Các hạng mục thành tích bán hàng
Các hồ sơ dự thi đã đoạt giải tại Giải thưởng Stevie về Bán hàng và Dịch vụ Khách hàng năm 2026 có thể được nộp lại để xét giải tại Giải thưởng Stevie năm 2027. Nếu các hồ sơ này đã được cập nhật với những thành tựu mới nhất, chúng có thể được nộp vào cùng các hạng mục mà chúng đã đoạt giải. Nếu chưa được cập nhật, các đề cử này phải được nộp vào các hạng mục khác với những hạng mục mà chúng đã giành giải.
Thông tin cần thiết cho các tác phẩm dự thi ở các hạng mục này bao gồm:
1. Các câu trả lời bằng văn bản cho các câu hỏi sau đây, trong đó nêu rõ những thành tựu của tổ chức được đề cử kể từ ngày 1 tháng 7 năm 2024, HOẶC một đoạn video có thời lượng tối đa năm (5) phút để trả lời tất cả các câu hỏi trên:
a. Mô tả ngắn gọn về tổ chức được đề cử: lịch sử và thành tích trong quá khứ (tối đa 1.250 ký tự). Bắt buộc
b. Trình bày tóm tắt những thành tựu của tổ chức kể từ đầu tháng 7 năm 2024 mà bạn muốn giới thiệu đến ban giám khảo (tối đa 1.500 ký tự). Bắt buộc
c. Giải thích lý do tại sao những thành tựu mà bạn đã nêu ra lại mang tính độc đáo hoặc quan trọng. Nếu có thể, hãy so sánh những thành tựu đó với thành tích của các đối thủ khác trong ngành của bạn và/hoặc với thành tích trước đây của tổ chức (tối đa 1.500 ký tự). Bắt buộc
d. Hãy nêu rõ các tài liệu đính kèm trong toàn bộ hồ sơ đề cử này và giải thích cách các tài liệu đó làm bằng chứng cho những nội dung bạn đã nêu trong hồ sơ đề cử. (tối đa 1.500 ký tự). Không bắt buộc
2. Tùy chọn (nhưng rất được khuyến khích), bạn có thể bổ sung vào bài dự thi của mình tối đa 10 liên kết trang web và tối đa 10 tệp tài liệu để làm cơ sở thuyết phục ban giám khảo. Ví dụ như các bài báo, thông cáo báo chí, video hoặc hình ảnh.
31. Thành tựu trong việc ứng dụng dữ liệu và phân tích trong lĩnh vực bán hàng
Vinh danh các tổ chức bán hàng đã ứng dụng thành công dữ liệu và các công cụ phân tích để xác định, thấu hiểu, giao tiếp và phản hồi hiệu quả hơn với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng kể từ đầu tháng 7 năm 2024.
32. Thành tựu trong quá trình chuyển đổi số hoạt động bán hàng
Vinh danh các tổ chức bán hàng đã thực hiện thành công quá trình chuyển đổi số trong hoạt động kinh doanh kể từ đầu tháng 7 năm 2024, nhằm đáp ứng tốt hơn các mục tiêu của mình cũng như nhu cầu của khách hàng.
33. Thành tựu trong lĩnh vực tự động hóa bán hàng
Vinh danh các tổ chức bán hàng đã áp dụng thành công các công cụ tự động hóa bán hàng kể từ đầu tháng 7 năm 2024, nhằm giúp các chuyên viên bán hàng của họ tập trung thời gian và sức lực vào việc giảm bớt các công việc thường ngày và lặp đi lặp lại, đồng thời dành nhiều thời gian hơn cho việc xây dựng mối quan hệ và chốt đơn hàng với khách hàng.
34. Thành tích trong việc lập hồ sơ bán hàng
Vinh danh các tổ chức bán hàng vì đã phát triển và áp dụng từ đầu tháng 7 năm 2024 các công cụ sáng tạo, đổi mới, bắt mắt và thu hút sự chú ý như kịch bản thuyết trình, bản trình bày sản phẩm, nghiên cứu trường hợp và khách hàng, thẻ chiến lược, đồ họa, cũng như các báo cáo chuyên sâu/báo cáo nghiên cứu. Khi đề cử cho hạng mục này, vui lòng đính kèm nhiều ví dụ minh họa về các tác phẩm được đề cử.
35. Thành tựu trong lĩnh vực bán hàng tự phục vụ
Vinh danh các tổ chức bán hàng đã thành công trong việc xây dựng và vận hành các quy trình mua hàng không tiếp xúc hoặc tự phục vụ.
36. Thành tựu trong các kỹ thuật bán hàng dựa trên giá trị
Vinh danh các tổ chức bán hàng đã triển khai thành công các kỹ thuật bán hàng dựa trên giá trị kể từ đầu tháng 7 năm 2024. Trong bản đề cử của quý vị, vui lòng mô tả hành trình áp dụng quy trình bán hàng dựa trên giá trị của tổ chức quý vị cũng như kết quả trước và sau khi thực hiện chuyển đổi này.
37. Giải thưởng Sáng tạo trong Lĩnh vực Bán hàng
Nhằm ghi nhận những ý tưởng và xu hướng mới trong lĩnh vực bán hàng, giúp các tổ chức triển khai các chiến lược bán hàng sáng tạo và phát triển kinh doanh kể từ đầu tháng 7 năm 2024, nhằm thu hút khách hàng mới và tăng trưởng doanh thu. Hạng mục này được chia thành bốn hạng mục riêng biệt:
a. Ngành dịch vụ doanh nghiệp: vinh danh những sáng tạo trong lĩnh vực bán hàng tại các ngành dịch vụ doanh nghiệp như quảng cáo, tư vấn, tiếp thị, quan hệ công chúng, tuyển dụng, v.v.
b. Các ngành dịch vụ khác: vinh danh những sáng tạo trong các ngành bán hàng và dịch vụ như dịch vụ tài chính, y tế, khách sạn và giải trí, pháp lý, truyền thông và giải trí, bất động sản, bán lẻ, v.v.
c. Các ngành công nghệ: vinh danh những sáng tạo trong lĩnh vực bán hàng tại các ngành công nghệ như phần mềm máy tính, dịch vụ máy tính, phần cứng máy tính, internet/phương tiện truyền thông mới và viễn thông.
d. Tất cả các ngành khác: vinh danh những sáng tạo trong lĩnh vực bán hàng tại tất cả các ngành không thuộc các hạng mục khác của Giải thưởng Sáng tạo trong Bán hàng.
38. Ứng dụng công nghệ hiệu quả nhất trong lĩnh vực bán hàng
Vinh danh các tổ chức bán hàng vì đã ứng dụng công nghệ một cách sáng tạo, chẳng hạn như trí tuệ nhân tạo, nhằm cải thiện hoạt động bán hàng, thúc đẩy tăng trưởng doanh số và/hoặc nâng cao sự hài lòng của khách hàng kể từ đầu tháng 7 năm 2024.
39. Chương trình Tạo nhu cầu của năm
Vinh danh các tổ chức bán hàng (và các đồng nghiệp trong bộ phận tiếp thị) vì những chương trình tạo nhu cầu của họ.
40. Chương trình Tiếp thị Hút khách của Năm
Công nhận các chương trình tiếp thị dựa trên việc tạo ra nội dung, phát triển khách hàng tiềm năng và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.
41. Chương trình Tiếp thị Hướng ngoại của Năm
Nhận diện các chương trình tiếp thị sử dụng quảng cáo, khuyến mãi, quan hệ công chúng và bán hàng.
42. Giải thưởng “Sáng kiến Bán hàng Từ xa của Năm”
Hạng mục này sẽ vinh danh những sáng kiến trong lĩnh vực bán hàng được thúc đẩy bởi nhu cầu bán hàng từ xa.
43. Thành tựu xuất sắc nhất năm trong lĩnh vực phân tích doanh thu (Mới cho năm 2027)
Vinh danh các tổ chức có thành tích xuất sắc trong việc ứng dụng trí tuệ doanh thu kể từ ngày 1 tháng 7 năm 2024. Các đề cử được chọn sẽ phải chứng minh được cách thức sử dụng dữ liệu, phân tích, dự báo, thông tin chi tiết về khách hàng hoặc các công nghệ trí tuệ doanh thu đã giúp cải thiện hiệu quả bán hàng, quá trình ra quyết định, khả năng theo dõi tiến trình bán hàng, độ chính xác của dự báo hoặc tăng trưởng doanh thu.
44. Sáng kiến Quản lý Doanh thu của Năm (Mới cho năm 2027)
Vinh danh các tổ chức có các sáng kiến đổi mới trong hoạt động doanh thu (RevOps) được triển khai kể từ ngày 1 tháng 7 năm 2024. Các đề cử được chọn sẽ phải chứng minh được cách thức mà sáng kiến đó đã cải thiện sự phối hợp giữa các bộ phận bán hàng, tiếp thị, hỗ trợ khách hàng hoặc các bộ phận tạo doanh thu khác, từ đó mang lại những cải thiện có thể đo lường được về hiệu quả, dự báo, trải nghiệm khách hàng hoặc tăng trưởng doanh thu.
45. Sáng kiến về Đa dạng và Hòa nhập trong Lĩnh vực Bán hàng của Năm
Vinh danh các tổ chức vì những nỗ lực của họ trong việc xây dựng đội ngũ bán hàng đa dạng và hòa nhập hơn.
46. Doanh nghiệp xuất sắc nhất trong lĩnh vực bán hàng
Hạng mục này nhằm vinh danh những tổ chức đã tạo ra một môi trường làm việc đầy hỗ trợ và mang lại nhiều động lực cho các chuyên viên bán hàng kể từ đầu tháng 7 năm 2024.
47. Chương trình Hỗ trợ Bán hàng của Năm
Vinh danh các tổ chức vì những nỗ lực phát triển và ứng dụng hiệu quả thông tin, nội dung cũng như các công cụ hỗ trợ bán hàng.
48. Thành tựu tăng trưởng doanh số của năm
Vinh danh các đơn vị kinh doanh vì những tiến bộ trong tăng trưởng doanh số – về doanh thu và/hoặc số lượng sản phẩm – kể từ đầu tháng 7 năm 2024 so với cùng kỳ năm trước.
49. Chương trình khuyến khích bán hàng của năm
Vinh danh các tổ chức bán hàng về thiết kế và hiệu quả của các chương trình khuyến khích bán hàng.
50. Cuộc họp bán hàng của năm
Vinh danh các tổ chức bán hàng vì sự sáng tạo và hiệu quả trong các cuộc họp bán hàng – trực tiếp, kết hợp và trực tuyến.
51. Quy trình bán hàng của năm
Vinh danh các tổ chức bán hàng vì những nỗ lực phát triển và áp dụng các phương pháp luận về quy trình bán hàng.
52. Chuyển đổi quy trình bán hàng của năm (Mới cho năm 2027)
Vinh danh các tổ chức đã chuyển đổi thành công quy trình bán hàng kể từ ngày 1 tháng 7 năm 2024. Các đề cử được chọn sẽ phải chứng minh được cách thức mà những cải tiến về chiến lược bán hàng, quy trình làm việc, công nghệ, hỗ trợ nhân viên, tự động hóa hoặc quy trình vận hành đã góp phần nâng cao hiệu quả bán hàng, năng suất, mức độ tương tác của khách hàng hoặc hiệu quả kinh doanh.
53. Chương trình Tuyển dụng Nhân viên Bán hàng Xuất sắc nhất của Năm
Vinh danh các tổ chức vì những chương trình và sáng kiến nhằm tuyển dụng nhân viên bán hàng mới.
54. Chương trình Đào tạo hoặc Huấn luyện Bán hàng của Năm
Vinh danh các tổ chức bán hàng vì những nỗ lực trong việc phát triển và triển khai các chương trình đào tạo và huấn luyện bán hàng. Hạng mục này được chia thành bốn hạng mục riêng biệt:
a. Ngành Dịch vụ Kinh doanh: công nhận các chương trình đào tạo bán hàng hoặc huấn luyện trong các ngành dịch vụ kinh doanh như quảng cáo, tư vấn, tiếp thị, quan hệ công chúng, tuyển dụng, v.v.
b. Các ngành dịch vụ khác: công nhận các chương trình đào tạo hoặc huấn luyện bán hàng trong các ngành dịch vụ như dịch vụ tài chính, chăm sóc sức khỏe, khách sạn và giải trí, pháp lý, truyền thông và giải trí, bất động sản, bán lẻ, v.v.
c. Các ngành công nghệ: công nhận các chương trình đào tạo bán hàng theo phương pháp huấn luyện trong các ngành công nghệ như phần mềm máy tính, dịch vụ máy tính, phần cứng máy tính, internet/phương tiện truyền thông mới và viễn thông.
d. Tất cả các ngành khác: vinh danh các chương trình đào tạo hoặc huấn luyện bán hàng trong tất cả các ngành không thuộc các hạng mục “Chương trình Đào tạo hoặc Huấn luyện Bán hàng của Năm” khác.
55. Sự phục hồi doanh số của năm
Vinh danh các tổ chức bán hàng có những cải thiện kể từ ngày 1 tháng 7 năm 2024 so với cùng kỳ năm trước. Các cải thiện về doanh thu, hoạt động và đào tạo sẽ được xem xét trong hạng mục này.
56. Sáng kiến Bán hàng qua mạng xã hội của năm
Vinh danh các tổ chức có chiến lược hiệu quả trong việc ứng dụng mạng xã hội để nâng cao hoặc tăng doanh số bán hàng.
57. Thành tựu trong thực hành bán hàng bền vững
Vinh danh các sáng kiến lồng ghép các chỉ số bền vững hoặc các phương pháp tiếp cận có ý thức về biến đổi khí hậu vào quy trình bán hàng — bao gồm định vị sản phẩm, quy trình tiếp nhận khách hàng mới hoặc các mô hình hợp tác thân thiện với môi trường.