Quy trình chấm điểm và trao giải

Việc chấm điểm các tác phẩm dự thi được tiến hành trong một vòng duy nhất để xác định các chủ nhân giải Stevie® Vàng, Bạc và Đồng. Các giám khảo được tuyển chọn trên toàn thế giới, đăng ký tham gia chấm thi trên trang web của Giải thưởng Stevie về Bán hàng & Dịch vụ Khách hàng, và được đội ngũ nhân viên Giải thưởng Stevie® phân công vào các ban giám khảo dựa trên lĩnh vực, chức năng công việc và kinh nghiệm của họ.

Mỗi tác phẩm dự thi sẽ được xem xét và chấm điểm bởi ít nhất năm (5) giám khảo tình nguyện, những người đã được (ban tổ chức Giải thưởng Stevie) xác nhận là đủ tiêu chuẩn để chấm điểm các tác phẩm đó. Tất cả các tác phẩm dự thi đều được các giám khảo xem và chấm điểm trực tuyến theo thời gian thuận tiện của họ. Việc chấm điểm được thực hiện theo thang điểm từ 1 đến 10.

Tất cả các tác phẩm dự thi đạt điểm trung bình từ 8,0 trở lên trên thang điểm 10, bất kể thuộc hạng mục nào, đều tự động được công nhận là tác phẩm đoạt giải Stevie Award. Các tác phẩm dự thi có điểm trung bình từ 7,75 đến 7,99 có thể được công nhận là tác phẩm đoạt giải theo quyết định của ban tổ chức Giải thưởng Stevie, nhưng không được đảm bảo sẽ được trao giải.

Mỗi hạng mục có ít nhất một tác phẩm đủ điều kiện (với điểm trung bình cuối cùng từ 8,0/10 trở lên) sẽ có ít nhất một người đoạt Giải Vàng Stevie. Tác phẩm đủ điều kiện có điểm trung bình cao nhất trong một hạng mục sẽ được trao Giải thưởng Stevie Vàng. 45% tác phẩm đủ điều kiện còn lại có điểm cao nhất sẽ được trao Giải thưởng Stevie Bạc. 55% tác phẩm đủ điều kiện còn lại sẽ được trao Giải thưởng Stevie Đồng.

Tính xác thực của các thông tin được nêu trong các hồ sơ lọt vào vòng chung kết có thể sẽ được kiểm tra. Bất kỳ hồ sơ nào bị phát hiện chứa thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm sẽ bị loại khỏi cuộc thi. Các hồ sơ đoạt giải Stevie Vàng sẽ được công bố trên trang web của Giải thưởng Stevie về Bán hàng & Dịch vụ Khách hàng, sau khi các đơn vị đoạt giải đã có cơ hội che giấu các thông tin không công khai trong hồ sơ của mình.