusuran pengguna situs web kami, guna terus meningkatkan situs web kami dan melayani pelanggan kami dengan lebih baik. Informasi ini membantu kami merancang dan mengatur halaman web kami dengan cara yang paling ramah pengguna, serta terus meningkatkan situs web kami untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan calon pelanggan kami.

Cookie membantu kami mengumpulkan statistik bisnis dan teknis yang penting. Informasi dalam cookie memungkinkan kami melacak jalur yang dilalui pengguna saat berpindah dari satu halaman ke halaman lain. Log server web memungkinkan kami menghitung jumlah pengunjung situs web kami dan mengevaluasi kapasitas pengunjung situs kami. Kami tidak menggunakan teknologi ini untuk menangkap alamat email pribadi Anda atau informasi pribadi lainnya tentang Anda.

Penyimpanan dan Penghapusan Data

Informasi yang kami kumpulkan dapat disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan bisnis yang sah, atau selama periode waktu yang secara khusus diwajibkan atau diizinkan oleh peraturan atau undang-undang yang berlaku. Jika Anda tidak ingin kami menggunakan informasi Anda untuk menyediakan layanan kepada Anda, Anda dapat menarik persetujuan Anda atau meminta kami menghapus informasi Anda dengan menghubungi help@stevieawards.com. Harap diperhatikan bahwa jika Anda meminta penghapusan informasi Anda, kami mungkin menyimpan sebagian informasi Anda sebagaimana diperlukan untuk kepentingan bisnis yang sah, seperti deteksi dan pencegahan penipuan, serta untuk mematuhi kewajiban hukum kami. Kami akan menanggapi permintaan Anda untuk menjalankan hak-hak ini dalam waktu yang wajar (dan dalam semua kasus dalam waktu 30 hari sejak menerima permintaan).

Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit Anda di server kami dan hanya menggunakan informasi tersebut untuk menyelesaikan transaksi Anda di situs web kami. Semua transaksi kartu kredit diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga kami, termasuk Heartland Payment Systems, Paypal, Stripe, dan WePay.

Pemberitahuan Pelanggaran Keamanan

Jika pelanggaran keamanan menyebabkan akses tidak sah ke sistem kami yang secara signifikan mempengaruhi informasi Anda, kami akan memberitahu Anda sesegera mungkin dan kemudian melaporkan tindakan yang kami ambil sebagai respons.

Prosedur Do-Not-Track

Perlu diketahui bahwa instruksi Do-Not-Track dari browser Anda atau mekanisme serupa tidak akan memengaruhi pengumpulan data yang Anda berikan secara sukarela kepada kami melalui cara-cara seperti menjelajahi situs web kami, mendaftar untuk layanan kami, atau memasukkan informasi pribadi di situs web kami.

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda?

Keamanan Informasi. Kami menggunakan perangkat lunak enkripsi/keamanan untuk melindungi kerahasiaan informasi pribadi yang kami kumpulkan dari akses atau pengungkapan yang tidak sah, serta kehilangan, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja.

Evaluasi Praktik Perlindungan Informasi. Secara berkala, operasi dan praktik bisnis kami dievaluasi untuk memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur korporat yang mengatur keamanan, kerahasiaan, dan kualitas informasi kami.

Akses Karyawan, Pelatihan, dan Harapan. Nilai-nilai korporat, standar etika, kebijakan, dan praktik kami berkomitmen untuk melindungi informasi pelanggan. Secara umum, praktik bisnis kami membatasi akses karyawan terhadap informasi rahasia, serta membatasi penggunaan dan pengungkapan informasi tersebut hanya kepada pihak yang berwenang, proses, dan transaksi yang sah.

Apakah Kami Mengungkapkan Informasi kepada Pihak Ketiga?

Kami dapat menyediakan informasi agregat tentang pelanggan kami, penjualan, pola lalu lintas situs web, dan informasi terkait situs web kepada sponsor kami atau pihak ketiga yang terpercaya, tetapi informasi ini tidak akan mencakup data yang dapat diidentifikasi secara pribadi, kecuali sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini.

Bagaimana dengan Pengungkapan Informasi yang Diwajibkan Secara Hukum?

Kami dapat mengungkapkan informasi ketika diwajibkan secara hukum untuk melakukannya, artinya, ketika kami, dengan itikad baik, percaya bahwa hukum mengharuskannya atau untuk melindungi hak hukum kami.

Bagaimana dengan Situs Web Lain yang Terhubung ke Situs Web Kami?

Kami tidak bertanggung jawab atas praktik yang diterapkan oleh situs web yang terhubung ke atau dari salah satu situs web kami, maupun informasi atau konten yang terkandung di dalamnya. Seringkali, tautan ke situs web lain disediakan semata-mata sebagai petunjuk ke informasi tentang topik yang mungkin berguna bagi pengguna situs web kami.

Harap diingat bahwa ketika Anda menggunakan tautan untuk berpindah dari salah satu situs web kami ke situs web lain, Kebijakan Privasi kami tidak lagi berlaku. Penelusuran dan interaksi Anda di situs web lain, termasuk situs web yang memiliki tautan di salah satu situs web kami, tunduk pada aturan dan kebijakan situs web tersebut. Harap baca aturan dan kebijakan tersebut sebelum melanjutkan.

Perubahan dan Pembaruan pada Kebijakan Ini

Silakan kunjungi halaman ini secara berkala untuk mengetahui perubahan pada Kebijakan ini, yang mungkin kami perbarui dari waktu ke waktu. Jika kami mengubah Kebijakan ini, kami akan menyediakannya melalui situs web kami, menampilkan tanggal revisi terbaru, dan mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku. Penggunaan Anda yang berkelanjutan terhadap situs web kami setelah Kebijakan yang direvisi berlaku menunjukkan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju dengan versi terbaru Kebijakan ini.

Dengan menggunakan situs web kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika kami mengubah kebijakan dan prosedur privasi kami, kami akan memposting perubahan tersebut di situs web kami untuk memberitahukan Anda tentang informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan dalam keadaan apa kami dapat mengungkapkannya.

Cara Menghubungi Kami

Silakan hubungi kami dengan pertanyaan, komentar, kekhawatiran, atau keluhan mengenai Kebijakan ini, data pribadi Anda, praktik penggunaan dan pengungkapan kami, atau pilihan persetujuan Anda melalui email di help@stevieawards.com.