The Stevie® Awards for Sales & Customer Service Sitoutumisemme tietosuojaan | The American Business Awards®

Sitoutumisemme tietosuojaan

Tietosuojakäytäntömme on kehitetty osana sitoutumistamme yhdistää korkealaatuiset tuotteet ja palvelut korkeimpaan mahdolliseen rehellisyyteen asiakkaitamme ja kumppaneitamme kohtaan. Käytäntö on suunniteltu auttamaan sinua ymmärtämään, miten keräämme, käytämme ja suojaamme meille antamiasi henkilötietoja, sekä auttamaan sinua tekemään tietoisia päätöksiä käyttäessäsi sivustoamme, tuotteitamme ja palveluitamme. Tätä lausuntoa arvioidaan jatkuvasti uusien teknologioiden, liiketoimintakäytäntöjen ja asiakkaidemme tarpeiden perusteella.

Mitä tietoja keräämme?
Kuinka voit muokata tai poistaa henkilötietojasi?
Kuinka käytämme antamiasi tietoja?
Mitä evästeet ovat ja kuinka käytämme niitä?
Tietojen säilyttäminen ja poistaminen
Ilmoitus tietoturvaloukkauksesta
Do-Not-Track-menettelyt
Kuinka suojelemme tietojasi?
Luovutammeko tietoja ulkopuolisille tahoille?
Tämän käytännön muutokset
Suostumuksesi
Kuinka ottaa meihin yhteyttä

Mitä tietoja keräämme?

Kun vierailet jollakin verkkosivustollamme, voit antaa meille kahdenlaisia tietoja: henkilökohtaisia tietoja, jotka olet tietoisesti päättänyt luovuttaa ja jotka kerätään yksilöllisesti, sekä verkkosivuston käyttötietoja, jotka kerätään koottuna, kun sinä ja muut selaatte sivustoamme.

1. Henkilökohtaiset tiedot, jotka päätät antaa

Luottokorttitiedot

Jos päätät ostaa tuotteita tai palveluita meiltä, sinun on ehkä annettava henkilökohtaisia tietoja ja valtuutus hankkia tietoja erilaisilta luottopalveluilta. Sinun on esimerkiksi ehkä annettava seuraavat tiedot:

  • Nimi

  • Postiosoite

  • Sähköpostiosoite

  • Luottokortin numero

  • Työpuhelinnumero

  • Muut henkilötiedot

Katso alta lisätietoja siitä, miten suojaamme luottokorttitietojasi.

Sähköpostitiedot

Jos päätät jatkaa yhteydenpitoa kanssamme sähköpostitse, voimme tallentaa sähköpostiviestiesi sisällön sekä sähköpostiosoitteesi ja vastauksemme. Suojaamme näitä sähköisiä viestejä samalla tavalla kuin postitse ja puhelimitse saamiamme tietoja.

2. Verkkosivuston käyttötietoja

Muiden kaupallisten verkkosivustojen tavoin myös verkkosivustomme käyttävät standarditeknologiaa, jota kutsutaan evästeiksi (katso selitys alla), ja verkkopalvelimen lokitiedostoja kerätäkseen tietoja verkkosivustomme käytöstä. Evästeiden ja verkkopalvelinlokien avulla kerättyjä tietoja voivat olla vierailujen päivämäärä ja kellonaika, katsellut sivut, sivustollamme vietetty aika, Internet-palveluntarjoajan IP-osoite sekä juuri ennen ja jälkeen sivustomme vierailut. Nämä tiedot kerätään yhteenlaskettuina. Mikään näistä tiedoista ei liity sinuun yksilönä.

Kuinka voit muokata tai poistaa henkilötietojasi?

Jos sinulla on tilisi jollakin verkkosivustollamme, voit kirjautua tilillesi milloin tahansa, avata profiilisi ja tehdä ja tallentaa haluamasi muutokset. Jos haluat poistaa tilisi ja kaikki siihen liittyvät tiedot, voit tehdä sen kirjautumalla tilillesi. Voit myös lähettää haluamasi muutokset tai tilin poistopyynnön sähköpostitse osoitteeseen help@stevieawards.com.

Jos sinulla on tuomari-tili jollakin verkkosivustollamme, voit kirjautua tilillesi milloin tahansa, avata profiilisi ja tehdä ja tallentaa haluamasi muutokset. Jos haluat poistaa tuomari-tilisi ja kaikki siihen liittyvät tiedot, voit tehdä sen kirjautumalla tilillesi. Voit myös lähettää sähköpostitse muutokset, jotka haluat tehdä, tai pyynnön tilin poistamisesta osoitteeseen help+judging@stevieawards.com.

Jos olet tilannut yhden tai useamman sähköpostilistamme täyttämällä yhden tai useamman tilauslomakkeen tai uutiskirjeen tilauslomakkeen yhdellä tai useammalla verkkosivustollamme, voit peruuttaa tilauksesi mistä tahansa tai kaikista näistä listoista napsauttamalla peruutuslinkkiä kyseisen listan tilaajille lähetetyn sähköpostiviestin alaosassa. Voit myös käyttää kyseistä linkkiä päästäksesi sähköpostilistaprofiiliisi ja poistaa kaikki tietosi tilauslistoiltamme, jos haluat. Voit myös lähettää sähköpostitse pyynnön tietojesi poistamisesta sähköpostilistoiltamme osoitteeseen help@stevieawards.com.

Jos olet tilannut yhden tai useamman palkinto-ohjelmamme tekstiviestipalvelun, joka muistuttaa sinua osallistumisaikojen päättymisestä, voit peruuttaa tilauksen klikkaamalla peruutuslinkkiä missä tahansa kyseisen listan tilaajille lähetetyssä tekstiviestissä. Voit myös lähettää sähköpostitse pyynnön tietojesi poistamisesta tekstiviestilistoiltamme osoitteeseen help@stevieawards.com.

Miten käytämme antamiasi tietoja?

Yleisesti ottaen käytämme henkilötietoja palkinto-ohjelmien hallinnointiin, asiakaspalvelun tarjoamiseen sekä muiden tuotteiden ja palveluiden tarjoamiseen asiakkaillemme ja potentiaalisille asiakkaillemme. Toisinaan voimme käyttää keräämiämme tietoja myös ilmoittaaksemme sinulle tärkeistä muutoksista verkkosivustoillamme, uusista palveluista ja erikoistarjouksista, joiden uskomme olevan sinulle hyödyllisiä. Tuote- ja palvelutarjouksia varten käytettävät luettelot on laadittu ja niitä hallinnoidaan perinteisten yrityksemme standardien mukaisesti, jotka on suunniteltu suojaamaan asiakkaidemme henkilötietojen turvallisuutta ja yksityisyyttä. Asiakkaana sinulla on mahdollisuus kieltäytyä näiden tarjousten vastaanottamisesta milloin tahansa.

Emme myöskään markkinoi tai kerää tietoisesti henkilötietoja alle 13-vuotiailta lapsilta verkkosivustoillamme.

Voimme käyttää alihankkijoita tiettyjen markkinointi- ja palvelutoimintojen suorittamiseen (kuten nimitysten käsittely ja nimitysten täyttämistietojen lähettäminen), ja siksi jaamme online-tietoja näiden alihankkijoiden kanssa siinä laajuudessa kuin se on tarpeen heidän työnsä suorittamiseksi. Tietenkin tällaisten kumppaneiden ja alihankkijoiden on käytettävä henkilötietoja vain siihen tarkoitukseen, johon ne on jaettu, ja suojattava ne muulta käytöltä. Jaamme tällaisia tietoja myös muiden alan ja luottoalan organisaatioiden kanssa toimintojen parantamiseksi ja petosten, turvallisuus- ja luottoriskien torjumiseksi.

Toimitamme myös henkilökohtaisesti tunnistettavia verkkotietoja vastauksena haasteisiin ja muihin oikeudellisiin vaatimuksiin sekä silloin, kun katsomme, että näiden tietojen paljastaminen on tarpeen sellaisten henkilöiden tunnistamiseksi, yhteyden ottamiseksi tai oikeustoimien aloittamiseksi, jotka saattavat vaarantaa yleisen turvallisuuden tai häiritä omaisuuttamme tai palveluitamme tai asiakkaidemme tai muiden niiden käyttöä.

Mitä evästeet ovat ja miten käytämme niitä?

Evästeet ovat verkkoselaimen ominaisuus, jonka avulla verkkopalvelimet tunnistavat verkkosivustolle pääsyyn käytetyn tietokoneen. Evästeet ovat pieniä tietojaksoja, jotka käyttäjän verkkoselain tallentaa käyttäjän kiintolevylle. Evästeet voivat muistaa, mitä tietoja käyttäjä on katsellut yhdellä verkkosivulla, jotta saman käyttäjän myöhemmät vuorovaikutukset kyseisen verkkosivuston kanssa helpottuvat tai jotta tietoja voidaan käyttää käyttäjän toimien tehostamiseen vastaavilla verkkosivuilla. Tämä helpottaa käyttäjän siirtymistä verkkosivulta toiselle ja kaupallisten toimien suorittamista Internetissä. Evästeiden tulisi helpottaa ja yksilöidä verkkokokemustasi.

Miten käytämme evästeistä keräämiämme tietoja?

Käytämme verkkoselaimen ohjelmistotyökaluja, kuten evästeitä ja verkkopalvelimen lokitiedostoja, keräämään tietoja verkkosivustomme käyttäjien selaustoiminnasta, jotta voimme jatkuvasti parantaa verkkosivustoamme ja palvella asiakkaitamme paremmin. Nämä tiedot auttavat meitä suunnittelemaan ja järjestämään verkkosivumme mahdollisimman käyttäjäystävällisiksi ja parantamaan jatkuvasti verkkosivustoamme vastaamaan paremmin asiakkaidemme ja potentiaalisten asiakkaidemme tarpeita.

Evästeet auttavat meitä keräämään tärkeitä liiketoiminnallisia ja teknisiä tilastoja. Evästeiden sisältämien tietojen avulla voimme seurata käyttäjien polkuja verkkosivustoillamme, kun he siirtyvät sivulta toiselle. Verkkopalvelinlokien avulla voimme laskea, kuinka monta ihmistä vierailee verkkosivustoillamme, ja arvioida sivustojemme kävijämäärän kapasiteettia. Emme käytä näitä tekniikoita keräämään yksilöllistä sähköpostiosoitettasi tai muita sinua henkilökohtaisesti tunnistavia tietoja.

Tietojen säilyttäminen ja poistaminen

Keräämämme tiedot voidaan säilyttää niin kauan kuin se on tarpeen laillisten liiketoimintatarkoitusten toteuttamiseksi tai sovellettavien säännösten tai lakien nimenomaisesti edellyttämän tai salliman ajan. Jos et enää halua, että käytämme tietojasi palvelujen tarjoamiseen sinulle, voit peruuttaa suostumuksesi tai pyytää meitä poistamaan tietosi ottamalla yhteyttä osoitteeseen help@stevieawards.com. Huomaa, että jos pyydät tietojesi poistamista, voimme säilyttää joitakin tietojasi, jos se on tarpeen laillisten liiketoimintatarkoituksiemme, kuten petosten havaitsemisen ja ehkäisemisen, sekä lakisääteisten velvoitteidemme noudattamisen vuoksi. Vastaamme pyyntöösi näiden oikeuksien käyttämisestä kohtuullisen ajan kuluessa (ja kaikissa tapauksissa 30 päivän kuluessa pyynnön vastaanottamisesta).

Emme tallenna luottokorttitietojasi palvelimillemme, vaan käytämme näitä tietoja vain verkkosivustollamme tehtävien maksutapahtumien suorittamiseen. Kaikki luottokorttimaksut käsitellään kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajien, kuten Heartland Payment Systems, Paypal, Stripe ja WePay, kautta.

Ilmoitus tietoturvaloukkauksesta

Jos tietoturvaloukkaus aiheuttaa luvattoman tunkeutumisen järjestelmäämme, joka vaikuttaa olennaisesti tietoihisi, ilmoitamme sinulle asiasta mahdollisimman pian ja raportoimme myöhemmin toimista, joihin olemme ryhtyneet vastauksena.

Do-Not-Track-menettelyt

Huomaa, että selaimesi tai vastaavan mekanismin Do-Not-Track-ohjeet eivät vaikuta siihen, miten keräämme tietoja, jotka annat meille vapaaehtoisesti esimerkiksi selaamalla verkkosivustoamme, rekisteröitymällä palveluihimme tai syöttämällä henkilötietojasi verkkosivustollemme.

Kuinka suojelemme tietojasi?

Tietoturva. Käytämme salaus-/turvaohjelmistoja suojaamaan keräämiemme henkilötietojen luottamuksellisuutta luvattomalta käytöltä tai paljastamiselta sekä vahingossa tapahtuvalta katoamiselta, muuttamiselta tai tuhoamiselta. Toimintaamme ja liiketoimintakäytäntöjämme tarkastellaan säännöllisesti sen varmistamiseksi, että ne ovat yrityksen tietoturvaa, luottamuksellisuutta ja laatua koskevien käytäntöjen ja menettelytapojen mukaisia.

Työntekijöiden pääsy tietoihin, koulutus ja odotukset. Yrityksemme arvot, eettiset standardit, käytännöt ja menettelytavat ovat sitoutuneet asiakastietojen suojaamiseen. Yleisesti ottaen liiketoimintakäytäntömme rajoittavat työntekijöiden pääsyä luottamuksellisiin tietoihin ja rajoittavat tällaisten tietojen käytön ja luovuttamisen vain valtuutetuille henkilöille, prosesseille ja transaktioille.

Luovutammeko tietoja ulkopuolisille tahoille?

Voimme toimittaa asiakkaistamme, myynnistämme, verkkosivuston kävijämääristä ja niihin liittyvistä verkkosivustotiedoista koottuja tietoja sponsoreillemme tai luotettaville kolmansille osapuolille, mutta nämä tiedot eivät sisällä henkilöitävää tietoa, ellei tässä tietosuojakäytännössä toisin mainita.

Entä lain edellyttämä tietojen luovuttaminen?

Voimme luovuttaa tietoja, kun se on lain edellyttämä, toisin sanoen kun uskomme vilpittömästi, että laki sitä edellyttää tai että se on tarpeen laillisten oikeuksiemme suojaamiseksi.

Entä muut verkkosivustot, joihin verkkosivustomme linkittävät?

Emme ole vastuussa yhden tai useamman verkkosivustomme linkittämien verkkosivustojen käytännöistä tai niiden sisältämistä tiedoista tai sisällöstä. Usein linkit muihin verkkosivustoihin on tarkoitettu vain viitteiksi aiheista, jotka voivat olla hyödyllisiä verkkosivustomme käyttäjille.

Muistathan, että kun käytät linkkiä siirtyäksesi yhdeltä verkkosivustoltamme toiselle verkkosivustolle, tietosuojakäytäntömme ei enää ole voimassa. Selaamisesi ja vuorovaikutuksesi muilla verkkosivustoilla, mukaan lukien verkkosivustot, joihin on linkki yhdellä verkkosivustollamme, ovat kyseisen verkkosivuston omien sääntöjen ja käytäntöjen alaisia. Lue nämä säännöt ja käytännöt ennen kuin jatkat.

Tämän käytännön muutokset ja päivitykset

Käy tällä sivulla säännöllisesti, jotta pysyt ajan tasalla tämän käytännön muutoksista, joita saatamme päivittää ajoittain. Jos muutamme käytäntöä, julkaisemme sen verkkosivustoillamme, ilmoitamme viimeisimmän päivityksen päivämäärän ja noudatamme sovellettavaa lakia. Jatkamalla verkkosivustojemme käyttöä päivitetyn käytännön voimaantulon jälkeen osoitat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt käytännön nykyisen version.

Käyttämällä verkkosivustoamme suostut siihen, että keräämme ja käytämme henkilötietojasi tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Jos muutamme tietosuojakäytäntöjämme ja -menettelyjämme, julkaisemme muutokset verkkosivustollamme, jotta pysyt ajan tasalla siitä, mitä tietoja keräämme, miten käytämme niitä ja missä tilanteissa voimme luovuttaa niitä.

Yhteydenotto

Jos sinulla on kysyttävää, kommentteja, huolenaiheita tai valituksia tästä käytännöstä, henkilötiedoistasi, tietojen käyttö- ja luovuttamiskäytännöistämme tai suostumuksesi valinnoista, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen help@stevieawards.com.