Quy định và Điều khoản & Điều kiện của Cuộc thi
Dưới đây là các điều khoản và điều kiện tham gia Giải thưởng Stevie® 2027 về Bán hàng và Dịch vụ Khách hàng. Bằng việc nộp hồ sơ tham gia cuộc thi, quý vị xác nhận rằng quý vị đã đọc và đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện này.
Phí tham gia
Phí tham gia khác nhau tùy theo từng hạng mục và là được liệt kê trên trang web của giải thưởng. Phí tham gia phải được thanh toán trước khi các bài dự thi được gửi đến ban giám khảo để đánh giá.
Quý vị có thể rút một hoặc nhiều tác phẩm khỏi cuộc thi và được hoàn lại lệ phí tham gia đã nộp cho các tác phẩm đó cho đến ngày 13 tháng 1 năm 2027. Sau ngày đó, bạn vẫn có thể rút các bài dự thi, nhưng sẽ không được hoàn lại phí tham gia. Nếu do những trường hợp bất thường sau ngày 13 tháng 1, chúng tôi buộc phải nộp các bài dự thi của bạn để chấm điểm trước khi phí tham gia được thanh toán, các bài dự thi của bạn sẽ không thể rút lại và bạn sẽ phải thanh toán phí tham gia.
Ngôn ngữ nộp bài
Các hồ sơ dự thi Giải thưởng Stevie về Bán hàng và Dịch vụ Khách hàng phải được nộp bằng tiếng Anh. Mọi tài liệu kèm theo được nộp cùng với hồ sơ đề cử cũng phải bằng tiếng Anh. Các tài liệu kèm theo không bằng tiếng Anh phải có phụ đề hoặc lồng tiếng bằng tiếng Anh (đối với video) hoặc kèm theo bản dịch tiếng Anh (đối với tài liệu văn bản).
Việc tiếp nhận các văn bản liên quan đến Giải thưởng Stevie
Mỗi đơn vị tham gia đều có một người liên hệ được chỉ định: đó là người duy nhất mà chúng tôi sẽ trao đổi về việc xử lý các tác phẩm dự thi đã nộp. Chúng tôi sẽ gửi các email thông báo định kỳ đến người liên hệ của tổ chức quý vị, đặc biệt là sau khi danh sách các giải thưởng Stevie được công bố vào tháng 3 năm 2027. Người liên hệ của tổ chức quý vị đồng ý:
- Thêm địa chỉ email help@stevieawards.com vào danh sách cho phép; hầu hết các email trao đổi của chúng tôi sẽ được gửi từ địa chỉ này
- Vui lòng đọc ngay lập tức tất cả các email trao đổi từ chúng tôi và trả lời theo yêu cầu hoặc quy định
Quản lý thông tin tài khoản đăng ký của bạn
Tài khoản đăng ký dự thi của tổ chức quý vị trên trang web Giải thưởng Stevie về Bán hàng và Dịch vụ Khách hàng – nơi quý vị gửi các hồ sơ dự thi – sẽ chứa thông tin liên hệ của người liên hệ chính, bao gồm tên, địa chỉ bưu chính, địa chỉ email và số điện thoại của người đó. Người liên hệ chính của tổ chức quý vị đồng ý duy trì thông tin trong tài khoản đăng ký dự thi này và cập nhật khi cần thiết. Quý vị có thể đăng nhập vào tài khoản đăng ký dự thi này bất cứ lúc nào tại tại đây.
Quyết định cuối cùng
Trong trường hợp có tranh chấp về hạng mục mà tác phẩm dự thi sẽ được chấm điểm, quyết định của Ban tổ chức Giải thưởng Stevie sẽ là quyết định cuối cùng. Ban giám khảo có thể đề xuất chuyển tác phẩm dự thi sang một hạng mục khác, và Ban tổ chức Giải thưởng Stevie có thể thay đổi hạng mục của tác phẩm dự thi theo quyết định của mình.
Xử lý các tài liệu đã nộp
Mọi tài liệu in được gửi kèm theo bài dự thi của bạn sẽ không được trả lại.
Thanh toán phí vận chuyển
Những người đoạt Giải Vàng, Bạc và Đồng không có mặt tại buổi tiệc trao giải diễn ra vào ngày 20 tháng 4 năm 2027 tại Thành phố New York để nhận giải thưởng sẽ được đề nghị lựa chọn thanh toán phí vận chuyển để nhận các giải thưởng vật lý. Những người không đăng ký vẫn sẽ được công nhận là người đoạt giải hợp lệ nhưng sẽ không được gửi giải thưởng đến địa chỉ của mình.
Vận chuyển trong phạm vi Hoa Kỳ
• 45 đô la Mỹ cho mỗi chiếc cúp Giải thưởng Stevie Vàng
• 20 USD cho mỗi huy chương Bạc hoặc Đồng
Các lô hàng gửi đến Canada
Các chiếc cúp sẽ được vận chuyển qua dịch vụ FedEx International Economy, DHL Express hoặc UPS; các khoản phí đã bao gồm toàn bộ lệ phí hải quan và thuế.
• 95 đô la Mỹ cho mỗi chiếc cúp Giải thưởng Stevie Vàng
• 45 USD cho mỗi huy chương Bạc hoặc Đồng
Vận chuyển hàng hóa đến tất cả các quốc gia khác
Các chiếc cúp sẽ được vận chuyển qua dịch vụ FedEx International Economy, DHL Express hoặc UPS; các khoản phí đã bao gồm toàn bộ lệ phí hải quan và thuế.
• 345 USD cho mỗi chiếc cúp Giải thưởng Stevie Vàng
• 65 USD cho mỗi huy chương Bạc hoặc Đồng
Từ tháng 3, các nhà vô địch giải Stevie sẽ có cơ hội lựa chọn việc thanh toán phí vận chuyển. Xin lưu ý rằng chúng tôi vận chuyển các chiếc cúp giải Stevie ra nước ngoài với thuế và phí đã được thanh toán trước. Các nhà vô địch giải Stevie không nên bị cơ quan hải quan nước sở tại yêu cầu thanh toán thêm thuế hoặc phí, và nên liên hệ với chúng tôi qua help@stevieawards.com nếu trường hợp này xảy ra.
Công bố các tác phẩm đoạt giải Stevie
Toàn văn các bài dự thi đoạt Giải Vàng Stevie sẽ được công bố trên trang web của Giải thưởng Stevie về Bán hàng & Dịch vụ Khách hàng vào tháng 6 năm 2027. Các đơn vị đoạt Giải Vàng Stevie sẽ có cơ hội chỉnh sửa hoặc loại bỏ bất kỳ thông tin bí mật hoặc chưa được công bố nào khỏi bài dự thi của mình trước khi công bố. Nếu quý vị có một hoặc nhiều bài dự thi đoạt Giải Vàng Stevie tại Giải thưởng Stevie về Bán hàng và Dịch vụ Khách hàng năm 2027, quý vị đồng ý phản hồi kịp thời yêu cầu của chúng tôi về việc chỉnh sửa hoặc loại bỏ thông tin trong các bài dự thi đó trước khi công bố.
Thông báo về việc quay phim và chụp ảnh tại Lễ trao giải Stevie Awards cho ngành Bán hàng và Dịch vụ Khách hàng
Xin lưu ý rằng khi tham dự sự kiện này, quý vị đồng ý cho phép quay phim hoặc chụp ảnh. Các bức ảnh và/hoặc video được ghi lại tại tiệc trao giải có thể được sử dụng trong các ấn phẩm trên trang web của Giải thưởng Stevie, các thông cáo báo chí và các phương tiện truyền thông khác liên quan đến sứ mệnh của Giải thưởng Stevie.
Xác minh danh tính
Giải thưởng Stevie® có quyền xác minh danh tính, thông tin việc làm và mối quan hệ công tác của bất kỳ ứng viên nào tham gia Giải thưởng Stevie. Sau khi gửi đề cử, bạn có thể được yêu cầu sử dụng công cụ xác minh trực tuyến.
Việc không tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện này sẽ khiến các bài dự thi của bạn không hợp lệ. Phí dự thi sẽ không được hoàn lại.