Vinnerne av Stevie-prisen 2026

Vinnerne av den 20. årlige Stevie® Awards for Sales & Customer Service er oppført etter kategori, sortert i følgende kategorigrupper, basert på gjennomsnittskarakterene fra over 170 fagpersoner fra hele verden på åtte spesialiserte juryer. Vinnerne av Stevie-prisene i kategoriene gull, sølv og bronse ble feiret under en gallamiddag med prisutdeling torsdag 5. mars på Marriott Marquis Hotel i New York City.

♦ Last ned programheftet for prisutdelingsmiddagen (PDF)
♦ Se bilder fra prisutdelingen
♦ Se videoene fra utdelingen av de individuelle prisene | Versjoner som kan lastes ned
♦ Se intervjuer med Stevie-vinnerne | Versjoner som kan lastes ned

Under prisutdelingen hedres vinnerne av de fem «Grand Stevie»-trofeene («best of show»). Det er ikke mulig å konkurrere direkte om disse prisene. Vinnerne av «Grand Stevie» kåres gjennom et poengsystem der hver «Gold Stevie»-seier gir tre poeng, hver «Silver Stevie»-seier gir to poeng og hver «Bronze Stevie»-seier gir ett og et halvt poeng. Vinnerne av «Top 5»-prisene i 2026 er:

1. IBM, på verdensbasis, oppnådde 59,5 poeng takket være syv gull-, åtte sølv- og 15 bronse-Stevie-priser i et bredt spekter av kategorier. Dette er det tiende året på rad at IBM har vunnet en Grand Stevie Award i konkurransen, og den andre gangen de har vunnet #1. plass.
2. DP DHL, på verdensbasis, oppnådde 53 poeng med åtte gull-, syv sølv- og ti bronse-Stevie-priser vunnet av DHL-tilknyttede selskaper i Amerika, Asia og Europa. Dette er det 14. året på rad at det internasjonale transport- og logistikkfirmaet har vunnet en Grand Stevie i denne kategorien.
3. ValueSelling Associates,salgskonsulentfirmaet med hovedkontor i Carlsbad, California, USA, vant åtte gull-, tre sølv- og seks bronsemedaljer i Stevie-prisene, med totalt 39 poeng, for prestasjoner på vegne av kundene Abdulla Fouad For Medical Supplies and Services, Alaska Communications, e.Republic, Element Fleet Management, Ironclad, Phenom, Quest Software og Snappy. Dette er den sjette Grand Stevie-prisen som ValueSelling har vunnet i Stevie Awards for Sales & Customer Service.
4. UnitedHealthcare – Drift av tjenester for helsepersonell, Minneapolis, Minnesota, USA, inntar fjerdeplassen på Grand Stevie-listen med 38 poeng oppnådd gjennom fire gull-, 10 sølv- og fire bronse-Stevie-priser.
5. Allianz Services Private Limited, Kerala, India, sikret seg 34,5 poeng (tre gull-, tre sølv- og 13 bronse-Stevies) og vant dermed den siste Grand Stevie-plassen. Selskapet vant også en Grand Stevie i samme kategori i 2024.

Vinnere etter kategori

Salg
Selgere
Salgsteamet
Salgsresultater
Utmerkelse innen salg

Kundeservice og kundesenter
Medarbeider i kundeservice og kundesenter
Kundeservice- og kontaktsenterteamet
Pris for kundeservice og kundesenter
Kundeserviceavdelingen, inkludert vinnerne av People’s Choice Stevie Awards for «Favoritt kundeservice»
Suksess innen kundeservice
SOCAP-sponsede kategorier

Kategorier innen AI og digital transformasjon
Kundeservice
Salg

Forretningsutvikling
Løsninger og implementeringer
Løsningsleverandør
Tankelederskap

Vinnere i de enkelte salgskategoriene

Vinnerne av Stevie®-priser i gull-, sølv- og bronsekategoriene ved den 20. årlige utdelingen av Stevie® Awards for Sales & Customer Service er oppført etter kategori. Vinnerne ble kåret etter mer enn to måneders vurderingsarbeid, basert på gjennomsnittskarakterene fra over 170 fagpersoner fra hele verden på åtte spesialiserte juryer. Vinnerne vil bli hyllet under et gallarrangement i New York City torsdag 5. mars.

Årets nasjonale salgssjef
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
AT&T Business, Dallas, Texas, USA: Preston Carpenter, nasjonal kanaldirektør for partnersalg

Stigende stjerne innen salg (under 30 år)
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
TTEC, Kraków, Polen: Batuhan Yorgancilar, senior driftsleder
VINNER AV BRONZE STEVIE®
TTEC, Kraków, Polen: Oksana Honchar, senior driftsleder, salg

Årets salgsdirektør
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Workiva, Singapore, Singapore: Ankur Sehgal, regional salgsdirektør – Asia
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Qualitest Group, London, Storbritannia: Tess Hilton, leder for bedriftssalg
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Makers Nutrition, Hauppauge, New York, USA: Tom Corr, salgsdirektør

Årets salgsingeniør
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
NVSTly: Sosial investering, La Habra, California, USA: Eamonn Bulanadi, samfunnsansvarlig og salgsleder

Årets salgssjef
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
AT&T Business, Dallas, Texas, USA: Charlene Urban, regional salgssjef for AT&T Alliance
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
AT&T Business, Dallas, Texas, USA: Joseph Trivett, salgssjef for distributørkanaler – AT&T Alliance Channel
AT&T Business, Dallas, Texas, USA: Keya Sadrnia, salgskanalsjef – AT&T Alliance Channel

Årets salgsmedarbeider
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Voya Financial, Gilbert, Arizona, USA: Bonnie Mulry
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Leaf Home, Hudson, Ohio, USA: Michael Delguyd, driftsleder

Årets salgsrepresentant – alle andre bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
TTEC, Kraków, Polen: Natalia Wozniak, salgsrepresentant (innendørs)

Årets salgsrepresentant – Andre tjenesteytende bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
The Fresh Market, Greensboro, North Carolina, USA: Neha Pokharna, senior finansanalytiker
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Policygenius, Topeka, Kansas, USA: Warren Robbins, senior salgsmedarbeider
Window Nation, Fulton, Maryland, USA: Joshua Dickey

Årets salgsstøtteekspert
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
IBM, Armonk, New York, USA: Ann Sayson

Årets senior salgsleder
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
AT&T, Dallas, Texas, USA: Maryann Allen, assisterende visepresident for salg – AT&T Wholesale Partner Solutions
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Capital Rx, New York, New York, USA: Kristin Begley, kommersiell direktør
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Planet DDS, Irvine, California, USA: Mike Huffaker, Chief Revenue Officer

Årets kvinne innen salg
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Qualitest Group, London, Storbritannia: Tess Hilton, leder for bedriftssalg
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Gingin Stockfeeds, Gingin, Vest-Australia, Australia: Danielle Maguire, eier/daglig leder
Tanı Marketing Technologies (Chippin), Istanbul, Tyrkia: Oyku Hamutcu, salgsleder, ansvarlig for forhandler- og kampanjeadministrasjon

Vinnere i kategorien «Salgsteam»

Vinnerne av Stevie®-priser i gull-, sølv- og bronseklassen ved den 20. årlige utdelingen av Stevie® Awards for Sales & Customer Service er oppført etter kategori. Vinnerne ble kåret etter mer enn to måneders vurderingsprosess, basert på gjennomsnittskarakterene fra over 170 fagpersoner fra hele verden på åtte spesialiserte juryer. Vinnerne vil bli hyllet under et gallafest i New York City torsdag 5. mars.

Årets team for kontoadministrasjon
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
ResultsCX, Norristown, Pennsylvania, USA: ResultsCX: Årets kundehåndteringsteam

Årets tverrfunksjonelle samarbeidsteam innen salg
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Blackhawk Network, Pleasanton, California, USA: Blackhawks salgs- og markedsføringsteam
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
EFG Companies, Dallas, Texas, USA: Et unikt lojalitetsprogram som utnytter bred tverrfaglig kompetanse i teamet og sikrer økte inntekter for forhandlere innen motorsport
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Alaska Communications, Anchorage, Alaska, USA: Omlegging av Alaska Communications’ inntektsmodell basert på en felles misjon og et felles rammeverk
Policygenius, Topeka, Kansas, USA: Policygenius’ CRM-, SDR- og Inforce-salgsteam samarbeider om Inforce-prosjektet
Western and Southern Financial Group, Cincinnati, Ohio, USA: Initiativet «Western & Southern Accelerated Career Program»

Årets salgslag i felten
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Sales Partnerships, Inc, Broomfield, Colorado, USA: Ledende innen salg av industriell emballasje
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, USA: Ledende innen salg i helsevesenet
SYL Grup, Istanbul, Tyrkia: En ny tilnærming til feltbasert salg i den tøffeste salgskanalen: SYLs skalerbare SOHO-dør-til-dør-modell
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Go Flooring LLC, Charlotte, North Carolina, USA: Go Flooring LLCs salgsavdeling i felten

Årets globale salgsteam
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Aires, Pittsburgh, Pennsylvania, USA: Aires – verdens beste salgsteam
VINNER AV BRONZE STEVIE®
Datasite, Minneapolis, Minnesota, USA: Datasite: Det globale salgsteamet for 2026

Årets salgsavdeling i offentlig sektor
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
e.Republic, Folsom, California, USA: Verdibasert salg og samarbeidskultur: De to bærebjelkene i e.Republics suksess
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Highmark, Inc., Pittsburgh, Pennsylvania, USA: Highmark Government Markets: Årets salgsteam

Årets interne salgs- eller telesalgsteam
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Datasite, Minneapolis, Minnesota, USA: Datasite: 2026 Innendørssalgsteam
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Services India – Allianz Australia

Årets nasjonale salgsteam
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Snappy, New York, New York, USA: Snappy sprer glede, takknemlighet og bærekraftige salgsresultater
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Phenom, Ambler, Pennsylvania, USA: Å forene rask innovasjon med forretningsmessig disiplin: Phenoms nasjonale salgsteam
SoftPro, Raleigh, North Carolina, USA: Å forstå kundenes behov i et marked i endring gir økt omsetning
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
AT&T, Dallas, Texas, USA: AT&Ts salgsteam for grossistpartnerløsninger (AT&T Wholesale og AT&T Partner Exchange)

Årets nettbaserte salgsteam
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
VXI Global Solutions, Los Angeles, California, USA: Fra krise til markedsleder: Hvordan chat-salg ble en inntektskilde på 5,6 millioner dollar

Årets salgsledelsesteam
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Phenom, Ambler, Pennsylvania, USA: Fremragende salgsledelse: Phenoms enhetlige driftsmodell

Årets salgsdriftsteam
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
LTIMindtree Limited, Mumbai, India: Å utnytte større potensial gjennom systemintegrasjonskompetanse i salgsvirksomheten
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
VXI Global Solutions & LG Electronics, Los Angeles, California, USA: Å gjøre utfordringer ved kassen til inntekter: LGs transformasjon av stemmebasert salg
VINNER AV BRONZE STEVIE®
IBM, Armonk, New York, USA: Global Business Partner Management (Global BPM)

Årets salgsstøtteteam – alle andre bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
FedEx, Hoofddorp, Nederland: FedEx’ salgsstøtteteam

Årets salgsstøtteteam – Andre tjenesteytende bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Go Flooring LLC, Charlotte, North Carolina, USA: Årets salgsstøtteteam hos Go Flooring – Andre tjenesteytende næringer

Årets salgsstøtteteam – Teknologibransjen
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
IBM, Armonk, New York, USA: GCG Quote-to-Cash TLS-teamet: Reisen mot å fremme digital smidighet innen TLS
VINNER AV BRONZE STEVIE®
IBM, Armonk, New York, USA: Skape en ny æra med operasjonell fortreffelighet for salget av GCG-tjenester

Vinnere i kategorien «Salgsprestasjoner»

Vinnerne av Stevie®-priser i gull, sølv og bronse ved den 20. årlige Stevie® Awards for Sales & Customer Service er oppført etter kategori. Vinnerne ble kåret etter mer enn to måneders vurderingsarbeid, basert på gjennomsnittskarakterene fra over 170 fagpersoner fra hele verden på åtte spesialiserte juryer. Vinnerne vil bli hyllet under et gallafest i New York City torsdag 5. mars.

Resultater innen salgsautomatisering
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Wipro, Atlanta, Georgia, USA: PitchWhiz: Veiledet salgsautomatisering for skalerbar og jevn vekst
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
IBM, Armonk, New York, USA: BPLOA-automatisering: Effektivisering av salgsopplevelsen for forretningspartnere
Tata Consultancy Services, Edison, New Jersey, USA: Ny tilnærming til automatisering av bedriftssalg med AI: Historien om TCS CAP.ai
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
IBM, Armonk, New York, USA: Fra dager til sekunder – automatisering av inntektsavgrensning for å fremskynde salgsveksten
IBM, Armonk, New York, USA: Oversikt over viktige avtaler: Forbedret behandlingstid og nøyaktighet for tjenestene, samt bedre brukeropplevelse
LTIMindtree Limited, Mumbai, India: Vi sikrer suksess innen CRM gjennom automatisering og datadrevne innsikter
Turkcell, Istanbul, Tyrkia: Salgsvarslingsbot – Saha Satış Uyarı Robotu 2. Rettelse i innledningen

Prestasjoner innen salgsdokumentasjon
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Tata Consultancy Services, Dallas, Texas, USA: Omdefinering av salgsdokumentasjon for GenAI- og agentbasert æra for å sikre kontrakter verdt flere millioner dollar
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Wipro Ltd., Noida, Uttar Pradesh, India: Wipros salgsargument: Standardisere. Tilpasse. Konvertere

Resultater innen bruk av data og analyse i salgsarbeidet
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
ACT, Berwyn, Pennsylvania, USA: Styrker detaljhandelen: ACTs TX Boost-app for datadrevet salgsstøtte
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Wipro Ltd., Noida, Uttar Pradesh, India: Wipro Intelligent Sales Engine – «WISE»

Resultater innen verdibaserte salgsteknikker
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Wipro Ltd., Noida, Uttar Pradesh, India: Wipros ValueMax-rammeverk for salg: Verdibasert salg gjennom hele livssyklusen
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Element Fleet Management, Toronto, Ontario, Canada: En verdibasert tilnærming i stor skala: Elements salgstransformasjon
The Brooks Group, Greensboro, North Carolina, USA: The Brooks Group og Flow Control Group
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Abdulla Fouad For Medical Supplies and Services, Riyadh, Saudi-Arabia: Å knytte dokumenterte resultater til kundeverdi: AFMS’ verdifokuserte salgsstrategi
Contact Lens King Inc., Champlain, New York, USA: Årets verdibaserte salgsteknikker
Ironclad, San Francisco, California, USA: Fra teknisk innovasjon til kundeverdi: Ironclads salgstransformasjon

Pris for innovasjon innen salg – alle andre bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
SOCAR Türkiye, Istanbul, Tyrkia: SOCAR Türkiye-gjensidighetsprogram
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Tires Easy, El Segundo, California, USA: Tires Easy

Beste bruk av teknologi i salg
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Clari + Salesloft, Sunnyvale, California, USA: Utvikling av et system for inntektsprognoser: Hvordan Clari + Salesloft omdefinerte AI for inntektsprognoser
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Alternatif Bank, Istanbul, Tyrkia: Kredittkampanje basert på kunstig intelligens
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Tires Easy, El Segundo, California, USA: Tires Easy

Årets program for etterspørselsgenerering
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
TELUS Digital, Vancouver, Britisk Kolumbia, Canada: TELUS Digital

Årets program for inbound-markedsføring
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
SoftPro, Raleigh, North Carolina, USA: Styrker kundene og bidrar til suksess gjennom inbound-markedsføring

Årets arbeidsgiver innen salg
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Round Room, Fishers, Indiana, USA: Round Room

Årets program for salgsstøtte
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
EY, London, London, Storbritannia: Global teknologitilrettelegging gjennom standardisert kundesuksess
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Adobe, San Jose, California, USA: Adobes Agentic-programmering for AI-aktivering
Affinity Federal Credit Union, Basking Ridge, New Jersey, USA: «Elevate»-programmet for salgsstøtte
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Okta Inc, San Francisco, California, USA: Security Essentials-programmet

Årets prestasjon innen salgsvekst
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Snappy, New York, New York, USA: Snappys verdibaserte tilnærming gir banebrytende vekst
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
SoftPro, Raleigh, North Carolina, USA: Styrking av kundenes innflytelse i et marked i endring fører til enestående omsetningsvekst
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
FM İletisim, Istanbul, Küçükçekmece, Tyrkia: Humm Organic Sales Awards – Pris for fremragende prestasjoner

Årets salgsinsentivprogram
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Pan American Energy, Ciudad de Buenos Aires, Ciudad de Buenos Aires, Capital Federal, Argentina: Slik skaper man suksess
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
YAPI KREDI BANK, TYRKIA, Istanbul, Tyrkia: Banebrytende salgsvekst gjennom gamifisering: Yapı Kredi BizPlay

Årets salgsmøte
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
RAIN Group, Boston, Massachusetts, USA: Global teknologileder gjør en salgskickoff til en verdidrevet salgsbevegelse

Årets opplærings- eller coachingprogram for salg – alle andre bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Cotiviti, South Jordan, Utah, USA: Å bygge en utviklingsmotor for markedsintroduksjon i verdensklasse gjennom standardisering og AI-drevet veiledning

Årets salgsopplærings- eller coachingprogram – bransjen for forretningstjenester
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
51 Rooms, Amman, Jordan: 51 ROOMS™ – Det første AI-drevne økosystemet for salgstransformasjon som varer hele året
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
GE HealthCare, Chicago, Illinois, De amerikanske små øyene: Årets salgs- og veiledningsprogram
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, USA: Viktige ferdigheter i salgspresentasjoner fra Janek Performance Group

Årets salgsopplærings- eller coachingprogram – Andre tjenesteytende bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Elevance Health – Anthem, Indianapolis, Indiana, USA: Anthems program for salgsutvikling
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Element Fleet Management, Toronto, Ontario, Canada: Global salgstrening for global ensartethet: Elements opplærings- og veiledningsinitiativ
Sales & Presence, San Diego, California, USA: Sales & Presence: Det menneskesentrerte systemet for salgsprestasjoner

Årets salgsopplærings- eller coachingprogram – Teknologibransjen
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Adobe, San Jose, California, USA: Adobes utviklingsprogram for salgssjefer
VINNER AV BRONZE STEVIE®
IBM, Armonk, New York, USA: Samarbeid og karriereutvikling: En drivkraft for produktivitet og fremragende resultater innen salg
Ironclad, San Francisco, California, USA: Hvordan Ironclad bygde opp en salgsorganisasjon basert på verdier, grundighet og strategisk framsynthet

Årets salgsoppgang
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Alaska Communications, Anchorage, Alaska, USA: Styrke samarbeidet for å fremskynde omsetningsresultatene: Alaska Communications’ omsetningsoppgang
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Quest Software, Austin, Texas, USA: Samordning av GTM-tiltak for å sette fart på veksten: Quests omsetningsoppgang

Prestasjoner innen bærekraftig salgspraksis
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Merchology, Plymouth, Minnesota, USA: Merchologys salgsteam – Resultater innen bærekraft

Vinnere i kategorien «Sales Distinction»

Vinnerne av Stevie®-priser i gull-, sølv- og bronseklassen ved den 20. årlige utdelingen av Stevie® Awards for Sales & Customer Service er oppført etter kategori. Vinnerne ble kåret etter mer enn to måneders vurderingsarbeid, basert på gjennomsnittskarakterene fra over 170 fagpersoner fra hele verden på åtte spesialiserte juryer. Vinnerne vil bli hyllet under et gallafest i New York City torsdag 5. mars.

Årets utmerkede salgsprestasjon – alle andre bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Yuksekbilgili Training & Consulting, Istanbul, Tyrkia: Yuksekbilgilis salgsmetode
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Gingin Stockfeeds, Gingin, Australia: Marginbasert omsetningsvekst gjennom strategisk diversifisering

Årets utmerkelse innen salg – Datatjenester
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Dr. Phone Fix, Vancouver, Britisk Columbia, Canada: «Mr. Fixit» – datamaskiner, mobiltelefoner

Årets utmerkelse innen salg – Dataprogramvare
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Phenom, Ambler, Pennsylvania, USA: Phenoms samordnede driftsmodell gir gode resultater
VINNER AV BRONZE STEVIE®
Quest Software, Austin, Texas, USA: Å sette fart på veksten gjennom samordning av markedsføringsstrategien: Quest Softwares reise
SoftPro, Raleigh, North Carolina, USA: Vi styrker kundene våre gjennom fleksible programvareløsninger

Årets utmerkelse innen salg – Forbrukerprodukter og -tjenester
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Gingin Stockfeeds, Gingin, Australia: Marginbasert omsetningsvekst gjennom strategisk diversifisering
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Tyrkia: Customer FootPrint Center

Årets utmerkelse innen salg – Finanstjenester
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Grey Fox Wealth Advisors, Rockland, Delaware, USA: Grey Fox Wealth Advisors – Vekst
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
HALKBANK, Istanbul, Umraniye, Tyrkia: Halkbanks støtte til entreprenørskap – JetLuck og Hubrica

Årets utmerkelse innen salg – helsevesen, legemidler og relaterte bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Abdulla Fouad – medisinsk utstyr og tjenester, Riyadh, Saudi-Arabia: Abdulla Fouads salgstransformasjon

Årets salgsutmerkelse – Offentlige tjenester og utdanning
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
e.Republic, Folsom, California, USA: Utvidelse av salget av offentlige tjenester gjennom et verdibasert rammeverk
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Yuksel Bilgili Training & Consulting, Istanbul, Tyrkia: Yuksekbilgili-salgsstrategien i opplæringen

Årets utmerkede salgsprestasjon – tjenester
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Yuksel Bilgili Training & Consulting, Istanbul, Tyrkia: Yuksekbilgili-salgsstrategi

Årets utmerkelse innen salg – Telekommunikasjon
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Dr. Phone Fix, Vancouver, Britisk Columbia, Canada: Dr. Phone Fix – ledende innen telekommunikasjon
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Optimum, Long Island City, New York, USA: Ved å forbedre kundeopplevelsen har Optimum oppnådd 219 000 nye kunder
Round Room, Fishers, Indiana, USA: Round Room – Årets salgsutmerkelse – Telekommunikasjon

Vinnere i den enkelte kategorien for kundeservice og kundesenter

Vinnerne av Stevie®-priser i gull-, sølv- og bronseklassen ved den 20. årlige utdelingen av Stevie® Awards for Sales & Customer Service er oppført etter kategori. Vinnerne ble kåret etter mer enn to måneders vurderingsprosess, basert på gjennomsnittskarakterene fra over 170 fagpersoner fra hele verden på åtte spesialiserte juryer. Vinnerne vil bli hyllet under et gallarrangement i New York City torsdag 5. mars.

Årets medarbeider innen backoffice-kundeservice – alle andre bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
DHL Express Indonesia, Sør-Jakarta, Indonesia: Aulia Maulina, teamleder for kundeservice

Årets medarbeider innen backoffice-kundeservice – Teknologibransjen
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, USA: Myles Pauletich, teknisk dataanalytiker
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, USA: Oksana Kaleeva, analytiker for teknisk support
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
IBM, Poughkeepsie, New York, USA: Kelly King, programvareingeniør

Årets leder innen kundesenter
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
ResultsCX, Norristown, Pennsylvania, USA: Mike Tripp, senior visepresident for drift
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, USA: Jim Thomsen, visepresident for kundesuksess

Årets kontakt senterleder
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Voya Financial, Gilbert, Arizona, USA: Patsy Ramirez, prosjektleder
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Blackhawk Network, Pleasanton, California, USA: Raul Valladeres, kundeserviceleder
Voya Financial, Minneapolis, Minnesota, USA: Paul Bennett, leder for kundesenteret for formuesløsninger

Årets kontaktcentermedarbeider
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
American Airlines, Fort Worth, Texas, USA: Susan Fioriti, senior prosjektleder
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Leaf Home, Hudson, Ohio, USA: Jason Tidwell, leder for personaladministrasjon

Årets forkjemper for kundeempati
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
CNP Seguros Holding Brasil, Brasília, Distrito Federal (DF), Brasil: Marcelo Bitencourt, direktør for kundeopplevelse og kommunikasjon
Petronect – Procurement Negocios SA, Rio de Janeiro, Brasil: Samuel Souza, administrativ direktør for markedsføring og kundeforhold
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Capital Rx, New York, New York, USA: Adam Robbins, pasientombud
SAP, Newtown Square, Pennsylvania, USA: Becky Doyle
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, USA: Anjanette Meredith – UHC Provider Service Operations – Leverandørkontoadministrasjon
Voya Financial, Gilbert, Arizona, USA: Alisha Phillips, direktør for kundeopplevelse

Årets leder innen kundeservice
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Infrascale, Raleigh, North Carolina, USA: Abdul Muneer, direktør for teknisk støtte
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Boston Globe Media, Boston, Massachusetts, USA: Diane Creedon, ansvarlig for kundesuksess og teamleder
DemandFactor, Miami, Florida, USA: Jennifer Ruggieri, Senior Client Success Manager
GetInsured, Mountain View, California, USA: Hanumanth Praveen Ravindran, senior funksjonsleder
Guusto Gifts Inc, Vancouver, British Columbia, Canada: Vernon Wittal, direktør for kundeopplevelse
SIOS Technology, San Mateo, California, USA: Cassius Rhue, visepresident for kundesuksess
Turo, Phoenix, AZ, Phoenix, Arizona, USA: Jerry Howe, visepresident for global markedsplassstøtte
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, USA: Wayne White, senior visepresident
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, USA: Samra Halchak – UPMC Scheduling Service Access Center
VINNER AV BRONZE STEVIE®
8x8, Campbell, California, USA: Jason Graham, visepresident for global kundesuksess
Adaptiva, Kirkland, Washington, USA: Dan Richings, senior visepresident for Global Customer Success & Solutions Success
Momentive Software, St. Petersburg, Florida, USA: Karl Jaufmann, SVP, kundestøtte
SAP, Newtown Square, Pennsylvania, USA: Rohan Patel, global sjef for support for intelligente teknologier

Årets kundeserviceleder
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Viettel Kundeservice, Hanoi, Vietnam: Nguyen Tien Dung, administrerende direktør i Viettel Kundeservice
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, USA: Roseida Cotto, leder for kundeservice
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Blackhawk Network, Pleasanton, California, USA: Ingrid Martinez, leder

Årets profesjonelle innen kundeservicetrening
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, USA: Brett Tharp, spesialist i rådgivningsopplæring
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Blackhawk Network, Pleasanton, California, USA: Karen Aguilar Martinez
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, USA: Ania Iguitian, rådgivningscoach for suksess
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, USA: Katelyn Hess, leder, UPMC Scheduling Services Access Center
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
IBM, Poughkeepsie, New York, USA: Marek Liedel
LifeStation, Union, New Jersey, USA: Carlotta Wickham-O’Reilly, senior kundeserviceleder

Årets kundeservicemedarbeider i frontlinjen – alle andre bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
DHL Express Indonesia, Sør-Jakarta, Indonesia: Fauzan

Årets kundeservicemedarbeider i frontlinjen – finanssektoren
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Voya Financial, Gilbert, Arizona, USA: Amanda Baker
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Blackhawk Network, Pleasanton, California, USA: Lidia Guandique Guerrero

Årets kundeservicemedarbeider i frontlinjen – Andre tjenesteytende bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Capital Rx, New York, New York, USA: Alyssa Smith, kundeservicemedarbeider II
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Capital Rx, New York, New York, USA: Ayisha Lobin
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
«Teachers of Tomorrow», Houston, Texas, USA: Brandy Rice: Årets kundeservicemedarbeider
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, USA: Patricia Bass – UHC Provider Service Operations, kommersielt kundesenter

Årets kundeservicemedarbeider i frontlinjen – Teknologibransjen
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Quickli, Bondi Junction, New South Wales, Australia: Jimmy Hyde, leder for kundeopplevelse (CX)
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Netsertive, Morriseville, North Carolina, USA: Grace Pittman, programstrateg
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, USA: Andrew Harris, senior spesialist i kundestøtte

Årets kvinne innen kundeservice
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Percepta, Allen Park, Michigan, USA: Karen Gurganious, administrerende direktør
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Avalara, Durham, North Carolina, USA: Liz Armbruester, kundesjef
ResultsCX, Norristown, Pennsylvania, USA: Tonya Ventre, visepresident for kundesuksess
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, USA: Christy Benskin, senior direktør
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Blackhawk Network, Pleasanton, California, USA: Faelon Amar, teamleder
CallTower, South Jordan, Utah, USA: Melinda Hicks, seniorleder for kundesuksess

Årets unge kundeservicemedarbeider – finanssektoren
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Blackhawk Network, Pleasanton, California, USA: Eduardo Navarro Molina, produktsupportsjef

Årets unge kundeservicemedarbeider – Andre tjenesteytende bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Congruity HR, Winston-Salem, North Carolina, USA: Hannah Laws, lønnsspesialist

Årets unge kundeservicemedarbeider – Teknologibransjen
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
IBM, Poughkeepsie, New York, USA: Pierce Harriz, SME

Vinnere i kategorien «Kundeservice og kontaktcenter-team»

Vinnerne av Stevie®-prisen i gull-, sølv- og bronseklassen ved den 20. årlige utdelingen av Stevie® Awards for Sales & Customer Service er oppført etter kategori. Vinnerne ble kåret etter mer enn to måneders vurderingsprosess, basert på gjennomsnittskarakterene fra over 170 fagpersoner fra hele verden på åtte spesialiserte juryer. Vinnerne vil bli hyllet under et gallarrangement i New York City torsdag 5. mars.

Årets backoffice-kundeserviceteam – alle andre bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh-byen, Vietnam: Motiverte medarbeidere leverte utmerket servicekvalitet

Årets backoffice-kundeserviceteam – bransjen for forretningstjenester
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Services India – Årets backoffice-kundeserviceteam (Allianz Australia)

Årets backoffice-kundeserviceteam – finanssektoren
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
MEXC, Mahé, Seychellene: Den usynlige drivkraften: Hvordan «Project Nexus» forvandlet MEXCs backoffice fra portvakter til beskyttere
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Worldpay, Symmes Township, Ohio, USA: Globale felles tjenester

Årets backoffice-kundeserviceteam – Andre tjenesteytende næringer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, USA: «Building Forward»: Motstandsdyktige team, fornyet arbeidsliv, felles mål
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Capital Rx, New York, New York, USA: Årets team for medlemsopplevelse (back office) – Judi Health | Capital Rx
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, USA: UHC Provider Service Ops – Provider Resolution Center

Årets kundesenter (over 100 arbeidsplasser) – Alle andre bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, USA: UPMC Scheduling Services Access Center – Årets kundesenter (over 100 arbeidsplasser)

Årets kundesenter (over 100 arbeidsplasser) – Finanssektoren
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
MEXC, Mahé, Seychellene: Prosjekt Nexus: Hvordan MEXC forvandlet en «tillitskrise» til en «global vekstmotor» verdt 11 millioner dollar
Western and Southern Financial Group, Cincinnati, Ohio, USA: Enterprise Engagement Center: Fremragende kundekontakt
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Trupanion, Seattle, Washington, USA: Trupanion – et kundesenter med stor lidenskap for kjæledyr, som alltid står klart når medlemmene våre trenger oss
Worldpay, Symmes Township, Ohio, USA: Kundeservice for SMB-virksomheter i USA* VINNER AV BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, USA: Blackhawk Network El Salvador

Årets kundesenter (over 100 arbeidsplasser) – Andre tjenesteytende bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, USA: Årets kundesenter hos UPMC Health Plan (over 100 arbeidsstasjoner) – Andre tjenesteytende bransjer
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Arkansas Foundation for Medical Care, Little Rock, Arizona, USA: Når forsikringsdekningen står på spill, henvender innbyggerne i Arkansas seg til AFMC
Capital Rx, New York, New York, USA: Nominasjon til «Årets kundesenter» – Judi Health | Capital Rx
Hilton Grand Vacations, Orlando, Florida, USA: Hilton Grand Vacations – Årets kundesenter
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, USA: UHC Provider Service Operations – Kundesenter for helsepersonell
Viettel Kundeservice, Hanoi, Vietnam: Vietnams største kundesenter

Årets kundesenter (over 100 arbeidsstasjoner) – Teknologibransjen
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
ISN Software Corporation, Dallas, Texas, USA: ISN Software Corporation – Nominasjon til «Årets kontaktcenter» (over 100 arbeidsstasjoner)
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Bluehost, Jacksonville, Florida, USA: Bluehosts kundeservicekontaktcenter
ezCater, Boston, Massachusetts, USA: ezCaters kundesenter oppnår 96 % kundetilfredshet og en TrustPilot-vurdering på 4,5 i to år på rad
Saviynt, El Segundo, California, USA: Fra ordrereserve til forretningsvekst – Saviynts omstilling gir 7,7 millioner dollar i nye inntekter

Årets kundesenter (opptil 100 arbeidsstasjoner) – Alle andre bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
WebCE Dallas, Dallas, Texas, USA: WebCE Årets kundesenter
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Community First Health Plans, San Antonio, Texas, USA: Community Firsts lokale kundeservice
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
DHL Express Worldwide, Dhaka, Bangladesh: DHL BD-kundesenter
DHL Korea Ltd, Seoul, Republikken Korea: DHL Korea Ltd

Årets kundesenter (opptil 100 arbeidsstasjoner) – Bransjen for forretningstjenester
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Services India – (Allianz Australia)

Årets kundesenter (opptil 100 arbeidsstasjoner) – Finanssektoren
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
EFG Companies, Dallas, Texas, USA: «Idea Tank» øker omsetningen

Årets kundesenter (opptil 100 arbeidsstasjoner) – Andre tjenesteytende bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Ametros, Wilmington, Massachusetts, USA: IMMEASURABLE – Kundesenteret utstråler betydningen av selskapets navn
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
BeneCard PBF, Mechanicsburg, Pennsylvania, USA: BeneCard PBF: En videreutvikling av medlemsservice i verdensklasse
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ecuador: Drevet av mennesker, styrt av fortreffelighet
Endurance Warranty Services, LLC, Northbrook, Illinois, USA: Utviklet for å støtte veien videre: Endurances kundeopplevelsesteam
Talkmobile, Newbury, Storbritannia: Gjør det rette

Årets kundesenter (opptil 100 arbeidsstasjoner) – Teknologibransjen
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Spesialister på tunge byggesystemer, Sugar Land, Texas, USA: HCSS: Kundesenter
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
AWeber – E-postmarkedsføring, Chalfont, Pennsylvania, USA: Kundeløsninger: Stemmen bak AWeber sin utvikling
Bonterra, Austin, Texas, USA: Bonterra Fundraising Experiences kundesenter
Extend Inc, San Francisco, California, USA: Extend – liten, men kraftig

Årets kundeserviceteam for klagebehandling – alle andre bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ecuador: Fra velprøvd suksess til ustoppelig fremgang

Årets kundeserviceteam for klagebehandling – bransjen for forretningstjenester
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
WNS, en del av Capgemini, New York, New York, USA: WNS (Holdings) Limited (NYSE: WNS) – Teamet for kundeserviceklager

Årets kundeserviceteam for klagebehandling – finanssektoren
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Cathay Life Insurance, Taipei City, Taiwan, en provins i Kina: Bedre sammen – å forutse behov med teknologi, å løse tvister med empati
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Blackhawk Network, Pleasanton, California, USA: Blackhawk Networks «Årets klageteam innen kundeservice»
Worldpay, Symmes Township, Ohio, USA: Globalt klageteam

Årets kundeserviceteam for klagebehandling – Andre tjenesteytende næringer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, USA: UHC Provider Service Ops – eskalert kundesenter

Årets ledelsesteam for kundeservice
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, USA: Årets ledelsesteam for kundeservice hos UPMC Health Plan
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
CNP Seguros Holding Brasil, Brasília, Distrito Federal (DF), Brasil: Fra fragmentering til en helhetlig kundeopplevelse
Community First Health Plans, San Antonio, Texas, USA: Årets medlemsserviceteam hos Community First
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, USA: Ledelsesteamet for UHC Provider Service Operations
WNS, en del av Capgemini, New York, New York, USA: WNS – Årets kundeserviceledelsesteam – British Airways
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh-byen, Vietnam: Utnytt potensialet og tilpass deg endringene
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, USA: Ledelsesteamet ved UPMC Scheduling Services Access Center – Årets ledelsesteam innen kundeservice

Årets kundeserviceteam – Gjenopprettingssituasjon – Alle andre bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
WNS, en del av Capgemini, New York, New York, USA: Bekreftelse
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh-byen, Vietnam: Kundeservice – din pålitelige partner

Årets kundeserviceteam – Gjenopprettingssituasjon – Bransjen for forretningstjenester
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Guusto, Vancouver, Britisk Columbia, Canada: Fra startvansker til gullstandard: Guustos transformasjon av kundeopplevelsen
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Gjenopprettingssituasjon – HRS

Årets kundeserviceteam – i krisesituasjoner – finanssektoren
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
MEXC, Mahé, Seychellene: Project Nexus: Hvordan MEXC forvandlet en «tillitskrise» til en «global vekstmotor» verdt 11 millioner dollar
VINNER AV BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, USA: Blackhawk Networks kundeserviceteam

Årets kundeserviceteam – Gjenopprettingssituasjon – Andre tjenesteytende bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Capital Rx, New York, New York, USA: Kundeløsningsteam – Judi Health | Capital Rx

Årets kundeserviceteam – Gjenopprettingssituasjon – Teknologibransjen
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Lenovo, Haidian-distriktet, Beijing, Kina: Nominasjon til Lenovos «Premier Support Plus EMEA Services Engagement Manager»-team

Årets opplæringsteam innen kundeservice – internt – finanssektoren
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Voya Financial, Gilbert, Arizona, USA: Voya Learning and Development-teamets strategi for modernisering av opplæringen: Vår suksesshistorie
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Blackhawk Network, Pleasanton, California, USA: Blackhawk Networks opplæringsteam for kundeservice

Årets opplæringsteam innen kundeservice – internt – teknologibransjen
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, USA: HCSS: Årets opplæringsteam innen kundeservice – internt
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
CivicPlus, Manhattan, Kansas, USA: CivicPlus: Årets opplæringsteam innen kundeservice
ISN Software Corporation, Dallas, Texas, USA: ISN Software Corporation – Nominert til «Årets kundeserviceteam»

Årets kundeserviceteam i frontlinjen – alle andre bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
GS1s hovedkontor, Brussel, Belgia: GS1s kundeserviceteam; konsekvent omsorg, global innvirkning
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh-byen, Vietnam: Vi knytter mennesker sammen og forbedrer livskvaliteten
DHL Express Worldwide, Dhaka, Bangladesh: DHL BDs kundeserviceteam i frontlinjen
HearUSA, Palm Beach Gardens, Florida, USA: En ny tilnærming til kundeomsorg: Økt engasjement og rekordhøye resultater

Årets kundeserviceteam i frontlinjen – bransjen for forretningstjenester
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Wolters Kluwer Asia Pacific, Sydney, New South Wales, Australia: Wolters Kluwers kundeserviceteam i frontlinjen
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Australia
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Life

Årets kundeserviceteam i frontlinjen – finanssektoren
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
MEXC, Mahé, Seychellene: Fra portvakter til portåpnere: Hvordan MEXCs frontlinjeteam omdefinerte tillit gjennom radikal tilgjengelighet
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Attune Insurance, New York, New York, USA: Menneskelig kontakt, teknologisk kraft: Attunes oppskrift på fremragende service i frontlinjen
Optima Tax Relief, Santa Ana, California, USA: Optima Tax Relief – Årets kundeserviceteam i frontlinjen – Finansielle tjenester
Policygenius, Topeka, Kansas, USA: Policygenius’ team for kundeengasjement
TaxRise Inc., Irvine, California, USA: Styrker kundene, løser skatteproblemer: TaxRises «Årets kundeserviceteam i frontlinjen»
Worldpay, Symmes Twp, Ohio, USA: Kundeservice og bedriftsstøtte for små og mellomstore bedrifter i Storbritannia
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Stax Payments, Orlando, Florida, USA: Stax’ kundeservice: En omstilling med mennesket i sentrum som fører til enestående kvalitet

Årets kundeserviceteam i frontlinjen – Andre tjenesteytende bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Blackhawk Network, Pleasanton, California, USA: Blackhawk Frontline – team for detaljhandelssalg og markedsføring
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
LaborFirst, Mt Laurel, New Jersey, USA: LaborFirsts medlemsstøtteteam: Enestående service gjennom menneskelig kontakt
L’Occitane en Provence, New York, New York, USA: L’Occitane kundeservice: Pådrivere av forandring gjennom ekte kontakt
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, USA: UHC Provider Service Ops – teamet ved det kommersielle kundesenteret

Årets kundeserviceteam i frontlinjen – Teknologibransjen
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISENNasdaq Governance Solutions, New York, New York, USA: Nasdaqs supportteam for Governance Solutions
SoftPro, Raleigh, North Carolina, USA: En proaktiv supportstrategi gir enestående kundetilfredshet
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN*
Convoso, Woodland Hills, California, USA: Convosos kundeserviceteam i frontlinjen
Spesialister på tunge byggesystemer, Sugar Land, Texas, USA: HCSS: Kundeserviceteam i frontlinjen
Omnisend UAB, Vilnius, Litauen: Omnisends kundesupportteam – den verste eventyrsagaen noensinne!
Planet, San Francisco, California, USA: Planet Labs’ «Årets kundeserviceteam i frontlinjen» 2026
Rimini Street, Las Vegas, Nevada, USA: «En tilnærming til IT-støtte som setter mennesket i sentrum, forankret i bransjeledende innovasjon»
UserTesting, Buckhead, Georgia, USA: One Front Line

Vinnere i kategorien «Kundeservice og kontaktsenter»

Vinnerne av Stevie®-priser i gull-, sølv- og bronseklassen ved den 20. årlige utdelingen av Stevie® Awards for Sales & Customer Service er oppført etter kategori. Vinnerne ble kåret etter mer enn to måneders vurderingsarbeid, basert på gjennomsnittskarakterene fra over 170 fagpersoner fra hele verden på åtte spesialiserte juryer. Vinnerne vil bli feiret under et gallarrangement i New York City torsdag 5. mars.

Pris for fremragende kundeopplevelse – Alle andre tjenester
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, USA: Cinch Home Services setter i gang en datadrevet satsing for å beholde kunder
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh-byen, Vietnam: Vi løfter kundeopplevelsen til et nytt nivå
Siam Kubota Corporation, Thailand, Pathum Thani, Thailand: Å beskytte bøndenes «gulltid»: Siam Kubota Corporations kundefokuserte modell for uavbrutt høsting.
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Tyrkia: Customer FootPrint Center
Optimum, Long Island City, New York, USA: Hvordan Optimum klarte å sikre seg retten til å be kundene om å handle mer hos dem
Starkey, Eden Prairie, Minnesota, USA: Starkey oppnår rekordhøy kundetilfredshet og setter en ny bransjestandard
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
DHL Express Chile, Santiago, Rm, Chile: Program for tilbakeringing og gjenengasjement
ibex, Washington, District of Columbia, USA: ibex
Netsertive, Morriseville, North Carolina, USA: Netsertive: Fremragende prestasjoner innen kundeopplevelse
Tires Easy, El Segundo, California, USA: Tires Easy – en prestasjon innen kundeopplevelse
Viettel kundeservice, Hanoi, Vietnam: Kunden er familie

Pris for fremragende kundeopplevelse – Bedrifts- og forbrukertjenester
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
EverHelp, Kiev, Ukraina: Fra en CSAT-score på 50 og én styling-app til en CSAT-score på 95 og to ledende e-handelsplattformer
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, USA: INKTEL – Fremragende prestasjoner innen kundeopplevelse
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Blue Ocean Contact Centers, Halifax, Nova Scotia, Canada: Førsteklasses kundeopplevelse fra starten av: Utvidelse av BermudAirs kundeopplevelse uten å gå på akkord med kvaliteten
Gen Digital Inc., Tempe, Arizona, USA: Fra overveldet til styrket: En medlems reise med LifeLock
Gen Digital Inc., Tempe, Arizona, USA: LifeLock: Gjenopprette identiteter, gjenoppbygge tillit og omdefinere kundetilfredshet

Pris for fremragende kundeopplevelse – Finanstjenester
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Human Interest, Inc., San Francisco, California, USA: Human Interest – innovasjon innen kundeopplevelse for pensjonsordninger
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
National General Lender Services, Scottsdale, Arizona, USA: National General revolusjonerer forsikringsbetjeningen med en problemfri selvbetjeningsopplevelse
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz LIFE
Eureko Sigorta, Istanbul, Üsküdar, Tyrkia: Eureko Plus-lojalitetsprogram
St. James’s Place, Cirencester, Gloucestershire, Storbritannia: Vi gir kundene uvurderlige råd som hjelper dem med å realisere sine mest ambisiøse mål
Tax Hive, Orem, Utah, USA: En ny definisjon av kundeopplevelsen innen skattetjenester: Innsikt, innovasjon og innvirkning

Pris for fremragende kundeopplevelse – Teknologitjenester
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Saviynt, El Segundo, California, USA: Lojalitetsmultiplikatoren: Hvordan Saviynts digitale transformasjon omgjorde kundeopplevelsen til 7,7 millioner dollar i nye inntekter
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
iTrustCapital, Irvine, California, USA: iTrustCapitals prestasjoner innen kundeopplevelse
Net at Work, New York, New York, USA: Vi setter kundene i sentrum og leverer enestående resultater – vi forvandler kundeopplevelsen hos Net at Work!

Fremgang innen automatisering av kundeservice
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Cisco Systems, San Jose, California, USA: Nik Kale, Ciscos innebygde AI-motor for kundeservice
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Cornerstone OnDemand, Santa Monica, California, USA: Cornerstone OnDemand Global Customer Supports helhetlige strategi for AI-transformasjon
DHL Express Chile, Santiago, Rm, Chile: Optimalisering av CX-prosessen for tilbakeholdelse av varer ved tollbehandlingen
Pluxee Tyrkia, Istanbul, Tyrkia: CARLA-prosjektet
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, USA: eMoney IVA- og chatbot-implementeringsteamene
National General Lender Services, Scottsdale, Arizona, USA: National General revolusjonerer forsikringsbetjeningen med en smidig selvbetjeningsopplevelse
Qualys, Foster City, California, USA: Vinod Kumar Tiwari, omforming av kundestøtte gjennom intelligent automatisering og selvbetjening
Samsung Electronics Philippines Corporation, Taguig, Manila, Filippinene: Å styrke Samsungs stemme – en CRM-drevet revolusjon innen kundesenteret
YASH Technologies, Schaumburg, Illinois, USA: Abhishek Pandey

Pris for fremragende global kundeservice
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Rapid7, Boston, Massachusetts, USA: Rapid7
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Alorica, Irvine, California, USA: evoAI: Leverer sømløs og kulturelt intelligent kundeservice på global skala
Contentful, Denver, Colorado, USA: Utmerkelse for fremragende global kundeservice
Klearcom, Carriganore, Waterford, Irland: Klearcom utmerket seg innen global kundeservice
MEXC, Mahé, Seychellene: MEXC Nexus: Å sette «radikal empati» ut i praksis for å forene 40 millioner brukere på tvers av over 170 landegrenser
Percepta, Allen Park, Michigan, USA: Fra global strategi til lokal gjennomføring: Å fremme kundenes interesser uten kompromisser
TransUnion, Chicago, Illinois, USA: Fremragende global kundeservice
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Cornerstone OnDemand, Santa Monica, California, USA: Cornerstone OnDemand Global Customer Supports helhetlige strategi for AI-omstilling
Nomadic Tides, Wilmington, North Carolina, USA: Nomadic Tides – Utmerkelse for fremragende global kundeservice
Quadient, Bagneux, Frankrike: Quadient
Qualys, Foster City, California, USA: Vinod Kumar Tiwari – leverer fremragende global kundeservice gjennom proaktivt, menneskesentrert lederskap
TTEC, Austin, Texas, USA: Konsistent, skalerbar, enestående: Flerspråklig kundeopplevelse hos TTEC Hellas

Fremgang i bruken av data og analyse i kundeservice
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Cisco Systems, San Jose, California, USA: Cisco AI Operations (AIOps) for brannmurer
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Tyrkia: Customer FootPrint Center
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ecuador: Førsteklasses service drevet av teamet for dataanalyse
Pluxee Türkiye, Istanbul, Tyrkia: 360-måling og dashbordprosjekt
Veriforce, Houston, Texas, USA: Fra reaktiv til prediktiv: Banebrytende integrert analyse av kundesuksess
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
WNS, en del av Capgemini, New York, New York, USA: AFKL I – Pris for fremragende bruk av data og analyse i kundeservice

Pris for innovasjon innen kundeservice – alle andre bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Tata Consultancy Services, Edison, New Jersey, USA: «Få fart på forretningstransformasjonen med samordnet data og multiagent-AI» ved hjelp av TCS CI&I
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, USA: Liveops, Inc.
VINNER AV BRONZE STEVIE®
IBM, Poughkeepsie, New York, USA: IBMs innovasjoner innen kundeservice – Hiro Hirabayashi
One Step GPS, San Fernando, California, USA: Den innovative kundeserviceavdelingen hos One Step GPS
TechSee, Edison, New Jersey, USA: Google
TechSee, Edison, New Jersey, USA: NICE NA

Pris for innovasjon innen kundeservice – Databransjen
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Rapid7, Boston, Massachusetts, USA: Rapid7
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Cisco Systems, San Jose, California, USA: Cisco AI Operations (AIOps) for brannmurer

Pris for innovasjon innen kundeservice – finanssektoren
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Human Interest, Inc., San Francisco, California, USA: Human Interests bransjeledende garanti for kundeopplevelse: Den første i sitt slag i pensjonsbransjen
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Attune Insurance, New York, New York, USA: Å oppnå en kundeopplevelse av ypperste klasse gjennom datadrevet automatisering og empatisk design
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Beyond Finance, Chicago, Illinois, USA: Å endre finansens fremtid gjennom empati
Emprise Bank, Wichita, Kansas, USA: Emprise Bank

Pris for innovasjon innen kundeservice – andre tjenesteytende bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Tyrkia: Customer FootPrint Center
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Services India – Pris for innovasjon innen kundeservice (Allianz Australia)
Güzel Enerji Akaryakıt Anonim Şirketi (Güzel Enerji A.Ş.), Istanbul, Tyrkia: Club Total Energies
ResultsCX, Norristown, Pennsylvania, USA: ResultsCX – innovasjon innen kundeservice

Pris for innovasjon innen kundeservice – telekommunikasjonsbransjen
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
MetTel, New York, New York, USA: MetTels nye kundesikringsprogram (CAP)
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Hotwire Communications, Fort Lauderdale, Florida, USA: Hotwire Communications

Beste tiltak for kundeengasjement
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, USA: HCSS: Beste initiativ for kundeengasjement
SCAN Health Plan, Long Beach, California, USA: SCANs medlemsveiledere skaper unike opplevelser for medlemmene
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Helse og kjæledyr
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Tyrkia: Customer FootPrint Center
EYGS LLP, London, London, Storbritannia: CT+Me: En ny tilnærming til kundeengasjement hos EY
TechSee, Edison, New Jersey, USA: NICE NA

Den beste strategien for tilbakemeldinger fra kunder
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Inspiration Travel, Fresno, California, USA: Inspiration Travel
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Tyrkia: Customer FootPrint Center

Den beste strategien for kundetilfredshet
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Optimum, Long Island City, New York, USA: En 360-graders CX-strategi for å fremme kundelojalitet og omsetningsvekst
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Eureko Sigorta, Istanbul, Üsküdar, Tyrkia: Eureko Plus-lojalitetsprogram
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, USA: Liveops, Inc.
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, USA: UHC Provider Service Operations – Teknologibasert, menneskesentrert: En plan for leverandørtilfredshet
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Tyrkia: Customer FootPrint Center
CivicPlus, Manhattan, Kansas, USA: CivicPlus
iWave, Charlottetown, Prince Edward Island, Canada: iWave: Styrker kundene og gir ny betydning til begrepet «donor intelligence»
Rimini Street, Las Vegas, Nevada, USA: «Der kundens behov ligger til grunn for alle IT-støtteløsninger»

Beste avkastning på investeringer i kundeservice
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Percepta, Allen Park, Michigan, USA: Smartere opplæring, bedre avkastning: Tilpasse investeringene til effekten for kundene
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Tata Consultancy Services, Hyderabad, India: Fra friksjon til tillit: Automatisert kundeservice for innkreving av boliglån

Best mulig utnyttelse av kundeinnsikt
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Percepta, Allen Park, Michigan, USA: Å bruke kundeinnsikt til å rette empati mot det som betyr mest
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Boston Globe Media, Boston, Massachusetts, USA: Kundeserviceavdelingen hos Boston Globe
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, USA: UHC Provider Ops – Team for påvisning av løsninger for helsepersonell
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, USA: UPMC Health Plan – beste utnyttelse av kundeinnsikt

Beste bruk av omnikanal i kundeservice – Databransjen
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
TechSee, Edison, New Jersey, USA: Google
VINNER AV BRONZE STEVIE®
HPE, Spring, Texas, USA: HPE – Fremragende optimalisering av kundeopplevelsen på tvers av alle kanaler

Beste bruk av omnikanal i kundeservice – finanssektoren
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
ACT, Berwyn, Pennsylvania, USA: ACT øker salget til små og mellomstore fintech-bedrifter gjennom omnikanal-støtte og en Salesforce-strategi

Beste bruk av omnikanal i kundeservice – andre tjenesteytende bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, USA: UHC Provider Service Operations: Én reise, alle kanaler – å omdanne omnikanal til målbare resultater

Beste bruk av omnikanal i kundeservice – telekommunikasjonsbransjen
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
ACT, Berwyn, Pennsylvania, USA: ACT samordner telekommunikasjonsselskapets kontaktpunkter: Salgsstøtte på tvers av kanaler styrker kundeopplevelsen, medarbeideropplevelsen og omsetningsveksten

Beste bruk av teknologi i kundeservice – alle andre bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
TechSee, Edison, New Jersey, USA: Google
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Bloomfire, Austin, Texas, USA: Bruk av Bloomfire til å sentralisere kunnskap og bygge en bedriftsomfattende plattform for å forbedre effektiviteten, opplæringen og samarbeidet
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh-byen, Vietnam: Kundeservice som aldri før takket være digitalisering
LC Waikiki, Istanbul, Tyrkia: Prosjektet heter «AI-støttet analyse av lydopptak, veiledning av representanter og program for å forebygge kundefrafall».
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, USA: Cinch Home Services lanserer automatisert, proaktiv kundekommunikasjon via SMS

Beste bruk av teknologi i kundeservice – Computer Industries
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Hirevue, South Jordan, Utah, USA: Hirevue-kundestøtte: Å oppnå fremragende resultater gjennom AI-drevet automatisering
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
CAI, Allentown, Pennsylvania, USA: CAI

Beste bruk av teknologi i kundeservice – finanssektoren
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Caixa Econômica Federal, São Paulo, Brasil: Hvordan Caixa Econômica Federal og DMA legger til rette for inkluderende digital tilgang for millioner av innbyggere i et land som strekker seg over et helt kontinent
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
HALKBANK, Istanbul, Umraniye, Tyrkia: AI-støttet digitalisering i banksektoren
Optima Tax Relief, Santa Ana, California, USA: Optima Tax Relief – beste bruk av teknologi i kundeservice – finanssektoren
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Blackhawk Network, Pleasanton, California, USA: Forbedring av MyPrepaidCenters virtuelle selvbetjeningsfunksjon for nyutsendelse
Fidelity Investments, Boston, Massachusetts, USA: Chat-assistent
Tax Hive, Orem, Utah, USA: En ny tilnærming til skatteteknologi: Bort med usammenhengende verktøy – inn med en helhetlig opplevelse

Beste bruk av teknologi innen kundeservice – andre tjenesteytende bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Globo, São Paulo, Brasil: Hvordan Globoplay skalerte en prediktiv kundeopplevelse som krever lite innsats ved hjelp av DMAs Digital Menu

Beste bruk av teknologi i kundeservice – telekommunikasjonsbransjen
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
CLARO BRAZIL, São Paulo, Brasil: Hvordan Claro leverte hyperpersonlig kundeservice i stor skala, uten innlogging
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Optimum, Long Island City, New York, USA: Investeringer i digitalisering og kunstig intelligens får Optimum til å fornye kundeservicen og forbedre salgsresultatene
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
GFiber & KMS Lighthouse, Mountain View, California, USA: GFiber & KMS Lighthouse – Beste bruk av teknologi i kundeservice

Årets arbeidsgiver innen kundeservice
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh-byen, Vietnam: En attraktiv arbeidsgiver
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
ScalePad, Vancouver, Britisk Columbia, Canada: ScalePad
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, USA: Årets arbeidsgiver innen kundeservice – UPMC Health Plan
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, USA: HCSS: Årets arbeidsgiver innen kundeservice
Percepta, Allen Park, Michigan, USA: Styrke medarbeiderne, heve servicenivået: Perceptas prisbelønte medarbeideropplevelse
Trupanion, Seattle, Washington, USA: Trupanion – ikke et vanlig forsikringskundesenter
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, USA: UHC Provider Service Operations – Der for det som betyr noe
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, USA: US Automotive Protection Services

Årets opplærings- eller veiledningsprogram innen kundeservice – alle andre bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
DHL Express Worldwide, Dhaka, Bangladesh: DHL BD-opplæringsprogram for kundeservice
FLO GROUP, Istanbul, Bağcılar, Tyrkia: Outlier-utviklingsprosjektet
WNS, en del av Capgemini, New York, New York, USA: Å tenke nytt om læring: Hvordan Guide AI, mikrolæring og gamifisering forbedret opplevelsen for nyansatte hos et globalt flyselskap hos WNS

Årets opplærings- eller veiledningsprogram innen kundeservice – bransjen for forretningstjenester
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, USA: Liveops, Inc.
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: AI-klarhet
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Life

Årets opplærings- eller veiledningsprogram innen kundeservice – Andre tjenesteytende bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Hilton Grand Vacations, Orlando, Florida, USA: HGV – Kundeservice/opplæringsprogram
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
iQor, Fort Lauderdale, Florida, USA: Fra ett land til en global standard: Omstillingen av iQors iLead-mentorprogram
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, USA: UHC Provider Service Learning Solutions
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, USA: Årets opplærings- eller veiledningsprogram for kundeservice hos UPMC Health Plan – Andre tjenesteytende bransjer
Worldpay, Symmes Township, Ohio, USA: Globalt L&D-team for små og mellomstore bedrifter: CALM-opplæring* VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Voya Financial, Gilbert, Arizona, USA: Kundesenter: Wayfinders CSA-utviklingsprogram

Årets opplærings- eller veiledningsprogram innen kundeservice – Teknologibransjen
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
CDK Global, Austin, Texas, USA: Sertifiseringer – en banebrytende faktor i SaaS- og bilforhandlingsbransjen
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Jenzabar, Boston, Massachusetts, USA: Jenzabar Academy: Å omdefinere opplæring for å maksimere avkastningen på teknologinvesteringer og personalets kompetanse
Trackstreet, Inc., Las Vegas, Nevada, USA: TrackStreet-opplæringsprogram for kundeservice

Pris for omstilling av kundeservice – alle andre tjenester
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, USA: UHC Provider Service Operations – Service Excellence
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Tyrkia: Customer FootPrint Center
Rapid7, Boston, Massachusetts, USA: Rapid7
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
CDK Global, Austin, Texas, USA: Setter standarden
DHL Express Chile, Santiago, Chile: Å fremme operasjonell fortreffelighet i tollbehandlingsavdelingen
DHL Express Guatemala, Guatemala City, Guatemala: GT – En uovervinnelig forvandling: Den episke reisen mot fremragende kundeservice hos DHL Express Guatemala!!!
Dow Jones & Company Inc., New York City, New York, USA: Dow Jones’ kundeservice: Årsak-virkning-sammenhengen mellom ansattes engasjement og kundetilfredshet
Optimum, Long Island City, New York, USA: Optimum gleder kundene etter å ha gjennomført en vellykket omlegging av sin globale kundeservicevirksomhet
SHARP Electronics Corporation, Montvale, New Jersey, USA: Fullstendig omlegging og modernisering av CRM, dataanalyse og den samlede kundeopplevelsen
Tires Easy, El Segundo, California, USA: Tires Easy

Pris for omstilling av kundeservice – Næringsliv og finansielle tjenester
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Guusto, Vancouver, Britisk Kolumbia, Canada: Fra oppstartsvansker til gullstandard: Guustos transformasjon av kundeopplevelsen
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Bluehost, Jacksonville, Florida, USA: Bluehosts kundeservice – global omstilling
Fidelity Investments, Boston, Massachusetts, USA: Fidelity Institutional – Videreutvikling av den proaktive servicemodellen
TransUnion, Reston, Virginia, USA: TransUnion Branded Call Display: Skaper tillit og fornyer kundeservicen
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN*
Tax Hive, Orem, Utah, USA: Å bryte mønsteret: Tax Hives radikale nytenkning rundt tradisjonelle skattetjenester
Veriforce, Houston, Texas, USA: Veriforce: Vi fornyer kundesupporten gjennom fokus på kunden, hurtighet og ansvarlighet

Vinnere i kategorien «Kundeserviceavdeling»

Vinnerne av Stevie®-priser i gull-, sølv- og bronse i den 20. årlige utdelingen av Stevie® Awards for Sales & Customer Service er oppført etter kategori. Vinnerne ble kåret etter mer enn to måneders vurdering, basert på gjennomsnittskarakterene fra over 170 fagpersoner over hele verden på åtte spesialiserte juryer. Vinnerne vil bli feiret under et gallarrangement i New York City torsdag 5. mars. Alle nominerte kundeserviceavdelinger som ble kåret til Stevie-vinnere, ble inkludert i avstemningen om People’s Choice Stevie Awards for «Favorite Customer Service». Det ble avgitt over 35 000 stemmer. Vinnerne av publikumsavstemningen for 2026 er:

• Flyselskaper, distribusjon og transport: DHL Express over hele verden
• Alle andre bransjer: Dow Jones & Company Inc., New York, NY, USA
• Forbrukerprodukter og -tjenester: Hendrick Autoguard, Charlotte, NC, USA
• Finansielle tjenester – 100 eller flere ansatte: Banco do Brasil S.A., Brasília, Brasil
• Globale operasjoner: UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, MN, USA
• Helsevesen og legemidler: Golden Hour, Spring, Texas, USA
• Detaljhandel: L’Occitane en Provence, New York, NY, USA
• Programvare – 100 eller flere ansatte: Spesialister på tunge byggesystemer, Sugar Land, TX, USA
• Programvare – Opptil 100 ansatte: DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, FL, USA
• Telekommunikasjon: AireSpring, Clearwater, FL, USA

Årets kundeserviceavdeling – Flyselskaper, distribusjon og transport
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
DHL EXPRESS, Kuwait, Kuwait, Kuwait: Kundeservice – Center of Excellence
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh-byen, Vietnam: Kvalitet. Enkelt levert.
DHL Express Worldwide, Dhaka, Bangladesh: DHL BD Kundeserviceavdeling
DHL Express, Makati, Filippinene, Makati City, Metro Manila, Filippinene: Fremragende ytelse, engasjement for å gi tilbake.
Etihad Airways Group, Abu Dhabi, De forente arabiske emirater: Etihad Airways – Fremragende sjåførtjeneste (De forente arabiske emirater og globalt)
SpiceJet Ltd., Gurgaon, Haryana, India: SpiceJet Ltd.s KUNDESERVICEAVDELING
WNS, en del av Capgemini, New York, New York, USA: Resultatdrevet driftsomstilling for Virgin Atlantic Cargo (VAC)

Årets kundeserviceavdeling – alle andre bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Planet, San Francisco, California, USA: Planet Labs’ kundeserviceavdeling av året 2026
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Dow Jones & Company Inc., New York City, New York, USA: Dow Jones’ kundeservice: Førsteklasses kundeservice drevet av en kultur som setter menneskene i sentrum
SurePayroll, Rochester, New York, USA: Forenkler ansettelsesprosessen og etterlevelse av regelverket for å fjerne hindringer for kundene
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, USA: UHC Provider Service Operations – kundeservice
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, USA: INKTEL – Årets kundeserviceavdeling (alle andre bransjer)
National Motor Freight Traffic Association, Inc. (NMFTA)™, Alexandria, Virginia, USA: Uten oss kommer ikke godset frem: NMFTA Client Services yter støtte til viktige produkter i forsyningskjeden
Pontica Solutions, Sofia, Bulgaria: Bedre kundeservice i fornybar energisektoren: Ponticas samarbeid med Sungrow
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, USA: WOW begynner med deg
Stamps.com, Austin, Texas, USA: Stamps.com oppnådde toppkarakterer i kundetilfredshet (CSAT) og nådde 96 % i 2025

Årets kundeserviceavdeling – Datatjenester
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Whatfix, San Jose, California, USA: Whatfix’ AI-drevne servicekultur oppnådde 99,9 % CSAT og null avgang
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
WP Engine, Austin, Texas, USA: WP Engine Advisory Services: Et globalt supportteam som setter standarden for fremragende ytelse

Årets kundeserviceavdeling – Dataprogramvare – 100 eller flere ansatte
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Huntress, Columbia, Maryland, USA: Huntress’ avdeling for global kundestøtte
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Spesialister på tunge byggesystemer, Sugar Land, Texas, USA: HCSS: Kundeserviceavdelingen
Jane Software Inc, North Vancouver, British Columbia, Canada: Jane-appen: Styrker helsepersonell gjennom brukerorientert støtte
Kong Inc., San Francisco, California, USA: Kong Support – Kundekontakter
ScalePad, Vancouver, Britisk Columbia, Canada: ScalePad
SoftPro, Raleigh, North Carolina, USA: Vi bidrar til kundenes suksess med SoftPros enestående kundestøtte
SysAid, Toronto, Ontario, Canada: SysAid kundeserviceavdeling
TaxDome, New York, New York, USA: TaxDomes kundesuksessavdeling
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
CivicPlus, Manhattan, Kansas, USA: CivicPlus: Kundeserviceavdelingen
Demandbase, Inc., San Francisco, California, USA: Leverer sømløs, intelligent kundestøtte gjennom AI og menneskelig kompetanse
Envestnet | MoneyGuide, Powhatan, Virginia, USA: Tilpasning i sanntid for å levere ypperlige resultater
Fleetio, Birmingham, Alabama, USA: Fleetio: Å skape en skalerbar kundeopplevelse for den neste epoken innen flåtedrift
Justworks, New York, New York, USA: Justworks
Nectar, Lehi, Utah, USA: Teamet bak hver eneste gode kundeopplevelse hos Nectar
Raken, Carlsbad, California, USA: Rakens fremragende kundeservice for programvare til byggebransjen

Årets kundeserviceavdeling – Dataprogramvare – Opptil 100 ansatte
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Agilence Inc., Mount Laurel, New Jersey, USA: Agilence 2025
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Addigy, Brandon, Florida, USA: Addigy skiller seg ut fra konkurrentene med en kundetilfredshet på 97 % ved > 20 %, NPS dobbelt så høyt som bransjegjennomsnittet
AWeber – E-postmarkedsføring, Chalfont, Pennsylvania, USA: Kundeløsninger: Stemmen bak AWeber sin utvikling
Bonterra, Austin, Texas, USA: Bonterra Fundraising Experiences’ kundeserviceavdeling
BrightMove, Saint Augustine, Florida, USA: Et lite team, enestående innvirkning: AI-drevet fortreffelighet i stor skala
DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, Florida, USA: DataCores kundesupportteam
Infrascale, Raleigh, North Carolina, USA: Infrascale: Førsteklasses support når hvert sekund teller
Novi AMS, Windermere, Florida, USA: Novi AMS
One Step GPS, San Fernando, California, USA: Den innovative kundeserviceavdelingen hos One Step GPS
Patreon, Inc., San Francisco, California, USA: Patreons erfaring med brukerstøtte – fra å legge grunnlaget til å skalere opp og overgå målene
Rustici Software, Franklin, Tennessee, USA: Gullstandarden innen kundestøtte: Hvordan Rustici Software oppnår 99,5 % kundetilfredshet
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Lawmatics, San Diego, California, USA: Lawmatics’ kundeservice

Årets kundeserviceavdeling – Forbrukerprodukter og -tjenester
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Allstate Identity Protection, Scottsdale, Arizona, USA: Allstate Identity Protection: Gir trygghet gjennom enestående service
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
fatty15, San Diego, California, USA: «Fatty15 Nerdy Do-Gooder Connect»-programmet
Hendrick Autoguard, Charlotte, North Carolina, USA: Hendrick Autoguard bruker kunstig intelligens for å fremskynde behandlingen av krav på utvidet garanti
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
OmniWatch, San Diego, California, USA: OmniWatch’ kundeservice utmerker seg når det gjelder å redusere ventetider og løse brukerproblemer

Årets kundeserviceavdeling – Tjenester med digitalt fokus
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Tyrkia: Customer FootPrint Center

Årets kundeserviceavdeling – Finanssektoren – 100 eller flere ansatte
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, California, USA: Optima Tax Relief – Årets kundeserviceavdeling – Finansielle tjenester
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Banco do Brasil S.A., Brasília, Distrito Federal, Brasil: Forhold som skaper forandring: CRBB i Banco do Brasils suksessreise med «Arbeidernes kreditt»-programmet
Beyond Finance, Chicago, Illinois, USA: Å forandre finansens fremtid gjennom empati
Forward Financing, Boston, Massachusetts, USA: Forward Financing’s ASD: Empati i skjæringspunktet mellom tjenester og løsninger
Leader Bank, Arlington, Massachusetts, USA: Leader Banks kundeserviceteam
StoneX Group Inc., New York, New York, USA: StoneX Group Inc. – Årets kundebehandlingsteam
TaxRise Inc., Irvine, California, USA: TaxRise kundeserviceavdeling: Pålitelig støtte, dokumenterte resultater
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
BitcoinIRA, Las Vegas, Nevada, USA: Hvordan BitcoinIRAs kundeserviceavdeling har revolusjonert støtten til kryptovaluta-pensjonering gjennom menneskesentrert service i stor skala
Brex, San Francisco, California, USA: En forpliktelse til å yte fremragende kundeservice
Datasite, Minneapolis, Minnesota, USA: Datasite Assist
Earnest, Oakland, California, USA: Kundetilfredshet: Der finansielle tjenester møter ekte menneskelighet

Årets kundeserviceavdeling – Finanstjenester – Opptil 100 ansatte
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Tax Hive, Orem, Utah, USA: Tax Hive: Å omforme skatteservicemodellen fra grunnen av
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Odyssey, New York, New York, USA: Odyssey: Å heve standarden for kundestøtte i takt med den voksende ESA-opplevelsen

Årets kundeserviceavdeling – Global virksomhet
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, USA: UHC Provider Service Ops Global Operations – OGA
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Bluehost, Jacksonville, Florida, USA: Bluehosts kundeserviceavdeling – global forandring gjennom tjenende lederskap
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
8x8, Campbell, California, USA: Kundeserviceavdelingen hos 8x8
Achievers, Toronto, Ontario, Canada: Achievers’ globale støtte- og tjenesteavdeling

Årets kundeserviceavdeling – helsevesen, legemiddelindustri og tilknyttede bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Kneat Solutions, Limerick, Clare, Irland: Helsevesen, legemidler og tilknyttede bransjer
Lantern, Dallas, Texas, USA: Lantern Care Advocacy Team utmerker seg med personlig tilpasset støtte, 87 NPS
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Abbott Technical Organization, Lake Forest, Illinois, USA: Fremragende ytelse drevet av innovasjon
Golden Hour, Spring, Texas, USA: Kundeserviceavdelingen hos Golden Hour
PassportCard Europe GmbH, Hamburg, Tyskland: Helsevesenstøtte i sanntid som forvandler kundeopplevelsen
Zorro, New York, New York, USA: Teknologibasert, menneskesentrert støtte fra Zorros kundeserviceavdeling
VINNER AV BRONZE STEVIE®
Health Advocate, Blue Bell, Pennsylvania, USA: Health Advocate: Har gjort helsetjenester enklere i nesten 25 år
SCAN Health Plan, Long Beach, California, USA: SCAN Health Plans medlemstjenester – et opprørsk team som setter medlemmene i sentrum
True Rx Health Strategists, Washington, Indiana, USA: True Rx Health Strategists – avdelingen for erfaring: Å omdefinere pasient- og kundeservice innen forvaltning av apotekstjenester

Årets kundeserviceavdeling – Fritid og turisme
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Dr. Phillips Center for the Performing Arts, Orlando, Florida, USA: Dr. Phillips Center for the Performing Arts
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
CruiseDirect, Morristown, New Jersey, USA: Utvidelse av prisbelønt AI og menneskelig ekspertise innen cruisereiser

Årets kundeserviceavdeling – Offentlige tjenester og utdanning
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Modern Campus, Camarillo, California, USA: Modern Campus: Årets kundeserviceavdeling – Offentlige tjenester og utdanning
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Simple Higher Ed, Tampa, Florida, USA: Overgår bransjestandarder og kundenes forventninger gjennom rask vekst i selskapet

Årets kundeserviceavdeling – detaljhandel
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
L’Occitane en Provence, New York, New York, USA: L’Occitane kundeservice: Pådrivere av forandring gjennom ekte kontakt
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Tyrkia: Customer FootPrint Center

Årets kundeserviceavdeling – Telekommunikasjon
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Talkmobile, Newbury, Storbritannia: Gjør det rette
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
8x8, Campbell, California, USA: Kundeserviceavdelingen hos 8x8
AireSpring, Clearwater, Florida, USA: AireSpring
CCI Global, Dubai, De forente arabiske emirater: CCI Rwanda: Setter gullstandarden for fremragende BPO-tjenester
Klearcom, Carriganore, Waterford, Irland: Klearcoms avdeling for kundedrift
Stratus Networks, Peoria, Illinois, USA: Stratus Networks – Årets kundeserviceavdeling
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Fusion Connect, Atlanta, Georgia, USA: Kundeserviceavdelingen hos Fusion Connect

Vinnere i kategorien «Suksess innen kundeservice»

Vinnerne av Stevie®-priser i gull-, sølv- og bronseklassen ved den 20. årlige utdelingen av Stevie® Awards for Sales & Customer Service er oppført etter kategori. Vinnerne ble kåret etter mer enn to måneders vurderingsarbeid, basert på gjennomsnittskarakterene fra over 170 fagpersoner fra hele verden på åtte spesialiserte juryer. Vinnerne vil bli hyllet under et gallarrangement i New York City torsdag 5. mars.

Suksess innen kundeservice – alle andre bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
QuidelOrtho, San Diego, California, USA: Mer enn bare support: QuidelOrthos vei mot intelligent kundeservice
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Pet Supplies Plus, Livonia, Michigan, USA: Pet Supplies Plus
Simplilearn Americas Inc., Plano, Texas, USA: Simplilearns kundeservice
Viettel Construction, Hanoi, Vietnam: Et forbilde innen solcelleanlegg og boligbygging – kundeservice

Suksess innen kundeservice – Bransjer innen forretningstjenester
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, USA: INKTEL – Suksess innen kundeservice (bransjen for forretningstjenester)
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: AGCS (Allianz Risk Consulting & Global Operations)
M Partners Ltd, South Godstone, Surrey, Storbritannia: Setter en ny standard for fremragende tjenester innen legemiddelbransjen
The Translation People, Cheadle Hulme, Storbritannia: Vi sikrer enestående kundesuksess gjennom kvalitet, kundelojalitet og innovasjon
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: AGCS (kontrollspesialist)
InfinityRx, New Hyde Park, New York, USA: Forkjempere for likestilling på helseområdet
Occams Advisory INC, Sarasota, Florida, USA: Occams Advisory: Oppnå resultater gjennom strukturert og fleksibel service

Suksess innen kundeservice – finanssektoren
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
St. James’s Place, Cirencester, Gloucestershire, Storbritannia: Vi gir kundene uvurderlige råd som hjelper dem å realisere sine mest ambisiøse mål
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
StoneX Group Inc., New York, New York, USA: Suksess for StoneX Group Inc.s kundebehandlingsteam
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Banco Popular Dominicano, Santo Domingo, Den dominikanske republikk: Banco Popular – ledende innen kundeopplevelse (CX) og medarbeideropplevelse (EX) i Amerika
Banco Popular Dominicano, Santo Domingo, Distrito Nacional, Den dominikanske republikk: Fremragende kundeservice

Suksess innen kundeservice – Andre tjenesteytende bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Tyrkia: Customer FootPrint Center
RESINC Solar, Wyong, Queensland, Australia: RESINC Solar setter nye standarder for kundeservice i den australske solenergiindustrien
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Teachers of Tomorrow, Houston, Texas, USA: Teachers of Tomorrow: Kundesuksess

Suksess innen kundeservice – Teknologibransjen
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Samsung Electronics Philippines Corporation, Taguig, Manila, Filippinene: Fra gjenoppretting til motstandskraft – Samsung Filippinens strategiske NPS-omstilling
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Espresa, Palo Alto, California, USA: Førsteklasses service i stor skala: Espresa kundesupport 2025
IntelliShift, Commack, New York, USA: IntelliShift
Patagonia Health, Cary, North Carolina, USA: Patagonia Health: Suksess innen kundeservice – Teknologi

Vinnere i SOCAP-sponsede kategorier

Vinnerne i de SOCAP-sponsede kategoriene ved den 20. årlige utdelingen av Stevie® Awards for Sales & Customer Service er oppført etter kategori, basert på gjennomsnittskarakterene fra over 170 fagpersoner over hele verden på åtte spesialiserte juryer. Vinnerne av Stevie-prisene i kategoriene gull, sølv og bronse blant finalistene ble kunngjort under SOCAPs Retail Summit den 29. april i Columbus, Ohio, USA.

SOCAP – Beste bruk av teknologi i kundeservice
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
CH Consulting Group, International Falls, Minnesota, USA: Forbedring av kundeopplevelsen gjennom teknologidrevet optimalisering av kundesenteret

SOCAP – Årets opplærings- eller veiledningsprogram innen kundeservice
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
BenchmarkPortal, LLC, Santa Barbara, California, USA: BenchmarkPortal: Verdensledende innen kundeservice og opplæring
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Lowe’s Companies, Inc., Mooresville, North Carolina, USA: Omleggingen av kvalitetssikringen hos Lowe’s
Wiley, Cedar Grove, New Jersey, USA: Årets opplærings- eller veiledningsprogram innen kundeservice

SOCAP – Innovasjon innen kundeservice
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Boston Beer Company, Boston, Massachusetts, USA: Boston Beers digitale omlegging av refusjonsprosessene
*VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
*Carhartt, Dearborn, Michigan, USA: Carhartt – Vi viderefører vårt merkevares arv gjennom kundeservice
CH Consulting Group, International Falls, Minnesota, USA: Forbedret pasienttilgang gjennom innovasjon i kundesenteret med bruk av kunstig intelligens
Lowe’s Companies, Inc., Mooresville, North Carolina, USA: Lowe’s omlegging av personaladministrasjonen
Premier NX, New Providence, New Jersey, USA: Fra ubesvarte anrop til meningsfulle kontakter: Tredobling av pasientengasjementet etter operasjoner ved hjelp av toveis meldingsutveksling

Vinnere i kategorien «Kundeservice» innen AI og digital transformasjon

Vinnerne av Stevie®-priser i gull, sølv og bronse ved den 20. årlige utdelingen av Stevie® Awards for Sales & Customer Service er oppført etter kategori. Vinnerne ble kåret etter mer enn to måneders vurderingsprosess, basert på gjennomsnittskarakterene fra over 170 fagpersoner fra hele verden på åtte spesialiserte juryer. Vinnerne vil bli hyllet under et gallarrangement i New York City torsdag 5. mars.

Prestasjon – Prestasjon innen AI-drevet selvbetjening
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
ServiceNow, Santa Clara, California, USA: AI-stemmestyring som gjør det mulig for alle å benytte seg av selvbetjeningen på ServiceNow-plattformen
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
IBM, Armonk, New York, USA: AI-drevet omstilling av IBMs prosess for juridisk oversettelse
VisitorsCoverage Inc., Santa Clara, California, USA: VisitorsCoverage: Gjør det mulig å tilby forsikringsstøtte på ekspertnivå døgnet rundt ved hjelp av AI
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Cathay Life Insurance, Taipei, Taiwan, en provins i Kina: Fornyelse av forsikringsbransjen med AI-drevet selvbetjening
HPE, Spring, Texas, USA: HPE – Effektivisering av selvbetjent support med agentbasert generativ AI

Pris – Beste AI-drevne kundeopplevelse
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Gladly, Millbrae, California, USA: Vi skaper sømløse og personlige kundeopplevelser med AI
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Automation Anywhere, San Jose, California, USA: Hvordan Automation Anywhere skaper den beste AI-drevne kundeopplevelsen ved hjelp av Agentic AI
CXAI, Mississauga, Ontario, Canada: CXAI: Styrker menneskelige relasjoner gjennom intelligent transformasjon av kundeopplevelsen
ZenBusiness, Austin, Texas, USA: Velo: Den første AI-agenten utviklet for små bedrifter
VINNER AV BRONZE STEVIE®
ACT, Berwyn, Pennsylvania, USA: Å fremme operasjonell fortreffelighet gjennom strategisk innføring av AI-agenter
Elinext, Warszawa, Polen: Årets beste selskap innen AI-drevet kundeopplevelse
Rocky Brands, Nelsonville, Ohio, USA: Rocky Brands
Siam Piwat, Bangkok, Bangkok, Thailand: AI-drevet detaljhandel: Sømløs sammenkobling av digitale og fysiske «WOW»-opplevelser

Pris – Beste prediktive kundeservice ved bruk av AI
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Top Hat, Toronto, Ontario, Canada: Proaktivt fra grunnen av: AI-drevet prognoser som revolusjonerer kundestøtten i utdanningssektoren
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Borusan Otomotiv Grubu, Istanbul, Tyrkia: AI-drevet, prediktiv kundeengasjement for B2B-bilauksjoner
NYC311 Customer Operations, New York, New York, USA: NYC311 tilbyr «Smart Select», drevet av kunstig intelligens
SAP, Newtown Square, Pennsylvania, USA: Support på et høyere nivå: Utnyttelse av AI for å forutsi og forebygge utfordringer hos kundene
ServiceNow, Santa Clara, California, USA: AI-stemmestyring – prediktiv, inkluderende og stemmebasert kundeservice for Now-plattformen
VINNER AV BRONZE STEVIE®
Aires, Pittsburgh, Pennsylvania, USA: Aires Apollo – den beste prediktive kundeservicen ved hjelp av AI
Borusan Otomotiv Grubu, Istanbul, Tyrkia: AI-basert prognose for kjøretøyutskifting for proaktiv kundekontakt
IBM, Armonk, New York, USA: Oppsummering av kundecaser for proaktiv support
Tata Consultancy Services, Edison, New Jersey, USA: TCS CAP.ai: Muliggjør prediktiv, proaktiv og personlig kundeservice gjennom hele kundeopplevelsen innen finans- og forsikringsbransjen

Pris – Beste bruk av AI i kundeservice – Mellom 500 og 5 000 ansatte
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Rimini Street, Las Vegas, Nevada, USA: «AI-forbedret tjeneste utviklet for oppdragskritiske miljøer»
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Services Private Limited
Perforce, Minneapolis, Minnesota, USA: Å revolusjonere kundesuksess med AI: Styrke kundene og øke teamets ytelse

Pris – Beste bruk av AI i kundeservice – Over 5 000 ansatte
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
IBM, Armonk, New York, USA: IBM TLS revolusjonerer IT-supportopplevelsen med kunstig intelligens og automatisering
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Cathay Life Insurance, Taipei, Taiwan, en provins i Kina: En revolusjon innen kundeservice med AI
Cisco Systems, San Jose, California, USA: Nik Kale, Ciscos innebygde AI-motor for kundeservice
DBS Bank Ltd, Singapore, Singapore: GenAI: Assistent for kundeservicemedarbeider (CSO)
HALKBANK, Istanbul, Umraniye, Tyrkia: AI-støttet digitalisering i banksektoren
NetApp, San Jose, California, USA: NetApp Digital Support Experience – Implementering av generativ AI for søk, saksbehandling, virtuell assistent og SmartSolve
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Vivint, et selskap i NRG-konsernet, Lehi, Utah, USA: Smart service i stor skala: Hvordan Vivint bruker kunstig intelligens til å forbedre kundeopplevelsen og kundeservicen
WNS, en del av Capgemini, New York, New York, USA: Fornyelse av gjestekontakten etter reisen med Microsoft Copilot

Pris – Beste bruk av AI i kundeservice – Bedrifter med færre enn 500 ansatte
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Gladly, Millbrae, California, USA: Gladly: AI som gir både effektivitet og brukeropplevelse – uten å måtte gå på kompromiss
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Engageware, Tewksbury, Massachusetts, USA: Engageware fremskynder den praktiske implementeringen av ansvarlig, AI-drevet kundeengasjement i Latin-Amerika
Kobie, St. Petersburg, Florida, USA: Å gi kundeservice en ny betydning: Hvordan KCC beviste at AI kan styrke tillit, empati og kundeopplevelsen
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
BRIGHTCHAMPS, Bengaluru, Karnataka, India: AI-basert kundeservice for neste generasjon elever
CXAI, Mississauga, Ontario, Canada: CXAI: Styrker menneskesentrert kundeservice gjennom intelligent AI-integrasjon
DreamHost, Brea, California, USA: Økt kundesuksess gjennom AI-støttet utvikling av nettsteder
Dubai Culture & Arts Authority, Dubai, De forente arabiske emirater: Neste generasjons AI-tjenester

Pris – Beste bruk av AI-integrasjon i kundesentre
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
EXL, New York, New York, USA: Omforming av kundesentre med intelligent assistanse for kundeservicemedarbeidere
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
AKBANK TAŞ, Istanbul, Beşiktaş, Tyrkia: Kunnskapssenter drevet av generativ AI: Forvandler kundeopplevelsen gjennom sanntidsintelligens hos kundeservicemedarbeiderne
DBS Bank Ltd, Singapore, Singapore: GenAI: Assistent for kundeservicemedarbeider (CSO)
Gen Digital Inc., Tempe, Arizona, USA: Automatisering av klassifisering av Salesforce-saker ved hjelp av Google Gemini
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Altius Inspiro, Makati City, Filippinene: Menneskelig kompetanse + AI-kompetanse = Inspiro iX
CXAI, Mississauga, Ontario, Canada: CXAI: Bedre servicekvalitet i kundesenteret gjennom menneskesentrert AI-integrasjon
Kobie, St. Petersburg, Florida, USA: Hvordan Kobies kundeservice satte standarden for ansvarlig AI-integrasjon
Samsung Electronics Canada Inc., Mississauga, Ontario, Canada: Samsungs strategi for kontakt sentre med integrert kunstig intelligens
TTEC, Austin, Texas, USA: TTEC SmartHire får frem det beste i kandidatene, i stor skala

Pris – Beste bruk av chatboter eller AI-assistenter i kundeservice
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Hostinger, Kaunas, Litauen: Hostinger
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Banco do Brasil S/A., Brasília, Distrito Federal, Brasil: Pix på BBs WhatsApp
NetApp, San Jose, California, USA: NetApp Digital Support Experience – Muliggjør generativ AI-søk i Elio – virtuell AI-assistent (chatbot) – på NetApps supportside
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, USA: UHC Provider Service Operations – Service Excellence og Digital First
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Services Private Limited
GetResponse, Gdańsk, Polen: Bruk av AI for å forbedre kundeopplevelsen og tilliten uten å utvide teamet
Iron Mountain, Boston, Massachusetts, USA: Fra stammekunnskap til global presisjon: Modernisering av inntektsintegriteten gjennom menneskesentrert AI.
Perforce, Minneapolis, Minnesota, USA: Spør supporten: AI-drevne svar basert på reelle kundeinnsikter

Pris – Beste bruk av generativ AI i kundeinteraksjoner
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Hopper og HTS (Hopper Technology Solutions), Boston, Massachusetts, USA: En ny tilnærming til kundeservice i reiselivsbransjen med Agentic AI
WNS, en del av Capgemini, New York, New York, USA: WNS – beste bruk av generativ AI i kundeinteraksjoner
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Cisco Systems, San Jose, California, USA: Nik Kale, Ciscos innebygde AI-motor for kundeservice
Philip Morris Turkiye, Istanbul, Tyrkia: B2B-forhandleraktivisering basert på generativ AI: Virtuelt besøk for å se opptredenen
ServiceNow, Santa Clara, California, USA: AI Voice Assist – raskere og mer inkluderende kundeinteraksjoner gjennom generativ AI
Tata Consultancy Service Ltd. Charlotte NC, Charlotte, North Carolina, USA: Fra samtaler til resultater: Pålitelig generativ AI for bank- og finanssektoren
Top Hat, Toronto, Ontario, Canada: Nye løsninger for støtte i klasserommet: Generativ AI som en alltid tilgjengelig samarbeidspartner for lærere og elever
VINNER AV BRONZE STEVIE®
DemandFactor, Miami, Florida, USA: DemandFactor: Bedre kundestøtte
Tata Consultancy Services, London, London, Storbritannia: Prescient Knowledge Schemata: Å løfte kundeinteraksjonene til et høyere nivå
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, USA: Ansvarlig generativ AI som sikrer målbar interaksjonskvalitet

Prestasjon – Prestasjon innen kundeservice i automatiseringsbransjen
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
HALKBANK, Istanbul, Umraniye, Tyrkia: Halkbank – robotisert prosessautomatisering
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: AI og digital transformasjon – kundeservice (AGCS)
Hirevue, South Jordan, Utah, USA: Hirevue Support: Omforming av global kundeservice gjennom automatisering og datadrevet effektivitet
IBM, Armonk, New York, USA: IBM Multi-Vendor Systems (MVS) fjernteknisk support benytter seg av kunstig intelligens og automatisering
VINNER AV BRONZE STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, USA: INKTEL – Fremragende prestasjoner innen automatisering av kundeservice

Individ – Årets innovatør innen kundeservice med fokus på AI og teknologi
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
BELBİM, Istanbul, Tyrkia: BELBİM | FRA TRANSPORT TIL HVERDAGEN – DEN DIGITALE OMSTILLINGEN!
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Hopper og HTS (Hopper Technology Solutions), Boston, Massachusetts, USA: Jo Lai, leder for AI og kundeopplevelse hos HTS (Hopper Technology Solutions)
VINNER AV BRONZE STEVIE®
CXAI, Mississauga, Ontario, Canada: Asif Mirza: En revolusjon innen kundeservice gjennom menneskesentrert AI-innovasjon som gir målbare resultater
Movaro Inc, North York, Ontario, Canada: Ankur R. Tiwari, arkitekt for AI-drevet innholdsstyring

Individuell kategori – Beste bruk av AI av en kundeserviceleder
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Achievers, Toronto, Ontario, Canada: Colin Moroney, seniorleder for supportdrift hos Achievers
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
SysAid, Toronto, Ontario, Canada: Asaf Goldstein (SysAid) – Beste bruk av kunstig intelligens i en avdeling for kundeopplevelse

Individuell kategori – Årets AI-trener eller -spesialist innen kundeservice
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, USA: Diane Kelly, rådgivende e-læringsspesialist
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Worldpay, Symmes Township, Ohio, USA: Stuart Ranson, Worldpay Shared Services

Enkeltperson – Leder for digital transformasjon innen kundeservice
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Kobie, St. Petersburg, Florida, USA: Kobies kundeservice og AI-revolusjon ledet av Eir Welch
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Incubeta, Amsterdam, Nederland: Jessica Jacobs
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Worldpay, Symmes Township, Ohio, USA: Jacqueline Spencer, Next Generation Quality

Team – Årets kundeserviceteam med fokus på AI og teknologi
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Hirevue, South Jordan, Utah, USA: Hirevue: Årets kundeserviceteam med fokus på AI og teknologi
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Attune Insurance, New York, New York, USA: Menneskelig kontakt, teknologisk kraft: Attunes oppskrift på fremragende service i frontlinjen
Cornerstone OnDemand, Santa Monica, California, USA: Cornerstone OnDemand Global Customer Supports helhetlige strategi for AI-transformasjon
FiscalNote, Inc., Washington, District of Columbia, USA: Å bane nye veier for fremragende kundestøtte
Hostaway OY, Helsinki, Finland: Hostaway-teamet – et kundeserviceteam med fokus på AI og teknologi
Saviynt, El Segundo, California, USA: Saviynts 14 % økning i CSAT og eliminering av 50,8 % av den gamle ordrereserven ved hjelp av AI-drevet intelligent automatisering
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
CXAI, Mississauga, Ontario, Canada: CXAI-teamet for kundeopplevelse og kompetanseutvikling: Å forene menneskelig ekspertise og adaptiv AI for å transformere serviceopplevelser i stor skala
Etihad Airways Group, Abu Dhabi, De forente arabiske emirater: Vi bygger fremtidens gjesteopplevelse: Etihads AI-drevne revolusjon innen service
Extend Inc., San Francisco, California, USA: Extend – vi gjør CX riktig!
Iron Mountain, Boston, Massachusetts, USA: Årets kundeserviceteam med fokus på AI og teknologi.

Team – Årets team innen digital transformasjon med fokus på AI og teknologi
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
HALKBANK, Istanbul, Umraniye, Tyrkia: AI-støttet digitalisering i banksektoren
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Canada: IntouchCX – Årets team innen digital transformasjon med fokus på AI og teknologi
WP Engine, Austin, Texas, USA: DCX: De tekniske arkitektene bak en fremtid med proaktiv support
VINNER AV BRONZE STEVIE®
IBM, Research Triangle Park, North Carolina, USA: AI-drevet forsyningskjede: Bedre kundeopplevelse
QuidelOrtho, San Diego, California, USA: Connected Intelligence: Fra tjenesteyting til fremragende prediktiv kompetanse
Saviynt, El Segundo, California, USA: Saviynts AI-drevne revolusjon: Samordning av identitet og transformasjon av kundeservice for banebrytende resultater

Vinnere i salgskategorien «AI og digital transformasjon»

Vinnerne av Stevie®-priser i gull-, sølv- og bronseklassen ved den 20. årlige utdelingen av Stevie® Awards for Sales & Customer Service er oppført etter kategori. Vinnerne ble kåret etter mer enn to måneders vurderingsarbeid, basert på gjennomsnittskarakterene fra over 170 fagpersoner over hele verden på åtte spesialiserte juryer. Vinnerne vil bli hyllet under et gallarrangement i New York City torsdag 5. mars.

Prestasjon – Prestasjon innen AI-drevet salgsautomatisering
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Tata Consultancy Services, Edison, New Jersey, USA: Fra salgsprosess til avtale: Å fornye bedriftssalg med TCS CAP.ai og Agentic AI
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
CivicPlus, Manhattan, Kansas, USA: CivicPlus: Fremgang innen AI-drevet salgsautomatisering
IBM, Armonk, New York, USA: AI-drevet avtaleregistrering
IBM, Armonk, New York, USA: Synergien mellom mennesker og AI som revolusjonerer salgsstøtten
Turkcell, Istanbul, Tyrkia: Salgsvarslingsbot – Saha Satış Uyarı Robotu
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, USA: Full Throttle Automation: USAPS går foran i AI-drevet salg
YAPI KREDI BANK, TYRKIA, Istanbul, Türkiye: Salgsdata utledet fra talenalyse hos Yapı Kredi
ZONE3000, Dubai, De forente arabiske emirater: AI-drevet chatbot som fungerer som salgsassistent for smartere generering av potensielle kunder

Pris – Beste bruk av chatboter eller AI-assistenter innen salg
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Gong, San Francisco, California, USA: Gongs AI-agenter
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
IBM, Armonk, New York, USA: AskQ2C: En revolusjon innen «Quote-to-Cash»-prosessene
IBM, Armonk, New York, USA: IBM WatsonX-workshop
Tata Consultancy Service Ltd. Charlotte NC, Charlotte, North Carolina, USA: Styrker salgsteamene med smarte AI-agenter
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
IBM, Armonk, New York, USA: AskECO: Skalerbar støtte for team i partnerøkosystemet
Mindtickle, San Francisco, California, USA: Vinn hvert øyeblikk med AI-basert rollespill for salg
Turkcell, Istanbul, Tyrkia: Salgsvarslingsbot – Saha Satış Uyarı Robotu
VisitorsCoverage Inc., Santa Clara, California, USA: Vi hjelper alle reisende med å finne den rette forsikringen: AI-drevet salg hos VisitorsCoverage

Prestasjon – Etisk bruk av AI i salg
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Alternatif Bank, Istanbul, Tyrkia: Kredittkampanje basert på kunstig intelligens
Turkcell, Istanbul, Tyrkia: Salgsvarslingsbot – Saha Satış Uyarı Robotu
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Tata Consultancy Services, Hyderabad, India: Å fremme etisk AI i salgsarbeidet: Fra immaterielle rettigheter til virkning

Prestasjon – Salgsprestasjon innen automatisering
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Fremgang innen AI-drevet salgsautomatisering

Individ – Årets salgsinnovatør med fokus på AI og teknologi
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Insight Global, Atlanta, Georgia, USA: Rahul Gupta: Å utforme fremtiden for agentbasert salgsautomatisering
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
ZT SYSTEMS, Secaucus, New Jersey, USA: Srinivasulu Reddy Battu

Team – Årets AI-drevne team for salgsstøtte
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Elastic revolusjonerer salgsstøtten med Seismic, San Diego, California, USA: Elastic revolusjonerer salgsstøtten med Seismic
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
IBM, Armonk, New York, USA: IBM WatsonX-workshop
IBM, Armonk, New York, USA: Intelligent automatisering av prosesstesting for royaltybetalinger
LTIMindtree Limited, Mumbai, India: Demokratisering av salgssuksess med agentbasert AI – Agent A.S.K (Agent for Stories and Knowledge)
VXI Global Solutions, Los Angeles, California, USA: AI + menneskelig intelligens: Bidrar til en omsetningsøkning på 25 % i høytiden gjennom høyere konverteringsrater og gjennomsnittlig ordreværdi (AOV)
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Adobe, San Jose, California, USA: Adobes program for kunstig intelligens til støtte for salgsarbeidet

Vinnere i kategorien «Forretningsutvikling»

Vinnerne av Stevie®-priser i gull-, sølv- og bronseklassen ved den 20. årlige utdelingen av Stevie® Awards for Sales & Customer Service er oppført etter kategori. Vinnerne ble kåret etter mer enn to måneders vurderingsprosess, basert på gjennomsnittskårene fra over 170 fagpersoner over hele verden på åtte spesialiserte juryer. Vinnerne vil bli hyllet under et gallarrangement i New York City torsdag 5. mars.

Årets prestasjon innen forretningsutvikling – alle andre bransjer
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
BELBİM, Istanbul, Tyrkia: İstanbulkart er ved din side i alle livets øyeblikk!
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
M Partners Ltd, South Godstone, Surrey, Storbritannia: Hvordan omdanne kompleks distribusjon av legemidler til strategisk forretningsvekst

Årets prestasjon innen forretningsutvikling – Støtte til digital handel
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Temu, Boston, Massachusetts, USA: Temu-programmet for lokale selgere

Årets prestasjon innen forretningsutvikling – finanssektoren
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
IBM, Kraków, Polen: En ny tilnærming til finans – IBM og Verizon
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
BELBİM, Istanbul, Tyrkia: İstanbulkart er ved din side i alle livets øyeblikk!
HALKBANK, Istanbul, Umraniye, Tyrkia: Halkbank GYO – Istanbul Finance Center – Halk Towers
QNB Türkiye, Istanbul, Tyrkia: QNB Türkiye, veiledningstjeneste for eksport – trinn for trinn

Årets prestasjon innen forretningsutvikling – bærekraft
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISENHALKBANK, Istanbul, Umraniye, Tyrkia: Halkbanks bærekraftsstrategi og prosjekter
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
DHL Express Colombia Ltda, Bogotá, Colombia: Kundeservice som drivkraft for forretningsstrategi og vekst

Årets prestasjon innen forretningsutvikling – Teknologibransjen
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
IBM, Armonk, New York, USA: En ny definisjon av IBMs partnerøkosystem i fremvoksende markeder

Årets prestasjon innen forretningsutvikling – transportbransjen
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
BELBİM, Istanbul, Tyrkia: İstanbulkart er med deg i alle livets øyeblikk!

Årets forretningsutviklingsansvarlig
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Morgan, Lewis & Bockius LLP, Philadelphia, Pennsylvania, USA: Amanda M. Bruno, direktør for forretningsutvikling
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Greenfab Inc, Nmb, Florida, USA: Ruslan Sadlovskyi

Årets forretningsutvikler
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Rapid7, Boston, Massachusetts, USA: Heather DeMartini, leder for global partnerutvikling (forretningsutvikling)

Vinnere i kategorien «Løsninger og implementeringer»

Vinnerne av Stevie®-priser i gull-, sølv- og bronseklassen ved den 20. årlige utdelingen av Stevie® Awards for Sales & Customer Service er oppført etter kategori. Vinnerne ble kåret etter mer enn to måneders vurderingsarbeid, basert på gjennomsnittskarakterene fra over 170 fagpersoner fra hele verden på åtte spesialiserte juryer. Vinnerne vil bli hyllet under et gallafest i New York City torsdag 5. mars.

AI-drevet salgs- eller serviceløsning – implementering
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Tata Consultancy Services, Edison, New Jersey, USA: AI-drevet intelligent dokumentindeksering for privat- og bedriftsforsikring
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
IBM, Armonk, New York, USA: En ny tilnærming til bedriftsavtaler
Philip Morris Turkiye, Istanbul, Tyrkia: B2B-forhandleraktivisering basert på generativ AI: Virtuelt besøk for å se opptredenen

AI-drevet salgs- eller tjenesteløsning – ny eller ny versjon
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Apollo.io, San Francisco, California, USA: Apollos agentbaserte ende-til-ende GTM-plattform: gir salgsteamene en AI-drevet løsning som strømlinjeformer arbeidsflyten deres, fra databerikelse til gjennomføring av avtaler.
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Centrical, New York, New York, USA: Centrical Performance Intelligence Platform
HP Inc., Palo Alto, California, USA: HP Amplify AI
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, USA: Jenius CC fra Janek Performance Group
OneMob, Walnut Creek, California, USA: OneMob — AI-basert plattform for salg og markedsføring via video
PolyAI, London, Storbritannia: PolyAIs stemme-AI hjelper bedrifter med å yte sitt beste i hver eneste samtale
Second Nature AI, Covina, California, USA: Second Nature AIs rollespilltrening bidrar til å oppnå fremragende resultater innen salg og kundestøtte
Seismic, San Diego, California, USA: Seismic Aura
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
IBM, Armonk, New York, USA: AI-agent for lageroppdatering
Netsertive, Morriseville, North Carolina, USA: Netsertives AI-drevne løsning for digital markedsføring

Prisen for beste fremskritt innen produktinnovasjon
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
QNBpay, Istanbul, Tyrkia: QNBpay – neste generasjons samordnede betalingspanel
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
WNS, en del av Capgemini, New York, New York, USA: FareAssist – Beste fremskritt innen produktinnovasjon

Business Intelligence-løsning – ny eller ny versjon
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Verint, Melville, New York, USA: Verint Genie Bot
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: LØSNINGER OG IMPLEMENTERINGER – Business Intelligence-løsning – Ny eller ny versjon (AGCS Finsol) – FBS
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: LØSNINGER OG IMPLEMENTERINGER – Business Intelligence-løsning – Ny løsning eller ny versjon – Kredittstyring i Storbritannia

Løsning for styring av kundeopplevelsen – Ny eller ny versjon
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Cyara, Austin, Texas, USA: Fra testing til tillit: Hvordan Cyaras plattform for produktivitet, vekst og kvalitetssikring innen kundeopplevelser baner vei for fremtidens kundeopplevelser
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Siam Piwat, Bangkok, Bangkok, Thailand: AI-drevet flerspråklig tjeneste

Årets produkt innen kundeservicetrening
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Ultimo, Nunspeet, Gelderland, Nederland: Ultimos Academy: Bransjens første fullt integrerte opplæringsøkosystem for EAM

Kundestøtteløsning – Ny eller ny versjon
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
PolyAI, London, Storbritannia: PolyAIs stemmeagenter hjelper bedrifter med å yte sitt beste i hver eneste samtale
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
FLO GROUP, Istanbul, Bağcılar, Tyrkia: Kundesupportsenter av ny generasjon
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Grazitti Interactive, Panchkula, India: Sinergify

Markedsføringsløsning – Implementering
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
BELBİM, Istanbul, Tyrkia: Istanbul elsker deg
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
GNW Consulting, Chandler, Arizona, USA: America’s Auto Auction har gjennomført en omfattende oppgradering av Marketo: Automatiserte kundereiser som har økt engasjementet

Markedsføringsløsning – Ny eller ny versjon
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Eureko Sigorta, Istanbul, Üsküdar, Tyrkia: Eureko Plus-lojalitetsprogram
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Advantexe Learning Solutions, Philadelphia, Pennsylvania, USA: Santa Sim 2025
SalesboxAI, New York, New York, USA: Markedsføringsløsning – Ny eller ny versjon

Årets produktfunksjon
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Apollo.io, San Francisco, California, USA: Apollo AI Assistant: Lag lister over potensielle kunder, tilpass kontakten og sett i gang kampanjer på få minutter – ikke timer
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
IBM, Armonk, New York, USA: Labor Reconciliation Agent (LRA)

Mobilapp for salg og markedsføring – Implementering
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
BELBİM, Istanbul, Tyrkia: İstanbulkart er ved din side i alle livets øyeblikk!

Løsning for salgsstøtte – Implementering
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, USA: Master Builders Solutions’ implementering av Revenue Storms Salesforce-apper
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Stratus Data LLC, Cupertino, California, USA: Å åpne for intelligent vekst for Nasco Healthcare

Løsning for salgsstøtte – Ny eller ny versjon
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Allego, Waltham, Massachusetts, USA: Allego Agentic AI: Drivkraften bak neste generasjon av salgsstøtte

Løsning for styring av salgsresultater – ny eller ny versjon
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
AKBANK TAŞ, Istanbul, Beşiktaş, Tyrkia: Navika Gamification: Bedre prestasjonsstyring gjennom digitalt engasjement

Løsning for håndtering av salgstilbud – Ny eller ny versjon
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş., Istanbul, Maltepe, Tyrkia: Android POS Turkcell Menu – Vi omdefinerer POS-systemet som en intelligent salgs- og opplevelsesplattform

Årets produkt innen salgstrening
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, USA: Tilpasset salgstrening hos ABB ved hjelp av Revenue Storms «Sales Competency Indicator™»-vurdering

Vinnere i kategorien «Løsningsleverandører»

Vinnerne av Stevie®-prisen i gull-, sølv- og bronseklassen ved den 20. årlige utdelingen av Stevie® Awards for Sales & Customer Service er oppført etter kategori. Vinnerne ble kåret etter mer enn to måneders vurderingsarbeid, basert på gjennomsnittskarakterene fra over 170 fagpersoner fra hele verden på åtte spesialiserte juryer. Vinnerne vil bli hyllet under et gallarrangement i New York City torsdag 5. mars.

Årets leverandør av outsourcingtjenester innen kundesenter eller kundeservice
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
EverHelp, Kiev, Ukraina: Enestående tilpasningsevne og vekst innen levering av global kundesupport
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Australia
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, USA: Liveops, Inc.
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
ACT, Berwyn, Pennsylvania, USA: ACT
IntouchCX, Hyderabad, Telangana, India: IntouchCX

Årets praksis innen opplæring i kundeservice eller kundesenter
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
TTEC, Austin, Texas, USA: TTECs Learning Wizard Suite gjør underverker når det gjelder å utvikle medarbeidere til eksperter

Årets leverandør av digitale løsninger
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
QNBpay, Istanbul, Tyrkia: QNBpay – Styrker små og mellomstore bedrifter gjennom en enhetlig løsning for digitale betalinger som fungerer med alle banker
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
MediaMint, San Francisco, California, USA: MediaMint – Årets leverandør av digitale løsninger

Årets leverandør av insentiver, belønninger eller anerkjennelse
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Percepta, Allen Park, Michigan, USA: Perci Perks: Å gjøre global anerkjennelse av ansatte til en strategisk drivkraft for bedriftskulturen

Årets praksis innen leder- eller ledelsesopplæring
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Alchemist, London, London, Storbritannia: Alchemists modell for opplevelsesbasert læring endrer måten ledere utvikler seg på
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Percepta, Allen Park, Michigan, USA: Utvikling av ledere, fremming av ytelse: Perceptas prisbelønte opplæringsprogram for lederskap
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, USA: Wilson Learning – Resultater innen effektiv ledelse

Årets salgsrådgivningsavdeling
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, USA: Revenue Storm Corporation
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Emple, Montville, Queensland, Australia: Emple | Årets salgsrådgivningsavdeling
Tyson Group, Dublin, Ohio, USA: Tyson Group – Effektivisering av salg innen ingeniørbransjen gjennom data, design og disiplin
VINNER AV BRONZE STEVIE®
The Brooks Group, Greensboro, North Carolina, USA: The Brooks Group

Årets teknologipartner innen salgs- eller kundeserviceløsninger
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Canada: IntouchCX – Årets teknologipartner innen salgs- eller kundeserviceløsninger

Årets leverandør av salgsoutsourcing
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
VXI Global Solutions, Los Angeles, California, USA: VXI Global Solutions: Leverer over 300 millioner dollar i omsetning gjennom fremragende outsourcing av salgsvirksomheten
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Cydcor, Agoura Hills, California, USA: Cydcor: Årets leverandør av salgsoutsourcing
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, USA: SPI leverer gullstandarden innen outsourcet salg
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Sales Focus Inc., North Charleston, South Carolina, USA: Strategisk vekstpartner

Årets praksis innen salgstrening
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
RAIN Group, Boston, Massachusetts, USA: RAIN Group fremmer jevn og høy salgsytelse gjennom metodikk, forskning og kunstig intelligens
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
The Brooks Group, Greensboro, North Carolina, USA: The Brooks Group
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Ignite Selling, Asheville, North Carolina, USA: Ignite Selling: Å forbedre salgsresultatene gjennom strategisk tenkning, ikke tradisjonell opplæring
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, USA: Janek Performance Group
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, USA: Wilson Learning – Resultater innen salgseffektivitet

Vinnere i kategorien «Thought Leadership»

Vinnerne av Stevie®-priser i gull-, sølv- og bronseklassen ved den 20. årlige utdelingen av Stevie® Awards for Sales & Customer Service er oppført etter kategori. Vinnerne ble kåret etter en bedømmelsesprosess på over to måneder, basert på gjennomsnittskarakterene fra mer enn 170 fagpersoner over hele verden på åtte spesialiserte juryer. Vinnerne vil bli hyllet under et gallarrangement i New York City torsdag 5. mars.

Beste integrering av tankelederskap i salgsprosessen
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
IBM, Armonk, New York, USA: Forvandler bransjen gjennom innovasjoner og skalerbare rammeverk
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Tata Consultancy Services, Hyderabad, India: Mer enn bare transaksjoner: Å skape verdi gjennom rådgivende og intelligent salg
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Carew International, Norwood, Ohio, USA: Å integrere tankelederskap direkte i salgsprosessen for opptak til høyere utdanning – Carew International
Contact Lens King Inc., Champlain, New York, USA: Strategi for tankelederskap

Beste bruk av tankelederskap i forretningsutvikling
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Amazon, Seattle, Washington, USA: Rajesh Vakkalagadda – Skalerbart kausalt ML-infrastruktur ved bruk av ML-infrastruktur og AI

Best mulig utnyttelse av tankelederskap i komplekse salgssituasjoner
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Tata Consultancy Services, Dallas, Texas, USA: Å skape verdi utover anbudsforespørselen: Utforming av komplekse suksessprosjekter med Transform.ai og modenhetsplaner
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
TTEC, Kraków, Polen: Kompleksitet i stor skala: «TTEC Animal Kingdom»-tilnærmingen for å fremtidssikre globale inntekter
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Via Benefits, Draper, Utah, USA: Å utnytte skjult innflytelse ved å nå ut til oversette kjøpere

Beste bruk av tankelederskap innen kundeservice
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, USA: UPMC Health Plan – beste utnyttelse av tankelederskap
VINNER AV SILVER STEVIE®-PRISEN
Splunk, San Francisco, California, USA: Splunk Lantern: Setter standarden for innovativt lederskap innen kundesuksess
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Asurint, Cleveland, Ohio, Cleveland, Ohio, USA: Setter standarden: Hvordan Asurint fornyer opplæringen i regelverksetterlevelse for å sikre enestående suksess for kundene
Blackhawk Network, Pleasanton, California, USA: Pedro Reyes
Voya Financial, Gilbert, Arizona, USA: Voya Financial – «Money in Motion»-initiativet

Beste utnyttelse av tankelederskap i digital transformasjon
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Vertisystem Inc. (et selskap i MOURI Tech-konsernet), Fremont, California, USA: Anurag Jindal: Leder innen resultatbasert digital transformasjon som skaper målbar bedriftsverdi
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
SAP, Newtown Square, Pennsylvania, USA: En ny tilnærming til kundesupport: Tarun Luthra og hans visjonære lederskap for fremragende kundeservice
Wipro Ltd., Noida, Uttar Pradesh, India: RenAIssance-opplæring – TRAINWISE

Beste bruk av tankelederskap innen salg
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
RAIN Group, Boston, Massachusetts, USA: Forskningsbasert tankelederskap hjelper ledere innen salg og opplæring med å skape effektive salgsoppstartsmøter
VINNER AV BRONZE STEVIE®-PRISEN
Summit, Alpharetta, Georgia, USA: Best bruk av tankelederskap innen salg
Tata Consultancy Services, Hyderabad, India: Å omdanne samtaler til strategi gjennom salg basert på tankelederskap

Årets kampanje innen tankelederskap – flerkanalsstrategi
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
Blackbaud, Charleston, South Carolina, USA: Blackbaud innkaller til møte i AI-koalisjonen for sosial påvirkning

Tankelederskap innen mangfold, likestilling og inkludering i salg eller tjenesteyting
VINNER AV GOLD STEVIE®-PRISEN
HALKBANK, Istanbul, Umraniye, Tyrkia: Halkbank støtter kvinnelig entreprenørskap