Giới thiệu về Giải thưởng Stevie® Awards
Giải thưởng Stevie là gì?
Có bao nhiêu cuộc thi Giải thưởng Stevie khác nhau?
Giải thưởng Stevie cho Bán hàng & Dịch vụ Khách hàng là gì?
Ai là nhà tài trợ?
Ai tổ chức giải thưởng?
Giải thưởng Stevie Awards for Sales & Customer Service đã tồn tại bao lâu?
Các hạng mục là gì?
Người chiến thắng sẽ nhận được gì?
Tôi có thể tìm danh sách các nhà vô địch trước đây của Giải thưởng Stevie cho Bán hàng & Dịch vụ Khách hàng ở đâu?

Lợi ích của việc tham gia
Lợi ích của việc nộp hồ sơ là gì?
Người được vinh danh có thể mong đợi nhận được loại hình quảng bá nào?

Nộp hồ sơ
Ai có thể được đề cử?
Ai có thể nộp hồ sơ để xem xét?
Công ty có cần phải là công ty niêm yết trên sàn chứng khoán để có thể nộp hồ sơ không?
Các cơ quan chính phủ và tổ chức phi lợi nhuận có thể nộp hồ sơ không?
Hạn chót nộp hồ sơ là khi nào?
Có phí tham gia không?
Có phí nào khác liên quan đến việc tham gia Giải thưởng Stevie ngoài phí tham gia không?
Liệu phí tham gia có thể được miễn hoặc giảm cho các tổ chức phi lợi nhuận và cơ quan chính phủ không?
Tôi có thể xem các ví dụ về hồ sơ tham gia mà các công ty khác đã nộp ở đâu?
Các biểu mẫu tham gia có được giữ bí mật không?
Tại sao các yêu cầu nộp đơn cho hầu hết các hạng mục lại được định nghĩa một cách lỏng lẻo như vậy?
Sự khác biệt giữa hạng mục "bộ phận" và "đội ngũ" là gì?

Đánh giá
Ai là ban giám khảo?
Làm thế nào để đăng ký làm giám khảo?

Lễ trao giải
Lễ trao giải có được phát sóng không?
Lễ trao giải sẽ diễn ra vào thời gian nào?
Chi phí tham dự lễ trao giải là bao nhiêu?
Các nhà vô địch Stevie có bắt buộc phải tham dự lễ trao giải không?

Giải thưởng
Sẽ có bao nhiêu ứng viên lọt vào vòng chung kết và người chiến thắng Stevie?
Người chiến thắng Stevie có nhận được giải thưởng không?
Các người chiến thắng Stevie và ứng viên lọt vào vòng chung kết có thể mua thêm giải thưởng không?

Câu hỏi: Giải thưởng Stevie là gì?
Trả lời: Giải thưởng Stevie là giải thưởng kinh doanh hàng đầu thế giới. Sứ mệnh của Giải thưởng Stevie là công nhận và nâng cao nhận thức công chúng về sự xuất sắc trong môi trường làm việc trên toàn cầu.

Q: Có bao nhiêu cuộc thi Stevie Awards khác nhau?
A: Hiện tại có chín cuộc thi Stevie Awards:

• Giải thưởng Kinh doanh Mỹ®, dành cho tất cả các tổ chức có hoạt động tại Hoa Kỳ.

• Giải thưởng Kinh doanh Quốc tế®, dành cho tất cả các tổ chức trên toàn thế giới.

• Giải thưởng Middle East & North Africa Stevie® Awards, vinh danh sự đổi mới tại các tổ chức ở 18 quốc gia trong khu vực MENA.

• Giải thưởng Stevie® Awards for Great Employers, vinh danh các công ty tốt nhất trên thế giới để làm việc và các đội ngũ nhân sự, chuyên gia, nhà cung cấp, tư vấn viên, sản phẩm và dịch vụ góp phần tạo ra và thúc đẩy môi trường làm việc tuyệt vời.

• Giải thưởng Stevie® cho Phụ nữ trong Kinh doanh, dành cho tất cả các nữ lãnh đạo, chủ doanh nghiệp và các tổ chức do họ điều hành trên toàn thế giới.

• Giải thưởng Stevie® cho Bán hàng & Dịch vụ Khách hàng (http://www.stevieawards.com/sales), là giải thưởng hàng đầu thế giới dành cho các chuyên gia trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, trung tâm liên lạc, phát triển kinh doanh và bán hàng.

• Giải thưởng Stevie® Awards for Technology Excellence, vinh danh những thành tựu xuất sắc của cá nhân, đội ngũ và tổ chức đang định hình tương lai của công nghệ trên tất cả các ngành. Cá nhân và tổ chức trên toàn thế giới đều có thể tham gia - bao gồm cả doanh nghiệp công và tư, lợi nhuận và phi lợi nhuận, quy mô lớn và nhỏ.

• Giải thưởng Asia-Pacific Stevie® Awards, vinh danh sự đổi mới tại các tổ chức trong 29 quốc gia của khu vực Châu Á - Thái Bình Dương.

• Giải thưởng Stevie® Đức (German Stevie® Awards) (http://www.stevieawards.com/Germany), dành cho tất cả các tổ chức hoạt động tại sáu quốc gia châu Âu nơi tiếng Đức là ngôn ngữ chính thức.

Q: Giải thưởng Stevie® cho Bán hàng & Dịch vụ Khách hàng là gì?
A: Giải thưởng Stevie® cho Bán hàng & Dịch vụ Khách hàng là một chương trình giải thưởng do Stevie Awards tổ chức. Mục tiêu của các giải thưởng này là vinh danh những thành tựu của các chuyên gia trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, trung tâm liên lạc/gọi điện, phát triển kinh doanh và bán hàng trên toàn thế giới.

Q: Ai là nhà tài trợ?
A: Các nhà tài trợ bao gồm nhiều nhà xuất bản và nhà tiếp thị hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh B2B tại Hoa Kỳ.

Q: Ai tổ chức giải thưởng?
A: Giải thưởng được tổ chức bởi Stevie Awards, Inc., một công ty tư nhân tổ chức chín cuộc thi Stevie Awards hàng năm.

Q: Giải thưởng Stevie Awards for Sales & Customer Service đã tồn tại bao lâu?
A: Giải thưởng này lần đầu tiên được trao vào năm 2006.

Q: Các hạng mục là gì?
A: Có hơn 150 hạng mục, vinh danh các chuyên gia, đội ngũ và tổ chức trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, bán hàng và phát triển kinh doanh, cùng với sự đổi mới trí tuệ nhân tạo (AI), lãnh đạo tư tưởng, nhà cung cấp giải pháp và các giải pháp cùng triển khai. Năm 2026 có nhiều hạng mục mới. Để xem danh sách các hạng mục, nhấp vào đây.

Q: Người chiến thắng sẽ nhận được gì?
A: Bài dự thi đạt điểm cao nhất trong một hạng mục sẽ được công bố là người chiến thắng Giải Stevie Vàng. Các bài dự thi khác sẽ được trao Giải Stevie Bạc hoặc Giải Stevie Đồng. (Xem giải thích này về quy trình chấm điểm và trao giải.) Người chiến thắng Giải Vàng Stevie sẽ nhận được cúp Giải Vàng Stevie. Người chiến thắng Giải Bạc và Giải Đồng Stevie sẽ nhận được huy chương Bạc hoặc Đồng, và có thể mua cúp Giải Bạc hoặc Giải Đồng Stevie. Để tìm hiểu thêm về Stevie, nhấp vào đây.

Câu hỏi: Tôi có thể tìm danh sách các nhà vô địch trước đây của Giải thưởng Stevie về Bán hàng và Dịch vụ Khách hàng ở đâu?
Trả lời: Nhấp vào đây để xem danh sách các nhà vô địch Giải thưởng Stevie năm 2025. Bạn cũng có thể tìm kiếm tất cả các nhà vô địch Giải thưởng Stevie trong tất cả tám cuộc thi của chúng tôi kể từ năm 2004.

Câu hỏi: Lợi ích của việc nộp hồ sơ là gì?
Trả lời: Có lợi ích khi chuẩn bị và nộp hồ sơ, và có lợi ích khi giành giải Stevie Award.

• Lợi ích của việc nghiên cứu, viết và hỗ trợ các bài dự thi của bạn là rất đáng kể. Bạn sẽ phát triển những câu chuyện thành công súc tích và thuyết phục có thể được sử dụng ở nơi khác để kể câu chuyện của công ty bạn.

• Lợi ích về quan hệ nhân viên cũng rất đáng kể. Khi bạn nộp bài dự thi, bạn đang cho nhân viên của mình biết rằng bạn công nhận và đánh giá cao thành tích của họ và tin rằng những thành tích đó xứng đáng được công nhận trên toàn quốc.

• Lợi ích của việc trở thành người chiến thắng Giải Stevie Vàng, Bạc hoặc Đồng cũng sẽ rất đáng kể. Người chiến thắng có thể mong đợi nhận được lượng lớn sự chú ý từ truyền thông. Ngoài ra, chúng tôi cung cấp các công cụ cho người chiến thắng để giúp họ tận dụng giải thưởng của mình.

• Cuối cùng, bạn sẽ có quyền truy cập vào tất cả các bình luận của ban giám khảo về các bài dự thi và doanh nghiệp của bạn, những bình luận này có thể là những lời chứng thực vô giá về thành công của bạn.

Q: Loại quảng bá nào mà các đơn vị được vinh danh có thể mong đợi nhận được?
A: Lễ trao giải sẽ được quay video và chụp ảnh, và các nhà vô địch sẽ có quyền truy cập vào các tài nguyên này để giúp họ kỷ niệm chiến thắng và nâng cao nhận thức về thành tích của mình. Tất cả các nhà vô địch Stevie sẽ có quyền truy cập vào các công cụ như logo nhà vô địch và mẫu thông cáo báo chí mà họ có thể sử dụng để quảng bá chiến thắng của mình cho báo chí, nhân viên, khách hàng, bạn bè và người theo dõi.

Q: Ai có thể được đề cử?
A: Bất kỳ tổ chức có lợi nhuận hoặc phi lợi nhuận hoặc cá nhân nào trên toàn thế giới đều có thể được đề cử.

Q: Ai có thể nộp bài dự thi để xem xét?
A: Bất kỳ cá nhân, nhóm hoặc tổ chức nào cũng có thể nộp bài dự thi.

Q: Một công ty có cần phải là công ty niêm yết trên sàn chứng khoán để có thể nộp hồ sơ không?
A: Không, bất kỳ tổ chức có lợi nhuận hoặc phi lợi nhuận hoặc cá nhân nào cũng có thể nộp hồ sơ.

Q: Các cơ quan chính phủ và tổ chức phi lợi nhuận có thể nộp bài dự thi không?
A: Có, bất kỳ tổ chức nào cũng có thể tham gia.

Q: Hạn chót nộp bài dự thi là khi nào?
A: Có ba hạn chót nộp bài dự thi, bao gồm một hạn chót sớm với mức phí tham gia được giảm đáng kể:

• Ngày 5 tháng 11 năm 2025: Phí tham gia được giảm.

• Ngày 4 tháng 12 năm 2025: Hạn chót cuối cùng để nộp đơn.

• Ngày 14 tháng 1 năm 2026: Cơ hội cuối cùng để nộp đơn kèm theo phí trễ hạn $55/đơn.

Câu hỏi: Có phí tham gia không?
Trả lời: Có một số hạng mục không thu phí tham gia. Đối với các hạng mục áp dụng phí tham gia, phí tham gia sớm là $285/đơn đăng ký cho các hạng mục vinh danh thành tích cá nhân và $510/đơn đăng ký cho các hạng mục vinh danh tổ chức, đội ngũ, bộ phận, thành tích và sản phẩm/dịch vụ mới. Phí tham gia sẽ tăng $45/đơn đăng ký vào ngày 6 tháng 11. Thêm phí trễ $55 cho các đơn đăng ký nộp sau ngày 4 tháng 12.

Q: Có bất kỳ khoản phí nào khác liên quan đến việc tham gia Giải thưởng Stevie ngoài phí tham gia không?
A: Không, sau khi thanh toán phí tham gia, không có yêu cầu nào khác đối với người chiến thắng. Tất cả người chiến thắng đều có quyền truy cập vào logo người chiến thắng, mẫu thông cáo báo chí và nhiều tài liệu khác. Việc thanh toán phí vận chuyển cho Giải thưởng Stevie và tham dự lễ trao giải là tùy chọn.

Q: Liệu phí tham gia có thể được miễn hoặc giảm cho các tổ chức phi lợi nhuận và chính phủ không?
A: Các tổ chức phi lợi nhuận và chính phủ có thể yêu cầu giảm hoặc miễn phí tham gia. Ban tổ chức sẽ quyết định trên từng trường hợp cụ thể liệu có miễn hoặc giảm phí tham gia cho các đơn vị tham gia hay không.

Q: Tôi có thể xem các ví dụ về hồ sơ tham gia mà các công ty khác đã nộp ở đâu?
A: Nhấp vào đây để xem các hồ sơ đoạt giải Stevie năm 2025. Bạn có thể đọc toàn văn của hầu hết các đề cử đoạt giải Stevie Vàng.

Q: Các biểu mẫu dự thi có được bảo mật không?
A: Có. Ban tổ chức đảm bảo rằng chỉ các giám khảo được ủy quyền mới được xem xét các bài dự thi, và thông tin về các ứng viên sẽ không được tiết lộ cho bất kỳ ai khác mà không có sự chấp thuận trước. Các bài dự thi đoạt giải Gold Stevie Award sẽ được đăng tải trên trang web, nhưng các ứng viên sẽ có cơ hội chỉnh sửa thông tin bí mật trước khi đăng tải.

Q: Tại sao các yêu cầu nộp đơn cho hầu hết các hạng mục lại được định nghĩa một cách lỏng lẻo?
Trả lời: Yêu cầu nộp bài được định nghĩa một cách linh hoạt để công nhận rằng mỗi tổ chức đều độc đáo về văn hóa, thành tựu và cách thức cũng như lý do họ tìm kiếm sự công nhận. Yêu cầu nộp bài được thiết kế sao cho mỗi tổ chức có thể xác định và trình bày thành tựu của mình theo cách riêng. Nếu yêu cầu được định nghĩa một cách nghiêm ngặt hơn, điều đó sẽ thu hẹp phạm vi của giải thưởng, điều mà ban tổ chức không mong muốn.

Q: Sự khác biệt giữa hạng mục "bộ phận" và "đội ngũ" là gì?
A: Một bộ phận đại diện cho tất cả những người làm việc trong một lĩnh vực hoặc chức năng cụ thể trong tổ chức. Ví dụ, tất cả những người làm việc trong bộ phận marketing của một công ty, bất kể vai trò hoặc vị trí của họ, đều thuộc bộ phận marketing. Một đội ngũ, mặt khác, là một nhóm nhỏ người từ một hoặc nhiều bộ phận. Ví dụ, một nhóm dịch vụ khách hàng phục vụ một khách hàng cụ thể, hoặc một nhóm marketing tập trung vào một ngành cụ thể.

Q: Ai là ban giám khảo?
A: Hơn 200 chuyên gia trên toàn thế giới sẽ tham gia quá trình chấm điểm cho giải thưởng năm 2026. Xem danh sách các giám khảo năm 2025.

Q: Làm thế nào để đăng ký làm giám khảo?
A: Để hoàn tất đơn đăng ký làm giám khảo, nhấp vào đây. Nếu đơn đăng ký của bạn được chấp nhận, bạn có thể tham gia trực tuyến theo thời gian rảnh rỗi của mình. Bạn vẫn có thể làm giám khảo và nộp bài dự thi - bạn sẽ không được phân công vào các hạng mục mà bạn là người tham gia.

Q: Lễ trao giải có được phát sóng trực tiếp không?
A: Có, lễ trao giải sẽ được phát sóng trực tiếp. Các buổi trình bày cũng sẽ được ghi lại và đăng tải trên kênh YouTube của Stevie Awards.

Q: Lễ trao giải sẽ diễn ra vào thời gian nào?
A: Giải thưởng sẽ được trao tại một sự kiện gala vào thứ Năm, ngày 5 tháng 3 năm 2026 tại khách sạn Marriott Marquis ở Thành phố New York.

Q: Chi phí tham dự lễ trao giải là bao nhiêu?
A: Giá vé cho bữa tiệc trao giải sẽ được công bố khi các nhà vô địch được thông báo vào cuối tháng 1.

Q: Các nhà vô địch Stevie có bắt buộc phải tham dự lễ trao giải không?
A: Không, việc tham dự lễ trao giải là tùy chọn, nhưng đây là cơ hội tuyệt vời để nhận giải thưởng trên sân khấu trước sự chứng kiến của đồng nghiệp trong ngành và khán giả của Stevie Awards Livestream, chụp ảnh trên thảm đỏ, và phát biểu nhận giải được quay phim bởi các nhà quay phim chuyên nghiệp.

Q: Sẽ có bao nhiêu người chiến thắng Giải Stevie?
A: Số lượng người chiến thắng sẽ được xác định dựa trên số lượng và chất lượng của các bài dự thi được gửi. Tất cả các bài dự thi nhận được điểm trung bình cao trong quá trình chấm điểm sẽ tự động trở thành người chiến thắng Stevie. Bài dự thi có điểm cao nhất trong một hạng mục sẽ được trao giải Vàng Stevie. Các bài dự thi khác sẽ nhận giải Bạc hoặc Đồng Stevie dựa trên điểm trung bình cuối cùng của họ.

Q: Người chiến thắng có nhận được giải thưởng không?
A: Có. Người chiến thắng Giải thưởng Stevie Vàng sẽ nhận được cúp Giải thưởng Stevie Vàng. Người chiến thắng Giải thưởng Stevie Bạc và Đồng sẽ nhận được huy chương Bạc hoặc Đồng, và có thể mua cúp Giải thưởng Stevie Bạc hoặc Đồng tại Cửa hàng Giải thưởng Stevie. Các nhà vô địch tham dự lễ trao giải tùy chọn sẽ nhận tất cả giải thưởng tại đó. Các nhà vô địch không thể tham dự có thể trả phí vận chuyển để nhận giải thưởng tại nhà hoặc văn phòng của mình.

Tất cả đơn đặt hàng cúp và huy chương đều được Stevie Awards xác minh để đảm bảo chỉ các tổ chức đoạt giải mới được mua giải thưởng.

Người chiến thắng không bắt buộc phải tham dự lễ trao giải hoặc nhận cúp để duy trì tư cách là người đoạt giải Stevie.

Câu hỏi: Các nhà vô địch và ứng viên lọt vào vòng chung kết Stevie Awards có thể mua thêm giải thưởng không?
Trả lời: Có. Các nhà vô địch Stevie Vàng sẽ nhận được cúp Stevie Vàng nếu tham dự lễ trao giải hoặc trả phí vận chuyển, và có thể mua thêm cúp. Người chiến thắng giải Stevie Bạc và Đồng sẽ nhận được huy chương Bạc hoặc Đồng, và có thể mua cúp Stevie Bạc hoặc Đồng tại cửa hàng Stevie Awards - và/hoặc huy chương bổ sung. Tất cả người được vinh danh cũng có thể mua bảng kỷ niệm treo tường, chứng chỉ, huy hiệu cài áo và nhiều sản phẩm khác.

Một loạt các giải thưởng sao chép và các vật phẩm kỷ niệm khác có sẵn để mua tại https://StevieAwards.MyShopify.com.