2026年スティービー賞の受賞者 | The Stevie® Awards for Sales & Customer Service
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2026年スティービー賞の受賞者

第20回スティービー®・セールス＆カスタマーサービス・アワードの受賞者は、カテゴリー別に、以下のカテゴリーグループごとに分類して掲載されています。これは、世界中の170名以上の専門家による平均スコアに基づいて選定されたものです。8つの専門審査員団. ステビー賞の金賞、銀賞、銅賞の受賞者たちは、授賞式を兼ねた祝賀晩餐会 3月5日（木）、ニューヨーク市のマリオット・マーキス・ホテルにて。

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♦ 各賞の授賞式動画をご覧ください | ダウンロード版
♦ スティーヴィー賞受賞者へのインタビューをご覧ください | ダウンロード版

授賞式では、5つのグランド・スティービー賞（「ベスト・オブ・ショー」）の受賞者が表彰されます。これらの賞は直接応募して競うことはできません。グランド・スティービー賞の受賞者は、ゴールド・スティービー賞の受賞1件につき3ポイント、シルバー・スティービー賞の受賞1件につき2ポイント、ブロンズ・スティービー賞の受賞1件につき1.5ポイントというポイント制に基づいて決定されます。 2026年の「トップ5」賞の受賞者は以下の通りです：

1.IBM, 世界規模で、幅広いカテゴリーにおいて、スティービー賞の金賞7つ、銀賞8つ、銅賞15つを獲得し、合計59.5ポイントを獲得しました。IBMがこのコンテストでグランド・スティービー賞を受賞したのは10年連続となり、同賞の受賞は今回で2回目となります。#1. 2.DP DHL, 世界全体では、南北アメリカ、アジア、ヨーロッパのDHL関連会社が、ステビー賞で金賞8つ、銀賞7つ、銅賞10つを獲得し、計53ポイントを獲得しました。この国際輸送・物流企業が同プログラムでグランド・ステビー賞を受賞したのは、これで14年連続となります。 3.バリューセリング・アソシエイツ米国カリフォルニア州カールスバッドに本社を置く営業コンサルティング会社ValueSellingは、クライアントであるAbdulla Fouad For Medical Supplies and Services、Alaska Communications、e.Republic、Element Fleet Management、Ironclad、 フェノム、クエスト・ソフトウェア、スナッピーといったクライアント企業を代表して受賞した功績によるものです。これは、ValueSellingが「ステビー・アワード・フォー・セールス＆カスタマーサービス」で獲得した6度目のグランド・ステビー賞となります。 4.ユナイテッドヘルスケア プロバイダー・サービス・オペレーションズ, 米国ミネソタ州ミネアポリスは、ステビー賞で金賞4つ、銀賞10つ、銅賞4つを獲得し、計38ポイントを獲得して、グランド・ステビー賞の4位にランクインしました。 5.アリアンツ・サービス・プライベート・リミテッド、インドのケララ州は、34.5の受賞ポイント（ゴールド3つ、シルバー3つ、ブロンズ13つ）を獲得し、最後の「グランド・スティービー」の座を勝ち取った。同社は2024年の同プログラムでも「グランド・スティービー」を受賞している。

部門別受賞者

売上
営業担当者
営業チーム
販売実績
販売実績

カスタマーサービス・コンタクトセンター
カスタマーサービス・コンタクトセンター担当
カスタマーサービス・コンタクトセンターチーム
カスタマーサービスおよびコンタクトセンターの功績
カスタマーサービス部、その中には「ピープルズ・チョイス・スティービー賞」の「お気に入りのカスタマーサービス」部門の受賞者も含まれています
カスタマーサービスの成功
SOCAPが後援する部門

AIおよびデジタルトランスフォーメーションのカテゴリー
カスタマーサービス
売上

事業開発
ソリューションと導入事例
ソリューションプロバイダー
ソート・リーダーシップ

##販売部門の各カテゴリー受賞者

第20回「スティービー®・アワード・フォー・セールス＆カスタマーサービス」のゴールド、シルバー、ブロンズ各賞の受賞者は、カテゴリー別に掲載されています。受賞者は、世界中の170名以上の専門家による2ヶ月以上にわたる審査を経て、以下の項目に基づく平均スコアにより決定されました。8つの専門審査員団. 受賞者は、以下の期間中に表彰されます。ガラパーティー 3月5日（木）、ニューヨーク市にて。

年間最優秀全国営業担当役員
GOLD STEVIE® 受賞
AT&T Business（米国テキサス州ダラス）：プレストン・カーペンター、パートナーセールス担当ナショナル・チャネル・ディレクター

営業部門の有望株（30歳未満）
GOLD STEVIE® 受賞
TTEC、ポーランド・クラクフ：バトゥハン・ヨルガンチラー、シニア・オペレーション・マネージャー
ブロンズ・スティービー®賞受賞
TTEC、ポーランド・クラクフ：オクサナ・ホンチャール、営業部門シニア・オペレーション・マネージャー

年間最優秀営業部長
GOLD STEVIE® 受賞
Workiva（シンガポール、シンガポール）：アンクール・セガル、アジア地域セールスディレクター
SILVER STEVIE® 受賞作品
Qualitest Group（英国・ロンドン）：テス・ヒルトン、エンタープライズセールス責任者
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Makers Nutrition（米国ニューヨーク州ホープポージ）：トム・コール、営業部長

年間最優秀セールスエンジニア
GOLD STEVIE® 受賞
NVSTly：ソーシャル・インベストメント、米国カリフォルニア州ラ・ハブラ：イーモン・ブラナディ（コミュニティマネージャー兼セールスリーダー）

年間最優秀営業マネージャー
GOLD STEVIE® 受賞
AT&T Business、米国テキサス州ダラス：シャーリーン・アーバン、AT&T アライアンス地域営業責任者
ブロンズ・スティービー®賞受賞
AT&T Business、米国テキサス州ダラス：ジョセフ・トリベット、チャネルセールスマネージャー – AT&T Alliance Channel
AT&T Business、米国テキサス州ダラス：キーヤ・サドルニア、セールス・チャネル・マネージャー – AT&T アライアンス・チャネル

年間最優秀営業オペレーション担当者
GOLD STEVIE® 受賞
Voya Financial（米国アリゾナ州ギルバート）：ボニー・マルリー
ブロンズ・スティービー®賞受賞
リーフ・ホーム、ハドソン（オハイオ州、米国）：マイケル・デルガイッド、オペレーション・マネージャー

年間最優秀営業担当者賞 - その他全業種
GOLD STEVIE® 受賞
TTEC、ポーランド・クラクフ：ナタリア・ヴォズニアック、インサイドセールス担当者

年間最優秀営業担当者賞 - その他のサービス業
GOLD STEVIE® 受賞
ザ・フレッシュ・マーケット（米国ノースカロライナ州グリーンズボロ）：ネハ・ポカルナ、シニア・ファイナンシャル・アナリスト
SILVER STEVIE® 受賞
Policygenius（米国カンザス州トピーカ）：ウォーレン・ロビンス、シニア・セールス・アソシエイト
ウィンドウ・ネイション、フルトン、メリーランド州、アメリカ合衆国：ジョシュア・ディッキー

年間最優秀営業サポート担当者
GOLD STEVIE® 受賞
IBM、米国ニューヨーク州アーモンク：アン・セイソン

年間最優秀シニア・セールス・エグゼクティブ賞
GOLD STEVIE® 受賞
AT&T、米国テキサス州ダラス：メアリーアン・アレン、営業担当副部長（AVP） – AT&T ホールセール・パートナー・ソリューションズ
SILVER STEVIE® 受賞
Capital Rx（米国ニューヨーク州ニューヨーク市）：クリスティン・ベグリー、最高商業責任者
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Planet DDS（米国カリフォルニア州アーバイン）：マイク・ハフファカー、最高収益責任者（CRO）

「年間最優秀営業女性賞」
GOLD STEVIE® 受賞
Qualitest Group（英国・ロンドン）：テス・ヒルトン、法人営業責任者
SILVER STEVIE® 受賞
Gingin Stockfeeds（オーストラリア・西オーストラリア州ギンギン）：ダニエル・マグワイア（オーナー兼マネージャー）
Tanı Marketing Technologies（Chippin）、イスタンブール、トルコ：オイク・ハムトチュ、営業・加盟店・キャンペーン管理責任者

##営業チーム部門の受賞者

第20回「スティービー®・セールス＆カスタマーサービス賞」のゴールド、シルバー、ブロンズ各部門のスティービー®賞受賞者は、カテゴリー別に掲載されています。受賞者は、2ヶ月以上にわたる審査を経て、世界中の170名以上の専門家による平均スコアに基づき決定されました。8つの専門審査員団. 受賞者は、以下の期間中に表彰されます。ガラパーティー 3月5日（木）、ニューヨーク市にて。

年間最優秀アカウントマネジメントチーム
GOLD STEVIE® 受賞
ResultsCX（米国ペンシルベニア州ノリスタウン）：ResultsCX：年間最優秀アカウントマネジメントチーム

「年間最優秀部門横断型営業連携チーム」
GOLD STEVIE® 受賞
ブラックホーク・ネットワーク（米国カリフォルニア州プレザントン）：ブラックホーク販売・マーチャンダイジングチーム
SILVER STEVIE® 受賞
EFG Companies（米国テキサス州ダラス）：独自のロイヤリティ・プログラムが、幅広い部門横断的なチームの専門知識を活かして、パワースポーツ販売店により多くの収益をもたらす
ブロンズ・スティービー®賞受賞
アラスカ・コミュニケーションズ（米国アラスカ州アンカレッジ）：共通の使命と共通の枠組みを軸に、アラスカ・コミュニケーションズの収益基盤を再構築する
Policygenius（米国カンザス州トピーカ）：PolicygeniusのCRM、SDR、およびInforceセールスチームが、「Inforceプロジェクト」で連携している
米国オハイオ州シンシナティのウェスタン・アンド・サザン・ファイナンシャル・グループ：「ウェスタン・アンド・サザン・アクセラレイテッド・キャリア・プログラム・イニシアチブ」

年間最優秀フィールドセールスチーム
GOLD STEVIE® 受賞作品
Sales Partnerships, Inc（米国コロラド州ブルームフィールド）：産業用包装材販売のリーディングカンパニー
SILVER STEVIE® 受賞
Sales Partnerships, Inc.（米国コロラド州ブルームフィールド）：ヘルスケア分野の販売において業界をリード
SYL Grup、イスタンブール、トルコ：最も困難な販売チャネルにおける外勤営業の再定義：SYLの拡張性のあるSOHO戸別訪問モデル
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Go Flooring LLC（米国ノースカロライナ州シャーロット）：Go Flooring LLC フィールドセールスチーム

「年間最優秀グローバル営業チーム」
GOLD STEVIE® 受賞
エアレス、ペンシルベニア州ピッツバーグ、アメリカ合衆国：エアレス - 世界最高の営業チーム
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Datasite、米国ミネソタ州ミネアポリス：Datasite：2026年グローバル営業チーム

「年間最優秀政府機関向け営業チーム」
GOLD STEVIE® 受賞
e.Republic（米国カリフォルニア州フォルサム）：価値重視の販売戦略と協働の文化――e.Republicの成功を支える2つの柱
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Highmark, Inc.（米国ペンシルベニア州ピッツバーグ）：Highmark Government Markets：年間最優秀営業チーム

「年間最優秀インサイドセールス／テレセールスチーム」
GOLD STEVIE® 受賞作品
Datasite、米国ミネソタ州ミネアポリス：Datasite：2026年 インサイドセールスチーム
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Allianz Services Private Limited、インド・ケララ州トリヴァンドラム：Allianz Services India - Allianz Australia

年間最優秀全国営業チーム
GOLD STEVIE® 受賞
スナッピー、ニューヨーク州ニューヨーク、アメリカ合衆国：スナッピーが喜びと感謝、そして持続可能な売上実績を広める
SILVER STEVIE® 受賞
フェノム、アンブラー、ペンシルベニア州、米国：迅速なイノベーションと商業的規律の融合：フェノムの全国営業チーム
SoftPro（米国ノースカロライナ州ローリー）：変化する市場における顧客ニーズの把握が売上を牽引
ブロンズ・スティービー®賞受賞
AT&T、米国テキサス州ダラス：AT&Tのホールセール・パートナー・ソリューションズ営業チーム（AT&T Wholesale および AT&T Partner Exchange）

「年間最優秀オンライン販売チーム」
GOLD STEVIE® 受賞
VXI Global Solutions（米国カリフォルニア州ロサンゼルス）：危機から業界のリーダーへ――チャット販売を560万ドルの収益源へと変革

年間最優秀営業管理チーム
GOLD STEVIE® 受賞
Phenom、アンブラー、ペンシルベニア州、米国：販売管理の卓越性：Phenomの統合型運営モデル

年間最優秀営業運用チーム
GOLD STEVIE® 受賞
LTIMindtree Limited（インド・ムンバイ）：営業業務におけるシステム統合能力を通じて、さらなる可能性を切り拓く
SILVER STEVIE® 受賞
VXI Global Solutions および LGエレクトロニクス（米国カリフォルニア州ロサンゼルス）：レジ業務の課題を収益へと転換：LGの音声販売変革
ブロンズ・スティービー®賞受賞
IBM、米国ニューヨーク州アーモンク：グローバル・ビジネス・パートナー・マネジメント（Global BPM）

年間最優秀営業サポートチーム賞 ― その他すべての業種
GOLD STEVIE® 受賞
フェデックス、オランダ・フーフドルプ：フェデックス営業サポートチーム

年間最優秀営業サポートチーム賞 - その他のサービス業
GOLD STEVIE® 受賞
Go Flooring LLC（米国ノースカロライナ州シャーロット）：Go Flooring「年間最優秀販売サポートチーム賞」－その他のサービス業部門

年間最優秀営業支援チーム賞 - テクノロジー産業部門
GOLD STEVIE® 受賞
米国ニューヨーク州アーモンク、IBM：GCG Quote-to-Cash TLSチーム：TLSのデジタルアジリティを促進する道のり
ブロンズ・スティービー®賞受賞
米国ニューヨーク州アーモンク、IBM：GCGサービスの営業における「オペレーショナル・エクセレンス」の新時代を切り拓く

##販売実績部門の受賞者

第20回「スティービー®・セールス＆カスタマーサービス・アワード」のゴールド、シルバー、ブロンズ各賞の受賞者は、カテゴリー別に掲載されています。受賞者は、2ヶ月以上にわたる審査を経て、世界中の170名以上の専門家による平均スコアに基づき決定されました。8つの専門審査員団. 受賞者は、そのイベントの中で表彰されます。ガラパーティー 3月5日（木）、ニューヨーク市にて。

セールスオートメーションにおける実績
GOLD STEVIE® 受賞作品
Wipro、米国ジョージア州アトランタ：PitchWhiz：拡張性と一貫性のある成長を実現するガイド付き営業自動化
SILVER STEVIE® 受賞
IBM、米国ニューヨーク州アーモンク：BPLOAの自動化：ビジネスパートナーの営業体験の効率化
タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）、米国ニュージャージー州エジソン：AIによる企業向け営業自動化の再構築――TCS CAP.aiの事例
ブロンズ・スティービー®賞受賞
米国ニューヨーク州アーモンク、IBM：日単位から秒単位へ――収益計上の自動化による売上成長の加速
IBM、米国ニューヨーク州アーモンク：主要取引トラッカー：サービスの迅速化、精度の向上、および顧客体験の向上
LTIMindtree Limited（インド・ムンバイ）：自動化とデータに基づく洞察を通じてCRMの成功を推進
トルクセル、イスタンブール、トルコ：販売アラートボット - フィールド販売アラートロボット 2. 導入の修正

販売資料作成における実績
GOLD STEVIE® 受賞
タタ・コンサルタンシー・サービス（米国テキサス州ダラス）：ジェネレーティブAIおよびエージェント時代に向けた営業資料の再定義により、数百万ドル規模の受注を獲得
SILVER STEVIE® 受賞
Wipro Ltd.（インド、ウッタル・プラデーシュ州ノイダ）：Wiproの提案ポイント：標準化。パーソナライズ。コンバージョン

営業におけるデータおよび分析の活用における実績
GOLD STEVIE® 受賞
ACT、米国ペンシルベニア州バーウィン：小売業の卓越性を後押し：データ駆動型の販売支援を実現するACTの「TX Boost」アプリ
SILVER STEVIE® 受賞作品
Wipro Ltd.（インド、ウッタル・プラデーシュ州ノイダ）：Wipro Intelligent Sales Engine – 「WISE」

価値重視型販売手法における実績
GOLD STEVIE® 受賞
Wipro Ltd.（インド、ウッタル・プラデーシュ州ノイダ）：Wiproの「ValueMax」フレームワーク：ライフサイクル全体にわたる価値重視型販売
SILVER STEVIE® 受賞
Element Fleet Management（カナダ・オンタリオ州トロント）：大規模な価値重視のアプローチの導入：Elementの営業変革
米国ノースカロライナ州グリーンズボロのブルックス・グループ：ブルックス・グループとフロー・コントロール・グループ
ブロンズ・スティービー®賞受賞
サウジアラビア・リヤドの医療用品・サービス企業「アブドゥッラ・フアッド（AFMS）」：実証済みの成果と顧客価値の結びつけ――AFMSの価値重視型営業体制
コンタクトレンズ・キング社（米国ニューヨーク州シャンプレーン）：今年の「価値重視型販売手法」
アイアンクラッド、米国カリフォルニア州サンフランシスコ：技術革新から顧客価値へ：アイアンクラッドの営業変革

販売分野におけるイノベーション賞 - その他すべての業種
GOLD STEVIE® 受賞
SOCAR Türkiye、イスタンブール、トルコ：SOCAR Türkiye 相互利用プログラム
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Tires Easy、エル・セグンド、カリフォルニア州、アメリカ合衆国：Tires Easy

営業におけるテクノロジーの最適な活用
GOLD STEVIE® 受賞
Clari + Salesloft（米国カリフォルニア州サニーベール）：予測型収益システムの構築：Clari + Salesloft が収益AIをどのように再定義したか
SILVER STEVIE® 受賞
アルテルナティフ銀行、イスタンブール、トルコ：AIを活用した融資キャンペーン
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Tires Easy、エル・セグンド、カリフォルニア州、アメリカ合衆国：Tires Easy

「年間最優秀需要創出プログラム」
GOLD STEVIE® 受賞
TELUS Digital、カナダ・ブリティッシュコロンビア州バンクーバー：TELUS Digital

「年間最優秀インバウンド・マーケティング・プログラム」
GOLD STEVIE® 受賞
SoftPro（米国ノースカロライナ州ローリー）：インバウンドマーケティングを通じて顧客を支援し、成功を導く

「年間最優秀販売企業」
GOLD STEVIE® 受賞
ラウンド・ルーム、フィッシャーズ、インディアナ州、アメリカ合衆国：ラウンド・ルーム

「年間最優秀セールス・イネーブルメント・プログラム」
GOLD STEVIE® 受賞
EY、ロンドン、ロンドン、イギリス：標準化されたカスタマーサクセスを通じたグローバルなテクノロジー活用支援
SILVER STEVIE® 受賞
アドビ、米国カリフォルニア州サンノゼ：アドビの「Agentic AI Enablement Programming」
アフィニティ・フェデラル・クレジット・ユニオン（米国ニュージャージー州バスキング・リッジ）：セールス・イネーブルメント・プログラムの強化
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Okta Inc（米国カリフォルニア州サンフランシスコ）：セキュリティ・エッセンシャルズ・プログラム

年間最優秀売上成長賞
GOLD STEVIE® 受賞
スナッピー、ニューヨーク州ニューヨーク、アメリカ合衆国：スナッピーの価値重視のアプローチが変革的な成長をもたらす
SILVER STEVIE® 受賞
SoftPro（米国ノースカロライナ州ローリー）：変化する市場における顧客エンパワーメントが、驚異的な売上成長を牽引
ブロンズ・スティービー®賞受賞
FM İletisim、イスタンブール、クチュクチェクメチェ、トルコ：Humm Organic Sales Awards 受賞

「年間最優秀販売インセンティブプログラム」
GOLD STEVIE® 受賞
パン・アメリカン・エナジー、ブエノスアイレス市、ブエノスアイレス市、連邦首都、アルゼンチン：成功への扉を開く
ブロンズ・スティービー®賞受賞
ヤピ・クレディ銀行（トルコ）、イスタンブール、トルコ：ゲーミフィケーションを活用した販売拡大の先駆的取り組み：ヤピ・クレディ BizPlay

今年の営業会議
GOLD STEVIE® 受賞
RAIN Group（米国マサチューセッツ州ボストン）：グローバル・テクノロジー・リーダーが、営業キックオフを「価値主導型営業運動」へと転換

「年間最優秀営業研修・コーチングプログラム賞」― その他すべての業界
GOLD STEVIE® 受賞作品
米国ユタ州サウスジョーダン、コティヴィティ：標準化とAIを活用したコーチングを通じて、世界トップクラスのGTM開発体制を構築

「年間最優秀営業研修・コーチングプログラム賞」－ビジネスサービス業界部門
GOLD STEVIE® 受賞
51 Rooms、ヨルダン・アンマン：51 ROOMS™ – AIを活用した初の1年間にわたる販売変革エコシステム
ブロンズ・スティービー®賞受賞
GEヘルスケア（米国イリノイ州シカゴ、米国領小離島）：年間最優秀営業・コーチング・プログラム
ジャネック・パフォーマンス・グループ（米国ネバダ州ラスベガス）：ジャネック・パフォーマンス・グループによる「営業プレゼンテーションの必須スキル」

「年間最優秀営業研修・コーチングプログラム賞」－その他のサービス業部門
GOLD STEVIE® 受賞
Elevance Health - アンセム、インディアナポリス、インディアナ州、アメリカ合衆国：アンセムのセールス・ディベロップメント・プログラム
SILVER STEVIE® 受賞
Element Fleet Management（カナダ・オンタリオ州トロント）：グローバルな統一性を図るためのグローバル営業研修：Elementの研修・コーチング・イニシアチブ
Sales & Presence、カリフォルニア州サンディエゴ、アメリカ合衆国：Sales & Presence：人間中心の営業パフォーマンス・システム

「年間最優秀営業研修・コーチングプログラム賞」－テクノロジー産業部門
GOLD STEVIE® 受賞
アドビ、米国カリフォルニア州サンノゼ：アドビのセールスマネージャー育成プログラム
ブロンズ・スティービー®賞受賞
米国ニューヨーク州アーモンク、IBM：コラボレーションとキャリアの進化：営業における生産性と卓越性をもたらす原動力
アイアンクラッド、米国カリフォルニア州サンフランシスコ：アイアンクラッドが、価値、厳格さ、そして戦略的な先見性を基盤とした営業組織をどのように構築したか

「年間最優秀販売業績改善賞」
GOLD STEVIE® 受賞
アラスカ・コミュニケーションズ（米国アラスカ州アンカレッジ）：収益の拡大に向けた連携強化：アラスカ・コミュニケーションズの売上回復
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Quest Software（米国テキサス州オースティン）：GTM戦略の整合による成長の加速：Questの営業部門の立て直し

持続可能な販売実践の達成
GOLD STEVIE® 受賞
Merchology（米国ミネソタ州プリマス）：Merchology 営業チーム - 持続可能性に関する実績

##セールス・ディスティンクション各部門の受賞者

第20回「スティービー®・セールス＆カスタマーサービス・アワード」のゴールド、シルバー、ブロンズの各部門受賞者は、カテゴリー別に掲載されています。受賞者は、世界中の170名以上の専門家による2ヶ月以上にわたる審査を経て、以下の項目に基づく平均スコアによって決定されました。8つの専門審査員団. 受賞者は、そのイベントの間に表彰されます。ガラ・イベント 3月5日（木）、ニューヨーク市にて。

「年間最優秀営業賞」－ その他全業種
GOLD STEVIE® 受賞作品
Yuksekbilgili Training & Consulting（イスタンブール、トルコ）：Yuksekbilgiliの営業アプローチ
SILVER STEVIE® 受賞
Gingin Stockfeeds（オーストラリア、ギンギン）：戦略的な多角化による利益率主導型の売上成長

年間最優秀営業賞 - コンピュータサービス部門
GOLD STEVIE® 受賞
Dr. Phone Fix（カナダ・ブリティッシュコロンビア州バンクーバー）：「ミスター・フィックスイット」― パソコン、携帯電話

年間最優秀販売賞 - コンピュータソフトウェア部門
GOLD STEVIE® 受賞
フェノム、アンブラー、ペンシルベニア州、米国：フェノムの「アラインド・オペレーティング・モデル」が成果を生み出す
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Quest Software（米国テキサス州オースティン）：GTMの連携による成長の加速：Quest Softwareの歩み
SoftPro（米国ノースカロライナ州ローリー）：柔軟なソフトウェアソリューションを通じてお客様の可能性を広げる

「年間最優秀営業賞」－ 消費財・サービス部門
GOLD STEVIE® 受賞
Gingin Stockfeeds（オーストラリア、ギンギン）：戦略的な多角化による利益率主導の売上成長
ブロンズ・スティービー®賞受賞
カルフールSA、イスタンブール、マルテペ、トルコ：カスタマー・フットプリント・センター

「年間最優秀営業賞」－金融サービス部門
GOLD STEVIE® 受賞
グレイ・フォックス・ウェルス・アドバイザーズ、ロックランド、デラウェア州、アメリカ合衆国：グレイ・フォックス・ウェルス・アドバイザーズ - 成長
ブロンズ・スティービー®賞受賞
ハルクバンク、イスタンブール、ウムラニエ、トルコ：ハルクバンクの起業支援 — JetLuck および Hubrica

「年間最優秀営業賞」－医療・製薬および関連業界
GOLD STEVIE® 受賞
サウジアラビア・リヤドの医療用品・サービス企業「アブドゥッラ・フアド」：アブドゥッラ・フアドの営業変革

「年間最優秀営業賞」－公共サービス・教育部門
GOLD STEVIE® 受賞
e.Republic（米国カリフォルニア州フォルサム）：価値基盤型フレームワークによる公共サービスの販売拡大
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Yuksel Bilgili Training & Consulting（トルコ・イスタンブール）：研修におけるYuksekbilgiliの販売アプローチ

年間最優秀営業賞 – サービス部門
GOLD STEVIE® 受賞
Yuksel Bilgili Training & Consulting（トルコ・イスタンブール）：Yuksekbilgiliの販売アプローチ

「年間最優秀営業賞」－通信部門
GOLD STEVIE® 受賞
Dr. Phone Fix、カナダ・ブリティッシュコロンビア州バンクーバー：Dr. Phone Fix - 通信業界のリーダー
SILVER STEVIE® 受賞
オプティマム（米国ニューヨーク州ロングアイランドシティ）：顧客体験（CX）の変革により、オプティマムは21万9,000件の新規売上を達成した
ラウンド・ルーム（米国インディアナ州フィッシャーズ）：ラウンド・ルーム・セールス「年間最優秀賞」－ 通信部門

##カスタマーサービスおよびコンタクトセンター部門の各カテゴリー受賞者

第20回「スティービー®・セールス＆カスタマーサービス・アワード」のゴールド、シルバー、ブロンズ各賞の受賞者は、カテゴリー別に掲載されています。受賞者は、世界中の170名以上の専門家による2ヶ月以上にわたる審査を経て、以下の項目に基づく平均スコアによって決定されました。8つの専門審査員団. 受賞者は、以下の期間中に表彰されます。ガラパーティー 3月5日（木）、ニューヨーク市にて。

「年間最優秀バックオフィス・カスタマーサービス担当者賞」－ その他の全業種
GOLD STEVIE® 受賞
DHLエクスプレス・インドネシア、ジャカルタ・セルタン、インドネシア：アウリア・マウリナ、カスタマーケア・チームリーダー

「バックオフィス・カスタマーサービス・プロフェッショナル・オブ・ザ・イヤー」－テクノロジー産業部門
GOLD STEVIE® 受賞
eMoney Advisor（米国ペンシルベニア州ラドナー）：マイルズ・パウレティッチ、技術データアナリスト
SILVER STEVIE® 受賞
eMoney Advisor（米国ペンシルベニア州ラドナー）：オクサナ・カリーヴァ、テクニカルサポートアナリスト
ブロンズ・スティービー®賞受賞
IBM、米国ニューヨーク州ポキプシー：ケリー・キング、ソフトウェアエンジニア

「年間最優秀コンタクトセンターリーダー」
GOLD STEVIE® 受賞
ResultsCX（米国ペンシルベニア州ノリスタウン）：マイク・トリップ、オペレーション担当上級副社長
SILVER STEVIE® 受賞
Showdown Displays（米国ミネソタ州ブルックリン・センター）：ジム・トムセン、カスタマーサクセス担当副社長

「年間最優秀コンタクトセンター・マネージャー」
GOLD STEVIE® 受賞
Voya Financial（米国アリゾナ州ギルバート）：パッツィ・ラミレス（プロジェクトマネージャー）
ブロンズ・スティービー®賞受賞
ブラックホーク・ネットワーク（米国カリフォルニア州プレザントン）：ラウル・バラデレス、カスタマーサービス・マネージャー
Voya Financial（米国ミネソタ州ミネアポリス）：ポール・ベネット、ウェルス・ソリューションズ・コンタクトセンター・マネージャー

「年間最優秀コンタクトセンター・プロフェッショナル」
GOLD STEVIE® 受賞
アメリカン航空（米国テキサス州フォートワース）：スーザン・フィオリティ、シニア・プロジェクト・マネージャー
ブロンズ・スティービー®賞受賞
リーフ・ホーム、ハドソン（オハイオ州、米国）：ジェイソン・ティドウェル、人員管理マネージャー

「年間最優秀顧客共感推進者」
GOLD STEVIE® 受賞
CNP Seguros Holding Brasil（ブラジル、連邦直轄区ブラジリア）：マルセロ・ビテンコート、顧客体験・コミュニケーション担当責任者
Petronect - Procurement Negocios SA（ブラジル、リオデジャネイロ）：サミュエル・ソウザ、マーケティング・顧客関係管理担当取締役
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Capital Rx、ニューヨーク州ニューヨーク、アメリカ合衆国：アダム・ロビンス、ケア・アドボケイト
SAP、米国ペンシルベニア州ニュータウン・スクエア：ベッキー・ドイル
ユナイテッドヘルスケア・プロバイダー・サービス・オペレーションズ、米国ミネソタ州ミネアポリス：アンジャネット・メレディス - UHC プロバイダー・サービス・オペレーションズ - プロバイダー・アカウント・マネジメント
Voya Financial（米国アリゾナ州ギルバート）：アリシャ・フィリップス、カスタマーエクスペリエンス担当ディレクター

「年間最優秀カスタマーサービスリーダー賞」
GOLD STEVIE® 受賞
Infrascale（米国ノースカロライナ州ローリー）：アブドゥル・ムニール（テクニカルサポート部長）
SILVER STEVIE® 受賞
ボストン・グローブ・メディア（米国マサチューセッツ州ボストン）：ダイアン・クリードン、カスタマーサクセス・エグゼクティブ兼スーパーバイザー
DemandFactor（米国フロリダ州マイアミ）：ジェニファー・ルッジェーリ、シニア・クライアント・サクセス・マネージャー
GetInsured（米国カリフォルニア州マウンテンビュー）：ハヌマント・プラヴィーン・ラヴィンドラン、シニア・ファンクショナル・マネージャー
Guusto Gifts Inc（カナダ・ブリティッシュコロンビア州バンクーバー）：ヴァーノン・ウィッタル、カスタマーエクスペリエンス担当ディレクター
SIOS Technology（米国カリフォルニア州サンマテオ）：カシアス・ルー、カスタマーサクセス担当副社長
Turo、フェニックス、アリゾナ州、フェニックス、アリゾナ、アメリカ合衆国：ジェリー・ハウ、グローバル・マーケットプレイス・サポート担当副社長
ユナイテッドヘルスケア・プロバイダー・サービス・オペレーションズ（米国ミネソタ州ミネアポリス）：ウェイン・ホワイト、上級副社長
米国ペンシルベニア州ピッツバーグ、UPMC：サムラ・ハルチャク - UPMC 予約サービス・アクセスセンター
ブロンズ・スティービー®賞受賞
8x8、カリフォルニア州キャンベル、米国：ジェイソン・グラハム、グローバル・カスタマー・サクセス担当副社長
Adaptiva（米国ワシントン州カークランド）：ダン・リッチングス、グローバル・カスタマー・サクセス＆ソリューション・サクセス担当上級副社長
モーメンティブ・ソフトウェア（米国フロリダ州セントピーターズバーグ）：カール・ヤウフマン、クライアントサポート担当上級副社長
SAP（米国ペンシルベニア州ニュータウン・スクエア）：ローハン・パテル、インテリジェント・テクノロジーズ担当グローバル・サポート責任者

年間最優秀カスタマーサービス・マネージャー
GOLD STEVIE® 受賞
ベトナム・ハノイのViettelカスタマーサービス：Nguyen Tien Dung氏（ViettelカスタマーサービスCEO）
SILVER STEVIE® 受賞
eMoney Advisor（米国ペンシルベニア州ラドナー）：ロゼイダ・コット、クライアントサービス・オペレーションズ・マネージャー
ブロンズ・スティービー®賞受賞
ブラックホーク・ネットワーク（米国カリフォルニア州プレザントン）：イングリッド・マルティネス（マネージャー）

「年間最優秀カスタマーサービス研修担当者」
GOLD STEVIE® 受賞
eMoney Advisor（米国ペンシルベニア州ラドナー）：ブレット・サープ（アドバイザリー・トレーニング・スペシャリスト）
SILVER STEVIE® 受賞作品
ブラックホーク・ネットワーク（米国カリフォルニア州プレザントン）：カレン・アギラール・マルティネス
eMoney Advisor（米国ペンシルベニア州ラドナー）：アニア・イグティアン、アドバイザリー・サクセス・コーチ
米国ペンシルベニア州ピッツバーグ、UPMC：ケイトリン・ヘス、UPMC スケジューリング・サービス・アクセス・センター マネージャー
ブロンズ・スティービー®賞受賞
IBM、米国ニューヨーク州ポキプシー：マレク・リーデル
ライフステーション（米国ニュージャージー州ユニオン）：カルロッタ・ウィッカム＝オライリー、カスタマーサービス上級スーパーバイザー

「年間最優秀顧客サービス担当者賞（最前線部門） - その他全業種」
GOLD STEVIE® 受賞
DHLエクスプレス・インドネシア、ジャカルタ・セルタン、インドネシア：ファウザン

「年間最優秀顧客サービス担当者賞（金融サービス業界）」
GOLD STEVIE® 受賞
Voya Financial（米国アリゾナ州ギルバート）：アマンダ・ベイカー
ブロンズ・スティービー®賞受賞
ブラックホーク・ネットワーク（米国カリフォルニア州プレザントン）：リディア・グアンディケ・ゲレロ

「年間最優秀顧客サービス担当者賞（最前線）」 - その他のサービス業
GOLD STEVIE® 受賞
Capital Rx、ニューヨーク州ニューヨーク、アメリカ合衆国：アリッサ・スミス、カスタマーケア・エージェント II
SILVER STEVIE® 受賞
キャピタル・Rx、ニューヨーク州ニューヨーク、アメリカ合衆国：アイシャ・ロビン
ブロンズ・スティービー®賞受賞
「Teachers of Tomorrow」（米国テキサス州ヒューストン）：ブランディ・ライス：年間最優秀カスタマーサービス担当者
ユナイテッドヘルスケア プロバイダー・サービス・オペレーションズ、米国ミネソタ州ミネアポリス：パトリシア・バス - UHC プロバイダー・サービス・オペレーションズ コマーシャル・コンタクトセンター

「年間最優秀顧客サービス担当者賞（テクノロジー産業部門）」
GOLD STEVIE® 受賞
クイックリ、ボンディ・ジャンクション、ニューサウスウェールズ州、オーストラリア：ジミー・ハイド、CX責任者
SILVER STEVIE® 受賞
Netsertive（米国ノースカロライナ州モリスビル）：グレース・ピットマン（プログラム・ストラテジスト）
ブロンズ・スティービー®賞受賞
eMoney Advisor（米国ペンシルベニア州ラドナー）：アンドルー・ハリス、シニアクライアントサポートスペシャリスト

「カスタマーサービス部門の年間最優秀女性賞」
GOLD STEVIE® 受賞
Percepta（米国ミシガン州アレンパーク）：カレン・ガーガニウス（社長）
SILVER STEVIE® 受賞
Avalara（米国ノースカロライナ州ダーラム）：リズ・アームブリュースター、最高顧客責任者
ResultsCX（米国ペンシルベニア州ノリスタウン）：トニャ・ヴェントレ、カスタマーサクセス担当副社長
ユナイテッドヘルスケア プロバイダー・サービス・オペレーションズ、米国ミネソタ州ミネアポリス：クリスティ・ベンスキン、シニア・ディレクター
ブロンズ・スティービー®賞受賞
ブラックホーク・ネットワーク（米国カリフォルニア州プレザントン）：フェイロン・アマール、チームリーダー
CallTower（米国ユタ州サウスジョーダン）：メリンダ・ヒックス、クライアントサクセス担当シニアマネージャー

「年間最優秀若手カスタマーサービス担当者賞」－金融サービス業界
GOLD STEVIE® 受賞
ブラックホーク・ネットワーク（米国カリフォルニア州プレザントン）：エドゥアルド・ナバロ・モリーナ、プロダクトサポートマネージャー

「年間最優秀若手カスタマーサービス担当者賞」－その他のサービス業部門
GOLD STEVIE® 受賞
Congruity HR（米国ノースカロライナ州ウィンストン・セーラム）：ハンナ・ロウズ（給与計算スペシャリスト）

「年間最優秀若手カスタマーサービス担当者賞」－テクノロジー産業部門
GOLD STEVIE® 受賞
IBM、米国ニューヨーク州ポキプシー：ピアース・ハリズ、SME

##カスタマーサービス・コンタクトセンター部門の各カテゴリー受賞者

第20回「スティービー®・セールス＆カスタマーサービス・アワード」のゴールド、シルバー、ブロンズ各賞の受賞者は、カテゴリー別に掲載されています。受賞者は、世界中の170名以上の専門家による2ヶ月以上にわたる審査を経て、以下の基準に基づき、平均スコアによって決定されました。8つの専門審査員団. 受賞者は、以下の期間中に表彰されます。ガラパーティー 3月5日（木）、ニューヨーク市にて。

「年間最優秀バックオフィス・カスタマーサービスチーム賞」― その他すべての業種
GOLD STEVIE® 受賞
DHLエクスプレス・ベトナム（ベトナム、ホーチミン市）：意欲的な社員たちが優れたサービス品質を実現

「年間最優秀バックオフィス・カスタマーサービスチーム」－ビジネスサービス業界
GOLD STEVIE® 受賞
Allianz Services Private Limited（インド・ケララ州トリヴァンドラム）：Allianz Services India - バックオフィス・カスタマーサービス・チーム・オブ・ザ・イヤー（Allianz Australia）

「年間最優秀バックオフィス・カスタマーサービスチーム」－金融サービス業界
GOLD STEVIE® 受賞
MEXC、セーシェル・マヘ島：「見えないエンジン」――「プロジェクト・ネクサス」がMEXCのバックオフィスを「ゲートキーパー」から「ガーディアン」へと変革させた経緯
SILVER STEVIE® 受賞
Worldpay（米国オハイオ州シムズ・タウンシップ）：グローバル・シェアード・サービス

「年間最優秀バックオフィス・カスタマーサービスチーム」－ その他のサービス業
GOLD STEVIE® 受賞作品
UPMCヘルスプラン（米国ペンシルベニア州ピッツバーグ）：「Building Forward：強靭なチーム、変革された働き方、統一された目的」
SILVER STEVIE® 受賞
Capital Rx（米国ニューヨーク州ニューヨーク市）：年間最優秀メンバーエクスペリエンス（バックオフィス）チーム賞 - Judi Health| キャピタル・Rx
ユナイテッドヘルスケア プロバイダー・サービス・オペレーションズ、ミネソタ州ミネアポリス、米国：UHC プロバイダー・サービス・オペレーションズ - プロバイダー・リゾリューション・センター

「年間最優秀コンタクトセンター賞（100席以上）」－その他全業種
GOLD STEVIE® 受賞
米国ペンシルベニア州ピッツバーグ、UPMC：UPMC スケジューリング・サービス・アクセス・センター — 「年間最優秀コンタクトセンター賞（100席以上部門）」

「年間最優秀コンタクトセンター（100席以上）」 - 金融サービス業界
GOLD STEVIE® 受賞
MEXC、セーシェル・マヘ島：「プロジェクト・ネクサス」――MEXCがいかにして「信頼の危機」を1,100万ドルの「グローバルな成長エンジン」へと転換させたか
ウェスタン・アンド・サザン・ファイナンシャル・グループ（米国オハイオ州シンシナティ）：エンタープライズ・エンゲージメント・センター：顧客とのつながりにおける卓越性
SILVER STEVIE® 受賞
Trupanion（米国ワシントン州シアトル）：Trupanionは、ペットを愛するスタッフによるコールセンターで、会員の皆様が必要とする時はいつでも対応いたします。
Worldpay（米国オハイオ州シムズ・タウンシップ）：米国中小企業向け事業 カスタマーケア* ブロンズ・スティービー®賞受賞
ブラックホーク・ネットワーク、米国カリフォルニア州プレザントン：ブラックホーク・ネットワーク・エルサルバドル

「年間最優秀コンタクトセンター賞（100席以上）」 - その他のサービス業
GOLD STEVIE® 受賞
UPMC Health Plan（米国ペンシルベニア州ピッツバーグ）：UPMC Health Plan「年間最優秀コンタクトセンター賞（100席以上）」 - その他のサービス業
SILVER STEVIE® 受賞
アーカンソー医療財団（AFMC）、リトルロック、アリゾナ州、アメリカ合衆国：医療保険の適用が危ぶまれるとき、アーカンソー州民はAFMCに連絡する
Capital Rx（米国ニューヨーク州ニューヨーク市）：「年間最優秀コールセンター」ノミネート - Judi Health| キャピタル・アールエックス
ヒルトン・グランド・バケーションズ、米国フロリダ州オーランド：ヒルトン・グランド・バケーションズ - 「コンタクトセンター・オブ・ザ・イヤー」受賞
ユナイテッドヘルスケア プロバイダー・サービス・オペレーションズ、米国ミネソタ州ミネアポリス：UHC プロバイダー・サービス・オペレーションズ プロバイダー・コンタクトセンター
ベトナム・ハノイのViettelカスタマーサービス：ベトナム最大のコンタクトセンター

「年間最優秀コンタクトセンター（100席以上）」 - テクノロジー産業部門
GOLD STEVIE® 受賞
ISN Software Corporation（米国テキサス州ダラス）：ISN Software Corporation - 「コンタクトセンター・オブ・ザ・イヤー（100席以上部門）」ノミネート
SILVER STEVIE® 受賞作品
Bluehost、米国フロリダ州ジャクソンビル：Bluehost カスタマーサービス・コンタクトセンター
ezCater（米国マサチューセッツ州ボストン）：ezCaterのコンタクトセンターが、2年連続で顧客満足度（CSAT）96％およびTrustPilot評価4.5を獲得
Saviynt（米国カリフォルニア州エルセグンド）：受注残から事業成長へ――Saviyntの変革が770万ドルの新規収益をもたらす

「年間最優秀コンタクトセンター賞（100席以下）」 - その他すべての業種
GOLD STEVIE® 受賞
WebCE ダラス、テキサス州ダラス、米国：WebCE「コンタクトセンター・オブ・ザ・イヤー」
SILVER STEVIE® 受賞
コミュニティ・ファースト・ヘルス・プランズ（米国テキサス州サンアントニオ）：コミュニティ・ファーストの地域カスタマーサービス
ブロンズ・スティービー®賞受賞
DHLエクスプレス・ワールドワイド、バングラデシュ・ダッカ：DHL BDコンタクトセンター
DHL Korea Ltd、韓国・ソウル：DHL Korea Ltd

「年間最優秀コンタクトセンター賞（100席以下）」 - ビジネスサービス業界
GOLD STEVIE® 受賞
Allianz Services Private Limited、トリバンドラム、ケララ州、インド：Allianz Services India（Allianz Australia）

「年間最優秀コンタクトセンター賞（100席以下）」－金融サービス業界
GOLD STEVIE® 受賞
EFG Companies（米国テキサス州ダラス）：アイデア・タンクが収益を牽引

「年間最優秀コンタクトセンター賞（100席以下）」 - その他のサービス業
GOLD STEVIE® 受賞
米国マサチューセッツ州ウィルミントン、Ametros社：「IMMEASURABLE（計り知れない）」――コンタクトセンターが社名の真髄を体現
SILVER STEVIE® 受賞
BeneCard PBF、米国ペンシルベニア州メカニクスバーグ：BeneCard PBF：世界トップクラスの会員サービスの進化
DHLエクスプレス・エクアドル、キト、ピチンチャ、エクアドル：「人による支え、卓越性への追求」
Endurance Warranty Services, LLC（米国イリノイ州ノースブルック）：未来の道を支えるために――Enduranceのカスタマーエクスペリエンスチーム
Talkmobile、ニューベリー、イギリス：「正しいことをしよう」

「年間最優秀コンタクトセンター賞（100席以下）」 - テクノロジー産業部門
GOLD STEVIE® 受賞
重建設システム専門企業、米国テキサス州シュガーランド：HCSS：コンタクトセンター
SILVER STEVIE® 受賞作品
AWeber - Eメールマーケティング、チャルフォント（ペンシルベニア州、アメリカ合衆国）：カスタマーソリューション：AWeberの進化を支える声
ボンテラ、米国テキサス州オースティン：ボンテラ・ファンドレイジング・エクスペリエンス・コンタクトセンター
Extend Inc（米国カリフォルニア州サンフランシスコ）：Extend Small and Mighty

「年間最優秀カスタマーサービス苦情対応チーム」－ その他全業種
GOLD STEVIE® 受賞
DHLエクスプレス・エクアドル、キト、ピチンチャ、エクアドル：確かな成功から止まることのない進歩へ

「年間最優秀カスタマーサービス苦情対応チーム」－ビジネスサービス業界部門
GOLD STEVIE® 受賞
WNS（キャップジェミニ傘下）、米国ニューヨーク州ニューヨーク：WNS (Holdings) Limited（NYSE: WNS）カスタマーサービス苦情対応チーム

「年間最優秀カスタマーサービス苦情対応チーム」－金融サービス業界
GOLD STEVIE® 受賞
キャセイ生命保険（中国台湾省台北市）：共に歩む――テクノロジーでニーズを先取りし、共感をもって紛争を解決する
SILVER STEVIE® 受賞
ブラックホーク・ネットワーク（米国カリフォルニア州プレザントン）：ブラックホーク・ネットワークの「年間最優秀カスタマーサービス苦情対応チーム」
Worldpay、米国オハイオ州シムズ・タウンシップ：グローバル苦情対応チーム

「年間最優秀カスタマーサービス苦情対応チーム」－その他のサービス業部門
GOLD STEVIE® 受賞
ユナイテッドヘルスケア・プロバイダー・サービス・オペレーションズ、米国ミネソタ州ミネアポリス：UHCプロバイダー・サービス・オペレーションズ・エスカレーション・コンタクトセンター

「年間最優秀カスタマーサービス管理チーム」
GOLD STEVIE® 受賞
UPMC Health Plan（米国ペンシルベニア州ピッツバーグ）：UPMC Health Plan「年間最優秀カスタマーサービス管理チーム」
SILVER STEVIE® 受賞
CNP Seguros Holding Brasil（ブラジル、連邦直轄区ブラジリア）：断片化から統一された顧客体験へ
コミュニティ・ファースト・ヘルス・プランズ（米国テキサス州サンアントニオ）：コミュニティ・ファースト「年間最優秀会員サービスチーム賞」
ユナイテッドヘルスケア プロバイダー・サービス・オペレーションズ、米国ミネソタ州ミネアポリス：UHC プロバイダー・サービス・オペレーションズ管理チーム
WNS（キャップジェミニ傘下）、米国ニューヨーク州ニューヨーク：WNSが「年間最優秀カスタマーサービス管理チーム賞」を受賞 ― ブリティッシュ・エアウェイズ
ブロンズ・スティービー®賞受賞
DHLエクスプレス・ベトナム（ベトナム、ホーチミン市）：可能性を引き出し、変化に対応する
米国ペンシルベニア州ピッツバーグ、UPMC：UPMC スケジューリング・サービス・アクセス・センターのリーダーシップチーム — 「年間最優秀カスタマーサービス管理チーム」

年間最優秀カスタマーサービスチーム — 事業再生分野 — その他すべての業界
GOLD STEVIE® 受賞
WNS（キャップジェミニ傘下）、米国ニューヨーク州ニューヨーク：Conferma
ブロンズ・スティービー®賞受賞
DHLエクスプレス・ベトナム（ベトナム、ホーチミン市）：カスタマーケア ― お客様の信頼できるパートナー

「年間最優秀カスタマーサービスチーム」－ 債権回収部門 － ビジネスサービス業界
GOLD STEVIE® 受賞
Guusto、カナダ・ブリティッシュコロンビア州バンクーバー：成長の苦難から業界の標準へ：Guustoの顧客体験変革
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Allianz Services Private Limited（インド、ケララ州、トリヴァンドラム）：回収状況 – HRS

「年間最優秀カスタマーサービスチーム賞」－ 債権回収分野 － 金融サービス業界
GOLD STEVIE® 受賞
MEXC、マヘ島、セーシェル：「プロジェクト・ネクサス」――MEXCがいかにして「信頼の危機」を1,100万ドルの「グローバルな成長エンジン」へと転換させたか
ブロンズ・スティービー®賞受賞
ブラックホーク・ネットワーク（米国カリフォルニア州プレザントン）：ブラックホーク・ネットワークのカスタマーサービスチーム

年間最優秀カスタマーサービスチーム賞 ― 復旧対応部門 ― その他のサービス業
GOLD STEVIE® 受賞
Capital Rx、ニューヨーク州ニューヨーク、アメリカ合衆国：クライアント・リゾリューション・チーム - Judi Health| キャピタル・アールエックス

「年間最優秀カスタマーサービスチーム」— 事業回復局面 — テクノロジー産業
GOLD STEVIE® 受賞
中国・北京市海淀区、レノボ：レノボの「Premier Support Plus EMEA」サービス・エンゲージメント・マネージャーチームへのノミネート

「年間最優秀カスタマーサービス研修チーム賞」－社内部門－金融サービス業界
GOLD STEVIE® 受賞
Voya Financial（米国アリゾナ州ギルバート）：Voya学習・開発チームの研修近代化戦略：当社の成功事例
SILVER STEVIE® 受賞
ブラックホーク・ネットワーク（米国カリフォルニア州プレザントン）：ブラックホーク・ネットワーク カスタマーサービス研修チーム

「年間最優秀カスタマーサービス研修チーム賞」－社内部門－テクノロジー産業
GOLD STEVIE® 受賞
Heavy Construction Systems Specialists（米国テキサス州シュガーランド）：HCSS：年間最優秀カスタマーサービス研修チーム（社内部門）
SILVER STEVIE® 受賞
CivicPlus（米国カンザス州マンハッタン）：CivicPlus：年間最優秀カスタマーサービス研修チーム
ISN Software Corporation（米国テキサス州ダラス）：ISN Software Corporation - 「年間最優秀カスタマーサービス研修チーム」ノミネート

「年間最優秀顧客サービスチーム（最前線部門）」－ その他全業種
GOLD STEVIE® 受賞
GS1グローバルオフィス（ベルギー・ブリュッセル）：GS1カスタマーサービスチーム；一貫したケア、世界的な影響力
ブロンズ・スティービー®賞受賞
DHLエクスプレス・ベトナム（ベトナム、ホーチミン市）：人々をつなぎ、暮らしを豊かにする
DHLエクスプレス・ワールドワイド、バングラデシュ・ダッカ：DHL BD フロントライン・カスタマーサービスチーム
HearUSA（米国フロリダ州パームビーチガーデンズ）：顧客ケアの変革：エンゲージメントの促進と過去最高の成果

「年間最優秀顧客サービスチーム（第一線）」 - ビジネスサービス業界
GOLD STEVIE® 受賞
ウォルターズ・クルワー・アジア・パシフィック、オーストラリア、ニューサウスウェールズ州、シドニー：ウォルターズ・クルワーの第一線カスタマーサービスチーム
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Allianz Services Private Limited（インド・ケララ州トリバンドラム）：Allianz Australia
アリアンツ・サービス・プライベート・リミテッド（インド、ケララ州、トリヴァンドラム）：アリアンツ・ライフ

「年間最優秀顧客サービスチーム（第一線）」 - 金融サービス業界
GOLD STEVIE® 受賞
MEXC、セーシェル・マヘ島：「門番」から「門を開く者」へ：MEXCの最前線チームが、画期的なアクセシビリティを通じて信頼の概念を再定義した経緯
SILVER STEVIE® 受賞
アトゥーン・インシュアランス（米国ニューヨーク州ニューヨーク市）：人間味とテクノロジーの力――アトゥーンが掲げる現場の卓越性を実現する方程式
オプティマ・タックス・リリーフ（米国カリフォルニア州サンタアナ）：オプティマ・タックス・リリーフ「年間最優秀第一線カスタマーサービスチーム賞（金融サービス部門）」
Policygenius（米国カンザス州トピーカ）：Policygenius カスタマー・エンゲージメント・チーム
TaxRise Inc.（米国カリフォルニア州アーバイン）：顧客の力となり、税務上の問題を解決：TaxRiseの「年間最優秀フロントライン・カスタマーサービスチーム」
Worldpay、米国オハイオ州シムズ・タウンシップ：英国の中小企業向けカスタマーケアおよび法人向けサポート
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Stax Payments（米国フロリダ州オーランド）：Staxカスタマーサポート：人を第一に考えた変革がもたらした、かつてないレベルの卓越性

「年間最優秀顧客サービスチーム（最前線）」 - その他のサービス業
GOLD STEVIE® 受賞
ブラックホーク・ネットワーク（米国カリフォルニア州プレザントン）：ブラックホーク・フロントライン小売販売・マーチャンダイジングチーム
SILVER STEVIE® 受賞
LaborFirst、米国ニュージャージー州マウント・ローレル：LaborFirstの会員支援チーム：人と人とのつながりを通じた卓越したサービス
ロクシタン・アン・プロヴァンス、ニューヨーク、ニューヨーク州、アメリカ合衆国：ロクシタン・カスタマーケア：真のつながりを通じて変革を育む
ユナイテッドヘルスケア プロバイダー・サービス・オペレーションズ、米国ミネソタ州ミネアポリス：UHC プロバイダー・サービス・オペレーションズ コマーシャル・コンタクトセンター・チーム

「年間最優秀第一線カスタマーサービスチーム」－テクノロジー産業部門
GOLD STEVIE® 受賞ナスダック・ガバナンス・ソリューションズ（米国ニューヨーク州ニューヨーク）：ナスダック・ガバナンス・ソリューションズ サポートチーム
SoftPro（米国ノースカロライナ州ローリー）：積極的なサポート戦略が卓越した顧客満足度を実現
SILVER STEVIE® 受賞作品*
Convoso、米国カリフォルニア州ウッドランドヒルズ：Convosoの第一線カスタマーサービスチーム
米国テキサス州シュガーランドの重建設システム専門企業：HCSS：第一線のカスタマーサービスチーム
Omnisend UAB、リトアニア・ヴィリニュス：Omnisendカスタマーサポートチーム ― 史上最悪の冒険物語！
Planet、米国カリフォルニア州サンフランシスコ：Planet Labs 2026年度「最優秀第一線カスタマーサービスチーム」
リミニ・ストリート（米国ネバダ州ラスベガス）：「業界をリードするイノベーションに根ざした、人を第一に考えるITサポート」
UserTesting、米国ジョージア州バックヘッド：One Front Line

##カスタマーサービス・コンタクトセンター部門の受賞者

第20回「スティービー®・アワード・フォー・セールス＆カスタマーサービス」のゴールド、シルバー、ブロンズ各賞の受賞者は、カテゴリー別に掲載されています。受賞者は、2ヶ月以上にわたる審査を経て、世界中の170名以上の専門家による平均スコアに基づき決定されました。8つの専門審査員団. 受賞者は、以下の期間中に表彰されます。ガラパーティー 3月5日（木）、ニューヨーク市にて。

顧客体験における功績 - その他のすべてのサービス
GOLD STEVIE® 受賞
Cinch Home Services（米国フロリダ州ボカラトン）：Cinch Home Services、データ駆動型の顧客維持施策を開始
DHLエクスプレス・ベトナム（ベトナム、ホーチミン市）：顧客体験を新たな次元へ
サイアム・クボタ・コーポレーション（タイ、パトゥムターニー県）：農家の「ゴールデンタイム」を守る――サイアム・クボタ・コーポレーションの、中断のない収穫を実現する顧客中心モデル。
SILVER STEVIE® 受賞
カルフールSA、イスタンブール、マルテペ、トルコ：カスタマー・フットプリント・センター
オプティマム、ロングアイランド・シティ、ニューヨーク、アメリカ合衆国：オプティマムが、顧客からさらなる取引を依頼する権利をどのようにして獲得したか
スターキー（米国ミネソタ州エデン・プレーリー）：スターキー、過去最高の顧客満足度を達成し、業界の新たな基準を打ち立てる
ブロンズ・スティービー®賞受賞
DHLエクスプレス・チリ、サンティアゴ、Rm、チリ：コールバック・リエンゲージメント・プログラム
ibex、ワシントン（コロンビア特別区）、アメリカ合衆国：ibex
Netsertive（米国ノースカロライナ州モリスビル）：Netsertive：カスタマーエクスペリエンスにおける実績
Tires Easy（米国カリフォルニア州エルセグンド）：Tires Easy、顧客体験における功績
ベトナム・ハノイのViettelカスタマーサービス：「お客様は家族同然」

顧客体験における功績 - ビジネス・消費者向けサービス
GOLD STEVIE® 受賞
EverHelp（ウクライナ・キエフ）：CSAT 50、スタイリングアプリ1つから、CSAT 95、主要ECプラットフォーム2つへ
Inktel Contact Center Solutions（米国フロリダ州マイアミ）：INKTEL - カスタマーエクスペリエンスにおける実績
ブロンズ・スティービー®賞受賞
ブルー・オーシャン・コンタクト・センターズ（カナダ・ノバスコシア州ハリファックス）：立ち上げ当初から実現した最高水準のカスタマーエクスペリエンス：妥協のないバーミューダエアのCX拡大
Gen Digital Inc.（米国アリゾナ州テンペ）：「圧倒される状態から自信に満ちた状態へ：ある会員のLifeLockとの歩み」
Gen Digital Inc.（米国アリゾナ州テンペ）：LifeLock：アイデンティティの回復、信頼の再構築、そして顧客支援の再定義

顧客体験部門における功績 - 金融サービス
GOLD STEVIE® 受賞
Human Interest, Inc.（米国カリフォルニア州サンフランシスコ）：Human Interest - 退職金制度における顧客体験の革新
SILVER STEVIE® 受賞
ナショナル・ジェネラル・レンダー・サービス（米国アリゾナ州スコッツデール）：ナショナル・ジェネラル、スムーズなセルフサービス体験により保険サービス業務を変革
ブロンズ・スティービー®賞受賞
アリアンツ・サービス・プライベート・リミテッド（インド、ケララ州、トリヴァンドラム）：アリアンツ・ライフ
Eureko Sigorta、イスタンブール、ウスクダル、トルコ：Eureko Plus ロイヤリティ・プログラム
セント・ジェームズ・プレイス、サイレンセスター、グロスターシャー、イギリス：顧客がより大胆な目標を実現できるよう、かけがえのないアドバイスを提供し、その力を引き出します
Tax Hive（米国ユタ州オーレム）：税務サービスにおけるCXの再定義：洞察、イノベーション、そして影響

顧客体験部門における功績 - テクノロジーサービス
GOLD STEVIE® 受賞
Saviynt（米国カリフォルニア州エルセグンド）：ロイヤリティ・マルチプライヤー：Saviyntのデジタルトランスフォーメーションが、顧客体験を770万ドルの新規収益へと転換させた経緯
ブロンズ・スティービー®賞受賞
iTrustCapital（米国カリフォルニア州アーバイン）：iTrustCapitalの顧客体験における成果
Net at Work（米国ニューヨーク州ニューヨーク市）：クライアントを最優先に考え、卓越した成果を実現――Net at Workにおけるクライアント体験の変革！

カスタマーサービス自動化における実績
GOLD STEVIE® 受賞
シスコシステムズ（米国カリフォルニア州サンノゼ）：ニック・ケール、顧客サービス向けシスコ製品内AIエンジン
SILVER STEVIE® 受賞
Cornerstone OnDemand（米国カリフォルニア州サンタモニカ）：Cornerstone OnDemandグローバルカスタマーサポートの統合型AI変革戦略
DHLエクスプレス・チリ、サンティアゴ、Rm、チリ：CX通関保留プロセスの最適化
Pluxee Türkiye、イスタンブール、トルコ：CARLAプロジェクト
ブロンズ・スティービー®賞受賞
eMoney Advisor（米国ペンシルベニア州ラドナー）：eMoney IVAおよびチャットボット導入チーム
ナショナル・ジェネラル・レンダー・サービス（米国アリゾナ州スコッツデール）：ナショナル・ジェネラル、スムーズなセルフサービス体験により保険サービス業務を変革
Qualys（米国カリフォルニア州フォスターシティ）：ヴィノッド・クマール・ティワリ、インテリジェントな自動化とセルフサービスによるカスタマーサポートの変革
サムスン電子フィリピン社（フィリピン、マニラ、タギッグ）：サムスンの声を後押しする――CRM主導のコンタクトセンター革命
YASH Technologies（米国イリノイ州シャウムバーグ）：アビシェク・パンディ

「グローバル・カスタマーサービス・エクセレンス」における功績
GOLD STEVIE® 受賞
Rapid7、米国マサチューセッツ州ボストン：Rapid7
SILVER STEVIE® 受賞
Alorica（米国カリフォルニア州アーバイン）：evoAI：グローバル規模で、シームレスかつ文化的配慮に富んだカスタマーサービスを提供
Contentful（米国コロラド州デンバー）：グローバル・カスタマーサービス・エクセレンス賞の受賞
アイルランド、ウォーターフォード、カリガノアにあるKlearcom：Klearcom、グローバル・カスタマーサービス・エクセレンス賞を受賞
MEXC、セーシェル・マヘ島：MEXC Nexus：「徹底的な共感」を実践し、170カ国以上の国境を越えて4,000万人のユーザーを結びつける
Percepta（米国ミシガン州アレンパーク）：グローバル戦略から現地での実行まで：妥協のない顧客支援の実現
トランスユニオン（米国イリノイ州シカゴ）：グローバルな消費者サービスにおける卓越性
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Cornerstone OnDemand（米国カリフォルニア州サンタモニカ）：Cornerstone OnDemandグローバルカスタマーサポートの統合AI変革戦略
ノマディック・タイズ、米国ノースカロライナ州ウィルミントン：ノマディック・タイズ – グローバル・カスタマーサービス・エクセレンス賞
Quadient、フランス・バニュ：Quadient
Qualys（米国カリフォルニア州フォスターシティ）：ヴィノド・クマール・ティワリ氏、先を見据えた人間中心のリーダーシップを通じて、卓越したグローバルカスタマーサービスを提供
TTEC、米国テキサス州オースティン：一貫性、拡張性、卓越性：TTECギリシャにおける多言語カスタマーエクスペリエンス

カスタマーサービスにおけるデータおよび分析の活用における実績
GOLD STEVIE® 受賞
米国カリフォルニア州サンノゼのシスコシステムズ：ファイアウォール向けCisco AI Operations（AIOps）
SILVER STEVIE® 受賞
カルフールSA、イスタンブール、マルテペ、トルコ：カスタマー・フットプリント・センター
DHLエクスプレス・エクアドル、キト、ピチンチャ、エクアドル：データ分析チームが支える卓越したサービス
Pluxee Türkiye、イスタンブール、トルコ：360度計測・ダッシュボード・プロジェクト
Veriforce（米国テキサス州ヒューストン）：事後対応型から予測型へ：統合型カスタマーサクセス分析の先駆者
ブロンズ・スティービー®賞受賞
WNS（キャップジェミニ傘下）、米国ニューヨーク州ニューヨーク：AFKL I カスタマーサービスにおけるデータ・アナリティクスの活用における功績

顧客サービスにおけるイノベーション賞 - その他すべての業種
GOLD STEVIE® 受賞
タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）、米国ニュージャージー州エジソン：「TCS CI&Iを活用した、統合データとマルチエージェントAIによるビジネス変革の加速」
SILVER STEVIE® 受賞
Liveops, Inc.（米国アリゾナ州スコッツデール）：Liveops, Inc.
ブロンズ・スティービー®賞受賞
米国ニューヨーク州ポキプシー、IBM：IBMの顧客サービスにおけるイノベーション ― 平林 弘
One Step GPS（米国カリフォルニア州サンフェルナンド）：One Step GPSの革新的なカスタマーサービス部門
TechSee、米国ニュージャージー州エジソン：Google
TechSee、米国ニュージャージー州エジソン：NICE NA

顧客サービスにおけるイノベーション賞 - コンピュータ産業
GOLD STEVIE® 受賞
Rapid7、米国マサチューセッツ州ボストン：Rapid7
SILVER STEVIE® 受賞
米国カリフォルニア州サンノゼのシスコシステムズ：ファイアウォール向けCisco AI Operations（AIOps）

顧客サービスにおけるイノベーション賞 - 金融サービス業界
GOLD STEVIE® 受賞
ヒューマン・インタレスト社（Human Interest, Inc.）、米国カリフォルニア州サンフランシスコ：ヒューマン・インタレスト社の業界をリードする顧客体験保証――退職金業界で初の取り組み
SILVER STEVIE® 受賞
アトゥーン・インシュアランス（米国ニューヨーク州ニューヨーク市）：データ駆動型の自動化と共感的なデザインを通じて、最高水準の顧客体験を実現
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Beyond Finance（米国イリノイ州シカゴ）：共感を通じて金融の未来を変革する
エンプライズ銀行、米国カンザス州ウィチタ：エンプライズ銀行

顧客サービスにおけるイノベーション賞 - その他のサービス業
GOLD STEVIE® 受賞
カルフールSA、イスタンブール、マルテペ、トルコ：カスタマー・フットプリント・センター
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Allianz Services Private Limited（インド・ケララ州トリバンドラム）：Allianz Services India ― カスタマーサービスにおけるイノベーション賞（Allianz Australia）
ギュゼル・エネルジ・アカリヤクイト株式会社（ギュゼル・エネルジ A.Ş.）、トルコ・イスタンブール：クラブ・トタル・エナジーズ
ResultsCX、米国ペンシルベニア州ノリスタウン：ResultsCXの顧客サービスにおけるイノベーション

顧客サービスにおけるイノベーション賞 - 電気通信業界
GOLD STEVIE® 受賞
MetTel（米国ニューヨーク州ニューヨーク市）：MetTelの新規顧客保証プログラム（CAP）
ブロンズ・スティービー®賞受賞
ホットワイヤー・コミュニケーションズ、米国フロリダ州フォートローダーデール：ホットワイヤー・コミュニケーションズ

最優秀顧客エンゲージメント・イニシアチブ
GOLD STEVIE® 受賞
米国テキサス州シュガーランドの重建設システム専門企業：HCSS：最優秀顧客エンゲージメント・イニシアチブ
SCAN Health Plan（米国カリフォルニア州ロングビーチ）：SCANのピア・アドボケイトが会員に独自の体験を提供
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Allianz Services Private Limited（インド、ケララ州、トリヴァンドラム）：健康・ペット
カルフールSA、イスタンブール、マルテペ、トルコ：カスタマー・フットプリント・センター
EYGS LLP、ロンドン、ロンドン、イギリス：CT+Me：EYにおける顧客エンゲージメントの変革
TechSee、米国ニュージャージー州エジソン：NICE NA

顧客フィードバックの最適な戦略
GOLD STEVIE® 受賞
インスピレーション・トラベル、フレズノ、カリフォルニア州、アメリカ合衆国：インスピレーション・トラベル
SILVER STEVIE® 受賞
カルフールSA、イスタンブール、マルテペ、トルコ：カスタマー・フットプリント・センター

最高の顧客満足度戦略
GOLD STEVIE® 受賞
オプティマム（米国ニューヨーク州ロングアイランドシティ）：顧客ロイヤルティと収益の成長を促進する360度CX戦略の展開
SILVER STEVIE® 受賞
Eureko Sigorta、イスタンブール、ウスクダル、トルコ：Eureko Plus ロイヤリティ・プログラム
Liveops, Inc.（米国アリゾナ州スコッツデール）：Liveops, Inc.
ユナイテッドヘルスケア プロバイダー・サービス・オペレーションズ、米国ミネソタ州ミネアポリス：UHC プロバイダー・サービス・オペレーションズ ― テクノロジーを活用し、人を中心に据えたアプローチ：プロバイダー満足度向上のための青写真
ブロンズ・スティービー®賞受賞
カルフールSA、イスタンブール、マルテペ、トルコ：カスタマー・フットプリント・センター
CivicPlus、米国カンザス州マンハッタン：CivicPlus
iWave、カナダ・プリンスエドワード島州シャーロットタウン：iWave：顧客の能力強化とドナーインテリジェンスの再定義
リミニ・ストリート（米国ネバダ州ラスベガス）：「お客様のニーズが、あらゆるITサポートソリューションの原動力となる」

顧客サービスへの投資対効果（ROI）が最も高い
GOLD STEVIE® 受賞
Percepta（米国ミシガン州アレンパーク）：よりスマートな研修、より高い投資収益率：投資と顧客への影響を一致させる
SILVER STEVIE® 受賞
タタ・コンサルタンシー・サービシズ（インド・ハイデラバード）：摩擦から信頼へ：住宅ローン回収のための自動化されたカスタマーサービス

顧客インサイトの最適な活用
GOLD STEVIE® 受賞
Percepta（米国ミシガン州アレンパーク）：顧客インサイトを活用し、最も重要な場面で共感を醸成する
ブロンズ・スティービー®賞受賞
ボストン・グローブ・メディア（米国マサチューセッツ州ボストン）：ボストン・グローブ カスタマーサービス部
ユナイテッドヘルスケア プロバイダー・サービス・オペレーションズ、米国ミネソタ州ミネアポリス：UHC プロバイダー・オペレーションズ プロバイダー・リゾリューション・ディテクション・チーム
UPMC Health Plan（米国ペンシルベニア州ピッツバーグ）：UPMC Health Plan「顧客インサイトの最適な活用」

カスタマーサービスにおけるオムニチャネルの最優秀活用事例 - コンピュータ産業
GOLD STEVIE® 受賞
TechSee、米国ニュージャージー州エジソン：Google
ブロンズ・スティービー®賞受賞
HPE、米国テキサス州スプリング：HPE – オムニチャネル・カスタマーエクスペリエンスの最適化における卓越性

カスタマーサービスにおけるオムニチャネルの最適な活用 - 金融サービス業界
GOLD STEVIE® 受賞
ACT、米国ペンシルベニア州バーウィン：ACT、オムニチャネル支援とSalesforce戦略により、フィンテック分野の中小企業向け売上を拡大

カスタマーサービスにおけるオムニチャネルの活用事例 - その他のサービス業
GOLD STEVIE® 受賞
ユナイテッドヘルスケア プロバイダー・サービス・オペレーションズ、米国ミネソタ州ミネアポリス：UHC プロバイダー・サービス・オペレーションズ：「One Journey, Every Channel」―オムニチャネルを測定可能な成果へとつなげる

カスタマーサービスにおけるオムニチャネルの最適な活用 - 通信業界
GOLD STEVIE® 受賞
ACT、米国ペンシルベニア州バーウィン：ACTが通信事業者のタッチポイントを統合――オムニチャネル販売支援が顧客体験（CX）、従業員体験（EX）、および収益の成長を促進

顧客サービスにおけるテクノロジーの活用賞（その他全業種）
GOLD STEVIE® 受賞
TechSee、米国ニュージャージー州エジソン：Google
SILVER STEVIE® 受賞
Bloomfire（米国テキサス州オースティン）：Bloomfireを活用してナレッジを一元化し、効率化、研修、コラボレーションを強化するための全社的なプラットフォームを構築
DHLエクスプレス・ベトナム（ベトナム、ホーチミン市）：デジタル化による、かつてない顧客サービス
LC Waikiki、イスタンブール、トルコ：プロジェクト名は「AIを活用した音声記録分析、担当者コーチング、および顧客離反防止プログラム」です。
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Cinch Home Services（米国フロリダ州ボカラトン）：Cinch Home Services、自動化されたプロアクティブなSMSによる顧客コミュニケーションを開始

カスタマーサービスにおけるテクノロジーの最優秀活用賞 - コンピュータ・インダストリーズ
GOLD STEVIE® 受賞
Hirevue、米国ユタ州サウスジョーダン：Hirevueサポート：AIを活用した自動化による卓越性の拡大
ブロンズ・スティービー®賞受賞
CAI、アレンタウン、ペンシルベニア州、アメリカ合衆国：CAI

顧客サービスにおけるテクノロジーの活用賞 - 金融サービス業界
GOLD STEVIE® 受賞
ブラジル・サンパウロのカイシャ・エコノミカ・フェデラル：カイシャ・エコノミカ・フェデラルとDMAが、大陸規模の国における何百万人もの市民に対し、デジタルアクセスの包摂性を実現している方法
SILVER STEVIE® 受賞
HALKBANK、イスタンブール、ウムラニエ、トルコ：AIを活用した銀行業務のデジタル化
オプティマ・タックス・リリーフ（米国カリフォルニア州サンタアナ）：オプティマ・タックス・リリーフ、顧客サービスにおけるテクノロジーの最適な活用 - 金融サービス業界
ブロンズ・スティービー®賞受賞
ブラックホーク・ネットワーク（米国カリフォルニア州プレザントン）：MyPrepaidCenterの「バーチャル再送」セルフサービス機能の強化
フィデリティ・インベストメンツ（米国マサチューセッツ州ボストン）：チャットアシスタント
Tax Hive（米国ユタ州オレム）：税務テックの再定義：ばらばらのツールを捨て、統合された体験へ

顧客サービスにおけるテクノロジーの最優秀活用賞 - その他のサービス業
GOLD STEVIE® 受賞
ブラジル・サンパウロのGlobo：GloboplayがDMAの「Digital Menu」を活用し、予測型で手間のかからない顧客体験をどのように拡大したか

顧客サービスにおけるテクノロジーの最優秀活用事例 - 電気通信業界
GOLD STEVIE® 受賞
CLARO BRAZIL、ブラジル・サンパウロ：Claroが、ログイン不要で大規模なハイパーパーソナライズされたカスタマーサービスを実現した方法
SILVER STEVIE® 受賞
オプティマム（米国ニューヨーク州ロングアイランドシティ）：デジタルおよびAIへの投資により、オプティマムは顧客サービスと販売実績の変革を実現
ブロンズ・スティービー®賞受賞
GFiber & KMS Lighthouse、米国カリフォルニア州マウンテンビュー：GFiber & KMS Lighthouse - カスタマーサービスにおけるテクノロジーの最優秀活用事例

「顧客サービス部門 最優秀雇用主賞」
GOLD STEVIE® 受賞
DHLエクスプレス・ベトナム（ベトナム、ホーチミン市）：働きがいのある企業
SILVER STEVIE® 受賞
ScalePad、カナダ・ブリティッシュコロンビア州バンクーバー：ScalePad
UPMC Health Plan（米国ペンシルベニア州ピッツバーグ）：UPMC Health Plan カスタマーサービス部門「年間最優秀雇用主賞」
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Heavy Construction Systems Specialists（米国テキサス州シュガーランド）：HCSS：顧客サービス部門「年間最優秀雇用主」
Percepta（米国ミシガン州アレンパーク）：人々の力を引き出し、サービスの質を高める：Perceptaの受賞歴を誇る従業員体験
Trupanion（米国ワシントン州シアトル）：Trupanion、ありきたりな保険コールセンターとは一線を画す
ユナイテッドヘルスケア プロバイダー・サービス・オペレーションズ、ミネソタ州ミネアポリス、米国：UHC プロバイダー・サービス・オペレーションズ - 大切なことのために
US Automotive Protection Services、米国ミズーリ州ウェンツビル：US Automotive Protection Services

「年間最優秀カスタマーサービス研修・コーチングプログラム賞」－ その他すべての業種
GOLD STEVIE® 受賞
DHLエクスプレス・ワールドワイド、バングラデシュ・ダッカ：DHL BDカスタマーサービス研修プログラム
FLO GROUP、イスタンブール、バグジラー、トルコ：アウトライヤー開発プロジェクト
WNS（キャップジェミニ傘下）、米国ニューヨーク州ニューヨーク：学習の再構築：WNSにおけるガイドAI、マイクロラーニング、ゲーミフィケーションが、あるグローバル航空会社の新入社員体験をどのように向上させたか

「年間最優秀カスタマーサービス研修・コーチングプログラム賞」－ビジネスサービス業界部門
GOLD STEVIE® 受賞
Liveops, Inc.、米国アリゾナ州スコッツデール：Liveops, Inc.
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Allianz Services Private Limited（インド・ケララ州トリヴァンドラム）：AI導入準備状況
アリアンツ・サービス・プライベート・リミテッド（インド、ケララ州、トリヴァンドラム）：アリアンツ・ライフ

「年間最優秀カスタマーサービス研修・コーチングプログラム」— その他のサービス業
GOLD STEVIE® 受賞
ヒルトン・グランド・バケーションズ、米国フロリダ州オーランド：HGV - カスタマーサービス／研修プログラム
SILVER STEVIE® 受賞
iQor（米国フロリダ州フォートローダーデール）：一国からグローバルスタンダードへ：iQorの「iLeadメンタリングプログラム」の変革
ユナイテッドヘルスケア プロバイダー・サービス・オペレーションズ、ミネソタ州ミネアポリス、米国：UHC プロバイダー・サービス・ラーニング・ソリューションズ
UPMC Health Plan（米国ペンシルベニア州ピッツバーグ）：UPMC Health Plan カスタマーサービス研修・コーチング・プログラム・オブ・ザ・イヤー — その他のサービス業
Worldpay（米国オハイオ州シムズ・タウンシップ）：グローバルSMB人材開発チーム：CALMトレーニング* ブロンズ・スティービー®賞受賞
Voya Financial（米国アリゾナ州ギルバート）：コンタクトセンター：Wayfinders CSA育成プログラム

「年間最優秀カスタマーサービス研修・コーチングプログラム賞」－テクノロジー産業部門
GOLD STEVIE® 受賞
CDK Global（米国テキサス州オースティン）：認証――SaaSおよび自動車小売業界におけるゲームチェンジャー
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Jenzabar（米国マサチューセッツ州ボストン）：Jenzabar Academy：テクノロジーのROIとスタッフの習熟度を最大化するための研修の再定義
Trackstreet, Inc.（米国ネバダ州ラスベガス）：TrackStreet カスタマーサービス研修プログラム

カスタマーサービス変革賞 - その他のすべてのサービス
GOLD STEVIE® 受賞
ユナイテッドヘルスケア・プロバイダー・サービス・オペレーションズ、ミネソタ州ミネアポリス、米国：UHC プロバイダー・サービス・オペレーションズ サービス・エクセレンス
SILVER STEVIE® 受賞
カルフールSA、イスタンブール、マルテペ、トルコ：カスタマー・フットプリント・センター
Rapid7、米国マサチューセッツ州ボストン：Rapid7
ブロンズ・スティービー®受賞
CDK Global（米国テキサス州オースティン）：業界の基準を打ち立てる
DHLエクスプレス・チリ（チリ、サンティアゴ）：通関保留チームにおける業務の卓越性の推進
DHLエクスプレス・グアテマラ、グアテマラシティ、グアテマラ：GT 止まることのない変革：DHLエクスプレス・グアテマラにおける顧客サービス卓越性への壮大な旅！！！
ダウ・ジョーンズ・アンド・カンパニー社（米国ニューヨーク州ニューヨーク市）：ダウ・ジョーンズ・カスタマーサービス：従業員のエンゲージメントと顧客満足度の因果関係
オプティマム、ロングアイランド・シティ、ニューヨーク、米国：オプティマム、グローバル・ケア業務の刷新を成功させ、顧客を満足させる
SHARP Electronics Corporation（米国ニュージャージー州モントベール）：CRM、データインテリジェンス、および顧客体験全体の全面的な再設計と近代化
Tires Easy、エル・セグンド、カリフォルニア州、アメリカ合衆国：Tires Easy

カスタマーサービス変革賞 - ビジネス・金融サービス部門
GOLD STEVIE® 受賞
Guusto、カナダ・ブリティッシュコロンビア州バンクーバー：成長の苦難から業界の標準へ：Guustoの顧客体験変革
SILVER STEVIE® 受賞
Bluehost、米国フロリダ州ジャクソンビル：Bluehostカスタマーサービス - グローバルな変革
フィデリティ・インベストメンツ（米国マサチューセッツ州ボストン）：フィデリティ・インスティテューショナル ― プロアクティブ・サービス・モデルの強化
トランスユニオン（米国バージニア州レストン）：トランスユニオン・ブランドコール表示：信頼の構築と顧客サービスの変革
ブロンズ・スティービー®賞受賞*
Tax Hive（米国ユタ州オレム）：既成概念を打ち破る：Tax Hiveによる従来の税務サービスの抜本的な見直し
Veriforce（米国テキサス州ヒューストン）：Veriforce：顧客第一主義、スピード、そして責任感を通じて、カスタマーサポートのあり方を一新する

##カスタマーサービス部門の各カテゴリー受賞者

第20回「スティービー®・アワード・フォー・セールス＆カスタマーサービス」のゴールド、シルバー、ブロンズ各賞の受賞者は、カテゴリー別に掲載されています。受賞者は、2ヶ月以上にわたる審査を経て、世界中の170名以上の専門家による平均スコアに基づき決定されました。8つの専門審査員団. 受賞者は、以下の期間中に表彰されます。ガラ・イベント 3月5日（木）、ニューヨーク市にて。スティービー賞の受賞者に選ばれたすべてのノミネートされたカスタマーサービス部門が、「お気に入りのカスタマーサービス」部門のピープルズ・チョイス・スティービー賞の投票対象となりました。35,000票以上の投票が集まりました。2026年の一般投票による受賞者は以下の通りです：

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  • 航空、流通・輸送： DHLエクスプレス・ワールドワイド
  • その他のすべての業種： ダウ・ジョーンズ・アンド・カンパニー・インク、米国ニューヨーク州ニューヨーク
  • 消費者向け製品・サービス： ヘンドリック・オートガード、米国ノースカロライナ州シャーロット
  • 金融サービス - 従業員100名以上： バンコ・ド・ブラジル S.A.、ブラジリア、ブラジル
  • グローバル事業： ユナイテッド・ヘルスケア プロバイダー・サービス・オペレーションズ、ミネアポリス（ミネソタ州、米国）
  • 医療・製薬： ゴールデンアワー、スプリング（テキサス州、米国）
  • 小売： ロクシタン・アン・プロヴァンス、ニューヨーク、ニューヨーク州、アメリカ合衆国
  • ソフトウェア - 従業員数100名以上： 重建設システム専門業者、シュガーランド（テキサス州、米国）
  • ソフトウェア - 従業員数100名まで： DataCore Software Inc（米国フロリダ州フォートローダーデール）
  • 電気通信： AireSpring、米国フロリダ州クリアウォーター

「年間最優秀カスタマーサービス部門賞」－航空・流通・運輸部門
GOLD STEVIE® 受賞
DHLエクスプレス、クウェート、クウェート、クウェート：カスタマーサービス - センター・オブ・エクセレンス
SILVER STEVIE® 受賞
DHLエクスプレス・ベトナム、ベトナム・ホーチミン市：卓越性。シンプルに届ける。
DHLエクスプレス・ワールドワイド、バングラデシュ・ダッカ：DHL BD カスタマーサービス部
DHLエクスプレス、マカティ、フィリピン、マカティ市、メトロ・マニラ、フィリピン：卓越した業績、社会貢献への情熱。
エティハド航空グループ（アラブ首長国連邦、アブダビ）：エティハド航空 – 最高水準の運転手付き送迎サービス（UAEおよび世界各国）
SpiceJet Ltd.（インド、ハリヤーナ州、グルガオン）：SpiceJet Ltd.のカスタマーサービス部門
WNS（キャップジェミニ傘下）、米国ニューヨーク州ニューヨーク：ヴァージン・アトランティック・カーゴ（VAC）向け成果重視の業務変革

年間最優秀カスタマーサービス部門賞 — その他の全業種
GOLD STEVIE® 受賞
Planet、米国カリフォルニア州サンフランシスコ：Planet Labs 2026年度最優秀カスタマーサービス部門
SILVER STEVIE® 受賞
ダウ・ジョーンズ・アンド・カンパニー社（米国ニューヨーク州ニューヨーク市）：ダウ・ジョーンズのカスタマーサービス：人を第一に考える文化がもたらす卓越したカスタマーサービス
SurePayroll（米国ニューヨーク州ロチェスター）：オンボーディングとコンプライアンスを簡素化し、顧客の障壁を取り除く
ユナイテッドヘルスケア プロバイダー・サービス・オペレーションズ、ミネソタ州ミネアポリス、米国：UHC プロバイダー・サービス・オペレーションズ カスタマーサービス
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Inktel Contact Center Solutions（米国フロリダ州マイアミ）：INKTEL - 「年間最優秀カスタマーサービス部門賞」（その他全業種）
全米自動車貨物輸送協会（NMFTA）™（米国バージニア州アレクサンドリア）：私たちなしでは貨物は動かない――NMFTAのクライアントサービスが、サプライチェーンの重要製品に対する支援を提供
Pontica Solutions（ブルガリア・ソフィア）：再生可能エネルギー分野における顧客サービスの向上：PonticaとSungrowのパートナーシップ
Showdown Displays（米国ミネソタ州ブルックリン・センター）：WOWはあなたから始まる
Stamps.com（米国テキサス州オースティン）：Stamps.comは2025年に顧客満足度（CSAT）スコアで最高値を記録し、96％に達した

年間最優秀カスタマーサービス部門 – コンピュータサービス
GOLD STEVIE® 受賞
Whatfix（米国カリフォルニア州サンノゼ）：WhatfixのAIを活用したサービス文化により、CSAT 99.9％、離職率ゼロを達成
ブロンズ・スティービー®賞受賞
WP Engine、米国テキサス州オースティン：WP Engine アドバイザリーサービス：卓越性を体現するグローバルサポートチーム

「年間最優秀カスタマーサービス部門賞」－コンピュータソフトウェア部門（従業員100名以上）
GOLD STEVIE® 受賞
ハントレス、メリーランド州コロンビア、アメリカ合衆国：ハントレス・グローバル・サポート部門
SILVER STEVIE® 受賞
重建設システム専門会社、米国テキサス州シュガーランド：HCSS：カスタマーサービス部門
Jane Software Inc（カナダ・ブリティッシュコロンビア州ノースバンクーバー）：Jane App：人を第一に考えたサポートを通じて、医療従事者を力づける
Kong Inc.（米国カリフォルニア州サンフランシスコ）：Kongサポート - カスタマーチャンピオン
ScalePad、カナダ・ブリティッシュコロンビア州バンクーバー：ScalePad
SoftPro（米国ノースカロライナ州ローリー）：SoftProの卓越したサポートで顧客の成功を後押し
SysAid（カナダ・オンタリオ州トロント）：SysAid カスタマーケア部門
TaxDome、ニューヨーク州ニューヨーク、アメリカ合衆国：TaxDome カスタマーサクセスチーム
ブロンズ・スティービー®賞受賞
CivicPlus、米国カンザス州マンハッタン：CivicPlus：カスタマーサービス部門
Demandbase, Inc.（米国カリフォルニア州サンフランシスコ）：AIと人間の専門知識を融合させ、シームレスでインテリジェントなカスタマーサポートを提供
エンベストネット| MoneyGuide（米国バージニア州ポウハタン）：卓越性を実現するためのリアルタイム適応
Fleetio、米国アラバマ州バーミンガム：Fleetio：次世代の車両運用に向けた、拡張性の高い顧客体験の構築
Justworks、ニューヨーク州ニューヨーク、アメリカ合衆国：Justworks
ネクター、リーハイ、ユタ州、アメリカ合衆国：ネクターにおけるあらゆる素晴らしい顧客体験を支えるチーム
米国カリフォルニア州カールスバッド、Raken社：建設業界向けソフトウェアにおけるRaken社の卓越したカスタマーサービス

年間最優秀カスタマーサービス部門賞 – コンピュータソフトウェア部門 - 従業員数100名以下
GOLD STEVIE® 受賞
Agilence Inc.（米国ニュージャージー州マウント・ローレル）：Agilence 2025
SILVER STEVIE® 受賞
アディギー、ブランドン、フロリダ州、アメリカ合衆国：アディギー、顧客満足度（CSAT）97％で競合他社を圧倒> 20％、NPSは業界平均の2倍
AWeber - Eメールマーケティング、チャルフォント、ペンシルベニア州、アメリカ合衆国：カスタマーソリューション：AWeberの進化を支えた声
米国テキサス州オースティン、ボンテラ：ボンテラ・ファンドレイジング・エクスペリエンス カスタマーサービス部
BrightMove（米国フロリダ州セントオーガスティン）：少人数のチームがもたらす並外れた影響力：AIを活用した大規模な卓越性
DataCore Software Inc（米国フロリダ州フォートローダーデール）：DataCore カスタマーサポートチーム
Infrascale、米国ノースカロライナ州ローリー：Infrascale：1秒を争う状況でも確かなサポート
ノヴィ・AMS、ウィンダーミア、フロリダ州、アメリカ合衆国：ノヴィ・AMS
One Step GPS（米国カリフォルニア州サンフェルナンド）：One Step GPSの革新的なカスタマーサービス部門
Patreon, Inc.（米国カリフォルニア州サンフランシスコ）：Patreonのサポート体制の歩み ― 基盤構築から事業拡大、そして目標の達成を超えて
Rustici Software（米国テネシー州フランクリン）：サポートのゴールドスタンダード――Rustici Softwareが99.5%の顧客満足度を実現する秘訣
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Lawmatics（米国カリフォルニア州サンディエゴ）：Lawmaticsカスタマーサービス

「年間最優秀カスタマーサービス部門」－ 消費財・サービス部門
GOLD STEVIE® 受賞
オールステート・アイデンティティ・プロテクション（米国アリゾナ州スコッツデール）：オールステート・アイデンティティ・プロテクション：卓越したサービスを通じて安心をお届けします
SILVER STEVIE® 受賞
fatty15、カリフォルニア州サンディエゴ、アメリカ合衆国：「Fatty15 オタク系善意活動家コネクト・プログラム」
ヘンドリック・オートガード（米国ノースカロライナ州シャーロット）：ヘンドリック・オートガード、AIを活用して延長保証の請求処理を迅速化
ブロンズ・スティービー®賞受賞
OmniWatch（米国カリフォルニア州サンディエゴ）：OmniWatchのカスタマーサービスは、待ち時間の短縮とユーザーの懸念事項の解決において優れた実績を上げています

「年間最優秀カスタマーサービス部門賞」－ デジタルファースト型サービス
GOLD STEVIE® 受賞
カルフールSA、イスタンブール、マルテペ、トルコ：カスタマー・フットプリント・センター

「年間最優秀カスタマーサービス部門賞」－金融サービス部門－従業員100名以上
GOLD STEVIE® 受賞
Optima Tax Relief, LLC（米国カリフォルニア州サンタアナ）：Optima Tax Relief－「年間最優秀カスタマーサービス部門賞（金融サービス部門）」
SILVER STEVIE® 受賞
バンコ・ド・ブラジル S.A.、ブラジリア、連邦直轄区、ブラジル：「変革をもたらす関係性」――「労働者信用プログラム」を通じたバンコ・ド・ブラジルの成功の道のりにおけるCRBBの役割
Beyond Finance（米国イリノイ州シカゴ）：共感を通じて金融の未来を変革する
フォワード・ファイナンシング（米国マサチューセッツ州ボストン）：フォワード・ファイナンシングのASD――サービスとソリューションの交差点における共感
リーダー・バンク（米国マサチューセッツ州アーリントン）：リーダー・バンクの顧客サービスチーム
StoneX Group Inc.（米国ニューヨーク州ニューヨーク）：StoneX Group Inc. 「年間最優秀クライアントマネジメントチーム」賞
TaxRise Inc.（米国カリフォルニア州アーバイン）：TaxRise カスタマーサービス部門：信頼できるサポート、実績のある成果
ブロンズ・スティービー®賞受賞
BitcoinIRA、米国ネバダ州ラスベガス：BitcoinIRAのカスタマーサービス部門が、人間本位の卓越したサービスを大規模に展開することで、仮想通貨を活用した退職金支援の在り方をいかに再定義したか
Brex、米国カリフォルニア州サンフランシスコ：卓越した顧客サービスへの取り組み
Datasite、米国ミネソタ州ミネアポリス：Datasite Assist
アーネスト、米国カリフォルニア州オークランド：顧客満足：金融サービスと真の人間性が融合する場所

「年間最優秀カスタマーサービス部門賞」－金融サービス部門－従業員数100名以下
GOLD STEVIE® 受賞作品
Tax Hive、オレム、ユタ州、アメリカ合衆国：Tax Hive：税務サービスモデルを内側から再構築する
ブロンズ・スティービー®賞受賞
オデッセイ、ニューヨーク州ニューヨーク、アメリカ合衆国：オデッセイ：拡大するESA体験に向けたサポートの質向上

年間最優秀カスタマーサービス部門 – グローバル事業
GOLD STEVIE® 受賞
ユナイテッドヘルスケア プロバイダー・サービス・オペレーションズ、米国ミネソタ州ミネアポリス：UHC プロバイダー・サービス・オペレーションズ グローバル・オペレーションズ - OGA
SILVER STEVIE® 受賞作品
Bluehost、米国フロリダ州ジャクソンビル：Bluehost カスタマーサービス部門 ― サーバント・リーダーシップによるグローバルな変革
ブロンズ・スティービー®賞受賞
8x8、カリフォルニア州キャンベル、アメリカ合衆国：8x8のカスタマーサービス部門
Achievers、カナダ・オンタリオ州トロント：Achieversのグローバルサポートおよびサービス業務

「年間最優秀カスタマーサービス部門賞」― 医療・製薬および関連産業部門
GOLD STEVIE® 受賞
Kneat Solutions（アイルランド、クレア州リムリック）：医療、製薬および関連産業
ランタン（米国テキサス州ダラス）：ランタン・ケア・アドボカシー・チームが、一人ひとりに合わせたサポートで輝きを放ち、NPS 87を記録
SILVER STEVIE® 受賞
アボット・テクニカル・オーガニゼーション（米国イリノイ州レイクフォレスト）：イノベーションがもたらす卓越性
ゴールデンアワー、スプリング、テキサス州、アメリカ合衆国：ゴールデンアワーのカスタマーサービス部門
PassportCard Europe GmbH（ドイツ・ハンブルク）：顧客体験を一新するリアルタイムの医療サポート
ゾロ、ニューヨーク州ニューヨーク、アメリカ合衆国：ゾロのカスタマーサービス部門による、テクノロジーを駆使した人間中心のサポート
ブロンズ・スティービー®賞受賞
ヘルス・アドボケイト、ブルーベル、ペンシルベニア州、アメリカ合衆国：ヘルス・アドボケイト：25年近くにわたり、医療をより身近なものに
SCAN Health Plan（米国カリフォルニア州ロングビーチ）：SCAN Health Planの会員サービス部門 ― 「反骨精神」を持ち、会員第一を掲げるチーム
True Rx Health Strategists（米国インディアナ州ワシントン）：True Rx Health Strategists エクスペリエンス部門：薬局給付管理における患者およびクライアントサービスの再定義

「年間最優秀カスタマーサービス部門賞」－レジャー・観光部門
GOLD STEVIE® 受賞
ドクター・フィリップス・センター・フォー・ザ・パフォーミング・アーツ（米国フロリダ州オーランド）：ドクター・フィリップス・センター・フォー・ザ・パフォーミング・アーツ
ブロンズ・スティービー®賞受賞
CruiseDirect（米国ニュージャージー州モリスタウン）：クルーズ旅行分野で受賞歴のあるAIと人間の専門知識を融合・拡大

「年間最優秀顧客サービス部門賞」－公共サービス・教育部門
GOLD STEVIE® 受賞
モダン・キャンパス、カマリロ、カリフォルニア州、アメリカ合衆国：モダン・キャンパス：年間最優秀カスタマーサービス部門賞（公共サービス・教育部門）
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Simple Higher Ed（米国フロリダ州タンパ）：急速な企業成長を通じて、業界基準と顧客の期待を上回る成果を実現

「年間最優秀カスタマーサービス部門賞」－小売業
GOLD STEVIE® 受賞
ロクシタン・アン・プロヴァンス、ニューヨーク、ニューヨーク州、アメリカ合衆国：ロクシタン・カスタマーケア：真のつながりを通じて変革を育む
SILVER STEVIE® 受賞
カルフールSA、イスタンブール、マルテペ、トルコ：カスタマー・フットプリント・センター

「年間最優秀カスタマーサービス部門賞」－通信業界
GOLD STEVIE® 受賞
Talkmobile、ニューベリー、イギリス：正しいことをしよう
SILVER STEVIE® 受賞
8x8、カリフォルニア州キャンベル、アメリカ合衆国：8x8のカスタマーサービス部門
AireSpring、クリアウォーター、フロリダ州、アメリカ合衆国：AireSpring
CCI Global（アラブ首長国連邦・ドバイ）：CCIルワンダ：BPOの卓越性における最高水準を確立
アイルランド、ウォーターフォード、カリガノアにあるKlearcom：Klearcom クライアント運用部
Stratus Networks（米国イリノイ州ピオリア）：Stratus Networks - 「年間最優秀カスタマーサービス部門」受賞
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Fusion Connect（米国ジョージア州アトランタ）：Fusion Connectのカスタマーサービス部門

##カスタマーサービス・サクセス部門の受賞者

第20回「スティービー®・セールス＆カスタマーサービス・アワード」のゴールド、シルバー、ブロンズ各賞の受賞者は、カテゴリー別に掲載されています。受賞者は、2ヶ月以上にわたる審査を経て、世界中の170名以上の専門家による平均スコアに基づき決定されました。8つの専門審査員団. 受賞者は、以下の期間中に表彰されます。ガラ・イベント 3月5日（木）、ニューヨーク市にて。

カスタマーサービスの成功事例 - その他すべての業界
GOLD STEVIE® 受賞
QuidelOrtho（米国カリフォルニア州サンディエゴ）：サポートの枠を超えて：QuidelOrthoの「インテリジェント・カスタマーケア」への道のり
ブロンズ・スティービー®賞受賞
ペット・サプライズ・プラス、リヴォニア、ミシガン州、アメリカ合衆国：ペット・サプライズ・プラス
Simplilearn Americas Inc.（米国テキサス州プラノ）：Simplilearnのカスタマーサービス
ベトナム・ハノイのViettel Construction：太陽光発電および住宅建設における卓越性の実証　顧客サービス

顧客サービスの成功事例 ― ビジネスサービス業界
GOLD STEVIE® 受賞
Inktel Contact Center Solutions（米国フロリダ州マイアミ）：INKTEL - カスタマーサービスの成功事例（ビジネスサービス業界）
SILVER STEVIE® 受賞
Allianz Services Private Limited（インド、ケララ州、トリヴァンドラム）：AGCS（Allianz Risk Consulting & Global Operations）
M Partners Ltd（英国サリー州サウス・ゴッドストーン）：医薬品サービスの卓越性において新たな基準を打ち立てる
The Translation People（英国、チードル・ハルム）：品質、顧客維持、そしてイノベーションを通じて、卓越した顧客の成功を牽引
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Allianz Services Private Limited（インド・ケララ州トリバンドラム）：AGCS（コントロール・エキスパート）
InfinityRx（米国ニューヨーク州ニュー・ハイド・パーク）：健康の公平性を推進する先駆者
オカムズ・アドバイザリー社（米国フロリダ州サラソタ）：オカムズ・アドバイザリー：体系化された迅速な対応を通じて成果を実現

顧客サービスの成功事例 ― 金融サービス業界
GOLD STEVIE® 受賞
セント・ジェームズ・プレイス、サイレンセスター、グロスターシャー、イギリス：顧客がより大胆な目標を実現できるよう、かけがえのないアドバイスを提供し、その力を引き出す
SILVER STEVIE® 受賞
StoneX Group Inc.（米国ニューヨーク州ニューヨーク）：StoneX Group Inc.のクライアント管理チームの成功
ブロンズ・スティービー®賞受賞
バンコ・ポピュラー・ドミニカノ（ドミニカ共和国、サントドミンゴ）：バンコ・ポピュラー ― 米州における顧客体験（CX）および従業員体験（EX）のリーダー
バンコ・ポピュラー・ドミニカノ、サントドミンゴ、ナシオナル地区、ドミニカ共和国：卓越した顧客サービス

顧客サービスの成功事例 ― その他のサービス業
GOLD STEVIE® 受賞
カルフールSA、イスタンブール、マルテペ、トルコ：カスタマー・フットプリント・センター
RESINC Solar（オーストラリア・クイーンズランド州ワイオン）：RESINC Solarは、オーストラリアの太陽光発電業界における顧客サービスの概念を一新しています
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Teachers of Tomorrow、米国テキサス州ヒューストン：Teachers of Tomorrow：カスタマーサクセス

カスタマーサービスの成功事例 - テクノロジー産業
GOLD STEVIE® 受賞
サムスン電子フィリピン社（フィリピン・マニラ・タギッグ）：回復からレジリエンスへ――サムスン・フィリピンの戦略的NPS変革
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Espresa、米国カリフォルニア州パロアルト：大規模なサービス品質の向上：Espresaカスタマーサポート2025
IntelliShift、米国ニューヨーク州コマック：IntelliShift
パタゴニア・ヘルス、米国ノースカロライナ州ケアリー：パタゴニア・ヘルス：カスタマーサービスの成功事例 – テクノロジー

##SOCAP後援部門の受賞者

第20回「スティービー®・アワード（営業・顧客サービス部門）」のSOCAP主催部門における受賞者は、世界中の170名以上の専門家による平均スコアに基づき、以下のカテゴリー別に選出されました。8つの専門審査員団. ファイナリストの中から、スティービー賞の金賞、銀賞、銅賞の受賞者が、4月29日に米国オハイオ州コロンバスで開催されたSOCAPのリテール・サミットで発表されました。

SOCAP - カスタマーサービスにおけるテクノロジーの最優秀活用賞
GOLD STEVIE® 受賞
CHコンサルティング・グループ（米国ミネソタ州インターナショナル・フォールズ）：テクノロジーを活用したコンタクトセンターの最適化による顧客体験の変革

SOCAP - 年間最優秀カスタマーサービス研修・コーチングプログラム
GOLD STEVIE® 受賞
BenchmarkPortal, LLC（米国カリフォルニア州サンタバーバラ）：BenchmarkPortal：カスタマーサービスおよび研修分野における世界的なリーダー
SILVER STEVIE® 受賞
Lowe’s Companies, Inc.（米国ノースカロライナ州ムーアズビル）：ロウズの品質保証改革
Wiley（米国ニュージャージー州シーダーグローブ）：年間最優秀カスタマーサービス研修・コーチングプログラム

SOCAP - カスタマーサービスの革新
GOLD STEVIE® 受賞
ボストン・ビール・カンパニー（米国マサチューセッツ州ボストン）：ボストン・ビールのデジタル還付業務変革
*SILVER STEVIE® 受賞
*カーハート、米国ミシガン州ディアボーン：カーハート ― カスタマーサービスを通じてブランドの伝統を継承する
CHコンサルティング・グループ（米国ミネソタ州インターナショナル・フォールズ）：AIを活用したコンタクトセンターの革新により、患者のアクセスを変革
Lowe’s Companies, Inc.（米国ノースカロライナ州ムーアズビル）：Lowe’sにおける人材管理の変革
Premier NX（米国ニュージャージー州ニュープロビデンス）：不在着信から有意義なつながりへ：双方向メッセージングにより術後患者のエンゲージメントを3倍に

##AIおよびデジタルトランスフォーメーション部門　カスタマーサービス部門の受賞企業

第20回「スティービー®・セールス＆カスタマーサービス・アワード」のゴールド、シルバー、ブロンズ各賞の受賞者は、カテゴリー別に掲載されています。受賞者は、世界中の170名以上の専門家による2ヶ月以上にわたる審査を経て、以下の項目における平均スコアに基づいて決定されました。8つの専門審査員団. 受賞者は、以下の期間中に表彰されます。ガラパーティー 3月5日（木）、ニューヨーク市にて。

実績 - AIを活用したセルフサービスにおける実績
GOLD STEVIE® 受賞
ServiceNow（米国カリフォルニア州サンタクララ）：ServiceNowプラットフォームを活用したセルフサービスを実現するためのAI音声入力機能
SILVER STEVIE® 受賞
米国ニューヨーク州アーモンク：IBMの法律翻訳プロセスのAI主導による変革
VisitorsCoverage Inc.（米国カリフォルニア州サンタクララ）：VisitorsCoverage：AIを活用し、24時間365日の専門家レベルの保険サポートを実現
ブロンズ・スティービー®賞受賞
キャセイ生命保険（中国台湾省台北市）：AIを活用したセルフサービスによる保険業界の変革
HPE、米国テキサス州スプリング：HPE - エージェント型生成AIによるセルフサービスサポートの加速

受賞実績 - 最優秀AI活用カスタマーエクスペリエンス賞
GOLD STEVIE® 受賞
Gladly、米国カリフォルニア州ミルブレイ：AIを活用したシームレスでパーソナライズされた顧客体験の提供
SILVER STEVIE® 受賞
Automation Anywhere（米国カリフォルニア州サンノゼ）：Automation Anywhereが「Agentic AI」を活用して、AIを活用した最高の顧客体験を実現する方法
CXAI、カナダ・オンタリオ州ミシサガ：CXAI：インテリジェントなカスタマーエクスペリエンスの変革を通じて、人と人とのつながりを強化する
ZenBusiness（米国テキサス州オースティン）：Velo：中小企業向けに開発された初のAIエージェント
ブロンズ・スティービー®賞受賞
ACT、米国ペンシルベニア州バーウィン：戦略的なAIエージェントの導入による業務の卓越性の推進
Elinext（ポーランド・ワルシャワ）：AIを活用したカスタマーエクスペリエンス部門の最優秀企業
ロッキー・ブランズ、米国オハイオ州ネルソンビル：ロッキー・ブランズ
タイ・バンコク、シアム・ピワット：AIを活用した小売：デジタルと実店舗の「WOW」体験をシームレスにつなぐ

受賞実績 - AIを活用した最優秀予測型カスタマーサービス
GOLD STEVIE® 受賞
トップ・ハット（カナダ・オンタリオ州トロント）：設計段階からのプロアクティブ対応：AIを活用した予測が教育分野のカスタマーサポートを変革
SILVER STEVIE® 受賞
トルコ・イスタンブールのボルサン・オトモティブ・グルブ：B2B自動車オークション向けAIを活用した予測型顧客エンゲージメント
NYC311 カスタマーオペレーションズ、ニューヨーク州ニューヨーク市、アメリカ合衆国：NYC311は、AIを活用した「Smart Select」を提供しています
SAP（米国ペンシルベニア州ニュータウン・スクエア）：次世代サポート：AIを活用して顧客の課題を予測・未然に防ぐ
ServiceNow（米国カリフォルニア州サンタクララ）：AI音声入力 — Now Platform向けの、予測機能とインクルーシブ性を兼ね備えた、音声優先のカスタマーサービス
ブロンズ・スティービー®賞受賞
エアレス、ペンシルベニア州ピッツバーグ、アメリカ合衆国：エアレス・アポロ - AIを活用した最高の予測型カスタマーサービス
トルコ・イスタンブール、ボルサン・オトモティブ・グループ：AIを活用した車両更新予測による積極的な顧客アプローチ
IBM、米国ニューヨーク州アーモンク：予防的サポートのための顧客事例の要約
タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）、米国ニュージャージー州エジソン：TCS CAP.ai：金融および保険の顧客体験全般において、予測的、先を見越した、そしてパーソナライズされたカスタマーサービスを実現

受賞部門 - カスタマーサービスにおけるAIの最適な活用 - 従業員数500～5,000名
GOLD STEVIE® 受賞
リミニ・ストリート（米国ネバダ州ラスベガス）：「ミッションクリティカルな環境向けに設計された、AIを活用した人間中心のサービス」
ブロンズ・スティービー®賞受賞
アリアンツ・サービス・プライベート・リミテッド、インド・ケララ州トリバンドラム：アリアンツ・サービス・プライベート・リミテッド
Perforce（米国ミネソタ州ミネアポリス）：AIによるカスタマーサクセスの変革：顧客の能力強化とチームパフォーマンスの向上

受賞部門 - カスタマーサービスにおけるAIの最適な活用 - 従業員数5,000名以上
GOLD STEVIE® 受賞
米国ニューヨーク州アーモンク：IBM TLS、AIと自動化によりITサポート体験を一新
SILVER STEVIE® 受賞作品
中国台湾省台北市にあるキャセイ生命保険：AIを活用した顧客サービスの革新
シスコシステムズ（米国カリフォルニア州サンノゼ）：ニック・ケール、カスタマーサービス向けシスコ製品内AIエンジン
DBS Bank Ltd（シンガポール、シンガポール）：GenAI：カスタマーサービス担当（CSO）アシスタント
HALKBANK、イスタンブール、ウムラニエ、トルコ：AIを活用した銀行業務のデジタル化
NetApp（米国カリフォルニア州サンノゼ）：NetApp Digital Support Experience – 検索、ケース管理、バーチャルアシスタント、SmartSolveにおける生成AIの活用
ブロンズ・スティービー®賞受賞
NRGグループ傘下のVivint（米国ユタ州リーハイ）：大規模なスマートサービス：VivintがAIを活用して顧客体験とケアを向上させる方法
WNS（キャップジェミニ傘下）、米国ニューヨーク州ニューヨーク：Microsoft Copilotを活用した旅行後のゲスト対応の変革

受賞部門 - カスタマーサービスにおけるAIの最適な活用 - 従業員500名未満
GOLD STEVIE® 受賞
Gladly、米国カリフォルニア州ミルブレイ：Gladly：効率性とユーザー体験を両立させるAI――トレードオフなし
SILVER STEVIE® 受賞作品
Engageware（米国マサチューセッツ州テュークスベリー）：Engageware、ラテンアメリカにおける責任あるAI駆動型顧客エンゲージメントの実用化を加速
コビー、米国フロリダ州セントピーターズバーグ：カスタマーケアの再定義――KCCがAIによって信頼、共感、体験をいかに向上させられるかを証明した方法
ブロンズ・スティービー®賞受賞
インド・カルナータカ州ベンガルール、ブライトチャンプス：次世代の学習者のための「AIファースト」カスタマーサービス
CXAI、カナダ・オンタリオ州ミシサガ：CXAI：インテリジェントなAIの統合を通じて、人間中心のカスタマーサービスを実現
DreamHost（米国カリフォルニア州ブレア）：AIを活用したウェブサイト構築により顧客成功を拡大
ドバイ文化芸術局（アラブ首長国連邦・ドバイ）：次世代AIサービス

受賞実績 - コンタクトセンターにおけるAI統合の最優秀活用事例
GOLD STEVIE® 受賞
EXL、米国ニューヨーク州ニューヨーク：インテリジェントなエージェント支援によるコンタクトセンターの変革
SILVER STEVIE® 受賞
AKBANK TAŞ、イスタンブール、ベシクタシュ、トルコ：GEN-AIを活用したナレッジセンター：リアルタイムのエージェントインテリジェンスによる顧客体験の変革
DBS Bank Ltd（シンガポール、シンガポール）：GenAI：カスタマーサービス担当（CSO）アシスタント
Gen Digital Inc.（米国アリゾナ州テンペ）：Google Geminiを活用したSalesforceのケース分類の自動化
ブロンズ・スティービー®賞受賞
フィリピン・マカティ市、アルティウス・インスピロ：人間＋AIの卓越性＝インスピロ iX
CXAI、カナダ・オンタリオ州ミシサガ：CXAI：人間中心のAI統合によるコンタクトセンターのサービス品質向上
コビー、米国フロリダ州セントピーターズバーグ：コビーのカスタマーケアが、責任あるAI導入のモデルを確立した経緯
サムスン・エレクトロニクス・カナダ社（カナダ、オンタリオ州ミシサガ）：サムスンのAI統合型コンタクトセンター戦略
TTEC（米国テキサス州オースティン）：TTEC SmartHireは、大規模に候補者の真価を引き出します

受賞部門 - カスタマーサービスにおけるチャットボットまたはAIアシスタントの最適な活用
GOLD STEVIE® 受賞作品
Hostinger、カウナス、リトアニア：Hostinger
SILVER STEVIE® 受賞
Banco do Brasil S/A.、ブラジリア、連邦直轄区、ブラジル：BBのWhatsAppでのPix
NetApp（米国カリフォルニア州サンノゼ）：NetApp Digital Support Experience – Elioでの生成AI検索の実現 – AIバーチャルアシスタント（チャットボット） - NetAppサポートサイトにて
ユナイテッドヘルスケア プロバイダー・サービス・オペレーションズ、米国ミネソタ州ミネアポリス：UHC プロバイダー・サービス・オペレーションズ サービス・エクセレンスおよびデジタル・ファースト
ブロンズ・スティービー®賞受賞
アリアンツ・サービス・プライベート・リミテッド、インド・ケララ州トリバンドラム：アリアンツ・サービス・プライベート・リミテッド
GetResponse（ポーランド、グダニスク）：チームを増員せずにAIを活用して顧客体験と信頼を向上させる
アイアン・マウンテン、米国マサチューセッツ州ボストン：「部族の知恵からグローバルな精度へ：人間中心のAIによる収益の健全性の近代化」。
Perforce（米国ミネソタ州ミネアポリス）：サポートへのお問い合わせ：実際の顧客インサイトに基づいたAI駆動型の回答

受賞部門 - 顧客対応における生成AIの最適な活用
GOLD STEVIE® 受賞作品
ホッパーおよびHTS（ホッパー・テクノロジー・ソリューションズ）、米国マサチューセッツ州ボストン：Agentic AIを活用した旅行業界のカスタマーサービスの革新
WNS（キャップジェミニ傘下）、米国ニューヨーク州ニューヨーク：WNS、顧客とのやり取りにおける生成AIの最適な活用部門で受賞
SILVER STEVIE® 受賞作品
シスコシステムズ（米国カリフォルニア州サンノゼ）：ニック・ケール、顧客サービス向けシスコ製品内AIエンジン
フィリップ・モリス・トルコ、イスタンブール、トルコ：ジェネレーティブAIを活用したB2B小売業者向けプロモーション：バーチャル・パフォーマンス・ビジット
ServiceNow（米国カリフォルニア州サンタクララ）：AIボイスアシスタント ― 生成AIを活用した、より迅速で包括的な顧客対応
タタ・コンサルタンシー・サービシズ（Tata Consultancy Service Ltd.）、ノースカロライナ州シャーロット（米国）：対話から成果へ：銀行・金融サービス業界向けの信頼性の高い生成AI
トップ・ハット（カナダ・オンタリオ州トロント）：教室支援の再構築――教育者と生徒のための「常時接続型」エンゲージメント・パートナーとしての生成AI
ブロンズ・スティービー®賞受賞
DemandFactor（米国フロリダ州マイアミ）：DemandFactor：顧客サポートの強化
タタ・コンサルタンシー・サービシズ、ロンドン、ロンドン、イギリス：先見的な知識スキーマ：顧客との関わりを向上させる
US Automotive Protection Services（米国ミズーリ州ウェンツビル）：責任ある生成AIによる、測定可能な対話品質の実現

実績 - 自動化分野における顧客サービスの実績
GOLD STEVIE® 受賞
ハルクバンク、イスタンブール、ウムラニエ、トルコ：ハルクバンクのロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）
SILVER STEVIE® 受賞作品
Allianz Services Private Limited（インド・ケララ州トリバンドラム）：AIおよびデジタルトランスフォーメーション - カスタマーサービス（AGCS）
Hirevue（米国ユタ州サウスジョーダン）：Hirevueサポート：自動化とデータ駆動型の効率化を通じて、グローバルなカスタマーサービスを変革する
米国ニューヨーク州アーモンクにあるIBM：IBM Multi-Vendor Systems（MVS）のリモート技術サポートでは、AIと自動化を活用しています
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Inktel Contact Center Solutions（米国フロリダ州マイアミ）：INKTEL - カスタマーサービス自動化における実績

個人部門 - AI・テクノロジーに焦点を当てた「今年のカスタマーサービス・イノベーター」
GOLD STEVIE® 受賞
BELBİM、イスタンブール、トルコ：BELBİM| 交通から生活まで、デジタルトランスフォーメーション！
SILVER STEVIE® 受賞
HopperおよびHTS（Hopper Technology Solutions）、米国マサチューセッツ州ボストン：HTS（Hopper Technology Solutions）のAIおよびカスタマーエクスペリエンス部門責任者、ジョー・ライ氏
ブロンズ・スティービー®賞受賞
CXAI（カナダ・オンタリオ州ミシソーガ）：アシフ・ミルザ：人間中心のAIイノベーションによる顧客サービスの変革――測定可能な成果をもたらす
Movaro Inc（カナダ・オンタリオ州ノースヨーク）：アンクル・R・ティワリ氏、AIを活用したコンテンツ管理アーキテクト

個人部門 - カスタマーサービスマネージャーによるAIの最適な活用
GOLD STEVIE® 受賞
Achievers（カナダ・オンタリオ州トロント）：Achieversのサポート運用担当シニアマネージャー、コリン・モローニー氏
ブロンズ・スティービー®賞受賞
SysAid（カナダ・オンタリオ州トロント）：アサフ・ゴールドスタイン（SysAid） - カスタマーエクスペリエンス部門におけるAIの最適な活用

個人部門 - カスタマーサービスAIトレーナー・スペシャリスト・オブ・ザ・イヤー
GOLD STEVIE® 受賞
eMoney Advisor（米国ペンシルベニア州ラドナー）：ダイアン・ケリー、アドバイザリーeラーニング・スペシャリスト
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Worldpay（米国オハイオ州シムズ・タウンシップ）：スチュアート・ランソン、Worldpay シェアード・サービス

個人 - カスタマーサービスにおけるデジタルトランスフォーメーションのリーダー
GOLD STEVIE® 受賞
コビー、米国フロリダ州セントピーターズバーグ：エア・ウェルチ氏が率いるコビーのカスタマーケアとAI革命
SILVER STEVIE® 受賞
インキュベタ、オランダ・アムステルダム：ジェシカ・ジェイコブス
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Worldpay（米国オハイオ州シムズ・タウンシップ）：ジャクリーン・スペンサー、Next Generation Quality

チーム部門 - 「AI・テクノロジーを重視したカスタマーサービスチーム・オブ・ザ・イヤー」
GOLD STEVIE® 受賞
Hirevue（米国ユタ州サウスジョーダン）：Hirevue：AIおよびテクノロジーに注力した「年間最優秀カスタマーサービスチーム」
SILVER STEVIE® 受賞
アトゥーン・インシュアランス（米国ニューヨーク州ニューヨーク市）：人間味とテクノロジーの力――アトゥーンが掲げる現場の卓越性を実現する方程式
Cornerstone OnDemand（米国カリフォルニア州サンタモニカ）：Cornerstone OnDemandグローバルカスタマーサポートの統合AI変革戦略
FiscalNote, Inc.（米国コロンビア特別区ワシントン）：卓越した顧客サポートに向けた新たな道を切り拓く
Hostaway OY（フィンランド・ヘルシンキ）：Hostawayチーム ― AIとテクノロジーに重点を置いたカスタマーサービスチーム
Saviynt（米国カリフォルニア州エルセグンド）：AIを活用したインテリジェントオートメーションにより、顧客満足度（CSAT）を14％向上、長期未処理受注を50.8％解消
ブロンズ・スティービー®賞受賞
CXAI、カナダ・オンタリオ州ミシサガ：CXAI カスタマーエクスペリエンス＆イネーブルメントチーム：人間の専門知識と適応型AIを融合させ、サービス体験を大規模に変革する
エティハド航空グループ（アラブ首長国連邦、アブダビ）：ゲスト体験の未来を築く――エティハドのAIを活用したサービス革命
Extend Inc.（米国カリフォルニア州サンフランシスコ）：Extend、CXを正しく実践！
アイアン・マウンテン（米国マサチューセッツ州ボストン）：AIおよびテクノロジーに重点を置いた「年間最優秀カスタマーサービスチーム」賞を受賞。

チーム部門 - AI・テクノロジーに注力した「今年のデジタルトランスフォーメーションチーム」
GOLD STEVIE® 受賞
HALKBANK、イスタンブール、ウムラニエ、トルコ：AIを活用した銀行業務のデジタル化
SILVER STEVIE® 受賞
IntouchCX（カナダ・マニトバ州ウィニペグ）：IntouchCX - 「AIおよびテクノロジーに注力したデジタルトランスフォーメーションチーム・オブ・ザ・イヤー」
WP Engine（米国テキサス州オースティン）：DCX：先を見据えたサポートの未来を築く技術アーキテクトたち
ブロンズ・スティービー®賞受賞
米国ノースカロライナ州リサーチ・トライアングル・パークのIBM：AIを活用したサプライチェーン：顧客体験の向上
QuidelOrtho（米国カリフォルニア州サンディエゴ）：コネクテッド・インテリジェンス：サービスから予測の卓越性への変革
Saviynt（米国カリフォルニア州エルセグンド）：SaviyntのAIを活用した変革――ID管理の統合と顧客サービスの変革により、画期的な成果をもたらす

##AIおよびデジタルトランスフォーメーション部門のセールスカテゴリー受賞企業

第20回「スティービー®・セールス＆カスタマーサービス賞」のゴールド、シルバー、ブロンズ各部門の受賞者は、カテゴリー別に掲載されています。受賞者は、2ヶ月以上にわたる審査を経て、世界中の170名以上の専門家による平均スコアに基づき決定されました。8つの専門審査員団. 受賞者は、以下の期間中に表彰されます。ガラパーティー 3月5日（木）、ニューヨーク市にて。

実績 - AIを活用した営業自動化における実績
GOLD STEVIE® 受賞
タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）、米国ニュージャージー州エジソン：パイプラインから成約へ：TCS CAP.aiとAgentic AIを活用した企業向け営業の再構築
ブロンズ・スティービー®賞受賞
CivicPlus、米国カンザス州マンハッタン：CivicPlus：AIを活用した営業自動化における成果
米国ニューヨーク州アーモンクにあるIBM：AIを活用した取引登録
米国ニューヨーク州アーモンク、IBM：営業支援に革命をもたらす「人間＋AI」の相乗効果
トルクセル、イスタンブール、トルコ：販売アラートボット - フィールドセールス通知ロボット
US Automotive Protection Services（米国ミズーリ州ウェンツビル）：フルスロットル・オートメーション：USAPSがAIを活用した販売の分野をリード
YAPI KREDI BANK、トルコ、イスタンブール、Türkiye：Yapı Krediの音声分析に基づく販売データ
ZONE3000（アラブ首長国連邦、ドバイ）：AIを活用した営業アシスタントチャットボットによる、よりスマートな見込み客開拓

受賞部門 - 営業におけるチャットボットまたはAIアシスタントの最適な活用
GOLD STEVIE® 受賞
Gong、米国カリフォルニア州サンフランシスコ：GongのAIエージェント
SILVER STEVIE® 受賞
米国ニューヨーク州アーモンク、IBM：AskQ2C：見積から入金までの業務に革新をもたらす
米国ニューヨーク州アーモンク：IBM Watsonx ワークショップ
Tata Consultancy Service Ltd. ノースカロライナ州シャーロット（米国）：スマートAIエージェントで営業チームを支援
ブロンズ・スティービー®賞受賞
IBM、米国ニューヨーク州アーモンク：AskECO：パートナー・エコシステム・チーム向けの拡張可能なサポート
Mindtickle（米国カリフォルニア州サンフランシスコ）：AIを活用した営業ロールプレイで、あらゆる場面で勝利を掴む
トルクセル、イスタンブール、トルコ：販売アラートボット - 現場販売アラートロボット
VisitorsCoverage Inc.（米国カリフォルニア州サンタクララ）：すべての旅行者に最適なプランを提案：VisitorsCoverageにおけるAIを活用した販売

実績 - 営業におけるAIの倫理的な活用
GOLD STEVIE® 受賞
アルテルナティフ銀行、イスタンブール、トルコ：人工知能を活用した融資キャンペーン
トルクセル、イスタンブール、トルコ：販売アラートボット - フィールドセールスアラートロボット
ブロンズ・スティービー®賞受賞
タタ・コンサルタンシー・サービシズ（インド・ハイデラバード）：営業分野における倫理的なAIの推進：知的財産から社会的影響まで

実績 - オートメーション分野における販売実績
GOLD STEVIE® 受賞
Allianz Services Private Limited（インド・ケララ州トリヴァンドラム）：AIを活用した営業自動化における成果

個人部門 - AI・テクノロジー分野における「今年のセールス・イノベーター」
GOLD STEVIE® 受賞
インサイト・グローバル（米国ジョージア州アトランタ）：ラフル・グプタ：エージェント型セールスオートメーションの未来を設計する
ブロンズ・スティービー®賞受賞
ZT SYSTEMS（米国ニュージャージー州セコーカス）：スリニヴァスル・レディ・バットゥ

チーム部門 - 「AIを活用したセールス・イネーブルメント・チーム・オブ・ザ・イヤー」
GOLD STEVIE® 受賞
Elastic、Seismicを活用してセールス・イネーブルメントを変革――米国カリフォルニア州サンディエゴ：Elastic、Seismicを活用してセールス・イネーブルメントを変革
SILVER STEVIE® 受賞
米国ニューヨーク州アーモンク：IBM Watsonx ワークショップ
IBM、米国ニューヨーク州アーモンク：ロイヤリティに関するプロセステストのインテリジェントな自動化
LTIMindtree Limited（インド・ムンバイ）：エージェント型AI「Agent A.S.K（Agent for Stories and Knowledge）」による営業成功の民主化
VXI Global Solutions（米国カリフォルニア州ロサンゼルス）：AIと人間の知性の融合：コンバージョン率と平均注文額（AOV）の向上により、ホリデーシーズンの売上を25％押し上げる
ブロンズ・スティービー®賞受賞
アドビ、米国カリフォルニア州サンノゼ：アドビの「AI for Sales Enablement」プログラム

##事業開発部門の受賞者

第20回「スティービー®・セールス＆カスタマーサービス・アワード」のゴールド、シルバー、ブロンズ各賞の受賞者は、カテゴリー別に掲載されています。受賞者は、2ヶ月以上にわたる審査を経て、世界中の170名以上の専門家による平均スコアに基づき決定されました。8つの専門審査員団. 受賞者は、以下のイベントで表彰されます。ガラパーティー 3月5日（木）、ニューヨーク市にて。

年間最優秀事業開発賞 - その他すべての業界
GOLD STEVIE® 受賞
BELBİM、イスタンブール、トルコ：イスタンブールカードは、人生のあらゆる瞬間にあなたのそばに！
ブロンズ・スティービー®賞受賞
M Partners Ltd（英国サリー州サウス・ゴッドストーン）：複雑な医薬品供給体制を戦略的な事業成長へと転換

年間最優秀事業開発賞 - デジタルコマース推進
GOLD STEVIE® 受賞
Temu、米国マサチューセッツ州ボストン：Temuローカルセラープログラム

「年間最優秀事業開発賞」－金融サービス業界
GOLD STEVIE® 受賞
IBM、ポーランド・クラクフ：金融業界の変革 ― IBMとベライゾン
ブロンズ・スティービー®賞受賞
BELBİM、イスタンブール、トルコ：イスタンブールカードは、生活のあらゆる場面であなたのそばに！
ハルクバンク、イスタンブール、ウムラニエ、トルコ：ハルクバンクGYO - イスタンブール・ファイナンス・センター - ハルク・タワーズ
QNB トルコ、イスタンブール、トルコ：QNB トルコ、輸出に関するステップバイステップ相談窓口

年間最優秀事業開発賞 – サステナビリティ部門
GOLD STEVIE® 受賞ハルクバンク、イスタンブール、ウムラニエ、トルコ：ハルクバンクのサステナビリティ戦略とプロジェクト
ブロンズ・スティービー®賞受賞
DHLエクスプレス・コロンビアLtda（コロンビア、ボゴタ）：ビジネス戦略と成長を牽引するカスタマーサービス

年間最優秀事業開発賞 - テクノロジー産業部門
GOLD STEVIE® 受賞
米国ニューヨーク州アーモンクにあるIBM：新興市場におけるIBMのパートナー・エコシステムの再定義

「年間最優秀事業開発賞」－運輸業界部門
GOLD STEVIE® 受賞
BELBİM、イスタンブール、トルコ：イスタンブールカードは、生活のあらゆる瞬間にあなたと共に！

年間最優秀事業開発担当役員
GOLD STEVIE® 受賞
Morgan, Lewis & Bockius LLP（米国ペンシルベニア州フィラデルフィア）：アマンダ・M・ブルーノ、最高事業開発責任者
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Greenfab Inc、米国フロリダ州Nmb：ルスラン・サドフスキー

年間最優秀事業開発担当者
GOLD STEVIE® 受賞
Rapid7（米国マサチューセッツ州ボストン）：ヘザー・デマルティーニ、グローバル・パートナー・イネーブルメント・リード（事業開発）

##「ソリューション＆実装」部門の受賞者

第20回「スティービー®・セールス＆カスタマーサービス・アワード」の金賞、銀賞、銅賞の受賞者は、カテゴリー別に掲載されています。受賞者は、2ヶ月以上にわたる審査を経て、世界中の170名以上の専門家による平均スコアに基づき決定されました。8つの専門審査員団. 受賞者は、以下のイベントで表彰されます。ガラ・イベント 3月5日（木）、ニューヨーク市にて。

AIを活用した営業・サービスソリューション – 導入
GOLD STEVIE® 受賞
タタ・コンサルタンシー・サービシズ（米国ニュージャージー州エジソン）：個人・法人向け保険向けのAIを活用したインテリジェントな文書インデックス作成
ブロンズ・スティービー®賞受賞
IBM、米国ニューヨーク州アーモンク：エンタープライズ契約の新たな在り方
フィリップ・モリス・トルコ、イスタンブール、トルコ：ジェネレーティブAIを活用したB2B小売業者向けプロモーション：バーチャル・パフォーマンス・ビジット

AIを活用した営業・サービスソリューション – 新規または新バージョン
GOLD STEVIE® 受賞
Apollo.io（米国カリフォルニア州サンフランシスコ）：Apolloの「Agentic」エンドツーエンドGTMプラットフォーム：AIを活用したソリューションにより、データエンリッチメントから取引の成約に至るまでのワークフローを効率化し、営業チームを支援します。
SILVER STEVIE® 受賞
Centrical、ニューヨーク州ニューヨーク、アメリカ合衆国：Centrical Performance Intelligence Platform
HP Inc.（米国カリフォルニア州パロアルト）：HP Amplify AI
ジャネック・パフォーマンス・グループ、米国ネバダ州ラスベガス：ジャネック・パフォーマンス・グループによる「Jenius CC」
OneMob、米国カリフォルニア州ウォルナット・クリーク：OneMob — AIを活用した動画販売・マーケティングプラットフォーム
PolyAI（英国・ロンドン）：PolyAIの音声AIは、企業があらゆる会話において最高のパフォーマンスを発揮できるよう支援します
Second Nature AI（米国カリフォルニア州コヴィナ）：Second Nature AIを活用したロールプレイトレーニングが、営業とカスタマーサポートの卓越性を促進
Seismic、米国カリフォルニア州サンディエゴ：Seismic Aura
ブロンズ・スティービー®賞受賞
IBM、米国ニューヨーク州アーモンク：在庫更新AIエージェント
Netsertive（米国ノースカロライナ州モリスビル）：NetsertiveのAIを活用したデジタルマーケティングソリューション

製品イノベーション部門 最優秀賞
GOLD STEVIE® 受賞
QNBpay、イスタンブール、トルコ：QNBpay 次世代統合決済パネル
ブロンズ・スティービー®賞受賞
WNS（キャップジェミニ傘下）、米国ニューヨーク州ニューヨーク：FareAssist - 製品イノベーション部門 最優秀賞

ビジネスインテリジェンスソリューション – 新規導入または新バージョン
GOLD STEVIE® 受賞
Verint、メルビル、ニューヨーク州、米国：Verint Genie Bot
SILVER STEVIE® 受賞
Allianz Services Private Limited（インド、ケララ州、トリヴァンドラム）：ソリューションおよび導入事例 - ビジネスインテリジェンスソリューション – 新規または新バージョン（AGCS Finsol）- FBS
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Allianz Services Private Limited（インド、ケララ州、トリヴァンドラム）：ソリューションおよび導入事例 - ビジネスインテリジェンスソリューション – 新規導入またはバージョンアップ - 英国の与信管理

カスタマーエクスペリエンス管理ソリューション - 新規導入または新バージョン
GOLD STEVIE® 受賞
Cyara、米国テキサス州オースティン：「テストから信頼へ：CyaraのCX生産性・成長・保証プラットフォームが、カスタマーエクスペリエンスの未来をどのように支えるか」
ブロンズ・スティービー®賞受賞
サイアム・ピワット、バンコク、バンコク、タイ：AIを活用した多言語サービス

「年間最優秀カスタマーサービス研修製品」
GOLD STEVIE® 受賞
オランダ、ヘルダーラント州、ヌンスピート、ウルティモ：ウルティモ・アカデミー：業界初の完全に統合されたEAMトレーニング・エコシステム

カスタマーサポートソリューション - 新規導入または新バージョン
GOLD STEVIE® 受賞作品
PolyAI（英国・ロンドン）：PolyAIの音声エージェントは、企業があらゆる会話において最高のパフォーマンスを発揮できるよう支援します
SILVER STEVIE® 受賞
FLO GROUP、イスタンブール、バグチラー、トルコ：新世代カスタマーサポートセンター
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Grazitti Interactive（インド、パンチクラ）：Sinergify

マーケティングソリューション – 導入
GOLD STEVIE® 受賞
BELBİM、イスタンブール、トルコ：イスタンブールはあなたを愛しています
ブロンズ・スティービー®賞受賞
GNWコンサルティング（米国アリゾナ州チャンドラー）：アメリカン・オート・オークションのMarketo刷新――エンゲージメントを加速させた自動化されたジャーニー

マーケティングソリューション – 新規または新バージョン
GOLD STEVIE® 受賞
Eureko Sigorta、イスタンブール、ウスクダル、トルコ：Eureko Plus ロイヤリティ・プログラム
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Advantexe Learning Solutions（米国ペンシルベニア州フィラデルフィア）：Santa Sim 2025
SalesboxAI、米国ニューヨーク州ニューヨーク：マーケティングソリューション - 新規または新バージョン

「今年の製品機能賞」
GOLD STEVIE® 受賞
Apollo.io（米国カリフォルニア州サンフランシスコ）：Apollo AI Assistant：見込み客リストの作成、アプローチのパーソナライズ、キャンペーンの立ち上げを、数時間ではなく、わずか数分で実現
SILVER STEVIE® 受賞
IBM、米国ニューヨーク州アーモンク：労働調整担当者（LRA）

営業・マーケティング向けモバイルアプリケーション – 導入
GOLD STEVIE® 受賞
BELBİM、イスタンブール、トルコ：イスタンブールカードは、人生のあらゆる瞬間にあなたのそばに！

セールス・イネーブルメント・ソリューション – 導入
GOLD STEVIE® 受賞
Revenue Storm Corporation（米国イリノイ州ショームバーグ）：Master Builders SolutionsによるRevenue StormのSalesforceアプリの導入
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Stratus Data LLC（米国カリフォルニア州クパチーノ）：Nasco Healthcareのインテリジェントな成長を促進

セールス・イネーブルメント・ソリューション – 新規または新バージョン
GOLD STEVIE® 受賞
米国マサチューセッツ州ウォルサム、Allego社：Allego Agentic AI：次世代のセールス・イネーブルメントを推進

販売実績管理ソリューション - 新規導入または新バージョン
GOLD STEVIE® 受賞
AKBANK TAŞ、イスタンブール、ベシクタシュ、トルコ：Navika Gamification：デジタルエンゲージメントを通じたパフォーマンス管理の強化

営業提案管理ソリューション - 新規または新バージョン
GOLD STEVIE® 受賞
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.、イスタンブール、マルテペ、トルコ：Android POS Turkcell メニュー ― POSを「インテリジェントな販売・体験プラットフォーム」として再定義

「年間最優秀営業研修製品賞」
GOLD STEVIE® 受賞
Revenue Storm Corporation（米国イリノイ州シャウムバーグ）：Revenue Stormの「Sales Competency Indicator™」アセスメントを活用したABBにおける営業研修の個別化

##ソリューション・プロバイダー部門の受賞企業

第20回「スティービー®・セールス＆カスタマーサービス賞」のゴールド、シルバー、ブロンズ各部門のスティービー®賞受賞者は、カテゴリー別に掲載されています。受賞者は、世界中の170名以上の専門家による2ヶ月以上にわたる審査を経て、以下の項目に基づく平均スコアによって決定されました。8つの専門審査員団. 受賞者への表彰は、ガラパーティー 3月5日（木）、ニューヨーク市にて。

「年間最優秀コンタクトセンター／カスタマーサービス・アウトソーシング・プロバイダー」
GOLD STEVIE® 受賞
EverHelp（ウクライナ・キエフ）：グローバルなカスタマーサポートの提供において、並外れた回復力と成長を遂げる
SILVER STEVIE® 受賞
Allianz Services Private Limited（インド・ケララ州トリバンドラム）：Allianz Australia
Liveops, Inc.（米国アリゾナ州スコッツデール）：Liveops, Inc.
ブロンズ・スティービー®賞受賞
ACT、バーウィン、ペンシルベニア州、アメリカ合衆国：ACT
IntouchCX、インド・テランガーナ州ハイデラバード：IntouchCX

「年間最優秀カスタマーサービス／コールセンター研修実践賞」
GOLD STEVIE® 受賞
TTEC（米国テキサス州オースティン）：TTECの「Learning Wizard Suite」は、熟練した社員を育成する魔法のような効果を発揮します

「年間最優秀デジタル・イネーブルメント・プロバイダー」
GOLD STEVIE® 受賞
QNBpay、イスタンブール、トルコ：QNBpay – 統一された全銀行対応のデジタル決済ソリューションを通じて、中小企業を支援
ブロンズ・スティービー®賞受賞
MediaMint（米国カリフォルニア州サンフランシスコ）：MediaMint - 「年間最優秀デジタル・イネーブルメント・プロバイダー」

「インセンティブ・報酬・表彰」部門 年間最優秀プロバイダー賞
GOLD STEVIE® 受賞
米国ミシガン州アレンパークのパーセプタ社：パーシー・パークス氏――グローバルな従業員表彰制度を戦略的な企業文化の原動力へと変革する

「年間最優秀リーダーシップ・マネジメント研修実践賞」
GOLD STEVIE® 受賞
アルケミスト、ロンドン、ロンドン、イギリス：アルケミストの体験型学習モデルが、リーダーの成長の在り方を変える
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Percepta（米国ミシガン州アレンパーク）：リーダーの育成、業績の向上：Perceptaの受賞歴を誇るリーダーシップ研修プログラム
ウィルソン・ラーニング・コーポレーション（米国ミネソタ州ミネアポリス）：ウィルソン・ラーニング ― リーダーシップの有効性における実績

「年間最優秀セールス・コンサルティング部門」
GOLD STEVIE® 受賞作品
Revenue Storm Corporation（米国イリノイ州シャウムバーグ）：Revenue Storm Corporation
SILVER STEVIE® 受賞
エンプレ、モントビル、クイーンズランド州、オーストラリア：エンプレ| 「年間最優秀セールス・コンサルティング部門」
タイソン・グループ（米国オハイオ州ダブリン）：タイソン・グループ ― データ、設計、そして規律を通じてエンジニアリング営業の効率化を図る
ブロンズ・スティービー®賞受賞
ブルックス・グループ（米国ノースカロライナ州グリーンズボロ）：ブルックス・グループ

「年間最優秀販売・カスタマーサービス・ソリューション・テクノロジー・パートナー賞」
GOLD STEVIE® 受賞
IntouchCX（カナダ・マニトバ州ウィニペグ）：IntouchCX - 「年間最優秀セールス／カスタマーサービス・ソリューション・テクノロジー・パートナー」

「年間最優秀営業アウトソーシングプロバイダー」
GOLD STEVIE® 受賞
VXI Global Solutions（米国カリフォルニア州ロサンゼルス）：VXI Global Solutions：卓越した販売アウトソーシングにより3億ドルを超える売上を実現
SILVER STEVIE® 受賞
Cydcor（米国カリフォルニア州アグーラ・ヒルズ）：Cydcor：年間最優秀営業アウトソーシングプロバイダー
Sales Partnerships, Inc（米国コロラド州ブルームフィールド）：SPI、アウトソーシング営業における最高水準のサービスを提供
ブロンズ・スティービー®賞受賞
セールス・フォーカス社（米国サウスカロライナ州ノースチャールストン）：戦略的成長パートナー

「年間最優秀営業研修実践賞」
GOLD STEVIE® 受賞
RAIN Group（米国マサチューセッツ州ボストン）：RAIN Group、方法論、調査、AIを通じて一貫した卓越した営業実績を推進
SILVER STEVIE® 受賞
ブルックス・グループ（米国ノースカロライナ州グリーンズボロ）：ブルックス・グループ
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Ignite Selling、米国ノースカロライナ州アッシュビル：Ignite Selling：従来の研修ではなく、戦略的思考を通じて営業実績を変革する
ジャネック・パフォーマンス・グループ、米国ネバダ州ラスベガス：ジャネック・パフォーマンス・グループ
ウィルソン・ラーニング・コーポレーション（米国ミネソタ州ミネアポリス）：ウィルソン・ラーニング ― 営業効率化における実績

##「ソート・リーダーシップ」部門の受賞者

第20回「スティービー®・セールス＆カスタマーサービス・アワード」のゴールド、シルバー、ブロンズ各賞の受賞者は、カテゴリー別に掲載されています。受賞者は、世界中の170名以上の専門家による2ヶ月以上にわたる審査を経て、以下の項目に基づく平均スコアによって決定されました。8つの専門審査員団. 受賞者は、以下の期間中に表彰されます。ガラパーティー 3月5日（木）、ニューヨーク市にて。

営業プロセスへの思想的リーダーシップの最適な統合
GOLD STEVIE® 受賞
IBM（米国ニューヨーク州アーモンク）：イノベーションと拡張性の高いフレームワークで業界を変革
SILVER STEVIE® 受賞
タタ・コンサルタンシー・サービシズ（インド・ハイデラバード）：取引を超えて：コンサルティング型かつインテリジェントな販売を通じた価値の創出
ブロンズ・スティービー®賞受賞
ケアウ・インターナショナル（米国オハイオ州ノーウッド）：高等教育機関の入学募集プロセスへの「ソート・リーダーシップ」の直接的な組み込み – ケアウ・インターナショナル
コンタクトレンズ・キング社（米国ニューヨーク州シャンプレーン）：ソート・リーダーシップ戦略

事業開発におけるソートリーダーシップの最適な活用
GOLD STEVIE® 受賞
米国ワシントン州シアトル、Amazon：ラジェシュ・ヴァッカラガッダ、MLインフラとAIを活用したスケーラブルな因果関係MLインフラ

複雑な営業活動におけるソート・リーダーシップの最適な活用法
GOLD STEVIE® 受賞
タタ・コンサルタンシー・サービシズ（米国テキサス州ダラス）：RFPを超える価値の提供――Transform.aiと成熟度ブループリントを活用した複雑な案件の成功戦略の構築
SILVER STEVIE® 受賞
TTEC（ポーランド、クラクフ）：大規模な複雑性：「TTECアニマル・キングダム」アプローチによるグローバル収益の将来性確保
ブロンズ・スティービー®賞受賞
Via Benefits（米国ユタ州ドレイパー）：見過ごされがちな購入者にアプローチすることで、隠れた影響力を引き出す

カスタマーサービスにおける「ソート・リーダーシップ」の最適な活用
GOLD STEVIE® 受賞
UPMC Health Plan（米国ペンシルベニア州ピッツバーグ）：UPMC Health Plan「ソート・リーダーシップの最適な活用」
SILVER STEVIE® 受賞
Splunk（米国カリフォルニア州サンフランシスコ）：Splunk Lantern：カスタマーサクセスにおけるソートリーダーシップの新たな基準を打ち立てる
ブロンズ・スティービー®賞受賞
アシュリント、オハイオ州クリーブランド、オハイオ州クリーブランド、アメリカ合衆国：基準を打ち立てる：アシュリントがコンプライアンス教育をどのように変革し、顧客の卓越した成功を実現しているか
ブラックホーク・ネットワーク（米国カリフォルニア州プレザントン）：ペドロ・レイエス
Voya Financial（米国アリゾナ州ギルバート）：Voya Financial – 「Money in Motion」イニシアティブ

デジタルトランスフォーメーションにおける「ソートリーダーシップ」の最適な活用
GOLD STEVIE® 受賞
Vertisystem Inc.（MOURI Tech傘下）、米国カリフォルニア州フリーモント：アヌラグ・ジンダル：測定可能な企業価値の創出を推進する、成果重視のデジタルトランスフォーメーションのリーダー
ブロンズ・スティービー®賞受賞
SAP、米国ペンシルベニア州ニュータウン・スクエア：カスタマーサポートの変革――タрун・ルトラによる卓越したカスタマーサービスに向けた先見性あるリーダーシップ
Wipro Ltd.（インド、ウッタル・プラデーシュ州ノイダ）：Training RenAIssance – TRAINWISE

営業におけるソート・リーダーシップの最適な活用
GOLD STEVIE® 受賞
RAIN Group（米国マサチューセッツ州ボストン）：研究に基づいた先見性のあるリーダーシップが、営業およびエーベリメントの責任者がインパクトのある営業キックオフを成功させるのを支援
ブロンズ・スティービー®賞受賞
米国ジョージア州アルファレッタでのサミット：営業におけるソート・リーダーシップの最適な活用
タタ・コンサルタンシー・サービシズ（インド・ハイデラバード）：ソート・リーダーシップ主導の営業活動により、対話を戦略へと転換する

「年間最優秀ソート・リーダーシップ・キャンペーン」 – マルチチャネル戦略
GOLD STEVIE® 受賞
ブラックボード（米国サウスカロライナ州チャールストン）：ブラックボードが「社会貢献のためのAI連合」を招集

営業・サービス分野におけるダイバーシティ、エクイティ、インクルージョン（DEI）に関する先駆的な取り組み
GOLD STEVIE® 受賞
ハルクバンク、イスタンブール、ウムラニエ、トルコ：ハルクバンクが女性の起業を支援