2026 Stevie Ödülleri Kazananları

Stevie® Satış ve Müşteri Hizmetleri Ödülleri’nin kazananları, dünya çapında 170’den fazla uzmanın verdiği ortalama puanlara göre, aşağıdaki kategori grupları içinde kategorilere göre sıralanmıştır: sekiz uzman jüri. Altın, Gümüş ve Bronz Stevie Ödülü kazananları şu etkinlikte kutlandı: bir ödül töreni ziyafeti 5 Mart Perşembe günü, New York’taki Marriott Marquis Oteli’nde.

♦ Ödül Töreni Program Kitabını İndirin (PDF)
♦ Ödül Töreni Fotoğraflarına Göz Atın
♦ Bireysel Ödül Töreni Videolarını İzleyin | İndirilebilir Sürümler
♦ Stevie Ödülü Kazananlarıyla Yapılan Röportajları İzleyin | İndirilebilir Sürümler

Ödül töreninde, beş adet Grand (“en iyisi”) Stevie Ödülü kazananları onurlandırılır. Bu ödüller için doğrudan yarışılamaz. Grand Stevie kazananları, her Altın Stevie ödülünün üç puan, her Gümüş ödülün iki puan ve her Bronz ödülün bir buçuk puan değerinde olduğu bir puan sistemi aracılığıyla belirlenir. 2026 yılı “En İyi 5” ödüllerinin kazananları şunlardır:

IBM, dünya çapında, çok çeşitli kategorilerde yedi Altın, sekiz Gümüş ve 15 Bronz Stevie ödülü kazanarak toplam 59,5 puan elde etti. Bu, IBM’in bu yarışmada üst üste onuncu kez Grand Stevie Ödülü’nü kazandığı ve ikinci kez #1. sıra.
DP DHL, dünya genelinde, Amerika kıtası, Asya ve Avrupa’daki DHL iştiraklerinin kazandığı sekiz Altın, yedi Gümüş ve 10 Bronz Stevie ödülüyle toplam 53 puan topladı. Bu, uluslararası nakliye ve lojistik şirketinin bu programda üst üste 14. kez Grand Stevie ödülünü kazandığı yıl oldu.
ValueSelling Ortakları, ABD’nin Kaliforniya eyaletindeki Carlsbad şehrinde genel merkezi bulunan satış danışmanlık şirketi, müşterileri Abdulla Fouad For Medical Supplies and Services, Alaska Communications, e.Republic, Element Fleet Management, Ironclad, Phenom, Quest Software ve Snappy adına elde ettiği başarılarla toplam 39 puan toplayarak sekiz Altın, üç Gümüş ve altı Bronz Stevie ödülü kazandı. Bu, ValueSelling’in Satış ve Müşteri Hizmetleri Stevie Ödülleri’nde kazandığı altıncı Büyük Stevie ödülüdür.
UnitedHealthcare Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Hizmet Operasyonları, Minneapolis, Minnesota, ABD, dört Altın, 10 Gümüş ve dört Bronz Stevie ödülüyle toplam 38 puan toplayarak dördüncü sırada yer aldı.
Allianz Services Özel Limited Şirketi, Hindistan’ın Kerala eyaletinde bulunan şirket, 34,5 ödül puanı (üç Altın, üç Gümüş ve 13 Bronz Stevie) toplayarak son Grand Stevie ödülünü kazandı. Şirket, 2024 yılında da bu programda bir Grand Stevie ödülü kazanmıştı.

Kategorilere Göre Kazananlar

Satış Bireysel Kategori Birincileri

Stevie® Satış ve Müşteri Hizmetleri Ödülleri’nde Altın, Gümüş ve Bronz Stevie® Ödülü kazananları, kategorilere göre listelenmiştir. Kazananlar, dünya çapında 170’den fazla uzmanın verdiği ortalama puanlara dayalı olarak, iki aydan fazla süren bir değerlendirme sürecinin ardından belirlenmiştir. sekiz uzman jüri. Kazananlar şu etkinlik sırasında onurlandırılacak: bir gala etkinliği 5 Mart Perşembe günü New York’ta.

Yılın Ulusal Satış Yöneticisi
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
AT&T Business, Dallas, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: Preston Carpenter, İş Ortakları Satışlarından Sorumlu Ulusal Kanal Direktörü

Satış Alanında Yükselen Yıldız (30 Yaş Altı)
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
TTEC, Krakow, Polonya: Batuhan Yorgancilar, Kıdemli Operasyon Müdürü
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
TTEC, Krakow, Polonya: Oksana Honchar, Satış Kıdemli Operasyon Müdürü

Yılın Satış Direktörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Workiva, Singapur, Singapur: Ankur Sehgal, Asya Bölgesi Satış Direktörü
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Qualitest Group, Londra, Birleşik Krallık: Tess Hilton, Kurumsal Satış Müdürü
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Makers Nutrition, Hauppauge, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Tom Corr, Satış Direktörü

Yılın Satış Mühendisi
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
NVSTly: Sosyal Yatırım, La Habra, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Eamonn Bulanadi, Topluluk Yöneticisi ve Satış Sorumlusu

Yılın Satış Müdürü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
AT&T Business, Dallas, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: Charlene Urban, AT&T Alliance Bölgesel Satış Lideri
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
AT&T Business, Dallas, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: Joseph Trivett, Kanal Satış Müdürü – AT&T Alliance Channel
AT&T Business, Dallas, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: Keya Sadrnia, Satış Kanalı Müdürü – AT&T Alliance Channel

Yılın Satış Operasyonları Uzmanı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Amerika Birleşik Devletleri: Bonnie Mulry
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Leaf Home, Hudson, Ohio, Amerika Birleşik Devletleri: Michael Delguyd, Operasyon Müdürü

Yılın Satış Temsilcisi - Diğer Tüm Sektörler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
TTEC, Krakow, Polonya: Natalia Wozniak, İç Satış Temsilcisi

Yılın Satış Temsilcisi - Diğer Hizmet Sektörleri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
The Fresh Market, Greensboro, Kuzey Carolina, Amerika Birleşik Devletleri: Neha Pokharna, Kıdemli Finansal Analist
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Policygenius, Topeka, Kansas, Amerika Birleşik Devletleri: Warren Robbins, Kıdemli Satış Sorumlusu
Window Nation, Fulton, Maryland, Amerika Birleşik Devletleri: Joshua Dickey

Yılın Satış Destek Uzmanı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
IBM, Armonk, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Ann Sayson

Yılın Kıdemli Satış Yöneticisi
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
AT&T, Dallas, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: Maryann Allen, Satışdan Sorumlu Yardımcı Başkan Yardımcısı – AT&T Toptan Satış Ortaklık Çözümleri
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Capital Rx, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Kristin Begley, Ticari Direktör
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Planet DDS, Irvine, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Mike Huffaker, Gelir Sorumlusu

Yılın Satış Kadını
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Qualitest Group, Londra, Birleşik Krallık: Tess Hilton, Kurumsal Satış Müdürü
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Gingin Stockfeeds, Gingin, Batı Avustralya, Avustralya: Danielle Maguire, Sahibi/Yönetici
Tanı Pazarlama Teknolojileri (Chippin), İstanbul, Türkiye: Oyku Hamutcu, Satış, İşletme ve Kampanya Yönetimi Müdürü

Satış Ekibi Kategori Birincileri

Stevie® Satış ve Müşteri Hizmetleri Ödülleri’nde Altın, Gümüş ve Bronz Stevie® Ödülü kazananları, kategorilere göre listelenmiştir. Kazananlar, dünya çapında 170’den fazla uzmanın verdiği ortalama puanlar temelinde, iki aydan fazla süren bir değerlendirme süreci sonucunda belirlenmiştir. sekiz uzman jüri. Kazananlar şu etkinlik sırasında kutlanacak: bir gala etkinliği 5 Mart Perşembe günü New York’ta.

Yılın Hesap Yönetimi Ekibi
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANAN
ResultsCX, Norristown, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: ResultsCX: Yılın Hesap Yönetimi Ekibi

Yılın Fonksiyonlar Arası Satış İşbirliği Ekibi
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Blackhawk Network, Pleasanton, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Blackhawk Satış ve Ürün Sunum Ekibi
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
EFG Companies, Dallas, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: Benzersiz bir sadakat programı, geniş kapsamlı ve işlevler arası bir ekibin uzmanlığını bir araya getirerek, motor sporları bayilerine daha fazla gelir sağlıyor
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Alaska Communications, Anchorage, Alaska, Amerika Birleşik Devletleri: Ortak Bir Misyon ve Ortak Bir Çerçeve Etrafında Alaska Communications’ın Gelir Kaynağını Yeniden Oluşturmak
Policygenius, Topeka, Kansas, Amerika Birleşik Devletleri: Policygenius CRM, SDR ve Inforce Satış Ekibi, Inforce Projesi kapsamında işbirliği yapıyor
Western and Southern Financial Group, Cincinnati, Ohio, Amerika Birleşik Devletleri: Western & Southern Hızlandırılmış Kariyer Programı Girişimi

Yılın Saha Satış Ekibi
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Amerika Birleşik Devletleri: Endüstriyel Ambalaj Satışında Lider
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Amerika Birleşik Devletleri: Sağlık sektörü satışlarında sektörün öncüsü
SYL Grubu, İstanbul, Türkiye: En Zorlu Kanalda Saha Satışını Yeniden Tanımlamak: SYL’in Ölçeklenebilir SOHO Kapı Kapı Satış Modeli
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Go Flooring LLC, Charlotte, Kuzey Carolina, Amerika Birleşik Devletleri: Go Flooring LLC Saha Satış Ekibi

Yılın Küresel Satış Ekibi
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Aires, Pittsburgh, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: Aires – En İyi Küresel Satış Ekibi
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: Datasite: 2026 Küresel Satış Ekibi

Yılın Kamu Satış Ekibi
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
e.Republic, Folsom, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Değer Odaklı Satış ve İşbirliğine Dayalı Kültür: e.Republic’in Başarısının İki Temel Direği
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Highmark, Inc., Pittsburgh, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: Highmark Kamu Piyasaları: Yılın Satış Ekibi

Yılın İç Satış veya Telefonla Satış Ekibi
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: Datasite: 2026 İç Satış Ekibi
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Hindistan: Allianz Services Hindistan - Allianz Avustralya

Yılın Ulusal Satış Ekibi
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Snappy, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Snappy, neşe, minnettarlık ve sürdürülebilir satış sonuçları yayıyor
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Phenom, Ambler, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: Hızlı İnovasyonu Ticari Disiplinle Birleştirmek: Phenom’un Ulusal Satış Ekibi
SoftPro, Raleigh, Kuzey Carolina, Amerika Birleşik Devletleri: Değişen Pazarda Müşteri İhtiyaçlarını Belirlemek Satışları Artırıyor
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
AT&T, Dallas, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: AT&T’nin Toptan Satış Ortaklığı Çözümleri Satış Ekibi (AT&T Wholesale ve AT&T Partner Exchange)

Yılın Çevrimiçi Satış Ekibi
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
VXI Global Solutions, Los Angeles, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Krizden Kategori Liderliğine: Sohbet Satışlarını 5,6 milyon dolarlık bir gelir kaynağına dönüştürmek

Yılın Satış Yönetimi Ekibi
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Phenom, Ambler, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: Satış Yönetimi Mükemmelliği: Phenom’un Birleşik İşletme Modeli

Yılın Satış Operasyon Ekibi
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
LTIMindtree Limited, Mumbai, Hindistan: Satış faaliyetlerinde sistem entegrasyonu yetkinliği sayesinde daha büyük bir potansiyeli ortaya çıkarmak
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
VXI Global Solutions ve LG Electronics, Los Angeles, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Ödeme Sürecindeki Zorlukları Gelire Dönüştürmek: LG Sesli Satış Dönüşümü
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
IBM, Armonk, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Küresel İş Ortağı Yönetimi (Global BPM)

Yılın Satış Destek Ekibi - Diğer Tüm Sektörler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
FedEx, Hoofddorp, Hollanda: FedEx Satış Destek Ekibi

Yılın Satış Destek Ekibi - Diğer Hizmet Sektörleri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Go Flooring LLC, Charlotte, Kuzey Carolina, Amerika Birleşik Devletleri: Go Flooring Yılın Satış Destek Ekibi - Diğer Hizmet Sektörleri

Yılın Satış Destek Ekibi - Teknoloji Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
IBM, Armonk, New York, Amerika Birleşik Devletleri: GCG Quote-to-Cash TLS ekibi: TLS’nin Dijital Çevikliğini Hızlandırma Süreci
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
IBM, Armonk, New York, Amerika Birleşik Devletleri: GCG Hizmetleri Satışında Operasyonel Mükemmelliğin Yeni Bir Çağını Başlatmak

Satış Başarı Kategorisi Kazananları

Stevie® Satış ve Müşteri Hizmetleri Ödülleri’nde Altın, Gümüş ve Bronz Stevie® Ödülü kazananları kategorilere göre listelenmiştir. Kazananlar, dünya çapında 170’den fazla uzmanın verdiği puanların ortalaması temelinde, iki aydan uzun süren bir değerlendirme süreci sonucunda belirlenmiştir. sekiz uzman jüri. Kazananlar şu etkinlik sırasında kutlanacak: bir gala etkinliği 5 Mart Perşembe günü New York’ta.

Satış Otomasyonunda Başarı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Wipro, Atlanta, Georgia, Amerika Birleşik Devletleri: PitchWhiz: Ölçeklenebilir ve Tutarlı Büyüme için Kılavuzlu Satış Otomasyonu
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
IBM, Armonk, New York, Amerika Birleşik Devletleri: BPLOA Otomasyonu: İş Ortaklarının Satış Deneyimini Kolaylaştırma
Tata Consultancy Services, Edison, New Jersey, Amerika Birleşik Devletleri: Yapay Zeka ile Kurumsal Satış Otomasyonunu Yeniden Tasarlamak: TCS CAP.ai Hikâyesi
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
IBM, Armonk, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Günlerden Saniyelere – Satış Büyümesini Hızlandırmak için Gelir Tahakkuklarının Otomatikleştirilmesi
IBM, Armonk, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Önemli Anlaşmalar Takibi: Hizmetlerde Daha Hızlı İşlem Süresi, Daha Yüksek Doğruluk ve Daha İyi Kullanıcı Deneyimi
LTIMindtree Limited, Mumbai, Hindistan: Otomasyon ve veriye dayalı içgörülerle CRM başarısını desteklemek
Turkcell, İstanbul, Türkiye: Satış Uyarı Botu - Saha Satış Uyarı Robotu 2. Giriş Düzeltmesi

Satış Belgeleri Alanında Başarı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Tata Consultancy Services, Dallas, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: GenAI ve Agentic Çağı’nda Satış Belgelerini Yeniden Tanımlayarak Milyonlarca Dolarlık İhaleleri Kazanmak
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Wipro Ltd., Noida, Uttar Pradesh, Hindistan: Wipro’nun Sunum Desteği: Standartlaştırın. Kişiselleştirin. Dönüştürün

Satışta Veri ve Analitik Kullanımında Elde Edilen Başarı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
ACT, Berwyn, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: Perakende Mükemmelliğini Güçlendirme: ACT’nin Veri Odaklı Satış Desteği için TX Boost Uygulaması
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Wipro Ltd., Noida, Uttar Pradesh, Hindistan: Wipro Akıllı Satış Motoru – “WISE”

Değer Odaklı Satış Tekniklerinde Başarı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Wipro Ltd., Noida, Uttar Pradesh, Hindistan: Wipro’nun ValueMax satış çerçevesi: Yaşam döngüsü boyunca değer odaklı satış
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Element Fleet Management, Toronto, Ontario, Kanada: Geniş Ölçekte Değer Odaklı Bir Yaklaşımı Benimsemek: Element’in Satış Dönüşümü
The Brooks Group, Greensboro, Kuzey Carolina, Amerika Birleşik Devletleri: The Brooks Group ve Flow Control Group
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Abdulla Fouad Tıbbi Malzemeler ve Hizmetler, Riyad, Suudi Arabistan: Kanıtlanmış Sonuçları Müşteri Değeriyle Birleştirme: AFMS’nin Değer Odaklı Satış Motoru
Contact Lens King Inc., Champlain, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Yılın Değer Odaklı Satış Teknikleri
Ironclad, San Francisco, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Teknik İnovasyondan Müşteri Değerine: Ironclad’ın Satış Dönüşümü

Satışta İnovasyon Ödülü - Diğer Tüm Sektörler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
SOCAR Türkiye, İstanbul, Türkiye: SOCAR Türkiye Karşılıklı Avantaj Programı
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Tires Easy, El Segundo, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Tires Easy

Satışta Teknolojinin En İyi Kullanımı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Clari + Salesloft, Sunnyvale, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Tahmine Dayalı Gelir Sisteminin Oluşturulması: Clari + Salesloft, Gelir Yapay Zekasını Nasıl Yeniden Tanımladı?
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Alternatif Bank, İstanbul, Türkiye: Yapay Zeka Destekli Kredi Kampanyası
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Tires Easy, El Segundo, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Tires Easy

Yılın Talep Yaratma Programı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
TELUS Digital, Vancouver, Britanya Kolombiyası, Kanada: TELUS Digital

Yılın Inbound Pazarlama Programı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
SoftPro, Raleigh, Kuzey Carolina, Amerika Birleşik Devletleri: Inbound Pazarlama Yoluyla Müşterileri Güçlendirme ve Başarıyı Teşvik Etme

Yılın Satış İşvereni
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Round Room, Fishers, Indiana, Amerika Birleşik Devletleri: Round Room

Yılın Satış Destek Programı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANAN
EY, Londra, Londra, Birleşik Krallık: Standartlaştırılmış müşteri başarısı yoluyla küresel teknoloji desteği
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Adobe, San Jose, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Adobe’nin Agentic Yapay Zeka Destekleme Programı
Affinity Federal Credit Union, Basking Ridge, New Jersey, Amerika Birleşik Devletleri: Satış Destek Programını Geliştirme
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Okta Inc., San Francisco, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Security Essentials Programı

Yılın Satış Artışı Başarısı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Snappy, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Snappy’nin Değer Odaklı Yaklaşımı, Dönüşüm Niteliğinde Bir Büyüme Sağlıyor
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
SoftPro, Raleigh, Kuzey Carolina, Amerika Birleşik Devletleri: Değişen Pazarda Müşterilerin Güçlendirilmesi, Olağanüstü Satış Artışını Tetikliyor
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
FM İletişim, İstanbul, Küçükçekmece, Türkiye: Humm Organik Satış Ödülleri Başarı Ödülü

Yılın Satış Teşvik Programı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Pan American Energy, Buenos Aires Şehri, Buenos Aires Şehri, Federal Başkent, Arjantin: Başarıyı Hayata Geçirmek
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
YAPI KREDİ BANKASI, TÜRKİYE, İstanbul, Türkiye: Oyunlaştırma Yoluyla Satış Artışında Öncü: Yapı Kredi BizPlay

Yılın Satış Toplantısı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Amerika Birleşik Devletleri: Küresel Teknoloji Lideri, Bir Satış Başlangıç Etkinliğini Değer Odaklı Bir Satış Hareketine Dönüştürüyor

Yılın Satış Eğitimi veya Koçluk Programı - Diğer Tüm Sektörler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Cotiviti, South Jordan, Utah, Amerika Birleşik Devletleri: Standartlaştırmalar ve Yapay Zeka Destekli Koçluk Yoluyla Dünya Çapında Bir GTM Geliştirme Motoru Oluşturmak

Yılın Satış Eğitimi veya Koçluk Programı - İş Hizmetleri Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
51 Rooms, Amman, Ürdün: 51 ROOMS™ – Yapay Zeka Destekli İlk Yıl Boyu Süren Satış Dönüşüm Ekosistemi
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
GE HealthCare, Şikago, Illinois, Amerika Birleşik Devletleri’ne bağlı Küçük Uzak Adalar: Yılın Satış ve Koçluk Programı
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Amerika Birleşik Devletleri: Janek Performance Group’tan “Satış Sunumlarında Önemli Beceriler”

Yılın Satış Eğitimi veya Koçluk Programı - Diğer Hizmet Sektörleri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Elevance Health - Anthem, Indianapolis, Indiana, Amerika Birleşik Devletleri: Anthem’in Satış Geliştirme Programı
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Element Fleet Management, Toronto, Ontario, Kanada: Küresel Tutarlılık için Küresel Satış Eğitimi: Element’in Eğitim ve Koçluk Girişimi
Satış ve Varlık, San Diego, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Satış ve Varlık: İnsan Odaklı Satış Performansı Sistemi

Yılın Satış Eğitimi veya Koçluk Programı - Teknoloji Sektörleri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Adobe, San Jose, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Adobe Satış Müdürü Geliştirme Programı
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
IBM, Armonk, New York, Amerika Birleşik Devletleri: İşbirliği ve Kariyer Gelişimi: Satışta Verimlilik ve Mükemmelliğin Katalizörü
Ironclad, San Francisco, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Ironclad, Değer, Titizlik ve Stratejik Öngörü Üzerine Kurulu Bir Satış Organizasyonunu Nasıl Oluşturdu?

Yılın Satış Dönüşümü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Alaska Communications, Anchorage, Alaska, Amerika Birleşik Devletleri: Gelir Hedeflerine Daha Hızlı Ulaşmak İçin İşbirliğini Güçlendirmek: Alaska Communications’ın Satışlarda Dönüşümü
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Quest Software, Austin, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: Büyümeyi Hızlandırmak İçin Pazara Giriş Stratejilerini Uyumlaştırmak: Quest’in Satışlarda Yaşadığı Dönüşüm

Sürdürülebilir Satış Uygulamaları Başarısı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Merchology, Plymouth, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: Merchology Satış Ekibi - Sürdürülebilirlik Başarıları

Satış Başarı Kategorisi Kazananları

Stevie® Satış ve Müşteri Hizmetleri Ödülleri’nde Altın, Gümüş ve Bronz Stevie® Ödülü kazananları kategorilere göre listelenmiştir. Kazananlar, dünya çapında 170’den fazla uzmanın verdiği ortalama puanlara dayalı olarak, iki aydan fazla süren bir değerlendirme sürecinin ardından belirlenmiştir. sekiz uzman jüri. Kazananlar şu etkinlik sırasında onurlandırılacak: bir gala etkinliği 5 Mart Perşembe günü New York’ta.

Yılın En İyi Satış Performansı Ödülü - Diğer Tüm Sektörler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Yuksekbilgili Eğitim ve Danışmanlık, İstanbul, Türkiye: Yuksekbilgili Satış Yaklaşımı
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Gingin Stockfeeds, Gingin, Avustralya: Stratejik Çeşitlendirme Yoluyla Kâr Marjına Dayalı Satış Artışı

Yılın En İyi Satış Başarısı - Bilgisayar Hizmetleri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Dr. Phone Fix, Vancouver, Britanya Kolombiyası, Kanada: ‘Mr. Fixit’ – bilgisayarlar, cep telefonları

Yılın En İyi Satış Başarısı - Bilgisayar Yazılımı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Phenom, Ambler, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: Phenom’un Uyumlu İşletme Modeli Sonuçları Artırıyor
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Quest Software, Austin, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: Pazara Giriş Stratejisinin Uyumuyla Büyümeyi Hızlandırmak: Quest Software’in Yolculuğu
SoftPro, Raleigh, Kuzey Carolina, Amerika Birleşik Devletleri: Esnek Yazılım Çözümleriyle Müşterilere Güç Katmak

Yılın En Başarılı Satış Ödülü - Tüketici Ürünleri ve Hizmetleri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Gingin Stockfeeds, Gingin, Avustralya: Stratejik Çeşitlendirme Yoluyla Kâr Marjı Odaklı Satış Artışı
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
CarrefourSA, İstanbul, Maltepe, Türkiye: Müşteri FootPrint Merkezi

Yılın En İyi Satış Başarısı - Finansal Hizmetler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Grey Fox Wealth Advisors, Rockland, Delaware, Amerika Birleşik Devletleri: Grey Fox Wealth Advisors - Büyüme
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
HALKBANK, İstanbul, Umraniye, Türkiye: Halkbank Girişimcilik Destekleri - JetLuck ve Hubrica

Yılın En Başarılı Satış Ödülü – Sağlık, İlaç ve İlgili Sektörler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Abdulla Fouad Tıbbi Malzemeler ve Hizmetler, Riyad, Suudi Arabistan: Abdulla Fouad’ın Satış Dönüşümü

Yılın En Başarılı Satış Ödülü - Kamu Hizmetleri ve Eğitim
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
e.Republic, Folsom, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Değer Odaklı Bir Çerçeve Aracılığıyla Kamu Hizmetleri Satışlarının Genişletilmesi
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Yüksel Bilgili Eğitim ve Danışmanlık, İstanbul, Türkiye: Eğitimde Yuksekbilgili Satış Yaklaşımı

Yılın Satış Başarısı – Hizmetler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Yüksel Bilgili Eğitim ve Danışmanlık, İstanbul, Türkiye: Yuksekbilgili Satış Yaklaşımı

Yılın En İyi Satış Başarısı – Telekomünikasyon
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Dr. Phone Fix, Vancouver, Britanya Kolombiyası, Kanada: Dr. Phone Fix – Telekom sektörünün lideri
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Optimum, Long Island City, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Müşteri deneyimini (CX) dönüştürerek Optimum, 219.000 yeni satış gerçekleştiriyor
Round Room, Fishers, Indiana, Amerika Birleşik Devletleri: Round Room Yılın Satış Başarı Ödülü – Telekomünikasyon

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Merkezi Bireysel Kategori Kazananları

Stevie® Satış ve Müşteri Hizmetleri Ödülleri’nde Altın, Gümüş ve Bronz Stevie® Ödülü kazananları, kategorilere göre listelenmiştir. Kazananlar, dünya çapında 170’den fazla uzmanın verdiği puanların ortalaması temel alınarak, iki aydan fazla süren bir değerlendirme sürecinin ardından belirlenmiştir. sekiz uzman jüri. Kazananlar şu etkinlik sırasında onurlandırılacak: bir gala etkinliği 5 Mart Perşembe günü New York’ta.

Yılın Arka Ofis Müşteri Hizmetleri Uzmanı - Diğer Tüm Sektörler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
DHL Express Endonezya, Cakarta, Güney, Endonezya: Aulia Maulina, Müşteri Hizmetleri Ekip Lideri

Yılın Arka Ofis Müşteri Hizmetleri Uzmanı - Teknoloji Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
eMoney Advisor, Radnor, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: Myles Pauletich, Teknik Veri Analisti
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
eMoney Advisor, Radnor, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: Oksana Kaleeva, Teknik Destek Analisti
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
IBM, Poughkeepsie, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Kelly King, Yazılım Mühendisi

Yılın İletişim Merkezi Lideri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
ResultsCX, Norristown, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: Mike Tripp, Operasyonlardan Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: Jim Thomsen, Müşteri Başarısı Başkan Yardımcısı

Yılın İletişim Merkezi Yöneticisi
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Amerika Birleşik Devletleri: Patsy Ramirez, Proje Yöneticisi
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Blackhawk Network, Pleasanton, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Raul Valladeres, Müşteri Hizmetleri Müdürü
Voya Financial, Minneapolis, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: Paul Bennett, Varlık Yönetimi Çözümleri İletişim Merkezi Müdürü

Yılın İletişim Merkezi Uzmanı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
American Airlines, Fort Worth, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: Susan Fioriti, Kıdemli Proje Yöneticisi
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Leaf Home, Hudson, Ohio, Amerika Birleşik Devletleri: Jason Tidwell, İşgücü Yönetimi Müdürü

Yılın Müşteri Empati Savunucusu
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
CNP Seguros Holding Brasil, Brasília, Distrito Federal (DF), Brezilya: Marcelo Bitencourt, Müşteri Deneyimi ve İletişim Müdürü
Petronect - Procurement Negocios SA, Rio de Janeiro, Brezilya: Samuel Souza, Pazarlama ve İlişkiler İdari Direktörü
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Capital Rx, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Adam Robbins, Hasta Hakları Temsilcisi
SAP, Newtown Square, Pennsylvania, Amerika Birleşik Devletleri: Becky Doyle
UnitedHealthcare Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Hizmet Operasyonları, Minneapolis, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: Anjanette Meredith - UHC Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Hizmet Operasyonları - Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Hesap Yönetimi
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Amerika Birleşik Devletleri: Alisha Phillips, Müşteri Deneyimi Direktörü

Yılın Müşteri Hizmetleri Lideri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Infrascale, Raleigh, Kuzey Carolina, Amerika Birleşik Devletleri: Abdul Muneer, Teknik Destek Müdürü
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Boston Globe Media, Boston, Massachusetts, Amerika Birleşik Devletleri: Diane Creedon, Müşteri Başarı Sorumlusu ve Süpervizör
DemandFactor, Miami, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: Jennifer Ruggieri, Kıdemli Müşteri Başarı Yöneticisi
GetInsured, Mountain View, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Hanumanth Praveen Ravindran, Kıdemli İşlevsel Yönetici
Guusto Gifts Inc., Vancouver, Britanya Kolombiyası, Kanada: Vernon Wittal, Müşteri Deneyimi Direktörü
SIOS Technology, San Mateo, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Cassius Rhue, Müşteri Başarısından Sorumlu Başkan Yardımcısı
Turo, Phoenix, AZ, Phoenix, Arizona, Amerika Birleşik Devletleri: Jerry Howe, Küresel Pazar Yeri Destek Başkan Yardımcısı
UnitedHealthcare Sağlayıcı Hizmet Operasyonları, Minneapolis, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: Wayne White, Kıdemli Başkan Yardımcısı
UPMC, Pittsburgh, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: Samra Halchak - UPMC Randevu Hizmetleri Erişim Merkezi
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
8x8, Campbell, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Jason Graham, Küresel Müşteri Başarısından Sorumlu Başkan Yardımcısı
Adaptiva, Kirkland, Washington, Amerika Birleşik Devletleri: Dan Richings, Küresel Müşteri Başarısı ve Çözüm Başarısı Kıdemli Başkan Yardımcısı
Momentive Software, St. Petersburg, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: Karl Jaufmann, Müşteri Desteği Kıdemli Başkan Yardımcısı
SAP, Newtown Square, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: Rohan Patel, Akıllı Teknolojiler Destek Birimi Küresel Başkanı

Yılın Müşteri Hizmetleri Müdürü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Viettel Müşteri Hizmetleri, Hanoi, Vietnam: Nguyen Tien Dung, Viettel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürü
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
eMoney Advisor, Radnor, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: Roseida Cotto, Müşteri Hizmetleri Operasyonları Müdürü
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Blackhawk Network, Pleasanton, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Ingrid Martinez, Müdür

Yılın Müşteri Hizmetleri Eğitimi Uzmanı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
eMoney Advisor, Radnor, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: Brett Tharp, Danışmanlık Eğitimi Uzmanı
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Blackhawk Network, Pleasanton, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Karen Aguilar Martinez
eMoney Advisor, Radnor, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: Ania Iguitian, Danışmanlık Başarı Koçu
UPMC, Pittsburgh, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: Katelyn Hess, UPMC Randevu Hizmetleri Erişim Merkezi Müdürü
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
IBM, Poughkeepsie, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Marek Liedel
LifeStation, Union, New Jersey, Amerika Birleşik Devletleri: Carlotta Wickham-O’Reilly, Kıdemli Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

Yılın En İyi Müşteri Hizmetleri Uzmanı (Ön Saf) - Diğer Tüm Sektörler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
DHL Express Endonezya, Cakarta, Güney, Endonezya: Fauzan

Yılın En İyi Müşteri Hizmetleri Uzmanı - Finans Hizmetleri Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Amerika Birleşik Devletleri: Amanda Baker
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Blackhawk Network, Pleasanton, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Lidia Guandique Guerrero

Yılın En İyi Müşteri Hizmetleri Uzmanı - Diğer Hizmet Sektörleri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANAN
Capital Rx, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Alyssa Smith, II. Seviye Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Capital Rx, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Ayisha Lobin
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Yarının Öğretmenleri, Houston, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: Brandy Rice: Yılın Müşteri Hizmetleri Uzmanı
UnitedHealthcare Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Hizmet Operasyonları, Minneapolis, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: Patricia Bass - UHC Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Hizmet Operasyonları Ticari İletişim Merkezi

Yılın En İyi Müşteri Hizmetleri Uzmanı - Teknoloji Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Quickli, Bondi Junction, Yeni Güney Galler, Avustralya: Jimmy Hyde, Müşteri Deneyimi Direktörü
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Netsertive, Morriseville, Kuzey Carolina, Amerika Birleşik Devletleri: Grace Pittman, Program Stratejisti
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
eMoney Advisor, Radnor, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: Andrew Harris, Kıdemli Müşteri Destek Uzmanı

Müşteri Hizmetlerinde Yılın Kadını
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Percepta, Allen Park, Michigan, Amerika Birleşik Devletleri: Karen Gurganious, Başkan
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Avalara, Durham, Kuzey Carolina, Amerika Birleşik Devletleri: Liz Armbruester, Müşteri İlişkileri Direktörü
ResultsCX, Norristown, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: Tonya Ventre, Müşteri Başarısı Başkan Yardımcısı
UnitedHealthcare Sağlayıcı Hizmetleri Operasyonları, Minneapolis, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: Christy Benskin, Kıdemli Direktör
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Blackhawk Network, Pleasanton, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Faelon Amar, Ekip Lideri
CallTower, South Jordan, Utah, Amerika Birleşik Devletleri: Melinda Hicks, Kıdemli Yönetici, Müşteri Başarısı

Yılın Genç Müşteri Hizmetleri Uzmanı - Finansal Hizmetler Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Blackhawk Network, Pleasanton, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Eduardo Navarro Molina, Ürün Destek Müdürü

Yılın Genç Müşteri Hizmetleri Uzmanı - Diğer Hizmet Sektörleri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Congruity HR, Winston-Salem, Kuzey Karolina, Amerika Birleşik Devletleri: Hannah Laws, Maaş Uzmanı

Yılın Genç Müşteri Hizmetleri Uzmanı - Teknoloji Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
IBM, Poughkeepsie, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Pierce Harriz, KOBİ

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Merkezi Ekibi Kategorisi Kazananları

Stevie® Satış ve Müşteri Hizmetleri Ödülleri’nde Altın, Gümüş ve Bronz Stevie® Ödülü kazananları, kategorilere göre listelenmiştir. Kazananlar, dünya çapında 170’den fazla uzmanın verdiği ortalama puanlara dayalı olarak, iki aydan fazla süren bir değerlendirme süreci sonucunda belirlenmiştir. sekiz uzman jüri. Kazananlar şu etkinlik sırasında onurlandırılacak: bir gala etkinliği 5 Mart Perşembe günü New York’ta.

Yılın Arka Ofis Müşteri Hizmetleri Ekibi - Diğer Tüm Sektörler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh Şehri, Vietnam: Motivasyonu Yüksek Çalışanlar Mükemmel Hizmet Kalitesi Sağladı

Yılın Arka Ofis Müşteri Hizmetleri Ekibi - İş Hizmetleri Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Hindistan: Allianz Services Hindistan – Yılın Arka Ofis Müşteri Hizmetleri Ekibi (Allianz Avustralya)

Yılın Arka Ofis Müşteri Hizmetleri Ekibi - Finansal Hizmetler Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
MEXC, Mahe, Seyşeller: Görünmez Motor: “Project Nexus” MEXC’nin Arka Ofisini Nasıl “Kapı Bekçilerinden” “Koruyuculara” Dönüştürdü?
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Amerika Birleşik Devletleri: Küresel Ortak Hizmetler

Yılın Arka Ofis Müşteri Hizmetleri Ekibi - Diğer Hizmet Sektörleri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: İleriye Doğru: Dayanıklı Ekipler, Dönüşen Çalışma Şekli, Ortak Amaç
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Capital Rx, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Yılın Üye Deneyimi (Arka Ofis) Ekibi - Judi Health | Capital Rx
UnitedHealthcare Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Hizmet Operasyonları, Minneapolis, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: UHC Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Hizmet Operasyonları - Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Çözüm Merkezi

Yılın İletişim Merkezi (100’den Fazla Çalışan) - Diğer Tüm Sektörler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
UPMC, Pittsburgh, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: UPMC Randevu Hizmetleri Erişim Merkezi – Yılın İletişim Merkezi (100’den Fazla Çalışan)

Yılın İletişim Merkezi (100’den Fazla Çalışan) - Finansal Hizmetler Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
MEXC, Mahe, Seyşeller: Project Nexus: MEXC, “Güven Krizi”ni Nasıl 11 milyon dolarlık bir “Küresel Büyüme Motoru”na Dönüştürdü?
Western and Southern Financial Group, Cincinnati, Ohio, Amerika Birleşik Devletleri: Kurumsal Etkileşim Merkezi: Müşteri İlişkilerinde Mükemmellik
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Trupanion, Seattle, Washington, Amerika Birleşik Devletleri: Trupanion, üyelerimizin bize ihtiyaç duyduğu her an hizmet veren, evcil hayvanlara tutkuyla bağlı bir çağrı merkezi
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Amerika Birleşik Devletleri: ABD’deki KOBİ Operasyonları Müşteri Hizmetleri* BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANAN
Blackhawk Network, Pleasanton, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Blackhawk Network El Salvador

Yılın İletişim Merkezi (100’den Fazla Çalışan) - Diğer Hizmet Sektörleri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: UPMC Health Plan Yılın İletişim Merkezi (100’den Fazla Çalışan) - Diğer Hizmet Sektörleri
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Arkansas Tıbbi Bakım Vakfı, Little Rock, Arizona, Amerika Birleşik Devletleri: Sigorta Kapsamı Tehlikede Olduğunda, Arkansalılar AFMC’yi Arıyor
Capital Rx, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Yılın Çağrı Merkezi Adaylığı - Judi Health | Capital Rx
Hilton Grand Vacations, Orlando, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: Hilton Grand Vacations – Yılın Müşteri Hizmetleri Merkezi
UnitedHealthcare Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Hizmet Operasyonları, Minneapolis, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: UHC Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Hizmet Operasyonları Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları İletişim Merkezi
Viettel Müşteri Hizmetleri, Hanoi, Vietnam: Vietnam’ın En Büyük İletişim Merkezi

Yılın İletişim Merkezi (100’den Fazla Çalışan) - Teknoloji Sektörleri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
ISN Software Corporation, Dallas, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: ISN Software Corporation – Yılın İletişim Merkezi (100’den Fazla Koltuk) Adaylığı
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Bluehost, Jacksonville, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: Bluehost Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi
ezCater, Boston, Massachusetts, Amerika Birleşik Devletleri: ezCater’ın İletişim Merkezi, iki yıl üst üste %96 CSAT ve 4,5 TrustPilot puanı elde etti
Saviynt, El Segundo, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: İş Yükünden İşletme Büyümesine: Saviynt’in Dönüşümü 7,7 Milyon Dolarlık Yeni Gelir Sağladı

Yılın İletişim Merkezi (100 Koltuğa Kadar) - Diğer Tüm Sektörler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
WebCE Dallas, Dallas, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: WebCE Yılın İletişim Merkezi Ödülü
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Community First Sağlık Sigortası Planları, San Antonio, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: Community First’ün Yerel Müşteri Hizmetleri
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
DHL Express Worldwide, Dakka, Bangladeş: DHL BD İletişim Merkezi
DHL Korea Ltd, Seul, Kore Cumhuriyeti: DHL Korea Ltd

Yılın İletişim Merkezi (100 Koltuğa Kadar) - İş Hizmetleri Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Hindistan: Allianz Services India – (Allianz Avustralya)

Yılın İletişim Merkezi (100 koltuğa kadar) - Finans Hizmetleri Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
EFG Şirketleri, Dallas, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: Fikir Laboratuvarı Gelir Artışına Katkı Sağlıyor

Yılın İletişim Merkezi (100 koltuğa kadar) - Diğer Hizmet Sektörleri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Ametros, Wilmington, Massachusetts, Amerika Birleşik Devletleri: IMMEASURABLE - Müşteri Hizmetleri Merkezi, Şirket Adının Anlamını Tam Anlamıyla Yansıtıyor
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
BeneCard PBF, Mechanicsburg, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: BeneCard PBF: Dünya Standartlarında Üye Hizmetinin Gelişim Süreci
DHL Express Ekvador, Quito, Pichincha, Ekvador: İnsanlar Tarafından Güçlendirilmiş, Mükemmellik Tarafından Yönlendirilmiş
Endurance Warranty Services, LLC, Northbrook, Illinois, Amerika Birleşik Devletleri: Önümüzdeki Yolu Desteklemek Üzere Kuruldu: Endurance’ın Müşteri Deneyimi Ekibi
Talkmobile, Newbury, Birleşik Krallık: Doğru Olanı Yapın

Yılın İletişim Merkezi (100 Koltuğa Kadar) - Teknoloji Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Ağır İnşaat Sistemleri Uzmanları, Sugar Land, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: HCSS: İletişim Merkezi
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
AWeber - E-posta Pazarlaması, Chalfont, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: Müşteri Çözümleri: AWeber’in Gelişiminde Etkili Olan Ses
Bonterra, Austin, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: Bonterra Bağış Toplama Deneyimleri İletişim Merkezi
Extend Inc., San Francisco, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Extend – Küçük ve Güçlü

Yılın Müşteri Hizmetleri Şikayet Ekibi - Diğer Tüm Sektörler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
DHL Express Ekvador, Quito, Pichincha, Ekvador: Kanıtlanmış Başarıdan Durdurulamaz İlerlemeye

Yılın Müşteri Hizmetleri Şikayet Ekibi - İş Hizmetleri Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Capgemini’nin bir parçası olan WNS, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: WNS (Holdings) Limited (NYSE: WNS) Müşteri Hizmetleri Şikayet Ekibi

Yılın Müşteri Hizmetleri Şikayet Ekibi - Finans Hizmetleri Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Cathay Hayat Sigortası, Taipei Şehri, Tayvan, Çin Eyaleti: Birlikte Daha İyiyiz — Teknolojiyle İhtiyaçları Öngörmek, Empatiyle Anlaşmazlıkları Çözmek
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Blackhawk Network, Pleasanton, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Blackhawk Network’ün “Yılın Müşteri Hizmetleri Şikayet Ekibi” ödülü
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Amerika Birleşik Devletleri: Küresel Şikayet Ekibi

Yılın Müşteri Hizmetleri Şikayet Ekibi - Diğer Hizmet Sektörleri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
UnitedHealthcare Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Hizmet Operasyonları, Minneapolis, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: UHC Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Hizmet Operasyonları Yükseltilmiş İletişim Merkezi

Yılın Müşteri Hizmetleri Yönetim Ekibi
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: UPMC Health Plan Yılın Müşteri Hizmetleri Yönetim Ekibi
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
CNP Seguros Holding Brasil, Brasília, Distrito Federal (DF), Brezilya: Parçalanmışlıktan Bütünleşik Müşteri Deneyimine
Community First Sağlık Sigortası Planları, San Antonio, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: Community First Yılın Üye Hizmetleri Ekibi
UnitedHealthcare Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Hizmet Operasyonları, Minneapolis, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: UHC Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Hizmet Operasyonları Yönetim Ekibi
Capgemini’nin bir parçası olan WNS, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: WNS, Yılın Müşteri Hizmetleri Yönetim Ekibi Ödülü - British Airways
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh Şehri, Vietnam: Potansiyeli Ortaya Çıkarın ve Değişime Uyum Sağlayın
UPMC, Pittsburgh, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: UPMC Randevu Hizmetleri Erişim Merkezi Liderlik Ekibi – Yılın Müşteri Hizmetleri Yönetim Ekibi

Yılın Müşteri Hizmetleri Ekibi - Borç Tahsilatı Alanı - Diğer Tüm Sektörler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
WNS, Capgemini’nin bir parçası, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Conferma
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh Şehri, Vietnam: Müşteri Hizmetleri – Güvenilir Ortağınız

Yılın Müşteri Hizmetleri Ekibi - Borç Tahsilatı Kategorisi - İş Hizmetleri Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Guusto, Vancouver, Britanya Kolombiyası, Kanada: Büyüme Sıkıntılarından Altın Standart’a: Guusto’nun Müşteri Deneyimi Dönüşümü
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Hindistan: Kurtarma Durumu – HRS

Yılın Müşteri Hizmetleri Ekibi - Borç Tahsilatı Alanında - Finans Hizmetleri Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
MEXC, Mahe, Seyşeller: Project Nexus: MEXC, “Güven Krizini” Nasıl 11 milyon dolarlık bir “Küresel Büyüme Motoru”na Dönüştürdü?
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Blackhawk Network, Pleasanton, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Blackhawk Network’ün Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yılın Müşteri Hizmetleri Ekibi - Borç Tahsilatı Alanında - Diğer Hizmet Sektörleri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Capital Rx, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Müşteri Çözüm Ekibi - Judi Health | Capital Rx

Yılın Müşteri Hizmetleri Ekibi - Borç Tahsilatı Alanında - Teknoloji Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Lenovo, Haidian İlçesi, Pekin, Çin: Lenovo’nun Premier Support Plus EMEA Hizmetleri İşbirliği Yöneticisi Ekibi için adaylık

Yılın Müşteri Hizmetleri Eğitim Ekibi - Kurum İçi - Finans Hizmetleri Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Amerika Birleşik Devletleri: Voya Öğrenme ve Gelişim Ekibinin Eğitim Modernizasyon Stratejisi: Başarı Hikayemiz
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Blackhawk Network, Pleasanton, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Blackhawk Network Müşteri Hizmetleri Eğitim Ekibi

Yılın Müşteri Hizmetleri Eğitim Ekibi - Kurum İçi - Teknoloji Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: HCSS: Yılın Müşteri Hizmetleri Eğitim Ekibi - Şirket İçi
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Amerika Birleşik Devletleri: CivicPlus: Yılın Müşteri Hizmetleri Eğitim Ekibi
ISN Software Corporation, Dallas, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: ISN Software Corporation – Yılın Müşteri Hizmetleri Eğitim Ekibi Adaylığı

Yılın Ön Saf Müşteri Hizmetleri Ekibi - Diğer Tüm Sektörler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
GS1 Küresel Ofisi, Brüksel, Belçika: GS1 Müşteri Hizmetleri Ekibi; Sürekli Özen, Küresel Etki
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh Şehri, Vietnam: İnsanları Bir Araya Getiriyor, Yaşam Kalitesini Artırıyor
DHL Express Worldwide, Dakka, Bangladeş: DHL BD Ön Saf Müşteri Hizmetleri Ekibi
HearUSA, Palm Beach Gardens, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: Müşteri Hizmetlerinde Dönüşüm: Katılımı Artırma ve Rekor Kıran Sonuçlar

Yılın Ön Saf Müşteri Hizmetleri Ekibi - İş Hizmetleri Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Wolters Kluwer Asya Pasifik, Sidney, Yeni Güney Galler, Avustralya: Wolters Kluwer’in Ön Saf Müşteri Hizmetleri Ekibi
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Hindistan: Allianz Avustralya
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Hindistan: Allianz Life

Yılın Ön Saf Müşteri Hizmetleri Ekibi - Finans Hizmetleri Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
MEXC, Mahe, Seyşeller: Kapı Bekçilerinden Kapı Açanlara: MEXC’in Ön Saf Ekibi, Radikal Erişilebilirlik Yoluyla Güven Kavramını Nasıl Yeniden Tanımladı?
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Attune Insurance, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: İnsani Dokunuş, Teknolojik Güç: Attune’un Müşteri Hizmetlerinde Mükemmelliğe Ulaşmanın Formülü
Optima Tax Relief, Santa Ana, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Optima Tax Relief Yılın Ön Saf Müşteri Hizmetleri Ekibi – Finansal Hizmetler
Policygenius, Topeka, Kansas, Amerika Birleşik Devletleri: Policygenius Müşteri İlişkileri Ekibi
TaxRise Inc., Irvine, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Müşterilere Güç Katmak, Vergi Sorunlarını Çözmek: TaxRise’ın Yılın Ön Saf Müşteri Hizmetleri Ekibi
Worldpay, Symmes Twp, Ohio, Amerika Birleşik Devletleri: Birleşik Krallık’taki KOBİ Müşteri Hizmetleri ve Kurumsal Destek
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Stax Payments, Orlando, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: Stax Müşteri Destek: Eşi Görülmemiş Bir Mükemmelliğe Ulaşan, İnsan Odaklı Bir Dönüşüm

Yılın Ön Saf Müşteri Hizmetleri Ekibi - Diğer Hizmet Sektörleri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Blackhawk Network, Pleasanton, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Blackhawk Frontline Perakende Satış ve Ürün Sunumu Ekibi
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
LaborFirst, Mt Laurel, New Jersey, Amerika Birleşik Devletleri: LaborFirst’ün Üye Destek Ekibi: İnsani Bağlar Aracılığıyla Sunulan Olağanüstü Hizmet
L’Occitane en Provence, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: L’Occitane Müşteri Hizmetleri: Samimi Bağlar Aracılığıyla Değişimin Öncüleri
UnitedHealthcare Sağlayıcı Hizmet Operasyonları, Minneapolis, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: UHC Sağlayıcı Hizmet Operasyonları Ticari İletişim Merkezi Ekibi

Yılın Ön Saf Müşteri Hizmetleri Ekibi - Teknoloji Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİNasdaq Governance Solutions, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Nasdaq Governance Solutions Destek Ekibi
SoftPro, Raleigh, Kuzey Carolina, Amerika Birleşik Devletleri: Proaktif Destek Stratejisi, Olağanüstü Müşteri Memnuniyetini Sağlıyor
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ*
Convoso, Woodland Hills, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Convoso’nun Ön Saf Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ağır İnşaat Sistemleri Uzmanları, Sugar Land, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: HCSS: Ön Saf Müşteri Hizmetleri Ekibi
Omnisend UAB, Vilnius, Litvanya: Omnisend Müşteri Destek Ekibi – Gelmiş Geçmiş En Kötü Macera Serisi!
Planet, San Francisco, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Planet Labs 2026 Yılı En İyi Ön Saf Müşteri Hizmetleri Ekibi
Rimini Street, Las Vegas, Nevada, Amerika Birleşik Devletleri: “Sektörde Öncü Yeniliklere Dayanan, BT Desteğinde İnsan Odaklı Yaklaşım”
UserTesting, Buckhead, Georgia, Amerika Birleşik Devletleri: Bir Ön Cephe

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Merkezi Başarı Kategorisi Kazananları

Stevie® Satış ve Müşteri Hizmetleri Ödülleri’nde Altın, Gümüş ve Bronz Stevie® Ödülü kazananları, kategorilere göre listelenmiştir. Kazananlar, dünya çapında 170’den fazla uzmanın iki aydan fazla süren değerlendirme sürecinde verdikleri ortalama puanlara göre belirlenmiştir. sekiz uzman jüri. Kazananlar şu etkinlik sırasında onurlandırılacak: bir gala etkinliği 5 Mart Perşembe günü New York’ta.

Müşteri Deneyimi Alanında Başarı - Diğer Tüm Hizmetler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: Cinch Home Services, Veriye Dayalı Müşteri Sadakatini Artırma Girişimini Başlattı
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh Şehri, Vietnam: Müşteri Deneyimini Bir Üst Düzeye Taşımak
Siam Kubota Corporation, Tayland, Pathum Thani, Tayland: Çiftçilerin “Altın Zamanını” Korumak: Siam Kubota Corporation’ın Kesintisiz Hasat için Müşteri Odaklı Modeli.
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
CarrefourSA, İstanbul, Maltepe, Türkiye: Müşteri Ayak İzi Merkezi
Optimum, Long Island City, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Optimum, müşterilerinden daha fazla iş alma hakkını nasıl başarıyla kazandı?
Starkey, Eden Prairie, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: Starkey, rekor düzeyde müşteri memnuniyeti elde ederek yeni bir sektör standardı belirledi
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
DHL Express Şili, Santiago, Rm, Şili: Geri Arama ve Müşteri Yeniden Etkileşim Programı
ibex, Washington, Columbia Bölgesi, Amerika Birleşik Devletleri: ibex
Netsertive, Morriseville, Kuzey Carolina, Amerika Birleşik Devletleri: Netsertive: Müşteri Deneyiminde Başarı
Tires Easy, El Segundo, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Tires Easy’nin Müşteri Deneyimi Alanındaki Başarısı
Viettel Müşteri Hizmetleri, Hanoi, Vietnam: Müşteri Ailemizdir

Müşteri Deneyimi Alanında Başarı - İşletme ve Tüketici Hizmetleri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
EverHelp, Kiev, Ukrayna: CSAT 50 ve tek bir stil uygulaması ile başlayan yolculuk, CSAT 95 ve iki önde gelen e-ticaret platformuna ulaştı
Inktel İletişim Merkezi Çözümleri, Miami, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: INKTEL - Müşteri Deneyiminde Başarı
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Blue Ocean Contact Centers, Halifax, Nova Scotia, Kanada: Başlangıçtan İtibaren Üst Düzey Müşteri Deneyimi: BermudAir’in Müşteri Deneyimini Ödün Vermeden Genişletmek
Gen Digital Inc., Tempe, Arizona, Amerika Birleşik Devletleri: Bunalmışlıktan Güçlenmeye: Bir Üyenin LifeLock ile Yaşadığı Deneyim
Gen Digital Inc., Tempe, Arizona, Amerika Birleşik Devletleri: LifeLock: Kimlikleri Geri Kazandırmak, Güveni Yeniden İnşa Etmek ve Müşteri Savunuculuğunu Yeniden Tanımlamak

Müşteri Deneyimi Alanında Başarı - Finansal Hizmetler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Human Interest, Inc., San Francisco, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Human Interest – Emeklilik Planlarında Müşteri Deneyiminde Yenilikçilik
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
National General Lender Services, Scottsdale, Arizona, Amerika Birleşik Devletleri: National General, Sorunsuz Bir Kendi Kendine Hizmet Deneyimi ile Sigorta Hizmetlerini Yeniden Şekillendiriyor
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Hindistan: Allianz LIFE
Eureko Sigorta, İstanbul, Üsküdar, Türkiye: Eureko Plus Sadakat Programı
St. James’s Place, Cirencester, Gloucestershire, Birleşik Krallık: Müşterilere, daha iddialı hedeflerini gerçekleştirmeleri için paha biçilmez tavsiyeler sunarak güç katmak
Tax Hive, Orem, Utah, Amerika Birleşik Devletleri: Vergi Hizmetlerinde Müşteri Deneyimini Yeniden Tanımlamak: İçgörüler, Yenilik ve Etki

Müşteri Deneyiminde Başarı - Teknoloji Hizmetleri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Saviynt, El Segundo, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Sadakat Çarpanı: Saviynt’in Dijital Dönüşümü, Müşteri Deneyimini Nasıl 7,7 Milyon Dolarlık Yeni Gelire Dönüştürdü?
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
iTrustCapital, Irvine, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: iTrustCapital’ın Müşteri Deneyimi Alanındaki Başarısı
Net at Work, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Müşterilerimizi Ön Planda Tutmak ve Olağanüstü Sonuçlar Sunmak – Net at Work’te Müşteri Deneyimini Dönüştürüyoruz!

Müşteri Hizmetleri Otomasyonunda Başarı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Cisco Systems, San Jose, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Nik Kale, Müşteri Hizmetleri için Cisco Ürün İçi Yapay Zeka Motoru
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Cornerstone OnDemand, Santa Monica, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Cornerstone OnDemand Küresel Müşteri Destek Biriminin Bütünleşik Yapay Zeka Dönüşüm Stratejisi
DHL Express Şili, Santiago, Rm, Şili: CX Gümrük Tutma Süreci Optimizasyonu
Pluxee Türkiye, İstanbul, Türkiye: CARLA Projesi
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
eMoney Advisor, Radnor, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: eMoney IVA ve Chatbot Uygulama Ekipleri
National General Lender Services, Scottsdale, Arizona, Amerika Birleşik Devletleri: National General, Sorunsuz Bir Kendi Kendine Hizmet Deneyimi ile Sigorta Hizmetlerini Yeniden Şekillendiriyor
Qualys, Foster City, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Vinod Kumar Tiwari, Akıllı Otomasyon ve Kendi Kendine Hizmet Yoluyla Müşteri Desteğini Dönüştürmek
Samsung Electronics Philippines Corporation, Taguig, Manila, Filipinler: Samsung’un Sesini Güçlendirmek – CRM Odaklı Bir İletişim Merkezi Devrimi
YASH Technologies, Schaumburg, Illinois, Amerika Birleşik Devletleri: Abhishek Pandey

Küresel Müşteri Hizmetleri Mükemmelliği Alanında Başarı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Rapid7, Boston, Massachusetts, Amerika Birleşik Devletleri: Rapid7
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Alorica, Irvine, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: evoAI: Küresel Ölçekte Sorunsuz ve Kültürel Duyarlılığa Sahip Müşteri Hizmeti Sunmak
Contentful, Denver, Colorado, Amerika Birleşik Devletleri: Küresel Müşteri Hizmetleri Mükemmelliği Alanında Başarı
Klearcom, Carriganore, Waterford, İrlanda: Klearcom’un Küresel Müşteri Hizmetleri Mükemmelliği Alanındaki Başarısı
MEXC, Mahe, Seyşeller: MEXC Nexus: 170’den fazla ülke sınırını aşarak 40 milyon kullanıcıyı bir araya getirmek için “Radikal Empati”yi hayata geçirme
Percepta, Allen Park, Michigan, Amerika Birleşik Devletleri: Küresel Stratejiden Yerel Uygulamaya: Taviz Vermeden Müşteri Savunuculuğu Sağlamak
TransUnion, Chicago, Illinois, Amerika Birleşik Devletleri: Küresel Tüketici Hizmetlerinde Mükemmellik
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Cornerstone OnDemand, Santa Monica, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Cornerstone OnDemand Küresel Müşteri Destek Birimi’nin Bütünleşik Yapay Zeka Dönüşüm Stratejisi
Nomadic Tides, Wilmington, Kuzey Carolina, Amerika Birleşik Devletleri: Nomadic Tides – Küresel Müşteri Hizmetleri Mükemmelliği Alanında Başarı
Quadient, Bagneux, Fransa: Quadient
Qualys, Foster City, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Vinod Kumar Tiwari, Proaktif ve İnsan Odaklı Liderlikle Küresel Müşteri Hizmetlerinde Mükemmelliği Sağlıyor
TTEC, Austin, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: Tutarlı, Ölçeklenebilir, Olağanüstü: TTEC Yunanistan’da Çok Dilli Müşteri Deneyimi

Müşteri Hizmetlerinde Veri ve Analitik Kullanımında Elde Edilen Başarı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Cisco Systems, San Jose, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Güvenlik Duvarları için Cisco AI Operations (AIOps)
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
CarrefourSA, İstanbul, Maltepe, Türkiye: Müşteri FootPrint Merkezi
DHL Express Ekvador, Quito, Pichincha, Ekvador: Veri analitiği ekibi tarafından desteklenen hizmet mükemmelliği
Pluxee Türkiye, İstanbul, Türkiye: 360 Ölçüm ve Gösterge Paneli Projesi
Veriforce, Houston, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: Reaktif Yaklaşımdan Öngörücü Yaklaşıma: Entegre Müşteri Başarı Analitiğinde Öncü Rol
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
WNS, Capgemini’nin bir parçası, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: AFKL I Müşteri Hizmetlerinde Veri ve Analitik Kullanımında Başarı

Müşteri Hizmetlerinde İnovasyon Ödülü - Diğer Tüm Sektörler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Tata Consultancy Services, Edison, New Jersey, Amerika Birleşik Devletleri: TCS CI&I’yi kullanarak “Birleştirilmiş Veriler ve Çoklu Ajan Yapay Zeka ile İş Dönüşümünü Hızlandırın”
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Amerika Birleşik Devletleri: Liveops, Inc.
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
IBM, Poughkeepsie, New York, Amerika Birleşik Devletleri: IBM’in Müşteri Hizmetlerindeki Yenilikler - Hiro Hirabayashi
One Step GPS, San Fernando, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: One Step GPS’in Yenilikçi Müşteri Hizmetleri Departmanı
TechSee, Edison, New Jersey, Amerika Birleşik Devletleri: Google
TechSee, Edison, New Jersey, Amerika Birleşik Devletleri: NICE NA

Müşteri Hizmetlerinde Yenilik Ödülü - Bilgisayar Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Rapid7, Boston, Massachusetts, Amerika Birleşik Devletleri: Rapid7
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Cisco Systems, San Jose, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Güvenlik Duvarları için Cisco AI Operations (AIOps)

Müşteri Hizmetlerinde İnovasyon Ödülü - Finans Hizmetleri Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Human Interest, Inc., San Francisco, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Human Interest’in Sektörde Öncü Müşteri Deneyimi Garantisi: Emeklilik Sektöründe Türünün İlk Örneği
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Attune Insurance, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Veriye Dayalı Otomasyon ve Empatiye Dayalı Tasarım Sayesinde Altın Standartta Müşteri Deneyimi Sağlamak
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANAN
Beyond Finance, Chicago, Illinois, Amerika Birleşik Devletleri: Empatiyle Finansal Geleceği Dönüştürmek
Emprise Bank, Wichita, Kansas, Amerika Birleşik Devletleri: Emprise Bank

Müşteri Hizmetlerinde İnovasyon Ödülü - Diğer Hizmet Sektörleri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
CarrefourSA, İstanbul, Maltepe, Türkiye: Müşteri FootPrint Merkezi
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Hindistan: Allianz Services India – Müşteri Hizmetlerinde İnovasyon Ödülü (Allianz Avustralya)
Güzel Enerji Akaryakıt Anonim Şirketi (Güzel Enerji A.Ş.), İstanbul, Türkiye: Club Total Energies
ResultsCX, Norristown, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: ResultsCX – Müşteri Hizmetlerinde Yenilik

Müşteri Hizmetlerinde Yenilik Ödülü - Telekomünikasyon Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANAN
MetTel, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: MetTel’in Yeni Müşteri Güvence Programı (CAP)
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Hotwire Communications, Fort Lauderdale, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: Hotwire Communications

En İyi Müşteri Etkileşimi Girişimi
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Ağır İnşaat Sistemleri Uzmanları, Sugar Land, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: HCSS: En İyi Müşteri Etkileşimi Girişimi
SCAN Sağlık Planı, Long Beach, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: SCAN Akran Danışmanları, Üyelere Benzersiz Deneyimler Sunuyor
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Hindistan: Sağlık ve Evcil Hayvan
CarrefourSA, İstanbul, Maltepe, Türkiye: Müşteri FootPrint Merkezi
EYGS LLP, Londra, Londra, Birleşik Krallık: CT+Me: EY’de müşteri etkileşimini dönüştürmek
TechSee, Edison, New Jersey, Amerika Birleşik Devletleri: NICE NA

En İyi Müşteri Geri Bildirim Stratejisi
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Inspiration Travel, Fresno, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Inspiration Travel
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
CarrefourSA, İstanbul, Maltepe, Türkiye: Müşteri FootPrint Merkezi

En İyi Müşteri Memnuniyeti Stratejisi
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Optimum, Long Island City, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Müşteri Sadakatini ve Gelir Artışını Teşvik Etmek İçin 360 Derecelik Bir Müşteri Deneyimi Stratejisi Sunmak
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Eureko Sigorta, İstanbul, Üsküdar, Türkiye: Eureko Plus Sadakat Programı
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Amerika Birleşik Devletleri: Liveops, Inc.
UnitedHealthcare Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Hizmet Operasyonları, Minneapolis, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: UHC Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Hizmet Operasyonları – Teknoloji Destekli, İnsan Odaklı: Sağlık Hizmeti Sağlayıcılarının Memnuniyeti İçin Bir Şablon
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANAN
CarrefourSA, İstanbul, Maltepe, Türkiye: Müşteri FootPrint Merkezi
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Amerika Birleşik Devletleri: CivicPlus
iWave, Charlottetown, Prens Edward Adası, Kanada: iWave: Müşterilere Güç Vermek ve Bağışçı Analizini Yeniden Tanımlamak
Rimini Street, Las Vegas, Nevada, Amerika Birleşik Devletleri: “Her BT destek çözümünün temelinde müşteri ihtiyaçları yatar”

Müşteri Hizmetleri Yatırımında En İyi Getiri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Percepta, Allen Park, Michigan, Amerika Birleşik Devletleri: Daha Akıllı Eğitim, Daha Yüksek Getiri: Yatırımları Müşteri Etkisiyle Uyumlu Hale Getirmek
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Tata Consultancy Services, Haydarabad, Hindistan: Sürtüşmeden Güvene: Konut Kredisi Tahsilatı için Otomatik Müşteri Hizmetleri

Müşteri Bilgilerinin En İyi Şekilde Kullanılması
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Percepta, Allen Park, Michigan, Amerika Birleşik Devletleri: Müşteri İçgörülerini Kullanarak Empatiyi En Önemli Noktalara Yönlendirmek
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Boston Globe Media, Boston, Massachusetts, Amerika Birleşik Devletleri: Boston Globe Müşteri Hizmetleri Departmanı
UnitedHealthcare Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Hizmet Operasyonları, Minneapolis, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: UHC Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Operasyonları – Sorun Çözme ve Tespit Ekibi
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: UPMC Health Plan – Müşteri İçgörülerinden En İyi Şekilde Yararlanma

Müşteri Hizmetlerinde Omnichannel’ın En İyi Kullanımı - Bilgisayar Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
TechSee, Edison, New Jersey, Amerika Birleşik Devletleri: Google
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
HPE, Spring, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: HPE – Çok Kanallı Müşteri Deneyimi Optimizasyonunda Mükemmellik

Müşteri Hizmetlerinde Omnichannel’ın En İyi Kullanımı - Finans Hizmetleri Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
ACT, Berwyn, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: ACT, Çok Kanallı Destek ve Salesforce Stratejisiyle Fintech KOBİ Satışlarını Artırıyor

Müşteri Hizmetlerinde Omnichannel’ın En İyi Kullanımı - Diğer Hizmet Sektörleri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
UnitedHealthcare Sağlayıcı Hizmet Operasyonları, Minneapolis, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: UHC Sağlayıcı Hizmet Operasyonları: Tek Bir Yolculuk, Her Kanal – Omnichannel Yaklaşımını Ölçülebilir Sonuçlara Dönüştürmek

Müşteri Hizmetlerinde Omnichannel’ın En İyi Kullanımı - Telekomünikasyon Sektörleri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
ACT, Berwyn, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: ACT, Telekomünikasyon Temas Noktalarını Birleştiriyor: Çok Kanallı Satış Destekleme, Müşteri Deneyimini, Çalışan Deneyimini ve Gelir Artışını Teşvik Ediyor

Müşteri Hizmetlerinde Teknolojinin En İyi Kullanımı - Diğer Tüm Sektörler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
TechSee, Edison, New Jersey, Amerika Birleşik Devletleri: Google
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Bloomfire, Austin, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: Bloomfire’ı kullanarak bilgiyi tek bir merkezde toplamak ve verimliliği, eğitimi ve işbirliğini artırmaya yönelik şirket çapında bir platform oluşturmak
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh Şehri, Vietnam: Dijitalleşmeyle Daha Önce Hiç Görülen Bir Müşteri Hizmeti Deneyimi
LC Waikiki, İstanbul, Türkiye: Projenin adı, Yapay Zeka Destekli Ses Kaydı Analizi, Temsilci Koçluğu ve Müşteri Kaybını Önleme Programıdır.
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: Cinch Home Services, Otomatik ve Proaktif SMS Müşteri İletişimi Sistemini Hayata Geçirdi

Müşteri Hizmetlerinde Teknolojinin En İyi Kullanımı - Bilgisayar Endüstrisi
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Hirevue, South Jordan, Utah, Amerika Birleşik Devletleri: Hirevue Destek: Yapay Zeka Destekli Otomasyonla Mükemmelliği Genişletmek
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
CAI, Allentown, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: CAI

Müşteri Hizmetlerinde Teknolojinin En İyi Kullanımı - Finansal Hizmetler Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Caixa Econômica Federal, São Paulo, Brezilya: Caixa Econômica Federal ve DMA, kıtasal bir ülkedeki milyonlarca vatandaşa kapsayıcı dijital erişim imkânını nasıl sağlıyor?
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
HALKBANK, İstanbul, Umraniye, Türkiye: Bankacılıkta Yapay Zeka Destekli Dijitalleşme
Optima Tax Relief, Santa Ana, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Optima Tax Relief, Müşteri Hizmetlerinde Teknolojiden En İyi Şekilde Yararlanma - Finansal Hizmetler Sektörü
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Blackhawk Network, Pleasanton, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: MyPrepaidCenter’ın Sanal Yeniden Gönderim Self-Servis Özelliğinin Geliştirilmesi
Fidelity Investments, Boston, Massachusetts, Amerika Birleşik Devletleri: Sohbet Asistanı
Tax Hive, Orem, Utah, Amerika Birleşik Devletleri: Vergi Teknolojisinin Yeniden Tasarımı: Parçalı Araçları Bir Kenara Bırakıp Bütünleşik Bir Deneyime Geçiş

Müşteri Hizmetlerinde Teknolojinin En İyi Kullanımı - Diğer Hizmet Sektörleri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Globo, São Paulo, Brezilya: Globoplay, DMA’nın Dijital Menüsü ile Tahmine Dayalı ve Az Çaba Gerektiren Bir Müşteri Deneyimini Nasıl Genişletti?

Müşteri Hizmetlerinde Teknolojinin En İyi Kullanımı - Telekomünikasyon Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
CLARO BRAZIL, São Paulo, Brezilya: Claro, Oturum Açma Gerektirmeden Nasıl Geniş Ölçekte Son Derece Kişiselleştirilmiş Müşteri Hizmeti Sundu?
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Optimum, Long Island City, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Dijital ve Yapay Zeka Yatırımları, Optimum’un Müşteri Hizmetleri ve Satış Performansını Dönüştürüyor
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANAN
GFiber & KMS Lighthouse, Mountain View, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: GFiber & KMS Lighthouse - Müşteri Hizmetlerinde Teknolojinin En İyi Kullanımı

Yılın Müşteri Hizmetleri İşvereni
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh Şehri, Vietnam: Tercih Edilen İşveren
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
ScalePad, Vancouver, Britanya Kolombiyası, Kanada: ScalePad
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: UPMC Health Plan, “Yılın Müşteri Hizmetleri İşvereni” ödülünü kazandı
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: HCSS: Yılın Müşteri Hizmetleri İşvereni
Percepta, Allen Park, Michigan, Amerika Birleşik Devletleri: İnsanlara Güç Vermek, Hizmeti Yükseltmek: Percepta’nın Ödüllü Çalışan Deneyimi
Trupanion, Seattle, Washington, Amerika Birleşik Devletleri: Trupanion, Sıradan Bir Sigorta Çağrı Merkezi Değil
UnitedHealthcare Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Hizmet Operasyonları, Minneapolis, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: UHC Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Hizmet Operasyonları - Önemli Olan Her Şey İçin Yanınızdayız
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, Amerika Birleşik Devletleri: US Automotive Protection Services

Yılın Müşteri Hizmetleri Eğitimi veya Koçluk Programı - Diğer Tüm Sektörler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
DHL Express Worldwide, Dakka, Bangladeş: DHL BD Müşteri Hizmetleri Eğitim Programı
FLO GROUP, İstanbul, Bağcılar, Türkiye: Outlier Geliştirme Projesi
WNS, Capgemini’nin bir parçası, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Öğrenmeyi Yeniden Tasarlamak: WNS’de Yapay Zeka Rehberliği, Mikro Öğrenme ve Oyunlaştırma, Küresel Bir Havayolu Şirketinde Yeni Çalışanların Deneyimini Nasıl Geliştirdi?

Yılın Müşteri Hizmetleri Eğitimi veya Koçluk Programı - İş Hizmetleri Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Amerika Birleşik Devletleri: Liveops, Inc.
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Hindistan: Yapay Zeka Hazırlığı
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Hindistan: Allianz Life

Yılın Müşteri Hizmetleri Eğitimi veya Koçluk Programı - Diğer Hizmet Sektörleri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Hilton Grand Vacations, Orlando, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: HGV - Müşteri Hizmetleri/Eğitim Programı
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
iQor, Fort Lauderdale, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: Tek Bir Ülkeden Küresel Bir Standarda: iQor’un iLead Mentorluk Programındaki Dönüşüm
UnitedHealthcare Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Hizmet Operasyonları, Minneapolis, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: UHC Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Hizmeti Eğitim Çözümleri
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: UPMC Health Plan Yılın Müşteri Hizmetleri Eğitim veya Koçluk Programı - Diğer Hizmet Sektörleri
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Amerika Birleşik Devletleri: Küresel KOBİ Öğrenme ve Gelişim Ekibi: CALM Eğitimi* BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Amerika Birleşik Devletleri: İletişim Merkezi: Wayfinders CSA Geliştirme Programı

Yılın Müşteri Hizmetleri Eğitimi veya Koçluk Programı - Teknoloji Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
CDK Global, Austin, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: Sertifikalar – SaaS ve otomotiv perakende sektöründe oyunun kurallarını değiştiren bir unsur
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Jenzabar, Boston, Massachusetts, Amerika Birleşik Devletleri: Jenzabar Akademisi: Teknoloji Yatırım Getirisini ve Personel Yeterliliğini En Üst Düzeye Çıkarmak İçin Eğitimi Yeniden Tanımlamak
Trackstreet, Inc., Las Vegas, Nevada, Amerika Birleşik Devletleri: TrackStreet Müşteri Hizmetleri Eğitim Programı

Müşteri Hizmetleri Dönüşüm Ödülü - Diğer Tüm Hizmetler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
UnitedHealthcare Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Hizmet Operasyonları, Minneapolis, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: UHC Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Hizmet Operasyonları Hizmet Mükemmelliği
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
CarrefourSA, İstanbul, Maltepe, Türkiye: Müşteri FootPrint Merkezi
Rapid7, Boston, Massachusetts, Amerika Birleşik Devletleri: Rapid7
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
CDK Global, Austin, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: Standartları Belirliyor
DHL Express Şili, Santiago, Şili: Gümrük Tutma Ekibinde Operasyonel Mükemmelliği Teşvik Etmek
DHL Express Guatemala, Guatemala Şehri, Guatemala: GT Durdurulamaz Dönüşüm: DHL Express Guatemala’da Müşteri Hizmetlerinde Mükemmelliğe Doğru Destansı Yolculuk!!!
Dow Jones & Company Inc., New York Şehri, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Dow Jones Müşteri Hizmetleri: Çalışan Bağlılığı ile Müşteri Memnuniyeti Arasındaki Neden-Sonuç İlişkisi
Optimum, Long Island City, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Optimum, Küresel Müşteri Hizmetleri Operasyonlarını Başarıyla Yeniden Düzenleyerek Müşterilerini Memnun Etti
SHARP Electronics Corporation, Montvale, New Jersey, Amerika Birleşik Devletleri: CRM, veri analitiği ve genel müşteri deneyiminin tamamen yeniden tasarlanması ve modernizasyonu
Tires Easy, El Segundo, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Tires Easy

Müşteri Hizmetleri Dönüşüm Ödülü - İş ve Finansal Hizmetler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Guusto, Vancouver, Britanya Kolombiyası, Kanada: Büyüme Sıkıntılarından Altın Standart’a: Guusto’nun Müşteri Deneyimi Dönüşümü
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Bluehost, Jacksonville, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: Bluehost Müşteri Hizmetleri - Küresel Dönüşüm
Fidelity Investments, Boston, Massachusetts, Amerika Birleşik Devletleri: Fidelity Institutional - Proaktif Hizmet Modeli’nin Geliştirilmesi
TransUnion, Reston, Virginia, Amerika Birleşik Devletleri: TransUnion Markalı Arama Ekranı: Güven Sağlıyor ve Müşteri Hizmetlerini Dönüştürüyor
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ*
Tax Hive, Orem, Utah, Amerika Birleşik Devletleri: Kalıpları Yıkmak: Tax Hive’ın Geleneksel Vergi Hizmetlerine İlişkin Radikal Yeniden Düşünme Yaklaşımı
Veriforce, Houston, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: Veriforce: Müşteri odaklılık, hız ve sorumluluk bilinciyle müşteri desteğini yeniden şekillendiriyor

Müşteri Hizmetleri Departmanı Kategori Kazananları

Stevie® Satış ve Müşteri Hizmetleri Ödülleri’nde Altın, Gümüş ve Bronz Stevie® Ödülü kazananları kategorilere göre listelenmiştir. Kazananlar, dünya çapında 170’den fazla uzmanın verdiği puanların ortalaması temel alınarak, iki aydan fazla süren bir değerlendirme sürecinin ardından belirlenmiştir. sekiz uzman jüri. Kazananlar şu etkinlik sırasında onurlandırılacak: bir gala etkinliği 5 Mart Perşembe günü New York’ta. Stevie ödüllerini kazanan tüm aday müşteri hizmetleri departmanları, “En Sevilen Müşteri Hizmetleri” dalındaki Halkın Seçimi Stevie Ödülleri oylamasına dahil edildi. 35.000’den fazla oy kullanıldı. 2026 yılı halk oylamasından kazananlar şunlardır:

Placeholder image

Havayolları, Dağıtım ve Ulaşım: DHL Express Dünya Çapında
Diğer Tüm Sektörler: Dow Jones & Company Inc., New York, NY, ABD
Tüketici Ürünleri ve Hizmetleri: Hendrick Autoguard, Charlotte, Kuzey Carolina, ABD
Finansal Hizmetler - 100 veya Daha Fazla Çalışan: Banco do Brasil S.A., Brasília, Brezilya
Küresel Faaliyetler: UnitedHealthcare Sağlık Hizmeti Sağlayıcı Operasyonları, Minneapolis, MN, ABD
Sağlık ve İlaç Sektörü: Golden Hour, Spring, Teksas, ABD
Perakende: L’Occitane en Provence, New York, NY, ABD
Yazılım - 100 veya daha fazla çalışan: Ağır İnşaat Sistemleri Uzmanları, Sugar Land, Teksas, ABD
Yazılım - En fazla 100 çalışan: DataCore Software Inc., Ft. Lauderdale, FL, ABD
Telekomünikasyon: AireSpring, Clearwater, FL, ABD

Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı - Havayolları, Dağıtım ve Ulaşım
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
DHL EXPRESS, Kuveyt, Kuveyt, Kuveyt: Müşteri Hizmetleri - Mükemmellik Merkezi
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh Şehri, Vietnam: Mükemmellik. Basitçe Teslim Edilir.
DHL Express Worldwide, Dakka, Bangladeş: DHL BD Müşteri Hizmetleri Departmanı
DHL Express, Makati, Filipinler, Makati Şehri, Metro Manila, Filipinler: Mükemmel Performans, Topluma Katkı Amacı.
Etihad Airways Grubu, Abu Dabi, Birleşik Arap Emirlikleri: Etihad Airways – Şoför Hizmetlerinde Mükemmellik (BAE ve Küresel)
SpiceJet Ltd., Gurgaon, Haryana, Hindistan: SpiceJet Ltd.’nin MÜŞTERİ HİZMETLERİ BÖLÜMÜ
Capgemini bünyesindeki WNS, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Virgin Atlantic Cargo (VAC) için Sonuç Odaklı Operasyonel Dönüşüm

Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı - Diğer Tüm Sektörler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Planet, San Francisco, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Planet Labs, 2026 Yılı’nın En İyi Müşteri Hizmetleri Departmanı
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Dow Jones & Company Inc., New York Şehri, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Dow Jones Müşteri Hizmetleri: İnsan Odaklı Bir Kültürün Öncülüğünde Mükemmel Müşteri Hizmetleri
SurePayroll, Rochester, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Müşteriler için engelleri ortadan kaldırmak amacıyla işe alım sürecini ve mevzuata uyumu basitleştiriyor
UnitedHealthcare Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Hizmet Operasyonları, Minneapolis, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: UHC Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Hizmet Operasyonları Müşteri Hizmetleri
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Inktel İletişim Merkezi Çözümleri, Miami, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: INKTEL - Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı (Diğer Tüm Sektörler)
National Motor Freight Traffic Association, Inc. (NMFTA)™, Alexandria, Virginia, Amerika Birleşik Devletleri: Biz Olmadan Yük Taşınmaz: NMFTA Müşteri Hizmetleri, Kritik Tedarik Zinciri Ürünleri İçin Destek Sağlıyor
Pontica Solutions, Sofya, Bulgaristan: Yenilenebilir Enerji Sektöründe Müşteri Hizmetlerini Bir Üst Seviyeye Taşımak: Pontica’nın Sungrow ile Ortaklığı
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: WOW, Sizinle Başlar
Stamps.com, Austin, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: Stamps.com, 2025 yılında %96’ya ulaşarak en yüksek CSAT puanlarını elde etti

Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı – Bilgisayar Hizmetleri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Whatfix, San Jose, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Whatfix’in yapay zeka destekli hizmet kültürü, %99,9 müşteri memnuniyeti oranı ve sıfır müşteri kaybı elde etti
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
WP Engine, Austin, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: WP Engine Danışmanlık Hizmetleri: Mükemmelliği Tanımlayan Küresel Bir Destek Ekibi

Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı – Bilgisayar Yazılımı - 100 veya Daha Fazla Çalışan
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Huntress, Columbia, Maryland, Amerika Birleşik Devletleri: Huntress Küresel Destek Departmanı
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Ağır İnşaat Sistemleri Uzmanları, Sugar Land, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: HCSS: Müşteri Hizmetleri Departmanı
Jane Software Inc., Kuzey Vancouver, Britanya Kolombiyası, Kanada: Jane Uygulaması: İnsan Odaklı Destekle Sağlık Profesyonellerine Güç Katmak
Kong Inc., San Francisco, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Kong Destek - Müşteri Temsilcileri
ScalePad, Vancouver, Britanya Kolombiyası, Kanada: ScalePad
SoftPro, Raleigh, Kuzey Carolina, Amerika Birleşik Devletleri: SoftPro’nun Olağanüstü Desteği ile Müşteri Başarısını Güçlendiriyor
SysAid, Toronto, Ontario, Kanada: SysAid Müşteri Hizmetleri Departmanı
TaxDome, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: TaxDome Müşteri Başarı Ekibi
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Amerika Birleşik Devletleri: CivicPlus: Müşteri Hizmetleri Departmanı
Demandbase, Inc., San Francisco, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Yapay zeka ve insan uzmanlığıyla kesintisiz, akıllı müşteri desteği sunuyor
Envestnet | MoneyGuide, Powhatan, Virginia, Amerika Birleşik Devletleri: Mükemmelliği Sağlamak İçin Gerçek Zamanlı Uyum
Fleetio, Birmingham, Alabama, Amerika Birleşik Devletleri: Fleetio: Filo İşletmeciliğinin Yeni Çağı İçin Ölçeklenebilir Bir Müşteri Deneyimi Oluşturmak
Justworks, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Justworks
Nectar, Lehi, Utah, Amerika Birleşik Devletleri: Nectar’da Her Harika Müşteri Deneyiminin Arkasındaki Ekip
Raken, Carlsbad, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Raken’in İnşaat Sektörü Yazılımı Alanında Sunduğu Üstün Müşteri Hizmetleri

Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı – Bilgisayar Yazılımı - 100 Çalışana Kadar
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Agilence Inc., Mount Laurel, New Jersey, Amerika Birleşik Devletleri: Agilence 2025
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Addigy, Brandon, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: Addigy, %97 Müşteri Memnuniyeti Oranıyla Rakiplerini Geride Bırakıyor > %20, NPS sektör ortalamasının iki katı
AWeber - E-posta Pazarlaması, Chalfont, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: Müşteri Çözümleri: AWeber’in Gelişiminde Önemli Rol Oynayan Ses
Bonterra, Austin, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: Bonterra Fundraising Experiences Müşteri Hizmetleri Departmanı
BrightMove, Saint Augustine, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: Küçük Bir Ekip, Olağanüstü Etki: Yapay Zeka Destekli Mükemmellik, Geniş Ölçekte
DataCore Software Inc., Ft. Lauderdale, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: DataCore Müşteri Destek Ekibi
Infrascale, Raleigh, Kuzey Carolina, Amerika Birleşik Devletleri: Infrascale: Her Saniyenin Önemli Olduğu Anlarda Olağanüstü Destek
Novi AMS, Windermere, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: Novi AMS
One Step GPS, San Fernando, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: One Step GPS’in Yenilikçi Müşteri Hizmetleri Departmanı
Patreon, Inc., San Francisco, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Patreon’un Destek Deneyimi – Temellerin Atılmasından Ölçeklendirmeye ve Hedeflerin Aşılmasına Kadar
Rustici Software, Franklin, Tennessee, Amerika Birleşik Devletleri: Destek Alanında Altın Standart: Rustici Software, %99,5 Müşteri Memnuniyetini Nasıl Sağlıyor?
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Lawmatics, San Diego, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Lawmatics Müşteri Hizmetleri

Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı - Tüketici Ürünleri ve Hizmetleri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Allstate Kimlik Koruma, Scottsdale, Arizona, Amerika Birleşik Devletleri: Allstate Kimlik Koruma: Olağanüstü Hizmetle İç Huzuru Sağlıyor
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
fatty15, San Diego, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Fatty15’in “İçinden Gelen İyilik Düşkünü” Bağlantı Programı
Hendrick Autoguard, Charlotte, Kuzey Carolina, Amerika Birleşik Devletleri: Hendrick Autoguard, Yapay Zeka Kullanarak Uzatılmış Garanti Taleplerini Hızlandırıyor
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANAN
OmniWatch, San Diego, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: OmniWatch Müşteri Hizmetleri, Bekleme Sürelerini Kısaltma ve Kullanıcı Sorunlarını Çözme Konusunda Üstün Başarı Gösteriyor

Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı – Dijital Öncelikli Hizmetler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
CarrefourSA, İstanbul, Maltepe, Türkiye: Müşteri FootPrint Merkezi

Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı - Finansal Hizmetler - 100 veya Daha Fazla Çalışan
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Optima Tax Relief – Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı – Finansal Hizmetler
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Banco do Brasil S.A., Brasília, Federal Bölge, Brezilya: Dönüşüm Yaratan İlişkiler: Banco do Brasil’ın “İşçi Kredisi” programı ile başarı yolculuğunda CRBB’nin rolü
Beyond Finance, Chicago, Illinois, Amerika Birleşik Devletleri: Empatiyle Finansal Geleceği Şekillendirmek
Forward Financing, Boston, Massachusetts, Amerika Birleşik Devletleri: Forward Financing’in ASD’si: Hizmet ve Çözümlerin Kesişim Noktasında Empati
Leader Bank, Arlington, Massachusetts, Amerika Birleşik Devletleri: Leader Bank’ın Müşteri Hizmetleri Ekibi
StoneX Group Inc., New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: StoneX Group Inc. Yılın Müşteri Yönetimi Ekibi
TaxRise Inc., Irvine, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: TaxRise Müşteri Hizmetleri Departmanı: Güvenilir Destek, Kanıtlanmış Sonuçlar
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANAN
BitcoinIRA, Las Vegas, Nevada, Amerika Birleşik Devletleri: BitcoinIRA’nın Müşteri Hizmetleri Departmanı, İnsan Odaklı Mükemmelliği Geniş Ölçekte Uygulayarak Kripto Para Emeklilik Desteğini Nasıl Yeniden Tanımladı?
Brex, San Francisco, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Müşteri Hizmetlerinde Mükemmelliğe Adanmışlık
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: Datasite Assist
Earnest, Oakland, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Müşteri Memnuniyeti: Finansal Hizmetlerin Gerçek İnsancıllıkla Buluştuğu Yer

Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı - Finansal Hizmetler - 100’e Kadar Çalışan
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Tax Hive, Orem, Utah, Amerika Birleşik Devletleri: Tax Hive: Vergi Hizmeti Modelini İçten Dışa Yeniden Oluşturmak
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Odyssey, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Odyssey: Giderek Genişleyen ESA Deneyimi İçin Destek Mükemmelliğini Bir Üst Düzeye Taşımak

Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı – Küresel Operasyonlar
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
UnitedHealthcare Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Hizmet Operasyonları, Minneapolis, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: UHC Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Hizmet Operasyonları Küresel Operasyonlar - OGA
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Bluehost, Jacksonville, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: Bluehost Müşteri Hizmetleri Departmanı - Hizmetkar Liderlik Yoluyla Küresel Dönüşüm
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
8x8, Campbell, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: 8x8’in Müşteri Hizmetleri Departmanı
Achievers, Toronto, Ontario, Kanada: Achievers Küresel Destek ve Hizmet Operasyonları

Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı – Sağlık, İlaç ve İlgili Sektörler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Kneat Solutions, Limerick, Clare, İrlanda: Sağlık Hizmetleri, İlaç ve İlgili Sektörler
Lantern, Dallas, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: Lantern Bakım Destek Ekibi, Kişiye Özel Desteğiyle Parlıyor, 87 NPS
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Abbott Teknik Organizasyonu, Lake Forest, Illinois, Amerika Birleşik Devletleri: Yenilikle Güçlendirilmiş Mükemmellik
Golden Hour, Spring, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: Golden Hour Müşteri Hizmetleri Departmanı
PassportCard Europe GmbH, Hamburg, Almanya: Müşteri Deneyimini Dönüştüren Gerçek Zamanlı Sağlık Desteği
Zorro, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Zorro’nun müşteri hizmetleri departmanından teknoloji destekli, insan odaklı destek
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANAN
Health Advocate, Blue Bell, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: Health Advocate: Neredeyse 25 yıldır sağlık hizmetlerini kolaylaştırıyoruz
SCAN Health Plan, Long Beach, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: SCAN Health Plan’ın Üye Hizmetleri – Yenilikçi ve Üyelerine Son Derece Önem Veren Bir Ekip
True Rx Health Strategists, Washington, Indiana, Amerika Birleşik Devletleri: True Rx Health Strategists Deneyim Departmanı: Eczane Faydaları Yönetiminde Hasta ve Müşteri Hizmetlerini Yeniden Tanımlamak

Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı - Eğlence ve Turizm
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Dr. Phillips Sahne Sanatları Merkezi, Orlando, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: Dr. Phillips Sahne Sanatları Merkezi
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
CruiseDirect, Morristown, New Jersey, Amerika Birleşik Devletleri: Kruvaziyer Seyahatinde Ödüllü Yapay Zeka ve İnsan Uzmanlığını Genişletmek

Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı - Kamu Hizmetleri ve Eğitim
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Modern Campus, Camarillo, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Modern Campus: Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı - Kamu Hizmetleri ve Eğitim
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Simple Higher Ed, Tampa, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: Hızlı Şirket Büyümesi Sayesinde Sektör Standartlarını ve Müşteri Beklentilerini Aşmak

Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı – Perakende
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
L’Occitane en Provence, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: L’Occitane Müşteri Hizmetleri: Samimi Bağlar Aracılığıyla Değişimin Öncüleri
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
CarrefourSA, İstanbul, Maltepe, Türkiye: Müşteri FootPrint Merkezi

Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı – Telekomünikasyon
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Talkmobile, Newbury, Birleşik Krallık: Doğru Olanı Yapın
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
8x8, Campbell, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: 8x8’in Müşteri Hizmetleri Departmanı
AireSpring, Clearwater, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: AireSpring
CCI Global, Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri: CCI Ruanda: BPO Mükemmelliğinde Altın Standardı Belirliyor
Klearcom, Carriganore, Waterford, İrlanda: Klearcom Müşteri Operasyonları Departmanı
Stratus Networks, Peoria, Illinois, Amerika Birleşik Devletleri: Stratus Networks – Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Fusion Connect, Atlanta, Georgia, Amerika Birleşik Devletleri: Fusion Connect’in Müşteri Hizmetleri Departmanı

Müşteri Hizmetleri Başarı Kategorisi Kazananları

Stevie® Satış ve Müşteri Hizmetleri Ödülleri’nde Altın, Gümüş ve Bronz Stevie® Ödülü kazananları, kategorilere göre listelenmiştir. Kazananlar, dünya çapında 170’den fazla uzmanın verdiği ortalama puanlara dayanılarak, iki aydan fazla süren bir değerlendirme süreci sonucunda belirlenmiştir. sekiz uzman jüri. Kazananlar şu etkinlik sırasında onurlandırılacak: bir gala etkinliği 5 Mart Perşembe günü New York’ta.

Müşteri Hizmetlerinde Başarı - Diğer Tüm Sektörler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
QuidelOrtho, San Diego, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Desteğin Ötesinde: QuidelOrtho’nun Akıllı Müşteri Hizmetlerine Giden Yolculuğu
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Pet Supplies Plus, Livonia, Michigan, Amerika Birleşik Devletleri: Pet Supplies Plus
Simplilearn Americas Inc., Plano, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: Simplilearn’ın Müşteri Hizmetleri
Viettel Construction, Hanoi, Vietnam: Güneş Enerjisi ve Konut İnşaatı Alanlarında Mükemmelliği Sergileme – Müşteri hizmetleri

Müşteri Hizmetlerinde Başarı - İş Hizmetleri Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Inktel İletişim Merkezi Çözümleri, Miami, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: INKTEL - Müşteri Hizmetlerinde Başarı (İş Hizmetleri Sektörü)
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Hindistan: AGCS (Allianz Risk Danışmanlığı ve Küresel Operasyonlar)
M Partners Ltd, South Godstone, Surrey, Birleşik Krallık: İlaç Hizmetlerinde Mükemmellikte Yeni Bir Standart Belirliyor
The Translation People, Cheadle Hulme, Birleşik Krallık: Kalite, Müşteri Sadakati ve Yenilikçilik Yoluyla Olağanüstü Müşteri Başarısını Sağlamak
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Hindistan: AGCS (Kontrol Uzmanı)
InfinityRx, New Hyde Park, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Sağlıkta Eşitliğin Savunucuları
Occams Advisory INC, Sarasota, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: Occams Advisory: Yapılandırılmış ve Esnek Hizmetle Sonuçlara Ulaşmak

Müşteri Hizmetlerinde Başarı - Finansal Hizmet Sektörleri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
St. James’s Place, Cirencester, Gloucestershire, Birleşik Krallık: Müşterilere, daha cesur hedeflerini gerçekleştirmeleri için paha biçilmez tavsiyeler sunarak onlara güç katmak
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
StoneX Group Inc., New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: StoneX Group Inc. Müşteri Yönetimi Ekibinin Başarısı
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Banco Popular Dominicano, Santo Domingo, Dominik Cumhuriyeti: Banco Popular – Amerika Kıtası’nda Müşteri Deneyimi (CX) ve Çalışan Deneyimi (EX) Alanında Lider
Banco Popular Dominicano, Santo Domingo, Ulusal Bölge, Dominik Cumhuriyeti: Müşteri Hizmetlerinde Mükemmellik

Müşteri Hizmetlerinde Başarı - Diğer Hizmet Sektörleri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
CarrefourSA, İstanbul, Maltepe, Türkiye: Müşteri FootPrint Merkezi
RESINC Solar, Wyong, Queensland, Avustralya: RESINC Solar, Avustralya Güneş Enerjisi Sektöründe müşteri hizmetlerinin standartlarını yeniden belirliyor
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Yarının Öğretmenleri, Houston, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: Yarının Öğretmenleri: Müşteri Başarısı

Müşteri Hizmetlerinde Başarı - Teknoloji Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Samsung Electronics Philippines Corporation, Taguig, Manila, Filipinler: İyileşmeden Dayanıklılığa: Samsung Filipinler’in Stratejik NPS Dönüşümü
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Espresa, Palo Alto, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Büyük Ölçekte Hizmet Mükemmelliği: Espresa Müşteri Desteği 2025
IntelliShift, Commack, New York, Amerika Birleşik Devletleri: IntelliShift
Patagonia Health, Cary, Kuzey Carolina, Amerika Birleşik Devletleri: Patagonia Health: Müşteri Hizmetlerinde Başarı – Teknoloji

SOCAP Destekli Kategori Kazananları

SOCAP’ın sponsorluğunda düzenlenen 20. Stevie® Satış ve Müşteri Hizmetleri Ödülleri’nde, dünya çapında 170’den fazla uzmanın verdiği ortalama puanlara göre belirlenen kategorilerin kazananları, aşağıda kategoriye göre listelenmiştir: sekiz uzman jüri. Finalistler arasında Altın, Gümüş ve Bronz Stevie Ödülleri’ne layık görülenler, 29 Nisan’da ABD’nin Ohio eyaletindeki Columbus kentinde düzenlenen SOCAP Perakende Zirvesi sırasında açıklandı.

SOCAP - Müşteri Hizmetlerinde Teknolojinin En İyi Kullanımı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
CH Consulting Group, International Falls, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: Teknolojiye Dayalı Çağrı Merkezi Optimizasyonu Yoluyla Müşteri Deneyimini Dönüştürmek

SOCAP - Yılın Müşteri Hizmetleri Eğitimi veya Koçluk Programı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
BenchmarkPortal, LLC, Santa Barbara, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: BenchmarkPortal: Müşteri Hizmetleri ve Eğitim Alanında Küresel Liderlik
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Lowe’s Companies, Inc., Mooresville, Kuzey Carolina, Amerika Birleşik Devletleri: Lowe’s Kalite Güvencesi Dönüşümü
Wiley, Cedar Grove, New Jersey, Amerika Birleşik Devletleri: Yılın Müşteri Hizmetleri Eğitimi veya Koçluk Programı

SOCAP - Müşteri Hizmetlerinde Yenilik
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Boston Beer Company, Boston, Massachusetts, Amerika Birleşik Devletleri: Boston Beer Dijital İade Dönüşümü
*SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
*Carhartt, Dearborn, Michigan, Amerika Birleşik Devletleri: Carhartt – Müşteri Hizmetleri aracılığıyla markamızın mirasını yaşatmak
CH Consulting Group, International Falls, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: Yapay Zeka Destekli Çağrı Merkezi Yenilikleriyle Hasta Erişimini Dönüştürmek
Lowe’s Companies, Inc., Mooresville, Kuzey Carolina, Amerika Birleşik Devletleri: Lowe’s’un İşgücü Yönetimi Dönüşümü
Premier NX, New Providence, New Jersey, Amerika Birleşik Devletleri: Cevapsız Aramalardan Anlamlı Bağlantılara: İki Yönlü Mesajlaşma ile Ameliyat Sonrası Hasta Katılımını Üç Katına Çıkarma

Yapay Zeka ve Dijital Dönüşüm: Müşteri Hizmetleri Kategorisi Kazananları

Stevie® Satış ve Müşteri Hizmetleri Ödülleri’nde Altın, Gümüş ve Bronz Stevie® Ödülü kazananları, kategorilere göre listelenmiştir. Kazananlar, dünya çapında 170’den fazla uzmanın iki aydan fazla süren değerlendirme sürecinde verdiği ortalama puanlara göre belirlenmiştir. sekiz uzman jüri. Kazananlar şu etkinlik sırasında onurlandırılacak: bir gala etkinliği 5 Mart Perşembe günü New York’ta.

Başarı - Yapay Zeka Destekli Self Servis Alanında Başarı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
ServiceNow, Santa Clara, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Herkesin ServiceNow Platformunu kullanarak kendi kendine hizmet alabilmesini sağlamak için yapay zeka destekli sesli giriş özelliği
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
IBM, Armonk, New York, Amerika Birleşik Devletleri: IBM’in Hukuk Çevirisi Sürecinde Yapay Zeka Destekli Dönüşüm
VisitorsCoverage Inc., Santa Clara, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: VisitorsCoverage: Yapay Zeka Sayesinde 7/24 Uzman Düzeyinde Sigorta Desteğini Mümkün Kılıyor
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Cathay Hayat Sigortası, Taipei Şehri, Tayvan, Çin Eyaleti: Yapay Zeka Destekli Kendi Kendine Hizmet ile Sigortacılığa Yeni Bir Soluk
HPE, Spring, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: HPE - Temsilci tabanlı üretken yapay zeka ile self servis desteğin hızlandırılması

Başarı - En İyi Yapay Zeka Destekli Müşteri Deneyimi
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Gladly, Millbrae, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Yapay Zeka ile Sorunsuz ve Kişiselleştirilmiş Müşteri Deneyimleri Sunmak
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Automation Anywhere, San Jose, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Automation Anywhere, Agentic AI’yı kullanarak yapay zeka destekli en iyi müşteri deneyimini nasıl sunuyor?
CXAI, Mississauga, Ontario, Kanada: CXAI: Akıllı Müşteri Deneyimi Dönüşümüyle İnsanlar Arasındaki Bağları Güçlendirmek
ZenBusiness, Austin, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: Velo: Küçük İşletmeler İçin Geliştirilen İlk Yapay Zeka Temsilcisi
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
ACT, Berwyn, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: Stratejik Yapay Zeka Ajanı Uygulamalarıyla Operasyonel Mükemmelliği Artırmak
Elinext, Varşova, Polonya: Yapay Zeka Odaklı Müşteri Deneyimi Alanında En İyi Şirket
Rocky Brands, Nelsonville, Ohio, Amerika Birleşik Devletleri: Rocky Brands
Siam Piwat, Bangkok, Bangkok, Tayland: Yapay Zeka Destekli Perakendecilik: Dijital ve Fiziksel “WOW” Deneyimlerini Sorunsuz Bir Şekilde Birleştirme

Başarı - Yapay Zeka Kullanarak En İyi Tahmine Dayalı Müşteri Hizmeti
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Top Hat, Toronto, Ontario, Kanada: Tasarımdan İtibaren Proaktif: Eğitim Sektöründeki Müşteri Desteğini Dönüştüren Yapay Zeka Destekli Tahminler
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Borusan Otomotiv Grubu, İstanbul, Türkiye: B2B Araç Müzayedeleri için Yapay Zeka Destekli Öngörüsel Müşteri Etkileşimi
NYC311 Müşteri Hizmetleri, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: NYC311, yapay zeka destekli Smart Select hizmetini sunuyor
SAP, Newtown Square, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: Bir Sonraki Seviye Destek: Yapay Zeka’dan Yararlanarak Müşteri Sorunlarını Öngörmek ve Önlemek
ServiceNow, Santa Clara, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: AI Sesli Giriş – Now Platformu için Öngörülü, Kapsayıcı ve Ses Odaklı Müşteri Hizmetleri
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Aires, Pittsburgh, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: Aires Apollo - Yapay Zeka Kullanarak Sunulan En İyi Öngörücü Müşteri Hizmeti
Borusan Otomotiv Grubu, İstanbul, Türkiye: Proaktif Müşteri İletişimi için Yapay Zeka Destekli Araç Yenileme Tahmini
IBM, Armonk, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Proaktif Destek için Müşteri Vaka Özetlemesi
Tata Consultancy Services, Edison, New Jersey, Amerika Birleşik Devletleri: TCS CAP.ai: Finans ve Sigorta Süreçleri Boyunca Tahmine Dayalı, Proaktif ve Kişiselleştirilmiş Müşteri Hizmetlerini Destekliyor

Başarı Ödülü - Müşteri Hizmetlerinde Yapay Zekanın En İyi Kullanımı - 500 ile 5.000 Arası Çalışan Sayısına Sahip Şirketler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Rimini Street, Las Vegas, Nevada, Amerika Birleşik Devletleri: “Görev Açısından Kritik Ortamlar İçin Tasarlanmış, Yapay Zeka ile Güçlendirilmiş İnsan Odaklı Hizmet”
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Hindistan: Allianz Services Private Limited
Perforce, Minneapolis, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: Yapay Zeka ile Müşteri Başarısını Dönüştürmek: Müşterileri Güçlendirmek ve Ekip Performansını Artırmak

Başarı Ödülü - Müşteri Hizmetlerinde Yapay Zekanın En İyi Kullanımı - 5.000’den Fazla Çalışan
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
IBM, Armonk, New York, Amerika Birleşik Devletleri: IBM TLS, yapay zeka ve otomasyonla BT destek deneyimini dönüştürüyor
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Cathay Hayat Sigortası, Taipei Şehri, Tayvan, Çin Eyaleti: Yapay Zeka ile Müşteri Hizmetlerinde Devrim
Cisco Systems, San Jose, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Nik Kale, Müşteri Hizmetleri için Cisco Ürün İçi Yapay Zeka Motoru
DBS Bank Ltd, Singapur, Singapur: GenAI: Müşteri Hizmetleri Görevlisi (CSO) Asistanı
HALKBANK, İstanbul, Umraniye, Türkiye: Bankacılıkta Yapay Zeka Destekli Dijitalleşme
NetApp, San Jose, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: NetApp Dijital Destek Deneyimi – Arama, Vaka, Sanal Asistan ve SmartSolve için Üretken Yapay Zeka Özelliğini Etkinleştirme
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
NRG şirketlerinden biri olan Vivint, Lehi, Utah, Amerika Birleşik Devletleri: Geniş Ölçekte Akıllı Hizmet: Vivint, Yapay Zekayı Kullanarak Müşteri Deneyimini ve Hizmet Kalitesini Nasıl Yükseltiyor?
Capgemini bünyesindeki WNS, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Microsoft Copilot ile Seyahat Sonrası Misafir İlişkilerini Yeniden Şekillendirme

Başarı Ödülü - Müşteri Hizmetlerinde Yapay Zekanın En İyi Kullanımı - 500’den Az Çalışanı Olan İşletmeler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Gladly, Millbrae, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Gladly: Verimlilik ve Deneyim Sunan Yapay Zeka — Hiçbir Ödün Vermeden
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Engageware, Tewksbury, Massachusetts, Amerika Birleşik Devletleri: Engageware, Latin Amerika’da Sorumlu ve Yapay Zeka Odaklı Müşteri Etkileşiminin Gerçek Hayatta Yaygınlaşmasını Hızlandırıyor
Kobie, St. Petersburg, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: Müşteri Hizmetlerini Yeniden Tanımlamak: KCC, Yapay Zekanın Güveni, Empatiyi ve Deneyimi Nasıl Artırabileceğini Nasıl Kanıtladı?
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
BRIGHTCHAMPS, Bengaluru, Karnataka, Hindistan: Yeni Nesil Öğrenciler İçin Yapay Zeka Odaklı Müşteri Hizmetleri
CXAI, Mississauga, Ontario, Kanada: CXAI: Akıllı Yapay Zeka Entegrasyonu Aracılığıyla İnsan Odaklı Müşteri Hizmetlerini Güçlendirme
DreamHost, Brea, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Yapay Zeka Destekli Web Sitesi Oluşturma Süreçleriyle Müşteri Başarısını Artırma
Dubai Kültür ve Sanat Kurumu, Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri: Yeni Nesil Yapay Zeka Hizmetleri

Başarı Ödülü - Çağrı Merkezlerinde Yapay Zeka Entegrasyonunun En İyi Kullanımı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
EXL, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Akıllı Temsilci Desteği ile Müşteri Hizmetleri Merkezlerinde Dönüşüm
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
AKBANK TAŞ, İstanbul, Beşiktaş, Türkiye: GEN-AI Destekli Bilgi Merkezi: Gerçek Zamanlı Müşteri Temsilcisi Zekası ile Müşteri Deneyimini Dönüştürmek
DBS Bank Ltd, Singapur, Singapur: Genel Yapay Zeka (GenAI): Müşteri Hizmetleri Görevlisi (CSO) Asistanı
Gen Digital Inc., Tempe, Arizona, Amerika Birleşik Devletleri: Google Gemini Kullanarak Salesforce Vaka Sınıflandırma Otomasyonu
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Altius Inspiro, Makati Şehri, Filipinler: İnsan + Yapay Zeka Mükemmelliği = Inspiro iX
CXAI, Mississauga, Ontario, Kanada: CXAI: İnsan Odaklı Yapay Zeka Entegrasyonu Yoluyla Çağrı Merkezi Hizmet Kalitesini Artırmak
Kobie, St. Petersburg, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: Kobie’nin Müşteri Hizmetleri, Sorumlu Yapay Zeka Entegrasyonu Konusunda Nasıl Bir Örnek Oluşturdu?
Samsung Electronics Canada Inc., Mississauga, Ontario, Kanada: Samsung’un Yapay Zeka Entegreli Müşteri Hizmetleri Merkezi Stratejisi
TTEC, Austin, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: TTEC SmartHire, adayların en iyi yönlerini büyük ölçekte ortaya çıkarıyor

Başarı Ödülü - Müşteri Hizmetlerinde Sohbet Robotları veya Yapay Zeka Asistanlarının En İyi Kullanımı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Hostinger, Kaunas, Litvanya: Hostinger
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Banco do Brasil S/A., Brasília, Federal Bölge, Brezilya: BB’nin WhatsApp’ındaki Pix
NetApp, San Jose, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: NetApp Dijital Destek Deneyimi – Elio’da Üretken Yapay Zeka Arama Özelliğinin Etkinleştirilmesi – Yapay Zeka Sanal Asistanı (Chatbot) – NetApp Destek Sitesinde
UnitedHealthcare Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Hizmet Operasyonları, Minneapolis, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: UHC Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Hizmet Operasyonları – Hizmet Mükemmelliği ve Dijital Öncelik
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Hindistan: Allianz Services Private Limited
GetResponse, Gdańsk, Polonya: Ekibi Büyütmeden Yapay Zeka Kullanarak Müşteri Deneyimini ve Güveni Artırmak
Iron Mountain, Boston, Massachusetts, Amerika Birleşik Devletleri: Kabile Bilgisinden Küresel Hassasiyete: İnsan Odaklı Yapay Zeka Yoluyla Gelir Bütünlüğünün Modernizasyonu.
Perforce, Minneapolis, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: Destek’e Sor: Gerçek Müşteri Bilgilerine Dayalı, Yapay Zeka Destekli Cevaplar

Başarı Ödülü - Müşteri Etkileşimlerinde Üretken Yapay Zekanın En İyi Kullanımı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Hopper ve HTS (Hopper Technology Solutions), Boston, Massachusetts, Amerika Birleşik Devletleri: Agentic AI ile Seyahat Sektöründe Müşteri Hizmetlerini Yeniden Şekillendirmek
Capgemini’nin bir parçası olan WNS, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: WNS, Müşteri Etkileşimlerinde Üretken Yapay Zekanın En İyi Kullanımı Ödülü
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Cisco Systems, San Jose, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Nik Kale, Müşteri Hizmetleri için Cisco Ürün İçi Yapay Zeka Motoru
Philip Morris Türkiye, İstanbul, Türkiye: Genel Yapay Zeka Destekli B2B Perakendeci Etkinliği: Sanal Performans Ziyareti
ServiceNow, Santa Clara, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: AI Voice Assist – Üretken Yapay Zeka Sayesinde Daha Hızlı ve Kapsayıcı Müşteri Etkileşimleri
Tata Consultancy Service Ltd., Charlotte, Kuzey Carolina, Amerika Birleşik Devletleri: Sohbetlerden Sonuçlara: Bankacılık ve Finans Hizmetleri için Güvenilir Üretken Yapay Zeka
Top Hat, Toronto, Ontario, Kanada: Sınıf Desteğini Yeniden Şekillendirmek: Eğitimciler ve Öğrenciler İçin Her Zaman Aktif Bir Etkileşim Ortağı Olarak Üretken Yapay Zeka
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
DemandFactor, Miami, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: DemandFactor: Müşteri Desteğini Geliştirme
Tata Consultancy Services, Londra, Londra, Birleşik Krallık: Öngörülü Bilgi Şemaları: Müşteri Etkileşimlerini Bir Üst Düzeye Taşımak
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, Amerika Birleşik Devletleri: Ölçülebilir Etkileşim Kalitesi Sağlayan Sorumlu Üretken Yapay Zeka

Başarı - Otomasyon Alanında Müşteri Hizmetleri Başarısı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
HALKBANK, İstanbul, Umraniye, Türkiye: Halkbank Robotik Süreç Otomasyonu
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Hindistan: Yapay Zeka ve Dijital Dönüşüm - Müşteri Hizmetleri (AGCS)
Hirevue, South Jordan, Utah, Amerika Birleşik Devletleri: Hirevue Destek: Otomasyon ve Veri Odaklı Verimlilik Yoluyla Küresel Müşteri Hizmetlerini Dönüştürmek
IBM, Armonk, New York, Amerika Birleşik Devletleri: IBM Multi-Vendor Systems (MVS) Uzaktan Teknik Destek, yapay zeka ve otomasyondan yararlanmaktadır
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Inktel İletişim Merkezi Çözümleri, Miami, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: INKTEL - Müşteri Hizmetleri Otomasyonunda Başarı

Bireysel Kategori - Yapay Zeka ve Teknoloji Odaklı Yılın Müşteri Hizmetleri Yenilikçisi
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
BELBİM, İstanbul, Türkiye: BELBİM | ULAŞIMDAN GÜNLÜK YAŞAMA, DİJİTAL DÖNÜŞÜM!
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANAN
Hopper ve HTS (Hopper Technology Solutions), Boston, Massachusetts, Amerika Birleşik Devletleri: Jo Lai, HTS (Hopper Technology Solutions) Yapay Zeka ve Müşteri Deneyimi Bölümü Başkanı
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
CXAI, Mississauga, Ontario, Kanada: Asif Mirza: Ölçülebilir Etki Yaratan, İnsan Odaklı Yapay Zeka Yenilikleriyle Müşteri Hizmetlerinde Devrim Yaratıyor
Movaro Inc, North York, Ontario, Kanada: Ankur R. Tiwari, Yapay Zeka Destekli İçerik Yönetimi Mimarı

Bireysel - Müşteri Hizmetleri Yöneticisi Tarafından Yapılan En İyi Yapay Zeka Kullanımı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Achievers, Toronto, Ontario, Kanada: Colin Moroney, Achievers’da Destek Operasyonları Kıdemli Müdürü
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
SysAid, Toronto, Ontario, Kanada: Asaf Goldstein (SysAid) - Müşteri Deneyimi Departmanında Yapay Zekanın En İyi Şekilde Kullanımı

Bireysel - Yılın Müşteri Hizmetleri Yapay Zeka Eğitmeni veya Uzmanı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANAN
eMoney Advisor, Radnor, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: Diane Kelly, Danışmanlık e-Öğrenim Uzmanı
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Amerika Birleşik Devletleri: Stuart Ranson, Worldpay Ortak Hizmetler

Bireysel - Müşteri Hizmetlerinde Dijital Dönüşüm Lideri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Kobie, St. Petersburg, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: Eir Welch’in Liderliğindeki Kobie’nin Müşteri Hizmetleri ve Yapay Zeka Devrimi
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Incubeta, Amsterdam, Hollanda: Jessica Jacobs
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Amerika Birleşik Devletleri: Jacqueline Spencer, Next Generation Quality

Ekip - Yılın Yapay Zeka ve Teknoloji Odaklı Müşteri Hizmetleri Ekibi
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Hirevue, South Jordan, Utah, Amerika Birleşik Devletleri: Hirevue: Yılın Yapay Zeka ve Teknoloji Odaklı Müşteri Hizmetleri Ekibi
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Attune Insurance, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: İnsani Dokunuş, Teknolojik Güç: Attune’un Müşteri Hizmetlerinde Mükemmelliğe Giden Formülü
Cornerstone OnDemand, Santa Monica, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Cornerstone OnDemand Küresel Müşteri Destek Birimi’nin Bütünleşik Yapay Zeka Dönüşüm Stratejisi
FiscalNote, Inc., Washington, Columbia Bölgesi, Amerika Birleşik Devletleri: Müşteri Desteğinde Mükemmellik İçin Yeni Yollar Çizmek
Hostaway OY, Helsinki, Finlandiya: Hostaway Ekibi – Yapay Zeka ve Teknolojiye Odaklanmış Müşteri Hizmetleri Ekibi
Saviynt, El Segundo, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Saviynt, yapay zeka destekli akıllı otomasyon sayesinde müşteri memnuniyeti oranında %14’lük bir artış ve eski sipariş birikimini %50,8 oranında ortadan kaldırdı
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
CXAI, Mississauga, Ontario, Kanada: CXAI Müşteri Deneyimi ve Destek Ekibi: İnsan Uzmanlığı ile Uyarlanabilir Yapay Zekayı Birleştirerek Hizmet Deneyimlerini Geniş Ölçekte Dönüştürmek
Etihad Airways Grubu, Abu Dabi, Birleşik Arap Emirlikleri: Misafir Deneyiminin Geleceğini Şekillendirmek: Etihad’ın Yapay Zeka Destekli Hizmet Devrimi
Extend Inc., San Francisco, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Extend – Müşteri Deneyimini Doğru Şekilde Yaşamak!
Iron Mountain, Boston, Massachusetts, Amerika Birleşik Devletleri: Yılın Yapay Zeka ve Teknoloji Odaklı Müşteri Hizmetleri Ekibi.

Ekip - Yılın Yapay Zeka ve Teknoloji Odaklı Dijital Dönüşüm Ekibi
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
HALKBANK, İstanbul, Umraniye, Türkiye: Bankacılıkta Yapay Zeka Destekli Dijitalleşme
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Kanada: IntouchCX – Yılın Yapay Zeka ve Teknoloji Odaklı Dijital Dönüşüm Ekibi
WP Engine, Austin, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: DCX: Proaktif Destek Geleceğinin Teknik Mimarları
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
IBM, Research Triangle Park, Kuzey Carolina, Amerika Birleşik Devletleri: Yapay Zeka Destekli Tedarik Zinciri: Müşteri Deneyimini Bir Üst Düzeye Taşımak
QuidelOrtho, San Diego, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Bağlantılı Zeka: Hizmeti Öngörülü Mükemmelliğe Dönüştürmek
Saviynt, El Segundo, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Saviynt’in Yapay Zeka Destekli Devrimi: Kimlik Yönetimini Bütünleştirerek Müşteri Hizmetlerini Dönüştürmek ve Çığır Açan Sonuçlar Elde Etmek

Yapay Zeka ve Dijital Dönüşüm Satış Kategorisi Kazananları

Stevie® Satış ve Müşteri Hizmetleri Ödülleri’nde Altın, Gümüş ve Bronz Stevie® Ödülü kazananları kategorilere göre listelenmiştir. Kazananlar, dünya çapında 170’den fazla uzmanın verdiği ortalama puanlara dayalı olarak, iki aydan fazla süren bir değerlendirme sürecinin ardından belirlenmiştir. sekiz uzman jüri. Kazananlar şu etkinlik sırasında kutlanacak: bir gala etkinliği 5 Mart Perşembe günü New York’ta.

Başarı - Yapay Zeka Odaklı Satış Otomasyonunda Başarı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Tata Consultancy Services, Edison, New Jersey, Amerika Birleşik Devletleri: Satış Sürecinden Kazanıma: TCS CAP.ai ve Agentic AI ile Kurumsal Satışta Yeni Bir Yaklaşım
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Amerika Birleşik Devletleri: CivicPlus: Yapay Zeka Destekli Satış Otomasyonunda Başarı
IBM, Armonk, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Yapay Zeka Destekli Anlaşma Kaydı
IBM, Armonk, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Satış Desteğinde Devrim Yaratan İnsan ve Yapay Zeka Sinerjisi
Turkcell, İstanbul, Türkiye: Satış Uyarı Botu - Saha Satış Uyarı Robotu
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, Amerika Birleşik Devletleri: Tam Gaz Otomasyon: USAPS, Yapay Zeka Odaklı Satış Alanında Öncü Rol Oynuyor
YAPI KREDİ BANKASI, TÜRKİYE, İstanbul, Türkiye: Yapı Kredi Konuşma Analitiğinden Elde Edilen Satış Verileri
ZONE3000, Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri: Daha akıllı potansiyel müşteri oluşturma için yapay zeka destekli satış asistanı sohbet robotu

Başarı Ödülü - Satış Alanında Sohbet Robotları veya Yapay Zeka Asistanlarının En İyi Kullanımı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Gong, San Francisco, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Gong’un Yapay Zeka Temsilcileri
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
IBM, Armonk, New York, Amerika Birleşik Devletleri: AskQ2C: Teklif-Ödeme Süreçlerinde Devrim Yaratıyor
IBM, Armonk, New York, Amerika Birleşik Devletleri: IBM watsonx Çalıştayı
Tata Consultancy Service Ltd., Charlotte, Kuzey Carolina, Amerika Birleşik Devletleri: Akıllı Yapay Zeka Temsilcileriyle Satış Ekiplerine Güç Katmak
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
IBM, Armonk, New York, Amerika Birleşik Devletleri: AskECO: İş Ortağı Ekosistem Ekipleri için Ölçeklenebilir Destek
Mindtickle, San Francisco, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Yapay Zeka Destekli Satış Rol Oyunu ile Her Anı Kazanın
Turkcell, İstanbul, Türkiye: Satış Uyarı Botu - Saha Satış Uyarı Robotu
VisitorsCoverage Inc., Santa Clara, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Her Yolcuyu Doğru Plana Yönlendirmek: VisitorsCoverage’da Yapay Zeka Destekli Satış

Başarı - Satışta Etik Yapay Zeka Kullanımı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Alternatif Bank, İstanbul, Türkiye: Yapay Zeka Destekli Kredi Kampanyası
Turkcell, İstanbul, Türkiye: Satış Uyarı Botu - Saha Satış Uyarı Robotu
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Tata Consultancy Services, Haydarabad, Hindistan: Satışta Etik Yapay Zekayı Ön Planda Tutmak: Fikri Mülkiyetten Etkiye

Başarı - Otomasyon Alanında Satış Başarısı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Hindistan: Yapay Zeka Destekli Satış Otomasyonunda Başarı

Bireysel - Yılın Yapay Zeka ve Teknoloji Odaklı Satış Yenilikçisi
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Insight Global, Atlanta, Georgia, Amerika Birleşik Devletleri: Rahul Gupta: Temsilci Odaklı Satış Otomasyonunun Geleceğini Şekillendirmek
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
ZT SYSTEMS, Secaucus, New Jersey, Amerika Birleşik Devletleri: Srinivasulu Reddy Battu

Ekip - Yılın Yapay Zeka Destekli Satış Destek Ekibi
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Elastic, Seismic ile Satış Destek Süreçlerini Yeniden Şekillendiriyor, San Diego, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Elastic, Seismic ile Satış Destek Süreçlerini Yeniden Şekillendiriyor
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
IBM, Armonk, New York, Amerika Birleşik Devletleri: IBM Watsonx Çalıştayı
IBM, Armonk, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Telif Ücretlerine İlişkin Süreç Testlerinin Akıllı Otomasyonu
LTIMindtree Limited, Mumbai, Hindistan: Agentic AI ile Satış Başarısını Herkese Açmak – Agent A.S.K (Hikâyeler ve Bilgi Aracısı)
VXI Global Solutions, Los Angeles, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Yapay Zeka + İnsan Zekası: Daha Yüksek Dönüşüm Oranları ve Ortalama Sepet Değeri (AOV) Sayesinde Tatil Sezonunda %25’lik Gelir Artışına Öncülük Ediyor
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Adobe, San Jose, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Adobe’nin Satış Destek Programı için Yapay Zeka

İş Geliştirme Kategorisi Kazananları

Stevie® Satış ve Müşteri Hizmetleri Ödülleri’nde Altın, Gümüş ve Bronz Stevie® Ödülü kazananları, kategorilere göre listelenmiştir. Kazananlar, dünya çapında 170’den fazla uzmanın verdiği ortalama puanlara dayalı olarak, iki aydan fazla süren bir değerlendirme süreci sonucunda belirlenmiştir. sekiz uzman jüri. Kazananlar şu etkinlik sırasında onurlandırılacak: bir gala etkinliği 5 Mart Perşembe günü New York’ta.

Yılın İş Geliştirme Başarısı - Diğer Tüm Sektörler
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
BELBİM, İstanbul, Türkiye: İstanbulkart, hayatın her anında yanınızda!
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
M Partners Ltd, South Godstone, Surrey, Birleşik Krallık: Karmaşık İlaç Dağıtımını Stratejik İş Büyümesine Dönüştürmek

Yılın İş Geliştirme Başarısı - Dijital Ticaret Destekleme
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Temu, Boston, Massachusetts, Amerika Birleşik Devletleri: Temu Yerel Satıcı Programı

Yılın İş Geliştirme Başarısı - Finansal Hizmetler Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
IBM, Krakow, Polonya: Finans Sektöründe Dönüşüm - IBM ve Verizon
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
BELBİM, İstanbul, Türkiye: İstanbulkart, hayatın her anında yanınızda!
HALKBANK, İstanbul, Umraniye, Türkiye: Halkbank GYO - İstanbul Finans Merkezi - Halk Towers
QNB Türkiye, İstanbul, Türkiye: QNB Türkiye, Adım Adım İhracat Danışma Hattı

Yılın İş Geliştirme Başarısı – Sürdürülebilirlik
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANIHALKBANK, İstanbul, Umraniye, Türkiye: Halkbank Sürdürülebilirlik Stratejisi ve Projeleri
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
DHL Express Colombia Ltda, Bogotá, Kolombiya: İş Stratejisini ve Büyümeyi Yönlendiren Müşteri Hizmetleri

Yılın İş Geliştirme Başarısı - Teknoloji Sektörleri
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
IBM, Armonk, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Gelişmekte Olan Pazarlarda IBM’in İş Ortağı Ekosistemini Yeniden Tanımlamak

Yılın İş Geliştirme Başarısı - Ulaşım Sektörü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
BELBİM, İstanbul, Türkiye: İstanbulkart, hayatın her anında seninle!

Yılın İş Geliştirme Yöneticisi
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Morgan, Lewis & Bockius LLP, Philadelphia, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: Amanda M. Bruno, İş Geliştirme Direktörü
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Greenfab Inc., Nmb, Florida, Amerika Birleşik Devletleri: Ruslan Sadlovskyi

Yılın İş Geliştirme Uzmanı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Rapid7, Boston, Massachusetts, Amerika Birleşik Devletleri: Heather DeMartini, Küresel İş Ortağı Destek Sorumlusu (İş Geliştirme)

Çözüm ve Uygulamalar Kategorisi Kazananları

Stevie® Satış ve Müşteri Hizmetleri Ödülleri’nde Altın, Gümüş ve Bronz Stevie® Ödülü kazananları, kategorilere göre listelenmiştir. Kazananlar, dünya çapında 170’den fazla uzmanın verdiği ortalama puanlara dayalı olarak, iki aydan fazla süren bir değerlendirme sürecinin ardından belirlenmiştir. sekiz uzman jüri. Kazananlar şu etkinlik sırasında onurlandırılacak: bir gala etkinliği 5 Mart Perşembe günü New York’ta.

Yapay Zeka Destekli Satış veya Hizmet Çözümü – Uygulama
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Tata Consultancy Services, Edison, New Jersey, Amerika Birleşik Devletleri: Kişisel ve Ticari Sigorta için Yapay Zeka Destekli Akıllı Belge Dizinleme
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
IBM, Armonk, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Kurumsal Sözleşmelerin Yeniden Tasarımı
Philip Morris Türkiye, İstanbul, Türkiye: Genel Yapay Zeka Destekli B2B Perakendeci Etkinliği: Sanal Performans Ziyareti

Yapay Zeka Destekli Satış veya Hizmet Çözümü – Yeni Ürün veya Yeni Sürüm
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Apollo.io, San Francisco, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Apollo’nun Agentic Uçtan Uca GTM Platformu: Satış ekiplerine, veri zenginleştirmeden anlaşma gerçekleştirmeye kadar iş akışlarını kolaylaştırmak üzere yapay zeka destekli bir çözüm sunarak güç katıyor.
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Centrical, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Centrical Performans Analiz Platformu
HP Inc., Palo Alto, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: HP Amplify AI
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Amerika Birleşik Devletleri: Janek Performance Group’tan Jenius CC
OneMob, Walnut Creek, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: OneMob — Yapay zeka destekli video satış ve pazarlama platformu
PolyAI, Londra, Birleşik Krallık: PolyAI’nin ses tabanlı yapay zekası, işletmelerin her konuşmada en iyi performanslarını sergilemelerine yardımcı oluyor
Second Nature AI, Covina, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Second Nature AI teknolojisiyle desteklenen rol oynama eğitimi, satış ve destek hizmetlerinde mükemmelliği artırıyor
Seismic, San Diego, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Seismic Aura
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
IBM, Armonk, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Envanter Güncelleme Yapay Zeka Aracısı
Netsertive, Morriseville, Kuzey Carolina, Amerika Birleşik Devletleri: Netsertive’in Yapay Zeka Destekli Dijital Pazarlama Çözümü

Ürün İnovasyonunda En İyi İlerleme
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
QNBpay, İstanbul, Türkiye: QNBpay Yeni Nesil Birleşik Ödeme Paneli
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Capgemini bünyesindeki WNS, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: FareAssist - Ürün İnovasyonunda En İyi İlerleme Ödülü

İş Zekası Çözümü – Yeni veya Yeni Sürüm
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Verint, Melville, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Verint Genie Bot
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Hindistan: ÇÖZÜMLER VE UYGULAMALAR - İş Zekası Çözümü – Yeni veya Yeni Sürüm (AGCS Finsol) – FBS
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Hindistan: ÇÖZÜMLER VE UYGULAMALAR – İş Zekası Çözümü – Yeni veya Yeni Sürüm – Birleşik Krallık Kredi Yönetimi

Müşteri Deneyimi Yönetimi Çözümü - Yeni veya Yeni Sürüm
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Cyara, Austin, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: Testten Güvene: Cyara’nın Müşteri Deneyimi Verimlilik, Büyüme ve Güvence Platformu, Müşteri Deneyiminin Geleceğini Nasıl Güçlendiriyor?
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Siam Piwat, Bangkok, Bangkok, Tayland: Yapay Zeka Destekli Çok Dilli Hizmet

Yılın Müşteri Hizmetleri Eğitimi Ürünü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANAN
Ultimo, Nunspeet, Gelderland, Hollanda: Ultimo Akademisi: Sektörün İlk Tam Entegre EAM Eğitim Ekosistemi

Müşteri Destek Çözümü - Yeni veya Yeni Sürüm
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
PolyAI, Londra, Birleşik Krallık: PolyAI’nin sesli asistanları, işletmelerin her konuşmada en iyi performanslarını sergilemelerine yardımcı oluyor
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
FLO GROUP, İstanbul, Bağcılar, Türkiye: Yeni Nesil Müşteri Destek Merkezi
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Grazitti Interactive, Panchkula, Hindistan: Sinergify

Pazarlama Çözümü – Uygulama
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
BELBİM, İstanbul, Türkiye: İstanbul Seni Seviyor
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
GNW Consulting, Chandler, Arizona, Amerika Birleşik Devletleri: America’s Auto Auction’ın Marketo Yenilemesi: Etkileşimi Hızlandıran Otomatik Müşteri Yolculukları

Pazarlama Çözümü – Yeni Ürün veya Yeni Sürüm
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Eureko Sigorta, İstanbul, Üsküdar, Türkiye: Eureko Plus Sadakat Programı
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Advantexe Learning Solutions, Philadelphia, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: Santa Sim 2025
SalesboxAI, New York, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Pazarlama Çözümü - Yeni veya Yeni Sürüm

Yılın Ürün Özelliği
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Apollo.io, San Francisco, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Apollo AI Assistant: Potansiyel müşteri listeleri oluşturun, iletişim faaliyetlerini kişiselleştirin ve kampanyaları saatler değil, dakikalar içinde başlatın
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
IBM, Armonk, New York, Amerika Birleşik Devletleri: İşgücü Uzlaştırma Temsilcisi (LRA)

Satış ve Pazarlama Mobil Uygulaması – Uygulama
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
BELBİM, İstanbul, Türkiye: İstanbulkart Hayatın Her Anında Yanında!

Satış Destek Çözümü – Uygulama
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Amerika Birleşik Devletleri: Master Builders Solutions’ın Revenue Storm Salesforce Uygulamalarının Uygulanması
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Stratus Data LLC, Cupertino, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Nasco Healthcare için Akıllı Büyümenin Önünü Açmak

Satış Destek Çözümü – Yeni mi, yoksa Yeni Sürüm mü?
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Allego, Waltham, Massachusetts, Amerika Birleşik Devletleri: Allego Agentic AI: Yeni Nesil Satış Destek Çözümlerine Güç Katıyor

Satış Performansı Yönetimi Çözümü - Yeni veya Yeni Sürüm
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
AKBANK TAŞ, İstanbul, Beşiktaş, Türkiye: Navika Gamification: Dijital Katılım Yoluyla Performans Yönetiminin Geliştirilmesi

Satış Teklifi Yönetimi Çözümü - Yeni veya Yeni Sürüm
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş., İstanbul, Maltepe, Türkiye: Android POS Turkcell Menu - POS’u Akıllı Satış ve Deneyim Platformu Olarak Yeniden Tanımlamak

Yılın Satış Eğitimi Ürünü
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANAN
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Amerika Birleşik Devletleri: Revenue Storm’un Sales Competency Indicator™ Değerlendirmesi ile ABB’de Satış Eğitiminin Kişiselleştirilmesi

Çözüm Sağlayıcı Kategorisi Kazananları

geleneksel Satış ve Müşteri Hizmetleri Stevie® Ödülleri’nde Altın, Gümüş ve Bronz Stevie® Ödülü kazananları, kategorilere göre listelenmiştir. Kazananlar, dünya çapında 170’den fazla uzmanın verdiği ortalama puanlara dayalı olarak, iki aydan fazla süren bir değerlendirme süreci sonucunda belirlenmiştir. sekiz uzman jüri. Kazananlar şu etkinlik sırasında onurlandırılacak: bir gala etkinliği 5 Mart Perşembe günü New York’ta.

Yılın İletişim Merkezi veya Müşteri Hizmetleri Dış Kaynak Sağlayıcısı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
EverHelp, Kiev, Ukrayna: Küresel müşteri desteği sunma konusunda olağanüstü dayanıklılık ve büyüme
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Hindistan: Allianz Avustralya
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Amerika Birleşik Devletleri: Liveops, Inc.
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
ACT, Berwyn, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: ACT
IntouchCX, Haydarabad, Telangana, Hindistan: IntouchCX

Yılın Müşteri Hizmetleri veya Çağrı Merkezi Eğitim Uygulaması
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
TTEC, Austin, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: TTEC’in Learning Wizard Suite ürünü, çalışanların uzmanlaşması için mucizevi bir etki yaratıyor

Yılın Dijital Dönüşüm Sağlayıcısı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
QNBpay, İstanbul, Türkiye: QNBpay – Tüm Bankaları Kapsayan Tek Bir Dijital Ödeme Çözümüyle KOBİ’lere Güç Katıyor
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
MediaMint, San Francisco, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: MediaMint – Yılın Dijital Dönüşüm Sağlayıcısı

Yılın Teşvik, Ödül veya Takdir Sağlayıcısı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Percepta, Allen Park, Michigan, Amerika Birleşik Devletleri: Perci Perks: Küresel Çalışan Takdirini Stratejik Bir Kültür Motoru Haline Getirmek

Yılın Liderlik veya Yönetim Eğitimi Uygulaması
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Alchemist, Londra, Londra, Birleşik Krallık: Alchemist’in Deneyimsel Öğrenme Modeli, Liderlerin Gelişim Sürecini Değiştiriyor
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Percepta, Allen Park, Michigan, Amerika Birleşik Devletleri: Liderleri Geliştirme, Performansı Artırma: Percepta’nın Ödüllü Liderlik Eğitimi Programı
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: Wilson Learning – Liderlik Etkinliğinde Başarılar

Yılın Satış Danışmanlığı Birimi
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Amerika Birleşik Devletleri: Revenue Storm Corporation
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Emple, Montville, Queensland, Avustralya: Emple | Yılın Satış Danışmanlığı Birimi
Tyson Group, Dublin, Ohio, Amerika Birleşik Devletleri: Tyson Group – Veri, Tasarım ve Disiplin Yoluyla Mühendislik Satış Etkinliğini Artırma
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Brooks Group, Greensboro, Kuzey Carolina, Amerika Birleşik Devletleri: Brooks Group

Yılın Satış veya Müşteri Hizmetleri Çözümleri Teknoloji Ortağı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANAN
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Kanada: IntouchCX – Yılın Satış veya Müşteri Hizmetleri Çözümleri Teknoloji Ortağı

Yılın Satış Dış Kaynak Sağlayıcısı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANAN
VXI Global Solutions, Los Angeles, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: VXI Global Solutions: Satış Dış Kaynak Kullanımındaki Mükemmelliği Sayesinde 300 Milyon Doların Üzerinde Gelir Sağlıyor
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Cydcor, Agoura Hills, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Cydcor: Yılın Satış Dış Kaynak Sağlayıcısı
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Amerika Birleşik Devletleri: SPI, Dış Kaynaklı Satışta Altın Standardı Sunuyor
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Sales Focus Inc., North Charleston, Güney Karolina, Amerika Birleşik Devletleri: Stratejik Büyüme Ortağı

Yılın Satış Eğitimi Uygulaması
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Amerika Birleşik Devletleri: RAIN Group, Metodoloji, Araştırma ve Yapay Zeka Sayesinde Tutarlı Satış Mükemmelliğini Teşvik Ediyor
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Brooks Group, Greensboro, Kuzey Carolina, Amerika Birleşik Devletleri: Brooks Group
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Ignite Selling, Asheville, Kuzey Carolina, Amerika Birleşik Devletleri: Ignite Selling: Geleneksel Eğitim Değil, Stratejik Düşünme Yoluyla Satış Performansını Dönüştürmek
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Amerika Birleşik Devletleri: Janek Performance Group
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, Amerika Birleşik Devletleri: Wilson Learning – Satış Etkinliği Alanındaki Başarılar

Düşünce Liderliği Kategorisi Kazananları

Stevie® Satış ve Müşteri Hizmetleri Ödülleri’nde Altın, Gümüş ve Bronz Stevie® Ödülü kazananları, kategorilere göre listelenmiştir. Kazananlar, dünya çapında 170’den fazla uzmanın verdiği ortalama puanlara dayalı olarak, iki aydan fazla süren bir değerlendirme sürecinin ardından belirlenmiştir. sekiz uzman jüri. Kazananlar şu etkinlik sırasında kutlanacak: bir gala etkinliği 5 Mart Perşembe günü New York’ta.

Satış Sürecine Düşünce Liderliğinin En İyi Şekilde Entegre Edilmesi
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
IBM, Armonk, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Yenilikler ve Ölçeklenebilir Çerçevelerle Sektörü Dönüştürmek
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Tata Consultancy Services, Haydarabad, Hindistan: İşlemlerin Ötesinde: Danışmanlık Odaklı ve Akıllı Satış Yoluyla Değer Yaratmak
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Carew International, Norwood, Ohio, Amerika Birleşik Devletleri: Düşünce Liderliğini Yükseköğretim Kabul Satış Sürecine Doğrudan Entegre Etmek – Carew International
Contact Lens King Inc., Champlain, New York, Amerika Birleşik Devletleri: Düşünce Liderliği Stratejisi

İş Geliştirme Alanında Düşünce Liderliğinin En İyi Kullanımı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Amazon, Seattle, Washington, Amerika Birleşik Devletleri: Rajesh Vakkalagadda, Makine Öğrenimi Altyapısı ve Yapay Zeka Kullanarak Oluşturulan Ölçeklenebilir Nedensel Makine Öğrenimi Altyapısı

Karmaşık Satışlarda Düşünce Liderliğinin En İyi Şekilde Kullanılması
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Tata Consultancy Services, Dallas, Teksas, Amerika Birleşik Devletleri: Teklif Talebi Ötesinde Değer Sunmak: Transform.ai ve Olgunluk Şemalarıyla Karmaşık Başarıları Tasarlamak
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
TTEC, Krakow, Polonya: Büyük Ölçekte Karmaşıklık: Küresel Gelirleri Geleceğe Hazırlamak İçin “TTEC Hayvanlar Alemi” Yaklaşımı
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Via Benefits, Draper, Utah, Amerika Birleşik Devletleri: Gözden kaçan alıcılara ulaşarak gizli etki potansiyelini ortaya çıkarmak

Müşteri Hizmetlerinde Düşünce Liderliğinin En İyi Kullanımı
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: UPMC Health Plan, Düşünce Liderliğinden En İyi Şekilde Yararlanma
SILVER STEVIE® ÖDÜLÜ KAZANANI
Splunk, San Francisco, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Splunk Lantern: Müşteri Başarısı Alanında Düşünce Liderliği Konusunda Standartları Belirliyor
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Asurint, Cleveland, Ohio, Cleveland, Ohio, Amerika Birleşik Devletleri: Standartları Belirlemek: Asurint, Müşterilerin Olağanüstü Başarıları İçin Uyum Eğitimini Nasıl Dönüştürüyor?
Blackhawk Network, Pleasanton, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Pedro Reyes
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Amerika Birleşik Devletleri: Voya Financial – Money in Motion Girişimi

Dijital Dönüşümde Düşünce Liderliğinden En İyi Şekilde Yararlanma
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Vertisystem Inc. (bir MOURI Tech şirketi), Fremont, Kaliforniya, Amerika Birleşik Devletleri: Anurag Jindal: Ölçülebilir Kurumsal Değer Yaratmayı Sağlayan, Sonuç Odaklı Dijital Dönüşüm Lideri
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
SAP, Newtown Square, Pensilvanya, Amerika Birleşik Devletleri: Müşteri Desteğinde Dönüşüm: Tarun Luthra’nın Müşteri Hizmetlerinde Mükemmelliğe Yönelik Vizyoner Liderliği
Wipro Ltd., Noida, Uttar Pradesh, Hindistan: RenAIssance Eğitimi – TRAINWISE

Satış Alanında Düşünce Liderliğinden En İyi Şekilde Yararlanma
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Amerika Birleşik Devletleri: Araştırmalara Dayalı Düşünce Liderliği, Satış ve Destek Liderlerinin Etkili Satış Başlangıç Etkinlikleri Düzenlemesine Yardımcı Oluyor
BRONZ STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Summit, Alpharetta, Georgia, Amerika Birleşik Devletleri: Satış Alanında Düşünce Liderliğinin En İyi Kullanımı
Tata Consultancy Services, Haydarabad, Hindistan: Düşünce Liderliği Odaklı Satış Yaklaşımıyla Sohbetleri Stratejiye Dönüştürmek

Yılın Düşünce Liderliği Kampanyası – Çok Kanallı Strateji
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
Blackbaud, Charleston, Güney Karolina, Amerika Birleşik Devletleri: Blackbaud, Sosyal Etki için Yapay Zeka Koalisyonu’nu Topladı

Satış veya Hizmet Alanında Çeşitlilik, Eşitlik ve Kapsayıcılık Konusunda Düşünce Liderliği
GOLD STEVIE® ÖDÜLÜ SAHİBİ
HALKBANK, İstanbul, Umraniye, Türkiye: Halkbank Kadın Girişimciliğini Destekliyor

Satış Bireysel Kategori Birincileri

Satış Ekibi Kategori Birincileri

Satış Başarı Kategorisi Kazananları

Satış Başarı Kategorisi Kazananları

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Merkezi Bireysel Kategori Kazananları

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Merkezi Ekibi Kategorisi Kazananları

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Merkezi Başarı Kategorisi Kazananları

Müşteri Hizmetleri Departmanı Kategori Kazananları

Müşteri Hizmetleri Başarı Kategorisi Kazananları

SOCAP Destekli Kategori Kazananları

Yapay Zeka ve Dijital Dönüşüm: Müşteri Hizmetleri Kategorisi Kazananları

Yapay Zeka ve Dijital Dönüşüm Satış Kategorisi Kazananları

İş Geliştirme Kategorisi Kazananları

Çözüm ve Uygulamalar Kategorisi Kazananları

Çözüm Sağlayıcı Kategorisi Kazananları

Düşünce Liderliği Kategorisi Kazananları

Hızlı Bağlantılar

Haber bültenimize abone olun