Laureaci nagrody Stevie Award 2026

Lista zwycięzców 20. edycji corocznych nagród Stevie® Awards for Sales & Customer Service została sporządzona według kategorii, pogrupowanych w następujące grupy, na podstawie średnich ocen ponad 170 ekspertów z całego świata na stronie osiem wyspecjalizowanych jury. Zwycięzców złotych, srebrnych i brązowych nagród Stevie Award uhonorowano podczas uroczysty bankiet wręczenia nagród w czwartek, 5 marca, w hotelu Marriott Marquis w Nowym Jorku.

♦ Pobierz program uroczystej gali wręczenia nagród (PDF)
♦ Zobacz zdjęcia z gali wręczenia nagród
♦ Obejrzyj filmy z ceremonii wręczenia nagród indywidualnych | Wersje do pobrania
♦ Obejrzyj wywiady z laureatami nagrody Stevie | Wersje do pobrania

Podczas uroczystości wręczenia nagród wyróżniani są laureaci pięciu trofeów Grand Stevie Award („najlepsze z najlepszych”). O nagrody te nie można ubiegać się bezpośrednio. Zwycięzcy nagrody Grand Stevie są wyłaniani na podstawie systemu punktowego, w którym każda złota nagroda Stevie Award liczy się jako trzy punkty, każda srebrna – jako dwa punkty, a każda brązowa – jako półtora punktu. Laureatami nagród „Top 5” w 2026 roku są:

1. IBM, na całym świecie zdobyła 59,5 punktów dzięki siedmiu złotym, ośmiu srebrnym i 15 brązowym nagrodom Stevie w szerokim zakresie kategorii. To już dziesiąty rok z rzędu, w którym firma IBM zdobyła nagrodę Grand Stevie Award w tym konkursie, a po raz drugi zdobyła #1.
2. DP DHL, w skali globalnej, firma zdobyła 53 punkty, w tym osiem złotych, siedem srebrnych i dziesięć brązowych nagród Stevie przyznanych podmiotom powiązanym z DHL w Ameryce, Azji i Europie. Jest to już 14. rok z rzędu, w którym ta międzynarodowa firma transportowo-logistyczna zdobyła nagrodę Grand Stevie w ramach tego programu.
3. ValueSelling Associates,firma konsultingowa z siedzibą w Carlsbad w stanie Kalifornia w USA, zdobyła osiem złotych, trzy srebrne i sześć brązowych nagród Stevie, uzyskując łącznie 39 punktów, za sukcesy osiągnięte w imieniu klientów: Abdulla Fouad For Medical Supplies and Services, Alaska Communications, e.Republic, Element Fleet Management, Ironclad, Phenom, Quest Software oraz Snappy. Jest to szósta nagroda Grand Stevie zdobyta przez ValueSelling w ramach konkursu Stevie Awards for Sales & Customer Service.
4. Dział obsługi świadczeniodawców UnitedHealthcare, Minneapolis w stanie Minnesota w USA, zajmuje czwarte miejsce w rankingu Grand Stevie, zdobywając 38 punktów dzięki czterem złotym, dziesięciu srebrnym i czterem brązowym nagrodom Stevie.
5. Allianz Services Private Limited, z Kerali w Indiach, zdobyła 34,5 punktów konkursowych (trzy złote, trzy srebrne i 13 brązowych nagród Stevie), dzięki czemu zapewniła sobie ostatnie miejsce w kategorii Grand Stevie. Firma ta zdobyła również nagrodę Grand Stevie w tej samej edycji konkursu w 2024 roku.

Zwycięzcy w poszczególnych kategoriach

Sprzedaż
Sprzedawcy
Zespół sprzedaży
Osiągnięcia sprzedażowe
Wyróżnienie w sprzedaży

Obsługa klienta i centrum kontaktowe
Pracownik działu obsługi klienta i centrum kontaktowego
Zespół obsługi klienta i centrum kontaktowego
Osiągnięcia w zakresie obsługi klienta i centrum kontaktowego
Dział Obsługi Klienta, w tym laureatów nagrody People’s Choice Stevie Awards w kategorii „Ulubiona obsługa klienta”
Sukces w obsłudze klienta
Kategorie sponsorowane przez SOCAP

Kategorie: Sztuczna inteligencja i transformacja cyfrowa
Obsługa klienta
Sprzedaż

Rozwój działalności
Rozwiązania i wdrożenia
Dostawca rozwiązań
Wiodąca rola w dziedzinie myśli

Zwycięzcy w poszczególnych kategoriach sprzedaży

Zwycięzcy złotych, srebrnych i brązowych nagród Stevie® w ramach 20. edycji corocznego konkursu Stevie® Awards for Sales & Customer Service zostali wymienieni według kategorii. Zwycięzców wyłoniono w wyniku trwającego ponad dwa miesiące procesu oceny, na podstawie średnich ocen przyznanych przez ponad 170 ekspertów z całego świata na osiem wyspecjalizowanych jury. Zwycięzców uhonorujemy podczas uroczysta impreza w Nowym Jorku w czwartek, 5 marca.

Krajowy menedżer ds. sprzedaży roku
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
AT&T Business, Dallas, Teksas, Stany Zjednoczone: Preston Carpenter, krajowy dyrektor ds. kanałów sprzedaży partnerskiej

Wschodząca gwiazda sprzedaży (poniżej 30 lat)
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
TTEC, Kraków, Polska: Batuhan Yorgancilar, starszy kierownik ds. operacyjnych
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
TTEC, Kraków, Polska: Oksana Honchar, starszy kierownik ds. operacyjnych w dziale sprzedaży

Dyrektor ds. sprzedaży roku
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Workiva, Singapur, Singapur: Ankur Sehgal, regionalny dyrektor ds. sprzedaży – Azja
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Qualitest Group, Londyn, Wielka Brytania: Tess Hilton, dyrektor ds. sprzedaży korporacyjnej
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Makers Nutrition, Hauppauge, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Tom Corr, dyrektor ds. sprzedaży

Inżynier ds. sprzedaży roku
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
NVSTly: Inwestycje społeczne, La Habra, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Eamonn Bulanadi, menedżer ds. społeczności i kierownik ds. sprzedaży

Kierownik ds. sprzedaży roku
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
AT&T Business, Dallas, Teksas, Stany Zjednoczone: Charlene Urban, regionalna kierowniczka ds. sprzedaży w AT&T Alliance
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
AT&T Business, Dallas, Teksas, Stany Zjednoczone: Joseph Trivett, kierownik ds. sprzedaży kanałowej – AT&T Alliance Channel
AT&T Business, Dallas, Teksas, Stany Zjednoczone: Keya Sadrnia, kierownik ds. kanałów sprzedaży – AT&T Alliance Channel

Specjalista ds. operacji sprzedażowych roku
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Stany Zjednoczone: Bonnie Mulry
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Leaf Home, Hudson, Ohio, Stany Zjednoczone: Michael Delguyd, kierownik ds. operacyjnych

Przedstawiciel handlowy roku – wszystkie pozostałe branże
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
TTEC, Kraków, Polska: Natalia Wozniak, przedstawicielka ds. sprzedaży wewnętrznej

Przedstawiciel handlowy roku – branża usługowa (pozostałe)
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
The Fresh Market, Greensboro, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Neha Pokharna, starszy analityk finansowy
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Policygenius, Topeka, Kansas, Stany Zjednoczone: Warren Robbins, starszy specjalista ds. sprzedaży
Window Nation, Fulton, Maryland, Stany Zjednoczone: Joshua Dickey

Specjalista ds. wsparcia sprzedaży roku
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Ann Sayson

Najlepszy starszy specjalista ds. sprzedaży roku
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
AT&T, Dallas, Teksas, Stany Zjednoczone: Maryann Allen, wiceprezes ds. sprzedaży – AT&T Wholesale Partner Solutions
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Capital Rx, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Kristin Begley, dyrektor ds. handlowych
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Planet DDS, Irvine, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Mike Huffaker, dyrektor ds. przychodów

Kobieta Roku w dziedzinie sprzedaży
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Qualitest Group, Londyn, Wielka Brytania: Tess Hilton, dyrektor ds. sprzedaży korporacyjnej
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Gingin Stockfeeds, Gingin, Australia Zachodnia, Australia: Danielle Maguire, właścicielka/kierowniczka
Tanı Marketing Technologies (Chippin), Stambuł, Turcja: Oyku Hamutcu, kierownik ds. sprzedaży, współpracy z partnerami handlowymi i zarządzania kampaniami

Zwycięzcy w kategorii „Zespół sprzedaży”

Zwycięzcy złotych, srebrnych i brązowych nagród Stevie® w ramach 20. edycji corocznego konkursu Stevie® Awards for Sales & Customer Service zostali wymienieni według kategorii. Zwycięzców wyłoniono w wyniku trwającego ponad dwa miesiące procesu oceny, na podstawie średnich ocen przyznanych przez ponad 170 specjalistów z całego świata na osiem wyspecjalizowanych jury. Zwycięzców uhonorujemy podczas uroczysta impreza w Nowym Jorku w czwartek, 5 marca.

Zespół ds. obsługi klientów roku
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
ResultsCX, Norristown, Pensylwania, Stany Zjednoczone: ResultsCX: Zespół ds. obsługi klientów roku

Międzyfunkcyjny zespół ds. współpracy w zakresie sprzedaży roku
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zespół ds. sprzedaży i ekspozycji produktów firmy Blackhawk
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
EFG Companies, Dallas, Teksas, Stany Zjednoczone: Unikalny program lojalnościowy wykorzystujący szeroką wiedzę specjalistyczną wielodyscyplinarnego zespołu, zapewniający większe przychody dealerom sprzętu sportów motorowych
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Alaska Communications, Anchorage, Alaska, Stany Zjednoczone: Odbudowa mechanizmu generującego przychody firmy Alaska Communications w oparciu o wspólną misję i jednolite ramy
Policygenius, Topeka, Kansas, Stany Zjednoczone: zespoły Policygenius CRM, SDR oraz Inforce Sales współpracują nad projektem Inforce
Western and Southern Financial Group, Cincinnati, Ohio, Stany Zjednoczone: Inicjatywa „Western & Southern Accelerated Career Program”

Zespół sprzedaży terenowej roku
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Stany Zjednoczone: wiodąca firma zajmująca się sprzedażą opakowań przemysłowych
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Stany Zjednoczone: Lider w branży sprzedaży produktów medycznych
SYL Grup, Stambuł, Turcja: Nowe podejście do sprzedaży terenowej w najtrudniejszym kanale dystrybucji: skalowalny model sprzedaży „od drzwi do drzwi” firmy SYL przeznaczony dla małych firm i gospodarstw domowych (SOHO)
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Go Flooring LLC, Charlotte, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Zespół sprzedaży terenowej Go Flooring LLC

Globalny zespół sprzedaży roku
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Aires, Pittsburgh, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Aires – najlepszy zespół sprzedaży na świecie
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: Datasite: Globalny zespół sprzedaży 2026

Zespół ds. sprzedaży dla sektora publicznego roku
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
e.Republic, Folsom, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Sprzedaż oparta na wartościach i kultura współpracy: dwa filary sukcesu firmy e.Republic
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Highmark, Inc., Pittsburgh, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Highmark Government Markets: Zespół Sprzedaży Roku

Zespół roku ds. sprzedaży stacjonarnej lub telefonicznej
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: Datasite: Zespół sprzedaży wewnętrznej 2026
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indie: Allianz Services India – Allianz Australia

Krajowy zespół sprzedaży roku
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Snappy, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Snappy szerzy radość, wdzięczność i osiąga stabilne wyniki sprzedaży
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Phenom, Ambler, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Połączenie szybkiego tempa innowacji z dyscypliną biznesową: krajowy zespół sprzedaży firmy Phenom
SoftPro, Raleigh, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Rozpoznawanie potrzeb klientów na zmieniającym się rynku napędza sprzedaż
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
AT&T, Dallas, Teksas, Stany Zjednoczone: Zespół ds. sprzedaży rozwiązań dla partnerów hurtowych AT&T (AT&T Wholesale i AT&T Partner Exchange)

Zespół ds. sprzedaży internetowej roku
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
VXI Global Solutions, Los Angeles, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Od kryzysu do pozycji lidera w branży: przekształcenie sprzedaży przez czat w źródło przychodów o wartości 5,6 mln dolarów

Zespół roku ds. zarządzania sprzedażą
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Phenom, Ambler, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Doskonałość w zarządzaniu sprzedażą: Ujednolicony model operacyjny firmy Phenom

Zespół ds. operacji sprzedażowych roku
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
LTIMindtree Limited, Bombaj, Indie: Wykorzystanie pełnego potencjału dzięki możliwościom integracji systemów w obszarze sprzedaży
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
VXI Global Solutions i LG Electronics, Los Angeles, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Jak zamienić wyzwania związane z procesem realizacji transakcji w przychody: transformacja sprzedaży głosowej firmy LG
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Globalne zarządzanie partnerami biznesowymi (Global BPM)

Zespół wsparcia sprzedaży roku – wszystkie pozostałe branże
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
FedEx, Hoofddorp, Holandia: Zespół wsparcia sprzedaży FedEx

Zespół wsparcia sprzedaży roku – pozostałe branże usługowe
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Go Flooring LLC, Charlotte, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Zespół wsparcia sprzedaży roku firmy Go Flooring – pozostałe branże usługowe

Zespół wsparcia sprzedaży roku – branża technologiczna
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Zespół GCG Quote-to-Cash TLS: Droga do zwiększenia cyfrowej elastyczności w zakresie TLS
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Stworzenie nowej ery doskonałości operacyjnej w dziale sprzedaży usług GCG

Zwycięzcy w kategorii „Osiągnięcia sprzedażowe”

Zwycięzcy złotych, srebrnych i brązowych nagród Stevie® w ramach 20. edycji corocznego konkursu Stevie® Awards for Sales & Customer Service zostali wymienieni według kategorii. Zwycięzców wyłoniono w wyniku trwającego ponad dwa miesiące procesu oceny na podstawie średnich wyników przyznanych przez ponad 170 specjalistów z całego świata na stronie osiem wyspecjalizowanych jury. Zwycięzców uhonorujemy podczas uroczysta impreza w Nowym Jorku w czwartek, 5 marca.

Osiągnięcia w dziedzinie automatyzacji sprzedaży
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Wipro, Atlanta, Georgia, Stany Zjednoczone: PitchWhiz: automatyzacja sprzedaży z przewodnikiem zapewniająca skalowalny i stabilny wzrost
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Automatyzacja BPLOA: usprawnienie procesu sprzedaży dla partnerów biznesowych
Tata Consultancy Services, Edison, New Jersey, Stany Zjednoczone: Nowe podejście do automatyzacji sprzedaży korporacyjnej z wykorzystaniem sztucznej inteligencji: historia TCS CAP.ai
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Od dni do sekund – automatyzacja rozliczania przychodów w celu przyspieszenia wzrostu sprzedaży
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Monitor kluczowych transakcji: skrócenie czasu realizacji usług, zwiększenie dokładności i poprawa jakości obsługi
LTIMindtree Limited, Bombaj, Indie: Klucz do sukcesu w obszarze CRM dzięki automatyzacji i analizom opartym na danych
Turkcell, Stambuł, Turcja: Bot powiadamiający o sprzedaży – Saha Satış Uyarı Robotu 2. Poprawka we wpisie

Osiągnięcia w zakresie dokumentacji sprzedaży
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Tata Consultancy Services, Dallas, Teksas, Stany Zjednoczone: Nowe podejście do dokumentacji sprzedażowej w erze sztucznej inteligencji generatywnej (GenAI) i agentów w celu zapewnienia kontraktów wartych wiele milionów dolarów
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Wipro Ltd., Noida, Uttar Pradesh, Indie: Hasło reklamowe firmy Wipro: Standaryzacja. Personalizacja. Konwersja

Osiągnięcia w zakresie wykorzystania danych i analiz w sprzedaży
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
ACT, Berwyn, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Wspieranie doskonałości w handlu detalicznym: aplikacja TX Boost firmy ACT do wsparcia sprzedaży opartego na danych
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Wipro Ltd., Noida, Uttar Pradesh, Indie: Wipro Intelligent Sales Engine – „WISE”

Osiągnięcia w zakresie technik sprzedaży opartej na wartościach
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Wipro Ltd., Noida, Uttar Pradesh, Indie: Model sprzedaży ValueMax firmy Wipro: sprzedaż oparta na wartości w całym cyklu życia produktu
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Element Fleet Management, Toronto, Ontario, Kanada: Wdrażanie podejścia opartego na wartości na szeroką skalę: transformacja działu sprzedaży w firmie Element
The Brooks Group, Greensboro, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: The Brooks Group i Flow Control Group
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Abdulla Fouad – dostawca materiałów medycznych i usług medycznych, Rijad, Arabia Saudyjska: Łączenie sprawdzonych wyników z wartością dla klienta: zorientowany na wartość mechanizm sprzedaży firmy AFMS
Contact Lens King Inc., Champlain, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Techniki sprzedaży opartej na wartości roku
Ironclad, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Od innowacji technicznych do wartości dla klienta: transformacja sprzedaży w firmie Ironclad

Nagroda za innowacyjność w sprzedaży – wszystkie pozostałe branże
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
SOCAR Türkiye, Stambuł, Turcja: Program wzajemności SOCAR Türkiye
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Tires Easy, El Segundo, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Tires Easy

Najlepsze wykorzystanie technologii w sprzedaży
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Clari + Salesloft, Sunnyvale, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Tworzenie systemu prognozowania przychodów: jak firmy Clari i Salesloft na nowo zdefiniowały sztuczną inteligencję w zakresie przychodów
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Alternatif Bank, Stambuł, Turcja: Kampania kredytowa oparta na sztucznej inteligencji
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Tires Easy, El Segundo, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Tires Easy

Program roku w zakresie generowania popytu
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
TELUS Digital, Vancouver, Kolumbia Brytyjska, Kanada: TELUS Digital

Program marketingu przychodzącego roku
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
SoftPro, Raleigh, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Wspieranie klientów i przyczynianie się do ich sukcesu poprzez marketing przychodzący

Pracodawca Roku w branży sprzedaży
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Round Room, Fishers, Indiana, Stany Zjednoczone: Round Room

Program wsparcia sprzedaży roku
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
EY, Londyn, Londyn, Wielka Brytania: Globalne wdrażanie technologii poprzez standaryzację działań na rzecz sukcesu klienta
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Adobe, San Jose, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Program „Agentic AI Enablement” firmy Adobe
Affinity Federal Credit Union, Basking Ridge, New Jersey, Stany Zjednoczone: Program „Elevate” wspierający sprzedaż
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Okta Inc., San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Program „Security Essentials”

Osiągnięcie roku w zakresie wzrostu sprzedaży
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Snappy, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Podejście firmy Snappy oparte na wartościach zapewnia przełomowy wzrost
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
SoftPro, Raleigh, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Wzmocnienie pozycji klientów na zmieniającym się rynku napędza wyjątkowy wzrost sprzedaży
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
FM İletisim, Stambuł, Küçükçekmece, Turcja: Nagroda za osiągnięcia w sprzedaży produktów ekologicznych marki Humm

Program motywacyjny roku w dziedzinie sprzedaży
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Pan American Energy, Miasto Buenos Aires, Miasto Buenos Aires, Stolica Federalna, Argentyna: Włączamy sukces
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
YAPI KREDI BANK, TURCJA, Stambuł, Turcja: Pionierskie podejście do wzrostu sprzedaży poprzez grywalizację: Yapı Kredi BizPlay

Spotkanie sprzedażowe roku
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: światowy lider technologiczny przekształca spotkanie inauguracyjne działu sprzedaży w ruch sprzedażowy oparty na wartościach

Program szkoleniowy lub coachingowy roku w dziedzinie sprzedaży – wszystkie pozostałe branże
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Cotiviti, South Jordan, Utah, Stany Zjednoczone: Tworzenie światowej klasy mechanizmu rozwoju strategii wejścia na rynek (GTM) poprzez standaryzację i coaching oparty na sztucznej inteligencji

Program szkoleniowy lub coachingowy roku w dziedzinie sprzedaży – branża usług biznesowych
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
51 Rooms, Amman, Jordania: 51 ROOMS™ – pierwszy oparty na sztucznej inteligencji, całoroczny ekosystem transformacji sprzedaży
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
GE HealthCare, Chicago, Illinois, Małe Wyspy Peryferyjne Stanów Zjednoczonych: Program sprzedaży i szkoleniowy roku
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Stany Zjednoczone: Umiejętności prowadzenia prezentacji sprzedażowych o kluczowym znaczeniu – Janek Performance Group

Program szkoleniowy lub coachingowy roku w zakresie sprzedaży – pozostałe branże usługowe
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Elevance Health – Anthem, Indianapolis, Indiana, Stany Zjednoczone: Program rozwoju sprzedaży firmy Anthem
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Element Fleet Management, Toronto, Ontario, Kanada: Globalne szkolenie sprzedażowe na rzecz spójności na całym świecie: inicjatywa szkoleniowo-coachingowa firmy Element
Sales & Presence, San Diego, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Sales & Presence: System zwiększania skuteczności sprzedaży zorientowany na człowieka

Program szkoleniowy lub coachingowy roku w dziedzinie sprzedaży – branża technologiczna
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Adobe, San Jose, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Program rozwoju menedżerów ds. sprzedaży firmy Adobe
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Współpraca i rozwój kariery: czynnik sprzyjający wydajności i doskonałości w sprzedaży
Ironclad, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Jak firma Ironclad stworzyła organizację sprzedaży opartą na wartościach, dyscyplinie i strategicznej dalekowzroczności

Najlepszy wynik sprzedaży roku
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Alaska Communications, Anchorage, Alaska, Stany Zjednoczone: Wzmocnienie współpracy w celu przyspieszenia wzrostu przychodów: Poprawa wyników sprzedaży w Alaska Communications
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Quest Software, Austin, Teksas, Stany Zjednoczone: Dostosowanie strategii wejścia na rynek w celu przyspieszenia wzrostu: zmiana kursu w dziale sprzedaży firmy Quest

Osiągnięcia w zakresie zrównoważonych praktyk sprzedażowych
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Merchology, Plymouth, Minnesota, Stany Zjednoczone: Zespół sprzedaży Merchology – osiągnięcia w zakresie zrównoważonego rozwoju

Zwycięzcy w poszczególnych kategoriach nagrody za wybitne osiągnięcia w sprzedaży

Zwycięzcy złotych, srebrnych i brązowych nagród Stevie® w ramach 20. edycji corocznego konkursu Stevie® Awards for Sales & Customer Service zostali wymienieni według kategorii. Zwycięzców wyłoniono w wyniku trwającego ponad dwa miesiące procesu oceny, na podstawie średnich ocen ponad 170 specjalistów z całego świata na osiem wyspecjalizowanych jury. Zwycięzców uhonorujemy podczas uroczysta impreza w Nowym Jorku w czwartek, 5 marca.

Nagroda za wybitne osiągnięcia w sprzedaży – wszystkie pozostałe branże
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Yuksekbilgili Training & Consulting, Stambuł, Turcja: Podejście sprzedażowe firmy Yuksekbilgili
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Gingin Stockfeeds, Gingin, Australia: Wzrost sprzedaży oparty na marży dzięki strategicznej dywersyfikacji

Nagroda za wybitne osiągnięcia w sprzedaży roku – Usługi komputerowe
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Dr. Phone Fix, Vancouver, Kolumbia Brytyjska, Kanada: „Mr. Fixit” – komputery, telefony komórkowe

Nagroda za wybitne osiągnięcia w sprzedaży roku – oprogramowanie komputerowe
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Phenom, Ambler, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Spójny model operacyjny firmy Phenom przynosi wymierne wyniki
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Quest Software, Austin, Teksas, Stany Zjednoczone: Przyspieszenie rozwoju dzięki spójnej strategii wejścia na rynek: historia firmy Quest Software
SoftPro, Raleigh, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Wspieramy klientów dzięki elastycznym rozwiązaniom programowym

Nagroda za wybitne osiągnięcia w sprzedaży – produkty i usługi konsumenckie
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Gingin Stockfeeds, Gingin, Australia: Wzrost sprzedaży oparty na marży dzięki strategicznej dywersyfikacji
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
CarrefourSA, Stambuł, Maltepe, Turcja: Centrum analizy ruchu klientów

Wyróżnienie roku w dziedzinie sprzedaży – usługi finansowe
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Grey Fox Wealth Advisors, Rockland, Delaware, Stany Zjednoczone: Grey Fox Wealth Advisors – Rozwój
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
HALKBANK, Stambuł, Umraniye, Turcja: Program wsparcia przedsiębiorczości Halkbank – JetLuck i Hubrica

Wyróżnienie roku w dziedzinie sprzedaży – opieka zdrowotna, farmaceutyka i branże pokrewne
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Abdulla Fouad – dostawca artykułów medycznych i usług medycznych, Rijad, Arabia Saudyjska: Transformacja sprzedaży w firmie Abdulla Fouad

Nagroda za wybitne osiągnięcia w sprzedaży roku – sektor usług publicznych i edukacji
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
e.Republic, Folsom, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zwiększanie sprzedaży usług publicznych w oparciu o model oparty na wartości
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Yuksel Bilgili Training & Consulting, Stambuł, Turcja: Podejście firmy Yuksekbilgili do szkoleń w zakresie sprzedaży

Nagroda za wybitne osiągnięcia w sprzedaży – Usługi
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Yuksel Bilgili Training & Consulting, Stambuł, Turcja: Podejście sprzedażowe Yuksekbilgili

Nagroda za wybitne osiągnięcia w sprzedaży roku – telekomunikacja
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Dr. Phone Fix, Vancouver, Kolumbia Brytyjska, Kanada: Dr. Phone Fix – lider w branży telekomunikacyjnej
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Optimum, Long Island City, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Dzięki transformacji doświadczeń klientów firma Optimum pozyskała 219 000 nowych klientów
Round Room, Fishers, Indiana, Stany Zjednoczone: Nagroda „Round Room Sales Distinction of the Year” – telekomunikacja

Zwycięzcy w poszczególnych kategoriach w kategorii „Obsługa klienta i centrum kontaktowe”

Zwycięzcy złotych, srebrnych i brązowych nagród Stevie® w ramach 20. edycji corocznego konkursu Stevie® Awards for Sales & Customer Service zostali wymienieni według kategorii. Zwycięzców wyłoniono w wyniku trwającego ponad dwa miesiące procesu oceny, na podstawie średnich ocen ponad 170 ekspertów z całego świata na osiem wyspecjalizowanych jury. Zwycięzców uhonorujemy podczas uroczysta impreza w Nowym Jorku w czwartek, 5 marca.

Specjalista ds. obsługi klienta w dziale administracyjnym roku – pozostałe branże
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
DHL Express Indonesia, Dżakarta Południowa, Indonezja: Aulia Maulina, kierowniczka zespołu obsługi klienta

Specjalista ds. obsługi klienta w dziale back-office roku – branża technologiczna
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Myles Pauletich, analityk danych technicznych
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Oksana Kaleeva, analityk ds. wsparcia technicznego
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
IBM, Poughkeepsie, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Kelly King, inżynier oprogramowania

Lider roku w dziedzinie centrów obsługi klienta
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
ResultsCX, Norristown, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Mike Tripp, starszy wiceprezes ds. operacyjnych
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Stany Zjednoczone: Jim Thomsen, wiceprezes ds. sukcesu klientów

Kierownik roku w centrum obsługi klienta
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Stany Zjednoczone: Patsy Ramirez, kierownik projektu
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Raul Valladeres, kierownik ds. obsługi klienta
Voya Financial, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: Paul Bennett, kierownik centrum obsługi klienta ds. rozwiązań majątkowych

Specjalista roku w dziedzinie centrów obsługi klienta
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
American Airlines, Fort Worth, Teksas, Stany Zjednoczone: Susan Fioriti, starszy kierownik projektu
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Leaf Home, Hudson, Ohio, Stany Zjednoczone: Jason Tidwell, kierownik ds. zarządzania kadrami

Rzecznik Roku ds. Empatii wobec Klientów
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
CNP Seguros Holding Brasil, Brasília, Dystrykt Federalny (DF), Brazylia: Marcelo Bitencourt, dyrektor ds. obsługi klienta i komunikacji
Petronect – Procurement Negocios SA, Rio de Janeiro, Brazylia: Samuel Souza, dyrektor ds. marketingu i relacji z klientami
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Capital Rx, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Adam Robbins, doradca ds. opieki zdrowotnej
SAP, Newtown Square, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Becky Doyle
UnitedHealthcare – Dział Obsługi Podmiotów Świadczących Usługi Medyczne, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: Anjanette Meredith – Dział Obsługi Podmiotów Świadczących Usługi Medyczne UHC – Zarządzanie kontami podmiotów świadczących usługi medyczne
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Stany Zjednoczone: Alisha Phillips, dyrektor ds. obsługi klienta

Lider Roku w dziedzinie obsługi klienta
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Infrascale, Raleigh, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Abdul Muneer, dyrektor ds. wsparcia technicznego
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Boston Globe Media, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Diane Creedon, specjalistka ds. sukcesu klienta i kierowniczka
DemandFactor, Miami, Floryda, Stany Zjednoczone: Jennifer Ruggieri, starszy menedżer ds. sukcesu klienta
GetInsured, Mountain View, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Hanumanth Praveen Ravindran, starszy kierownik ds. funkcjonalnych
Guusto Gifts Inc, Vancouver, Kolumbia Brytyjska, Kanada: Vernon Wittal, dyrektor ds. obsługi klienta
SIOS Technology, San Mateo, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Cassius Rhue, wiceprezes ds. sukcesu klientów
Turo, Phoenix, AZ, Phoenix, Arizona, Stany Zjednoczone: Jerry Howe, wiceprezes ds. globalnego wsparcia rynku
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: Wayne White, starszy wiceprezes
UPMC, Pittsburgh, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Samra Halchak – Centrum Obsługi Rezerwacji UPMC
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
8x8, Campbell, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Jason Graham, wiceprezes ds. globalnego sukcesu klientów
Adaptiva, Kirkland, Waszyngton, Stany Zjednoczone: Dan Richings, starszy wiceprezes ds. globalnego sukcesu klientów i sukcesu rozwiązań
Momentive Software, St. Petersburg, Floryda, Stany Zjednoczone: Karl Jaufmann, wiceprezes ds. obsługi klienta
SAP, Newtown Square, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Rohan Patel, globalny dyrektor ds. wsparcia w obszarze technologii inteligentnych

Kierownik ds. obsługi klienta roku
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Obsługa klienta Viettel, Hanoi, Wietnam: Nguyen Tien Dung, dyrektor generalny działu obsługi klienta Viettel
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Roseida Cotto, kierownik ds. obsługi klienta
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Ingrid Martinez, kierownik

Specjalista roku ds. szkoleń z zakresu obsługi klienta
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Brett Tharp, specjalista ds. szkoleń doradczych
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Karen Aguilar Martinez
eMoney Advisor, Radnor, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Ania Iguitian, trenerka ds. sukcesu w doradztwie
UPMC, Pittsburgh, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Katelyn Hess, kierownik Centrum Obsługi Umów UPMC
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
IBM, Poughkeepsie, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Marek Liedel
LifeStation, Union, New Jersey, Stany Zjednoczone: Carlotta Wickham-O’Reilly, starszy kierownik ds. obsługi klienta

Specjalista ds. obsługi klienta na pierwszej linii roku – pozostałe branże
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
DHL Express Indonesia, Dżakarta Południowa, Indonezja: Fauzan

Specjalista ds. obsługi klienta na pierwszej linii roku – branża usług finansowych
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Stany Zjednoczone: Amanda Baker
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Lidia Guandique Guerrero

Specjalista ds. obsługi klienta na pierwszej linii roku – pozostałe branże usługowe
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Capital Rx, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Alyssa Smith, specjalistka ds. obsługi klienta II
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Capital Rx, Nowy Jork, stan Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Ayisha Lobin
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
„Nauczyciele jutra”, Houston, Teksas, Stany Zjednoczone: Brandy Rice: Specjalistka ds. obsługi klienta roku
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: Patricia Bass – Centrum Obsługi Klienta UHC Provider Service Operations

Specjalista ds. obsługi klienta na pierwszej linii roku – branża technologiczna
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Quickli, Bondi Junction, Nowa Południowa Walia, Australia: Jimmy Hyde, dyrektor ds. doświadczeń klientów (CX)
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Netsertive, Morriseville, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Grace Pittman, specjalistka ds. strategii programowej
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Andrew Harris, starszy specjalista ds. obsługi klienta

Kobieta Roku w dziedzinie obsługi klienta
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Percepta, Allen Park, Michigan, Stany Zjednoczone: Karen Gurganious, prezes
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Avalara, Durham, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Liz Armbruester, dyrektor ds. obsługi klienta
ResultsCX, Norristown, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Tonya Ventre, wiceprezes ds. sukcesu klientów
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: Christy Benskin, starszy dyrektor
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Faelon Amar, kierownik zespołu
CallTower, South Jordan, Utah, Stany Zjednoczone: Melinda Hicks, starszy kierownik ds. sukcesu klienta

Młody specjalista ds. obsługi klienta roku – branża usług finansowych
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Eduardo Navarro Molina, kierownik ds. wsparcia produktowego

Młody specjalista ds. obsługi klienta roku – pozostałe branże usługowe
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Congruity HR, Winston-Salem, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Hannah Laws, specjalistka ds. płac

Młody specjalista ds. obsługi klienta roku – branża technologiczna
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
IBM, Poughkeepsie, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Pierce Harriz, ekspert ds. MŚP

Zwycięzcy w kategorii „Zespół obsługi klienta i centrum kontaktowego”

Zwycięzcy złotych, srebrnych i brązowych nagród Stevie® w ramach 20. edycji corocznego konkursu Stevie® Awards for Sales & Customer Service zostali wymienieni według kategorii. Zwycięzców wyłoniono w wyniku trwającego ponad dwa miesiące procesu oceny, na podstawie średnich ocen ponad 170 ekspertów z całego świata na osiem wyspecjalizowanych jury. Zwycięzcy zostaną uhonorowani podczas uroczysta impreza w Nowym Jorku w czwartek, 5 marca.

Zespół obsługi klienta w dziale administracyjnym roku – wszystkie pozostałe branże
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh, Wietnam: Zmotywowani pracownicy zapewnili doskonałą jakość usług

Zespół obsługi klienta w dziale administracyjnym roku – branża usług biznesowych
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indie: Allianz Services India – Zespół obsługi klienta w dziale back office roku (Allianz Australia)

Zespół obsługi klienta w dziale back-office roku – branża usług finansowych
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
MEXC, Mahé, Seszele: Niewidzialny silnik: Jak „Projekt Nexus” przekształcił dział back office firmy MEXC z „strażników” w „opiekunów”
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Stany Zjednoczone: Globalne usługi wspólne

Zespół obsługi klienta w dziale administracyjnym roku – pozostałe branże usługowe
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensylwania, Stany Zjednoczone: „Budowanie przyszłości”: odporne zespoły, transformacja pracy, wspólny cel
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Capital Rx, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Zespół Roku ds. Obsługi Klientów (Back Office) – Judi Health | Capital Rx
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: UHC Provider Service Ops – Centrum Rozwiązywania Problemów dla Dostawców

Centrum obsługi klienta roku (ponad 100 stanowisk) – wszystkie pozostałe branże
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
UPMC, Pittsburgh, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Centrum Obsługi Rezerwacji UPMC – Centrum Obsługi Klienta Roku (ponad 100 stanowisk)

Centrum obsługi klienta roku (ponad 100 stanowisk) – branża usług finansowych
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
MEXC, Mahe, Seszele: Projekt Nexus: Jak firma MEXC przekształciła „kryzys zaufania” w „globalny motor wzrostu” o wartości 11 mln dolarów
Western and Southern Financial Group, Cincinnati, Ohio, Stany Zjednoczone: Centrum Zaangażowania Przedsiębiorstw: Doskonałość w budowaniu relacji z klientami
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Trupanion, Seattle, Waszyngton, Stany Zjednoczone: Trupanion – centrum obsługi klienta, którego pracownicy są prawdziwymi miłośnikami zwierząt i są gotowi pomóc naszym członkom zawsze, gdy tego potrzebują
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Stany Zjednoczone: Obsługa klienta w dziale działalności małych i średnich przedsiębiorstw w USA* LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Blackhawk Network w Salwadorze

Centrum obsługi klienta roku (ponad 100 stanowisk) – pozostałe branże usługowe
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Centrum Obsługi Klienta Roku UPMC Health Plan (ponad 100 stanowisk) – Pozostałe branże usługowe
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Fundacja Opieki Medycznej stanu Arkansas (Arkansas Foundation for Medical Care), Little Rock, Arizona, Stany Zjednoczone: Gdy zagrożony jest zakres ubezpieczenia, mieszkańcy stanu Arkansas zwracają się do AFMC
Capital Rx, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Nominacja do tytułu „Call Center of the Year” – Judi Health | Capital Rx
Hilton Grand Vacations, Orlando, Floryda, Stany Zjednoczone: Hilton Grand Vacations – Centrum Obsługi Klienta Roku
UnitedHealthcare – Dział Obsługi Usługodawców, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: Centrum Kontaktowe dla Usługodawców w ramach Działu Obsługi Usługodawców UHC
Obsługa klienta Viettel, Hanoi, Wietnam: Największe centrum obsługi klienta w Wietnamie

Centrum obsługi klienta roku (ponad 100 stanowisk) – branża technologiczna
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
ISN Software Corporation, Dallas, Teksas, Stany Zjednoczone: ISN Software Corporation – nominacja do nagrody „Centrum Obsługi Klienta Roku” (ponad 100 stanowisk)
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Bluehost, Jacksonville, Floryda, Stany Zjednoczone: Centrum obsługi klienta Bluehost
ezCater, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Centrum obsługi klienta ezCater osiąga 96% wskaźnik zadowolenia klientów (CSAT) oraz ocenę 4,5 w serwisie TrustPilot przez dwa kolejne lata
Saviynt, El Segundo, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Od zaległości w realizacji zamówień do rozwoju działalności – transformacja firmy Saviynt przyniosła 7,7 mln dolarów nowych przychodów

Centrum obsługi klienta roku (do 100 stanowisk) – wszystkie pozostałe branże
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
WebCE Dallas, Dallas, Teksas, Stany Zjednoczone: Centrum Obsługi Klienta Roku WebCE
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Community First Health Plans, San Antonio, Teksas, Stany Zjednoczone: Lokalna obsługa klienta firmy Community First
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
DHL Express Worldwide, Dhaka, Bangladesz: Centrum Obsługi Klienta DHL BD
DHL Korea Ltd, Seul, Republika Korei: DHL Korea Ltd

Centrum obsługi klienta roku (do 100 stanowisk) – branża usług biznesowych
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indie: Allianz Services India – (Allianz Australia)

Centrum obsługi klienta roku (do 100 stanowisk) – branża usług finansowych
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
EFG Companies, Dallas, Teksas, Stany Zjednoczone: „Idea Tank” napędza przychody

Centrum obsługi klienta roku (do 100 stanowisk) – pozostałe branże usługowe
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Ametros, Wilmington, Massachusetts, Stany Zjednoczone: NIEZMIERZALNE – centrum obsługi klienta w pełni oddaje sens nazwy firmy
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
BeneCard PBF, Mechanicsburg, Pensylwania, Stany Zjednoczone: BeneCard PBF: Ewolucja światowej klasy obsługi członków
DHL Express Ekwador, Quito, Pichincha, Ekwador: Siła tkwi w ludziach, a motorem napędowym jest doskonałość
Endurance Warranty Services, LLC, Northbrook, Illinois, Stany Zjednoczone: Stworzeni, by wspierać przyszłe wyzwania: Zespół ds. obsługi klienta firmy Endurance
Talkmobile, Newbury, Wielka Brytania: Postępuj właściwie

Centrum obsługi klienta roku (do 100 stanowisk) – branża technologiczna
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Specjaliści ds. systemów budownictwa ciężkiego, Sugar Land, Teksas, Stany Zjednoczone: HCSS: Centrum obsługi klienta
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
AWeber – marketing e-mailowy, Chalfont, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Rozwiązania dla klientów: Głos stojący za ewolucją AWeber
Bonterra, Austin, Teksas, Stany Zjednoczone: Centrum Obsługi Klienta Bonterra ds. Zbiórek Funduszy
Extend Inc., San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Extend – małe, ale potężne

Zespół roku ds. obsługi reklamacji – wszystkie pozostałe branże
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
DHL Express Ekwador, Quito, Pichincha, Ekwador: Od sprawdzonego sukcesu do niepowstrzymanego postępu

Zespół roku ds. obsługi reklamacji – branża usług biznesowych
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
WNS, spółka należąca do Capgemini, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: WNS (Holdings) Limited (NYSE: WNS) – Zespół ds. skarg klientów

Zespół roku ds. obsługi reklamacji klientów – branża usług finansowych
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Cathay Life Insurance, Tajpej, Tajwan, prowincja Chin: Razem lepiej — przewidywanie potrzeb dzięki technologii, rozstrzyganie sporów z empatią
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zespół ds. skarg klientów firmy Blackhawk Network – Zespół Roku
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Stany Zjednoczone: Globalny zespół ds. reklamacji

Zespół roku ds. obsługi reklamacji – pozostałe branże usługowe
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: Centrum obsługi klientów UHC Provider Service Ops ds. spraw eskalowanych

Zespół roku ds. zarządzania obsługą klienta
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Zespół roku ds. obsługi klienta UPMC Health Plan
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
CNP Seguros Holding Brasil, Brasília, Dystrykt Federalny (DF), Brazylia: Od fragmentacji do spójnego doświadczenia klienta
Community First Health Plans, San Antonio, Teksas, Stany Zjednoczone: Zespół ds. obsługi członków Community First – Zespół Roku
UnitedHealthcare – Dział Obsługi Lekarzy, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: Zespół kierowniczy działu obsługi lekarzy UHC
WNS, spółka należąca do Capgemini, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: WNS – Zespół roku ds. zarządzania obsługą klienta – British Airways
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh, Wietnam: Uwolnij potencjał i dostosuj się do zmian
UPMC, Pittsburgh, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Zespół kierowniczy Centrum Obsługi Rezerwacji UPMC – Zespół roku ds. zarządzania obsługą klienta

Zespół obsługi klienta roku – sytuacja związana z odzyskiwaniem należności – wszystkie pozostałe branże
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
WNS, spółka należąca do Capgemini, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Conferma
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh, Wietnam: Obsługa klienta – Twój zaufany partner

Zespół obsługi klienta roku – kategoria „Sytuacje związane z odzyskiwaniem należności” – branża usług biznesowych
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Guusto, Vancouver, Kolumbia Brytyjska, Kanada: Od początkowych trudności do złotego standardu: transformacja doświadczeń klientów w firmie Guusto
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indie: Sytuacja w zakresie odzyskiwania należności – HRS

Zespół obsługi klienta roku – sytuacja windykacyjna – branża usług finansowych
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
MEXC, Mahe, Seszele: Projekt Nexus: Jak firma MEXC przekształciła „kryzys zaufania” w „globalny motor wzrostu” o wartości 11 mln dolarów
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zespół obsługi klienta firmy Blackhawk Network

Zespół obsługi klienta roku – sytuacja związana z odzyskiwaniem należności – pozostałe branże usługowe
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Capital Rx, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Zespół ds. rozwiązywania problemów klientów – Judi Health | Capital Rx

Zespół obsługi klienta roku – kategoria „Sytuacje związane z odzyskiwaniem danych” – branża technologiczna
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Lenovo, dzielnica Haidian, Pekin, Chiny: Nominacja dla zespołu menedżerów ds. obsługi klienta w ramach usługi „Premier Support Plus” firmy Lenovo w regionie EMEA

Zespół roku ds. szkoleń z zakresu obsługi klienta – wewnętrzny – branża usług finansowych
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Stany Zjednoczone: Strategia modernizacji szkoleń zespołu ds. kształcenia i rozwoju w firmie Voya: nasza historia sukcesu
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zespół ds. szkoleń w zakresie obsługi klienta firmy Blackhawk Network

Zespół roku ds. szkoleń z zakresu obsługi klienta – dział wewnętrzny – branża technologiczna
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Teksas, Stany Zjednoczone: HCSS: Zespół roku ds. szkoleń z zakresu obsługi klienta – wewnętrzny
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Stany Zjednoczone: CivicPlus: Zespół roku ds. szkoleń z zakresu obsługi klienta
ISN Software Corporation, Dallas, Teksas, Stany Zjednoczone: ISN Software Corporation – nominacja do nagrody „Zespół roku ds. szkoleń w zakresie obsługi klienta”

Zespół obsługi klienta na pierwszej linii roku – wszystkie pozostałe branże
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Biuro GS1 Global w Brukseli, Belgia: Zespół obsługi klienta GS1; Spójna opieka, globalny wpływ
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
DHL Express Wietnam, Ho Chi Minh, Wietnam: Łączymy ludzi, poprawiamy jakość życia
DHL Express Worldwide, Dhaka, Bangladesz: Zespół obsługi klienta pierwszej linii DHL BD
HearUSA, Palm Beach Gardens, Floryda, Stany Zjednoczone: Przekształcanie opieki nad klientami: zwiększanie zaangażowania i osiąganie rekordowych wyników

Zespół roku w obsłudze klienta na pierwszej linii – branża usług biznesowych
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Wolters Kluwer Asia Pacific, Sydney, Nowa Południowa Walia, Australia: Zespół obsługi klienta pierwszej linii firmy Wolters Kluwer
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indie: Allianz Australia
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indie: Allianz Life

Zespół roku ds. obsługi klienta na pierwszej linii – branża usług finansowych
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
MEXC, Mahe, Seszele: Od strażników do otwierających bramy: jak zespół pierwszej linii MEXC na nowo zdefiniował zaufanie dzięki radykalnej dostępności
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Attune Insurance, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Ludzki wymiar, potęga technologii: przepis firmy Attune na doskonałość w obsłudze klienta
Optima Tax Relief, Santa Ana, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zespół obsługi klienta Optima Tax Relief – nagroda „Front-Line Customer Service Team of the Year” w kategorii usług finansowych
Policygenius, Topeka, Kansas, Stany Zjednoczone: Zespół ds. relacji z klientami Policygenius
TaxRise Inc., Irvine, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Wspieranie klientów, rozwiązywanie problemów podatkowych: Zespół obsługi klienta TaxRise roku
Worldpay, Symmes Twp, Ohio, Stany Zjednoczone: Obsługa klienta dla małych i średnich przedsiębiorstw w Wielkiej Brytanii oraz wsparcie korporacyjne
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Stax Payments, Orlando, Floryda, Stany Zjednoczone: Obsługa klienta Stax: transformacja oparta na podejściu „ludzie na pierwszym miejscu”, pozwalająca osiągnąć niespotykaną dotąd doskonałość

Zespół roku ds. obsługi klienta na pierwszej linii – pozostałe branże usługowe
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zespół ds. merchandisingu sprzedaży detalicznej Blackhawk Frontline
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
LaborFirst, Mt Laurel, New Jersey, Stany Zjednoczone: Zespół ds. wsparcia członków LaborFirst: Wyjątkowa obsługa oparta na ludzkich relacjach
L’Occitane en Provence, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Obsługa klienta L’Occitane: Twórcy zmian dzięki autentycznym relacjom
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: Zespół centrum obsługi klienta ds. usług dla dostawców UHC (sektor komercyjny)

Zespół roku ds. obsługi klienta na pierwszej linii – branża technologiczna
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®Nasdaq Governance Solutions, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Zespół wsparcia Nasdaq Governance Solutions
SoftPro, Raleigh, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Strategia proaktywnego wsparcia zapewnia wyjątkowy poziom zadowolenia klientów
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®*
Convoso, Woodland Hills, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zespół obsługi klienta pierwszej linii firmy Convoso
Specjaliści ds. systemów budownictwa ciężkiego, Sugar Land, Teksas, Stany Zjednoczone: HCSS: Zespół obsługi klienta pierwszej linii
Omnisend UAB, Wilno, Litwa: Zespół obsługi klienta Omnisend – najgorsza saga przygodowa wszech czasów!
Planet, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zespół obsługi klienta pierwszej linii roku 2026 firmy Planet Labs
Rimini Street, Las Vegas, Nevada, Stany Zjednoczone: „Podejście do wsparcia IT stawiające na pierwszym miejscu ludzi, oparte na wiodących w branży innowacjach”
UserTesting, Buckhead, Georgia, Stany Zjednoczone: One Front Line

Zwycięzcy w kategorii „Osiągnięcia w zakresie obsługi klienta i centrów kontaktowych”

Zwycięzcy złotych, srebrnych i brązowych nagród Stevie® w ramach 20. edycji corocznego konkursu Stevie® Awards for Sales & Customer Service zostali wymienieni według kategorii. Zwycięzców wyłoniono w wyniku trwającego ponad dwa miesiące procesu oceny, na podstawie średnich wyników przyznanych przez ponad 170 ekspertów z całego świata na osiem wyspecjalizowanych jury. Zwycięzców uhonorujemy podczas uroczysta impreza w Nowym Jorku w czwartek, 5 marca.

Osiągnięcia w zakresie obsługi klienta – pozostałe usługi
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Cinch Home Services, Boca Raton, Floryda, Stany Zjednoczone: Firma Cinch Home Services rozpoczyna opartą na danych kampanię mającą na celu utrzymanie klientów
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh, Wietnam: Przenosimy jakość obsługi klienta na wyższy poziom
Siam Kubota Corporation, Tajlandia, Pathum Thani, Tajlandia: Ochrona „złotego czasu” rolników: model zorientowany na klienta firmy Siam Kubota Corporation zapewniający nieprzerwane zbiory.
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
CarrefourSA, Stambuł, Maltepe, Turcja: Centrum analizy ruchu klientów
Optimum, Long Island City, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Jak firma Optimum skutecznie zdobyła prawo do pozyskiwania większej części rynku od swoich klientów
Starkey, Eden Prairie, Minnesota, Stany Zjednoczone: Firma Starkey osiąga rekordowy poziom zadowolenia klientów i wyznacza nowy standard branżowy
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
DHL Express Chile, Santiago, Rm, Chile: Program ponownego nawiązania kontaktu poprzez oddzwonienie
ibex, Waszyngton, Dystrykt Kolumbii, Stany Zjednoczone: ibex
Netsertive, Morriseville, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Netsertive: Osiągnięcia w dziedzinie obsługi klienta
Tires Easy, El Segundo, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Wyróżnienie dla firmy Tires Easy za jakość obsługi klienta
Obsługa klienta Viettel, Hanoi, Wietnam: Klient to rodzina

Osiągnięcia w zakresie obsługi klienta – Usługi dla przedsiębiorstw i konsumentów
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
EverHelp, Kijów, Ukraina: Od wskaźnika CSAT na poziomie 50 i jednej aplikacji do stylizacji do wskaźnika CSAT na poziomie 95 i dwóch wiodących platform e-commerce
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Floryda, Stany Zjednoczone: INKTEL – Osiągnięcia w dziedzinie obsługi klienta
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Blue Ocean Contact Centers, Halifax, Nowa Szkocja, Kanada: Najwyższa jakość obsługi klienta od samego początku: rozbudowa obsługi klienta w BermudAir bez żadnych kompromisów
Gen Digital Inc., Tempe, Arizona, Stany Zjednoczone: Od przytłoczenia do poczucia kontroli: historia jednego z członków korzystającego z LifeLock
Gen Digital Inc., Tempe, Arizona, Stany Zjednoczone: LifeLock: Przywracanie tożsamości, odbudowa zaufania i nowe podejście do wspierania klientów

Osiągnięcia w zakresie obsługi klienta – usługi finansowe
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Human Interest, Inc., San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Human Interest – innowacje w zakresie obsługi klienta w ramach planów emerytalnych
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
National General Lender Services, Scottsdale, Arizona, Stany Zjednoczone: National General rewolucjonizuje obsługę ubezpieczeń, oferując płynne doświadczenie w zakresie samoobsługi
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indie: Allianz LIFE
Eureko Sigorta, Stambuł, Üsküdar, Turcja: Program lojalnościowy Eureko Plus
St. James’s Place, Cirencester, Gloucestershire, Wielka Brytania: Wspieramy klientów, udzielając im bezcennych porad, które pomagają im realizować śmielsze ambicje
Tax Hive, Orem, Utah, Stany Zjednoczone: Nowe oblicze obsługi klienta w usługach podatkowych: spostrzeżenia, innowacje i wpływ

Osiągnięcia w zakresie obsługi klienta – Usługi technologiczne
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Saviynt, El Segundo, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Mnożnik lojalności: Jak transformacja cyfrowa firmy Saviynt przełożyła się na 7,7 mln dolarów nowych przychodów dzięki poprawie jakości obsługi klienta
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
iTrustCapital, Irvine, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Osiągnięcia firmy iTrustCapital w zakresie obsługi klienta
Net at Work, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Dbamy o klientów i osiągamy niezwykłe wyniki – zmieniamy sposób obsługi klienta w Net at Work!

Osiągnięcia w zakresie automatyzacji obsługi klienta
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Cisco Systems, San Jose, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Nik Kale, silnik sztucznej inteligencji wbudowany w produkty Cisco przeznaczony do obsługi klienta
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Cornerstone OnDemand, Santa Monica, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zintegrowana strategia transformacji oparta na sztucznej inteligencji w globalnym dziale obsługi klienta firmy Cornerstone OnDemand
DHL Express Chile, Santiago, Rm, Chile: Optymalizacja procesu zatrzymywania przesyłek przez służby celne CX
Pluxee Türkiye, Stambuł, Turcja: Projekt CARLA
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pensylwania, Stany Zjednoczone: zespoły ds. wdrożenia eMoney IVA i chatbota
National General Lender Services, Scottsdale, Arizona, Stany Zjednoczone: National General rewolucjonizuje obsługę ubezpieczeń, oferując płynne doświadczenie w zakresie samoobsługi
Qualys, Foster City, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Vinod Kumar Tiwari, Przekształcanie obsługi klienta dzięki inteligentnej automatyzacji i samoobsłudze
Samsung Electronics Philippines Corporation, Taguig, Manila, Filipiny: Wzmocnienie głosu firmy Samsung – rewolucja w centrum obsługi klienta oparta na systemie CRM
YASH Technologies, Schaumburg, Illinois, Stany Zjednoczone: Abhishek Pandey

Osiągnięcia w zakresie doskonałości globalnej obsługi klienta
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Rapid7, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Rapid7
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Alorica, Irvine, Kalifornia, Stany Zjednoczone: evoAI: Zapewnianie płynnej obsługi klienta z uwzględnieniem specyfiki kulturowej na skalę globalną
Contentful, Denver, Kolorado, Stany Zjednoczone: Wyróżnienie za doskonałość w zakresie globalnej obsługi klienta
Klearcom, Carriganore, Waterford, Irlandia: Osiągnięcia firmy Klearcom w zakresie doskonałości w globalnej obsłudze klienta
MEXC, Mahe, Seszele: MEXC Nexus: Wdrażanie „radykalnej empatii” w celu zjednoczenia 40 milionów użytkowników z ponad 170 krajów
Percepta, Allen Park, Michigan, Stany Zjednoczone: Od globalnej strategii do lokalnej realizacji: bezkompromisowe wspieranie interesów klientów
TransUnion, Chicago, Illinois, Stany Zjednoczone: Doskonałość w obsłudze klientów na całym świecie
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Cornerstone OnDemand, Santa Monica, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zintegrowana strategia transformacji oparta na sztucznej inteligencji w globalnym dziale obsługi klienta firmy Cornerstone OnDemand
Nomadic Tides, Wilmington, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Nomadic Tides – nagroda za doskonałość w globalnej obsłudze klienta
Quadient, Bagneux, Francja: Quadient
Qualys, Foster City, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Vinod Kumar Tiwari – zapewnianie doskonałej obsługi klienta na całym świecie dzięki proaktywnemu przywództwu zorientowanemu na człowieka
TTEC, Austin, Teksas, Stany Zjednoczone: Spójna, skalowalna, wyjątkowa: wielojęzyczna obsługa klienta w TTEC Grecja

Osiągnięcia w zakresie wykorzystania danych i analityki w obsłudze klienta
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Cisco Systems, San Jose, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Cisco AI Operations (AIOps) dla zapór sieciowych
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
CarrefourSA, Stambuł, Maltepe, Turcja: Centrum analizy ruchu klientów
DHL Express Ekwador, Quito, Pichincha, Ekwador: Doskonałość usług oparta na analizie danych – zespół ds. analizy danych
Pluxee Türkiye, Stambuł, Turcja: Projekt dotyczący pomiarów 360° i pulpitu nawigacyjnego
Veriforce, Houston, Teksas, Stany Zjednoczone: Od reagowania do przewidywania: pionierska, zintegrowana analityka sukcesu klienta
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
WNS, spółka należąca do Capgemini, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Nagroda AFKL I za osiągnięcia w zakresie wykorzystania danych i analityki w obsłudze klienta

Nagroda za innowacyjność w obsłudze klienta – pozostałe branże
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Tata Consultancy Services, Edison, New Jersey, Stany Zjednoczone: „Przyspieszenie transformacji biznesowej dzięki ujednoliconym danym i wieloagentowej sztucznej inteligencji” z wykorzystaniem TCS CI&I
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Stany Zjednoczone: Liveops, Inc.
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
IBM, Poughkeepsie, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Innowacje IBM w zakresie obsługi klienta – Hiro Hirabayashi
One Step GPS, San Fernando, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Innowacyjny dział obsługi klienta w firmie One Step GPS
TechSee, Edison, New Jersey, Stany Zjednoczone: Google
TechSee, Edison, New Jersey, Stany Zjednoczone: NICE NA

Nagroda za innowacyjność w obsłudze klienta – branża komputerowa
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Rapid7, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Rapid7
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Cisco Systems, San Jose, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Cisco AI Operations (AIOps) dla zapór sieciowych

Nagroda za innowacyjność w obsłudze klienta – branża usług finansowych
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Human Interest, Inc., San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Wiodąca w branży gwarancja jakości obsługi klienta firmy Human Interest: pierwsza tego rodzaju w branży emerytalnej
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Attune Insurance, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Osiągnięcie najwyższego standardu obsługi klienta dzięki automatyzacji opartej na danych i projektowaniu z uwzględnieniem empatii
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Beyond Finance, Chicago, Illinois, Stany Zjednoczone: Zmiana przyszłości finansów dzięki empatii
Emprise Bank, Wichita, Kansas, Stany Zjednoczone: Emprise Bank

Nagroda za innowacyjność w obsłudze klienta – pozostałe branże usługowe
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
CarrefourSA, Stambuł, Maltepe, Turcja: Centrum analizy ruchu klientów
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indie: Allianz Services India – nagroda za innowacyjność w obsłudze klienta (Allianz Australia)
Güzel Enerji Akaryakıt Anonim Şirketi (Güzel Enerji A.Ş.), Stambuł, Turcja: Club Total Energies
ResultsCX, Norristown, Pensylwania, Stany Zjednoczone: ResultsCX – innowacje w obsłudze klienta

Nagroda za innowacyjność w obsłudze klienta – branża telekomunikacyjna
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
MetTel, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Nowy program zapewnienia jakości obsługi klienta (CAP) firmy MetTel
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Hotwire Communications, Fort Lauderdale, Floryda, Stany Zjednoczone: Hotwire Communications

Najlepsza inicjatywa w zakresie budowania zaangażowania klientów
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Specjaliści ds. systemów budownictwa ciężkiego, Sugar Land, Teksas, Stany Zjednoczone: HCSS: Najlepsza inicjatywa w zakresie relacji z klientami
SCAN Health Plan, Long Beach, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Doradcy SCAN zapewniają członkom wyjątkowe doświadczenia
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indie: Zdrowie i zwierzęta domowe
CarrefourSA, Stambuł, Maltepe, Turcja: Centrum analizy ruchu klientów
EYGS LLP, Londyn, Londyn, Wielka Brytania: CT+Me: Zmiana podejścia do relacji z klientami w EY
TechSee, Edison, New Jersey, Stany Zjednoczone: NICE NA

Najlepsza strategia w zakresie opinii klientów
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Inspiration Travel, Fresno, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Inspiration Travel
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
CarrefourSA, Stambuł, Maltepe, Turcja: Centrum analizy ruchu klientów

Najlepsza strategia zapewniania satysfakcji klientów
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Optimum, Long Island City, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Wdrażanie kompleksowej strategii doświadczenia klienta (CX) w celu zwiększenia lojalności klientów i wzrostu przychodów
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Eureko Sigorta, Stambuł, Üsküdar, Turcja: Program lojalnościowy Eureko Plus
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Stany Zjednoczone: Liveops, Inc.
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: UHC Provider Service Operations – z wykorzystaniem technologii, zorientowane na człowieka: plan działania na rzecz zadowolenia świadczeniodawców
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
CarrefourSA, Stambuł, Maltepe, Turcja: Centrum analizy ruchu klientów
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Stany Zjednoczone: CivicPlus
iWave, Charlottetown, Wyspa Księcia Edwarda, Kanada: iWave: wzmacnianie pozycji klientów i nowe podejście do analizy danych o darczyńcach
Rimini Street, Las Vegas, Nevada, Stany Zjednoczone: „Gdzie potrzeby klientów stanowią podstawę każdego rozwiązania w zakresie wsparcia IT”

Najlepszy zwrot z inwestycji w obsługę klienta
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Percepta, Allen Park, Michigan, Stany Zjednoczone: Inteligentniejsze szkolenia, większe zyski: dostosowanie inwestycji do wpływu na klientów
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Tata Consultancy Services, Hyderabad, Indie: Od napięć do zaufania: zautomatyzowana obsługa klienta w zakresie windykacji kredytów mieszkaniowych

Najlepsze wykorzystanie wiedzy o klientach
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Percepta, Allen Park, Michigan, Stany Zjednoczone: Wykorzystanie wiedzy o klientach do budowania empatii tam, gdzie ma to największe znaczenie
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Boston Globe Media, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta Boston Globe
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: Zespół ds. wykrywania problemów z dostawcami w ramach działu Provider Ops firmy UHC
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensylwania, Stany Zjednoczone: UPMC Health Plan – najlepsze wykorzystanie analiz danych dotyczących klientów

Najlepsze wykorzystanie modelu wielokanałowego w obsłudze klienta – branża komputerowa
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
TechSee, Edison, New Jersey, Stany Zjednoczone: Google
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
HPE, Spring, Teksas, Stany Zjednoczone: HPE – Doskonałość w optymalizacji wielokanałowej obsługi klienta

Najlepsze wykorzystanie modelu wielokanałowego w obsłudze klienta – branża usług finansowych
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
ACT, Berwyn, Pensylwania, Stany Zjednoczone: ACT zwiększa sprzedaż w sektorze fintech dla małych i średnich przedsiębiorstw dzięki wsparciu wielokanałowemu i strategii opartej na platformie Salesforce

Najlepsze wykorzystanie modelu wielokanałowego w obsłudze klienta – pozostałe branże usługowe
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: UHC Provider Service Operations: Jedna droga, wszystkie kanały – przekształcanie strategii wielokanałowej w wymierne wyniki

Najlepsze wykorzystanie modelu wielokanałowego w obsłudze klienta – branża telekomunikacyjna
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
ACT, Berwyn, Pensylwania, Stany Zjednoczone: ACT ujednolica punkty kontaktu z klientami w branży telekomunikacyjnej: wielokanałowe wsparcie sprzedaży przyczynia się do poprawy jakości obsługi klienta (CX), satysfakcji pracowników (EX) oraz wzrostu przychodów

Najlepsze wykorzystanie technologii w obsłudze klienta – pozostałe branże
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
TechSee, Edison, New Jersey, Stany Zjednoczone: Google
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Bloomfire, Austin, Teksas, Stany Zjednoczone: Wykorzystanie platformy Bloomfire do scentralizowania wiedzy oraz stworzenia ogólnofirmowej platformy służącej zwiększeniu wydajności, szkoleniom i współpracy
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh, Wietnam: Obsługa klienta na zupełnie nowym poziomie dzięki cyfryzacji
LC Waikiki, Stambuł, Turcja: Nazwa projektu to „Program analizy nagrań głosowych wspomagany sztuczną inteligencją, coaching przedstawicieli handlowych oraz zapobieganie utracie klientów”.
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Cinch Home Services, Boca Raton, Floryda, Stany Zjednoczone: Firma Cinch Home Services wprowadza zautomatyzowaną, proaktywną komunikację z klientami za pośrednictwem wiadomości SMS

Najlepsze wykorzystanie technologii w obsłudze klienta – branża komputerowa
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Hirevue, South Jordan, Utah, Stany Zjednoczone: Dział wsparcia Hirevue: Doskonałość w skalowaniu dzięki automatyzacji opartej na sztucznej inteligencji
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
CAI, Allentown, Pensylwania, Stany Zjednoczone: CAI

Najlepsze wykorzystanie technologii w obsłudze klienta – branża usług finansowych
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Caixa Econômica Federal, São Paulo, Brazylia: Jak Caixa Econômica Federal i DMA zapewniają powszechny dostęp do technologii cyfrowych milionom obywateli w tym rozległym kraju
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
HALKBANK, Stambuł, Umraniye, Turcja: Cyfryzacja w bankowości wspierana przez sztuczną inteligencję
Optima Tax Relief, Santa Ana, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Optima Tax Relief – Najlepsze wykorzystanie technologii w obsłudze klienta – branża usług finansowych
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Ulepszenie funkcji wirtualnego ponownego wysyłania w ramach samoobsługi serwisu MyPrepaidCenter
Fidelity Investments, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Asystent czatu
Tax Hive, Orem, Utah, Stany Zjednoczone: Nowa koncepcja technologii podatkowej: rezygnacja z rozproszonych narzędzi na rzecz spójnego doświadczenia

Najlepsze wykorzystanie technologii w obsłudze klienta – pozostałe branże usługowe
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Globo, São Paulo, Brazylia: Jak serwis Globoplay wdrożył predykcyjne i niewymagające dużego nakładu pracy rozwiązanie w zakresie obsługi klienta dzięki cyfrowemu menu firmy DMA

Najlepsze wykorzystanie technologii w obsłudze klienta – branża telekomunikacyjna
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
CLARO BRAZIL, São Paulo, Brazylia: Jak firma Claro zapewniła wysoce spersonalizowaną obsługę klienta na dużą skalę, bez konieczności logowania
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Optimum, Long Island City, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Dzięki inwestycjom w technologie cyfrowe i sztuczną inteligencję firma Optimum zrewolucjonizowała obsługę klienta i wyniki sprzedaży
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
GFiber & KMS Lighthouse, Mountain View, Kalifornia, Stany Zjednoczone: GFiber & KMS Lighthouse – Najlepsze wykorzystanie technologii w obsłudze klienta

Pracodawca Roku w dziedzinie obsługi klienta
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh, Wietnam: Najlepszy pracodawca
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
ScalePad, Vancouver, Kolumbia Brytyjska, Kanada: ScalePad
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensylwania, Stany Zjednoczone: UPMC Health Plan – pracodawca roku w kategorii obsługi klienta
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Teksas, Stany Zjednoczone: HCSS: Pracodawca Roku w kategorii obsługi klienta
Percepta, Allen Park, Michigan, Stany Zjednoczone: Wzmacnianie potencjału pracowników, podnoszenie jakości obsługi: wielokrotnie nagradzane podejście firmy Percepta do doświadczeń pracowników
Trupanion, Seattle, stan Waszyngton, Stany Zjednoczone: Trupanion – to nie jest zwykłe centrum obsługi klienta firmy ubezpieczeniowej
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: UHC Provider Service Operations – Jesteśmy tu dla tego, co naprawdę się liczy
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, Stany Zjednoczone: US Automotive Protection Services

Program szkoleniowy lub coachingowy roku w zakresie obsługi klienta – wszystkie pozostałe branże
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
DHL Express Worldwide, Dhaka, Bangladesz: Program szkoleniowy DHL BD w zakresie obsługi klienta
FLO GROUP, Stambuł, Bağcılar, Turcja: Projekt Outlier Development
WNS, spółka należąca do Capgemini, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Nowe podejście do szkolenia: jak sztuczna inteligencja typu „Guide AI”, mikrouczenie i grywalizacja poprawiły jakość wdrażania nowych pracowników w globalnej linii lotniczej w firmie WNS

Program szkoleniowy lub coachingowy roku w zakresie obsługi klienta – branża usług biznesowych
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Stany Zjednoczone: Liveops, Inc.
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indie: Gotowość do wdrożenia sztucznej inteligencji
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indie: Allianz Life

Program szkoleniowy lub coachingowy roku w zakresie obsługi klienta – pozostałe branże usługowe
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Hilton Grand Vacations, Orlando, Floryda, Stany Zjednoczone: HGV – Obsługa klienta/Program szkoleniowy
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
iQor, Fort Lauderdale, Floryda, Stany Zjednoczone: Od jednego kraju do światowego standardu: transformacja programu mentorskiego iLead firmy iQor
UnitedHealthcare – Dział Obsługi Lekarzy, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: Rozwiązania szkoleniowe UHC dla lekarzy
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Program szkoleniowy lub coachingowy roku w zakresie obsługi klienta UPMC Health Plan – Pozostałe branże usługowe
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Stany Zjednoczone: Globalny zespół ds. szkoleń i rozwoju dla małych i średnich przedsiębiorstw: Szkolenie CALM* LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Stany Zjednoczone: Centrum obsługi klienta: Program rozwoju Wayfinders CSA

Program szkoleniowy lub coachingowy roku w zakresie obsługi klienta – branża technologiczna
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
CDK Global, Austin, Teksas, Stany Zjednoczone: Certyfikaty – przełom w branży SaaS i sprzedaży detalicznej samochodów
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Jenzabar, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Jenzabar Academy: Nowe podejście do szkoleń w celu maksymalizacji zwrotu z inwestycji w technologie oraz podniesienia kompetencji pracowników
Trackstreet, Inc., Las Vegas, Nevada, Stany Zjednoczone: Program szkoleniowy TrackStreet w zakresie obsługi klienta

Nagroda za transformację obsługi klienta – pozostałe usługi
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
UnitedHealthcare – Dział Obsługi Dostawców Usług, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: Dział Obsługi Dostawców Usług UHC – Doskonałość w obsłudze
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
CarrefourSA, Stambuł, Maltepe, Turcja: Centrum analizy ruchu klientów
Rapid7, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Rapid7
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
CDK Global, Austin, Teksas, Stany Zjednoczone: Wyznaczamy standardy
DHL Express Chile, Santiago, Chile: Dążenie do doskonałości operacyjnej w zespole ds. zatrzymywania przesyłek przez organy celne
DHL Express Gwatemala, Miasto Gwatemala, Gwatemala: GT – Niepowstrzymana transformacja: Epicka podróż ku doskonałości obsługi klienta w DHL Express Gwatemala!!!
Dow Jones & Company Inc., Nowy Jork, stan Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Obsługa klienta Dow Jones: Związek przyczynowo-skutkowy między zaangażowaniem pracowników a zadowoleniem klientów
Optimum, Long Island City, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Optimum zachwyca klientów po pomyślnej reorganizacji globalnych działań w zakresie obsługi klienta
SHARP Electronics Corporation, Montvale, New Jersey, Stany Zjednoczone: Całkowita przebudowa i modernizacja systemu CRM, analizy danych oraz ogólnego doświadczenia klienta
Tires Easy, El Segundo, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Tires Easy

Nagroda za transformację obsługi klienta – sektor usług biznesowych i finansowych
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Guusto, Vancouver, Kolumbia Brytyjska, Kanada: Od początkowych trudności do złotego standardu: transformacja doświadczeń klientów w firmie Guusto
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Bluehost, Jacksonville, Floryda, Stany Zjednoczone: Obsługa klienta Bluehost – globalna transformacja
Fidelity Investments, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Fidelity Institutional – udoskonalenie modelu proaktywnej obsługi
TransUnion, Reston, Wirginia, Stany Zjednoczone: Wyświetlanie numeru dzwoniącego z logo TransUnion: budowanie zaufania i transformacja obsługi klienta
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®*
Tax Hive, Orem, Utah, Stany Zjednoczone: Przełamanie schematów: radykalne przeformułowanie tradycyjnych usług podatkowych przez Tax Hive
Veriforce, Houston, Teksas, Stany Zjednoczone: Veriforce: Nowe oblicze obsługi klienta dzięki skupieniu na kliencie, szybkości działania i odpowiedzialności

Zwycięzcy w poszczególnych kategoriach Działu Obsługi Klienta

Zwycięzcy złotych, srebrnych i brązowych nagród Stevie® w ramach 20. edycji corocznego konkursu Stevie® Awards for Sales & Customer Service zostali wymienieni według kategorii. Zwycięzców wyłoniono w wyniku trwającego ponad dwa miesiące procesu oceny na podstawie średnich wyników przyznanych przez ponad 170 specjalistów z całego świata na osiem wyspecjalizowanych jury. Zwycięzców uhonorujemy podczas uroczysta impreza w Nowym Jorku w czwartek, 5 marca. Wszystkie nominowane działy obsługi klienta, które zostały laureatami nagród Stevie, wzięły udział w głosowaniu na nagrody People’s Choice Stevie Awards w kategorii „Ulubiona obsługa klienta”. Oddano ponad 35 000 głosów. Laureaci głosowania publicznego w 2026 roku to:

• Linie lotnicze, dystrybucja i transport: DHL Express na całym świecie
• Wszystkie pozostałe branże: Dow Jones & Company Inc., Nowy Jork, NY, USA
• Produkty i usługi konsumenckie: Hendrick Autoguard, Charlotte, Karolina Północna, USA
• Usługi finansowe – 100 lub więcej pracowników: Banco do Brasil S.A., Brasília, Brazylia
• Działalność globalna: Dział Obsługi Usługodawców UnitedHealthcare, Minneapolis, MN, USA
• Opieka zdrowotna i farmaceutyka: Golden Hour, Spring, Teksas, USA
• Handel detaliczny: L’Occitane en Provence, Nowy Jork, NY, USA
• Oprogramowanie – 100 lub więcej pracowników: Specjaliści ds. systemów budownictwa ciężkiego, Sugar Land, Teksas, USA
• Oprogramowanie – do 100 pracowników: DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, Floryda, USA
• Telekomunikacja: AireSpring, Clearwater, Floryda, USA

Dział obsługi klienta roku – linie lotnicze, dystrybucja i transport
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
DHL EXPRESS, Kuwejt, Kuwejt, Kuwejt: Obsługa klienta – Centrum Doskonałości
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh, Wietnam: Doskonałość. Po prostu dostarczamy.
DHL Express Worldwide, Dhaka, Bangladesz: Dział obsługi klienta DHL BD
DHL Express, Makati, Filipiny, Makati City, Metro Manila, Filipiny: Doskonałość w działaniu, zaangażowanie w działania charytatywne.
Grupa Etihad Airways, Abu Zabi, Zjednoczone Emiraty Arabskie: Etihad Airways – najwyższa jakość usług z kierowcą (ZEA i na całym świecie)
SpiceJet Ltd., Gurgaon, Haryana, Indie: DZIAŁ OBSŁUGI KLIENTA firmy SpiceJet Ltd.
WNS, spółka należąca do Capgemini, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Transformacja operacyjna zorientowana na wyniki dla Virgin Atlantic Cargo (VAC)

Dział obsługi klienta roku – pozostałe branże
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Planet, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta roku 2026 firmy Planet Labs
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Dow Jones & Company Inc., Nowy Jork, stan Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Obsługa klienta w Dow Jones: Doskonałość w obsłudze klienta oparta na kulturze organizacyjnej stawiającej człowieka na pierwszym miejscu
SurePayroll, Rochester, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Uproszczenie procesu wdrażania nowych pracowników i zapewnienie zgodności z przepisami w celu wyeliminowania przeszkód dla klientów
UnitedHealthcare – Dział Obsługi Usługodawców, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: Obsługa klienta w dziale obsługi usługodawców UHC
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Floryda, Stany Zjednoczone: INKTEL – Dział obsługi klienta roku (wszystkie pozostałe branże)
National Motor Freight Traffic Association, Inc. (NMFTA)™, Alexandria, Wirginia, Stany Zjednoczone: Bez nas ładunki nie trafiają do adresatów: Dział obsługi klienta NMFTA zapewnia wsparcie dla kluczowych produktów w łańcuchu dostaw
Pontica Solutions, Sofia, Bułgaria: Podnoszenie jakości obsługi klienta w sektorze energii odnawialnej: współpraca firmy Pontica z Sungrow
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Stany Zjednoczone: WOW zaczyna się od Ciebie
Stamps.com, Austin, Teksas, Stany Zjednoczone: Firma Stamps.com osiągnęła najwyższe wyniki w badaniu zadowolenia klientów (CSAT), osiągając w 2025 r. poziom 96%

Dział obsługi klienta roku – Usługi komputerowe
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Whatfix, San Jose, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Kultura obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji w firmie Whatfix pozwoliła osiągnąć wskaźnik zadowolenia klientów (CSAT) na poziomie 99,9% oraz zerowy wskaźnik odejść klientów
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
WP Engine, Austin, Teksas, Stany Zjednoczone: Usługi doradcze WP Engine: globalny zespół wsparcia wyznaczający standardy doskonałości

Dział obsługi klienta roku – oprogramowanie komputerowe – 100 lub więcej pracowników
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Huntress, Columbia, Maryland, Stany Zjednoczone: Dział Obsługi Klienta Huntress Global
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Specjaliści ds. systemów budownictwa ciężkiego, Sugar Land, Teksas, Stany Zjednoczone: HCSS: Dział obsługi klienta
Jane Software Inc, North Vancouver, Kolumbia Brytyjska, Kanada: Aplikacja Jane: wspieranie pracowników służby zdrowia poprzez podejście stawiające człowieka na pierwszym miejscu
Kong Inc., San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Pomoc techniczna Kong – Eksperci ds. obsługi klienta
ScalePad, Vancouver, Kolumbia Brytyjska, Kanada: ScalePad
SoftPro, Raleigh, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Wspieranie sukcesu klientów dzięki wyjątkowej obsłudze klienta firmy SoftPro
SysAid, Toronto, Ontario, Kanada: Dział obsługi klienta SysAid
TaxDome, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Zespół ds. sukcesu klienta TaxDome
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Stany Zjednoczone: CivicPlus: Dział obsługi klienta
Demandbase, Inc., San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zapewnianie płynnej i inteligentnej obsługi klienta dzięki sztucznej inteligencji i wiedzy ekspertów
Envestnet | MoneyGuide, Powhatan, Wirginia, Stany Zjednoczone: Dostosowywanie się w czasie rzeczywistym w celu zapewnienia najwyższej jakości usług
Fleetio, Birmingham, Alabama, Stany Zjednoczone: Fleetio: Tworzenie skalowalnego doświadczenia klienta na miarę nowej ery zarządzania flotą
Justworks, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Justworks
Nectar, Lehi, Utah, Stany Zjednoczone: Zespół odpowiedzialny za każdą doskonałą obsługę klienta w firmie Nectar
Raken, Carslbad, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Doskonała obsługa klienta firmy Raken w zakresie oprogramowania dla branży budowlanej

Dział obsługi klienta roku – oprogramowanie komputerowe – do 100 pracowników
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Agilence Inc., Mount Laurel, New Jersey, Stany Zjednoczone: Agilence 2025
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Addigy, Brandon, Floryda, Stany Zjednoczone: Addigy z wynikiem 97% wskaźnika zadowolenia klientów (CSAT) przewyższa konkurencję dzięki > 20%, wskaźnik NPS dwukrotnie wyższy od średniej branżowej
AWeber – marketing e-mailowy, Chalfont, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Rozwiązania dla klientów: Głos stojący za ewolucją AWeber
Bonterra, Austin, Teksas, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta Bonterra Fundraising Experiences
BrightMove, Saint Augustine, Floryda, Stany Zjednoczone: Mały zespół, niezwykły wpływ: doskonałość oparta na sztucznej inteligencji na dużą skalę
DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, Floryda, Stany Zjednoczone: Zespół obsługi klienta DataCore
Infrascale, Raleigh, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Infrascale: Wyjątkowe wsparcie, gdy liczy się każda sekunda
Novi AMS, Windermere, Floryda, Stany Zjednoczone: Novi AMS
One Step GPS, San Fernando, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Innowacyjny dział obsługi klienta w firmie One Step GPS
Patreon, Inc., San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Doświadczenia działu obsługi klienta Patreon – od stworzenia podstaw, przez rozwój, aż po przekraczanie wyznaczonych celów
Rustici Software, Franklin, Tennessee, Stany Zjednoczone: Złoty standard obsługi klienta: Jak firma Rustici Software osiąga wskaźnik zadowolenia klientów na poziomie 99,5%
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Lawmatics, San Diego, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta Lawmatics

Dział obsługi klienta roku – produkty i usługi konsumenckie
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Allstate Identity Protection, Scottsdale, Arizona, Stany Zjednoczone: Allstate Identity Protection: Zapewniamy spokój ducha dzięki wyjątkowej obsłudze
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
fatty15, San Diego, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Program „Fatty15 Nerdy Do-Gooder Connect”
Hendrick Autoguard, Charlotte, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Firma Hendrick Autoguard wykorzystuje sztuczną inteligencję do przyspieszenia rozpatrywania roszczeń z tytułu przedłużonej gwarancji
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
OmniWatch, San Diego, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta firmy OmniWatch wyróżnia się skutecznością w skracaniu czasu oczekiwania i rozwiązywaniu problemów użytkowników

Dział obsługi klienta roku – usługi z naciskiem na rozwiązania cyfrowe
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
CarrefourSA, Stambuł, Maltepe, Turcja: Centrum analizy ruchu klientów

Dział obsługi klienta roku – sektor usług finansowych – 100 lub więcej pracowników
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Optima Tax Relief – Dział obsługi klienta roku – Usługi finansowe
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Banco do Brasil S.A., Brasília, Dystrykt Federalny, Brazylia: Relacje, które zmieniają rzeczywistość: CRBB w historii sukcesu Banco do Brasil dzięki programowi „Kredyt dla pracowników”
Beyond Finance, Chicago, Illinois, Stany Zjednoczone: Zmiana przyszłości finansowej dzięki empatii
Forward Financing, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: ASD firmy Forward Financing: Empatia na styku usług i rozwiązań
Leader Bank, Arlington, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Zespół ds. obsługi klienta w Leader Bank
StoneX Group Inc., Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: StoneX Group Inc. – Zespół ds. obsługi klienta roku
TaxRise Inc., Irvine, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta TaxRise: sprawdzone wsparcie, gwarantowane wyniki
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
BitcoinIRA, Las Vegas, Nevada, Stany Zjednoczone: Jak dział obsługi klienta BitcoinIRA na nowo zdefiniował wsparcie w zakresie kryptowalutowych planów emerytalnych, stawiając na pierwszym miejscu ludzi i zapewniając doskonałą obsługę na dużą skalę
Brex, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Dążenie do doskonałości w obsłudze klienta
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: Datasite Assist
Earnest, Oakland, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zadowolenie klientów: tam, gdzie usługi finansowe spotykają się z prawdziwym człowieczeństwem

Dział obsługi klienta roku – sektor usług finansowych – do 100 pracowników
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Tax Hive, Orem, Utah, Stany Zjednoczone: Tax Hive: Przekształcanie modelu obsługi podatkowej od podstaw
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Odyssey, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Odyssey: Podnoszenie jakości obsługi w ramach rozwijającej się oferty ESA

Dział obsługi klienta roku – działalność globalna
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: UHC Provider Service Ops Global Operations – OGA
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Bluehost, Jacksonville, Floryda, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta Bluehost – globalna transformacja poprzez przywództwo oparte na służbie
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
8x8, Campbell, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta firmy 8x8
Achievers, Toronto, Ontario, Kanada: Dział wsparcia i obsługi klienta Achievers Global

Dział obsługi klienta roku – sektor opieki zdrowotnej, farmaceutyczny i branże pokrewne
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Kneat Solutions, Limerick, hrabstwo Clare, Irlandia: opieka zdrowotna, przemysł farmaceutyczny i branże pokrewne
Lantern, Dallas, Teksas, Stany Zjednoczone: Zespół ds. wsparcia Lantern Care wyróżnia się spersonalizowaną pomocą, 87 NPS
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Abbott Technical Organization, Lake Forest, Illinois, Stany Zjednoczone: Doskonałość oparta na innowacjach
Golden Hour, Spring, Teksas, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta firmy Golden Hour
PassportCard Europe GmbH, Hamburg, Niemcy: Wsparcie medyczne w czasie rzeczywistym, które zmienia jakość obsługi klienta
Zorro, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Wsparcie oparte na technologii i zorientowane na klienta, zapewniane przez dział obsługi klienta firmy Zorro
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Health Advocate, Blue Bell, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Health Advocate: Od prawie 25 lat ułatwiamy dostęp do opieki zdrowotnej
SCAN Health Plan, Long Beach, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Dział obsługi członków SCAN Health Plan – zespół buntowników, dla których członkowie są priorytetem
True Rx Health Strategists, Washington, Indiana, Stany Zjednoczone: Dział doświadczeń True Rx Health Strategists: Nowe podejście do obsługi pacjentów i klientów w zarządzaniu świadczeniami farmaceutycznymi

Dział obsługi klienta roku – branża rekreacyjna i turystyczna
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Centrum Sztuk Scenicznych im. dr. Phillipsa, Orlando, Floryda, Stany Zjednoczone: Centrum Sztuk Scenicznych im. dr. Phillipsa
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
CruiseDirect, Morristown, New Jersey, Stany Zjednoczone: Wykorzystanie wielokrotnie nagradzanej sztucznej inteligencji i wiedzy ekspertów w branży rejsowej

Dział obsługi klienta roku – sektor usług publicznych i edukacji
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Modern Campus, Camarillo, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Modern Campus: Dział obsługi klienta roku – sektor usług publicznych i edukacji
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Simple Higher Ed, Tampa, Floryda, Stany Zjednoczone: Przekraczanie standardów branżowych i oczekiwań klientów dzięki dynamicznemu rozwojowi firmy

Dział obsługi klienta roku – branża detaliczna
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
L’Occitane en Provence, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Obsługa klienta L’Occitane: Twórcy zmian dzięki autentycznym relacjom
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
CarrefourSA, Stambuł, Maltepe, Turcja: Centrum analizy ruchu klientów

Dział obsługi klienta roku – telekomunikacja
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Talkmobile, Newbury, Wielka Brytania: Postępuj właściwie
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
8x8, Campbell, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta firmy 8x8
AireSpring, Clearwater, Floryda, Stany Zjednoczone: AireSpring
CCI Global, Dubaj, Zjednoczone Emiraty Arabskie: CCI Rwanda: Wyznaczanie najwyższych standardów doskonałości w dziedzinie BPO
Klearcom, Carriganore, Waterford, Irlandia: Dział Obsługi Klientów firmy Klearcom
Stratus Networks, Peoria, Illinois, Stany Zjednoczone: Stratus Networks – Dział obsługi klienta roku
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Fusion Connect, Atlanta, Georgia, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta firmy Fusion Connect

Zwycięzcy w kategorii „Sukces w obsłudze klienta”

Zwycięzcy złotych, srebrnych i brązowych nagród Stevie® w ramach 20. edycji corocznego konkursu Stevie® Awards for Sales & Customer Service zostali wymienieni według kategorii. Zwycięzców wyłoniono w wyniku trwającego ponad dwa miesiące procesu oceny, na podstawie średnich ocen ponad 170 ekspertów z całego świata na osiem wyspecjalizowanych jury. Zwycięzców uhonorujemy podczas uroczysta impreza w Nowym Jorku w czwartek, 5 marca.

Sukces w obsłudze klienta – wszystkie pozostałe branże
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
QuidelOrtho, San Diego, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Więcej niż wsparcie: droga firmy QuidelOrtho ku inteligentnej obsłudze klienta
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Pet Supplies Plus, Livonia, Michigan, Stany Zjednoczone: Pet Supplies Plus
Simplilearn Americas Inc., Plano, Teksas, Stany Zjednoczone: Obsługa klienta Simplilearn
Viettel Construction, Hanoi, Wietnam: Doskonałość w dziedzinie energetyki słonecznej i budownictwa mieszkaniowego Obsługa klienta

Sukces w obsłudze klienta – branża usług biznesowych
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Floryda, Stany Zjednoczone: INKTEL – Sukces w obsłudze klienta (branża usług biznesowych)
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indie: AGCS (Allianz Risk Consulting & Global Operations)
M Partners Ltd, South Godstone, Surrey, Wielka Brytania: Wyznaczamy nowy standard doskonałości w usługach farmaceutycznych
The Translation People, Cheadle Hulme, Wielka Brytania: Zapewniamy klientom wyjątkowy sukces dzięki jakości, lojalności i innowacyjności
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indie: AGCS (ekspert ds. kontroli)
InfinityRx, New Hyde Park, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: orędownicy równości w dostępie do opieki zdrowotnej
Occams Advisory INC, Sarasota, Floryda, Stany Zjednoczone: Occams Advisory: Osiąganie wyników dzięki ustrukturyzowanej i elastycznej obsłudze

Sukces w obsłudze klienta – branża usług finansowych
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
St. James’s Place, Cirencester, Gloucestershire, Wielka Brytania: Wspieramy klientów, udzielając im bezcennych porad, które pomagają im realizować śmielsze ambicje
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
StoneX Group Inc., Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Sukces zespołu ds. obsługi klientów StoneX Group Inc.
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Banco Popular Dominicano, Santo Domingo, Republika Dominikany: Banco Popular – lider w dziedzinie CX i EX w Amerykach
Banco Popular Dominicano, Santo Domingo, Distrito Nacional, Republika Dominikany: Doskonała obsługa klienta

Sukces w obsłudze klienta – inne branże usługowe
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
CarrefourSA, Stambuł, Maltepe, Turcja: Centrum analizy ruchu klientów
RESINC Solar, Wyong, Queensland, Australia: Firma RESINC Solar wyznacza nowe standardy obsługi klienta w australijskiej branży energii słonecznej
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Teachers of Tomorrow, Houston, Teksas, Stany Zjednoczone: Teachers of Tomorrow: Sukcesy klientów

Sukces w obsłudze klienta – branże technologiczne
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Samsung Electronics Philippines Corporation, Taguig, Manila, Filipiny: Od odbudowy do odporności – strategiczna transformacja wskaźnika NPS w Samsung Philippines
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Espresa, Palo Alto, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Doskonałość obsługi na dużą skalę: Obsługa klienta Espresa 2025
IntelliShift, Commack, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: IntelliShift
Patagonia Health, Cary, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Patagonia Health: Sukces w obsłudze klienta – technologia

Zwycięzcy w kategoriach sponsorowanych przez SOCAP

Zwycięzcy w kategoriach sponsorowanych przez SOCAP w ramach 20. dorocznej edycji konkursu Stevie® Awards for Sales & Customer Service zostali wymienieni według kategorii na podstawie średnich ocen przyznanych przez ponad 170 specjalistów z całego świata na stronie osiem wyspecjalizowanych jury. Wyniki konkursu Stevie Award – złote, srebrne i brązowe nagrody przyznane finalistom – ogłoszono podczas szczytu SOCAP Retail Summit, który odbył się 29 kwietnia w Columbus w stanie Ohio w USA.

SOCAP – Najlepsze wykorzystanie technologii w obsłudze klienta
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
CH Consulting Group, International Falls, Minnesota, Stany Zjednoczone: Przekształcanie doświadczeń klientów poprzez optymalizację centrów obsługi klienta z wykorzystaniem technologii

SOCAP – Program szkoleniowy lub coachingowy roku w zakresie obsługi klienta
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
BenchmarkPortal, LLC, Santa Barbara, Kalifornia, Stany Zjednoczone: BenchmarkPortal: światowy lider w dziedzinie obsługi klienta i szkoleń
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Lowe’s Companies, Inc., Mooresville, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Transformacja systemu zapewnienia jakości w firmie Lowe’s
Wiley, Cedar Grove, New Jersey, Stany Zjednoczone: Program szkoleniowy lub coachingowy roku w zakresie obsługi klienta

SOCAP – Innowacje w obsłudze klienta
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Boston Beer Company, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Cyfrowa transformacja procesu zwrotów w Boston Beer
*LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
*Carhartt, Dearborn, Michigan, Stany Zjednoczone: Carhartt – kontynuacja tradycji naszej marki poprzez obsługę klienta
CH Consulting Group, International Falls, Minnesota, Stany Zjednoczone: Zmiana sposobu obsługi pacjentów dzięki innowacjom w centrum obsługi klienta opartym na sztucznej inteligencji
Lowe’s Companies, Inc., Mooresville, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Transformacja zarządzania kadrami w firmie Lowe’s
Premier NX, New Providence, New Jersey, Stany Zjednoczone: Od nieodebranych połączeń do wartościowych relacji: potrojenie zaangażowania pacjentów po operacji dzięki dwukierunkowej komunikacji tekstowej

Zwycięzcy w kategorii „Obsługa klienta” w kategorii „Sztuczna inteligencja i transformacja cyfrowa”

Zwycięzcy złotych, srebrnych i brązowych nagród Stevie® w ramach 20. edycji corocznego konkursu Stevie® Awards for Sales & Customer Service zostali wymienieni według kategorii. Zwycięzców wyłoniono w wyniku trwającego ponad dwa miesiące procesu oceny, na podstawie średnich ocen ponad 170 specjalistów z całego świata na osiem wyspecjalizowanych jury. Zwycięzców uhonorujemy podczas uroczysta impreza w Nowym Jorku w czwartek, 5 marca.

Osiągnięcie – Osiągnięcie w zakresie samoobsługi opartej na sztucznej inteligencji
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
ServiceNow, Santa Clara, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Funkcja wprowadzania głosowego oparta na sztucznej inteligencji, która ma pomóc wszystkim użytkownikom w samodzielnym korzystaniu z platformy ServiceNow
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Transformacja procesu tłumaczeń prawnych w IBM oparta na sztucznej inteligencji
VisitorsCoverage Inc., Santa Clara, Kalifornia, Stany Zjednoczone: VisitorsCoverage: Zapewnienie całodobowego wsparcia ubezpieczeniowego na poziomie eksperckim dzięki sztucznej inteligencji
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Cathay Life Insurance, Tajpej, Tajwan, prowincja Chin: Przekształcanie branży ubezpieczeniowej dzięki samoobsłudze opartej na sztucznej inteligencji
HPE, Spring, Teksas, Stany Zjednoczone: HPE – Przyspieszenie obsługi samoobsługowej dzięki generatywnej sztucznej inteligencji opartej na agentach

Osiągnięcie – Najlepsza obsługa klienta oparta na sztucznej inteligencji
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Gladly, Millbrae, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zapewnianie płynnej, spersonalizowanej obsługi klienta dzięki sztucznej inteligencji
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Automation Anywhere, San Jose, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Jak firma Automation Anywhere zapewnia najlepszą obsługę klienta opartą na sztucznej inteligencji dzięki technologii Agentic AI
CXAI, Mississauga, Ontario, Kanada: CXAI: Wzmacnianie więzi międzyludzkich poprzez inteligentną transformację obsługi klienta
ZenBusiness, Austin, Teksas, Stany Zjednoczone: Velo: pierwszy agent oparty na sztucznej inteligencji stworzony z myślą o małych firmach
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
ACT, Berwyn, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Dążenie do doskonałości operacyjnej poprzez strategiczne wdrażanie agentów opartych na sztucznej inteligencji
Elinext, Warszawa, Polska: Najlepsza firma w dziedzinie obsługi klienta opartej na sztucznej inteligencji
Rocky Brands, Nelsonville, Ohio, Stany Zjednoczone: Rocky Brands
Siam Piwat, Bangkok, Bangkok, Tajlandia: Handel detaliczny oparty na sztucznej inteligencji: płynne połączenie cyfrowych i fizycznych wrażeń wywołujących zachwyt

Osiągnięcie – Najlepsza usługa obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Top Hat, Toronto, Ontario, Kanada: Proaktywność w samym projekcie: prognozowanie oparte na sztucznej inteligencji zmienia oblicze obsługi klienta w sektorze edukacyjnym
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Borusan Otomotiv Grubu, Stambuł, Turcja: oparte na sztucznej inteligencji predykcyjne działania w zakresie zaangażowania klientów w aukcjach pojazdów B2B
NYC311 – Dział Obsługi Klienta, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: NYC311 udostępnia usługę Smart Select opartą na sztucznej inteligencji
SAP, Newtown Square, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Wsparcie na wyższym poziomie: Wykorzystanie sztucznej inteligencji do przewidywania i zapobiegania problemom klientów
ServiceNow, Santa Clara, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Wprowadzanie głosowe oparte na sztucznej inteligencji – predykcyjna, inkluzywna obsługa klienta oparta na technologii „Voice-First” dla platformy Now
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Aires, Pittsburgh, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Aires Apollo – najlepsza usługa obsługi klienta oparta na prognozowaniu z wykorzystaniem sztucznej inteligencji
Borusan Otomotiv Grubu, Stambuł, Turcja: Prognozowanie konieczności wymiany pojazdów oparte na sztucznej inteligencji w celu proaktywnego docierania do klientów
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Podsumowanie przypadków klientów w ramach proaktywnej obsługi technicznej
Tata Consultancy Services, Edison, New Jersey, Stany Zjednoczone: TCS CAP.ai: Wsparcie dla predykcyjnej, proaktywnej i spersonalizowanej obsługi klienta w całym procesie obsługi klientów z branży finansowej i ubezpieczeniowej

Osiągnięcie – Najlepsze wykorzystanie sztucznej inteligencji w obsłudze klienta – firmy zatrudniające od 500 do 5 000 pracowników
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Rimini Street, Las Vegas, Nevada, Stany Zjednoczone: „Oparty na sztucznej inteligencji system obsługi klienta, zaprojektowany z myślą o środowiskach o znaczeniu krytycznym”
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indie: Allianz Services Private Limited
Perforce, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: Przekształcanie sukcesu klienta dzięki sztucznej inteligencji: wzmacnianie pozycji klientów i podnoszenie wydajności zespołów

Osiągnięcie – Najlepsze wykorzystanie sztucznej inteligencji w obsłudze klienta – ponad 5 000 pracowników
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: IBM TLS zmienia sposób świadczenia wsparcia IT dzięki sztucznej inteligencji i automatyzacji
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Cathay Life Insurance, Tajpej, Tajwan, prowincja Chin: Rewolucja w obsłudze klienta dzięki sztucznej inteligencji
Cisco Systems, San Jose, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Nik Kale, silnik sztucznej inteligencji wbudowany w produkty Cisco przeznaczony do obsługi klienta
DBS Bank Ltd, Singapur, Singapur: GenAI: asystent specjalisty ds. obsługi klienta (CSO)
HALKBANK, Stambuł, Umraniye, Turcja: Cyfryzacja w sektorze bankowym wspierana przez sztuczną inteligencję
NetApp, San Jose, Kalifornia, Stany Zjednoczone: NetApp Digital Support Experience – wdrażanie generatywnej sztucznej inteligencji w funkcjach wyszukiwania, obsługi zgłoszeń, wirtualnego asystenta oraz SmartSolve
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Vivint, spółka należąca do NRG, Lehi, Utah, Stany Zjednoczone: Inteligentne usługi na dużą skalę: Jak firma Vivint wykorzystuje sztuczną inteligencję do poprawy jakości obsługi i doświadczeń klientów
WNS, spółka należąca do Capgemini, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Przekształcanie relacji z gośćmi po zakończeniu podróży dzięki Microsoft Copilot

Osiągnięcie – Najlepsze wykorzystanie sztucznej inteligencji w obsłudze klienta – firmy zatrudniające poniżej 500 pracowników
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Gladly, Millbrae, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Gladly: sztuczna inteligencja zapewniająca wydajność i komfort użytkowania — bez żadnych kompromisów
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Engageware, Tewksbury, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Engageware przyspiesza wdrażanie w praktyce odpowiedzialnych, opartych na sztucznej inteligencji rozwiązań w zakresie interakcji z klientami w Ameryce Łacińskiej
Kobie, St. Petersburg, Floryda, Stany Zjednoczone: Nowa definicja obsługi klienta: jak firma KCC udowodniła, że sztuczna inteligencja może zwiększyć zaufanie, empatię i poprawić jakość obsługi
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
BRIGHTCHAMPS, Bengaluru, Karnataka, Indie: Obsługa klienta oparta na sztucznej inteligencji dla kolejnego pokolenia uczniów
CXAI, Mississauga, Ontario, Kanada: CXAI: Wzmocnienie zorientowanej na człowieka obsługi klienta poprzez inteligentną integrację sztucznej inteligencji
DreamHost, Brea, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zwiększanie sukcesu klientów dzięki tworzeniu stron internetowych wspomaganemu przez sztuczną inteligencję
Urząd ds. Kultury i Sztuki w Dubaju, Dubaj, Zjednoczone Emiraty Arabskie: Usługi sztucznej inteligencji nowej generacji

Osiągnięcie – Najlepsze wykorzystanie integracji sztucznej inteligencji w centrach obsługi klienta
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
EXL, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Transformacja centrów obsługi klienta dzięki inteligentnemu wsparciu agentów
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
AKBANK TAŞ, Stambuł, Beşiktaş, Turcja: Centrum wiedzy oparte na sztucznej inteligencji generatywnej (GEN-AI): Przekształcanie doświadczeń klientów dzięki inteligencji agentów działającej w czasie rzeczywistym
DBS Bank Ltd, Singapur, Singapur: GenAI: Asystent specjalisty ds. obsługi klienta (CSO)
Gen Digital Inc., Tempe, Arizona, Stany Zjednoczone: Automatyzacja klasyfikacji spraw w Salesforce z wykorzystaniem Google Gemini
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Altius Inspiro, Makati City, Filipiny: Doskonałość ludzi i sztucznej inteligencji = Inspiro iX
CXAI, Mississauga, Ontario, Kanada: CXAI: Podnoszenie jakości obsługi w centrach kontaktowych poprzez integrację sztucznej inteligencji zorientowanej na człowieka
Kobie, St. Petersburg, Floryda, Stany Zjednoczone: Jak dział obsługi klienta firmy Kobie stał się wzorem odpowiedzialnej integracji sztucznej inteligencji
Samsung Electronics Canada Inc., Mississauga, Ontario, Kanada: Strategia firmy Samsung dotycząca centrów obsługi klienta z wbudowaną sztuczną inteligencją
TTEC, Austin, Teksas, Stany Zjednoczone: Rozwiązanie TTEC SmartHire pozwala wydobyć z kandydatów to, co najlepsze, na dużą skalę

Osiągnięcie – Najlepsze wykorzystanie chatbotów lub asystentów opartych na sztucznej inteligencji w obsłudze klienta
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Hostinger, Kowno, Litwa: Hostinger
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Banco do Brasil S/A., Brasília, Dystrykt Federalny, Brazylia: Pix w aplikacji WhatsApp banku BB
NetApp, San Jose, Kalifornia, Stany Zjednoczone: NetApp Digital Support Experience – wdrożenie wyszukiwania opartego na generatywnej sztucznej inteligencji w Elio – wirtualny asystent AI (chatbot) – na stronie pomocy technicznej NetApp
UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: UHC Provider Service Operations – doskonałość usług i podejście „Digital First”
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indie: Allianz Services Private Limited
GetResponse, Gdańsk, Polska: Wykorzystanie sztucznej inteligencji do poprawy jakości obsługi klienta i budowania zaufania bez konieczności powiększania zespołu
Iron Mountain, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Od wiedzy plemiennej do globalnej precyzji: modernizacja integralności przychodów dzięki sztucznej inteligencji zorientowanej na człowieka.
Perforce, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: Zapytaj dział wsparcia: odpowiedzi oparte na sztucznej inteligencji i rzeczywistych spostrzeżeniach klientów

Osiągnięcie – Najlepsze wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji w kontaktach z klientami
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Hopper i HTS (Hopper Technology Solutions), Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Nowa jakość obsługi klienta w branży turystycznej dzięki rozwiązaniom Agentic AI
WNS, spółka należąca do Capgemini, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: WNS – Najlepsze wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji w interakcjach z klientami
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Cisco Systems, San Jose, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Nik Kale, silnik sztucznej inteligencji wbudowany w produkty Cisco przeznaczony do obsługi klienta
Philip Morris Turkiye, Stambuł, Turcja: Kampania aktywacyjna dla detalistów z sektora B2B oparta na sztucznej inteligencji generatywnej: wirtualna wizyta w sklepie
ServiceNow, Santa Clara, Kalifornia, Stany Zjednoczone: AI Voice Assist – szybsza i bardziej inkluzywna obsługa klienta dzięki generatywnej sztucznej inteligencji
Tata Consultancy Service Ltd., Charlotte, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Od rozmów do wyników: sprawdzona generatywna sztuczna inteligencja dla sektora bankowości i usług finansowych
Top Hat, Toronto, Ontario, Kanada: Nowe podejście do wsparcia w klasie: generatywna sztuczna inteligencja jako nieustannie dostępny partner angażujący nauczycieli i uczniów
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
DemandFactor, Miami, Floryda, Stany Zjednoczone: DemandFactor: Poprawa jakości obsługi klienta
Tata Consultancy Services, Londyn, Londyn, Wielka Brytania: Schematy wiedzy prognostycznej: podnoszenie jakości interakcji z klientami
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, Stany Zjednoczone: Odpowiedzialna sztuczna inteligencja generatywna zapewniająca wymierną jakość interakcji

Osiągnięcie – Osiągnięcie w zakresie obsługi klienta w branży automatyki
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
HALKBANK, Stambuł, Umraniye, Turcja: Automatyzacja procesów za pomocą robotów w Halkbanku
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indie: Sztuczna inteligencja i transformacja cyfrowa – Obsługa klienta (AGCS)
Hirevue, South Jordan, Utah, Stany Zjednoczone: Dział wsparcia Hirevue: Przekształcanie globalnej obsługi klienta poprzez automatyzację i wydajność opartą na danych
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Usługa zdalnego wsparcia technicznego IBM Multi-Vendor Systems (MVS) wykorzystuje sztuczną inteligencję i automatyzację
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Floryda, Stany Zjednoczone: INKTEL – osiągnięcia w dziedzinie automatyzacji obsługi klienta

Kategoria indywidualna – Innowator Roku w dziedzinie obsługi klienta z wykorzystaniem sztucznej inteligencji i technologii
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
BELBİM, Stambuł, Turcja: BELBİM | OD TRANSPORTU DO ŻYCIA – CYFROWA TRANSFORMACJA!
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Hopper i HTS (Hopper Technology Solutions), Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Jo Lai, dyrektor ds. sztucznej inteligencji i obsługi klienta w firmie HTS (Hopper Technology Solutions)
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
CXAI, Mississauga, Ontario, Kanada: Asif Mirza: Rewolucja w obsłudze klienta dzięki innowacjom w dziedzinie sztucznej inteligencji zorientowanej na człowieka, przynoszącej wymierne korzyści
Movaro Inc, North York, Ontario, Kanada: Pan Ankur R. Tiwari, architekt systemów zarządzania treścią opartych na sztucznej inteligencji

Kategoria indywidualna – Najlepsze wykorzystanie sztucznej inteligencji przez kierownika działu obsługi klienta
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Achievers, Toronto, Ontario, Kanada: Colin Moroney, starszy kierownik ds. operacji wsparcia w firmie Achievers
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
SysAid, Toronto, Ontario, Kanada: Asaf Goldstein (SysAid) – Najlepsze wykorzystanie sztucznej inteligencji w dziale obsługi klienta

Kategoria indywidualna – Trener lub specjalista roku w dziedzinie sztucznej inteligencji w obsłudze klienta
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Diane Kelly, specjalistka ds. doradztwa w zakresie e-learningu
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Stany Zjednoczone: Stuart Ranson, Worldpay Shared Services

Osoba fizyczna – lider ds. transformacji cyfrowej w obszarze obsługi klienta
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Kobie, St. Petersburg, Floryda, Stany Zjednoczone: Obsługa klienta w firmie Kobie i rewolucja w dziedzinie sztucznej inteligencji pod kierownictwem Eir Welch
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Incubeta, Amsterdam, Holandia: Jessica Jacobs
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Stany Zjednoczone: Jacqueline Spencer, Next Generation Quality

Zespół – Zespół obsługi klienta roku specjalizujący się w sztucznej inteligencji i technologiach
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Hirevue, South Jordan, Utah, Stany Zjednoczone: Hirevue: Zespół obsługi klienta roku specjalizujący się w sztucznej inteligencji i technologiach
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Attune Insurance, Nowy Jork, stan Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Ludzki wymiar, siła technologii: przepis firmy Attune na doskonałość w obsłudze klienta
Cornerstone OnDemand, Santa Monica, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zintegrowana strategia transformacji oparta na sztucznej inteligencji w globalnym dziale obsługi klienta firmy Cornerstone OnDemand
FiscalNote, Inc., Waszyngton, Dystrykt Kolumbii, Stany Zjednoczone: Wytyczanie nowych ścieżek w dążeniu do doskonałości w obsłudze klienta
Hostaway OY, Helsinki, Finlandia: Zespół Hostaway – zespół obsługi klienta specjalizujący się w sztucznej inteligencji i technologiach
Saviynt, El Segundo, Kalifornia, Stany Zjednoczone: 14-procentowy wzrost wskaźnika CSAT oraz likwidacja zaległych zamówień o 50,8% dzięki inteligentnej automatyzacji opartej na sztucznej inteligencji
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
CXAI, Mississauga, Ontario, Kanada: Zespół CXAI ds. doświadczeń klientów i wdrażania rozwiązań: Łączenie ludzkiej wiedzy eksperckiej z adaptacyjną sztuczną inteligencją w celu transformacji doświadczeń związanych z obsługą na dużą skalę
Grupa Etihad Airways, Abu Zabi, Zjednoczone Emiraty Arabskie: Budowanie przyszłości obsługi gości: rewolucja w obsłudze oparta na sztucznej inteligencji w linii Etihad
Extend Inc., San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Extend – właściwe podejście do CX!
Iron Mountain, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Zespół obsługi klienta roku specjalizujący się w sztucznej inteligencji i technologiach.

Zespół – Zespół roku w dziedzinie transformacji cyfrowej z naciskiem na sztuczną inteligencję i technologie
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
HALKBANK, Stambuł, Umraniye, Turcja: Cyfryzacja w bankowości wspierana przez sztuczną inteligencję
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Kanada: IntouchCX – Zespół Roku w dziedzinie transformacji cyfrowej z naciskiem na sztuczną inteligencję i technologie
WP Engine, Austin, Teksas, Stany Zjednoczone: DCX: Architekci techniczni przyszłości proaktywnego wsparcia technicznego
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
IBM, Research Triangle Park, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Łańcuch dostaw oparty na sztucznej inteligencji: poprawa jakości obsługi klienta
QuidelOrtho, San Diego, Kalifornia, Stany Zjednoczone: „Connected Intelligence”: Przekształcanie usług w doskonałość w zakresie analiz predykcyjnych
Saviynt, El Segundo, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Rewolucja oparta na sztucznej inteligencji firmy Saviynt: ujednolicenie tożsamości i transformacja obsługi klienta w celu osiągnięcia przełomowych wyników

Zwycięzcy w kategorii „Sprzedaż w dziedzinie sztucznej inteligencji i transformacji cyfrowej”

Zwycięzcy złotych, srebrnych i brązowych nagród Stevie® w ramach 20. edycji corocznego konkursu Stevie® Awards for Sales & Customer Service zostali wymienieni według kategorii. Zwycięzców wyłoniono w wyniku trwającego ponad dwa miesiące procesu oceny, w oparciu o średnie wyniki przyznane przez ponad 170 ekspertów z całego świata na stronie osiem wyspecjalizowanych jury. Zwycięzców uhonorujemy podczas uroczysta impreza w Nowym Jorku w czwartek, 5 marca.

Osiągnięcie – Osiągnięcie w dziedzinie automatyzacji sprzedaży opartej na sztucznej inteligencji
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Tata Consultancy Services, Edison, New Jersey, Stany Zjednoczone: Od etapu przygotowania do zamknięcia transakcji: nowe podejście do sprzedaży korporacyjnej dzięki TCS CAP.ai i Agentic AI
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Stany Zjednoczone: CivicPlus: Osiągnięcia w dziedzinie automatyzacji sprzedaży opartej na sztucznej inteligencji
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Rejestracja transakcji oparta na sztucznej inteligencji
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Synergia między człowiekiem a sztuczną inteligencją, która rewolucjonizuje wsparcie sprzedaży
Turkcell, Stambuł, Turcja: Bot powiadamiający o sprzedaży – Saha Satış Uyarı Robotu
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, Stany Zjednoczone: Automatyzacja na pełnych obrotach: USAPS wyznacza kierunek w sprzedaży opartej na sztucznej inteligencji
YAPI KREDI BANK, TURCJA, Stambuł, Türkiye: Dane dotyczące sprzedaży uzyskane na podstawie analizy mowy w banku Yapı Kredi
ZONE3000, Dubaj, Zjednoczone Emiraty Arabskie: chatbot wspomagający sprzedaż oparty na sztucznej inteligencji, służący do skuteczniejszego pozyskiwania potencjalnych klientów

Osiągnięcie – Najlepsze wykorzystanie chatbotów lub asystentów opartych na sztucznej inteligencji w sprzedaży
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Gong, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Agenci AI firmy Gong
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: AskQ2C: Rewolucja w procesach od wyceny do płatności
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Warsztaty IBM Watsonx
Tata Consultancy Service Ltd., Charlotte, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Wspieranie zespołów sprzedaży dzięki inteligentnym agentom opartym na sztucznej inteligencji
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: AskECO: Skalowalne wsparcie dla zespołów ekosystemu partnerów
Mindtickle, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Wykorzystaj każdą chwilę dzięki symulacji rozmowy sprzedażowej z wykorzystaniem sztucznej inteligencji
Turkcell, Stambuł, Turcja: Bot powiadamiający o sprzedaży – Saha Satış Uyarı Robotu
VisitorsCoverage Inc., Santa Clara, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Pomagamy każdemu podróżnemu wybrać odpowiedni plan: sprzedaż oparta na sztucznej inteligencji w VisitorsCoverage

Osiągnięcie – Etyczne wykorzystanie sztucznej inteligencji w sprzedaży
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Alternatif Bank, Stambuł, Turcja: Kampania kredytowa oparta na sztucznej inteligencji
Turkcell, Stambuł, Turcja: Bot powiadamiający o sprzedaży – Saha Satış Uyarı Robotu
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Tata Consultancy Services, Hyderabad, Indie: Promowanie etycznej sztucznej inteligencji w sprzedaży: od własności intelektualnej do realnego wpływu

Osiągnięcie – Osiągnięcie w zakresie sprzedaży w dziedzinie automatyki
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indie: Osiągnięcia w dziedzinie automatyzacji sprzedaży opartej na sztucznej inteligencji

Osoba fizyczna – Innowator Roku w dziedzinie sprzedaży z naciskiem na sztuczną inteligencję i technologie
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Insight Global, Atlanta, Georgia, Stany Zjednoczone: Rahul Gupta: Tworzenie przyszłości automatyzacji sprzedaży opartej na agentach
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
ZT SYSTEMS, Secaucus, New Jersey, Stany Zjednoczone: Srinivasulu Reddy Battu

Zespół – Zespół roku w dziedzinie wsparcia sprzedaży opartego na sztucznej inteligencji
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Elastic zmienia oblicze wsparcia sprzedaży dzięki Seismic, San Diego, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Elastic zmienia oblicze wsparcia sprzedaży dzięki Seismic
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Warsztaty IBM Watsonx
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Inteligentna automatyzacja testowania procesów związanych z opłatami licencyjnymi
LTIMindtree Limited, Mumbaj, Indie: Demokratyzacja sukcesu sprzedażowego dzięki sztucznej inteligencji opartej na agentach – Agent A.S.K (Agent ds. historii i wiedzy)
VXI Global Solutions, Los Angeles, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Sztuczna inteligencja + inteligencja ludzka: wzrost przychodów w okresie świątecznym o 25% dzięki wyższym współczynnikom konwersji i średniej wartości koszyka (AOV)
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Adobe, San Jose, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Program Adobe „AI for Sales Enablement”

Zwycięzcy w kategorii „Rozwój biznesu”

Zwycięzcy złotych, srebrnych i brązowych nagród Stevie® w ramach 20. edycji corocznego konkursu Stevie® Awards for Sales & Customer Service zostali wymienieni według kategorii. Zwycięzców wyłoniono w wyniku trwającego ponad dwa miesiące procesu oceny na podstawie średnich ocen przyznanych przez ponad 170 specjalistów z całego świata na stronie osiem wyspecjalizowanych jury. Zwycięzców uhonorujemy podczas uroczysta impreza w Nowym Jorku w czwartek, 5 marca.

Osiągnięcie roku w dziedzinie rozwoju biznesu – wszystkie pozostałe branże
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
BELBİM, Stambuł, Turcja: İstanbulkart – zawsze przy Tobie, w każdej chwili życia!
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
M Partners Ltd, South Godstone, Surrey, Wielka Brytania: Jak przekształcić złożony proces dostarczania produktów farmaceutycznych w strategiczny czynnik wzrostu biznesowego

Osiągnięcie roku w zakresie rozwoju biznesowego – Wdrażanie rozwiązań w zakresie handlu elektronicznego
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Temu, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Program dla lokalnych sprzedawców Temu

Osiągnięcie roku w dziedzinie rozwoju biznesowego – branża usług finansowych
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
IBM, Kraków, Polska: Transformacja sektora finansowego – IBM i Verizon
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
BELBİM, Stambuł, Turcja: İstanbulkart – zawsze przy Tobie, w każdej chwili życia!
HALKBANK, Stambuł, Umraniye, Turcja: Halkbank GYO – Istanbul Finance Center – Halk Towers
QNB Türkiye, Stambuł, Turcja: QNB Türkiye, infolinia doradcza ds. eksportu „krok po kroku”

Osiągnięcie roku w dziedzinie rozwoju biznesowego – zrównoważony rozwój
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®HALKBANK, Stambuł, Umraniye, Turcja: Strategia i projekty Halkbanku w zakresie zrównoważonego rozwoju
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
DHL Express Colombia Ltda, Bogota, Kolumbia: Obsługa klienta jako siła napędowa strategii biznesowej i rozwoju

Osiągnięcie roku w dziedzinie rozwoju biznesowego – branża technologiczna
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Nowe oblicze ekosystemu partnerów IBM na rynkach wschodzących

Osiągnięcie roku w dziedzinie rozwoju biznesu – branża transportowa
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
BELBİM, Stambuł, Turcja: Istanbulkart – zawsze z Tobą!

Specjalista ds. rozwoju biznesu roku
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Morgan, Lewis & Bockius LLP, Filadelfia, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Amanda M. Bruno, dyrektor ds. rozwoju biznesowego
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Greenfab Inc, Nmb, Floryda, Stany Zjednoczone: Ruslan Sadlovskyi

Specjalista ds. rozwoju biznesu roku
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Rapid7, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Heather DeMartini, kierowniczka ds. wsparcia partnerów globalnych (rozwój biznesowy)

Zwycięzcy w kategorii „Rozwiązania i wdrożenia”

Zwycięzcy złotych, srebrnych i brązowych nagród Stevie® w ramach 20. edycji corocznego konkursu Stevie® Awards for Sales & Customer Service zostali wymienieni według kategorii. Zwycięzców wyłoniono w wyniku trwającego ponad dwa miesiące procesu oceny na podstawie średnich ocen przyznanych przez ponad 170 ekspertów z całego świata na osiem wyspecjalizowanych jury. Zwycięzców uhonorujemy podczas uroczysta impreza w Nowym Jorku w czwartek, 5 marca.

Rozwiązanie w zakresie sprzedaży lub obsługi klienta oparte na sztucznej inteligencji – wdrożenie
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Tata Consultancy Services, Edison, New Jersey, Stany Zjednoczone: Inteligentne indeksowanie dokumentów oparte na sztucznej inteligencji dla ubezpieczeń osobistych i komercyjnych
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Nowe podejście do kontraktów korporacyjnych
Philip Morris Turkiye, Stambuł, Turcja: Kampania promocyjna dla detalistów z sektora B2B oparta na sztucznej inteligencji (Gen AI): wirtualna wizyta w sklepie

Rozwiązanie w zakresie sprzedaży lub obsługi klienta oparte na sztucznej inteligencji – nowe lub nowa wersja
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Apollo.io, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Platforma Apollo „Agentic End‑to‑End GTM” – rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji, które wspiera zespoły sprzedaży w usprawnianiu procesów roboczych, od wzbogacania danych po realizację transakcji.
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Centrical, Nowy Jork, stan Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Platforma analityczna Centrical Performance Intelligence Platform
HP Inc., Palo Alto, Kalifornia, Stany Zjednoczone: HP Amplify AI
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Stany Zjednoczone: Jenius CC autorstwa Janek Performance Group
OneMob, Walnut Creek, Kalifornia, Stany Zjednoczone: OneMob — platforma do sprzedaży i marketingu wideo oparta na sztucznej inteligencji
PolyAI, Londyn, Wielka Brytania: Technologia sztucznej inteligencji PolyAI wspomagająca komunikację głosową pomaga przedsiębiorstwom dać z siebie wszystko w każdej rozmowie
Second Nature AI, Covina, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Szkolenia z wykorzystaniem symulacji ról oparte na technologii Second Nature AI przyczyniają się do wzrostu sprzedaży i doskonałości obsługi klienta
Seismic, San Diego, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Seismic Aura
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Agent AI do aktualizacji stanów magazynowych
Netsertive, Morriseville, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Rozwiązanie do marketingu cyfrowego oparte na sztucznej inteligencji firmy Netsertive

Najlepsze osiągnięcie w dziedzinie innowacji produktowych
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
QNBpay, Stambuł, Turcja: QNBpay – zunifikowany panel płatniczy nowej generacji
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
WNS, spółka należąca do Capgemini, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: FareAssist – Najlepszy postęp w dziedzinie innowacji produktowych

Rozwiązanie z zakresu analizy biznesowej – nowe lub nowa wersja
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Verint, Melville, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Verint Genie Bot
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indie: ROZWIĄZANIA I WDROŻENIA – Rozwiązanie z zakresu analizy biznesowej – nowe lub nowa wersja (AGCS Finsol) – FBS
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indie: ROZWIĄZANIA I WDROŻENIA – Rozwiązanie z zakresu analizy biznesowej – Nowe lub nowa wersja – Zarządzanie wierzytelnościami w Wielkiej Brytanii

Rozwiązanie do zarządzania doświadczeniami klientów – nowe lub nowa wersja
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Cyara, Austin, Teksas, Stany Zjednoczone: Od testów do zaufania: w jaki sposób platforma Cyara do zwiększania wydajności, rozwoju i zapewniania jakości obsługi klienta kształtuje przyszłość doświadczeń klientów
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Siam Piwat, Bangkok, Bangkok, Tajlandia: wielojęzyczna obsługa oparta na sztucznej inteligencji

Produkt roku w kategorii szkoleń z zakresu obsługi klienta
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Ultimo, Nunspeet, Gelderland, Holandia: Akademia Ultimo: pierwszy w branży w pełni zintegrowany ekosystem szkoleń z zakresu EAM

Rozwiązanie w zakresie obsługi klienta – nowe lub nowa wersja
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
PolyAI, Londyn, Wielka Brytania: Agenci głosowi firmy PolyAI pomagają przedsiębiorstwom dać z siebie wszystko w każdej rozmowie
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
FLO GROUP, Stambuł, Bağcılar, Turcja: Centrum obsługi klienta nowej generacji
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Grazitti Interactive, Panchkula, Indie: Sinergify

Rozwiązania marketingowe – wdrożenie
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
BELBİM, Stambuł, Turcja: Stambuł cię kocha
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
GNW Consulting, Chandler, Arizona, Stany Zjednoczone: Przebudowa systemu Marketo w America’s Auto Auctions: zautomatyzowane ścieżki, które przyspieszyły zaangażowanie

Rozwiązanie marketingowe – nowe lub nowa wersja
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Eureko Sigorta, Stambuł, Üsküdar, Turcja: Program lojalnościowy Eureko Plus
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Advantexe Learning Solutions, Filadelfia, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Santa Sim 2025
SalesboxAI, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Rozwiązanie marketingowe – nowość lub nowa wersja

Cechy produktu roku
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Apollo.io, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Asystent Apollo AI: Twórz listy potencjalnych klientów, personalizuj działania marketingowe i uruchamiaj kampanie w ciągu kilku minut — a nie godzin
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Specjalista ds. rozliczeń czasu pracy (LRA)

Aplikacja mobilna ds. sprzedaży i marketingu – wdrożenie
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
BELBİM, Stambuł, Turcja: İstanbulkart – zawsze przy Tobie, w każdej chwili życia!

Rozwiązanie wspomagające sprzedaż – wdrożenie
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Stany Zjednoczone: Wdrożenie aplikacji Revenue Storm dla platformy Salesforce przez Master Builders Solutions
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Stratus Data LLC, Cupertino, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Wspieranie inteligentnego rozwoju firmy Nasco Healthcare

Rozwiązanie wspomagające sprzedaż – nowe lub nowa wersja
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Allego, Waltham, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Allego Agentic AI: wspieranie rozwiązań nowej generacji w zakresie wsparcia sprzedaży

Rozwiązanie do zarządzania wynikami sprzedaży – nowe lub nowa wersja
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
AKBANK TAŞ, Stambuł, Beşiktaş, Turcja: Navika Gamification: Poprawa zarządzania wydajnością poprzez cyfrowe zaangażowanie

Rozwiązanie do zarządzania ofertami sprzedaży – nowe lub nowa wersja
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş., Stambuł, Maltepe, Turcja: Android POS Turkcell Menu – Nowe oblicze punktu sprzedaży jako inteligentnej platformy sprzedaży i doświadczeń

Produkt roku w dziedzinie szkoleń sprzedażowych
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Stany Zjednoczone: Indywidualne dostosowanie szkoleń sprzedażowych w firmie ABB dzięki narzędziu Sales Competency Indicator™ firmy Revenue Storm

Zwycięzcy w kategorii „Dostawcy rozwiązań”

Zwycięzcy złotych, srebrnych i brązowych nagród Stevie® w ramach 20. edycji corocznego konkursu Stevie® Awards for Sales & Customer Service zostali wymienieni według kategorii. Zwycięzców wyłoniono w wyniku trwającego ponad dwa miesiące procesu oceny, na podstawie średnich ocen ponad 170 ekspertów z całego świata na osiem wyspecjalizowanych jury. Zwycięzców uhonorujemy podczas uroczysta impreza w Nowym Jorku w czwartek, 5 marca.

Centrum obsługi klienta lub dostawca usług outsourcingowych w zakresie obsługi klienta roku
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
EverHelp, Kijów, Ukraina: Wyjątkowa odporność i rozwój w zakresie świadczenia globalnej obsługi klienta
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indie: Allianz Australia
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Stany Zjednoczone: Liveops, Inc.
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
ACT, Berwyn, Pensylwania, Stany Zjednoczone: ACT
IntouchCX, Hyderabad, Telangana, Indie: IntouchCX

Najlepsza praktyka roku w zakresie szkoleń z obsługi klienta lub call center
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
TTEC, Austin, Teksas, Stany Zjednoczone: Pakiet Learning Wizard Suite firmy TTEC działa jak magia, pomagając w kształceniu wykwalifikowanych pracowników

Dostawca rozwiązań cyfrowych roku
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
QNBpay, Stambuł, Turcja: QNBpay – wspieranie małych i średnich przedsiębiorstw poprzez ujednolicone, obejmujące wszystkie banki rozwiązania w zakresie płatności cyfrowych
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
MediaMint, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: MediaMint – dostawca rozwiązań cyfrowych roku

Dostawca roku w kategorii: motywacja, nagrody lub wyróżnienia
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Percepta, Allen Park, Michigan, Stany Zjednoczone: Perci Perks: Przekształcanie globalnego systemu uznania pracowników w strategiczny motor kultury organizacyjnej

Praktyka roku w zakresie szkoleń z przywództwa lub zarządzania
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Alchemist, Londyn, Londyn, Wielka Brytania: Model uczenia się oparty na doświadczeniu firmy Alchemist zmienia sposób rozwoju liderów
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Percepta, Allen Park, Michigan, Stany Zjednoczone: Rozwój liderów, zwiększanie wydajności: wielokrotnie nagradzany program szkoleń z zakresu przywództwa firmy Percepta
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: Wilson Learning – Osiągnięcia w zakresie skuteczności przywództwa

Dział doradztwa sprzedażowego roku
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Stany Zjednoczone: Revenue Storm Corporation
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Emple, Montville, Queensland, Australia: Emple | Dział doradztwa sprzedażowego roku
Tyson Group, Dublin, Ohio, Stany Zjednoczone: Tyson Group – zwiększanie skuteczności sprzedaży w inżynierii dzięki danym, projektowaniu i dyscyplinie
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
The Brooks Group, Greensboro, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: The Brooks Group

Partner technologiczny roku w dziedzinie rozwiązań dla sprzedaży lub obsługi klienta
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Kanada: IntouchCX – Partner technologiczny roku w dziedzinie rozwiązań dla sprzedaży i obsługi klienta

Dostawca usług outsourcingu sprzedaży roku
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
VXI Global Solutions, Los Angeles, Kalifornia, Stany Zjednoczone: VXI Global Solutions: Ponad 300 mln dolarów przychodów dzięki doskonałości w zakresie outsourcingu sprzedaży
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Cydcor, Agoura Hills, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Cydcor: Dostawca usług outsourcingu sprzedaży roku
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Stany Zjednoczone: SPI – złoty standard w dziedzinie outsourcingu sprzedaży
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Sales Focus Inc., North Charleston, Karolina Południowa, Stany Zjednoczone: Partner w zakresie strategicznego rozwoju

Najlepsza praktyka w zakresie szkoleń sprzedażowych roku
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: RAIN Group – dążenie do stałej doskonałości w sprzedaży dzięki metodologii, badaniom i sztucznej inteligencji
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
The Brooks Group, Greensboro, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: The Brooks Group
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Ignite Selling, Asheville, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Ignite Selling: Poprawa wyników sprzedaży dzięki strategicznemu myśleniu, a nie tradycyjnym szkoleniom
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Stany Zjednoczone: Janek Performance Group
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: Wilson Learning – Osiągnięcia w zakresie efektywności sprzedaży

Zwycięzcy w kategorii „Myślenie przywódcze”

Zwycięzcy złotych, srebrnych i brązowych nagród Stevie® w ramach 20. edycji corocznego konkursu Stevie® Awards for Sales & Customer Service zostali wymienieni według kategorii. Zwycięzców wyłoniono w wyniku trwającego ponad dwa miesiące procesu oceny na podstawie średnich ocen ponad 170 ekspertów z całego świata na osiem wyspecjalizowanych jury. Zwycięzców uhonorujemy podczas uroczysta impreza w Nowym Jorku w czwartek, 5 marca.

Najlepsze wdrożenie koncepcji przywództwa merytorycznego w procesie sprzedaży
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Przekształcanie branży dzięki innowacjom i skalowalnym platformom
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Tata Consultancy Services, Hyderabad, Indie: Więcej niż transakcje: tworzenie wartości poprzez doradczą i inteligentną sprzedaż
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Carew International, Norwood, Ohio, Stany Zjednoczone: Wprowadzanie przemyślanych rozwiązań bezpośrednio do procesu rekrutacyjnego na studia wyższe – Carew International
Contact Lens King Inc., Champlain, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Strategia budowania pozycji lidera opinii

Najlepsze wykorzystanie przywództwa merytorycznego w rozwoju biznesowym
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Amazon, Seattle, Waszyngton, Stany Zjednoczone: Rajesh Vakkalagadda – Skalowalna infrastruktura uczenia maszynowego oparta na przyczynowości z wykorzystaniem infrastruktury ML i sztucznej inteligencji

Najlepsze wykorzystanie przywództwa merytorycznego w sprzedaży złożonej
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Tata Consultancy Services, Dallas, Teksas, Stany Zjednoczone: Tworzenie wartości wykraczającej poza zakres zapytania ofertowego: projektowanie strategii zapewniających sukces w złożonych projektach dzięki Transform.ai i planom dojrzałości biznesowej
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
TTEC, Kraków, Polska: Złożoność na dużą skalę: podejście „TTEC Animal Kingdom” do zabezpieczenia globalnych przychodów na przyszłość
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Via Benefits, Draper, Utah, Stany Zjednoczone: Wykorzystanie ukrytego potencjału poprzez dotarcie do pomijanych nabywców

Najlepsze wykorzystanie roli lidera opinii w obsłudze klienta
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensylwania, Stany Zjednoczone: UPMC Health Plan – najlepsze wykorzystanie roli lidera opinii
LAUREAT NAGRODY SILVER STEVIE®
Splunk, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Splunk Lantern: Wyznaczanie standardów w zakresie przodownictwa intelektualnego w dziedzinie sukcesu klienta
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Asurint, Cleveland, Ohio, Cleveland, Ohio, Stany Zjednoczone: Wyznaczanie standardów: Jak firma Asurint zmienia sposób edukacji w zakresie zgodności z przepisami, zapewniając klientom wyjątkowy sukces
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Pedro Reyes
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Stany Zjednoczone: Voya Financial – inicjatywa „Money in Motion”

Najlepsze wykorzystanie przywództwa merytorycznego w transformacji cyfrowej
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Vertisystem Inc. (spółka należąca do MOURI Tech), Fremont, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Anurag Jindal: lider transformacji cyfrowej opartej na wynikach, przyczyniający się do wzrostu wymiernej wartości przedsiębiorstwa
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
SAP, Newtown Square, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Przekształcanie obsługi klienta: wizjonerskie przywództwo Taruna Luthry w dążeniu do doskonałości w obsłudze klienta
Wipro Ltd., Noida, Uttar Pradesh, Indie: Szkolenie RenAIssance – TRAINWISE

Najlepsze wykorzystanie pozycji lidera opinii w sprzedaży
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Opierające się na badaniach przywództwo merytoryczne pomaga liderom ds. sprzedaży i wsparcia sprzedaży w tworzeniu skutecznych spotkań inauguracyjnych dla zespołów sprzedażowych
LAUREAT BRĄZOWEJ NAGRODY STEVIE®
Summit, Alpharetta, Georgia, Stany Zjednoczone: Najlepsze wykorzystanie przywództwa opartego na przemyśleniach w sprzedaży
Tata Consultancy Services, Hyderabad, Indie: Przekształcanie rozmów w strategię dzięki sprzedaży opartej na przywództwie merytorycznym

Kampania roku w zakresie przywództwa merytorycznego – strategia wielokanałowa
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
Blackbaud, Charleston, Karolina Południowa, Stany Zjednoczone: Firma Blackbaud zwołuje Koalicję na rzecz Wpływu Społecznego opartą na sztucznej inteligencji

Wiodąca rola w dziedzinie różnorodności, równości i integracji w sprzedaży lub usługach
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
HALKBANK, Stambuł, Umraniye, Turcja: Halkbank wspiera przedsiębiorczość kobiet