The Stevie® Awards for Sales & Customer Service Onze toewijding aan privacy | The American Business Awards®

Onze toewijding aan privacy

Ons privacybeleid is ontwikkeld als uitbreiding van ons streven om producten en diensten van de hoogste kwaliteit te combineren met de hoogste mate van integriteit in onze omgang met onze klanten en partners. Het beleid is bedoeld om u te helpen begrijpen hoe wij de persoonlijke informatie die u ons verstrekt verzamelen, gebruiken en beveiligen, en om u te helpen weloverwogen beslissingen te nemen bij het gebruik van onze site en onze producten en diensten. Deze verklaring zal voortdurend worden getoetst aan nieuwe technologieën, zakelijke praktijken en de behoeften van onze klanten.

Welke informatie verzamelen wij?
Hoe kunt u uw persoonlijke gegevens bewerken of verwijderen?
Hoe gebruiken wij de informatie die u ons verstrekt?
Wat zijn cookies en hoe gebruiken wij ze?
Bewaring en verwijdering van gegevens
Kennisgeving van inbreuk op de beveiliging
Procedures voor het niet volgen van gebruikers
Hoe beschermen wij uw informatie?
Delen we informatie met externe partijen?
Wijzigingen in dit beleid
Uw toestemming
Hoe u contact met ons kunt opnemen

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u een van onze websites bezoekt, kunt u ons twee soorten informatie verstrekken: persoonlijke informatie die u bewust kiest om vrij te geven en die op individuele basis wordt verzameld, en informatie over het gebruik van de website die op geaggregeerde basis wordt verzameld terwijl u en anderen onze sites bezoeken.

1. Persoonlijke informatie die u vrijwillig verstrekt

Creditcardgegevens

Als u ervoor kiest om producten of diensten van ons af te nemen, moet u mogelijk persoonlijke informatie verstrekken en toestemming geven om informatie van verschillende kredietdiensten te verkrijgen. U moet bijvoorbeeld mogelijk de volgende informatie verstrekken:

  • Naam

  • Postadres

  • E-mailadres

  • Creditcardnummer

  • Zakelijk telefoonnummer

  • Overige persoonlijke informatie

Zie hieronder voor informatie over hoe wij uw creditcardgegevens beveiligen.

E-mailgegevens

Als u ervoor kiest om verder met ons te corresponderen via e-mail, kunnen wij, naast de bovengenoemde gegevens, ook de inhoud van uw e-mailberichten samen met uw e-mailadres en onze antwoorden bewaren. Wij bieden dezelfde bescherming voor deze elektronische communicatie als voor informatie die wij per post en telefoon ontvangen.

2. Informatie over het gebruik van de website

Net als andere commerciële websites maken onze websites gebruik van een standaardtechnologie genaamd "cookies" (zie uitleg hieronder) en webserverlogs om informatie te verzamelen over hoe onze websites worden gebruikt. Informatie die via cookies en webserverlogboeken wordt verzameld, kan de datum en tijd van bezoeken, de bekeken pagina's, de tijd die op onze site(s) is doorgebracht, het IP-adres van uw internetprovider en de websites die vlak voor en vlak na onze sites zijn bezocht, omvatten. Deze informatie wordt op geaggregeerde basis verzameld. Geen van deze informatie wordt aan u als individu gekoppeld.

Hoe kunt u uw persoonlijke gegevens bewerken of verwijderen?

Als u een account hebt voor het indienen van inzendingen op een van onze websites, kunt u op elk moment inloggen op dat account, uw profiel openen en de gewenste wijzigingen aanbrengen en opslaan. Als u uw account voor het indienen van inzendingen en alle daarmee verband houdende informatie wilt verwijderen, kunt u dat ook doen nadat u bent ingelogd op uw account. U kunt ook een e-mail sturen met de wijzigingen die u wilt aanbrengen of uw verzoek om uw account te verwijderen naar help@stevieawards.com.

Als u een juryaccount hebt op een van onze websites, kunt u op elk moment inloggen op dat account, uw profiel openen en de gewenste wijzigingen aanbrengen en opslaan. Als u uw juryaccount en alle daarmee verband houdende informatie wilt verwijderen, kunt u dat ook doen nadat u bent ingelogd op uw account. U kunt ook een e-mail sturen met de wijzigingen die u wilt aanbrengen of uw verzoek om uw account te verwijderen naar help+judging@stevieawards.com.

Als u zich hebt aangemeld voor een of meer van onze e-maillijsten door een of meer aanmeldingsformulieren of nieuwsbriefabonnementformulieren op een of meer van onze websites in te vullen, kunt u zich afmelden voor een of meer van deze lijsten door op de afmeldlink te klikken onderaan elk e-mailbericht dat naar abonnees van de betreffende lijst wordt verzonden. Via die link kunt u ook uw e-maillijstprofiel openen en al uw gegevens uit onze abonneelijsten verwijderen, indien u dat wenst. U kunt ook een e-mail sturen met uw verzoek om uw gegevens uit onze e-maillijsten te verwijderen naar help@stevieawards.com.

Als u zich hebt aangemeld voor een of meer van de sms-diensten voor herinneringen aan deadlines van onze awardprogramma's, kunt u zich voor een of meer van deze diensten afmelden door op de afmeldlink te klikken in een sms-bericht dat naar abonnees van de betreffende lijst is verzonden. U kunt ook een e-mail sturen naar help@stevieawards.com met het verzoek om uw gegevens uit onze sms-lijsten te verwijderen.

Hoe gebruiken we de informatie die u ons verstrekt?

In grote lijnen gebruiken we persoonlijke informatie voor het beheer van onze beloningsprogramma's, het verlenen van klantenservice en het aanbieden van andere producten en diensten aan onze klanten en potentiële klanten. Af en toe kunnen we de informatie die we verzamelen ook gebruiken om u op de hoogte te brengen van belangrijke wijzigingen aan onze websites, nieuwe diensten en speciale aanbiedingen waarvan wij denken dat u ze waardevol zult vinden. De lijsten die worden gebruikt om u product- en dienstenaanbiedingen te sturen, worden ontwikkeld en beheerd volgens onze traditionele bedrijfsnormen die zijn ontworpen om de veiligheid en privacy van de persoonlijke informatie van onze klanten te waarborgen. Als klant krijgt u de mogelijkheid om u op elk moment af te melden voor het ontvangen van deze aanbiedingen.

We richten ons op onze websites ook niet op kinderen jonger dan 13 jaar en verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van hen.

We kunnen gebruikmaken van leveranciers om bepaalde taken uit te voeren op het gebied van marketing en dienstverlening aan u (zoals het verwerken van nominaties en het versturen van informatie over de uitvoering van nominaties), en delen daarom online gegevens met die leveranciers voor zover dat nodig is voor het uitvoeren van hun werkzaamheden. Uiteraard mogen dergelijke partners en leveranciers die persoonlijk identificeerbare informatie alleen gebruiken voor het doel waarvoor deze is gedeeld en moeten zij deze beschermen tegen verder gebruik. We delen dergelijke informatie ook met andere branche- en kredietgerelateerde organisaties om onze activiteiten te verbeteren en ons te beschermen tegen fraude, veiligheids- en kredietrisico's.

We verstrekken ook persoonlijk identificeerbare online informatie in reactie op dagvaardingen en andere wettelijke verzoeken, en wanneer we van mening zijn dat het openbaar maken van deze informatie noodzakelijk is om personen te identificeren, te contacteren of gerechtelijke stappen tegen hen te ondernemen die de openbare veiligheid in gevaar brengen of onze eigendommen of diensten verstoren, of het gebruik ervan door onze klanten of anderen.

Wat zijn cookies en hoe gebruiken we ze?

Cookies zijn een functie van webbrowsersoftware waarmee webservers de computer kunnen herkennen die wordt gebruikt om toegang te krijgen tot een website. Cookies zijn kleine stukjes data die door de webbrowser van een gebruiker op de harde schijf van de gebruiker worden opgeslagen. Cookies kunnen onthouden welke informatie een gebruiker op een webpagina opvraagt, om latere interacties met die website door dezelfde gebruiker te vereenvoudigen of om de informatie te gebruiken om de transacties van de gebruiker op gerelateerde webpagina's te stroomlijnen. Dit maakt het voor een gebruiker gemakkelijker om van webpagina naar webpagina te gaan en commerciële transacties via internet te voltooien. Cookies moeten uw online ervaring gemakkelijker en persoonlijker maken.

Hoe gebruiken we de informatie die we verzamelen via cookies?

We gebruiken websitebrowsersoftwaretools zoals cookies en webserverlogs om informatie te verzamelen over de browse-activiteiten van onze websitegebruikers, zodat we onze websites voortdurend kunnen verbeteren en onze klanten beter van dienst kunnen zijn. Deze informatie helpt ons om onze webpagina's op de meest gebruiksvriendelijke manier te ontwerpen en in te richten en om onze websites voortdurend te verbeteren om beter aan de behoeften van onze klanten en potentiële klanten te voldoen.

Cookies helpen ons bij het verzamelen van belangrijke zakelijke en technische statistieken. Met de informatie in de cookies kunnen we de paden volgen die gebruikers naar onze websites volgen terwijl ze van de ene pagina naar de andere gaan. Met webserverlogs kunnen we tellen hoeveel mensen onze websites bezoeken en de bezoekerscapaciteit van onze sites evalueren. We gebruiken deze technologieën niet om uw individuele e-mailadres of andere persoonlijk identificeerbare informatie over u vast te leggen.

Bewaring en verwijdering van gegevens

De informatie die we verzamelen, kan worden bewaard zolang dat nodig is om legitieme zakelijke doeleinden te vervullen, of gedurende een periode die specifiek vereist of toegestaan is door de toepasselijke regelgeving of wetgeving. Als u niet langer wilt dat wij uw gegevens gebruiken om u diensten te verlenen, kunt u uw toestemming intrekken of ons verzoeken uw gegevens te verwijderen door contact op te nemen met help@stevieawards.com. Houd er rekening mee dat als u verzoekt om verwijdering van uw informatie, wij sommige van uw informatie kunnen bewaren voor zover dat nodig is voor onze legitieme zakelijke belangen, zoals fraudedetectie en -preventie, en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Wij zullen binnen een redelijke termijn (en in alle gevallen binnen 30 dagen na ontvangst van een verzoek) reageren op uw verzoek om deze rechten uit te oefenen.

Wij slaan uw creditcardgegevens niet op onze servers op en gebruiken deze gegevens alleen om uw transacties op onze websites te voltooien. Alle creditcardtransacties worden verwerkt door onze externe betalingsverwerkers, waaronder Heartland Payment Systems, Paypal, Stripe en WePay.

Kennisgeving van inbreuk op de beveiliging

Als een inbreuk op de beveiliging leidt tot een ongeoorloofde inbreuk op ons systeem die wezenlijke gevolgen heeft voor uw gegevens, zullen wij u hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen en later verslag uitbrengen over de maatregelen die wij naar aanleiding daarvan hebben genomen.

Do-Not-Track-procedures

Houd er rekening mee dat eventuele Do-Not-Track-instructies van uw browser of soortgelijke mechanismen geen invloed hebben op onze verzameling van de gegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt via bijvoorbeeld het browsen op onze websites, het aanmelden voor een van onze diensten of het invoeren van persoonlijke gegevens op onze websites.

Hoe beschermen wij uw gegevens?

Informatiebeveiliging. Wij maken gebruik van encryptie-/beveiligingssoftware om de vertrouwelijkheid van de persoonlijke gegevens die wij verzamelen te beschermen tegen ongeoorloofde toegang of openbaarmaking en tegen onopzettelijk verlies, wijziging of vernietiging. Periodiek worden onze bedrijfsvoering en werkwijzen gecontroleerd op naleving van het bedrijfsbeleid en de procedures met betrekking tot de beveiliging, vertrouwelijkheid en kwaliteit van onze informatie.

Toegang, training en verwachtingen van werknemers. Onze bedrijfswaarden, ethische normen, beleidsregels en werkwijzen zijn gericht op de bescherming van klantgegevens. In het algemeen beperken onze werkwijzen de toegang van werknemers tot vertrouwelijke informatie en beperken zij het gebruik en de openbaarmaking van dergelijke informatie tot bevoegde personen, processen en transacties.

Geeft u informatie door aan externe partijen?

Wij kunnen geaggregeerde informatie over onze klanten, verkopen, websiteverkeerpatronen en gerelateerde website-informatie verstrekken aan onze sponsors of gerenommeerde derde partijen, maar deze informatie bevat geen persoonlijk identificeerbare gegevens, tenzij anders bepaald in dit privacybeleid.

Hoe zit het met wettelijk verplichte openbaarmaking van informatie?

We kunnen informatie openbaar maken wanneer we hiertoe wettelijk verplicht zijn, met andere woorden, wanneer we te goeder trouw van mening zijn dat de wet dit vereist of ter bescherming van onze wettelijke rechten.

Hoe zit het met andere websites die aan onze websites zijn gekoppeld?

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de praktijken van websites die aan een of meer van onze websites zijn gekoppeld, noch voor de informatie of inhoud daarvan. Links naar andere websites worden vaak uitsluitend aangeboden als verwijzingen naar informatie over onderwerpen die nuttig kunnen zijn voor de gebruikers van onze websites.

Houd er rekening mee dat wanneer u een link gebruikt om van een van onze websites naar een andere website te gaan, ons privacybeleid niet langer van kracht is. Uw browsen en interactie op andere websites, inclusief websites die een link op een van onze websites hebben, is onderworpen aan de eigen regels en het beleid van die website. Lees deze regels en dit beleid door voordat u verdergaat.

Wijzigingen en updates van dit beleid

Bezoek deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen in dit beleid, dat we van tijd tot tijd kunnen bijwerken. Als we het beleid wijzigen, zullen we dit via onze websites bekendmaken, de datum van de laatste herziening vermelden en ons houden aan de toepasselijke wetgeving. Als u onze websites blijft gebruiken nadat het herziene beleid van kracht is geworden, geeft u daarmee aan dat u de huidige versie van het beleid hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

Door onze website te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van uw persoonlijke gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Als we ons privacybeleid en onze procedures wijzigen, zullen we die wijzigingen op onze website publiceren om u op de hoogte te houden van welke informatie we verzamelen, hoe we die gebruiken en onder welke omstandigheden we die kunnen openbaar maken.

Hoe u contact met ons kunt opnemen

Neem contact met ons op als u vragen, opmerkingen, zorgen of klachten hebt over dit beleid, uw persoonlijke gegevens, onze praktijken met betrekking tot het gebruik en openbaarmaking van gegevens, of uw toestemmingskeuzes via e-mail op help@stevieawards.com.