除有机会在年度客户服务部门类别中获得同行评审荣誉外，所有入围决赛的客户服务部门还将参与"史蒂夫奖"最受欢迎客户服务类别的公众投票评选。 2026年线上投票将于1月30日至2月20日面向全球公众开放。入围该奖项的部门将获得专属工具，用于动员粉丝、追随者及客户参与投票。各类别中获得最高票数（至少100票）的提名者将荣膺水晶质地的"人民选择史蒂夫奖"。

2025年度获奖名单如下：

• 航空与运输业：DHL全球快递（孟加拉）私人有限公司，孟加拉国达卡

• 其他行业： 联合健康医疗服务运营部，美国明尼苏达州明尼阿波利斯市

• 计算机硬件与服务：ScalePad公司，加拿大不列颠哥伦比亚省温哥华市

• 消费品与服务：Blueair公司，美国伊利诺伊州芝加哥市

• 医疗保健与制药： Golden Hour，美国得克萨斯州斯普林市

• 公共服务与教育： Curriculum Associates，美国马萨诸塞州比勒里卡市

• 软件类（100人以上企业）：Intuit Mailchimp，美国佐治亚州亚特兰大市

• 电信类：AireSpring，美国佛罗里达州克利尔沃特市